作者： 无作者机构： 不详
出版物刊名： 交通企业管理页码： 76-76页年卷期： 2011年 第6期
主题词： 企业兼并重组 产业转型升级 快递企业 国家邮政局 满意度调查 现代企业制度 企业诚信体系 服务体系
摘要：5月24日，国家邮政局马军胜主持召开第99次办公会，讨论并原则通过《关于快递企业兼并重组的指导意见》，提出以“市场化、产业化、现代化”为方向，鼓励指导快递企业通过兼并重组建立健全现代企业制度，加快转型升级，进一步做强做大。马军胜强调，推动快递企业兼并重组的最终目的是优化产业布局，转变发展方式，提高发展质量，促进快递产业转型升级和跨越发展。部门要加强对快递企业兼并重组的服务和指导。要完善企业诚信体系、服务体系的建设，做好用户满意度调查、消费者申诉率调查和时限测评，
