《客舱安全与应急处置》教学大纲
一、教学课程：
课程名称：《客舱安全与应急处置》
二、课程概述：
本书从客舱安全的角度，讲解了客舱内的安全设施的使用流程和注意事项以及客舱内突发事件的处理程序与流程。旨在提高航空业从业人员的安全意识与应急处理的能力。
三、教学目的：
通过学习民航安全与应急处置基本理论与实践，使学生全面了解民用航空的安全规则。通过学习如何使用安全器材，了解并掌握一般急救问题的解决方法，对客舱出现的突发事件能具备及时应变处理的能力。
四、教学方法：
本课程具有学科专业性，同时具备实践操作性。教学方法主要采用讲授、示范、模拟训练等，做到理论与实践相结合。
五、教学课时：
设计总课时：85课时
其中理论课堂教学50课时；急救技能及模拟训练20课时；半期和期末的复习考试10课时。
六、各章节教学内容及重点：
第一章 机组资源管理
教学内容：
1、机组资源管理
2、人为因素
3、差错及差错管理
4、团队协作
教学重难点：
机组资源管理CRM理论的掌握；
人为因素理论之墨菲定律、海恩法则、事故链理论；
差错的表现与管理；
团队中如何进行有效的交流，以达到团队的协作与高效率。
特别设置课程：
1、 团队拓展训练：目的在于让学生亲身体会什么是团队？切身感受团队的力量在活动的作用和效率。
2、 影片《紧急迫降》：目的在于让学生了解安全对于航空工作的重要性以及系统管理对于安全的重要性，利于理解墨菲定律、海恩法则及事故链理论。
第二章 应急设备
教学内容：
1、 应急设备的标识
2、 手提式氧气瓶
3、 手提式灭火器
4、 防烟面罩
5、 应急救生设备
6、 几种常见的求救设备
教学重难点： 手提式氧气瓶的使用方法和注意事项
手提式灭火器的使用方法和注意事项
防烟面罩的使用方法和注意事项
常见的应急救生设备的使用和注意事项
特别设置课程： 1、 应急设备的现场学习：目的在于让学生直观了解和使用到应急器材。
2、 应急设备的视频学习：加强安全设备的熟悉程度，加深印象。
第三章 应急处置
教学内容：
1、 应急处置
2、 应急撤离程序
3、 机上火灾
4、 客舱释压
5、 危险物品
6、 应急求救信号与联络
教学重难点：
应急撤离的程序在特别条件下该如何处置？
机舱的火灾直接处置；
危险物品的表识与及时处置
危险情况下各年龄段旅客正确的安全姿势。
几种应急求救信号的发出与联络
特别设置课程：
1、安全应急处置的影片一部：目的在于让学生能客观地感受到应急情况下人的心理状态，以及当下的心理状态对问题处置的影响。
第四章 旅客管理及安全规则
教学内容：
1、 旅客的管理
2、 安全规则
教学重难点：
民航安全规则《中国民用航空法》中重要的规定内容；
特殊旅客的安全约定。
第五章 急救知识
教学内容：
1、 急救的一般知识
2、 常见病
3、 烧伤烫伤
4、 外伤的救护
5、 传染病
教学重难点： 心肺复苏法的操作方法
心绞痛、晕厥、酒精中毒、气道被异物堵塞的辨别和处置
烧伤、烫伤的紧急处置
出血与止血、外伤的包扎
骨折的类型及处理方法
常见传染病的概念和临床表现
特别设置课程：
1、急救示范视频：目的在于让学生更直观地学习到急救知识和技能，拓展课本外的知识，看到理论实践于实际生活中。
七、课程考核
本课程主要培养学生安全意识及应变处置问题的能力，特别是实际操作的能力，因此考试将采取理论和技能操作相结合。
1. 平时成绩占 30%；
2. 理论考试30%；技能考试 30%；
3. 平时表现占10%（包括出勤、课堂提问、课堂表现等）
参考书：《航空安全》 西南交通大学出版社
《急救技能训练》童军
