背景: 小护士沦陷、羽西远嫁、丝宝谢幕,大宝失语、丁家宜沉默……中国护肤品在历经了1990年代的争奇斗艳和风光无限后,终于尘归尘,土归土。
恰恰是这一片宿命般的归去之后,佰草集幻如谜底般崛起。佰草集不但打破了欧莱雅、拜尔斯道夫、宝洁、强生等外资品牌绞杀,而且还冲出赫莲娜、兰蔻、碧欧泉等世界性品牌的重围,突袭法国、土耳其、意大利、西班牙等国家,成为一个享誉国内外的劲旅。
奇迹背后,究竟隐藏着什么样的成功密码?
第一步;破冰低端竞争,冲击高端市场
佰草集就把价格瞄准国际一流品牌:一套护肤产品定价1300元,一瓶晚霜380元,超过外资品牌玉兰油和欧珀莱。
此时本土品牌小护士与丁家宜、索芙特正在中低端市场杀得难分难解!
定位高端市场的风险;1除消费者是否接受不可预见外
2欧莱雅、赫莲娜、兰蔻等高端外资品牌的围剿随时都会发生!
机遇;外资品牌的利润在10%以上,有的甚至为20%~30%,而本土品牌利润空间却不到2%,中国护肤品市场80%的利润被国际品牌赚走。
第二步;概念区隔:汉方VS洋技术
日本资生堂的草药护肤产品,东方护肤文化的高丝。草本医学,中国是真正的源头,
而这个优势恰恰是西方品牌不具备的。上海家化认为这是突破外资品牌围剿的最好底牌。
在研究了资生堂和高丝经验后,佰草集果断提出了“中草药个人护理专家”的个性品牌定位,扛起了汉方护肤大旗。
佰草集独有的核心诉求点是“调养身心,焕发自然、个性、健康根源之美”的显性传播点,然后在各大终端和媒介进行传播
.第三步;求同寻异,差别营销
高丝、资生堂早已使用了汉方产品理念,如何与高丝、资生堂这样的东方产品找出差异点?
2001年,一位中医专家提到“君臣佐使”的术语,提醒了上海家化的策划人员。佰草集随即提出“君臣佐使”的复方配方理念,在用药理论上与高丝、资生堂形成显著差异,上海、北京两地专卖店当月销售额从二三万元迅速增加到10多万元。
此后百草集对全面护肤产品都提出了之独特概念内涵;
抗衰老护肤产品系;平衡阴阳、补气固表、益精填髓的雪莲花、黄芪等驻颜泽面
抗皱系列产品;培补面部肌肤本元之精作为核心差异
保湿系列产品;紧扣住“滋阴生津”这一中医养美理论
美白产品系列;白术、白茯苓、白芍、白芨等七味名字中带“白”字的中草为药引。
第四步;视觉打造,精致体现中国元素
自然、健康、清新之百草集品牌形象VS时尚、精致,形象之外资品牌形象
包装上;佰草集提出不使用PVC材料的环保理念;
瓶身;佰草集采用竹节的写意造型
瓶盖;团花图案如同一枚印章,有着浓郁的中国色彩;
店头装潢氛围、主题陈列传递上,也力求美观简洁、精致含蓄,灯箱、海报广告等同样体现出中国草药美容文化特色
第五步;渠道策略:立体组合,循序出击
高端的定位和准确的概念区隔,给佰草集的成功奠定了基础。但是,市场的进一步扩大还依赖于有效的渠道策略。
1.专营店+加盟商的模式,推动滚雪球式发展
2.借道丝芙兰,挺进国际市场
3.3.俱乐部式SPA会所:结合时尚,个性服务
4.特色促销,避开陷阱
4.(最后补充;此文大部分来源于《营销与市场》杂志,)