如果淘宝店铺不支持7天无理由退货，客人硬要退怎么办？

来源：微智科技网

有网友碰到这样的问题“如果淘宝店铺不支持7天无理由退货，客人硬要退怎么办？”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：

解决方案1：

如果是质量问题那是需要同意客人退的，如果是个人不喜欢，那就可以拒绝的，拒绝以后如果客人还继续申请退，那就由淘宝小二介入处理。

解决方案2：

是否支持无理由退货服务不是商家说了算，而是根据商品发布情况决定，如果该商品确实是不支持七天无理由退货，那客人硬要退，商家可以拒绝，且在淘宝介入维权处理时也无法支持买家诉求。

解决方案3：

你好，卖东西都是有7天无理由退货的，你看一下你淘宝店铺下面哪里有没有很小个字的7天无理由，再看看是不是产品自身的问题，如果不是让他找店小二处理一下。

解决方案4：

如果是质量问题那是需要同意客人退的，如果是个人不喜欢，那就可以拒绝的，拒绝以后如果客人还继续申请退，那就由淘宝小二介入处理。

解决方案5：

你当初在购买的时候你应该清楚，人家有没有七天无理由退款货，如果没有的话你应该不喜欢的他们家的货物，如果你坚持选择了，除非他们家的货物是确实存在的质量问题，你可以申请退换货，如果对方拒绝的话你可以要求淘宝的课官方客服介入。

如果淘宝店铺 不支持7天无理由退货，客人硬要退怎么办？