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立足行业特色的高校科技查新与情报服务发展策略研究

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科技情报开发与经济 文章编号:1005—6033(2012)17—0076—04 SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT&ECONOMY 2012年第22卷第l7期 收稿日期:2012—04—06 立足行业特色的高校科技查新 与情报服务发展策略研究 石 亮,张善杰,顾磊 (上海海事大学图书馆,教育部科技查新工作站G12,上海,201306) 摘要:近年来高校科技查新业务迅猛发展,有关查新工作和情报服务的相关问题成 为行业特色高校查新机构的研究热点。以上海海事大学教育部科技查新工作站为例, 分析了我国行业特色高校查新机构的特点,论述了行业特色高校开展科技查新与情报 服务的探索和实践,并针对高校科技查新机构目前的服务模式,提出了相应的对策和 发展策略。 关键词:高校查新机构;科技查新;情报服务 中图分类号:G252.62 文献标识码:A 我国的行业特色高校,主要指那些曾经由相关行业部门管 理、服务某一特定行业的高等学校_1]。经过多年的建设与发展。 这些高校在促进国家科技进步和服务社会、行业、地方发展等方 面发挥了重要作用,并形成了自己显著的办学特色和一批优势 学科。这些高校在管理、专业设置、师资力量、教育教学设施 等方面依然具有鲜明的行业特点,例如,中国农业大学是“以农 综合类l5所,理工类48所,农业类10所,医学类5所,教育部 科技查新工作站认定及类别分希晴况见图1、图2。 其中,综合类指理、工、医类学科齐全,且文献资源丰富的工 作重点;理工类指理、工类学科齐全,且文献资源丰富的工作站, 一般不含医学学科或其学科门类不齐全;农学类和医学类是指 该类学科齐全,且文献资源丰富的工作站。这些高校查新站或多 或少都具有行业特色,为特定行业内科研立项提供客观的依据, 为科技成果的鉴定、评估、验收、转化、奖励等提供客观依据,为 科技人员进行研究开发提供可靠而丰富的信息,对特定行业内 科为优势、生命科学为特色”;东华大学是“以工科为主、以纺织 为特色”。而这些行业特色高校的查新机构都具有其独特特点。 1行业高校查新机构的特点 作为行业特色鲜明的高校,也注重专业特色品牌的发展,注 重在专业设置上体现自身的行业特色。隶属于这类院校的图书 馆也具备了强烈的行业色彩,具体体现在馆藏文献资源建设、数 据库建设、服务重点、服务方式等方面。这些资源和特色,就是高 校查新站开展特色服务的基础和发展源泉。 教育部科技发展中心本着“促高校科技发展、为经济建设发 展”的思想,对科技查新工作十分重视。从2003年到2010年共 进行了5批教育部科技查新工作站资质的认定 ,共有78所高 校获得资质,教育部查新工作站根据学科类别可分为4类,其中 的科研水平和科技发展具有积极的促进作用。 笔者所在的上海海事大学是一所以航运技术、经济与管理 等为特色的综合类大学,定位于服务上海国际航运中心建设和 国家航运事业发展,致力于培养国家航运业所需要的各级各类 专门人才。上海海事大学为第四批教育部部级科技查新工作站 之一,也是上海市属高校、海事物流行业唯一一所具有教育部部 级查新工作站资质的院校。 该查新站依托于上海海事大学图书馆,拥有航运类、物流类 等特色电子资源数据库162个、2 300余种中外文报刊和150万 余册文献;建有“港口、航运、物流”“海事与法律”“商船、海 Bibliometric Analysis on Research Papers Published by the Teachers of Private Universities and Colleges of Liaoning Province in the Past Five Years LIU Chang—ying,FU Li—bin ABSTRACT:In recent ifve years,the private universities and colleges in Liaoning Province have been rapid developed, private university and college have become an important part of higher education in Liaoning Province.This paper makes the statistical analysis on research papers published by the teachers of private universities and colleges of Liaoning Province in the period of 2007—201 1 by using bibliometric analysis. KEY WORDS:private universities and colleges of Liaoning Province;research papers;bibliometric analysis 76 石 亮,张善杰,顾∞ 29 磊加 立足行业特色的高校科技查新与情报服务发展策略研究 m O 本刊E-mail:bjb@sxinfo.net 信息工作研究 8 7 6 纂按臻 杂5∞∞∞运高级沦坛、召开“海事信息共享与科技查新工作”专家座谈会 等,通过纸质刊物或网站宣传本校的科技查新服务,目前行业 规模效应逐步凸显。截至2010年,校外查新客户已遍布来自全 14 14 国24个省份和特区(包括沿海12省:吉林、辽宁、黑龙江、 l _ _ 2o06 10 河北、天津、山东、江苏、上海、浙江、福建、广东、广西;内陆12 _ _ 2003 2OO4 _ _ _ 2008 _ _ 2010 省:内蒙古、北京、山西、陕西、河南、安徽、江西、湖北、湖南、四 川、重庆、云南),单位/机构数量达到221个,在服务范围方面位 居首位,其为特色行业开展的科技查新服务已具一定社会影 响。 2.2针对行业需求开展特色情报服务 年份 图1教育部科技查新工作站认定情况 农业类 所 上海海事大学科技查新工作站拥有丰富的航运、物流类特 色资源,所开展的科技情报工作能较好地为港口、航运、海工和 物流企业提供丰富的科研信息,对助推上海国际航运中心建设、 “物流业调整和振兴规划”实施、海洋工程新兴产业培育等具有 重要意义。学校位于上海这一国际大都市,其地理环境和航运特 色在与有关行业的合作中具有得天独厚的优势。 理工类48所 2010年,我校作为发起单位之一,参与组建了“上海行业情 图2教育部科技查新站的组成 洋环境与工程”三大海事文献与信息集群,物流类、海事类英文 数字资源亚洲领先,物流类、海事类纸质资源国内领先。并拥有 目前世界上最强大的国际联机检索系统——美国DIALOG国际 报发展联盟”(SIIDA),签署了联盟会员战略合作签约仪式和 “战略性新兴产业情报合作研究计划”,并与上海图书馆上海科 学技术情报研究所、上海社会科学院信息研究所“围绕服务上 海国际航运中心建设”签署了战略合作协议。三方将共同探索 图情机构之间的创新合作模式,致力于发挥情报信息在推进国 际航运中心建设中的先锋指导作用。2010年底完成上海市 科委的研发平台项目“行业科技情报服务网”子系统“海事行业 联机检索系统。目前,其查新人员由具有港口、航运、物流等相关 学科背景的20人组成,85%人员具有硕士学位,所有查新员均经 培训并获得查新员资格证书和Dialog国际联机检索培训证书, 具有理想的国际联机检索能力。 科技情报服务网”研究和建设项目,并顺利开通了“海事行业科 技情报服务网”。完成项目期间,为港口、航运、物流、造船、制造 业的发展提供科技情报支持,包括《海事行业科技动态)500份、 《海事行业科技简报)40期和《船舶行业新技术发展报告》。此 外,2010年完成了包括《中国物流科技发展报告2010)在内的 多项物流领域情报研究和咨询,物流情报研究咨询能力进一步 提高。这些特色情报服务的完成均是行业特色和行业优势的具 体体现。 2.3立足高校的学科竞争情报服务 竞争情报是在情报研究的基础上注入竞争意识,通过把信 息数据存取、报告、分析和预测等历来认为是彼此不相干的功能 2根据行业特色开展的个性化服务方式 2.1 具有行业特色的科技查新服务 自2005年规划开展科技查新服务以来,上海海事大学科技 查新工作站在其发展过程中,完成的查新课题量逐年增加(见图 3)。科技查新对学校和港口、海运、海工和物流行业科技创新能 力的提升起到了推动作用,充分发挥了科技查新工作的科研创 新“助推剂”作用。 _ I 。l 综合起来,为决策者提供解决问题所需的情报产品[3]。在科技查 新工作中进行学科竞争性情报服务是一种更高层次的服务方 式,拓宽了情报研究领域,在为学校学科建设提供有关经验借鉴 的同时,也是学科竞争情报服务成为了高校科技查新工作增值 曩圈 _ 豳 _ 年份 延伸的有效途径。 2010年,我校教育部科技查新工作站与科技处就“学科科技 ! 2009  l2010 竞争力”这一主题举行专题研讨会并达成合作意向,并完成了 《学科竞争情报:交通运输规划与管理专题》等,创办了《学科信 息导报》月刊,学科竞争情报工作的正式起步,为学校港口、航运 和物流等特色类专业发展提供了有价值的参考信息。 200 7 2008 图3 2007--2010上海海事大学科技查新工作站完成课题量情况 作为全国物流类高校、国内海运行业的首家部级科技查新 工作站,上海海事大学查新人员积极参加行业会议或举办研讨 会等,推广科技查新服务。如:参加中国物流年会、举办国际航 3行业特色查新机构的发展方向 (1)成立行业协会,规范查新业务I4]。目前从事科技查新业 77 石 亮,张善杰,顾磊 立足行业特色的高校科技查新与情报服务发展策略研究 本刊E-mall:bjb@sxinfo_net信息工作研究 务的服务机构繁多,包含高校查新站、中科院以及省市级情报研 究所等,查新面向市场放开后,在经济利益的驱动下,出具的查 新报告质量参差不齐,从而影响整个查新行业的形象,因此,应 尽快成立科技查新行业协会,规范科技查新业务的交流、管理、 竞争意识,在服务质量和效率上下工夫,以服务为中心,树立品 牌形象。 4.2获取支持 行业特色大学一般都是伴随着行业的发展而诞生,伴随着 行业的振兴而壮大的,虽然一些行业特色高校由行业部门管理 逐渐转为地方管理,但其与原行业部门的联系依然很紧密, 行业依托是这类高校发展的资源优势,行业支持是社会对他们 监督等,切实保障科技查新咨询的服务质量,使科技查新机构在 市场中有生存空间。 (2)开拓新的业务方向,延伸服务内容与情报功能。在传统 的提供查新服务、引文查证、文献检索的基础上,提供基于查新 的关键支持。因此,具有行业特色的高校应该加强与行业部 门的沟通,增强科研与技术创新领域对科技查新的认知度、认同 的增值性服务,拓展查新服务的范围,深化信息服务的内涵。探 索开展项目专题信息咨询服务、竞争情报服务、信息主动推送服 务等[蚓。 第一,提供专题信息咨询服务。跟踪国内外不同专业领域的 科技发展动态和市场发展趋势,为客户提供定题服务、专题服务 及行业咨询报告,如立项咨询报告、技术跟踪报告、项目预见报 告等。 第二,探索与企业合作的竞争情报服务[7_。竞争情报服务是 对竞争对手和竞争环境的系统的、合法的全面监测过程,通过合 法手段利用数据库和其他公开信息,收集、分析商业竞争中有关 商业优势、劣势和目的等情报,并进行综合分析,从而为参与竞 争的委托方提供决策支持。 第三,提供主动推送服务。以过存档的查新报告、查新合同 及反馈表等材料为依据,按查新项目年份、查新来源、查新范 围、查新目的、查新项目隶属学科及专业分类等进行统计。主动 向用户推送有关其研究领域的最新信息,使其从中了解行业的 发展动态及国家的信息,推动企业科研能力和竞争力的提 升。 第四,开展专利查新。目前,我国的专利申请量大幅度持续 增长,知识产权保护已提高到国家战略高度,显示出强大的生命 力,同时也表明我国的自主创新的能力日趋加强。专利申请、专 利侵权规避、新技术引进、新产品开发都需对新技术进行专利查 新[8]。高校查新站应抓住知识产权意识的提高带来的宝贵机遇, 拓宽专利查新服务,抢占高校专利查新市场,做到有一定的影响 力和话语权。充分发挥知识产权制度对科技发展的引导、保障和 激励作用,为企业提供知识产权信息服务,培养企业具有抢先申 请,占领技术阵地的战略意识,促进科技项目在高起点上创新, 实现科学技术跨越发展。 4对策和措施 4.1提高竞争意识 大多数行业特色高校的查新机构都具有专业领域限定,查 新的专业范围相对狭窄,查新对象主要面向特定行业的用户, 遇到超出其专业范围的查新课题都无法受理,这主要是由于其 馆藏和数据库资源具有行业的浓厚特色,其查新员的专业背景 在一定程度上都制约了查新业务的扩展[ 。而且由于同地区的 高校查新站以及省市级情报研究所较多,查新面向市场开放 后,查新委托人可以选择查新服务和质量好的机构做查新。因 此,这些查新机构一定要具有竞争意识,提升查新人员业务水 平,变被动服务为主动服务,变静态服务为动态服务,提高市场 78 感和重视程度。要立足地方的支持,积极向相关行业领域寻 求合作,才能更好地为地方科技进步服务。 4.3加强网站建设 在网络信息化时代,科技查新和情报服务都可以通过电子 商务进行,因此,建立专门的科技查新信息管理系统,对查新项 目进行规范化管理,这是科技查新服务的发展趋势。由此建立网 上信息资源共建共享机制,完善查新支持系统;加快网络信息化 进程,强化查新质量监控体系和对外交流及宣传的平台建设,开 发网上专家咨询与审核系统,提升服务质量,保障服务水平和功 能拓展。 4.4扩大宣传影响 科技查新和情报服务的主要目的是促进科研水平和科技发 展,因此,行业特色高校的服务不仅要立足于行业,还要打破服务 行业的局限性_l明,拓展服务范围。这些查新机构可以依靠新闻报 道来进行宣传推广,为了增强宣传推广的吸引力和说服力,可以通 过报纸、杂志、网络等多种媒介,开展广泛宣传。还可以通过参加学 术交流会议、学术论坛、专题研讨等与特定行业部门合作,通过建 立战略合作联盟、产学研合作社等提供特色情报服务。 5结语 作为我国科技管理和评估的一个重要环节,科技查新和情 报服务工作对促进行业科技进步和发展、社会繁荣和进步做出 了积极贡献,既提高了企业的自主创新能力和科技研究水平,同 时也加强了科技查新机构与企业间的联系,促进了高校查新机 构的新发展。本文以实例探讨了行业特色高校开展科技查新与 情报服务,并提出了一些对策和发展策略,对行业特色高校开展 科技查新和情报服务具有实践借鉴意义。 参考文献 [1]张文晋,张彦通.当前行业特色型大学发展面临的问题及对 策[J].北京航空航天大学学报:社会科学版,2011,24(1):103— 105. 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[9]谢新洲,夏晨曦,柯贤能.科技查新行业发展现状及面临的 The Study on Development Strategy on University’S Novelty Retrieval and Information Services Based on Industrial Characteristics SHI Liang,ZHANG Shan-jie,GU Lei ABSTRACT:Novelty retievalr service of university has developed rapidly in recent years,SO,the problems related to novelty retireval and information service has become the research focus of university’S novelty retireval institution with industirl charactaeristics.Taking the sci-tech novelty search workstation of Ministry of Education in Shanghai Maritime University as an example,this paper analyzes the characteristics of novelty retrieval institutions in universities with industirl charaacteristics in China,discusses the exploration and practice of novehy retireval and information service developed in universities with industrial characteristics,and in the light of the service mode adopted currently by university’S novelty retrieval institution,puts forward some corresponding countermeasures and development strategies. KEY WORDS:university’S novelty retireval institution;sci—tech novelty retireval;information service (上接第66页)员的业务知识进行不间断的培训,以不断提高工 作人员的工作效率和服务水平。 济,2009(2):71—72. [4]卢丹,高小序.图书馆馆际互借工作的现状分析及对策[J]. 江西图书馆学刊,2009(3):70—71. 在社会高速发展,信息资源膨胀的社会背景下,基于高校、 社会、科研机构的各图书馆都不可避免地要面对读者多元化、信 [5]刘加兰.国内馆际互借模式对资源共享的启示[J].云南科技 管理,2007(3):5l一54. 息要求的挑战,实施馆际互借可以运用现有的网络信息平台实 现各分馆馆藏资源的信息共享,借以通过各分馆馆藏资源的多 元化和信息高速公路的快捷服务方式以及传统馆际互借满足不 同年龄阶段读者的多元化信息需求。 参考文献 [6]李凤龙,王伯秋.馆际互借存在的问题及对策[J].中华医学 图书情报杂志,2003,12(5):33—34. [7]姜恩波,林曦.中国科学院馆际互借与文献传递服务体系建 设[J].现代图书情报技术,2003(6):82—84. (责任编辑:唐尊进) 第一作者简介:谢秋发,男,1968年生,1991年毕业于北京 师范大学,馆员,广西壮族自治区桂林图书馆,广西壮族自治区 桂林市榕湖北路15号,541001. [1]张曾昱,郭秀梅.高校扩招背景下馆际互借的探讨[J].大学 图书情报学刊,2009(2):59—61. [2]刘兴,孙军强.馆际互借的动因、现状及对策[J].情报杂志, 2007(3):146—148. [3]任秀梅.浅谈同城馆际互借的实施[J].科技情报开发与经 The Conception of the Implementation of Interlibrary Loan Service XIE Qiu-fa.WANG Shu-hao ABSTRACT:This paper describes the definition of interlibrary loan,probes into the necessity and importance of developing interlibrary loan under the condition of the diversification of information demands of library’S readers,and puts forward the methods for implementing interlibrary loan. KEY WORDS:library;interlibrary loan;resources sharing 79 

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