云南星长征投资开发控股集团有限公司
（试行稿） 人 力 资 源 管 理 制 度
（内部资料,严禁外传）
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 目录
第一章招聘与聘用管理制度 第一条、总则
第二条、员工招聘管理权限
第三条、招聘计划提报............................................................................ 6 第四条、招聘方式和流程 ....................................................................... 8 第五条、录用、入职流程 ..................................................................... 11 第六条试用、转正流程.......................................................................... 12 第七条、劳动合同的解除和终止 ......................................................... 18 第、人事变动 .................................................................................. 23 第二章考勤管理制度 ...................................................................................... 25
第一条、总则 .......................................................................................... 25 第二条、打卡规定 .................................................................................. 25 第三条、请销假规定 .............................................................................. 27 第四条、假期类型 .................................................................................. 28 第三章薪酬福利管理制度 .............................................................................. 32
第二条、薪酬体系 .................................................................................. 32 第六条、薪酬调整因素.......................................................................... 38 第七条、试用期员工薪酬福利规定 ..................................................... 39 第、正式员工薪酬福利规定 ......................................................... 39 第九条、扣除金 ...................................................................................... 40
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 第十条、工资发放流程.......................................................................... 41 第十一条、其它规定 .............................................................................. 41 第四章绩效考核管理制度 .............................................................................. 42
第一条、总则 .......................................................................................... 42 第二条、组织机构和职责 ..................................................................... 42 第三条、对集团职能部门负责人的考核 ............................................. 43 第四条、对集团各职能部门员工的考核 ............................................. 47 第六条、年度考核结果的应用 ............................................................. 51 第七条、绩效考核面谈.......................................................................... 51 第、考核申诉 .................................................................................. 51 第九条、考核资料存档.......................................................................... 52 第五章培训管理制度 ...................................................................................... 52
第一条、总则 .......................................................................................... 52 第二条、组织机构和职责 ..................................................................... 53 第三条、培训计划提报.......................................................................... 53 第四条、内训师队伍建设 ..................................................................... 54 第五条、培训方法 .................................................................................. 58 第六条、培训种类和内容 ..................................................................... 59 第七条、培训效果评估.......................................................................... 61 第、员工职业生涯规划 ................................................................. 61 第九条、其他规定 .................................................................................. 62
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 第六章劳动关系管理制度 .............................................................................. 63
第一条、总则 .......................................................................................... 63 第二条、组织机构职责.......................................................................... 63 第三条、员工关系管理.......................................................................... 63 第七章奖惩管理制度 .............................................................................. 67 第一条、总则 .......................................................................................... 67 第二条、奖惩类型 .................................................................................. 67 第三条、奖惩结果运用.......................................................................... 72 第四条、处罚申诉 .................................................................................. 72 第五条、附则 .......................................................................................... 73
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 前言
目的：为有效配置云南星长征投资开发控股集团有限公司人力资源，规范员工协作关系，特制定本人力资源管理制度。
适用范围：云南星长征投资开发控股集团有限公司所有员工（包括试用期员工，不包括实习员工），各事业部及直管子公司可根据实际情况，参照本制度，制定本单位的人力资源管理制度并报集团人力资源中心审核、集团总裁审批后交集团董事会备案后执行。 原则：
1、建立“以人为本”的人才观，我们一贯坚信，人不仅是企业生存和发展最具活力的源泉，而且是企业经营必不可少的资本，企业成功与否，人力资本能否得到最大增值是其重要指标。
2、执行“公正、公平、公开”的三公原则，公正是指我们对员工工作表现做出公正的评价，我们鼓励员工在承诺的基础上开展良性竞争；公平是我们为员工职业生涯发展提供一个公平竞争的环境；公开是实现公正和公平的基础保障，为保障制度执行的公正，在保守商业机密和尊重员工的前提下，有选择性的部分公开制度执行依据和结果，以确保制度的有效执行。
本制度中，除特殊注明外，集团是指云南星长征投资开发控股集
团有限公司及所有职能部门，事业部是指云南星长征投资开发控股集团有限公司下属的汽车事业部、地产事业部、物流事业部、金融事业部、生命文化事业部，直管子公司指烨能公司。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 第一章招聘与聘用管理制度
第一条、总则
一、为满足集团公司持续、稳定、快速发展对人才的需要，规范员工招聘流程，健全人才选用机制，特制定本制度。
二、员工聘用坚持任人唯贤、公开招聘、严格考核、择优录用的原则。 第二条、员工招聘管理权限
集团人力资源中心负责：1、招聘集团总部内设机构事业部所需人员；2、各事业部及直管子公司总监（含）以上职位人员招聘；3、各事业部及直管子公司人事经理、财务经理（含）以上职位人员招聘；4、参与、审核各事业部（直管子公司）部门副经理（含）以上职位人员招聘以及集团领导要求招聘的其他人员。
为保障各事业部、子公司人员的迅速到位，各职位事业部（直管子公司）应积极推荐相应的候选人。
第三条、招聘计划提报 一、年度招聘计划提报： （一）集团内提报：
1、每年12月31日前，集团各部门根据年度发展计划和本部门的实际情况，预测本部门年度内员工需求状况，并填写《部门年度人员需求计划表》报人力资源中心。
2、人力资源中心根据招聘需求汇总状况，首先进行集团内部职位的审核调配，与相关部门负责人沟通后制定《年度招聘计划》，报总裁审核、报董事
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 长审批后执行。
（二）各事业部及直管子公司提报：
1、每年12月15日前，各事业部（直管子公司）根据公司年度经营计划，预测本事业部（直管子公司）年度内员工需求状况，并编写《年度招聘计划》报集团人力资源中心。
2、集团人力资源中心根据各事业部（直管子公司）年度人力资源规划方案中的岗位编制方案，审核各事业部（直管子公司）的《年度招聘计划》，并报总裁审批后执行。
二、临时招聘计划提报： （一）集团内提报：
1、集团内员工、主管级岗位员工的招聘，申请由用人部门/单位提出，并填写《员工需求申请表》由人力资源中心审核，分管领导审批、总裁签批。
2、集团内部门负责人（含）及以上岗位员工的招聘，申请由人力资源中心提出，填写《员工需求申请表》报分管领导审核、总裁签批。
3、因集团战略规划调整、临时业务增加等原因造成的临时性招聘需求，由各部门填写《员工需求申请表》报人力资源中心审核，分管领导审批、总裁签批；因部门员工离职、辞退等原因造成的临时性招聘需求，由各部门填写《员工需求申请表》报人力资源中心审核。
4、普通岗位招聘周期通常为45天，特殊岗位招聘周期为60-90天，用人部门应提前做好用人计划，以免耽误工作。
5、《员工需求申请表》按权限签批同意后方可招聘。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 （二）各事业部及直管子公司提报：
1、因各事业部及直管子公司一级部门战略计划调整、临时业务增加等原因造成的临时岗位增加，由各事业部（直管子公司）根据情况撰写岗位编制调整报告，报各事业部（直管子公司）领导签批，报集团人力资源中心审批后执行；因员工离职、辞退等原因造成的临时性招聘需求，由各事业部（直管子公司）审核执行。
第四条、招聘方式和流程
集团招聘分为内部招聘和外部招聘两种方式。如有职位空缺，可根据职位特性优先进行内部招聘。 一、内部招聘流程：
1、集团内部人才梯队接替：
（1）如有职位空缺，且已有内部人才（集团公司内）梯队接替候选人，则由人力资源中心会同用人部门对接替候选人进行考核后填写《员工变动审批表》。
（2）《员工变动审批表》经分管领导审核、总裁审批，由人力资源中心发文公告。
（3）如审批未通过，则根据空缺职位的特性转为内部公开招聘或外部招聘。
2、集团内部公开招聘流程：
（1）如空缺职位没有人才梯队接替候选人，人力资源中心将所需职位的各项要求，以通知的形式向全集团公司员工进行发布。
（2）通知时间为一周。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 （3）应聘候选人应事先征得部门负责人同意后，填写《员工应聘登记表》报人力资源中心。
（4）人力资源中心在收到员工应聘材料一周内，会同招聘部门负责人筛选合适人选，进行面试或进行内部竞聘，并呈报总裁审批。
（5）部门负责人（含）以上候选人由总裁进行面试。
（6）面试结果经总裁审批同意后，人力资源中心通知候选人办理相关调动手续或晋升手续。
（7）如内部公开招聘无合适候选人，则转为外部招聘。 二、外部招聘流程：
（1）外部招聘计划经总裁审批后，由人力资源中心负责在相关媒体上发布招聘信息。
（2）人力资源中心筛选应聘材料，交用人部门审核，并由人力资源中心通知候选人参加初试。
（3）应聘者填写《员工应聘登记表》，用人部门对应聘者进行初试，主要对应聘者的经历、技能、专业能力等进行核实，对其专业能力进行判断，并填写《面试评估表》确定是否进行复试。
（4）通过初试的候选人，由人力资源中心进行复试，对应聘者的经历、证件、人品、个性等综合素质进行评估，并填写《面试评估表》。
（4）部门负责人（含）及以上候选人，由总裁进行终试。
（5）非财务和非经理级候选人面试通过，由人力资源中心根据面试情况，填写《入职员工评估报告》经总裁审批同意后，由人力资源中心向候选人发送
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 《员工录用通知书》。
（6）财务类和部门负责人（含）及以上候选人面试通过，由人力资源中心进行背景调查，填写《背景调查表》，背景调查合格后填写《入职员工评估报告》经总裁审批同意后，向候选人发送《员工录用通知书》。
（7）各事业部（直管子公司）人事经理、财务经理（含）及以上职位候选人面试通过，由人力资源中心进行背景调查，填写《背景调查表》，背景调查合格后填写《入职员工评估报告》经集团分管领导签批同意后，向候选人发送《员工录用通知书》。
（8）各事业部（直管子公司）一级部门A类负责人候选人面试通过，由人力资源中心进行背景调查，填写《背景调查表》，背景调查合格后填写《入职员工评估报告》报集团分管领导签批，经总裁审批同意后，向候选人发送《员工录用通知书》。
（9）集团员工可根据招聘需求积极向人力资源中心推荐候选人，如推荐的候选人成功通过面试，并试用转正的，将按照级别给予奖励，经理（含）至总监（含）奖励500元、副总以上奖励1000元。
（10）面试考核过程应遵循相关利益人回避的原则。 三、资料保存
（1）招聘阶段产生的应聘人员个人资料（包括《员工应聘登记表》、个人简历以及相关证件复印件等），在遵循保密原则、尊重个人隐私的前提下，妥善分类保存；
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 （2）不合格员工资料归入淘汰候选人档案盒中；个人能力优秀但暂无相应岗位提供的员工资料归入储备候选人档案盒；
（3）储备员工档案盒内员工资料视用人情况予以举荐或淘汰,淘汰员工档案盒内资料于半年后销毁。
（4）建立面试过、预约过人员的简要电子档案，便于后期管理。 第五条、录用、入职流程 一、录用、入职流程：
1、人力资源中心根据面试结果，由人力资源中心会同用人部门领导根据岗位说明书与求职者确认薪资、待遇。
2、拟试用员工由人力资源中心负责通知其到岗上班。
3、新员工入职前需到公司指定医院进行入职体检或提供区级以上医院半年以内的有效体检报告。
4、新员工报到需提供以下材料： （1）身份证复印件（验原件）。 （2）毕业证、学位证复印件（验原件）。
（3）专业技术资格、资质证明复印件（专业员工提供，验原件）。 （4）近期个人半寸免冠彩照八张。 （5）前一单位的《解除劳动合同证明书》。
（6）云南省内城镇户口的，需提供《失业证》或《失业保险手册》。 （7）户口册复印件。
（8）云南省城镇职工医疗保险卡。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 （9）云南省外及省内农村户口的，需提供户口簿中户主及本人页的复印件。
（10）聘请已退休的员工在入职时，还需提供退休证原件；
（11）聘请与原单位未解除劳动关系的内退员工时，还需提供与原单位签订的内退协议或证书原件；
（12）对招聘的出纳、收银等特殊岗位人员，还需按规定办理担保手续（包括提供房产证复印件（验原件）、事业单位或公务员担保的协议等）。
5、入职手续完毕后，在人力资源中心接受新员工入职培训，旨在了解企业文化、部门职能、员工行为规范及相关规章制度等，并签订《入职申明书》方可上岗。
6、新员工入职培训完毕后，将新员工介绍各部门负责人，送至用人部门。 7、建立新员工的个人档案资料：各事业部（直管子公司）人事经理、财务经理（含）以上职位员工在集团公司入职后，入职档案原件由集团人力资源中心保存；复印件由各事业部（直管子公司）保存；各事业部（直管子公司）一级部门A类负责人员工在集团公司入职后，入职档案原件由集团人力资源中心保存；复印件由各事业部及直管子公司保存。
8、更新《员工花名册》、《员工异动统计表》、《通讯录》。 第六条试用、转正流程 一、试用引导人制：
为使新员工尽快融入集团文化及工作氛围，在试用期结束时能开展所
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 在岗位的工作，建立试用引导人制。
1、引导人：原则上为部门负责人或部门负责人指定的其他员工（入职1年以上的，熟悉业务的员工）。
2、引导人工作职责：
（1）负责新员工入职的岗位培训； （2）负责将新员工介绍给集团相关员工；
（3）负责辅导新员工完成入职工作计划中的工作事项并协调帮助新员工对外沟通等；
（4）分阶段对新员工的工作计划进行阶段性总结、完善和调整； （5）至少每周对新员工进行交流一次，主要内容：了解新员工上周的工作进展；工作中遇到的困惑或困难；对企业文化的理解；新员工适应的情况等。 （6）就新员工对集团的适应程度与人力资源中心沟通； （7）负责新员工转正评估，并提出对新员工的发展建议。 3、引导人的考核：
（1）新员工在《员工转正审批表》中对入职引导人的评价作为对引导人的考核依据；
（2）新员工在试用期内因违反公司规章制度，则入职引导人负指导不力的责任；
（3）成功引导新员工试用期顺利转正并获得好评的，可优先获得年度优秀员工评选及外出培训的机会。
二、劳动合同的签订：
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 1、新入职员工首份劳动合同期限为3年，其中试用期3个月。《劳动合同》于员工入职一月内签订。
2、试用期员工参加“月度工作计划考核”，但考核结果只作为转正测评依据，不作为工资发放依据。
三、员工转正流程： （一）集团 1、员工转正：
（1）试用期结束前1周由人力资源中心提醒员工提交转正申请，拟转正员工提交转正申请书（附本人工作总结），填写《员工转正审批表》和《员工转正考评表》（员工只填自评栏）；
（2）拟转正员工的综合考核实行100分制，《员工转正考评表》得分占考 核总分的40%，《月度工作计划考核》得分占考核总分的60%；
（3）拟转正员工综合考核总分在80分以上的，可当即转正；考核总分在 60-79分应当延长试用期，并待延长试用期满后再进行考核，考核总分达到80分的可批准转正，达不到80分的可视情予以淘汰；考核总分在60分以下的，直接予以淘汰。
（4）试用员工的转正评估通过后，由集团人力资源中心向转正员工发出 《员工转正通知书》。
2、部门负责人（含）及以上职位员工转正：
（1）试用期结束前1周，由人力资源中心组织实施员工转正测评，拟转正员工需提交转正申请书（附本人工作总结），填写《员工转正审批表》和《员
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 工转正考评表》（员工只填自评栏）并撰写述职报告（述职报告应包括对公司价值观的认识和认同、对岗位职责与工作内容的熟悉和掌握程度、是否达到岗位所需要的技能、主要工作业绩、对岗位或部门工作的建议、今后工作打算等内容）。
（2）由人力资源中心组织召开转正述职会议（由用人部门主管领导、有关领导组成评审组，按照员工述职→评审人员提问→评审人员评分→转正述职小结→工作人员收集评分表进行统计汇总的流程办理）对其试用期的工作及表现进行全面的评价。
（3）试用期综合评价权重为《月度工作执行计划》考核得分占总分的60%、《员工转正考评表》得分占总分的20%、转正述职得分占考核总分的20%。
（4）人力资源中心根据以上量化考核结果提出以下意见：得分在81分以上的可以按期转正，得分在60—80分的应延长试用期并再次参加考评（延长试用期不超过6个月），得分在60分以下的辞退。
（5）试用员工的转正评估通过后，由人力资源中心向转正员工发出《员工转正通知书》，并针对转正测评结果和会审意见与转正员工进行转正面谈。 （二）事业部（直管子公司）
1、各事业部及直管子公司人事经理、财务经理（含）及以上财务类职位转正：
（1）在试用期结束前1周由各事业部及直管子公司人力资源部提醒员工提交转正申请，并填写《员工转正审批表》和《员工转正考评表》（员工只填自评栏）；
（2）各事业部及直管子公司人力资源部将《试用员工跟踪表》送交试用员工所在单位领导及相关人员进行打分；
（3）《员工转正考核表》得分占考核总分的65%，《试用期员工跟踪表》
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 得分占考核总分的35%；试用员工综合考核总分在80分以上的，可当即转正；考核总分在60-79分应当延长试用期，并待延长试用期满后再进行考核，考核总分达到80分的可批准转正，达不到80分的可视情况予以淘汰；考核总分在60分以下的，直接予以淘汰。 2、各事业部及直管子公司一级部门A类职位转正：
（1）试用期结束前1周，由人力资源中心组织实施员工转正测评，拟转正 员工需提交转正申请书（附本人工作总结），填写《员工转正审批表》和《员工转正考评表》（员工只填自评栏）并撰写述职报告（述职报告应包括对公司价值观的认识、主要工作业绩、在履职中采取的主要工作措施给公司带来的管理效益或经济效益、对今后工作打算等内容）。
（2）由人力资源中心组织召开转正述职会审会（由用人部门主管领导、有关领导组成评审组，按照员工述职→评审人员提问→评审人员评分→转正述职小结→工作人员收集评分表进行统计汇总的流程办理）对其试用期的工作及表现进行全面的评价。
（3）试用期综合评价权重为《月度工作执行计划》考核得分占总分的60%、《员工转正考核表》得分占总分的20%、转正述职得分占考核总分的20%。 （4）人力资源中心根据以上量化考核结果提出以下意见：得分在80分以上的可以按期转正，得分在60—79分的应延长试用期并再次参加考评（延长试用期不超过6个月），得分在60分以下的辞退。
（5）最终会审会做出按期转正、延长试用期继续考察或不予聘用的决定，报总裁审批。试用员工的转正评估通过后，由集团人力资源中心向转正员工发出《员工转正通知书》。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 (三）转正时间均从每月1日起计。入职时间在15日（含）以前的，转正时间从转正当月1日起计；入职时间在15日以后的，转正时间从转正次月1日起计。
四、其他员工的聘用
1、退休员工、返聘的退休人员：正式录用后将与之签订《聘用协议》，明确劳务双方的责权。
2、内退员工、自主择业转业干部、停薪留职人员：集团将在试用期结束时，与之签订《聘用协议》，明确劳务双方的责权。
五、社保参保
1、录用员工均按照国家规定，购买五险（养老保险、生育保险、工伤保险、医疗保险、失业保险）。
2、录用员工必须在《员工转正通知书》下发20天内，把相关资料交到人力资源中心，以便及时办理社保参保手续。
3、为保障员工与集团利益，录用员工须将所有保险转入公司，不允许擅自在外参保。
六、特殊参保情况
1、因特殊情况无法转入的，先提交一份情况说明及无法参保的申请，还需提供在外参保的证明、参保原件及复印件；
2、退休员工、内退员工不参加社会统筹保险。 七、劳动合同的变更
1、劳动合同变更的内容：工作岗位、工作地点、薪酬福利和合同期限等
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 事项。
2、工作岗位和地点的变更：集团可根据实际工作需要或员工的申请，变更其工作岗位和地点，员工原则上应服从集团的工作安排。
3、薪酬福利的变更：详见《薪酬福利管理制度》。
4、合同期限的变更：劳资双方协商一致，即可变更劳动合同期限。 八、劳动合同的续订
由人力资源中心与用人部门沟通一致后，填写《劳动合同续订审批表》，报总裁审批。员工合同期满前30天，人力资源中心向员工发送《续签/终止劳动合同通知书》，双方均同意续签的，由人力资源中心办理续签手续。
第七条、劳动合同的解除和终止 一、劳动合同的解除
1、辞退：依据《劳动合同法》第三十九条、四十条、四十一条之规定解除劳动合同的，由员工所在部门负责人填写《员工离职申请表》，注明辞退原因，由人力资源中心进行核实并填报处理意见后，报总裁批准后由人力资源中心向员工发送《终止/解除劳动合同通知书》和《员工离职申请表》，为其办理离职手续。
2、试用期解除劳动关系
试用期内凡发现下列情况之一者，应在30天内予以解除劳动关系，并不予 以赔偿：
（1）工作能力达不到《岗位说明书》要求的；
（2）使用伪造、涂改证件或编报虚假资料等进入集团的；
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 （3）有旷工三天（含）以上者；
（4）经常聚众不负责任地议论集团的人与事、发牢骚，引起其他员工对集团不满，后果明显的；
（5）严重失职，营私舞弊，给集团造成重大损害的；
（6）工作粗心大意，经常出现差错，隐含将来发生安全事故的； （7）工作中表现出只关心个人利益，不考虑企业利益的； （8）有小偷小摸、爱贪小便宜等具体行为的； （9）多次违反集团规章制度（三次及以上）的； （10）有违法犯罪行为的；
（11）有其它严重违反集团规章制度行为的。 3、辞职
（1）试用期员工需提前3个工作日、正式员工需提前30天，以书面形式向人力资源中心提交离职申请；
（2）人力资源中心需及时与拟离职的员工进行充分沟通，确认需离职的员工由人力资源中心向其发送《员工离职申请表》，为其办理离职手续。离职手续办完后，向辞职员工发送《终止/解除劳动合同通知书》；
（3）人力资源中心需与离职员工进行离职面谈并填写《离职面谈表》，报总裁审阅。
4、劳动合同的终止
劳动合同期满不续签的，即行终止。人力资源中心提前1个月向员工发送《续签/终止劳动合同意向书》、《员工离职申请表》，协助员工办理离职手
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 续。
5、特殊人员离职办理
（1）集团财务部负责人（含）以上职位财务类职位、集团副总裁以上（含） 职位离职时需经集团审计部进行离职审计后，方可办理离职手续，在审计期间的离职员工工资暂缓发放，审计后由集团人力资源中心拟写情况说明后予以发放。
（2）各事业部（直管子公司）一级部门A类、C类负责人及财务部负责人离职时需经集团审计部进行离职审计后，方可办理离职手续，在审计期间的离职员工工资暂缓发放，审计后由集团人力资源中心拟写情况说明后予以发放。
（3）各事业部（直管子公司）一级部门A类负责人离职时需提前以书面形式向人力资源中心提交离职申请；人力资源中心需及时与拟离职的员工进行充分沟通，确认需离职的员工由人力资源中心向其发送《员工离职申请表》，并根据相关规定进行离职审计后，为其办理离职手续。
（4）各事业部（直管子公司）一级部门B、C类负责人及财务部负责人离职时需根据各事业部（直管子公司）相关制度向所在各事业部（直管子公司）人力资源部提交书面申请，人力资源部需及时与拟离职的员工进行充分沟通，确认需离职的员工由人力资源部向其发送《员工离职申请表》；并由各事业部（直管子公司）人力资源部填写《离职人员审计申请表》以书面形式送至集团人力资源中心，经集团审计部进行离职审计后，方可办理离职手续。
二、员工离职应办理以下交接手续
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 1、工作移交：指将本人经办的各项工作、保管的各类工作性资料等移交至部门领导所指定的员工，主要内容有：
（1）集团的各项内部文件；
（2）经办工作详细说明（书面形式）；
（3）往来客户、业务单位信息，包括姓名、单位名称、联系方式、地址、业务进展情况等；
（4）企业的技术资料（包括书面文档、电子文档等）；
（5）经办项目的工作情况说明。包括项目计划书、项目实施进度说明、项目相关技术资料等；
（6）其他直接上级认为应移交的工作。
2、事物移交：指员工任职期间所领用物品的移交，移交至部门领导所指定的员工，主要包括：领用的办公用品，办公室、办公桌钥匙，借阅的资料、各类工具（如维修工具、移动存储器、所保管工具等）、仪器等。
3、资料移交：指将本人经办的各项工作、保管的各类工作性资料等移交至事业部人力资源中心相关员工处，主要内容有：
（1）集团各类行政文件； （2）培训资料原件； （3）所借阅的人事资料。
4、款项移交。指离职员工将经办的各类项目、业务、个人借款等款项事宜移交至财务室。
5、其他事业部认为应办理移交的事项。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 上述各项交接工作完毕，接收人应在《员工离职申请表》上签字确认，并经人力资源中心审核后方可认定交接工作完成。
三、当交接事项全部完成，并经部门领导、人力资源中心负责人、财务管理中心、集团办公室、分管领导、总裁分别在《员工离职申请表》签批后，涉及违约金的还需签订协议后方可对离职员工进行相关结算。
四、离职员工的工资、违约金等款项的结算由人力资源中心根据审批意见，与财务管理中心共同进行。
五、结算项目包括：
1、补偿金：因解聘、劳动合同未满辞退所产生的补偿金，根据《劳动法》相关条款进行核算。
2、违约金：因开除、解聘、自动离职和违约性辞职所产生的违约金，由人力资源中心按照合同相关违约条款进行核算。包括《劳动合同》合同期未满违约金、《保密协议》违约金等。
3、赔偿金：违约性离职对集团造成的损失，由本部门、人力资源中心、财务管理中心进行核算。
（1）物品损失赔偿金：为方便工作所配置物品，不能完好归还； （2）培训损失赔偿金：接受外派培训，未能在集团工作满相应年限，应退赔全部培训费用或根据签订的《培训协议》相关条款执行；
4、工资：工资的结算参照《薪酬福利管理制度》执行。
六、集团内部建立的个人档案资料不归还本人，由人力资源中心存档，档案在员工离职三年后销毁。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 第、人事变动 一、职务变动形式
因机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，可安排员工调岗。 二、调动程序
1、调岗是指同岗位等级、不同岗位员工流动，表现为集团部门内部不同岗 位调动、集团内部不同部门岗位调动、集团内部不同下属事业部（直管子公司）之间岗位调动。
2、当集团内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平 级调岗，集团内有关部门及员工本人均可提出调岗。
3、集团内有关部门提出调岗的，由人力资源中心负责协调，取得调出调 入部门领导的同意后，填制《员工变动审批表》，员工提出的调岗，应由员工提出书面调岗申请，并报所在部门经理、分管领导同意后，填写《员工变动审批表》，经总裁签批后执行。
4、对员工或者集团内有关部门提出调岗要求的，人力资源中心按审批权限由原部门领导、新部门领导、人力资源中心、分管领导、总裁逐级签批后执行。 5、调动通过，人力资源中心向员工和有关部门发出《岗位调整通知》，办理工作交接手续。
6、员工新职位适应期为二个月，二个月内原工资不变，二个月适应期后由 人力资源中心根据调入部门领导意见进行定岗定级。
7、各事业部（直管子公司）有关部门提出调岗的，由各事业部（直管子公
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 司）人力资源部负责协调，取得调出与调入事业部（直管子公司）相关领导的同意后，填制《员工变动审批表》，经双方领导同意签批后执行，并交集团人力资源中心备案。
8、各事业部（直管子公司）员工提出的调岗，应由员工提出书面调岗申请， 并报所在部门经理、分管领导同意后，由人力资源部负责协调，取得调出与调入事业部（直管子公司）相关领导的同意后，填制《员工变动审批表》，经双方领导同意签批后执行，并交集团人力资源中心备案。
9、各事业部（直管子公司）副总经理及（含）以上岗位调岗、各事业部（ 直管子公司）人事经理、财务经理及（含）以上职位调岗，由集团人力资源中心负责协调办理，并经双方领导同意、集团总裁签批后执行。
10、集团框架下不同法人公司之间内部流动，本着“谁使用、谁负责”的 原则，在各事业部（直管子公司）之间内部流动的员工其薪资福利及各类保险费用一律由用人单位支付。原各事业部（直管子公司）可根据需要决定是否保留其员工资格。
11、工作交接手续：经原工作部门领导和新工作部门领导接到《岗位调整 通知》后，在原部门和相关部门办理完工作交接手续后，员工可到新工作部门上岗，员工工作交接手续须在5个工作日内完成。 12、工作交接手续包括：
（1）原工作的内容、进度以及文件等； （2）原岗位工作中使用的办公用品； （3）原岗位工作中的需保密信息的转交。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 13、员工如不符合调动岗位条件，未被批准，人力资源中心需做好思想工作，劝其在原工作岗位好好工作。
14、由晋升或降职/降级引起的岗位变动，参照上述规定执行。 三、档案管理
1、员工调动手续作为员工档案的重要组成部分，附加在员工档案袋里保存。 2、调动过程中如有需要转移员工档案，根据情况予以转出或转入。 3、根据事业部（直管子公司）员工每月变动情况，填制《人事异动统计表》，存档备查。
第二章考勤管理制度
第一条、总则
一、为维护正常的工作秩序，强化全体员工的纪律观念，结合集团公司实际情况，制定本制度。
二、坚持合法、合理、以人为本和劳逸结合的原则。 第二条、打卡规定 一、打卡时间：
1、集团公司实行五天工作制（周一至周五），工作时间为上午09：00—12：00，下午13：30—17：30。员工打卡时间为上午09：00（含）前，下午17：30（含）后。时间以考勤机为准，人力资源中心每月核准时间。
2、工作性质特殊的部门可根据本部门实际情况调整工作时间，但需将调整方案以书面形式报总裁审批，交人力资源中心备案。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 二、打卡管理办法：
1、集团公司所有员工需先到公司打卡后方能外出办公，漏打的每次扣除50元工资。如遇特殊情况需外出办公且不能事先打卡的，需先经直管领导批准，回公司后需即时到人力资源中心填写《员工上下班未打卡（未签到）登记表》。
2、员工外出办公前声明外出原因、办事地点及返回公司时间，如中途变更不能按时返回需提前报直管领导批准，并于次日填写《员工上下班未打卡（未签到）登记表》，否则按照旷工处理。
3、出差员工必须填写《员工出差申请表》，填明出差目的、行程、交通工具、差旅费预算等情况，报部门负责人、相关领导审批。未按程序报批的，出差时间视为旷工，并不得报销差旅费。经领导审批过的《员工出差申请表》复印件，应当在出差前送交人力资源中心备案。
三、迟到、早退：
1、员工每月单次迟到10分钟（含）以内，不计迟到；累计达3次（含）以上者每次扣除50元工资。
2、早退每次扣除50元工资。 3、迟到、早退1小时以上按旷工计。
4、全月累计迟到或早退8次以上的，按辞退处理。 四、旷工：
1、上班迟到1小时以上；下班早退1小时以上。 2、工作时间内未经批准擅自离岗1小时以上。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 3、请假未获批准而擅自不上班的。
4、请假期限已满，未续假或续假未获批准而逾期不归的。 5、利用病假、事假在外兼职。
6、不服从调动和工作分配，未按时到新工作岗位报到的。 7、已提出离职，但未完成交接手续而不来上班的。 8、请假原因不属实的。
9、旷工扣除相应时间日工资的200%。
1个月内累计旷工3天（含）以上，或者1年内累计旷工10天以上的，公司有权视情况与其解除劳动关系。
第三条、请销假规定 一、假期核批权限：
各种假期需事先申明原因，经批准后方能休假。假期批准权限： 1、请假不满4小时（含）的以0.5天计算，超过4小时的按1天计算。 2、员工请假在2天(含)以内的,需提前1天向部门负责人申请；请假在3天（含）以上的，需提前1周向部门负责人申请，并经分管领导批准后方可休假；请假5天（含）以上的，需提前1周向部门负责人申请，并经总裁批准后方可休假。
3、总监及以上请假在2天（含）以内的,需提前1天向分管领导申请；请假在3天（含）以上的，需提前1周向分管领导申请，经总裁领导批准后方可休假。
4、特殊假期（年假、婚假、丧假、产假）需先交人力资源中心审核后按
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 以上流程签批办理。
5、各事业部及直管子公司一级部门A类负责人岗位请假，请假在2天(含)以内的,需提前1天向分管领导申请；请假在3天（含）以上的，需提前1周向分管领导申请，经集团总裁批准后方可休假，并报集团人力资源中心备案。
二、请销假管理办法：
1、员工需要请假时，需事先填写《员工请（休）假申请表》，按照管理权限进行审批后，将表交到人力资源中心方可休假。如遇特殊情况不能事先请假，员工应在缺勤的当日向相关领导请假，并在到岗当天补办请假手续。未经批准，或未办理请假手续，擅自不到岗或擅自离岗的按旷工处理，并根据情节轻重给予必要的行政处分。
2、各类假期（除病假）原则上不准续假，确需续假的，需取得上级主管领导的批准，并在当日由员工报人力资源中心备案。
3、出差员工如需请假，需取得上级主管领导的批准，并在当日由员工报人力资源中心备案。
4、提前或延期结束假期的员工，需在到岗当日到人力资源中心办理销假手续；按期结束假期的员工，自动销假无需办理销假手续。
第四条、假期类型
一、法定节日：根据当年国家公布为准，法定节日带薪。 二、公假：
1、经公司批准参加社会活动的。
2、已婚生育的女员工1年哺乳期内，每天准哺乳假1个小时。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 3、公假带薪。 三、年休假：
1、员工入职满1年的（含试用期），具备年休假资格。
2、集团工龄累计满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天
3、员工有下列情形之一的，不享受年休假： （1）当年请病假累计20天以上的，不享受年休假； （2）当年请事假累计10天以上的，不享受年休假 （3）当年已休产假的，次年不享受年休假。
4、年休假在1个年度内可以集中休，也可以分段休，原则上不跨年度休。
5、年休假不含周六、日，年休假为带薪假。 四、婚假：
1、正式员工在职期间结婚的，自领取结婚证之日起1年内可享受3天婚假。
2、初婚的男员工年满25周岁，女员工年满23周岁的，可享受15天晚婚假。
3、凭结婚证核准婚假，原则上婚假需连续休完，不可中断。 4、再婚的员工可享受法定婚假，不享受晚婚假。
5、婚假期间若遇公休日和法定节假日的，不另外给假，婚假为带薪假。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 五、丧假：
1、父母、配偶、子女亡故的，给予丧假5天，路途时间另计【最长不超过3天（含）】。父母，包括生父母、养继父母、配偶父母。子女，包括婚生子女、非婚生子女、养继子女。
2、祖父母、外祖父母、兄弟姐妹亡故的，给予丧假3天，路途时间另计【最长不超过3天（含）】。兄弟姐妹，包括同父母的兄弟姐妹、同父异母或者同母异父的兄弟姐妹、养继兄弟姐妹。
3、丧假结束后，应将亲属死亡证明或当地派出所证明复印件送交人力资源中心备案。
4、丧假不含周六、日，丧假为带薪假。 六、（陪）产假：
1、已婚女员工可享受产假，详见《生育保险管理条例》，产假需提前一个月申请办理。
2、产假含周六、日，由社保核发生育保险金及产假工资。
3、配偶生产期间，男员工可申请5天陪产假，工资按日薪的50%计发。 七、病假：
1、员工因病或非因公负伤，可申请病假。
2、当月累计病假1天以上的，超1天的部分，需提供县级以上医院的诊断证明和交费收据；未提交相关证明，但经上级领导批准的假期，一律以事假计。
3、当月请病假3天（含）以内的，请假期间按日薪的50%计发工资；
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 超过3个工作日的，从第4个工作日起扣除日工资的100%。请病假30天以上的，请假期间按工作单位当地最低生活标准发放工资。
八、事假：
1、员工因事需亲自处理的，可申请事假。 2、全额扣除请假期间工资。 九、工伤假：
1、员工因工（公）负伤并经劳动部门及医院证明无法工作时，核给工伤假。
2、员工工伤医疗期满经指定医院诊断证明为丧失原有工作能力的员工，由公司申报工伤。
3、工伤假含周六、日，补偿办法依照国家《工伤管理条例》办理。 十、加班补休假：
1、员工因未完成工作计划任务时发生的加班，视为自愿加班，不计加班。工作外临时发生的加班，视为公司安排的加班。公司安排的加班，员工需填写《加班申请表》，经直管领导审批后，月底前报人力资源中心备案。
2、加班申请不可跨月度审批，即当月加班当月报批。
3、加班以小时为单位，不满4小时不计算（以打卡时间为准）。 4、法定节假日、双休日遇到培训、会议、公司活动、业务接洽等公务活动不计加班。
5、出差期间遇到法定节假日、双休日不计加班。
6、加班原则上安排补休，加班补休假不含周六日，不扣工资。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 7、因公司原因不能补休或法定不能补休的，按国家规定和《薪酬福利管理制度》的规定支付加班工资。
十一、考勤统计
1、每月1到5日，集团人力资源中心将对上月考勤进行统计，制作《员 工考勤汇总表》，作为出勤扣款的依据。
2、各事业部及直管子公司将领导签批过的《员工考勤汇总表》统一报到 集团人力资源中心备案。
第三章薪酬福利管理制度
第一条、总则
一、为建立一个合理的薪酬体系，客观公正地体现公司各岗位的价值度，为员工定岗定薪提供可执行的依据，特制定本制度。
二、本制度遵循“按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展”的原则，定期对公司内部员工薪酬水平和本地区行业内的薪酬状况进行调查，并适时进行调整，力求建立公平、合理、具有竞争力的薪酬体系。 第二条、薪酬体系
一、集团薪酬与绩效委员会为薪酬管理的决策机构，集团人力资源中心为薪酬管理的日常执行机构。
二、本制度是集团公司统一的薪酬管理制度。各事业部及直管子公司可根据本制度的相关原则，制定具体的薪酬福利管理制度，报集团公司审批后执行。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 第三条、分配原则
一、以效益为中心的原则：导入市场劳动价值理念，建立起同行业具有竞争力的薪酬制度。
二、有效激励的原则：强化岗位劳动要素，以岗定薪，岗变薪变，体现岗位责任、任职能力、劳动条件、岗位业绩与收入相对统一，体现内部的公平。
三、坚持严考核、硬兑现的原则。 四、薪酬分配以绩效考核为依据。 第四条、薪酬内容
一、本制度中所指的薪酬主要是指经济性的报酬，包括固定工资、绩效工 资、补贴、福利等。
二、固定工资以员工所从事工作或岗位职级、任职能力为基础来确定员工 的固定工资、其额度是结合公司经营状况及市场行情等因素为依据来确定。
三、固定工资依照公司员工职级划分为管理职系、专业职系、技术职系、 操作职系、营销职系（详见附件：《固定工资标准表》），相同层级、相同岗位的员工工资级别可以不同，可在相应的调整范围内晋升或降级。
1、管理职系：指公司决策层、总裁、副总裁、部门总监、部门经理; 2、专业职系：指公司财务类、人力资源类、行政类员工；
3、技术职系：指公司各部门的工程、造价、设计、前期等各类专业技术员工；
4、营销职系：指公司营销职系类员工；
5、操作职系：指公司后勤食堂、保安、保洁等操作层面员工。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 四、《固定工资标准表》的定级标准仅适用于本制度施行后的工资调整和新员工入职定级。在此之前进入公司的员工在原工资不变的前提下进行套级和微调。
第五条 薪酬的结构 一、分配方式：
1、月薪制员工：根据公司的经营状况及员工的表现，来确定员工按月度发放的固定工资标准方式。
2、年薪制员工：根据公司的经营状况，集团高层及事业部（直管子公司） 高层签订的年度目标责任书的完成比率和议定的年薪未发放部分为基数，以月度发放基本月薪+年度绩效薪酬的发放方式，具体以年薪合同为准。 二、月薪制薪酬结构：
●员工工资=档位工资+绩效工资+年终奖金+附加工资+加班工资
●固定工资=档位工资*百分比
●绩效工资=档位工资*百分比*绩效系数
●附加工资=中餐补贴+综合补贴+其他福利+五项统筹 （一）档位工资
1、基本工资：以当地发布的企业最低工资为标准，随当地发布的调整标准而调整。
2、岗位工资：以岗位职级、任职能力为基础来确定员工的岗位工资，其额度是结合公司经营状况及市场行情等因素为依据来确定。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 详见下表：
岗位职级表 层级 高层 职级 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 岗位/职务系 董事长、副董事长、总裁 董事、董事长助理、副总裁 总裁助理、部门总监/主任 部门副总监/副主任/副 部门专业经理/技术经理 部门业务经理/资深专员/造价师 董事长秘书/总裁秘书/部门主管/主办会计 专员/助理工程师 行政文秘/资料员/出纳/驾驶员 收银 食堂/后勤 职称系 注册会计师/注册造价师 建造师/造价师/会计师（中级） 造价员/助理会计师 中层 基层
档位工资标准表 职级 3 岗别 A B C A B C A B C A B A B A B A A A 岗位说明 成控总监/经营总监/财务总监 战略总监//董事长助理/总裁助理 集团办公室主任/人力资源总监 成控副总监/经营副总监/财务副总监 战略副总监 集团办公室副主任/人力资源副总监 成控专业经理/经营经理/财务经理/税务经理 业务经理 行政专业经理/人资专业经理 专业工程师/会计经理 行政人资业务经理/资深专员 经营主管/战略主管/主办会计 行政主管/人资主管/董事长秘书/总裁秘书 会计/助理工程师/询价员 部门专员 部门文秘/资料员/驾驶员 收银 食堂/后勤 4 5 6 7 8 9 10 11 （二）绩效工资
绩效工资 = 档位工资*百分比*月度工作计划考核得分百分比，其中固定工资和百分比分别详见《固定工资标准表》和《岗位工资组成比例表》。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 岗位工资组成比例表（月薪制员工） 职级 固浮比 4级-5级 固定部分 80% 绩效部分 20% 6级-7级 固定部分 85% 绩效部分 15% 8级-10级 固定部分 90% 绩效部分 10% （三）年终奖金
1、月薪制员工：根据集团公司的经营状况及员工的表现，以员工月薪为基数，乘以相应系数，年终奖具体分配方案由人力资源中心拟定，呈报总裁审核、董事长审批后执行。
2、年薪制员工：根据公司的经营状况、员工的表现及年度目标责任书的完成比率，以议定的年薪未发放部分为基数，乘以相应系数，年终奖具体分配方案由人力资源中心拟定，呈报总裁审核、董事长审批后执行。 3、事业部（直管子公司）年终奖分配方案需由集团财务管理中心参与、报集团人力资源中心审核，报集团总裁、董事长审批后执行。 （四）附加工资
1、误餐补贴：如因工作不能回公司用餐的支付误餐补贴20元/餐，误餐补贴按当月实际误餐数由财务管理中心核算报销。已由集团或工作地单位提供中餐及参与工作接待的员工不再享受补贴。
2、通讯补贴：给员工发放的工资里已包含通讯补贴费用，不再另报。集团中高层员工、关键岗位员工需保持24小时开机。
特殊情况，确实需要补贴的，由员工提出申请，经部门审核、集团人力资源中心审核、财务管理中心审核，总裁审批后给予100-300元补贴。
3、出差补贴：参照集团批准的《出差管理制度》执行。 4、车辆补贴：参照集团批准的相关制度执行。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 5、财务人员岗位津贴：参照集团批准的《财务人员岗位津贴考核办法》执行。
6、外派补贴：参照集团批准的《外派管理制度》执行。
各事业部（直管子公司）根据各自实际情况参照集团规定拟定新制度报集团审批后执行。
（五）福利
1、逢特殊节日或传统节日，依据公司实际情况发放过节费；试用期员工按50%发放。
2、生日慰问金：在正式员工生日时，给予其50元生日慰问金（以身份证时间为准）或由集团人力资源中心组织举办生日会。
3、为保障员工身心健康，公司将每年组织全体员工进行一次体检。 4、慰问生病住院的员工。 5、贺仪
（1）正式员工子女考上省市重点高中三个月内向人力资源中心出示《录取通知书》，公司将致贺仪人民币500元。
（2）正式员工子女考上国家985重点大学三个月内向人力资源中心出示《录取通知书》，公司将致贺仪人民币2000元；考上其他大学【二本以上（含）】公司将致贺仪人民币1000元。
6、奠仪
正式员工如在直系亲属(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸逝世后一个月内通知人力资源中心，并提交死亡证明或销户证明，公司将致奠仪人民币
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 1000元整。
7、为特殊岗位员工（工程现场管理人员、驾驶员等）购买商业意外伤害险。
（六）五项统筹
包括基本养老保险、基本医疗保险、生育保险、工伤保险和失业保险。企业与员工各自承担的比例按国家相关规定执行。
（七）加班工资
1、员工因未完成部门上报的工作计划任务时发生的加班，视为自愿加班，不计加班。工作外临时发生的加班，视为公司安排的加班。公司安排的加班，员工需填写《加班申请表》，经直管领导审批后，月底前报人力资源中心备案。
2、公司安排的加班，原则上安排补休，因公司原因不能补休或法定不能补休的，按国家规定支付加班工资。
3、加班审批流程及补假手续详见《考勤管理制度》。
（八）公司为正式员工提供不同形式的培训、学习机会；为表现优秀的员工提供出省或出国考察、旅游的机会以拓宽视野。
第六条、薪酬调整因素
一、定级性调整：新聘员工、转正定级、调整岗位等薪酬的确定、调整。 二、考核性调整：根据绩效考核结果和培训考核结果进行薪酬晋级晋档、降级降档的调整，具体考核办法详见《绩效考核管理制度》和《培训管理制度》。
三、奖励性调整：员工做出了突出成绩或重大贡献，对其进行薪酬晋档的
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 调整。
四、年度性调整：集团公司将根据实际经营状况、物价水平、本地区行业内的薪酬水平等因素进行全员性薪酬调整或制度修订。 第七条、试用期员工薪酬福利规定 一、试用期员工定薪原则：
1、一般新入职员工的薪酬，依据岗位价值和个人能力由人力资源中心与用人部门协商后进行初次定岗定级，并由人力资源中心填写《入职员工评估报告》，报总裁审批。高管的薪资构成由薪酬与绩效委员会商议确定。
2、因特殊情况不能执行本制度的，根据总裁批示执行。 二、一般试用期员工工资为固定工资的80%，高管的另行约定。 三、试用期员工的薪酬按实际工作日计发，发放日与正式员工一致。入职时间少于5天的，不计发工资。
第、正式员工薪酬福利规定
一、员工试用期满通过转正测评后，由人力资源中心与用人部门协商后进行第二次定岗定级，并填写在《员工转正审批表》上报定岗定级意见，报人力资源中心审批后执行。
二、非经理级的员工因考核性、奖励性因素在本级别内调整薪酬档次的，应由部门负责人填写《员工变动审批表》，经人力资源中心审核，呈报总裁审批后执行。
三、非经理级的员工因人事晋升调整薪酬级别的，由部门负责人申报，并由人力资源中心填报《员工变动审批表》，经总裁审批后执行。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 四、部门（副）经理级（含）以上员工的薪酬调整，由人力资源中心参照《职位说明书》，并根据绩效考核结果填写《员工变动审批表》报总裁审批后执行。
五、员工薪酬降级、降档的，由人力资源中心填写《员工变动审批表》报总裁审批后执行。
六、员工薪酬调整意见经公司审批后由员工本人在《员工变动审批表》上签字确认。
七、同一职务级别内，员工薪酬定级性调整、考核性调整、奖励性调整等每次调薪幅度根据考核结果、变动情况不同进行调整。
八、事业部（直管子公司）一级部门A类负责人调整薪酬的，由事业部（直管子公司）人力资源部填写《员工变动审批表》，报集团人力资源中心审核、经集团总裁审批后执行。
九、事业部（直管子公司）一级部门B、C类负责人、二级部门A类负责人调整薪酬的，由事业部（直管子公司）人力资源部填写《员工变动审批表》，报直管领导审批，报集团人力资源中心审批后执行。
第九条、扣除金
一、养老保险、失业保险、医疗保险等社会保险中依规定应由个人交纳的部分。离职停保前公司承担的社保交纳部分。
二、员工依法应缴纳的个人所得税。
三、其他适用法律法规或公司规章制度规定的项目。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 第十条、工资发放流程
一、员工薪酬自服务之日起薪至退职之日止停薪，新任用及辞职员工当月工资均以其实际服务之日数乘以日工资。
二、日工资=（基本工资+岗位工资）÷21.75天
离职人员应发数=应发数÷当月应出勤天数×出勤天数
三、每月1-5号由人力资源中心统计上月考勤和开展绩效考核，并依据《考勤管理制度》、《绩效考核管理制度》和本制度的相关规定核算制作《工资表》。
四、每月8号人力资源中心将上月工资表报财务部审核，审核后报总裁审批后，于每月15日（遇节假日顺延）发放；每月13日（遇节假日顺延）号前事业部（直管子公司）将领导审批后的上月工资表报至集团人力资源中心、集团财务管理中心进行审批后发放。
第十一条、其它规定
一、员工薪酬资料和年终奖金分配方案为公司保密资料，员工之间不得相互打听或私下谈论，否则将视为严重违反公司管理制度。
二、员工对工资产生疑义时，员工有权申请工资复核，请与人力资源中心负责人联系。
三、本制度实施前，已确定的工资标准超出本制度工资标准的，超出部分计入保留工资，在薪酬调整时冲抵。低于本制度工资标准的，自本制度实施之日起，按本制度工资标准执行。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 第四章绩效考核管理制度
第一条、总则
一、为提高工作绩效，督促各部门员工及时、保质保量的完成各项工作；评估员工的贡献，为奖励提供依据；促进工作改进和能力提高，特制定本制度。
二、考核原则：
1、计划导向原则：组织各部门完成工作计划，实现公司的经营管理计划和项目开发计划是本考核的主要目的，也是制定考核内容和选择考核方法的主要依据。
2、分类考核原则：根据岗位产出特点进行分类，针对不同的考核对象制定不同的考核内容，选择不同的考核方法。
3、沟通原则：计划制定过程中，上下级之间应充分沟通，力争共识；考核实施过程中，考核人应与被考核人就工作改进点进行充分沟通，切实起到促进工作改进的作用。 第二条、组织机构和职责
一、公司总裁和经营管理中心负责各部门负责人的绩效考核。
二、各部门负责人负责组织本部门员工学习、理解本管理制度；负责与上级沟通、制定本部门的绩效目标；负责指导、下达和帮助下属员工实现绩效目标；负责组织实施本部门的绩效考核工作；负责按照考核管理制度的要求向人力资源中心提供绩效考核所需数据。
三、人力资源中心负责修订绩效考核管理制度、组织实施绩效考核；负责
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 跟进、收集各部门月工作计划和工作总结；负责督促、指导和帮助各部门实施绩效管理；负责处理考核申诉。 第三条、对集团职能部门负责人的考核 一、考核对象及考核人：
公司 部门 财务管理中心 战略规划中心 集团 经营管理中心 集团办公室 人力资源中心 成本控制中心 被考核人 总监 总监 总监 主任 总监 总监 考核人 总裁、经营管理中心 总裁、经营管理中心 总裁、人力资源中心 总裁、经营管理中心 总裁、经营管理中心 总裁、经营管理中心 备注 二、考核办法及评分标准：
部门负责人（被考核人）考核实行“部门月度工作执行计划考核”、与“部门年度绩效考核”相结合的方式。月度工作执行计划考核得分与年度绩效考核挂钩，“部门年度绩效考核”考核得分与年度绩效工资挂钩。具体办法如下：
1、部门月度工作计划考核： （1）工作计划拟定及调整：
①各部门根据签订的年度目标责任书及公司年度发展计划，拟定部门年度重点工作控制计划，并于每月2号以前分解成月度工作执行计划交经营管理中心。或根据需完成的具体工作事项，以可预知的结果为导向拟定工作完成时间计划。
②每月5号以前经营管理中心根据总体计划对各部门年度、月度工作计划进行综合调整后形成月度考核指标。
③由计划审核人审核，各部门被考核人确认月度考核指标签字确认后交人
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 力资源中心备案，并负责在部门内部将各项指标分解到各个岗位，各岗位员工根据部门月度工作执行计划拟定个人月度工作计划。
④考核过程中各部门如有临时计划调整或变更，应向经营管理中心提出，并由经营管理中心进行协调后作相应的调整或变更记录后，公司予以认可。 ⑤部门月工作计划按100分计算，各项工作指标按照重要程度由各部门自行设定权重。考核人根据计划完成结果与计划指标作对比，评出优、良、中、差，每项工作计划对应的权重分数乘以考核系数1、0.8、0.6、0，得出最后的考核分数。
考核评价系数表 完成情况 考核结果 考核系数 基准值 完成90-100% 优 1 略低于基准值 完成81-% 良 0．8 低于基准值 完成71-80% 中 0．6 未完成指标 完成70%以下 差 0 （2）工作计划考核：
①每月25日开始，各部门负责人（被考核人）根据当月计划完成情况先进行自评；经营管理中心将对各部门月度工作执行计划完成情况对照应完成指标进行检查，并针对完成情况进行评分。对于客观原因未完成的工作计划，各部门负责人应提供情况说明，由经营管理中心酌情评分。
②对于考核进行中未向经营管理中心明确计划调整，到月底考核时才予以说明的，该项工作计划将被扣分，并视影响程度提报集团领导商议后进行处罚。
（3）工作执行计划考核评分标准及权重分配：
各部门工作执行计划总分100分，各项工作计划根据重要程度设定权重，完成结果根据完成节点要求、完成率和完成质量三个指标综合评定后得出最终
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 得分。
（4）每月8号由人力资源中心根据经营管理中心（人力资源中心）最后确定的月度工作执行计划得分情况并进行公示。
2、部门年度绩效考核：
（1）公司每年12月25日前对各部门负责人（被考核人）进行“年度绩 效考核”，采用“年度绩效考核”及“部门年度360度考评”相结合的方式。
（2）年度绩效考核内容及评分标准：工作绩效占总分的70%（全年月度工作计划考核得分之和/12）
年度绩效考核比例表 内容 比例 月度绩效考核 70% 年度360度考核 30% （3）“部门年度360°考评”是指由被考核人直接上级、直接部属、同 事等全方位的各个角度来了解个人的沟通技巧、人际关系、领导能力、协作能力等。
①“部门年度360°考评”合计100分，各层级分值比例（根据职能不同，各层级分值不同，详见部门年度360°考评表）举例如下：
下级 层级 比例 上级 35% 同级 集团内 20% 25% 事业部相关部门 20% ②每个考核期末（每年12月25日前），由人力资源中心发放各层级测评表，根据各层级测评表中的测评项目打分情况，统计后得出“部门年度360°考评”分数。
公司 部门 被考核人 上级 同级 45
下级 集团内 事业部（直管子公司）相关部门 云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 总监 总监 总监 主任 总监 总监 总裁 总裁 总裁 总裁 总裁 总裁 集团各职能部门 本部门直接下级 财务管理中心 战略规划中心 集团 经营管理中心 集团办公室 人力资源中心 成本控制中心 各事业部财务部 相对应部门 经营助理 行政部（综合部） 人力资源部（综合部） 成本部 （4）《部门负责人年度绩效考核表》评分标准：
①加分说明：
A、部门业绩：部门目标超额完成工作任务的，由总裁根据实际情况加分。 B、奖励记录：奖励记录：记大功每次加5分，嘉奖每次加3分，通报表扬每次加1分。 ②扣分说明：
A、工作计划填报：工作计划延迟上报每次扣1分，未提交每次扣5分，由经营管理部扣分。
B、处罚记录：记大过每次扣3分，记过每次扣1分。
C、团队管理：部门人数低于10人（含）的离职率超过20%（含）扣3分（不含试用期员工）；部门人数高于11人的离职率超过10%（含）扣3分（不含试用期员工）。
D、内训：在一年内少于完成8小时（含）有效课时数（含部门内部培训，需要提供培训教材、签到表和评估表）扣3分。 ③扣分项目由人力资源中心根据记录填报。
（5）《部门负责人年度绩效考核表》在总裁审批后，由人力资源中心进行统计、存档。
（6）年度考核结果的应用：
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 ①人力资源中心将年度考核成绩按照分数由高到低进行排序，由人力资源中心根据排序情况将被考核人划分为A、B、C、D四个等级。考核结果可以有10%划为A级，25%划为B级（名额人数四舍五入），C不作强制分布，D级不低于5%。
②年度考核期内部门负责人（被考核人）或本部门员工有重大违规违纪或重大工作失误的，不得划为A级。
③总裁在考核评分的同时，须就被考核人的工作改进点提出明确的意见或建议，并与被考核人进行面对面的沟通，最大限度使考核起到促进工作改进的作用。
④部门负责人(被考核人）的年度绩效考核结果视为该部门的绩效考核结果，此结果将影响该部门员工年度绩效考核结果的强制分布。 （7）年度绩效考核结果的应用：
①“年度绩效考核”是年终奖分配的主要依据。 ②年终奖分配标准：
部门 分数范围 96分-100分 集团职能部门 90分-95分 71分——分 70分以下 年终奖金系数 发放全额年终绩效工资的1.2倍 全额发放年终绩效工资 按分值发放年终绩效工资 全额扣发年终绩效工资 1.2 1 0.71——0. 0 等级 A B C D
第四条、对集团各职能部门员工的考核
一、考核对象及考核人：
1、考核对象：各部门员工（非部门负责人）。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 2、考核人：各部门负责人。 二、考核办法及评分标准：
员工考核实行“个人月度工作计划考核”与“个人年度绩效考核”相结合的方式。具体办法如下：
1、个人月度工作计划考核：
（1）根据部门月度工作执行计划指标制定个人月工作计划。
（2）每月月初2日前员工向部门负责人提交《员工月度工作计划考核表》，对上月工作完成情况先进行自评并对下月工作计划进行填报，由部门负责人对上月工作进行评分并填写考评意见
（3）每月考核结束后，次月2日前，部门负责人将《员工月度工作计划考核表》报至人力资源中心，由人力资源中心进行审核、统计、公示、存档。 （4）《员工月度工作计划考核表》评分标准：
员工月工作计划按100分计算，各项工作指标按照重要程度由部门负责人设定权重。部门负责人根据计划完成结果与计划指标作对比，评出优、良、中、差，每项工作计划对应的权重分数乘以考核系数1、0.8、0.6、0，得出最后的考核分数。因重要工作指标未完成或延误完成，造成公司损失或工作阻碍的，扣除该计划全部分数。
考核评价系数表 完成情况 考核结果 考核系数 基准值 完成90-100% 优 1 略低于基准值 完成81-% 良 0．8 低于基准值 完成71-80% 中 0．6 未完成指标 完成70%以下 差 0 （5）个人月度工作计划考核结果的应用:
员工月度绩效工资 = 档位工资*百分比*月度绩效考核系数
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 月度绩效考核系数=（个人月度工作计划得分*比例）+（部门负责人月度计划得分*比例）*100%
比例系数表
部门 集团职6级-7级 能部门 8级-10级 10% 90% 15% 85% 员工层级 4级-5级 部门负责人得分占比 20% 个人月度工作计划得分占比 80% 备注 2、个人年度绩效考核：
（1）公司每年12月25日前对全体员工进行年度绩效考核。 （2）员工年度绩效=全年月度绩效考核得分之和/12 （3）加分说明：
奖励记录：记大功每次加5分，嘉奖每次加3分，通报表扬每次加1分。 （4）扣分说明：
处罚记录：记大过每次扣5分，记过每次扣3分，警告每次扣1分。 （5）加分、扣分项目由人力资源中心根据记录填写并统计、存档。 3、年度绩效考核成绩的应用：
（1）人力资源中心将同一部门员工的考核成绩按照分数由高到低进行排序，并根据排序情况将被考核人划分为A、B、C、D四个等级。部门考核等级为A级的，该部门可有10%的员工划为A级（名额人数四舍五入）；每个部门可有20%的员工评B级（名额人数四舍五入）； C、D级不做强制分布。 （2）部门负责人在考核评分的同时，须就被考核人的工作改进点提出明确的意见或建议，并与被考核人进行面对面的沟通，最大限度使考核起到促进
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 工作改进的作用。
(3)年度绩效考核结果的应用：
①“年度绩效考核”是年终奖分配的主要依据。 ②年终奖分配标准：
部门 分数范围 96分-100分 集团职能部门 90分-95分 71分——分 70分以下 年终奖金系数 发放全额绩效工资的1.2倍 全额发放绩效工资 按分值发放绩效工资 全额扣发绩效工资 1.2 1 0.71——0. 0 等级 A B C D 第五条、事业部（直管子公司）负责人考核
一、根据集团的经营目标和战略，事业部（直管子公司）负责人以年度经 济目标考核为基础，结合各事业部（直管子公司）的业务重点（节点）、市场指标、行政人事指标等关键绩效指标的达成时间，签订年度目标责任书。
二、每年10月25日（遇节假日提前）前由集团人力资源中心将下年度目标责任书发放到事业部（直管子公司）相关部门，事业部（直管子公司）负责人根据关键绩效指标的设定，于每年12月15日前（遇节假日顺延）报至集团人力资源中心；并于每年召开年度总结会时签订。
三、根据签订的年度目标责任书关键时间节点，由经营管理中心对事业部（直管子公司）完成时间、质量和比例进行确定，并进行评分。
四、每年1月10日前由集团经营管理中心牵头，与集团相关部门共同对事业部（直管子公司）年度目标责任书完成结果进行核实及确定。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 第六条、年度考核结果的应用
一、员工当年年度绩效考核结果将应用于：奖金分配、岗位调整、人事调配、人事晋升、培训等方面。
二、在考核期间，被考核人如果因为人事变动而调离原部门时，调离一个月以上的，原则上由新部门进行，但必须与原部门领导进行蹉商，听取有关意见；调离不满一个月的，则由原部门进行考核。
三、考核结果记入被考核人档案，作为被考核人人事决策的参考依据。 第七条、绩效考核面谈
一、每季结束后（下月25日前），直接上级或人力资源中心应与员工进行绩效面谈。绩效面谈是为了肯定成绩，指出不足，提出改进意见和建议，帮助员工制定改进措施。
二、绩效面谈应选择在面谈者、被面谈者均可心平气和沟通交流、不受干扰的工作场所进行。
三、绩效面谈过程中，应记录面谈结果、一致与分岐点，结束时，双方应签字确认；如存在分岐时，应在面谈表上注明分岐点，并可安排员工的隔级领导进行复谈。
四、绩效面谈后，部门领导把确认过的面谈结果提交人力资源中心保存。 第、考核申诉
被考核人如对考核结果有异议，可在收到考核结果之日起，三个工作日内以书面形式向人力资源中心申诉，人力资源中心负责协调、处理。 一、提交申诉
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 员工以书面形式向人力资源中心提交的申诉书内容须包括：申诉人姓名、申诉人部门、申诉人职位、申诉请求、申诉事实和申诉理由。 二、受理申诉
1、人力资源中心接到员工申诉书后，应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。 2、已受理的申诉，首先由人力资源中心协同相关部门对员工申诉的事实展开调查。调查清楚后，由人力资源中心与用人部门进行协调、沟通。不能协调的，由人力资源中心上报集团总裁。
3、申诉处理答复：人力资源中心应在十五个工作日内明确答复申诉人；人力资源中心不能解决的申诉，应及时上报，并将进展情况告知申诉人。集团总裁裁定结果为最终结果。 第九条、考核资料存档
一、考核过程中的文档资料应严格保密，考核评分完毕应由考核人与人力资源中心进行交接。
二、员工的考核结果资料由人力资源中心存入员工人事档案。
第五章培训管理制度
第一条、总则
一、为规范培训管理工作，提高公司员工的整体素质和专业技术水平，以适应企业快速发展的需要，结合公司的实际情况，特制订本规定。
二、培训原则：
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 1、以内训为主，外训为辅的方式实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、知识型企业平台。
2、根据企业发展战略，将培训的目标与企业发展的目标紧密结合，围绕企业发展需要开展全员培训，不断探索、创新培训模式。
3、根据岗位能力的需要，追踪行业新动态，按需学习，急用先学，务求实效。
第二条、组织机构和职责
一、员工培训工作由人力资源中心归口管理、统一规划，各部门组织实施，员工主动配合；
二、人力资源中心负责企业文化、规章制度和团队管理的培训。 三、各部门负责岗位职责、专业理论知识、实际操作流程和工作要领的培训。
四、员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除积极参加公司和各部门组织的各项培训外，公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习、自我培训。
五、各事业部（直管子公司）高管培训由集团人力资源中心统一管理。 第三条、培训计划提报 一、年度培训计划提报：
1、每年12月15日前，各部门根据公司的战略发展目标和本部门的实际情况，预测本部门年度内培训需求状况，并填写《部门年度培训需求计划表》报人力资源中心。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 2、人力资源中心根据公司下一年度的发展计划、业务目标、考核指标和培训需求汇总状况，与相关部门负责人沟通后每年12月20日前制定《年度培训计划》，报总裁审批后执行。
3、事业部（直管子公司）年度培训计划（年度培训费原则按当年工资总额的1.5%计提）报事业部负责人审批后，每年12月15日前报集团人力资源中心审批后执行。
二、临时培训计划提报：
1、因公司战略计划调整、临时业务增加或其他原因造成的临时性培训需求，由各部门填写《部门培训申请表》报人力资源中心审核。
2、各部门临时申报的《部门培训申请表》个人培训超过1000元（含）、团体培训超过5000元（含）的经集团人力资源中心审核、报总裁审批后执行。
3、事业部（直管子公司）个人培训超过3000元（含）、团体培训超过10000元（含）的需提前报至集团人力资源中心审核、报总裁审批后执行。
第四条、内训师队伍建设 一、内训师队伍建设的意义：
1、熟悉集团环境，使培训更有针对性、有利于提高培训效果； 2、为员工提供一个新的展示能力的舞台，可以调动员工的积极性； 3、可以发现并培养一批优秀人才，有利于公司人才队伍的选拔； 4、可以扩大培训涉及面； 二、内训师的的来源：
1、邀请高层管理者担任高级讲师。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 2、企业中层以上管理者必须兼任内训师职务，肩负培训人才的职责，其授课表现纳入个人的业绩考核。
3、员工参加外派培训的，作为公司临时聘用的内训师，具有为员工提供一定课时培训的义务。
4、基层优秀员工，包括各事业部及直管子公司各部门的业务骨干、技术 专家和操作能手可作为公司临时聘用的内训师，为员工提供一定课时的培训。 5、获得企业培训师国家职业资格认证的员工，可直接聘任为公司的内训师。
三、内训师的管理：
1、集团人力资源中心负责建立并管理内训师队伍。 2、内训师均采用集团内部员工兼职的方式。
3、内训师在日常工作中归属其原部门、事业部（直管子公司）管理，在培训中归属集团人力资源中心管理。
4、原则上各部门根据业务需要和人才选拔需要，每部门至少设置1名内训师。
5、各部门、事业部（直管子公司）负责人应当协助并支持内训师的培养和授课，鼓励本部门、事业部（直管子公司）优秀员工加入集团内训师队伍，并妥善安排授课期间的工作衔接，使内训师授课不受工作影响。
四、内训师的岗位职责：
1、根据培训需求或培训计划，开发培训课程及编写培训教材或讲义。 2、根据培训管理工作安排，保质保量完成课前准备、授课、学员管理，培训效果评估等工作。
3、参与集团年度培训工作总结，对培训效果、培训方法、培训内容等提
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 出合理的意见或建议，协助集团人力资源中心建立并不断完善集团培训体系。
五、内训师的招聘选拔流程：
1、内训师分为：初级内训师、中级内训师、高级内训师。
2、集团人力资源中心根据内训师岗位职责的要求，发布内训师招聘公告。 3、内训师采取本人自荐和部门推荐二种方式，集团人力资源中心从发布内训师招聘公告之日起10个工作日收集《内训师应聘登记表》。
4、集团人力资源中心结合内训师岗位职责和实际工作要求，对报名的人员进行初步筛选，3个工作日内公示筛选结果，并由集团人力资源中心对符合要求的人员发放《内训师试讲通知书》并通知试讲。
5、集团每年组织一次内训师选拔工作（包括初级、中级、高级内训师），由集团内训师评审小组审议通过后聘任，有效期为一年。
六、内训师评审程序：
1、应聘内训师均应参加集团组织的内训师试讲。
2、试讲人本人持集团人力资源中心发放的《内训师试讲通知书》，在规定时间和地点参加试讲。
3、课程试讲考察的是应聘内训师的实际授课能力、专业知识、语言表达能力、授课技巧并从中发现其它方面的综合素质。
4、试讲要求在30分钟左右内完成对课程的当场试讲。
5、内训师试讲是由集团内训师评审小组根据《内训师试讲评分表》评审，总分超过60分（含）则被聘为初级内训师；内训师考评评分总分超过70分（含）则可晋升为中级内训师；内训师考评分总分超过80分（含）则可晋升为高级内训师。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 6、集团人力资源中心安排内训师评审小组评审，经综合评审通过的聘为内训师。
7、集团内训师评审小组原则上由培训主管领导、人力资源中心负责人、集团各部门负责人、优秀员工、业务精英和技术骨干等人员组成。
内训师级别 初级内训师 1、在本集团或本岗位工作2年以上。 2、在一年内完成原级的最低晋升条件 5、在本集团或本岗位工作2年以上。 6、在一年内完成原级的最低有效课时1、在本集团或本岗位工作3年以上。 2、在一年内完成原级的最低有效课时数（不少于10小时）。 3、考核得分达到80分（含）以上。 4、学员培训课程评估表满意度达90%以上的（含）。 中级内训师 高级内训师 有效课时数（不少于20小时）。 数（不少于16小时）。 3、考核得分达到70分（含）以上。 4、学员培训课程评估表满意度达70%以上的（含）。 1、未在一个内完成最低有效课时数（不少于16小时）。 7、考核得分达到70分（含）以上。 8、学员培训课程评估表满意度达70%以上的（含）。 1、未在一个内完成最低有效课时数（不少于10小时）。 2、考核分未过到80分者（含）。 3、学员培训课程评估表满意度未达到90%（含）。 降级 2、考核分未过到70分者（含）。 3、学员培训课程评估表满意度未达到80%（含）。
七、内训师的奖惩：
1、奖励措施分为内训师特殊权利、物质和精神报酬等。
（1）内训师的特殊权利包括旁听公司内所有培训课程的权利，有优先参加外部培训的权利、优秀内训师有优选升职的权利和优先参加优秀员工评选等； （2）根据集团内部员工薪酬水平和外部讲师薪酬水平给予内训师一定的物质奖励，如：课时费：
内训师级别 部门内培训 职责内 课时费 同专业公司内培训 职责外 非专业公司内培训 高级内训师 0 80元/小时 100元/小时 中级内训师 0 50元/小时 70元/小时 初级内训师 0 30元/小时 50元/小时 （3）每次培训后，由集团人力资源中心如实填写《培训课时统计表》并签
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 字确认，并由人力资源中心负责统计、审核，并按季度随当月工资统一发放。 （4）定期评比优秀内训师荣誉称号。
2、内训师的惩罚：主要是通过建立约束机制来规范内训师行为。惩罚措施主要有内训师降级、罚处课时费，管理人员不履行内训师职责面临降薪等。
第五条、培训方法
常用的培训方法有如下几种，可根据实际情况选择一种或多种方法组合实施培训：
一、知识类培训方法：
1、讲授法：传统模式的培训方式，由培训讲师系统地向受训者传授知识。 2、研讨法：在培训讲师的引导下，受训者围绕某一个或几个主题进行交流，相互启发的培训方法。
3、多媒体教学法：利用现代多媒体设备进行培训。 二、技能类培训方法：
1、工作指导法：由有经验的员工或直接主管在工作岗位上对受训者进行培训，指导受训者如何有效地开展工作。
2、工作轮换法：让受训者在预定的期间内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验。
3、示范培训法：培训人通过演示某种工作或技能的完成过程进行工作示范或训练活动。
4、角色扮演法：培训情景下给予受训者角色实践的机会，使受训者在真实的模拟情景中，体验某种行为的具体实践，帮助他们了解自己，改进提高。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 5、特别任务法：通过为某些员工分派特别任务对其进行培训。 6、接替训练法：让受训者在完成自己本职工作的基础上熟悉其直接上级的职责，如上级离任、晋升，接替训练者即可按预先程序接替直接上级的工作。
7、管理者训练法：通过系统的学习，深刻的理解管理的基本理论和知识，从而提高受训者的管理能力。
三、综合能力类培训方法：
1、自学法：受训者可根据职位要求和自身的职业发展计划自主安排学习。 2、案例研究法：通过选择有关实例，并说明各种情况或问题，让受训者通过工作经验和所掌握的知识技能，寻求解决之道。
3、户外拓展培训法：是一种在室外环境中进行的旨在提高员工心理素质、激发员工的进取心、培养团队合作精神的团队式培训方法。
第六条、培训种类和内容 一、新员工入职培训：
1、企业文化和制度培训：新员工入职由人力资源中心负责进行企业文化和制度培训，使其尽快了解企业文化、理念和精神，学习和掌握基本的管理制度、流程和行为规范，尽快融入组织。事业部（直管子公司）新员工入职培训课件需报集团人力资源中心审核后执行。
2、岗位培训：新员工入职采用“引导人制度”，新员工所属部门应由部门负责人本人或指定专人担任新员工的引导人。根据《职位说明书》的要求，利用多种培训方法，对新员工进行有针对性的培训，使其尽快熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领，帮助其尽快融入团队，使其顺
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 利实现工作目标。
二、在职员工培训： 1、员工培训：
（1）岗位培训：对岗位知识、专业技能进行补充性、完善性或提高性、前瞻性的培训。主要采用自学、内训、外训相结合的方式。
（2）转岗培训：集团员工进行内部调动时，为适应新岗位的要求而进行的针对性培训。由部门负责人本人或指定专人担任引导人，负责转岗员工的培训。
（3）待岗培训：考核不胜任的员工，以期通过培训使其达到胜任本职工作为目的。由部门负责人本人或指定专人负责待岗员工的培训。
（4）升职培训：在员工升职前后，针对晋升后的岗位要求，补充必要的理论、知识、技能，以尽快胜任新岗位的培训。由部门负责人担任引导人，人力资源中心协同配合组织相关的内、外训。
（5）部门内训：各部门应于年初制定年度内训计划，培训内容可根据实际工作需要或本部门员工的需求而定。《部门年度内训计划》完成情况作为部门负责人的绩效考核指标之一，由人力资源中心进行综合考评。 （6）集团组织的培训：培训内容见“公司年度培训课程计划表”。 2、员工综合素质培训：
管理 能力层级 侧重 理念所需能力组合 洞察能力、决策能力、创造能力、批判高层 能力、统筹能力、自我控制力、自我学发展他人的能力等 60
适用培训方法 自学、参加高级研习班、研讨会、报告会、企业间交技能 习力、概念思维、战略眼光、团队领导、流、热点案例研究等 云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 判断能力、领导能力、协调能力、沟通中层 人文能力、专业能力、目标设定能力、业绩问题的能力、向高层提供信息的能力等 基层 专业专业能力、计划能力、指导能力、沟通技能 考核能力、教练与咨询能力、解决团队自学、讲授法、研讨法、多媒体教学法、工作轮换法、特别任务法、角色扮演法、特别任务法、角色扮演法、接替训练法、管理者训练法、案例研究法等 自学、讲授法、研讨法、多媒体教学法、工作指导法、工作轮换法、示范培训法、特别任务法、角色扮演法、接替训练法、管理者训练法、案例研究法等 技能 能力、理解能力等 第七条、培训效果评估
一、培训效果评估划分为四级，详见下表：
评估层级 反应评估 评估内容 受训者对培训的满意程度。 受训者在知识、技能、态度、行为等方面的学习收获。 受训者在工作过程中态度、行为方式的变化和改进。 受训者在一定时期内取得的结果评估 生产经营或技术管理方面的业绩。 在绩效考核评价中给予体现。在考核表备注栏中员工需填写一年内参加的培训（人力资源中心抽查填写内容，领导评分时需考虑该培训因素。 评估实施方法 由人力资源中心组织实施的培训，需在培训后填写《培训质量反馈表》。 根据实际情况可在培训中或培训后开展测评，测评方法有：提问法、角色扮演法、笔试法、口试法、演讲、模拟练习与演示、学习报告等。 学习评估 行为评估 二、培训评估办法：对于集团公司层面组织的培训，采用开卷或闭卷测评的方式考查培训效果。
第、员工职业生涯规划 一、员工职业发展通道：
1、管理通道：根据员工的能力和业绩由上级领导向人力资源中心提报接替候选人，该部门负责人即作为该提名候选人的引导人。提报工作由人力资源中心负责组织实施，当职位出现空缺时，根据职位特性可优先进行内部招聘，详见《招聘与聘用管理制度》。
2、技术通道：集团鼓励全体员工自主学习，提高自身专业技能。人力资源
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 中心及时为各专业岗位提供申报信息及协助申报工作。员工经过自身努力在合同期内取得相关称职证书，集团根据职称等级给予相应的鼓励，并签订《服务合同》明确权责及义务。
分类 奖励金额 备注 高级工程师/注册造价师/注册会计师/注册税务师 5000 签订3年服务合同 工程师/造价师/会计师 3000 助理工程师/助理会计师 2000 会计证年检 全额报销 签订2年服务合同 签订1年服务合同 二、员工对职业生涯有需要咨询的问题，可向本部门负责人或人力资源中心负责人咨询，部门负责人、人力资源中心负责人需根据企业的实际发展状况和员工的个人特质，提供有针对性的指导建议。
第九条、其他规定
一、对于集团批准的外派培训，培训前需与集团公司签定《培训协议》。 二、培训考试成绩记入个人档案，作为人事决策的重要依据。
三、由集团和人力资源中心组织的培训需填写《培训签到表》，对非因工作原因不参加培训的，按旷工计。
四、集团鼓励员工参加各类业务关联单位提供的免费公开课培训，员工需填写《部门培训申请表》，根据培训费用权限，待直管领导审批，报人力资源中心审核或经总裁审批后方可执行。参加培训的，需记录并整理书面笔记，回集团后上交直管领导审阅，并报一份至人力资源中心备案。
五、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作，不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人，否则视为严重违反集团管理制度。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 第六章劳动关系管理制度
第一条、总则
一、为规范劳动关系管理，保障劳资双方的合法权益，增强企业的凝聚力，创造和维护稳定和谐的劳动关系，特制定本制度。
二、劳动关系管理坚持在合法的基础上，以人为本、有效沟通的原则，坚持操作规范化、标准化。
第二条、组织机构职责
一、人力资源中心是劳动合同管理和员工关系管理的归口部门。 二、各部门负责人对员工关系管理负有直接责任。
三、员工应积极配合人力资源中心和部门负责人做好劳动关系管理工作，对于劳动关系各方面存在的问题可及时与人力资源中心和本部门负责人进行沟通，并提出建议。
第三条、员工关系管理 一、企业文化管理： 1、企业文化的内容：
坚持“忠诚做人，智慧做事，追求卓越，共赢未来”的企业核心价值观，实现“铸就一流品牌，打造百年企业”的目标，培养对国家、社会、企业、家庭、个人有高度的责任感和使命感，敢于拼搏、敢于进取、敢于创新，胸怀理想、富有激情、勇攀高峰的员工队伍，实现企业价值和员工人生价值最大化。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 2、企业文化的层次：
（1）物质层：是企业文化的外在表现，主要包括企业的名称、VI、产品的建筑风格等外显标识，能折射出企业的经营思想、工作作风和审美意识。
（2）制度层：是企业文化的中间层，主要是指对企业成员和企业行为产生规范性、约束性影响的部分，主要体现在企业中的各种行动准则或规章制度。
（3）精神层：是企业文化的深层，主要是企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，是企业文化的核心和灵魂。
3、集团将在日常管理过程中对企业文化的理念和精神进行持续不断的宣贯，力求将企业文化的理念和精神贯穿到各部门的实际管理工作中，潜移默化地深入每一位员工内心。
4、人力资源中心作为企业文化管理的归口部门，具体负责企业文化的建设和管理工作，主要包括员工培训、员工思想沟通、员工活动和员工关怀等方面的工作。
5、各部门负责人应有意识地将企业文化的建设工作深化到日常管理过程中，员工应积极配合企业做好文化建设工作。
二、员工沟通管理：
1、通畅、高效、双向、理性的工作沟通，是企业政令畅通、组织机能优化、维护企业健康和谐环境的必要基础，集团倡导每位员工都可以针对集团当期经营管理、工作流程等情况提出合理化建议，同时也可针对集团在运作过程中存在的不良现象及产生的问题进行反映和投诉，并提出改善建议、意见。为使广大员工的建议、意见得到反映，思想得到传递，集团为广大员工开辟了发
云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 表建议、意见和表达愿望的渠道和平台。
2、合理化建议及反应、投诉内容的界定：
（1）针对公司当期经营管理理念、优化工作流程、改进工作方式、节约开支成本、提高工作效率、增加企业核心竞争力、提高企业凝聚力、创造企业和谐环境等各方面提出合理化建议。
（2）针对员工认为集团需要改善的各方面意见，及涉及员工个人的工作安排、考评等方面持有的疑义进行的反映和投诉。
3、员工沟通渠道：
（1）总裁电子邮件渠道：starlmceo@163.com，公司员工可通过总裁信箱对相关问题进行反映、建议、投诉。
（2）人力资源中心电子邮件渠道：starlmhr@hotmail.com,信函渠道：收件人集团人力资源中心（请在信封右下角注明“建议”或“投诉”字样），地址参照集团通讯录。
（3）员工有投诉、检举的也可向监事会投诉或举报，渠道见监事会公布的公开渠道。
4、建议、投诉管理办法：
（1）集团人力资源中心为受理部门。
（2）集团每位员工都有向集团提供合理化建议以及对集团当前存在的问题和不合理现象进行反映的权利和义务。
（3）人力资源中心需对员工的建议和投诉严格保密，如泄密将严肃追究泄密人的责任。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 （4）原则上集团希望员工以实名制的方式发表建议或投诉。
（5）人力资源中心需在收到相关建议或投诉后15个工作日内给予回复。人力资源中心不能解决的建议或投诉，应及时上报，并将进展情况告知投诉或建议人。集团总裁批示的结果为最终结果。
三、员工活动管理：
集团将根据实际情况，定期、不定期地组织员工集体活动，具体活动方案由人力资源中心报领导审批后执行。
四、员工关怀管理：
1、为增进员工对公司的认同感、归属感，在员工遇到重大困难时，集团将给予员工精神上的关怀和物质上的帮助。
2、集团因公出差或外派的，按相关制度的规定发放补贴。
3、对于有心理压力的员工，部门负责人和人力资源中心应及时关心和帮助，并在力所能及的范围内主动帮助员工解决问题，疏导压力。尽力使每一位员工能够安心、愉快地工作。
五、员工信息管理：
当您的个人信息有更改或补充时，请于1个月内向人力资源中心申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益。
1、姓名、身份证号码； 2、家庭地址和电话号码； 3、婚姻状况及家庭成员状况；
4、学历教育、职业资格等级等；
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 5、其他您认为有必要知会集团的个人信息。
集团提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被解除劳动合同。
第七章奖惩管理制度
第一条、总则
一、为维护集团劳动纪律和各项管理制度，激励员工的敬业精神，特制定本制度。
二、奖惩原则：
1、公平、公正、公开。
2、有功必赏，有错必纠，赏罚分明。 3、以事实为依据。
4、员工享有举报权和申诉权。 第二条、奖惩类型 一、奖励类型：
奖励：采取行政奖励与经济奖励相结合的方式，促进员工不断发展。由奖励员工所属部门的负责人填写《员工奖励申请表》，经人力资源中心审核，报总裁审批后执行。
1、通报表扬：
（1）工作中一贯自觉主动积极肯干表现良好，并有具体事实者。 （2）热心服务，并有具体事实者。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 （3）团结同事，领导有方，较好提高部门业绩的管理人员。 （4）阶段性工作、临时或专项任务完成出色的。 （5）专项工作任务完成较好或超出一般水平。
（6）提出良好工作建议和行动方案，并取得较好实际效果的员工。 （7）敢于抵制不良现象的行为。
（8）勇于举报公司内严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄露公司机密、违法违纪等行为经核查无误，情况属实的。
（9）其他有益于公司和岗位工作的出色表现行为，并有事实证明者。 2、嘉奖：
（1）遇紧急或非常事故，应变得当，减少或防止公司损失者。 （2）提供合理化建议，取得良好效益或有一定成就者。 （3）控制成本，节约物料，取得良好效益者。
（4）阶段性工作、临时或专项任务完成极为出色，并取得良好效益或成就 者。
（5）举报集团内严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄露公司机密、违法违纪等行为经核查无误，情况属实的，挽回重大损失的。
（6）好人好事或部门、个人行为很好的提高了集团美誉度者。 （7）发现职责外事故，予以及时挽救，防止集团受到损害者。 （8）其他类似维护集团利益优异表现和取得优异成绩的行为。 3、记大功：
（1）对公司各项管理方法、操作流程等的重大改善，使集团得到明显收益
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 者。
（2）对舞弊、危害本集团利益的行为或事件，进行举报，而防止集团受到 重大损失者。
（3）有益集团发展的重大创新，并在实施中取得重大成绩和经济效益者。 （4）不顾个人安危，奋勇救护公司财产、公物，行为出色者。 （5）维护集团利益，避免集团重大损失者。 二、处罚类型：
处罚：采取行政处罚与经济处罚相结合的方式，行政处分分不同等级，层级递进。由人力资源中心填写《员工过失处罚表》，报总裁审批后执行。
1、警告：
（1）在工作时间从事私人的或与工作无关的活动，如：读与工作无关的书籍、杂志，上网聊天，打瞌睡、嬉戏、玩耍、运动、闲聊等。
（2）在工作时间睡觉，大声喧哗、争吵，扰乱工作岗位的正常秩序。 （3）没有正当理由，不服从上司的指示；或者超越职权，扰乱职务制度。 （4）发现有损集团利益的言行,不上报或不及时制止。 （5）因过失泄漏集团机密，未造成集团损失的。 （6）旷工1天的。
（7）集团认为轻微违反规章制度的其他行为。 2、记过：
（1）如员工在1年内累计有2次警告处分，则本年度内之后的警告处分均直接升级为记过处分。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 （2）任何违反集团的行为或任何不诚实的行为，一经证实，视情节轻重，将至少受到记过或以上处分。
（3）违反规定私自挪用集团办公设备或车辆。 （4）知情不报、隐瞒他人违纪行为。
（5）未履行岗位职责，给集团造成一定损失的。 （6）旷工2天的。
（7）集团认为违反规章制度的其他行为。 3、记大过、过失性辞退：
符合《劳动法合同》第三十九条规定的，均可以记大过并作过失性辞退。 下列情形均视为《劳动法合同》第三十九条第二、三款规定的严重违反用人单位的规章制度或严重失职，营私舞弊，给集团造成重大损害的行为。
（1）在1年内已受到2次记过处分，第3次记过。 （2）导致集团名誉及信用受到较大的损失。 （3）泄露或者企图泄露公司机密。
（4）将薪资福利的情况透露给同事或其他未经授权的任何一方。 （5）有重大不诚实或贪污嫌疑。
（6）未向集团及时报告自己所得的传染病或其它严重疾病。
（7）上司为下属隐瞒严重违纪行为，二人均属于严重违反用人单位的规章制度。
（8）严重的不诚实行为（包括但不限于以下行为）：
①入职时提供假资料，伪造个人经历或为达到让集团雇佣而采取不正当的
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 方式。
②弄虚作假，填报假单据或者费用报销不真实。 ③员工在长病假期间至任何其他集团或机构工作。 ④向外散布对集团污蔑性言论。
（9）贪污、侵占、挪用集团财物或利用职务之便，营私舞弊、收受不正当钱财；欺压客户、吃请、受贿、索要赠品等；串通外来人员，监守自盗公司财物或在业务往来中收取回扣等非法收入的。
（10）犯有偷窃行为；未经许可的情况下携带或企图携带公司的财物离开；携带或企图携带国家法规或集团不允许携带的物品，如：毒品、武器、爆炸性或危险性的物品进入集团。
（11）违法违纪，被拘留、收容审查、、监禁或判刑；或做出了受社会广泛谴责的行为。
（12）对上司、同事或下级施加暴行、恐吓、打击报复。
（13）未经集团许可，在集团设施内进行集会、开展非法宣传活动，阻碍公司正常的生产、经营。 （14）旷工超过3天的。
（15）导致集团的建筑、设备、器具及其它物品丢失或损坏，造成人民币5000元以上损失的。
（16）集团认为严重违反规章制度的其他行为。
三、经济性奖惩标准：100元-5000元，具体根据奖惩事件报集团审批确 定。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 第三条、奖惩结果运用
一、员工奖惩记录由人力资源中心归档，与员工绩效评估挂钩。 二、奖惩记录将对员工绩效考核结果、晋升、降级、个人职业发展等产生 直接影响。
第四条、处罚申诉
被处罚人如对处罚结果有异议，可在收到处罚结果之日起，三个工作日内携《员工过失处罚表》以书面形式向人力资源中心申诉。如逾期，则处罚生效。
一、提交申诉：
员工以书面形式向人力资源中心提交的申诉书内容需包括：申诉人姓名、申诉人部门、申诉人职位、申诉请求、申诉事实和申诉理由。
二、受理申诉：
1、人力资源中心接到员工申诉书后，应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。
2、已受理的申诉，首先由人力资源中心对员工申诉的事实展开调查。调查清楚后，由人力资源中心与用人部门进行协调、沟通。不能协调的，由人力资源中心上报总裁。
3、申诉处理答复：人力资源中心应在十五个工作日内明确答复申诉人；人力资源中心不能解决的申诉，应及时上报，并将进展情况告知申诉人。公司总裁裁定结果为最终结果。
4、经复议申诉人申诉理由成立的，由人力资源中心开具撤销处罚书面通
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 知或声明，通知申诉人所属部门和财务管理中心，撤销处罚。
5、经复议仍维持原处罚决定的，处罚生效。由集团人力资源中心通知申诉人复议结果。
第五条、附则
1、本制度由集团人力资源中心负责拟定、解释、执行。 2、本制度自批准之日起执行。
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云南星长征投资开发控股集团有限公司 文件编号 版本/修订 XCZ－HR－02 2013版 人力资源管理制度 事业部（直管子公司）层级表
层级 事业部（直管子公司） A 汽车事业部 B C A 物流事业部 B C 地产事业部 一级（含遵义地产公司、安防部门 物业公司、绿产/瑞祯公司） 金融事业部 A B C A B C A 生命文化事业部 B C 烨能 汽车事业部 物流事业部 二级部门 地产事业部 金融事业部 生命文化事业部 烨能
A 职位 事业部层面副总裁（含）以上职位 事业部各部门副总监（含）以上职位 各4S店总经理 事业部层面副总裁（含）以上职位 事业部各部门副总监（含）以上职位 下属子公司总经理 事业部层面副总裁（含）以上职位 事业部各部门副总监（含）以上职位 下属子公司总经理 事业部层面副总裁（含）以上职位 事业部各部门副总监（含）以上职位 下属子公司总经理 事业部层面副总裁（含）以上职位 事业部各部门副总监（含）以上职位 长松园陵园公司各部门总监 殡仪公司副总经理（含）以上职位 公司副总经理（含）以上职位 子公司一级部门负责人 子公司一级部门负责人 子公司一级部门负责人 子公司一级部门负责人 子公司一级部门负责人 公司一级部门负责人 备注 74
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