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托管运营综合服务合同(外贸)律师拟定版本

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托管运营综合服务合同

协议编号: 甲方: 电话: 传真: 地址: 乙方: 电话: 传真: 地址:

甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力,本着平等合作、互惠互利的原则,就甲方全权授权委托乙方运作外贸商务事宜达成以下协议: 1 合作形式

1.1本协议所称合作,指由甲方提供品牌和商品,乙方负责该品牌和商品网络信息维护、客户开发、邮箱托管、报关、清关、信用证、进出口权、原产地证明、外宾接待及材料翻译等相关外贸业务运营服务,双方相信,通过本次战略合作,能够帮助双方进一步提升形象及品牌价值、创造盈利,并且为双方合作创造更大的商业价值。

1.2合作期间,乙方须自觉维护甲方的形象和声誉,乙方未经甲方授权不得在任何场所以任何方式冒用甲方名义进行经营活动。

1.3乙方仅负责向甲方提供本协议规定的服务,除此之外与甲方经营有关的一切事务均应由甲方负责。无论由于何种原因使乙方为甲方承担上述责任而遭受损失,甲方均应向乙方提供全面足额的赔偿。

1.4乙方在甲方授权的范围内,承担民事责任,自主经营、自负盈亏。本合同双方之间不存在任何共同投资、雇佣、承包关系,双方不承担对方任何民事法律责任。 2 合作期限及目标

本合同期限自 20XX 年 月 日起至 201 年 月 日止。合作期满本协议即终止。甲、乙双方可协商延长本协议期限或另行签订协议。

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3 甲方的资质

甲方必须为在中国境内依法登记、注册的经营主体,甲方保证其具有签订本协议的主体资格,并依法具有经营本协议所列商品的权利能力和行为能力。如甲方提供虚假文件,乙方有权随时解除本协议及全部附件,甲方还应承担由此产生的法律责任。 4 双方的权利与义务 4.1 乙方权利与义务

4.1.1 乙方依据甲方实际情况搭建网上销售网站、论坛帖子,并提供相应的运营团队支持,保证其正常运行,使甲方在外贸交易活动得以顺利进行。

4.1.2乙方组建并管理该项目的运营团队,并负责店铺以及产品的页面设计、产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。

4.1.3产品的销售价格与优惠条款在与甲方协商达成一致后实施,并在实施过程中根据实际情况与甲方协商达成一致后进行调整。

4.1.4乙方保证不对甲方经营的商品做出任何侵权行为。在商品销售过程中,乙方如发现有针对甲方商品的侵权行为的,应在24小时内通知甲方并提供相应援助。

4.1.5乙方应为甲方做外贸托管服务的保密工作,未经允许的情况下,不得将甲方的保密信息资料外泄。若因此造成甲方利益受损乙方愿意赔偿甲方的全部损失。

4.1.7鉴于计算机及互联网的特殊性,乙方为甲方提供网上商务服务时,对于:因存在服务器维护需中断本项服务在两个小时以上的;或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能访问的;或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件,或因外贸平台漏洞等类似安全问题引起的事件,乙方应尽快采取积极措施,恢复正常运营。而在乙方网络中断时,乙方应及时通知甲方安排人手暂时接管,避免流失客户。

4.1.8 乙方有权按照本协议约定向甲方收取相关服务费和佣金收益。 4.2 甲方的权利与义务

4.2.1甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可,对其所售商品享有唯一的合法的所有权,且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。

4.2.2 甲方负责创建专供外贸销售的产品仓库,保证满足日常发货需求。如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担;

4.2.3甲方委托乙方对产品进行拍摄,由乙方提供产品拍摄与包装的建议。甲方需向乙方提供包括:产品样品、产品使用说明书及其相关属性资料,提供产品卖点及亮点说明等。甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。(如甲方需拍摄的产品,乙方无

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法拍摄出所需的效果,需要第三方摄影公司拍摄的,费用由甲方支付。)

4.2.4甲方在协议期间应尽力配合乙方的各项营销工作,根据营销的实际情况投入相应的营销推广费用,与乙方共同努力创造销售佳绩。

4.2.5甲方需配置一名或以上人员专门负责与乙方对接各项外贸营销工作,并协助乙方处理好售后问题等工作。

4.2.6甲方须保证在所有的外贸销售独家授权乙方进行运营,未经乙方同意的情况下,不得再另外授权其他任何第三方进行运营或销售其品牌产品。 5 服务费、佣金收益及结算方式 5.1服务内容

服务项目 网络维护费 开发信 邮箱托管 报关、清关 信用证 进出口权 原产地证明 外宾接待 材料翻译 具体内容 企业网站、B2B平台、论坛 给意向客户发送开发信 7*24小时托管企业邮箱,询盘8小时内响应 是否包含 货物的报关、清关整套手续(不包含三方费用) 收付信用证(不包含三方费用) 代办进出口权(包含三方费用) 代办原产地证明(包含三方费用) 接机、翻译、产品讲解等 画册及材料翻译 5.2合作期间,上述服务项目每年托管运营总服务费用为 万元(¥ ),乙方给予甲方 %折扣,实际每年托管运营总服务费用为 万元(¥ ),本合同签订后,甲方预付乙方每年服务费总额50%,即 万元(¥ ),剩余费用每半年收取一次,先付费后服务,到期前支付下半年费用,甲方不得拖延,费用支付到乙方指定银行账户: 开户行: 户 名: 帐 号:

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6 违约责任

6.1协议一方不履行协议义务或者履行义务不符合协议约定而给另一方造成损失的,应承担损害赔偿责任。

6.2甲方因故延迟或拒绝支付相应的服务费、佣金收益、营销推广费用的(节假日/特殊原因除外),乙方有权暂停提供甲方的服务,在甲方支付后再重新提供服务;如暂停服务1月后甲方仍未支付,则乙方有权立即终止与甲方的合作协议,要求甲方立即支付应付未付金额,并有权按照应付未付金额要求甲方按照日千分之五的标准支付滞纳金。

6.3若甲方在与乙方合作期间擅自再另外授权任何其他第三方进行上述相同或近似项目合作的,则乙方有权要求甲方立即停止该违约行为,并赔偿乙方的损失。若甲方不予停止、改正该违约行为的,则乙方有权单方终止本合作协议,并要求甲方支付人民币 万元的违约金。

6.4甲、乙双方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股权所有人之一切行为均代表该方,其一方违反合同之行为视为该方之行为,该方应对此承担连带法律责任。

6.5违约方因其违约行为而应赔偿的守约方的损失包括守约方因违约方的违约行为而遭致的直接的经济损失及任何可预期的间接损失及额外的费用(包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等)。 7 有限责任

不论在何种情况下,甲、乙双方均不对由于Internet连接故障,电脑,通讯或其他系统的故障,罢工,劳动争议,,,、电力故障,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,不可抗力,战争,行为,国际、国内的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。 8 协议的终止

8.1协议期限届满,本协议终止。若双方继续合作,须重新签署新的合作协议,本协议不具有延续性。

8.2任何一方均不可在正常运作情况下单方提出解除本协议。除非一方违约,另一方有权解除协议,否则必须经过双方协商并同意后方能解除本协议。

8.3因任何一方与任何第三方之间存在争议,另一方认为其合法权益受到影响时,可以向另一方提出解除本协议。 9 不可抗力

9.1协议双方中的任何一方,由于战争或严重的水灾、火灾,台风和地震等自然灾害,以及

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双方同意的可作为不可抗力的其他事故而影响协议执行时,则延长履行协议的期限,延长的期限相当于不可抗力事件所影响的时间。

9.2受不可抗力影响的一方应尽快将发生不可抗力事件的情况以传真方式通知对方,并于七天内以航空挂号信件或中国邮政特快专递(EMS)将有关当局出具的证明文件提交给另一方进行确认。 10 争议的解决

10.1执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议,双方应通过友好协商解决。 10.2如双方通过协商不能达成一致时,则应提交乙方所在地的人民予以裁决。 10.3在争议的处理过程中,除正在进行诉讼的部分外,协议的其他部分将继续执行。 10.4本协议终止不影响本条款的效力。 11 协议的生效及其他

11.1本协议只限中国境内有效。

11.2本协议的执行中,除另有规定外,对本协议条款的任何变更、修改和增减或者增加相关附件,都须经双方协商同意并签署书面文件,作为本协议的组成部分,与本协议具有同等效力。

11.3本协议签订生效后,协议内容即在甲方和乙方之间产生法律效力。甲方确认在本协议签订前已认真阅读本协议及附件所有内容,对本协议及附件载明的全部内容全部了解并完全接受。

11.4本协议自甲、乙双方签字盖章后正式生效。正本一式两份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。

11.5本协议由双方于20XX 年 月 日在 市 区签订。

(以下无正文)

甲 方(盖章): 乙 方(盖章): 授权代表(签字): 授权代表(签字):

日期: 年 月 日 日期: 年 月 日

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