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2016心理咨询师基础知识加技能要点整理

来源：微智科技网

第一章基础心理学

1. 2. 3. 4.

心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。

基础心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的基础学科。基础心理学内容分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格

心理现象分为：动物心理学和比较心理学；个体心理分为：发展心理学（儿童发展心理学、老年心理学）等；社会制约和影响分为：社会心理学；神经机制分为：生理心理学；运用分为应用心理学的多个分支：临床心理学、教育心理学、人力资源管理、工程心理学、环境心理学、体育运动心理学、司法心理学、航空航天心理学、文艺心理学、心理测验学等感觉直接作用于感觉器官的客观事物个别属性在人脑中的反映知觉直接作用于感觉器官的客观物体整体属性在人脑中的反映记忆过去经验在人脑中的反映心认知表象感知过的形象在头脑中再现的过程及形象理思维人脑对客观事物本质和事物之间内在联系的认识过言语人运用语言交际的过程心程想象对已有表象进行加工并创造新形象的过程理现情绪情感对外界事物的态度和体验象意志思维决策见之于行动的心理过程，表现心理对行为的支配。需要以欲望、要求的形式表现，反映内部的不平衡状态心内部动力动机激发并维持个体朝着目标活动的内部动力理适宜性能力顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件特性人格气质脾气、秉性，心理活动动力特征总和，表现在强度、速度、稳定性和灵活性方面动力的特征性格态度及与态度相适应的行为方式上的人格特征 5. 人的心理是脑的机能，是对客观现实的能动反映。 6. 心理现象是动物适应环境随着神经系统的产生而出现的。动物心理发展：单细胞动物（变形虫）有感应性，没有心理现象。演变感觉阶段条件反射（心理现象产生）知觉阶段（脊髓和脑）思维萌芽阶段（外部联系）思维阶段（内在联系）生物无脊椎到环节动物：蚯蚓脊椎动物灵长类动物人类 7. 外界事物作用于感觉器官，通过大脑变成映像，产生了心理，因此，是大脑活动的结果，却不是物质产品，而是主管映像，是事物的形

象，概念，体验，是主观的。心理是社会的产物，是能动的反映，支配行为，因此可通过观察分析行为来研究。心理现象既是脑的机能，又受社会的制约，是自然和社会相结合的产物，心理学是自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学

8. 科学心理学诞生标志：德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室。同期研究结果有韦伯定律（差别感

觉阈限），费希纳的心理物理学，艾宾浩斯记忆。阶段名称代表人物基本观点学构造冯特、铁钦纳内省实验方法，分析意识的内容，并找出意识的组成部分派机能主义杜威、安吉尔、詹姆士基础：达尔文进化论，詹姆士实用主义思想，研究心理在适应环境中的机能作用。纷 ①主张意识是一个整体②强调心理的适应功能③重视心理学的实际应用争行为主义华生 ①抛开意识，研究行为②只要确定刺激和反应S-R之间的关系就可以预测行为③心理不外是肌肉的收缩和腺体的分泌。环境决定论的观点格式塔（完形）魏特海默、克勒、科夫卡 ①反对心理现象分解成元素②从整体上来研究心理现象精神分析弗洛伊德 3个意识和性本能在人的心理活动中有重要作用，心理结构：本我、自我、超我当代人本主义心理学罗杰斯、马斯洛重视人的价值与尊严，提倡充分发挥潜能，心理学的“笫三势力” 研究认知心理学信息加工系统，研究人脑信息的输入、编码、转换、储存和提取取向生理心理学探讨心理活动的生理基础和脑的机制 9. 研究原则：１.客观性原则（科心以前是思辨和总结经验）２.辩证发展的原则３.理论联系实际的原则 10. 研究方法：１、观察法：自然条件，有目的、有计划，系统２、调查法：口头（访谈法）或书面（问卷法）３、个案法（个案历史技术）：

历史资料、作业成绩、测验结果、别人评价，目的：发现影响某种心理和行为的原因。强调个体间差异。４、实验法：控制条件，客观条件和心理活动间因果联系。自变量：刺激变量。因变量：预测的行为。额外变量：消除和控制 11. 神经系统组成：中枢神经系统（脊髓和脑）和外周（周围）神经系统

12. 神经元分为感觉神经元（传入）、运动神经元（传出）、中间神经元（联络）：是神经系统的基本结构单位和功能单位。由细胞体、树

突和轴突（白色）三个部分组成，刺激传导顺序：树突，细胞体，轴突，突触，下一个神经元。解剖 12对脑神经（有感觉、运动、混合神经）和31对脊神经（分管颈部以下身体相关部位的感觉和运动）躯体神经系统到达感觉器官和运动器官的神经。外周神经系统功能拮抗作用，支配内脏器官，与情绪有关。一般不受意识支配（训练可稍条件）自主神经系统（植物神经）分为：交感神经（兴奋，调动能量）副交感神经（冷静，维持机能平衡）脊髓灰质：前端运动、后端感觉、中段前后端之间自主神经元；脊髓脊髓白质：脊神经纤维构成，传入脑或传出到效应器官外白内灰（骨头）作用：中枢神经系统最低级部位，传递消息，膝跳反射脑干中脑上下行通道，瞳孔反射，眼动中枢神（与脊髓连接，最古老）桥脑上下行通道，端脑和小脑之间经系延脑山下行通道，椎体交叉，呼吸心跳中枢统中枢神经脑干网状结构调节睡眠和觉醒，维持注意，激活情绪系统间脑丘脑除嗅觉外所有感觉的中枢脑（脑干上，脑半球覆盖）上丘脑嗅觉和某些激素调节下丘脑自主神经系统在大脑皮层下的重要神经中枢，调节内脏系统活动底丘脑调节肌张力，使运动能够正常进行小脑（延脑桥脑后）身体平衡，调节肌肉紧张度，外灰内白大脑（端脑）额叶（前回、运动）顶叶（后回、感觉）颞叶（听觉功能）枕叶（枕极、视觉）外灰内白边缘系统：内脏功能和机体内环境，情绪调节，记忆

胼胝体连接两半球大脑皮层的高度发达是人脑的主要特征。发育缓慢为沟，较快为回。 13. ①代表区域都是倒置（五官正）②灵敏大，迟钝小③功能不对称，单侧化，对侧传导。 14. 右利手的人左半球言语功能、概念形成、逻辑推理、数算占优势，右半球空间知觉和形象思维活动，如音美情绪识别等。 15. 布洛卡区：运动型失语症，1860年法国布洛卡发现了右利手的人左半球言语功能占优，把主管言语表达的区域叫做布洛卡区 16. 割裂脑实验：20世纪60年代美国罗杰斯佩里做了割裂脑实验，就是切断连接左右两个半球的神经纤维束—胼胝体

17. 内分泌系统由垂体腺、肾上腺、甲状腺、胸腺、胰腺、性腺等组成，受自主神经系统支配，各腺体之间又有互相支配的关系。

18. 垂体腺：丘脑控制，生长、泌尿、血压、分娩和乳汁。肾上腺：受垂体腺调节，生理平衡和情绪。甲状腺：代谢，增进发育。亢进：多

吃瘦，敏感、紧张、激动；不足：萎靡，记忆力减退，疲劳；儿童呆小症；性腺：第二性征的发育

19. 感

概兴奋和抑制神经活动最基本过程，可联系、制约、转化觉

念反射是有机体在神经系统参与下，对内外环境刺激作出的规律性回答。：

是反射弧实现反射活动的神经结构。由感受器、传入神经、神经中枢、传出神经和效应器五个部分组成人反馈反射的结果返回神经中枢，获得活动信息，从而调节效应器的过程。脑无条件反射先天的，流口水、瞳孔收缩对

条件反射后天学习模仿形成。经典条件反射：巴普洛夫的狗操作（工具）条件反射：桑代克的鼠直基条件反射的抑制外抑制（干扰）、超限（保护性）抑制（疲劳）、消退抑制（不强化）反射泛化（40W80W灯）分化抑制接本扩散和集中神经过程在皮层上运动的基本形式。全兴奋叫扩散，只对刺激物叫集中作规用负诱导（兴奋-抑制）正诱导（抑制-兴奋）同时性诱导、相继性诱导律相互诱导于

动力定型反应定型系统（刷牙洗脸），是习惯的生理基础，破坏会引起消极情绪感

觉器官的客观事物个别属性的反映。外部感觉：视听嗅味和皮肤感觉（触觉、温觉、冷觉和痛觉辣）内部感觉：运动觉、平衡觉和机体觉（内脏感觉，饿、胀、渴、窒息、便意、性和疼痛等感觉）术语概念感受性感觉器官对适宜刺激（敏感刺激）的感觉能力，绝对感受性和差别感受性感觉阈限能引起感觉的最小刺激量。度量感受性，与感受性成反比绝对感觉阈限刚刚能引起感觉的最小刺激强度，绝对阈限差别感觉阈限刚刚能引起差别感觉的刺激的最小变化量，又叫差别阈限、最小可觉差，缩写j.n.d 韦伯定律 1840，差别阈限和原来刺激强度的比例是一个常数，△I/I=K,其中△I是差别阈限，I是原来的刺激强度，K是一个常数（韦伯常数、韦伯分数），只适用于中等强度的刺激费希纳定律 1860，感觉的强度和刺激强度的对数成正比，S=K*lgR，S心理量，R物理量，K常数，中等强度的刺激不能拿刺激的物理单位代表所引起的心理强度的单位 20. 刺激：是指客观事物对感觉器官所发生的作用。发生作用的物体叫刺激物 21. 适宜刺激：一种刺激能引起某一感觉器官最敏锐的感觉，这种刺激就是这种感觉器官的适宜刺激，其他刺激就是这种感觉器官的非适宜

刺激感觉适应刺激持续下，感受性变化的现象。对暗适应感受性30分钟(红色眼镜保护)，对光适应感受性降低1-2分钟感觉后像刺激停止后，暂时保留的感觉形象，正后像（亮亮）和负后像（亮暗）。彩色负后像是补色，持续时间和刺激强度成正比感觉对比不同刺激物作用于同一感觉器官，使感受性发生变化的现象。同时对比（红花绿叶配、黑纸的灰比白纸灰亮）和相继对比（臭香、苦甜）联觉一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象。红色温暖，蓝色清凉 22. 感觉分类分类适宜刺激感受器官相关知识视觉视细胞特性：色调（波长）、明度（物理强度）、饱和度（灰色比例） 380~ 780nm的电磁波锥：明视觉、细节颜色颜色混合：色光混合（补色变灰）和颜料混合也叫光波杆：暗视觉、明暗轮廓色觉异常：色弱、部分色盲和全色盲。明度辨颜色，男孩外祖父。特性：音调（频率）、响度（振幅）、音色（波形）科蒂氏器官听觉适应：在声音的持续作用下听觉感受性降低的现象 16~ 20 000Hz的空气听觉器官：耳廓、外声音的掩蔽：声音干扰使听觉阈限升高的现象振动叫声波耳道、鼓膜、听小耳和听觉疲劳：强度太大或时间太长，使感受降低的现象 1000-4000hz最敏感内耳乐音：周期性的声波。噪音：物理性质和生理心理状态决定 20前增长，60岁后降低，先失高频，丧失到中频会影响语言的听觉能挥发有气味的物质鼻腔上膜的嗅细胞嗅觉是最古老的感觉甜（舌尖）、酸（舌边后部）、苦（舌根）、咸（舌边前部）。感受溶解有味道的物质舌面、上颚的味蕾性和机体的生理状况和嗅觉有关。触、压、振动、温、未变形叫触觉，变形叫压觉，触、压觉是被动，触与振动觉是主动，触感受器或压感受器等冷和皮肤痛觉皮表温度叫生理零度，痛觉最难以适应，触觉灵敏度指标是两点阈。内耳中的前庭（包括耳晕船是平衡器官过于敏锐造成的石和三个半规管）肌梭、腱梭、关节小体脊髓后索上行，经丘脑到后回产生运动感觉内脏器官的壁上遍布全身性质不清、定位不准且有放射现象，黑暗感觉和痛苦情绪联系，具有保护作用，难以适应内部感觉听觉嗅觉味觉皮肤感觉外部感觉平衡觉（静觉）运动觉（动觉）内脏感觉（机体觉）痛觉没有 23. 知觉：是直接作用于感觉器官的客观物体的整体在人脑中的反映 24. 特性：整体性——把物体的各部分和各种属性结合起来成为一个整体。

选择性——选为知觉内容的事物称为对象，衬托对象的事物称为背景。对象知觉的格外清晰，而背景则知觉的比较模糊。

恒常性——条件发生变化，但知觉的映像却保持相对稳定不变，包括大小、形状、颜色、明度等。理解性——用过去的经验对知觉到的外在物体讲行解释，并用词揭示出来。会看看门道，不会看看热闹

25. 知觉的种类知觉的分类定义、判断线索和特性空大小知觉与视象大小、距离、参照物有关间形状知觉边界扫描提供动觉信息、触摸提供触觉信息知方位知觉自身做参照物、双耳听觉的时间差和强度差为参照（正前和正后难判断）觉距离知觉肌肉运动线索（眼睛调节—肌让水晶体凸凹眼视轴辅合--对眼）深度单眼线索（对象的重叠、线条的透视、空气的透视、明暗阴影、运动视差）、立体双眼线索（主要线索，立体电影）时间知觉对物质现象的延续性和顺序性的反映。判断准确度听觉>触觉>视觉生物钟24小时为单位运动知觉错觉物体在空间位移产生的知觉，灯一个个亮叫做似动现象，动景现象、Φ现象，月亮从云中钻出来，诱导运动，错觉在特定条件下产生的对客观事物歪曲的知觉。错觉有固定的倾向性。具备了产生条件，必然产生，无法克服的；种类包括：线条长短错觉、线条方向错觉、面积大小错觉、不同感觉道相互作用形成的错觉（形重错觉、视听错觉） 26. 记忆：人类智慧的根源，心理发展的奠基石概念过去的经验在头脑中的反映种类按内容形象记忆、情景记忆、情绪记忆、语义记忆（语词一逻辑记忆）、动作记忆按是否意识到外显记忆（意识控制）、内隐记忆（无意识）按能否加以陈述陈述性记忆（语言传授，一次性获得，意识参与）、程序性记忆（多次识记，意识不参与）过程（三环节）识记，保持，再现（回忆，回答问答题）或再认（回答选择题）遗忘的原因自然衰退（时间）、干扰（前摄抑制、倒摄抑制）系列位置效应（两头比中间记忆效果好）：首因效应或首位效应（开头）、近因效应或新近效应（末尾）遗忘规律艾宾浩斯用无意义音节研究遗忘规律，后人则绘制出保持曲线或叫遗忘曲线（以间隔时间为横坐标，以保存量为纵坐标）。遗忘进程是先快后慢的三个记忆系统瞬时记忆（感觉记忆或感觉登记）：1秒内，容量较大，事物形象短时记忆：1分内，7+-2，听觉，形象记忆长时记忆：1分钟以上，无限，语义或形象 27. 思维、语言及想象思维的概念人脑对客观事物的本质和事物之间的内在联系的认识，最高级间接性：认识没接触的事物、认识不能感知的事物，预见事件思维的特征概括性：抽取共同属性形成概念、认识未认识的事物、超出感性认识，具有了超脱现实的性质思维的智力操作过程分析、综合、抽象、概括是思维操作的基本形式按形态分为动作思维、形象思维、抽象思维（最本质的特征）思维的种类按探索问题答案的方向分为辐合思维（求同思维）、发散思维（求异思维）按是否有创造性分为再造性思维和创造性思维人脑对客观事物本质特性的反映，并以词来标示和记载。既是产物又是思维活动借以进行的单元。概念的形成（掌握）：是指个体借助于语言，从成人那里继承和学会包含与概念中的知识和经验的过程概念每一个概念都有内涵（本质属性）和外延（范围），且两者是相反的关系可分为自然概念和人工概念问题解决的影响因素迁移（正迁移和负迁移）；原型启发（蒸汽机）；定势（活动前的心理准备状态，僵思，意识不到）语言是符号系统、思维和交际的工具、社会现象言语是人们运用语言进行交际的过程、心理现象外部言语：交际用，口头言语（对话言语、独白言语）、书面言语言语分类形式：听说读写内部言语：支持思维，不出声，特点——发音器官隐蔽性、缩减性、速度快过去感知过的事物的形象在头脑中再现的过程，可操作性：放大、缩小、翻转表象想象：是人对已有的表象进行加工、改造、创造出新形象的思维过程，属于思维范畴。想象的分类分类：无意想象（梦和幻觉）有意想象（创造想象（不依据现成的描述）、再造想象（根据语言描述或图表模型示意）和幻想（和一个人的愿望相联系并指向未来的想象，可实现的叫理想，不可实现的叫空想）） 28. 言语活动的中枢机制中枢名称位置（优势半球）受损受损表现运动性语言中枢（布洛卡区）1860法国布洛卡左半球额下回靠近外侧裂表达（运动）性失语症不会说听觉性言语中枢（威尔尼克中枢）1874德国威尔尼克顶叶、枕叶、颞叶交会处的颞上回接受性失语症听不懂视觉性言语中枢顶叶、枕叶交会处的角回失读症看不懂书写中枢额中回靠近前回的地方失写症不会写 29. 意识指在觉醒状态下的觉知，包括对外界事物的觉察、对自身内部状态的觉察、心理活动行为的评价。意识作用：统合、管理、调节。睡眠和梦是两种特殊的意识状态无意识个体没有觉察到的心理活动和心理过程，没有觉察到刺激、行为清醒警觉β波（波幅较小）；安静休息α波（波幅较大）；睡眠δθ波（频率更低，波幅更大）；第一阶段脑电波频率较低，波幅较小，身体放松，呼吸变慢，很容易被外界刺激惊醒，10分钟；睡眠第二阶段偶尔会出现短暂爆发的频率高，波幅大的脑电波叫睡眠锭，身体很难被叫醒，20分钟；阶段第三阶段频率继续降低，波幅更大，出现δ波，有时出现睡眠锭，大约持续40分钟；第四阶段大多呈现δ波，放松，身体指标慢，深度睡眠，大约持续20分钟，前半夜长，后半夜短；语言和言语

之后进入快速眼动睡眠阶段，δ波消失，似清醒状态下的高频低幅脑电波出现，眼球快速移动，梦境出现，5-10分钟，不断重复，越来越长，最后一次可达1小时；随着黎明的到来，第三、第四阶段会消失。深度睡眠阶段比例大，睡眠效率高 1.特点：梦境的不连续性、不协调性、认知的不确定性。2.梦剥夺者会产生记忆力下降，情绪低沉等不适感。3.弗洛伊德认梦为梦是压抑到潜意识里的冲动或愿望的反映。分析梦解释精神病原因和治疗手段。 30. 注意：是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中，是一种心理状态。分为无意注意（不随意注意）：无目的、不意志努力有意注意（随意注意）：有目的、意志努力。相互转化，无意后注意、有意后注意 31. 注意的特征注意特征相关内容注意广度（范围）简单任务的广度：7±2个项目注意稳定性注意起伏（动摇）：感受性周期性增强和减弱，普遍存在，不影响稳定性）注意分散（分心，与稳定性相反）注意转移转移速度和质量取决于前后任务的性质和态度，转移是任务要求，分散是分心相继注意分配条件：有熟练的（自动化）、有内在联系、在不同感觉通道同时 32. 需要和动机需要有机体内部的不平衡状态，表现为有机体对内外环境条件的欲求产生角度自然需要（生理需要或生物需要）：食、休、求偶；社会需要（获得性需要）：求知、成就、交往，人特有，学习得来需要的种类满足对象物质需要和精神需要动机是激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力。根据外部行为推断。动机生理需要——内驱力、外部环境——诱因、情绪可以激发活动的动机生理性动机（内驱力）和社会性动机（兴趣——心理倾向、爱好——行动、交往、成就、权利）动机的种类有意识动机和无意识动机（定势）内在动机和外在动机；内在动机的作用一定要大于外在动机的作用。动机和行为关系一种行为有多种动机，多行为可能有同一个动机。动机和结果可以一致，也可能不一致 33. 马斯洛需要层次理论缺失性需要生理需要食物、空气、水、性、休息由低到高逐级满足，层次越低安全的需要安全、秩序、稳定、免除恐惧和焦虑需要的力量越强，生长需要爱和归属的需要情感联系和隶属群体尊重的需要有地位自我实现的需要潜能、完善、实现理想；少数人能达到 34. 情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。1.以人的需要为中介。2.主观感概念受、内心体验。3.外部表现形式：表情。4.会引起一定的生理变化：内分泌腺表情包括面部表情（鉴别标志）、身段表情、言语表情；有先天人类共有的、有后天模仿学习获得的情绪是过程、人物都有，低级，情景性、易变性区别情感指内容，人有，高级，稳定性、深刻性和持久性功能适应（婴儿交流）、动机（内驱力、认识活动）、组织（促进破坏）、信号（表情，微笑友好，早于言语）变化维度动力性（增力-减力）、激动度（激动-平静）、强度（强-弱）、紧张度（紧张-轻松）体现了“两极性” 生物进化角基本情绪（原始情绪）：快乐、愤怒、悲哀、恐惧度复合情绪：敌意（愤怒、厌恶、轻蔑）、焦虑（恐惧、内疚、愤怒）等情绪状态心境（心情）：微弱、持久、弥漫，重要意义的事件引起分类（速度、强激情：强烈、爆发式，时短，重大、突如其来的事件或意向冲突引起度和持续时应激：意外或危险时出现的高度紧张的情绪状态。应激源（躯体性、心理社会性）；应激反应含生理反应、心间）理反应。强烈和持久会损害工作效能，造成对疾病或障碍的易感状态，在其他的共同作用下使人患病高级情感道德感（道德标准的主观体验）、美感（情感体验，主客观对立统一）、理智感（智力活动产生、好奇心） 35. 意志概念有意识地确立目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。受意志支配的行动叫意志行动意志行动准备阶段：有意识地确立目的，选择行动方案并决策。动机冲突：双趋式冲突（都想要）、双避式冲突（都不想要）、基本阶段趋避式冲突（有利有弊）、双重趋避式冲突（多个目标，各有利弊）执行决定阶段：坚定执行计划，克制妨碍的动机和行动、审视计划、修正计划。意志品质 1.自觉性（受暗示性和武断从事）；2.果断性（优柔寡断和鲁莽草率）；3.坚韧性又叫毅力或顽强性（虎头蛇尾和执拗）；4.自制性又叫自制力或意志力（怯懦和任性） 36. 能力能力是顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件能力智力：从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件，即认识事物并运用知识解决实际问题的能力。思维力是支柱和核心，它代表着智力发展的水平结构：一般能力（智力，是指完成各种活动都必须具有的最基本的心理条件）特殊能力（美术能力、音乐能力）与天赋和社文的关系：液体能力（液体智力，天赋，20岁顶峰，30岁后降低）能力分类晶体能力（晶体智力，后天学习，与社会文化有关。一直发展，25岁后速度渐趋平缓）涉及领域：认知能力（智力）、操作能力（指支配肢体完成某种活动的能力）和社会交往能力（指从事社交的能力）创造程度：模仿能力、再造能力和创造能力（发现）发展个体能力发展水平的差异：正态分布，两头小中间大，超常：>140，1%；落后：<70，3%；差异能力发展类型的差异：包括感知能力、想象力以及特殊能力 4 能力发展早晚的差异 1.遗传：一个人的素质（天赋），解剖生理特点，素质是能力发展的自然基础和前提；影响能力2.环境和教育：社经条件和社文生活，是肥沃土壤，家庭氛围是基石，教育是关键发展因素 3.研究遗传因素和环境因素影响的方法：高尔顿的谱系调查方法；同卵双生子研究；考察养子女与生养父母的相关 4.遗传因素和环境因素的相互关系：遗传决定了范围或限度，环境决定了在遗传基础上能力发展的具体程度。 37. 技能：是通过练习而获得和巩固下来的，完成活动的动作方式和动作系统 38. 能力与知识、技能的关系：能力不是知识和技能，但与知识和技能有着密不可分的联系。能力是掌握知识和技能的前提，决定着掌握知

识和技能的方向、速度、巩固的程度和所能达到的水平；但不能把知识和技能当做标准来比较人们能力的高低。从另一方面说，在掌握知识和技能的过程中，能力也得到了发展，按能力发展的高低程度，可把能力分为能力、才能和天才。所以能力与知识和技能又有密切的联系 39. 人格

人格是各种心理特性的总和，也是各种心理特性的一个相对稳定的组织结构，在不同的时间和不同的地点，它都影响着一人格的概念个人的思想、情感和行为，使他具有区别于他人的、独特的心理品质。人格包括人的气质和性格整体性、独特性、稳定性、功能性（外界环境刺激是通过人格的中介才起作用的，人格对个人的行为具有调节的功能，人人格的特性格决定一个人的生活方式，甚至能决定一个人的成败）、自然性和社会性的统一气质的概念气质（脾气、秉性、性情）是心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特征体液说（希波克拉底提出，黄胆汁（胆汁质）、血液（多血质）、黏液（黏液质）、黑胆汁（抑郁质））、体型说（20世纪20年代克雷奇米尔提出体型说；20世纪40年代美国医生谢尔顿和心理学家斯蒂文斯提出胚叶说）血型说（日本古川竹二提出）、激素说（美国伯曼把人分为四种内分泌腺的类型，即甲状腺型（多精神、坚强、灵敏；不足迟缓、冷淡、痴呆、被动）；垂体腺型（智慧、聪颖）；肾上腺型（情绪容易激动）；性腺型（性别角色突出））、高级神经活动类型学说（巴普洛夫认为高级神经活动是气质类型的生理基础）气质类型学神经过程的基本特性说高级神经活动类型气质类型人物强度平衡性灵活性强不平衡兴奋型胆汁型感低耐高王熙凤强平衡灵活活泼型多血质感低耐高贾宝玉强平衡不灵活安静型黏液质感低耐高薛宝钗弱抑制型抑郁质感高耐低林黛玉感受性和耐受性——强度（反比，强度高则感低，强度低则感高）敏捷性——灵活性（表现在反应的快慢、速度等方面）气质的特性可塑性——灵活性（指根据环境的变化改变自己的行为，以适应外界环境的可塑程度）兴奋性——平衡性（指情绪表现的强弱程度）指向性——平衡性（外向、内向；与兴奋性有关）外在表现胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质 1.气质的稳定性与可塑性 2.气质类型没有好坏之分正确看待气3.气质类型不决定一个人成就的高低，但能影响工作效率质类型 4.气质类型影响性格形成的难易 5.气质类型影响对环境的适应和健康一个人在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的人格特征。容易受社会历史文化的影响；有道德评价性格的概念意义；直接反映一个人的道德风貌；更多体现了人格的社会属性；是个体间人格差异的核心。态度的概念是一个人对人、物或思想观念的一种反应倾向性，它是在后天生活中习得的，由认知、情感和行为倾向三个因素组成静态结构：1.态度特征2.意志特征3.情绪特征4.理智特征（认知的性和依存性、想象的现实性、思维活动的精确性）性格的结构动态结构：各方面一个整体，态度特征为核心。不同场合显露不同侧面。 40. 人格理论人格结构理论代表人物理论内容动力理论弗洛伊德人格结构分三层，即本我（快乐的原则）、自我（现实性的原则）、超我（道德的原则）内向、外向类型理论荣格特质理论（特G.W.奥尔波特共同特质与个人特质首要特质（最典型、最具概括性、支配地位）中心特质（代表主要行为倾向）次要特质（特殊场合）创始人质是决定行为的基本特性，因素分析，共同特质和个别特质；表面特质与16根源特质（内在因素，行为决定作用和最终根源）卡特尔构成人格的基行为模式总合、主张用特征群和类型的概念。因素分析和经典实验心理学的方法结合起来归结为神本元素，评价艾森克经质N、精神质P和内、外倾E；人格基本单科斯塔、麦克雷大五或五因素模型FFM，NEO人格调查表：神经质N、外倾性E、经验开放性O、宜人性A、认真性C 位） 5

第二章社会心理学知识

41. 社会心理学诞生：1908年美国社会学家罗斯的著作《社会心理学》，英国心理学家麦孤独的著作《社会心理学导论》先后出版，被认为

这两本著作的问世标志着社会心理学作为一门学科的诞生

42. 孕育社会心理学的母体学科包括：心理学、社会学、文化人类学、哲学等 43. 社会心理学的研究对象和范围 F．H．奥尔波特《社会心理学》研究个体的社会行为和社会意识的学科心理学了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想象的和隐含的存在所影响。实验法，G．W．奥尔波特揭示个体社会行为的依存条件，分析个体心理的变化过程社会心理关于社会互动的科学，以群体生活的心理学为基础，以对人类反应、沟通以及本能和习惯行为的学定义社会学艾尔乌德群体塑造类型的解释为出发点，研究个体的社会行为的心理学有赖于对个体在其中的历史的与社会环境的理解综合关于社会情境中个体的心理现象及其行为规律的科学人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应和反应系统；习得、亲社会和、人际合与竞以及群体决策行为等社会行为勒温（社心之父）1936：B=f (P，E)，B指行为，P指个体，E指个体所处情境，f指函数关系；个体行为是个体与其所处情境相互作用的结果，要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群社会心理社会刺激和社会行为之间的中介过程，是由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动个体层面(个体社会化与自我意识、社会知觉、态度、社会动机、社会学系等) 人际层面（个体之间的相互作用，人际沟通、人际关系）研究范围群体层面（群体凝聚、群体心理氛围以及个体与群体的相互作用、社会影响等）社会层面（风俗、时尚、阶层、阶级以及民族心理特征、国民性等） 44. 社会心理学简史霍兰德阶段时间特点哲学思辨期古希腊--19上根据哲学思辨和社会准则来认识社会行为；对人性的哲学争论（启蒙期）半叶苏格拉底、柏拉图——社会决定（孔子）康德、卢梭——人本善（孟子）亚里士多德——生物决定马基雅维利、霍布斯——人本恶（荀子）经验描述期 19中叶--20初在观察基础上客观描述和分析，学术思潮包括（1.达尔文进化论；2.德国民族心理学；3.法国群众心（形成期）理学；4.英国本能心理学；5.奥地利精神分析学派）实证分析期 20世纪20年代先驱是：美国学者特里普力特和德国学者莫德；从描述转向实证、从定性转向定量、从纯理论转向应（确立期）至今用；20世纪340年代蓬勃发展：瑟斯顿（态度量表）、李科特、谢里夫（游动效应）、莫里诺、勒温；二战后，迅速发展，新特征：1.研究领域拓宽；2.理论向多元化发展；3.重视应用社会心理学的研究 45. 遵循原则：1.价值中立原则；2.系统性原则；3.伦理原则 46. 研究方法：实验法是最广泛的方法

观察法：1.自然观察（基本没有干预。方法的基础）；2.参与观察（身临其境，“内部”信息。减少负面影响。隐瞒身份）调查法（询问法）：1.访谈法2.问卷法：最普遍的方法之一；特点：标准化程度高，收效快。构成：题目、前言、指导语、问

题及备选答案、人口学数据的记录、结束语、计算机编码；设计原则：目的性、全面性、非歧义性、非暗示性、适度规模原则

档案研究法：也是一种调查法，是对历史资料的调查；1.优点：心理干扰小，适用于跨文化的比较研究和时间跨度较长的趋势研究2.缺点：工作量大，费时费力，分析数据难度较大；心理咨询就是档案法的应用。

47. 看待研究结果：不能任意地推广到现实情境中；要把握其局限和适用范围；结论的解释力较弱；“生态学效度”一直受到质疑 48. 社会心理学的主要理论流派：理论流派代表人物基本观点社会学习论班杜拉学习机制：联想（经典的条件发射）、强化（正强化：奖赏；负强化：取消惩罚）、模仿；起源行为主沃尔特斯观察学习过程：1.注意过程、2.保持过程（是模仿发生的前提，依赖表象（童年早期形成）和言语编码（童义 1963年年后期发展出来的）两种表征系统）、3.动作再现过程（是模仿学习中极为重要的环节）、4.动机过程（外部强化、替代性强化、自我强化）不足：1.忽视情境；2.忽视情绪和主观感受；3.忽视内在心理过程的分析社会交换论霍曼斯经济学的投入—产出的关系的视角研究社会行为；强调人们之间的互动是物质与非物质的一种交换；趋利避20世纪50害是人类行为的基本规则；年代末60五个普遍性命题：1.成功命题：奖赏——重复行为；2.刺激命题：同刺激——同行为；3.价值命题：有价值年代初 ——重复行为；4.剥夺—满足命题：个体重复获得相同奖赏的次数越多，该奖赏对个体的价值越小； 5.侵犯—赞同命题：没有奖赏或受惩罚——愤怒，侵犯行为，有价值，反之，也有价值布劳社会交换关系是建立在互惠基础上人们自愿的活动，存在个体，群体和社区间；权利、规范、不平等的概念符号互动论詹姆斯主张：在互动的情境中研究，重视事物的意义、符号的作用。符号：语言、文字、记号等，动作和姿势也是米德一种符号。 20世30年基本假设：1.个体对事物采取的行动是以该事物对他的意义为基础的；2.事物的意义源于个体与他人的互动，最早而不存在于事物自身；3.个体在应付他所遇到的事物时，往往通过自己的解释去运用和修改事物对他的意义布鲁默主要观点：1.心智、自我和社会是人际符号互动的过程，以使用符号为前提；2.语言是心智和自我形成的主要机制；人与动物区别为人用语言。3.心智是社会过程的内化，内化的过程就是人的自我互动过程。4.行为并不是个体对外界刺激的机械反应，是在行动的过程中自己设计的；5.个体行为受其自身对情境的定义的影

响和制约；6.个体与他人互动中，中心问题是双方的身份和身份的意义，存在于互动中；7.自我是社会的产物，是主我和客我互动的结果，主我是行动者，客我是他人心目中的我，即社会我精神分析论弗洛伊德 1.意识与潜意识；2.“力必多”核心概念，性本能；3.快乐原则与现实原则；4.生本能与死本能；5.人格结构（本我——生物面；自我——心理面，提醒、约束、压抑；超我——社会面，道德化自我，良心和自我理想构成，指导自我，本我）荣格人有抱负，反对自然主义倾向；神经官能症；心理治疗是发展潜能完善人格，不是治疗症状；集体无意识；新精神分霍妮的文化因素论：行为与人格发展的动力不是本能驱力，行为是个体对环境的反应，人格由环境和教育决析论定，后天因素在病因中起主要作用，男女的心理差异是文化因素决定的，对焦虑有深刻的看法沙利文的人际关系学说：人际关系是人格形成和发展的源泉 49. 社会化社会化：是个体由自然人成长、发展为社会人的过程；两个方面：社会（社会对个体进行教化的过程）及个体（个体适应社会的过程）终身社会化；儿童及青少年时期的社会化是早期社会化；成人时期的社会化是继续社会化再社会化：对个体重新进行社会化的过程，不合格个体的再教化，制度：基本内容 1.教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能；2.遵守社会规范；3.明确生活目标，树立人生理想；4.培养社会角色基本条件较长的生活依附期（文经社发水平影响，13-25年，变长趋势）；较好的遗传素质载体家庭（童年期关键）、学校（正式性严格性）、大众传媒、参照群体（没有资格但能参照，机制是规范和比较）类型语言的社会化：从言语开始，以语言社会化为条件的，掌握语言本身就是社会化过程性别角色社会化：性（生物）、性别（人格）、性别角色（态度、角色和行为方式）家庭通过性别期待与认同、模仿实现；学校社会多方面强化角色差异。道德的社会化：道德规范内化为行为准则的过程。表现：道德观念与道德判断；道德情感（正义荣誉爱国）；道德行为政治的社会化：目的—合格公民；核心--爱国意识（发展：国家形象阶段；抽象国家观念阶段；国家组织系统阶段） 50. 社会角色概念个体与社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态，对特定地位的个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础分类获得方式: 1.先赋角色：父母； 2.成就角色：努力获得，如老师规范化程度:1.规定型角色：公务员、军警； 2.开放型角色：自由度较大，如朋友功能: 1.功利型角色：银行家、企业家、商人；2.表现型角色：教授、学者心理状态: 1.自觉角色：演员； 2.不自觉角色：未意识，性别角色角色扮演角色期待、角色领悟和角色实践角色失调 1.角色冲突（角色内冲突、角色间冲突）；2.角色不清（应激反应，焦虑和不满足）；3.角色中断；4.角色失败（最严重） 51. 自我、身份与自尊自我的定义自我意识或自我概念，个体对自己存在状态的认知，包括对生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知（古老课题）主我是认识的主体，主动的自我，是进行中的意识流，观察者；詹姆士客我是认识的对象，即被观察者，包括一个人所持有的关于他自己的所有的知识和信念；镜我是由他人的判断所反映的自我概念罗杰斯认为自我概念比真实自我更重要，是个体自我知觉的体系与认识自己的方式自我的结构 1.物质自我（载体，身体层面）、 2.心理自我（态度、信念、价值观念及人格特征的总和，心理层面）、 3.社会自我（处于社会关系、社会身份与社会资格中的自我，即社会角色是自我概念的核心） 4.理想自我（个体期待自己成为怎样的人，理想自我与现实自我的差距往往是个体行动原因）、 5.反思自我（评价他人和社会对自己的看法，反馈的层面）自我概念的功能保持个体内在的一致性；解释经验；决定期待自我概念的形与发从生理自我（8个月—3岁）到社会自我（3岁—13、14岁），最后是心理自我（10年左右，从青春期到成年）发展了两个主要成分：自尊和自信身份的定义身份：由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同；是其社会地位、社会角色和自我概念三者之间的关系；身份是由角色构成的；地位身份相对稳定，是身份的主体；处境身份易变身份的特点客观性、主观性（自我概念为表现形式）、多重性、稳定性、契约性自尊的概念个体对其社会角色进行自我评价的结果。包括对成就、优势与自信等的欲望；对名誉、支配地位、赞赏的欲望。自尊需要，满足—自信；挫折—自卑。詹姆士《心理学原理》自尊公式：自尊=成功／抱负；自尊取决于成功和获得的成功对个体的意义影响自尊的因素亲子关系；行为表现的反馈；选择参与和扬长避短；根据相似性原理理性地进行社会比较自尊的测量 52. 社会知觉罗森伯格自尊量表概念社会知觉的概念个体对他人、群体（人际知觉）以及对自己（自我知觉）的知觉，还包括对行为原因的知觉。实际上是社会认知过程；也是人的社会化过程、人的社会动机、态度、社会行为的发生基础。影响社会知觉的认知者的经验图式即已有的知识经验的网络；社会知觉时，有图式则引导和解释，没有图式，则形成新的图式主观因素图式的作用：1.影响对注意对象的选择；2.影响记忆；3.影响自我知觉；4.影响个体对他人的知觉认知者的动机与兴趣认知者的情绪

53. 印象形成与印象管理定义印象：是个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象；印象形成：接触新社会情境时，按照经验将情境中的人或事进行归类，明确意义，使行为获得明确定向的过程。几种效应首因效应：第一印象，陌生人近因效应：熟人光环效应（晕轮效应）：以偏概全，没有意识到刻板印象：优点——有社会适应的意义；简化社会知觉过程。缺点——有限经验下具消极意义，偏见歧视。总体印象人在把各种具体信息综合后，按照保持逻辑的一致性和情感一致性的原则形成的总体印象。信息整合模式包括：加法模式、平均模式、加权平均模式：重要性、中心品质模式：接近实际情况印象管理印象整饰、印象控制，指个体以一定方式去影响他人对自己的印象，即个体进行自我形象的控制。与印象形成的区别：印象形成是信息输入，是形成对他人的印象；印象管理重点是信息输出，是对他人的印象形成过程施加影响印象管理的作印象管理是个体适应社会生活的一种方式；成功的基础是正确理解情境、正确理解他人、正确理解自身的状态、正确用理解自己所承担角色的社会期待印象管理策略 1.按社会常模管理自己；2.隐藏自我与自我抬高；3.按社会期待管理自己；4.投其所好 54. 归因：个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程，即归纳行为的原因行为原因内因与外因内归因：将行为原因归于个人特征；外归因（情境归因）：将行为原因归于外部条件；综的分类合归因：兼有两者的影响的归因稳定性原因与易变性原因（内部原因稳定）（外部原因易变）可控性原因与不可控性原因可控——变化的预测，努力能改变；不可控——准确的预测，努力无效控制点理论罗特提出内控者和外控者；内控者符合社会期待的，外控者消极。归因原则 1.不变性原则（海德是归因思想的创始人，归因时通常使用不变形原则，寻找某一特定结果与特定原因之间的不变联系）； 2.折扣原则（凯利提出）；归因特异性（唯一客体）共同性（各种主体）一致性（所有时间） 3.协变原则刺激客体（外归因）高高高凯利的三维归因理论行为主体（内归因）低低高情境背景高低低影响归因 1.社会视角（行动者（当事人）、观察者（局外人）对原因的解释会有差别）；的因素 2.自我价值保护（自我卷入时归因向有利于自我方面倾斜；成成功时内归因；失败时，外归因；他人的成功外归因，他人失败，则倾向于内归因；失眠患者有相反的归因倾向，认为失眠是内部原因造成的）； 3.观察位置（归因于突显的、在注意中心的人或物）； 4.时间因素（具有情境性，过去的事解释为背景的原因，而不是行为主体和刺激客体的原因） 55. 动机：是引、推、维与调行为，使之向目标的心理过程或内在动力；社会动机：是人的社会行为的直接原因； 56. 动机过程：人的某种需要从未满足状态到满足状态，又产生新需要的循环过程； 57. 社会动机的功能：1.激活功能：是行为的启动因素；2.指向功能；3.维持与调节功能

58. 动机强度与活动效率之间的关系大致呈倒U型曲线，即中等强度的动机，活动效率最高。活动有最佳的动机水平，随活动的性质不同而

不同，有差异，简单任务动升效高；难度任务动降效高。

59. 五种社会动机：社会动机是社会学习的结果，与环境、文化有关，是一种心理倾向。

分类知识点亲和：个体怕孤独，希望与他人在一起，建立协作和友好联系的一种心理倾向，即合群，是人际吸引的较低层次；源于依恋，亲和先天行为模式是依恋的基础，通过亲子间的相互强化发挥作用。动机作用：1.满足个人的某些社会性需要；2.获得信息；3.减轻心理压力；4.避免窘境影响因素：1.情境：压力大强；悲惨强；2.情绪：恐惧亲和，焦虑不亲和；3.出生顺序：长子女更合群，按出生顺序递减定义:是个体追求自认为重要的有价值的工作，并使之达到完善状态的动机；成就重要性；1.个体发展2.经济社会发展。动机抱负水平：工作前，对可能达到成就目标的主观估计；与成就动机正比；与成败正比。麦克影响因素：1.目标的吸引力、2.风险与成败的主观概率、3.个体施展才干的机会利兰培养儿童成就动机：1.家庭教养方式（与自律成正比，和谐动机好）；2.强调成就、追求成就的社会氛围权力定义：是个体希望影响和控制他人的心理倾向；权力需要是权利动机产生的心理背景；温特分类：积极的权力动机（谋求权力）动机和消极的权力动机（害怕失去权力）；引发因素：1.社会控制的需要、2.对的恐惧侵犯动机：是个体有意伤害他人，以使自己获得平衡和满足的一种心理倾向；侵犯行为（侵犯、攻击行为、暴力行为）：个体有意伤害他人的行动；是由侵犯动机引起的；侵犯的构成：1.伤害行为（身体伤害、言语伤害）、2.侵犯动机（主观意图直接原因）、3.社会评价（的性质，亲社会的性质；两者间被认可的伤害行为，广义包括以上三种情况，狭义指行为的伤害行为）本能论弗洛伊德侵犯是性本能的一部分，死本能是个体的一种向内的自我破坏的倾向，受生本能影响，转向外部，以侵犯的形式表现。洛伦兹对动物习性的研究中建立。侵犯是本能，有保护意义，不可避免，耗散侵犯本能，发展冒险。挫折——侵多拉德侵犯永远是挫折的一种后果，以挫折的存在为条件。侵犯侵犯犯学说要点：a.侵犯强度同目标受阻强度呈正比、b.抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度动机原因呈正比、c.如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性越小；如果预期惩罚一定，挫折越大，侵犯越可能发生；米勒挫折不一定引起侵犯伯克威兹挫折导致的不是侵犯本身，而是情绪准备状态，即愤怒社会学习论班杜拉侵犯行为是习得的。学习机制是联想、强化、模仿。挫折还可引起为力，与归因方式有关。影响因素：1.情绪唤起水平；2.道德发展水平；3.自我控制能力；4.社会角色与群体；5大众传媒的影响去个性化状态，最大限度降低了自我观察和自我评价的意识，降低了对社会评价的关注，内疚、羞愧、恐惧和承诺等行为控制力量也都被削弱，使人表现出通常社会不允许的行为，使个体的侵犯行为增加利他动机：是个体不顾自身，增进他人的价值和利益的一种心理倾向性质：1.亲社会行为；2.以人为对象的亲社会行为；3.由利他动机引起的，其特征是以完全有利于他人为目标原因：1.社会生物学的观点；2.社会规范论的观点：交互性规范、社会责任规范利他影响因素：1.外部因素：a.自然环境、b.社会情境（他人在场负面影响，榜样增加）；情境的社会性意义（是否紧急）、c.时动机间压力、d利他对象的特点（与利他者相似的人；未伤害过利他者的人；有吸引力的人）； 2.利他者的心理特征：a.心境、b.内疚、c.人格（社会责任感、移情能力与自我监控能力与利他行为呈正相关）； 3.利他技能 60. 社交情绪：是人际交往中，个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反映。社交焦虑是一种与人交往的时候，觉得不舒服、不自然、紧张，甚至恐惧的情绪体验。现实中体验，离开后回放，使焦虑强化。挫折、社会支持、自我体验、自卑、模仿、暗示都可能强化焦虑。抑郁、酗酒、社交焦虑三大危害。嫉妒发现自己不如别人而产生的羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂的情绪状态。具有针对性、持续性、对抗性、普遍性羞耻个体因为在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或思想行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验；健康的羞耻感是个体心理发展的自然结果，是人适应社会生活、改善自己的一种重要力量。个体因为自己对实际或者想象的罪行或过失负有责任，而产生强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验；健康的内疚感是心灵的报警器，是人类良心的情绪内核内疚 61. 态度态度的概念是联系个体内、外世界的桥梁，是个体对某一特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向态度的特点内在性、对象性（人、物、事件、观念等）、稳定性态度的成分 ABC模型：认知成分C、情感成分（主导地位）A、行为倾向成分B 态度与行为态度含有行为的倾向性；决定因素，但还受情境、认知因素、过去的经验与行为的影响态度与价值观联系：价值观对态度有直接的影响，通过对对象赋予价值来实现；评价（确定价值）是核心要素，价值决定态度强弱；态度与价值观有根本不同：1.价值观与态度相比，更抽象和一般，更稳定和持久，更不容易转变；2.价值观不像态度具有直接的、具体的对象，也没有直接的行为动力意义，它对行为的作用是间接的，价值观通过影响态度而最终影响行为；越是接近价值体系中心的价值，越是接近态度体系中心的态度，对个体的意义越大，对个体行为的影响也越大态度的功能 1.工具性功能：形成带来利益的态度，态度按功利原则取舍的结果，是个体社会交换和社会适应的产物、2.自我防御功能：3.价值表现功能：4.认知功能：个体对情境中的客体通过态度来赋予其意义态度的维度 1.方向、2..强度：程度、3.深度：卷入水平、4.向中度：接近核心价值的程度、5.外显度态度的形成 1.依从：开始，外因、表面、权益之计，是一种印象管理策略 2.认同：自愿地接受他人、受态度对象吸引，主动趋同于对象。，情感因素起明显作用，凯尔曼 3.内化：最后阶段，是个体原有的态度与所认同的态度协调的结果，是以理智（认知成分）为基础的； 62. 态度转变：个体形成一定的态度后，由于接受新的信息或意见而发生变化的过程，即说服的过程 63. 霍夫兰德的态度转变模型四个要素影响因素内容高威信，与接受者相似，说服效果好传递者威信（沟通信息提立场自我差；中立和自我牺牲，效果好供者、劝导者）说服的意图刻意差，不操纵好

说服者的吸引力高吸引力效果好信息差异威信高差异大，转变较大；威信低差异适中，转变量大沟通信息畏惧非线性关系；中等畏惧效果好（态度转变最一般公众或卷入较浅，单一倾向信息效果好，反之，正反好直接原因）信息倾向性口头比书面好；面对面比传媒好信息的提供方式原有态度与信念的特性内化、直接的经验形成的，密切相关的态度不易变接受者或目标人格因素依赖、低自尊、不自信、社会赞许动机强时易改变（转变主体）逆反、惯性、留面子和自我防卫策略（笼统拒绝、贬损来源、歪曲信息、论点辩驳）不变个体的心理倾向预先警告有双重作用。即注意分散，有双重作用。分心情境信息重复频率与效果呈倒U形曲线关系；中等效好重复 . 态度转变理论海德的平衡理论重视人与人之间的相互影响在态度转变中的作用；态度改变遵循“费力最小原则”原则（POX模型） P（个体）、0（他人）、X（另一个对象，可能是一个人或一个事物）符号相乘判断，P-O的关系最重要，P-O肯定时为强平衡、强不平衡，P-O否定时为弱平衡或弱不平衡人际联系肯定平衡比否定的平衡状态更愉快，人际联系肯定下的态度转变的压力大；认知失调论当各种认知因素出现“非配合性”的关系时，个体就会产生认知失调，进而造成不愉快的紧张状态；费斯廷格原因：1.逻辑的矛盾；2.文化价值的冲突；3.观念的矛盾；4.新旧经验相悖消除、减少认知失调的途径：1.改变或否定失调的认知因素的一方，使两个方面的认知因素协调；2.引入或增加新的认知因素，以改变原有的不协调关系；3.降低失调的认知因素各方的强度社会交换论从个体对的事权衡与比较厚，产生的趋向与回避动机的角度，解释态度的形成与转变；态度是肯定因素（得）和否定因素（失）的代数和；认为决定个体采取何种态度以及转变态度的关键是诱因的强度 65. 逆反心理是一种心理抗拒：超限逆反、自我价值保护逆反、禁果逆反。 66. 态度测量：间接测量法；

1. 量表法：分单维量表（瑟斯顿等距量表、李科特累加量表）和量表（奥斯古德语义区分量表、博加达斯社会距离量表） 2. 投射法（基本假定个体会将自己的需要、情感或观念倾向投射到其他对象上，知觉成对象的实际上为其自己具有的特征） 3. 行为反应测量法（是测谎仪的工作原理，个体的心理状态、心理过程会在一定程度上反映到他的外在生理体征和外在行为上） 67. 沟通的结构和沟通网络沟通的概念指信息的传递和交流的过程，包括人际沟通（直接的，试听交流为主）和大众沟通（传媒沟通）沟通的结构信息源（个体）、信息（语词最重要，声音、文字）、通道（面对面影响大）、信息接受者（沟通质量取决于信息源与接受者的差异）、反馈（双向交互过程）、障碍、背景（心理、物理、社会、文化背景）沟通的功能 1.获取信息的手段；2.思想交流与情感分享的工具；3.满足需求、维持心理平衡的重要因素； 4.减少冲突，改善人际关系的重要途径；5.协调群体内的行动，促进效率的提高与组织目标的实现人际沟通的1.组织系统： a.正式沟通（规范，准度高）；b.非正式沟通：（灵活，快，随意和不可靠）分类 2.信息流动方向：a.上行沟通；b.下行沟通；c.平行沟通 3.信息源与接收者的位置关系：a.单向沟通；b.双向沟通 4.基本的语词沟通： a.口头沟通；b.书面沟通 5.现实沟通与虚拟沟通（面对面是最普遍的现实沟通。沟通进程主要受自己的主观感受和想象所左右和引导）沟通网络正式沟通网络形式：链式、轮式、圆周式、全通道式（好）、Y式沟通质量指标：信息传递速度、准确度、接收者接受的信息量及其满意度；全通道式的沟通网络，信息的传递速度较快，群体成员满意度较高非正式沟通网络：流言式、集束式和偶然式；容易出现失真与歪曲 68. 体语沟通的分类体语（身体语言）知识点目光眼睛是最有效显露个体内心世界的途径，难做到随意控制。喜欢瞳孔变大；目光接触是最重要的身体语言沟通方式面部表情目光和面部表情是精细信息沟通的体语形式。人能控制表情肌，面部表情可能和实际不一致；可表达肯否、接纳与拒绝、积消极、强烈与轻微等情感，可控、易变、效果较为明显；愉悦—嘴、颊、眉、额；厌恶—鼻、颊、嘴；哀伤—眉、额、眼睛及眼睑；恐惧--眼睛与眼睑；表达真实心态的是目光身体运动和触摸身体运动最易发现，手势语占有重要的位置；人在触摸时情感体验最为深刻；触摸需要是本能，产生愉快、依恋姿势和妆饰个体运用身体或肢体的姿态表达情感及态度的体语人际距离公众距离（12-25英尺，3.6-7.5m 正式场合，演讲或公共场合，单向）、社交距离（4-12英尺，1.2-3.6m 彼此认识，商业交往）个人距离（1.5-4英尺，0.5-1.2m 朋友，说话温柔，能感知体语信息）亲密距离（0-18英寸，0-0.5m 亲人、夫妻，感受气味、呼吸、体温等私密性刺激）；1英尺=30cm；1英寸=2.5cm 69. 人际关系、人际吸引、人际互动 10

人际关系的定义是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系特点 1.个体性；2.直接性；3.情感性(主要成分) 建立与发展阶段 1.定向阶段；2.情感探索阶段；3.情感交流阶段；4.稳定交往阶段自我暴露与人际也称自我开放；自我暴露的广度和深度是人际关系深度的一个敏感的探测器；关系的深度自我暴露由浅到深水平：1.情趣爱好方面；2.态度；3.自我概念与个人的人际关系状况；4.隐私方面原则相互性原则、交换性原则（有价值，得别太少于失）、自我价值保护原则（与肯定自己的人交往）、平等原则人际关系的三维舒茨以人际需要为主线提出的，是基本人际关系取向（FIRO）理论，理论观点：1.人有三种基本的人际需要，即包容需要、支配需要和情感需要； 2.人际需要决定了个体与其社会情境的联系，如果不能满足，可能导致心理障碍及其他严重问题； 3.对于三种基本的人际需要，有主动表现和被动表现两种满足方式，构成了六种基本的人际关系取向； 4.童年期的人际需要是否得到满足以及由此形成的行为方式，对个体成年后的人际关系有决定性的影响；包容需要（低社会行为、超社会行为、理想的社会行为）；支配需要（民主式的行为方式、式的行为方式、拒绝支配式的行为方式、焦虑过重，防御倾向明显）；情感需要（低个人行为、超个人行为、理想的个人行为）；舒茨提出了群体整合原则（群体形成：包容-控制-情感，解体则相反）人际吸引是与他人间情感上相互亲密的状态，是人际关系的肯定形式；亲和是低层次，喜欢是中等吸引，爱情是最强烈吸引影响人际吸引的1.熟悉与邻近（交往频率与喜欢程度的关系呈倒U型曲线）、2.相似性和互补（实际相似性，感知的相似性更重要）因素（需要、社会角色和职业、人格特征的互补；吸引力强大）、3.外貌（能产生光环效应）、4.才能（十全九美更好）、5.人格品质（真诚是人际吸引最重要的品质）人际互动的定义专指心理和行为方面的交往、交流，结构上更强调角色互动，是人际相互作用。互动是个过程，由自我互动、人际互动和社会互动组成，人际互动主要形合作：为达共同目的，彼此互相配合的行为。基本条件：1.目标一致；2.共识与规范；3.相互信赖的合作氛围式竞争：争夺一个共同目标的行为。基本条件：1.目标较为稀有或者难得，双方对同一目标争夺形成竞争；2.争夺中可能出现零和冲突（赢输），也可能出现双赢（理想的人机互动形式）的结局；3.竞争是有理性的，按照一定的社会规范进行。目标手段相互依赖理论：多伊奇提出：个体与他人之间行为的目标与手段，有依赖的关系，产生相互作用；你赢我才能赢—合作；你赢我输--竞争 70. 社会影响：是指在他人的作用下，个体的思想、情感和行为发生变化的现象，是一种非常普遍的社会心理现象定义从众是在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致特点 1.群体压力真实存在或想象；2.群体压力有无意识都起作用；3.从众行为虽不符本意，却是自愿行为（重要特点）从众功能类型原因从众具有促进社会形成共同规范、共同价值观的功能和让个体适应社会的功能 1.真从众、2.权宜从众（最普遍，会出现认知失调，体验焦虑等情绪）、3.反从众 1.寻求行为参照；2.对偏离的恐惧；3.群体凝聚力 1.群体因素：一致性、压力、吸引力、群体规模（3、4）呈正比；2.个体人格因素：自我评价和性呈反比；影响因素 3.情境的明确性：反比 4.其他因素：性别、智力等因素有影响社会促进：他人在场（实际在场、想象在场和隐含在场）提高了工作绩效的现象。社会干扰：（社会抑制）他人在场使工作绩效降低；社会促进普里特最早用科学的方法研究社会促进现象；F.H.奥尔波特最终提出了社会促进的概念（社会助长）两种效应：1.结伴效应，2.观众效应扎荣克优势反应强化说：认为他人在场，个体的动机水平将会提高，其优势反应易于表现，而弱势反应会受到抑制；个体可能通过其竞争动机和他人对其评价的认知获得社会促进的效果社会懈怠群体工作，个体所付出的努力比单独完成时偏少的现象；（社会逍遥）主要原因：是个体责任意识降低，被评价的焦虑减弱，因而行为的动力也相应下降概念指在没有外在压力条件下，个体受他人的影响仿照他人，使自己的行为与他人相同或相似的现象特点 1.模仿的社会刺激是非控制性的，榜样是模仿的条件，是自愿产生的，可能是无意识的； 2.相似性种类 1.有意模仿2.无意模仿 1.模仿是学习的基础：是反映与再现他人行为最简单方式，掌握人际互动经验最简单机制；意义模2.适应作用； 3.促进群体形成：增进群体凝聚力仿发展随个体的发展而发展；从无意到有意模仿；从游戏到生活实践模仿；从对外部特征到内部实质内容的模仿观点：模仿是基本的社会现象。一切事物不是发明就是模仿塔尔德模仿率：下降率：下层人士具有模仿社会上层的倾向模仿律几何级数率：没有干扰的情况下，模仿以几何级数增长先内后外率：优先模仿本土文化概念指在非对抗条件下，对他人影响，使其接受暗示者的意见和观点，或按所暗示的方式去活动；含蓄，间接方式进行三要素 1.暗示者；2.暗示信息；3.被暗示者 1.他人暗示和自我暗示（信息来源） 2.有意暗示和无意暗示（目的）；暗分类 3.直接暗示和间接暗示（接触方式） 4.暗示和反暗示（达到反效果）（效果）示影响因素 1.暗示者的权力、威望、社会地位及人格魅力； 2.与被暗示者性，自信心，知识水平呈反比，被暗示者的年龄（小易暗示）、性别（女易暗示） 3.被暗示者所处情境是暗示发生作用的客观环境社概念是一种较大范围内的信息与情绪的传递过程会特点双向性；爆发性（反复振荡，反复循环引发冲动性情绪，导致非理性行为）；接受的迅速性感分类 1.个体间的感染：是社会感染最常见的形式；2.大众传媒的感染：影响巨大、深远；染 3.大型开放群体的感染：重要特征是循环反应

71. 爱情、婚姻与家庭爱情的定义是人际吸引最强烈的形式，是身心成熟到一定程度的个体对异性个体产生的有浪漫色彩的高级情感特点 1.一般是在异性之间产生的，狭义的爱情专指异性恋；2.是个体身心发展到相对成熟的阶段时产生的情感体验，幼儿没有爱情体验；3.是一种高级情感，不是低级情绪；4.爱情有生理基础，包括性爱因素，不是纯粹的精神上的依恋；5.爱情的基本倾向是奉献与喜欢的区别点依恋、利他、亲密发展阶段社会交换论视求爱者为理性主义者，所有导致爱情的因素均可归结为利益和价值；四个阶段：1.取样与评估；2.互惠；3.承诺；4.制度化（具有排他性）形式李的分类：1.浪漫式；2.好朋友式；3.游戏式；4.占有式；5.实用式；6.利他式哈特菲尔德的分类：1.激情爱；2.伙伴爱爱情的三角形理论斯坦伯格认为：爱情是由亲密（重视彼此的喜欢、理解与期待）、激情（魅力与性吸引）、承诺（决定发展稳定的关系）三因素组成的三角型（可以使正三角形：三因素完全平衡；也可以是非正三角形：以一因素为重点的不平衡三角形；按强度分为高强度爱情三角形和低强度爱情三角形）；七种类型的爱情：1.亲密（喜欢）；2.伙伴爱（亲密+承诺）；3.承诺（空洞爱）；4.愚蠢爱（承诺+激情）；5.激情（迷恋）；6.浪漫爱（激情+亲密）；7.完美爱情（激情+亲密+承诺）婚姻的定义婚姻：是男女结成夫妻关系的行为，是家庭成立的基础和标志；婚姻关系的本质在于它的社会性，即婚姻是按照一定的法律、伦理和习俗规定而建立的；夫妻关系是一种特定的人际关系和社会关系动机婚姻行为决定于婚姻动机；婚姻动机包括：1.经济；2.繁衍；3.爱情（包括性）；类型 1.爱情型：由美貌与性吸引；以人格的相似性或互补性；2.功利型；3.平等合作与分工型；4.建设型；5.惰性型；6.失望型；7.一体型离婚的定义依法解除婚姻关系；心理冲突往往是离婚的原因和前奏，离婚往往是心理冲突激化的结果夫妻心理冲突 1.需求不满：a.自我价值的不到对方承认，自尊心受损；b.一方或双方在性方面的需要得不到满足；c.一方或双方正当的感情需要得不到满足；d.家庭经济需求得不到正常满足；e.在休闲、爱好等方面，双方的需要与兴趣的差别太大； 2.价值观念不一致；表现为行为方面的价值观念的冲突更具有实质性。 3.“自我”的远离：自我包括自我意识、自我期待、自我取向等；自我远离表现在：a.两个自我的基本利益相异，各趋己利；b.夫妻的婚姻动机动机都是利己；c.遇到分歧，各持己见，互不相让；d.对方处于痛苦时，不安慰，不帮助，使婚姻具有的促使双方心理健康的功能丧失；e.心理调适的过程缓慢，难以进入和谐状态。 4.夫妻的性差异原因 1.低龄结婚；2.未婚先孕；3.恋爱时间短；4.家庭有离婚史；5.婚前性经验；6.夫妻不平等；7.性生活不和谐家庭的定义是社会生活的基本单位；家庭由婚姻关系、血缘关系及收养关系构成特点 1.以婚姻（姻亲）、血缘（血亲）关系为纽带；2.家庭是一种初级社会群体；3.家庭关系最为密切、深刻结构 1.要素：a.家庭成员的数量；b.代际层次：连续性，间断性（代沟）；c.夫妻数量：夫妻是家庭的核心，核心越多家庭越不稳定； 2.模式：核心家庭是家庭的主要结构模式：a.核心家庭：夫妻和未婚子女；b.主干家庭：夫妻和一对已婚子女 c.联合家庭：夫妻与两对或以上已婚子女；d.其他家庭：单亲家庭、丁克家庭；功能 1.经济功能；2.性功能；3.生育功能；4.抚养与赡养功能；5.教育功能；6.感情交流功能；7.休闲与娱乐功能影响因素 1.社会与环境因素；2.家庭成员的素质；3.家庭成员间的人际距离生命周期家庭生命周期：指一个家庭从形成到解体的过程，只适用于核心家庭；六阶段：1.形成：结婚—第一个孩子出生； 2.扩展：第一个孩子出生—最后一个孩子出生； 3.稳定：最后一个孩子出生—第一个孩子离开父母家； 4.收缩：第一个孩子离开父母家—最后一个孩子离开父母家； 5.空巢：最后一个孩子离开父母家—配偶一方死亡； 6.解体：配偶一方死亡—配偶另一方死亡；家庭生命周期概念的局限性是忽视了离婚、丧偶等因素对家庭的影响，所以适用范围不广泛，不适用于残缺家庭和无子女等类型的家庭

第三章发展心理学知识

1. 发展心理学：是研究心理发展规律的科学，与教育实践、心理健康、儿童和老年福利事业有关。

心理发 1.心理种系发展：指动物种系演进过程中的心理发展，明确而稳定的条件反射是动物心理开始的标志（比较心理学）；展内涵 2.心理种族发展:指人类心理的历史发展（民族心理学）； 3.个体心理发展：个体从出生到衰亡整个全程的心理发展；一是发生：从无到有；二是发展：从简到繁心理发 1.整体性：有机整体，发展在相互作用中实现；a.心理活动质的规定性，不是相加的集合；b.发展是在互动关系中进行。展性质 2.社会性：受社会环境制约，在交往过程中实现的；高级心理发展由社会文化决定，通过语言符号不断内化。 3.活动性：主体与客体之间相互作用的结果（心发的决定作用），桥梁是活动，动作和活动是相互作用的中介。动作和活动包括外部动作和内化活动（概括化、言语化、简约化、超越化）（指能够超出外部活动的界限而转化为内部的智力活动） 4.规律性：a.普遍性和特殊性的统一（共性和个性的统一） b.方向性和顺序性（先天排定的向性和序性程序） c.不平衡性（不匀速，第一年最快，婴幼儿期第一发展加速期；少年期（青春发育期）第二，青年期结束达高峰，成熟期）研究各年龄阶段的特征：内容 1.年龄特征：心理发展各个阶段的质的规定性，即本质特征；具有普遍性；心理发展与年龄关系：a.时间是心理发展的一个维度；b.非绝对同步；c.不是因果关系； 2.年龄阶段的根源：是由心理过程或特征的变化所规定的，不同阶段，不同的认知过程（更替）起着主导作用心理发展的基本理论： 1.遗传和环境在心理发展中的作用问题，是心理发展的动因、本质问题； 2.心理发展的连续性和阶段性的关系问题，是心理发展过程的问题； 3.心理发展的内动力和外动力的关系问题，是关于主体的自生成、自发展的心理动力与环境和教育之间通过相互作用而彼此影响形成自组织发展过程的重要问题； 4.关键期问题，是关于个体早期心理发展是否具有关键期以及如何看待敏感期的问题功能 1.描述；2.解释；3.预测；4.控制；具有层层递进的关联特殊性体现的是心理发展的过程性和动态性，简称为发展性，这是发展心理学的核心特点；年龄跨度大显著特征研究横向研究设计（主要）：不同年龄；1.优点：适用性；时效性；2.缺点：人为的联接性；组群效应；设计纵向研究设计：1.优点：能够系统地了解连续过程；量变质变的规律；2.缺点：实效性较差（耗时、人物力）；被试容易流失；可能出现练习效应和疲劳效应（因多次重复测试）纵横交叉研究设计：是横向研究和纵向研究两个方面的取长补短；新趋势 1.跨文化比较研究：探讨发展的相似性的跨文化比较研究；探查发展的差异性的跨文化比较研究；2.跨学科、跨领域的综合性研究：a.跨学科的综合性研究b.跨领域的综合性研究；3.研究方法的整合；4.训练研究和教育实验越来越受重视研究两个方面：研究心理发展的动力和制约因素；研究心理发展的过程，这是发展心理学研究设计的独特方面 72. 心理发展的动因：是决定心理发展的因素、心理良性发展和劣势行进的影响因素、促进个体积极发展的核心要素等根本性问题理论代表人物观点遗传决定论高尔顿遗传决定；先天内在因素自然显现；环境（教育）引发。优生学创始人：遗传1/2父母1/4祖父母环境决定论华生环境决定；片面强调和机械地看待环境或教育作用；否认遗传。行为主义创始人、一打儿童遗环共同决定施太伦遗传和环境决定；二者同等成分，各自孤立；揭示单独作用的程度。简单机械拼凑。（二因素论）社会学习理论班杜拉习得社会行为的主要方式是观察学习和替代性强化；机制是对榜样的认同。新行为主义的代表人物社会文化因素维果茨基心理的实质就是社会文化里是通过语言符号的中介而不断内化的结果决定论（文化低级心理机能：物人共有，生物成熟因素制约历史理论）高级心理机能：人特有，社会文化历史因素制约心理机能从低到高级的发展指标：1.随意化2.概括-抽象化3.整体化4.个性化社会文化活动是智力发展的源泉；以语言为中介使心理活动发生质变教育教学与心理发展： 1.最近发展区：儿童解决问题的实际水平和有成人指导下或与有能力的同伴合作中解决问题的发展水平之间的差距； 2.教学应当走在发展的前面； 3.学习和指导的最佳期限：a.以个体的发育成熟为前提；b.要以一定的心理技能发展为条件，最重要的是某些心理特征处在开始形成而尚未达到成熟的地步时，进行有关教学效果最佳心理发展是主皮亚杰主体和客体相互作用：1.主体和客体之间是相互联系、制约、依存，缺一不可；2.主体和客体相互转化的体客体相互作互动关系，遗传可控可变性，环境可改变遗传特性；3.主体和客体的相互作用受个体主观能动性的调解用的结果智力（认知发展）的本质是适应；四个概念阐述适应理论和建构学说： 1.图式：认知结构，是指心理组织，是动态的机能组织； 2.同化：是主体将环境中的信息纳入并整合到已有的认知结构的过程；使图式得到量的变化。 3.顺应:改变或创造新图式，以适应环境需要的过程，顺应使图式得到质的改变； 4.平衡：是主体发展的心理动力，是主体的主动发展趋向。主体与环境的平衡是适应的实质。心理起源于动作，动作是心理发展的源泉影响心理发展的因素：1.成熟、 2.经验（物理经验—客体本身特性；数理逻辑经验--主体自身动作协调的经验）、 3.社会环境（社会互动和社会传递，主动性是获得社会经验的前提） 4.平衡化：（最重要、决定性）作用基于两个方面：a.前三个因素的作用必须加以协调，这种协调作用正是平衡化的功能；b.每一阶段的认知结构的形成和发展过程，都是连续不断的同化和顺应的自我调节活动过程，这种自我调节正是平衡化的实质所在 73. 心理发展过程心理发展的连续论心理发展是连续进行的，不分阶段心理发展的阶段论心理发展是分阶段进行的，各个阶段都有不同于其他阶段心理发展的质的规定性心理发展的连续性心理发展的不均衡性和阶段性的统一心理发展中的量变、质变关系 74. 以认知结构发展特点为标准划分心理发展年龄阶段：皮亚杰把认知（智慧）发展视为认知结构的发展过程，以认知结构为依据区分心理发展阶段（四个阶段）： 13

特点感知运动图式；靠动作去适应环境；客体永久性（妈妈离开）感知动作内化为表象，建立符号功能，凭借心理符号（主要是表象）进行思维，思维质的飞跃； 1.泛灵论、2.自我中心主义（三山）、3.不能理顺整体和部分的关系、4.思维不可逆、5.缺乏守恒具体运算阶段6、7—11、12 运算图式；抽象概念，属运算逻辑性，仍需内容支持。1.守恒性、2.摆脱自我中心性、3.思维可逆性形式运算阶段11、12后抽象逻辑推理水平； 1.思维形式摆脱思维内容；2. 进行假设--演绎推理 75. 以人格特征为标准划分年龄阶段：新精神分析学派艾里克森，提出心理社会发展阶段理论；既承认性本能和生物因素的作用，又强调文化社会因素的作用；人的心理危机是个人需要与社会要求不相适应乃至失调所致，称为心理社会危机；社会环境决定能否积极解决。主张人的一生分八个阶段（不变序列；特定任务；普遍性的心理社会危机）。阶段婴儿前期婴儿后期幼儿期童年期青少年期成年早期成年中期成年后期年龄 O—1岁 1--3岁 3—7岁 7--12岁 12—18岁 18—25岁 25—50岁 50岁以后发展信任感自主感主动感（初创性）勤奋感角色同一性亲密感繁衍感完善感克服怀疑感羞耻感内疚感自卑感角色混乱孤独感停滞感失望或厌恶感人格品质希望意志目标能力诚实爱关心智慧、贤明 76. 艾里克森划分年龄阶段的特点：1.心理发展阶段是从出生到衰亡整个人生历程的划分；2.二维的发展阶段说，不只是一维的纵向发展阶段划分，还包括横向维度的人格发展；3.动态过程，即在人格维度上成功与不成功两级之间具有变化的空间；4.个体一生发展是连续一生的渐进发展进程，先前的各阶段发展的好与不好，会影响以后的发展阶段

77. 心理发展的内动力和外动力的关系：是心理发展和促进发展的基本动力问题。儿童心理发展是内动力和外动力相互作用的结果；内动力

和外动力良性互动的结果形成具有新质的发展动力，这才是制约并促进儿童心理发展的真正动因

78. 儿童早期心理发展的关键期（劳伦兹发现）： 1.个体早期发展的优劣，对毕生心理发展的质量具有重要影响；2.儿童早期是独特的发展

时期，婴幼儿身体、心理、社会性和情绪都经历了特有的发展里程；3.儿童早期的发展变化既迅速又显著；4.个体发展的早期对负面影响（如营养不良、情感剥夺）最为敏感，早期不良教养的后果可能持续终身

79. 关键期：是指儿童在某个时期易习得某知识和技能，或形成某心理特征，过了会出现障碍，且难以弥补；人类婴儿只能在感受系统范围

内有所表现；关键期是特定学习机会的一段时间的窄窗口。

敏感期：是指儿童学习某种知识和行为比较容易，儿童心理某些方面发展迅速的时期，如果错过了敏感期，学习起来较为困难，发展比较缓慢；敏感期是特定学习机会的宽窗口

80. 儿童心理学诞生基础：1.思想基础：人本主义思想和儿童教育需求；2.研究基础：达尔文《一个婴儿的传略》 81. 科学儿童心理学的诞生：普莱尔于1882年发表《儿童心理》一书，被视为科学儿童心理诞生的一个标志

82. 发展心理学取代儿童心理学的重要标志：1957年美国《心理学年鉴》用发展心理学取代儿童心理学作为文章的标题。

83. 婴儿期：0-3岁，是感知觉发展的关键期。它是儿童生理发育和个体心理发展最迅速的时期，是人生发展的第一个非常重要的里程。

出生到1个月的婴儿；从受精卵开始，经280天（产前期：胚肿期（0-2周）；胚胎期（3-8周）；胎儿期（9-38周））时间新反射行为生儿生活模式心理发展婴儿大脑 1.生存意义的无条件反射：食物反射（觅食、吮吸、吞咽）；防御反射（眨眼、呕吐、喷嚏）；定向反射； 2.没有明显适应价值的无条件反射，包括：抓握、行走、游泳、围抱、巴宾斯基等；无生物学意义，4—6月消退意义：适应环境、保护自身生存的行为，发展早期的社会关系，是智力发展最原始的基础。睡眠一觉醒时的活动-啼哭，周期性变化；睡眠是最重要部分；啼哭是交流手段；起导向作用； 1.感觉产生；2.无条件反射；3.出现明确而稳定的条件反射为指标；新生儿期是心理发生的时期 1.可塑性；2.可修复性（5岁）——后天经验影响制约意义：1.动作是心理发展的源泉； 2.动作是婴儿心理发展水平的指标； 3.动作的发展使婴儿获得探究环境的新手段和主动权； 4.动作的发展促进婴儿认知和社会交往能力的发展动作发展主要动作：手的抓握技能（重点是五指分化和手眼协调）；行走（重要的里程碑，主动，扩大认知）；原则和顺序：有从上到下发展的头尾原则、由内向外发展的近远原则、从大动作向精细动作发展的大小原则；影响因素：成熟程度、刺激物的支持、环境提供的动作活动机会、成人激发婴儿掌握操作事物的技能和探究环境的愿望以及母亲的抚养方式等最早在胎儿末期。学习能力的表现：1.模仿：天生，普遍性；2.条件反射学习：最基本；3.偏好新颖刺激：天生，学习是习惯化和去习惯化的研究方法提出来的感知觉：最早发生，最先成熟；认知的开端；突出特征：它是主动的有选择的心理过程感觉发展：1.视觉技能的发展：视觉集中、视觉追踪运动、颜色视觉、对光的觉察、视觉敏锐度； 2.听觉技能的发展：听觉辨别能力、语音感知、音乐感知和视听协调能力知觉发展：1.跨感觉通道的知觉：最明显--手眼协调和视听协调；感知觉发展 2.模式知觉：通过视觉偏爱程序（范兹设计的研究）揭示的，新生儿具有先天的模式知觉； 3.深度知觉：吉布森，视崖实验说明6个月的婴儿已经具有深度知觉感知觉发展的关键期在出生后的头三年；在知觉发展的关键期中，经验因素与成熟因素之间相互作用；婴儿期是感知觉发展的最重要、最迅速、干预和训练的最宝贵时期；阶段感知运动阶段O—2 前运算阶段2—6、7 最早先天的定向反射；不随意注意到随意注意；从受客体刺激物的外部特征所制约发展到受主体内在心理活动控制；发展趋势表现于注意内容的选择性：1.受刺激物外部特征的制约；2.受知识经验的支配；3.受言语的调节和注意和记忆支配记忆发生的时间是胎儿末期；内容分：情绪记忆；动作记忆；表象记忆；词语记忆；12月前情动；12月后表词 1.加工整合信息能力的发展（9—12个月的婴儿）；思维 2.问题解决能力的发展（8—11个月的婴儿，经历三个水平：a.无效尝试；b.有效尝试；c.无须尝试直接成功）分类结构和机能分：语音的发展、语义的发展；语法的发展；语用的发展；阶段性：1.简单发音；2.连续音节（多音节发音阶段）；3.学话萌芽阶段；言发音特点：1.普遍的规律性；2.第一批词出现开始真正掌握母语发音；3.3岁基本掌握母语的全部发音；语发词汇量的发展（1-1.5岁之间掌握第一批词汇，数量在50-60个左右，3岁增加到1000个左右）；词汇展掌握词汇特点：a.从熟悉事物的名称开始；b.理解词义或扩大词义，或缩小词义，或部分与成人的理解重叠 1.单词句到多词句；2.简单句到复合句句子

1.婴与成的前言语交往：手势（作用：a.把听话人的注意引向特定的物体和事件；b.要什么东西） 2.婴与成的言语交往；婴儿与成人3.成与婴的言语交往：规则和技能：a.内容贴近婴儿已有的知识和经验；b.适应婴儿言语发展水平的交流技能：之间的言语诱导注意的方法，感叹词，调整语调（有时提高，有时耳语）；c.适合于婴儿说话的语用技巧：简短，语速减慢，交往多重复非拉长音等；d.采用互动方式和存进发展的策略：把孩子看交谈对象，为了表情达意，对话辅以活动，问答式对话，当子说单词句和双词句，成人加以扩展和引申； 1.5-2.5岁的婴儿是掌握母语基本语法的关键期;3岁末婴儿基本掌握了母语的语法规则系统；解释：1.后天学习理论；2.先天成熟理论；3.主体与环境相互作用理论。语法的获得影响儿童言语获得的因素：1.人脑是生物性前提；2.认知发展是基础；3.言语交往是必要条件；4.对成人语言的学习和选择性模仿是句法习得的重要条件；5.儿童自身主动而创造性地探索语法规则，不断地提出假设、检验和修正假设，以获得正确语法，这是人类儿童所特有的言语学习的能动性活动特性分：1.情绪性:负面；2.活动性；3.冲动性；4.社交性（巴斯）三种类型分：1.容易抚养型；2.抚养困难型；3.发展缓慢型（托马斯和切斯，维度--节律性、适应性、趋避性、典型心境、反映强度）气质婴儿气质稳定性的特征：1.第一年连续增长的模式；2.中等程度的稳定性气质的可控性和可变性是指婴儿的气质在它与环境的相互作用中是可以控制和改变的三个阶段：1.先天反射性反应阶段（出生至百日前后）；2.相似性物体再认知觉阶段（半岁前后）；3.新异性事兴趣发展物探索阶段（1岁前后）社会性微笑的出现是婴儿情绪社会化的开端。社会性微笑 1.自发性微笑（生理反射性微笑）、2.无选择的社会性微笑、3.有选择的社会性微笑是不愉快的消极反应，有适应价值，学会语言前，哭泣是表达需要的唯一方式，自出生就有且较早分化；情社会性哭泣 1.自发性的哭；2.应答性的哭；3.主动操作性的哭；哭的原因：饥饿、瞌睡、身体不佳、心理不适、感到无聊绪的是指婴儿在离开母亲，遭遇陌生人和陌生环境的情况下，产生惊恐、躲避反应，会出现恐惧警觉行为，痛苦、愤发分离焦虑怒等情绪，以及求助、反抗、警惕、谨慎等行为；婴儿三个阶段：1.悲伤求助、愤怒；2.尝受失望、情感冷展漠；3.为力之下超脱焦虑困扰，企图适应新环境 1.是婴儿早期适应环境的首要心理承担者；2.情绪是激活婴儿心理活动和行为的驱动力（本能性的驱动力；心理社会性的驱动力）；3.情绪的社会性参照功能（信号作用和人际交往功能；表现：对他人情绪分辨；如何利用这情绪意义些情绪信息来指导自己的行为；意义：使婴儿能够通过他人的表情信息解读他人的心理倾向，并据此来决定自己的行为；使婴儿获得安全感，利于调整自己的行为；促进婴儿对新异刺激的探索活动；有助于亲子情感交流、丰富婴儿的情感世界婴儿与主要抚养者（通常是母亲）之间的最初的社会性联结，也是婴儿情感社会化的重要标志社定义会发展阶段 1.无差别的社会反应阶段；2.有差别的社会反应阶段；3.特殊情感联络阶段（母恋）4.互惠关系形成阶段性依恋类型 1.安全型依恋2.回避型依恋3.反抗型依恋（安斯沃斯）依早期教养与早期社会性依恋的意义：1.影响人格特征；2.影响内在工作模式；恋依恋衡量母亲教养方式的三个标准：1.反应性；2.情绪性；3.社会性刺激哈特：1.主体我的自我意识：a.把自己作为活动主体的认知；b.婴儿能把自己与他人分开；1岁 2.客体我的自我意识：a.把自己作为客体来认知；b.能运用人称代词来称呼自己和他人；2岁自我意识的发展自我意识发展的第一个飞跃：客体我的自我意识的出现。早期自我能否健康发展取决于亲子交往的质量。 84. 幼儿期的心理发展：指3--6、7岁；幼儿期是口头语言发展和口语表达能力发展的关键期；游戏是幼儿期儿童的主导活动；意义：1.幼儿的游戏主导着他们的认知和社会性发展；2.幼儿的各种学习多是通过作用游戏活动进行的；3.游戏是幼儿教育的最佳途径古典游戏理论：着重从游戏与人类关系的角度解释游戏的原因和目的；现代游戏理论：a.精神分析学派理论：人格和情绪的发展，能获得愿望，控制创伤性体验；理论 b.认知学派理论：认知发展，强调游戏与认知发展水平相应，游戏练习并巩固已习得的各种能力，促进认知发展，创造最近发展区； 1.机能游戏：重复简单的动作和活动，内容是基本生活的反应，亲子游戏和模仿性游戏；幼2.象征性游戏：以儿童的经验为基础，通过想象建构虚假情境的创造性活动，是幼儿期的游戏特点，又称假装游戏；儿发展阶段五特点：1.以主题游戏为主；2.运用与现实物相仿的代替物；3.通过想象建构虚假游戏情况；的4.游戏中富有创造性；5.游戏的动机重在活动过程游3.规则性游戏：特点是游戏规则外显，角色内隐。游戏的竞争性决定了规则性，童年期以后主要是规则性游戏戏 1.非社会性游戏：独自游戏、旁观游戏；社会性发展 2.平行游戏：有参与意向，凑近，雷同游戏，不交流也不影响，过渡形式；三个阶段 3.社会性游戏：社会交往性质，协同游戏（各自游戏，有互动，没有共同目的和角色分工）、合作游戏（组群游戏，有共同目的、分工和协调合作） 1.是幼儿活动和情感愉悦的精神寄托； 2.游戏是促进幼儿认知和社会性发展的重要渠道；促进作用 3.游戏是幼儿之间社会交往的最好园地； 4.游戏是幼儿实现自我价值的最佳载体以无意识记忆为主，有意识记忆发展较迅速记发展特点以形象记忆为主，词语记忆逐渐发展机械记忆和意义记忆同时发展并相互作用忆的儿童运用记忆策略经历从无到有、从不自觉到自觉的发展过程；发经历三个阶段：1.基本上没有记忆策略（5岁以前）；2.经指导能够运用记忆策略（5—8、9岁）；3.主动、自觉地展记忆策略运用记忆策略（10岁以后）；幼儿后期能运用的记忆策略：1.视觉复述策略；2.复述策略；3.特征定位策略思思维的特点 1.思维的主要特征是具体形象性思维；2.逻辑思维开始萌芽

维具体形象性的思维是幼儿发思维的主要展特征逻辑思维初步发展 1.特点：a.具体形象性的可塑性：感知动作内化为表象；b.具体形象性的动态性：相互联系、转化，具有连续性和易变性的特点； 2.幼儿认知发展的趋向性：a.由近及远；b.由表及里；c.由片面到比较全面；d.由浅入深； 3.自我中心现象：皮亚杰的三山实验，以自己的感受和想法取代他人的感受和想法； 4.有一定的计划性和预见性表现在所提问题类型的变化和概念形成的特点。 1.幼儿提问类型的变化：“是什么”变成“为什么” 2.幼儿概括能力发展：实物概念的发展；类概念的发展（4水平--不能分类；能够依据事物的感知特征进行归类；依据知识和经验对事物进行分类；概念分类）在幼儿期仅处于初步发展阶段； 3.幼儿推理能力的初步发展：a.最初是转导推理：小鱼喝凉水也肚子痛；b.对熟悉事物的简单推理：生没生病 1.无意想象经常出现，有意想象日益丰富想象的发展 2.再造想象占主导地位，创造想象开始发展 3.通过良好的教育和训练幼儿的创造想象会得到显著发展：创造想象特点：新颖性；神奇性；超越性；未来指向 1.语言是儿童人际交流的工具；2.言语是有助于儿童适应环境的重要工具；3.在儿童超越具体环境，进入新的境界过程中，言语发挥着不可取代的重要作用；4.言语发展使幼儿期心理发展的助推器 1.词汇量增加；2.词类范围扩大；3.词义的深化 a.掌握词汇的特点：词义笼统含糊、词义所指非常具体、幼儿末期掌握词汇的概括性逐渐增加；词汇的发展 b.消极词汇和积极词汇的消长；言c.儿童真正理解和正确使用词汇的指标：理解词的指标、使用词的指标语主要是句法的发展，重点在于句法规则的习得。的句子的发展理解句子的策略：1.语义策略；2.词序策略；3.非言语策略发句法结构发展：不完整句发展到完整句；简单句到复合句；陈述句到多种形式的句子；无修饰语发展到有修饰语展口语表达能幼儿期是口语表达能力发展的关键期；力的发展发展趋势：从对话语向独白语发展；从情境语向连贯语发展语用技能：是指个人根据交谈双方的语言意图和所处的语言环境，有效地使用语言工具达到沟通目的地一系列技能；语用技能的包括：1.早期沟通的手势；2.听的语用技能；3.说的语用技能：a.对影响有效沟通的情境因素十分敏感；b.对同伴发展的反馈易于做出积极的反应；c.能够有效地参与谈话个性初步形个性初步形成从幼儿期开始，儿童社会化过程就是个性形成和社会性发展的过程。成 1.显示出较明显的气质特点；2.表现出一定的兴趣爱好差异；3.表现出一定的能力差异；4.最初的性格特点的表现由与生理需要相联系的情绪体验（喜怒）向社会性情感体验（自尊羞愧）发展个自我情绪体1.幼儿的自尊感随年龄的增长而迅速发展；（童年期稳定）性和验的发展 2.幼儿期自尊水平的高低在一定程度上预测以后的情绪发展和适应性； 3.影响儿童自尊的因素：a.父母的教养方式；b.同伴关系因素社会儿童对成人个性品质的效仿称为认同。意义：产生认同的基础是儿童知觉到自己与认同对象之间的相似性或一致性性（如性别、相貌或能力等）；认同带给儿童以归属感和成就感；认同使儿童获得榜样的力量和发展的动力；认同对认同的发展发儿童的性别意识和道德意识的发展具有重要影响展认同对象：具有较高的地位、具有权威性，有较强的能力，聪明、健壮或漂亮的人；大约在幼儿3、4岁时出现；反抗的对象主要是父母，其次是其他养育者；第一逆反期要求行为活动自由和实现自我意志，反抗父母控制发展中的正常现象 85. 童年期的心理发展：6、7—12、13，小学阶段，是为一生的学习活动奠定基础知识和学习能力的时期。学习一般特点：1.学习是小学生的主导活动；2.教和学是师生双向互动的过程；3.小学儿童的学习逐渐转向以掌握学习发展间接经验为主；4.学会学习是小学生最基本的学习任务；5.学习促进小学儿童心理积极发展记忆发展记忆策略——1.复诵策略；2.组织策略：内在联系；3.系统化策略；4.巧妙加工策略：联想、谐音、拆分、重组童年期思维的本质特征是依赖具体内容的逻辑思维基本特征从具体形象思维向抽象逻辑思维过渡思维类型变化的转折年龄：9--10岁，即小学中年级阶段 1.概括能力的发展：直观形象水平；形象抽象水平；初步本质抽象水平。 2.词语概念的发展：不能理解实验要求；功用性和具体形象特征描述；接近本质定义和本质定义。 3.推理能力的发展：思思维形式的①演绎推理能力：a.运用概念对直接感知的事实进行简单的演绎推理；b.能够对通过言语表述的事实进行演绎推理；维发展 c.自觉地运用演绎推理解决抽象问题；发②归纳推理能力：小学生基本能完成简单的归纳推理；因素多，归纳难度大，归纳推理能力随年龄增长而提高；展 ③类比推理能力：存在着年龄阶段的差异；小学儿童类比推理能力的发展水平低于演绎推理和归纳推理新的思维结1.掌握守恒：6—8岁数概念、长度守恒；7—9岁液体、物质守恒；8、9—10岁面积、重量守恒；11—12岁容积守恒；构形成 2.形成守恒概念的推理方式：恒等性、可逆推理、两维互补推理自我中心表三山实验：4-7岁具有自我中心现象；9岁后儿童的正确认知结果占主导地位，基本摆脱了自我中心的影响；8岁组现和脱自我儿童处于脱自我中心化的转折。中心化儿童特殊的自我中心式表现是脱自我中心化的过程，是认知发展机制的转换；发展自我意识是在儿童与环境相互交往过程中形成的，教育和调节关系对自我意识发展起着重要作用自我评价包括多个方面：身体外表、行为表现、学业成绩、运动能力、社会接纳程度自自我评价能社会支持因素对儿童自我评价起着非常重要的作用；父母和同学的评价最重要我力的特点对自我价值的评价与情感密切联系意小学儿童自我评价与学业成绩、同伴交往、自信心有密切关系识自我控制能罗腾伯格通过延迟满足研究；延时满足是抑制欲望的即时满足，学会等待；自控能力发展主要在童年期。力影响自我控制能力的因素：1.认知和策略；2.榜样的作用；3.家庭教育对儿童自我控制能力的影响道道德情感道德需要能否得到满足而引起的内心体验；婴儿期移情、共鸣；幼儿期内疚和羞愧感；童年期丰富，影响道德行为重要意义

德道德认知是指个体对社会行为准则和道德规范的认识发皮亚杰含有道德判断的对偶故事发展三个阶段：展 1.前道德阶段 4—5岁直接接受行为结果道德认知 2.他律道德阶段 5—8、9岁特点：1.儿童认为规则、规范是由权威人物制定的，不能改变，必须严格遵守；2.对行为好坏的评定，只根据后果而不是动机，重结果不看动机 3.自律道德阶段 8、9岁以后特点：1.认识到规则具有相对性，是可以改变的； 2.对行为好坏的判断依据着重于主观动机或意图，而不只是后果亲社会行为：条件--道德动机的发展；逐渐形成能设身处地为需要帮助者着想的能力；需要具备亲社会行为的能力道德行为攻击行为：敌视性、伤害性或破坏性的行为，主要表现为身体的侵犯、言语的攻击以及对他利的侵犯；攻击行为的基本要素是伤害意图；欺负是一种特殊形式的攻击行为（直接身体欺负；直接言语欺负；间接欺负） 1.童年期集体归宿感的心理需求；2.促进儿童的社会认知和社会交往技能的发展；3.有利于儿童自我概念的发展；同意义 4.增进良好个性品质和社会责任感伴交分类：1.受欢迎儿童；2.不受欢迎儿童；3.受忽视儿童。往人气特点影响是否受欢迎的因素是儿童本人的社会交往能力。有适应困难的是不受欢迎的儿童。友谊：是建立在相互依恋基础上的个体间持久的亲密关系，是同伴关系的高级形式；为人际关系奠定基础。重要性友意义：提供学习上的互相帮助；社会交往中的互相支持；情感共鸣；解决困难的力量；增加快乐和兴趣。谊友谊认识的1.短期游戏伙伴关系（3-5岁）；2.单向帮助关系（6-9岁）；发发展阶段 3.双向帮助关系（9-12岁）； 4.亲密而又相对持久的共享关系（12岁以后）展择友因素 1.相互接近；2.行为、品质、学习成绩和兴趣相近；3.人格尊重心理和谐并相互敬慕家亲子关系的1.直接交往时间明显减少；2.父母教养关注重点的转移；3.父母对儿童控制和儿童自主管理的消长变化：1.父母控庭发展变化制（6岁前）；2.共同控制（6-12岁）；3.儿童控制（12岁以后）关亲子特点亲子关系的特点表现为在父母和儿童对其行为的共同调节系决定因素亲子关系质量的决定因素是家长的素质。人际交往年龄增长，与父母交往下降，同龄伙伴交往上升，与教师的交往小学中年级前上升，之后维持在交往比率的20% 86. 青春发育期的心理发展：青春发育期以少年期为主（11-12岁至15-16岁），少年期是个体生理迅速发育直至达到成熟的一段时期，其主要特点是身心发展迅速而又不平衡，是经历复杂发展，又充满矛盾的时期，因此也称为困难期或危机期生理发育 1.身体成长加速（身高体重）；2.生理机能发育加速；3.性的发育和成熟加速（性器官发育；第二性征出现；性功加速能成熟）女性比男性提早两年。生理身心危机 1.心理生物性紊乱；2.容易出现心理和行为偏差发1.心理上的成人感与半成熟现状之间的矛盾（根本原因）：成人感1.从心理上过高地评价自己的成熟度；2.认为自育己的思想和行为属于成人水平；3.要求与成人的社会地位平等；4.渴望社会给予他们成人式的信任和尊重；加心理发展的2.心理断乳与精神依托之间的矛盾速矛盾性特点 3.心理闭锁性与开放性之间的矛盾 4.成就感与挫折感的交替记忆的发展记忆广度（短时记忆）达到一生的顶峰；对各种材料记忆的成绩都达到高值；15、16岁最高峰；17、18岁略降 1.形式运算阶段的特点：思维形式摆脱了具体内容的束缚；假设演绎推理能力的发展：皮亚杰钟摆实验思维的发展 2.抽象逻辑推理能力显著发展：逻辑推理能力随年龄增长而提高；掌握逻辑法则发展的特点：同一律、矛盾律和排中律的认识上少年期是自我意识发展的第二个飞跃期自我意识的发展发展的特点：1.强烈关注自己的外貌和风度；2.深切重视自己的能力和学习成绩； 3.强烈关心自己的个性成长； 4.有很强的自尊心青少年的情绪和心境的发展呈现出动态的发展趋势：早期消极情绪较多，稳定性差，起伏变化多；情绪变化特点：1.烦恼增多（个人形象而烦恼；个人尊严和社会地位；父母关系裂痕和情感疏离而烦恼） 2.孤独感、压抑感增强自我中心性特点：自我中心现象是皮亚杰最先发现和提出的；1.独特自我；2.假想观众主要表现 1.为自主意识受阻而抗争；2.为社会地位平等的欲求不满而抗争；3.观念上的碰撞反抗的对象主要是父母，但也具有迁移性第反抗形式 1.外显行为上的激烈抵抗；2.将反抗隐于内心，以冷漠相对二1.逆反期年龄阶段：第一逆反期在2-4岁期间，多在3岁左右；第二逆反期出现在小学末期至初中阶段的10-11岁至逆15-16岁，突出表现在青春发育期；反两个逆反期2.共同点：a.都聚焦于自主意识的增强，向控制方要求自主权；期的异同 b.两个反抗期的儿童都出现成长和发展的超前意识，即长大感和成人感 3.不同点：第一逆反期所要的自主性在于，要求按自我意志行事；第二逆反期所要的自主性是要求人格，要求社会地位平等，要求精神和行为自主。主要表现：a.不由自主的强迫性网络使用；b.在网络游戏中获得强烈的满足感和成就感；c.一旦停止网络游戏会出网络游戏成现心理和生理方面不良反应；d.在网络游戏中所获得的虚拟感受反过来会强化无限上网的欲望，造成恶性循环；瘾发展过程：初期—精神依赖；中期，躯体依赖；再后，出现严重的心理社会问题心原因：网络游戏本身（游戏的吸引力）；青少年本身的特点及个体的人格特征；家庭环境不良和学校压力过大；理社青春期精神主要表现：思维紊乱、不能控制情绪、人格混乱、扭曲现实或者与现实脱离联系等；主要原因：a.遗传因素所致；b.青春发育期身心发展迅速带来的种种不适；c.青春发育期性机能的迅速发展和成熟、会初恋失恋等诱因而导致患者常有对性的妄想等，也是青春期精神症的一个重要原因问题自杀倾向原因：a.心理障碍（以抑郁最为常见）；b.家庭环境；c.学校的强大压力；d.不能面对个人遭遇的问题行为特点：犯罪率增加；犯罪年龄下降；女性增加；暴力化、团伙化趋势与犯罪原因：a.家庭因素；b.同伴因素和群体压力；c.处于发展过程中的青少年自身因素 87. 青年期的心理发展：17-18岁至35岁，青年期是人生的黄金时期。 88. 一般特征：1.生理发育和心理发展达到成熟水平；2.进入成人社会，承担社会义务；3.生活空间扩大；4.开始恋爱、结婚

综述到达个体思维发展的高峰期，并达到成熟。形式运算思维是思维发展的最高水平。阶段性特征二元论阶段、相对性阶段、约定性阶段思维辩证逻辑思趋势：初一开始掌握；初三迅速发展，转折期；高中占优势地位。的维的发展影响因素：1.领会和掌握知识的广度、深刻性和系统性；2.形式逻辑思维的发展水平（a.形式逻辑思维；b.辩证逻辑思维；3.个体思维品质的性和批判性的发展）发思维监控的发展是青少年期思维发展的一个显著特点，也是表示思维发展趋于成熟的标志；展思维监控能是整个思维结构的统帅；表现：1.随年龄增长而迅速发展，发展速度比小学儿童快得多；2.自我监控能力具有良好的计划性、准备性、方法力的发展性和反馈性；3.青年初期的思维自我监控能力已经接近成人水平特点：1.自我概念抽象性日益增强；2.自我概念更具组织性和整合性；3.自我概念的结构更加分化自我概念的发展自我概念认知水平提高的途径：1.自我探索是自我认识发展的内动力；2.透过他人对自己的评价来认识自我；3.通过对同龄人的认同感来认识自己综述自我同一性的确立和防止社会角色的混乱是青年期的发展任务。艾里克森认为青年期自我同一感的确立是自我分化和整合统一的过程 1.自我分化是把整体的我分化为主体我和客体我；自自我同一感 2.通过自我接纳和自我排斥达到自我认识的整合统一；我3.不能确立自我同一感；认4.解决自我同一感危机的方式：a.同一性确立；b.同一性延续；c.同一性封闭；d.同一性混乱（扩散）同感同一性征候六方面：1.同一性意识过剩；2.选择的回避和麻痹状态；3.与他人距离失调；4.时间前景的扩散；5.勤奋感的扩散；6.否定的同一性选择；群自我同一性的形成和确立是动态的、毕生的发展任务。延缓偿付期大学学习期间，这是一种社会的延缓，也是一种心理上的延缓，也称心理的延缓偿付期；人生观是对人生目的和意义的根本看法和态度；价值观是以自己需要为基础对事物重要性评价时所持的内部尺度；青年期是人生观、价值观的形成和稳定时期；影响因素：1.受个体成熟因素的制约：a.思维发展的抽象逻辑水平，辩证逻辑思维开始发展并逐步提高；b.自我意人生观和价值观识迅速发展、逐步走向成熟，并与自我同一性确立的过程相互制约；c.社会性需要和社会化达到趋于成熟的水平；2.受社会背景和文化条件的制约；3.受家庭教育环境的制约；4.个体的自我调节因素；5.社会历史事件和个人遭遇的非规范事件的影响水平一：前习俗水平阶段1：惩罚和服从取向：以服从权威和避免受惩罚作为判断行为好坏的标准，不理解道德外在标准控制，通过行标准，不理解故事中主人公的两种价值观冲突为后果来判断行为阶段2：功利取向：以是否能满足个人需要作为判断行为正确与否的标准，即出于个人利益的考虑道德认识—道德水平二：习俗水平阶段3：“好孩子”取向：以取悦并得到他人的认同，以他人的意图进行判断，认为权威人推理的发展以遵从社会规范、社会物所制定的社会社会准则、行为标准都是对的，应该遵守规章制度为准则阶段4：“好公民”取向：也称为维护社会秩序取向，即作为社会成员，应该遵守社会规章制度，维护社会秩序，这是公民的义务，不能违反法规、法律柯尔伯格著名的水平三：后习俗水平阶段5：社会契约取向：认识到各种法规都是为公众的权利和利益服务的，符合公众需要的海因兹偷药道德标准内化，遇到道便应遵守；如果不适宜，就可以按多数人的意愿修改（开放式的两难德标准矛盾冲突时，自阶段6:普遍道德原则取向：这是理性良心取向，个体的道德认识超越社会法规和法律，普适故事）我可以做出选择于尊重每个人的尊严、生命价值和全人类的正义，个人可按伦理原则进行选择柯尔伯格的道德认知发展理论三个要点： 1.道德发展具有固定不变的顺序：童年期（10前）前习俗水平；少年期2、3两个阶段；青年期3、4两个阶段； 2.达到后习俗水平的个体并不多，而第6阶段的道德准则则是抽象的，适于全人类，但却是难以实现的； 3.环境和社会文化因素只能决定道德发展的内容和速度，不能影响道德发展顺序 . 中年期的心理发展：35-60岁心理学上的更年期年龄在50岁左右；女性更年期早于男性（15-55，延续8-12年）；更年期是人生进入衰老过程的生理变化起点，又称第二个青春期；心理发展的理解1.中年转换期：莱文森把人生的40-60岁划为中年期，经历中年转换期（40-45岁）和中年高峰期（55-60岁）；2.和认识中年期是人生的特殊时期；3.中年人在家庭中的角色；4.中年期是充满挑战的人生阶段思维发展的一般1.中年期思维的现实性、灵活性和智慧性（具有相对性和变通性实用性）特点 2.中年期辩证逻辑思维的进一步发展（思维的辩证性提高） 1.早期观点：韦克斯勒认为：智力随年龄而衰退是整个有机体普遍衰老过程的一部分； 2.特殊智力学说：卡特尔提出成人智力的两种基本形式：a.液态智力：b.晶态智力；青年期，液态智力和晶态智力智力发展都随年龄增长而提高，成人阶段，液态智力开始下降，出现衰退的趋势，而晶态智力的发展一直保持相对的稳定，并随经验和知识的积累，在中老年期仍呈一定的上升趋势 1.自我是人格的核心，认识人格的发展必须了解自我的发展；2.自我是第一组织者：自我具有整合能力，对道德、自我的概念价值、目的和思想过程进行整合；3.自我的改变意味着个体的思想、价值、道德、目标等组织方式的改变；4.自我的发展是个体与环境相互作用的结果自1.尊奉者水平：按规则行事，违规则自责，中年期只有少数人处于这一水平；我2.公平水平：规则内化于己；个体有理想和目标；形成了自我评价的标准并发展了自我反省思想；认识到世界的复意杂性，但思想认识具有二元性，倾向于把复杂的事情简单地区分对立的两极，如要么具有性，要么具有依赖性；识自我发展水3.自主水平：能承认并接受人际关系和社会关系中的矛盾和冲突，对这些矛盾和冲突表现出高度的容忍性，如认识的平到自我评价和社会规则之间，个人需要和他人需要之间，不会总是和谐一致，会出现各种矛盾和冲突，在人际关系发方面，能认识到既要充分尊重个人的性，也要看到人之间的朴素的依赖性；展 4.整合水平：自我发展的最高水平，只有少数人能达到这一水平；影响因素 1.年龄因素；2.受教育水平；3.认知发展水平人格特征人格结构的稳定性两重基本含义：1.是人格结构的构成成分不变；2.是各成分的平均水平不变；

人格的成熟性1.内省日趋明显；2.心理防御机制日趋成熟；3.为人处世日趋圆通中年期性别角色日趋整合----“男女同化”被认为是完美人格控制是人类发展的中心主题，人的行为控制系统分为两类： 1.初级控制：是指人类通过改造环境而控制环境的企图，初级控制是人的根本愿望；适应环境的控制2.次级控制：是指人类透过改变自己以顺应环境的企图，属于被动适应环境的行为方式系统；次级控制功能是在个理论体对外界控制不成功，即初级控制受阻后出现。成年期的初级控制水平是稳定的，策略丰富而宽广；次级控制水平的发展贯穿整个成年期。 90. 老年期的心理发展：60岁至衰亡，按联合国的规定，60岁或65岁为老年期的起点，老化指退行性变化；衰老是指老化过结果。老化的原因 1.从个体出发：遗传学说；行为老化学说；2.从个体与社会关系出发：疏离学说；适应学说老年丧失期观心理变化只有衰退，没有发展；有重大意义的内容的相继丧失是老年丧失期的基本特征；毕生发展观认为：心理发展贯穿人的一生；心理发展基本观点： 1.心理发展和行为变化可以在任何时候发生，人的一生都在发展。 2.不同心理机能发展的方向、形式和速率各有不同毕生发展观 3.心理发展的过程既有增长也有衰退，是增长和衰退的对立面的统一 4.个体心理发展是由多重影响因素所构成的复杂系统共同决定的，但各个子系统对不同发展时期的影响强度有明显的区别：成熟因素—儿童期；社会文化因素—成熟期；个人因素--老年期感知觉是衰退最早、变化最明显的心理活动感知觉退行性1.视觉减退：视觉敏锐度下降、视野缩小、聚焦能力减弱、暗适应所需时间延长；2.听觉减退：高音3.味觉、变化嗅觉和触觉迟钝：甜味，50岁开始出现退行性变化，60岁后明显年龄趋势：儿童记忆随年龄增长而发展；少年期至成年期达到最佳的高峰期（黄金时期）；40-50岁期间出现较为明显的减退；70岁时记忆衰退的一个关键期，以后进入更加明显的记忆衰退时期特点：1.机械记忆衰退明显，意义记忆衰退慢；2.再认能力表现出逐渐老化现象，但再认比回忆保持较好；3.识记和回忆姓氏最难；记忆障碍：1.老年记忆障碍主要在于信息提取困难；2.老年人记忆障碍是编码存储和提取过程相互作用的结果；3.老年人较少主动地运用记忆策略和方法：a.意义联系法；b.分类法；c.联系实际法；d.想象法；4.文化因素对记忆减退记忆影响显著解释：1.加工速度理论：加工速度减慢是老年人认知（记忆）减退的主要原因； 2.工作记忆理论：缺乏信息加工资源，即缺少一种自我启动加工的能力，工作记忆容量随年龄增长而变小是老年期记忆减退的另一根本原因延缓和弥补：1.利用多种感觉器官；2.建立良好的日常生活秩序，写备忘录；3.放缓学习和做事情的步调；4.有意识地进行改善记忆的训练，提醒自己注重运用记忆策略；5.增强记得住的信心 1.老年期智力水平的衰退（20高峰）智力减退 2.老年智力变化的不平衡性老年人的人格表现出基本稳定的倾向，老年人人格的基本类型和基本特征不容易发生大的变化稳定性人1.不安全感；2.孤独感；3.适应性差；4.拘泥刻板性并趋于保守；5.回忆往事变化格特1.生物学的衰老；征变化原因 2.心理上的老化(主观感受，疑病和死亡的恐惧) 3.社会文化因素的影响（社会疏远；老人退出社会） 1.对老年期的退行性变化和对老年期生活的心理准备；2.社会角色和活动的积极转换；3.体现老年人的价值，维心理适应护自我尊严；4.夫妻恩爱，家庭和谐是老年人幸福生活的要素；5.深化朋友之间的友谊关系；6.避免逃避式的适应方式（成熟式、安乐式、防御型、愤怒型、自怨自艾型）

第四章变态心理学与健康心理学知识

91. 变态心理学概述：变态心理学的研究对象包括：变态心理的定义;变态心理的种类；异常心理的特点；变态心理学定义变态心理学是一门以心理与行为异常表现为研究对象的心理学分支学科。相同点：具有共同的研究对象--心理与行为的异常与精神病学的联系和区别不同点：变态心理学侧重研究和说明异常心理的基本性质与特点，个体差异以及生存环境对异常心理发生、发展的影响。精神病学着重对异常心理的诊断、治疗、转归和预后，以及精神病的预防与康复公元前400年，希波克里特提出体液学说，疯狂是因为有害体液流入大脑；自然科学的出现，使人们有对心理异常现象的早期关注可能再一次把心理的异常现象和大脑的功能联系在一起；17世纪中叶，神经科学发展，人们对于神经系统及其功能有了新的认识，促使人们更倾向用唯物的思维对待心理异常的问题命题一：心理过程主要是潜意识的命题二：性的冲动，广义的和狭义的，都是神经症和精神病的重要起因判断：1.人类的生物本能是心理活动的动力，这一动力冠名为力必多；2.力必多在幼年期驱动人的性心理发展，自出生起到发展结束，有三个发展阶段：a.口欲期；b.肛欲期；c.生殖器期；3.人的心理活动精神分析对精神异常的解释存在于潜意识、前意识和意识；与此相对应的人格则由本我、自我和超我构成；4.本我是按快乐原则活动，自我按现实原则活动，超我是按道德原则活动；5.人具有防止焦虑的能力，叫做防御机制；缘由：1.固着：合理地度过性心理发展的每个阶段，是未来心理健康的充分和必要条件；（口欲期——吸烟、吃零食）2.焦虑：自我处理本我和超我之间矛盾和冲突时产生焦虑；3.压抑：为防止、抵御和消除焦虑，必须克制、压抑非理性冲动 1.巴甫洛夫用高级神经活动学说直接说明人的异常心理现象，是行为主义介入变态心理学的早期记载； 2.通过实验结果分析来说明异常心理现象；通过动物实验，认识到高级神经系统功能的病理生理机制后，再通过对临床病人的观察，最后用类比的方法来解释人的异常心理现象。 3.神经症与精神病的区别是在神经活动障碍的复杂性上或精细特征性上的区别；神经症和精神病的产生行为主义对精神异常的解释是由兴奋和抑制这两个基本神经过程的冲突造成的；引起机能性神经障碍的两个条件：一是兴奋过程和抑制过程的艰难相遇，即这两个过程的冲突；另一个是强有力的、异乎寻常的刺激；这两个条件是原因； 4.研究的技术线路是：通过动物实验的结果，进而演绎和推论人的心理，再以人为实验对象，研究其行为，并与动物实验结果相比较；心理的异常是由于潜能趋于完善的特征受到阻碍，是自我无法实现的结果；心理异常的最基本表现是“存存在或人本主义的解释在焦虑”：存在和责任的冲突。人的根本意义是存在，所以责任成为存在得以实现的阻碍因素。 92. 正常心理活动的功能正常心理的功能异常适应环境，健康的生存发展；正常人际交往，肩负责任，；正常反映、认识客观世界的本质及其规律性变态心理学把丧失了正常功能的心理活动称为异常 1.医学标准：将心理障碍当做躯体疾病一样看待；2.统计学标准：心理特征服从正态分布，根据偏离平标准化的区分均值的程度来决定，以统计数据为依据，确定正常与异常的界限，多以心理测验为工具；3.内省经验标（李心天）准：病人、观察者；4.社会适应标准 1.主观世界与客观世界的统一性原则（包含有无自知力：又称自知力不完整，是指患者对自己状态的错误反映，或者说是自我认识与自我现实的统一性的丧失；也包含现实检验能力）病与非病三原则 2.心理活动的内在协调性原则：内在协调性指各种心理过程之间具有协调一致的关系；（郭念锋） 3.人格的相对稳定性原则：人格心理特征形成后有相对的稳定性；没有重大外界变革，一般是不易改变的； 93. 常见异常心理的症状认知障碍名称表现常见疾病感觉过敏感觉阈限降低而对外界低强度刺激的过强反应神经症、感染后虚弱状态者感抑郁状态、木僵状态、意识障觉感觉减退感觉阈限增高而对外界刺激的感受迟钝碍患者、神经系统器质性疾病障精神症、抑郁状态、神经碍内感性不适躯体内部性质不明确、部位不具体的不舒适感症、脑外伤综合症错觉对客观事物歪曲的知觉。意识障碍恐怖，正常人的可加以纠正。精神疾病者的不能接受感言语性幻听最常见，命令性幻听；评论性幻听；争论性幻听可见于多种精神疾病，如：精幻听神症，器质性、心因性、知非言语性幻听功能性精神障碍。知感缺乏具体形态和明确结构的幻视叫原始性幻视。幻视也可同外精神症、脑器质性疾病、障受幻视界事物的形象一样。高热患者觉器患者嗅到的异味感，尸臭精神症，颞叶癫痫、肿瘤碍幻官幻嗅障觉不幻味在食物或水中尝到某种特殊的味道精神症同精神症、癫痫等脑器质性幻触感到皮肤或黏膜上有虫爬、针刺、电灼等异常感觉碍精神障碍内脏性幻觉躯体内部有性质很明确，部位很具体的异常感觉精神症、严重抑郁症发作体感觉器官参与，幻觉形象清晰、生动，位置精确，与客观事物真性幻觉验一样，并引发相应的情感和行为反应。区分方法 20

的来假性幻觉源产功能性幻觉生特思维鸣响回响殊条心因性幻觉件感视物变形症知综“非真实感” 合障“窥镜症” 碍思维奔逸不与相应的感觉器官联系，形象模糊、不生动、位置不精。主观空间产生（如脑内、牙齿内）。闭上眼看，不用耳朵，脑子也能听声音。在某个感觉器官处于功能活动状态的同时出现的幻觉。如听收音机时听到骂他的声音，关闭收音机，便听不到骂他的声音。是特殊形式的幻觉.表现为患者能听到自己所思考的内容。是强烈的精神刺激引发的幻觉。幻觉内容与精神刺激因素有密切的关系。感知客观事物的个别属性，如大小、长短、远近时产生变形。分为视物“显大症”、“显小症” 觉得周围事物像布景、“水中月”、“镜中花” 精神症，有时见于气功所致精神障碍或其他精神障碍。精神症应激相关精神障碍、癔症视物变形症抑郁症、神经症、精神症躁狂状态、情感性精神障碍躁狂发作抑郁状态、情感性精神障碍抑郁发作精神症、器质性精神障碍痴呆状态。精神症早期精神症多见于脑器性和躯体疾病所致的精神障碍有意识障碍时。精神症精神症精神症精神症脑器质性精神障碍脑器质性精神障碍精神症认为自己的面孔或体形改变了形状，自己的模样发生了变化，因而在一日之内兴奋性思维联想障碍，主要思维活动量增加和思维联想速度加快。严重时有“音联”“意联” 思维迟缓抑制性思维联想障碍，表现为思维活动显著缓慢，联想困难，思考问题吃力，反应迟钝。语量少，语速慢，语音低沉。思维贫乏思想内容空虚，概念和词汇贫乏，对一般性的询问无明确的应答性反应或回答的非常简单。但语速并不减慢。思维松弛（思维散漫）思维活动表现为联想松弛，内容散漫。即“答非所问”。破裂性思维意识清楚下，思维联想过程破裂，谈话内容缺乏内在意义上的连贯性和逻辑性。严重的叫“语词杂拌” 思维不连贯意识障碍下的严重的破裂性思维（语词杂拌）。无意识障碍，无明显的外界干扰等，思维过程在短时间内突然中断，言语在不该停顿的地方突然停顿，有不自主感。在思考的过程中突然出现一些与主题无关的意外联想，有明显的不自主感，认为这种思想是别人强加给他的。在思考的过程中突然认为自己的一些思想（灵感或思想火花）被外界的力量掠夺走了。不受患者意愿支配的思潮强制性地大量涌现在脑内，内容杂乱多变，无意义和系统，与环境无关。突然出现，迅速消失。不能简单明了、直截了当地回答问题，在谈话中夹杂了很多不必要的细节，最后才讲出了谈话的主题。自己不觉得。主动地以一些普通的概念、词句或动作来表示某些特殊的、不经患者解释别人无法理解的含意。反映出形象概念与抽象概念之间的联想障碍，将两者概念混淆了。自己创造一些文字、图形或符号，并赋予其特殊的含意以思维联想过程中逻辑性的明显障碍为主要特征。患者的推理过程十分荒谬，既无前提，又缺乏逻辑根据，但却坚持己见。把实际与他无关的事情，认为与他有关系。坚信周围某人或某些团伙对他进行跟踪监视、打击、陷害，甚至在其食物和饮水中放毒。受妄想的支配可有拒食、控告、逃跑、或伤人、自伤等行为认为周围人的言行、日常的举动，不仅与他有关，而且有一种特殊的含义。滚蛋，分梨代表离婚认为操纵其思维、情感等精神活动的外力是由某种先进仪器所发出的激光、X线、红外线、紫外线等物理因素夸大自己的财富、地位、能力、权利等思思维中断维形思维插入式障碍思维被夺思维云集（强制性思维）病理性赘述病理性象征性思维思维障碍语词新作逻辑倒错性思维关系妄想被害妄想特殊意义妄想物理影响妄想思按主夸大妄想维要自罪妄想内内妄容（罪恶妄想）分疑病妄想容想嫉妒妄想障钟情妄想碍精神症精神症精神症精神症偏执性精神病精神症情感性精神障碍躁狂发作、精神症、脑器质性精神障碍情感性精神障碍抑郁发作，精神症等其他精神疾病精神症，更年期和老年期精神障碍精神症、酒精中毒性精神障碍、更年期精神障碍精神症精神症精神症多种精神疾病。毫无根据地认为自己犯了严重错误和罪行，罪大恶极，死有余辜，应受惩罚，以致拒食或要求劳动改造。毫无根据地坚信自己患重病或不治之症，到处求医又不相信结果。严重的疑病妄想“内脏已经腐烂了”叫虚无妄想。坚信配偶对其不忠，有外遇。跟踪监视配偶的日常活动，甚至检查配偶的内裤等，想方设法寻找所谓的证据。是被钟情妄想。坚信某异性对自己产生了爱情，即使遭到对方严词拒绝，反而认为对方是在考验自己。内心被揭露感认为其内心的想法或者本人及其与家人之间的隐私，未经自己（被洞悉感）语言文字的表达，别人就知道了。被窃妄想、变兽妄想、非血统妄想突发，内容不可理解，与经历、处境、病态信念无关。按原发性妄想表现形式：突发性妄想（最常见）；妄想知觉；妄想心境起源以错觉、幻觉、想、情绪高涨或低落等精神异常为基础所产生分继发性妄想的妄想或在妄想基础上产生另一种妄想，临床意义第二。 21

强迫性回忆：反复回忆某些事情经过。强迫观念强迫性思维指某种观念强迫性穷思竭虑：反复思考某些毫无意义的问题或概念反复出现在患者强迫性计数：反复对高层建筑物的层数进行计数的脑海中。想摆脱，又强迫性怀疑：总是怀疑自己的行动是否正确摆脱不了，为此而苦恼。强迫性对立观念：脑中总是出现一些对立的观念是一种在意识中占主导地位的错误观念。它的发生虽有一定的事实基础，但片面，与实际情况有出入的。由于这种观念带有超价观念强烈的感情色彩，患者才坚持这种观念不能自拔。强迫症人格障碍心因性精神障碍注意不是的心理过程，注意是一切心理活动共有的属性。注意对判断是否有意识障碍注（特指对周围环境的意识障碍）有重要意义，意识障碍时总是伴随有注意障碍。意主动和被动注意的兴奋性减弱，以至注意容易疲劳，注意力不神经衰弱症状群、器质性精神注意减弱障容易集中，从而记忆力也受到影响。障碍及意识障碍碍注意范围显著缩小，主动注意减弱，当注意集中于某一事物时，意识障碍、激情状态、专注状注意狭窄不能再注意与之有关的其他事物。态、智能障碍是一种病理性的记忆增强，表现为病前不能够并且不重要的事情感性精神障碍躁狂发作或注记忆增强情都回忆起来。抑郁发作，偏执状态。意记忆减退远记忆力和近记忆力的减退。脑器质性精神障碍、顺行性遗忘，忘记发病后的事情脑器质性疾病记记逆行性遗忘，忘记发病前的事情忆遗忘忆与心因性遗忘症，对生活中某一特定阶段的经历完全遗忘，通常癔症智障与这一阶段发生的不愉快事件有关。碍能对过去曾经经历过的事情出现错误的回忆，并坚信不移脑器质性疾病错构障虚构将过去未发生的事，说成是确有其事，且虚构的内容常常变化。脑器质性疾病碍柯萨可夫综合症（遗忘患者同时出现记忆减退（特别是近记忆减退）、错构、虚构以慢性酒精中毒性精神障碍以综合症）及定向力发生障碍时。及其他脑器质性精神障碍精神发育迟滞由于多种致病因素影响，使大脑发育不良或发育受阻，以致智致病因素：遗传、感染、中毒、智能发育停留在某一阶段，不能随着年龄增长而增长，其智能明头部外伤、内分泌异常、缺氧能显低于正常的同龄人。等障是一种综合症（症候群），是意识清楚情况下后天获得的记忆、大多数是脑器质的。要与心理碍痴呆智能的明显受损。应激引起的假性痴呆相鉴别自是指患者对其精神病态的认识和批判能力。精神障碍知神经症患者通常能认识到自己的不适，主动叙述自己的病情，要求治疗，称为有自知力。力精神障碍患者随着病情的进展，往往丧失了对精神病态的认识和批判能力，否认自己有精神障障碍，甚至拒绝治疗，称之为无自知力。碍自制力是精神科用来判断是否有精神障碍、精神障碍严重程度和疗效的重要指证之一。情绪障碍名称表现常见疾病面带笑容，高兴。精力充沛，充满幸福感，睡眠减少，爱管闲事。自我评价过情感性精神障碍躁狂发作情绪高涨高。若思维奔逸、情感高涨、动作增多同时存在，为躁狂状态。面带愁容，表情痛苦悲伤。精力不足，失眠（或睡眠过多）。喜欢安静独处，情感性精神障碍抑郁发作、器情绪低落愉快感缺失，自我评价过低，自信心不足，长吁短叹，可有自杀企图和行为。质性和躯体疾病所致的精神若思维迟缓、情感低落、动作减少同时存在，为抑郁状态。障碍在缺乏充分的事实根据和客观因素的情况下，对其自身健康或其他问题感到忧焦虑神经症虑不安，紧张恐惧，顾虑重重，犹如大祸临头，惶惶不可终日。常常伴有憋气、惊恐障碍心悸、出汗、手抖、尿频等自主神经功能等紊乱症状。严重的急性焦虑发作，程称惊恐发作（几分钟到半小时）。度弗洛伊德三类：1.客体性焦虑（原发的；继发的）；2.神经性焦虑：意识不到变焦虑，是阻抑于无意识里的焦虑，造成焦虑的威胁来自本能冲动；3.道德性焦化虑：认为危险来自超我，被体验为耻感和罪感；焦虑 lewis认为焦虑作为一种精神病理现象具有：1.是一种情绪状态；2.是不快的和痛苦的；3.指向未来；4.没有现实的威胁和危险，诱发焦虑的事件与焦虑的严重程度不想称；5.同时有躯体不适感、精神运动性不安和植物功能紊乱；简化为三点：1.与处境不相称的痛苦情绪体验：漂浮焦虑：又称无名焦虑，指没有确定的客观对象和具体而固定的观念内容的提心吊胆；2.精神运动性不安：坐立不安，来回走动，甚至奔跑叫喊，不自主的震颤或发抖；3.伴有身体不适感的植物神经功能障碍；恐怖遇到特定的境遇或事物，产生与处境不符的紧张害怕心情，没必要却无法摆脱。恐怖症对一般情况下能引起情感反应的事情反应平淡，缺乏相应的情感反应。对一些精神症早期性情感迟钝高级的、人类所特有的、很精细的情感（如劳动感、荣誉感、责任感、义务感脑器质性精神障碍质等）逐渐受损。改情感淡漠对一些能引起正常人情感波动的事情以及与自己切身利益有密切关系的事情，精神症衰退期缺乏相应的情感反应。对周围的事情漠不关心，表情呆板，内心体验缺乏。脑器质性精神障碍变情感倒错患者的情感反应与现实刺激的性质不相称精神症脑常常因为一些细小或无关重要的事情而伤心落泪或兴奋激动，无法克制。脑动脉硬化性精神障碍、神经情感脆弱器衰弱等功能性精神障碍

质易激惹性损强制性哭害笑欣快名称意志增强意志缺乏意志减退精神运动性兴奋精神运动性抑制很容易因为一些细小的事情而引起强烈的情感反应，如：生气、激动、愤怒，甚至大发雷霆，持续时间比较短暂在没有任何外界因素的影响下，突然出现不能控制的、没有丝毫感染力的面部表情，且自己无内心体验。是在痴呆基础上的一种“情感高涨”。经常面带单调且刻板的笑容，连他自己都说不清高兴的原因，因此给人以呆傻、愚蠢的感觉。意志行为障碍表现意志活动的增多，不同的精神障碍表现不尽相同。躁狂状态情感高涨时，终日忙碌，但“虎头蛇尾”有被害妄想的患者受妄想支配，不断地寻找“证据”。缺乏应有的主动性和积极性，行为被动，生活极端懒散，个人及居室卫生极差。意志活动减少。两种情况：抑郁状态患者，并不缺乏一定的意志要求，但受情感低落的影响，总感到自己做不了事。或由于愉快感缺失，觉得干什么都没有意思，以至意志消沉。意志减退，是程度较轻的意志缺乏，即意志低下患者协调性精神运动性兴奋时，动作和行为的增加与思维、情感活动协调一致，并且和环境协调一致。患者的动作和行为是有目的的，可理解的。不协调性精神运动性兴奋时，动作、行为增多与思维及情感不相协调。患者的动作杂乱无章，动机和目的性不明确，使人难以理解。不言不语、不吃不喝、不动，言语活动和动作行为处于完全的抑制状态，大小便潴留木僵亚木僵状态，言语活动和动作行为明显减少，但还没完全消失；紧张性木僵抑郁性木僵心因性木僵器质性木僵主动性违拗，不但不执行，反而做出与要求完全相反的动作。违拗被动性违拗，对别人的要求不做出任何行为反应。蜡样屈曲不仅表现为木僵状态，并且患者的肢体任人摆布。患者缄默不语，不回答问题，有时用手势或点头、摇头示意，或通缄默过写字与别人交流。被动性服被动地服从医生或其他人的命令和要求，即使是完成别人所要求的从动作对他不利，会使他难受，患者也绝对服从。刻板动作机械刻板地反复重复某一单调的动作，常与刻板言语同时出现。模仿动作无目的地模仿别人的动作，常与模仿言语同时出现意向倒错意向活动与常情相违背，行为活动无法为他人所理解，如喝尿。作态做出幼稚愚蠢、古怪做作的姿势、动作，步态与表情，如扮鬼脸是一种违反本人意愿，反复出现的动作。患者清楚地知道动作没有强迫动作必要，并设法摆脱，但徒劳无益，为此患者感到非常痛苦。脑器质精神障碍、躁狂状态等功能性精神疾病脑器质性精神障碍麻痹性痴呆脑动脉硬化性精神障碍常见疾病精神症精神衰退时、痴呆情感性精神障碍躁狂发作精神症的青春型或紧张型；意识障碍的谵妄状态精神症紧张型精神症紧张型精神症紧张型癔症精神症紧张型精神症紧张型精神症紧张型精神症青春型精神症青春型强迫症精神症的强迫状态 94. ICD-10将精神和行为障碍分为：1.器质性精神障碍；2.使用精神活性物质引起的精神和行为障碍；3.精神症、型障碍和妄想性

障碍；4.心境障碍；5.神经症性、应激相关的以及躯体形式障碍；6.与生理紊乱和躯体因素有关的行为综合症；7.成人人格和行为障碍；8.精神发育迟滞；9.心理发育障碍；10.通常起病于童年与青少年期的行为和情绪障碍；11.未特指的精神障碍 95. 常见精神障碍名称常见症状精神精神症病因未明；以精神活动的不协调和脱离现实为特征；能维持清晰意识和基本智力，某些认知功能出现症障碍，起病青壮年，发作时自知力基本丧失；妄想性障碍又称偏执性精神障碍；持久的有一定现实性的妄想，个别有幻觉，发展缓慢，有时人格可保持完整，有一定的工作及社会适应能力急性短暂性精神障碍两周内急性起病，2~3个月内痊愈。以精神病性症状为主；起病前有相应的心理因素心境障碍又称情感性精神障碍；以明显持久的心境高涨和低落为主的一组精神障碍；发病与应激性事件或处境有关。躁狂发作特点：情绪高涨、思维奔逸、精神运动性兴奋形式：轻型躁狂、无精神病性症状躁狂、有精神障碍症状躁狂、复发性躁狂症抑郁发作特点：情绪低落、思维缓慢、语言动作减少或迟缓形式：轻型抑郁症、无精神病性症状抑郁症、有精神病性症状抑郁症、复发性抑郁症双相障碍躁狂和抑郁交替发作持续性心境障碍特点：持续性并常有起伏的心境障碍；形式：环性心境障碍（反复出现心境高涨或低落）；恶劣心境（持续出现心境低落）神经症定义：是一种精神障碍，主要表现为持久的心理冲突；心因性障碍；人格因素、心理社会因素是主要致病因素；非人格障碍；各亚型有其特征性的临床相；社会功能尚好；自知力基本完整；可逆，外力大加重，小减弱特点：1.意识的心理冲突（有自知力）；2.精神痛苦；3.持久性；4.妨碍病人的心理功能和社会功能；5.没有任何器质性病变作为基础。恐怖性神经症场所恐怖、社交恐怖、特定恐怖焦虑性神经症急性焦虑发作（惊恐障碍）、广泛性焦虑发作（慢性）强迫性神经症强迫思维：强迫性穷思竭虑、强迫性怀疑、强迫性观念对立强迫行为：强迫性仪式动作、强迫性洗涤、强迫性计数、强迫性询问疑病性神经症以担心或相信患严重躯体疾病的持久性优势观念为主，体检的阴性结果和医生解释均不能消除疑虑神经衰弱患者有易烦恼、易激惹、入睡困难、多梦易醒、注意力难以集中、精神疲乏和效率低的症状应激相关又称反应性精神障碍或心因性精神障碍，由心理、社会（环境）因素引起异常心理反应而导致的精神障碍

障碍急性应激障碍急剧严重的打击，数分钟或数小时内发作，病程为数小时至数天；主要表现：意识障碍、意识范围狭窄、定向障碍、言语缺乏条理，对周围事物感知迟钝、可出现人格解体，有强烈恐惧，精神运动性兴奋或精神运动性抑制创伤后应激障碍遭受强烈或灾难性精神创伤事件后，延迟出现、长期持续的精神障碍；从创伤到发病从数周至数月；（延迟性心因性反映）主要表现：1.创伤性体验反复重现；2.对创伤性经历的选择性遗忘；3.在麻木感和情感迟钝的持续背景下，与他人疏远、对周围环境漠无反应、快感缺失、回避易联想起创伤经历的活动和情境；4.常有植物神经过度兴奋，伴有过度警觉、失眠；5.焦虑和抑郁相伴随，可有自杀观念适应障碍重大生活改变或应激性生活事件的适应期，出现主观痛苦和情绪紊乱状态，影响社会生活和行为表现；一个月内起病，病程不超过6个月主要表现：1.抑郁心境、焦虑、烦恼混合；2.无力应付的感觉，无从计划或难以维持现状；3.一定程度的处理日常事务能力受损；4.可伴随品行障碍，尤其是青少年人格障碍是在个体发育成长过程中，因遗传、先天以及后天不良环境因素造成的个体心理与行为的持久性的固定行为模式，这种行为模式偏离社会文化背景，并给个体自身带来痛苦或贻害周围偏执性人格障碍猜疑且固执己见样人格障碍观念、行为、外貌装饰奇特、情感冷漠、人际关系明显缺陷性人格障碍行为不符合社会规范，具有经常违法乱纪，对人冷酷无情冲动性人格障碍阵发性情绪爆发，伴明显冲动性行为，又称攻击性人格障碍表演性人格障碍又称癔症性人格障碍，以过分感情用事或夸张言行以吸引他人注意强迫性人格障碍过分要求严格与完美无缺焦虑性人格障碍持续感到紧张、总是感到不安、提心吊胆、不安全和自卑，总是需要被人喜欢和接纳，对拒绝和批评过分敏感，习惯性夸大日常生活中的潜在危险，有回避某些活动的倾向依赖性人格障碍依赖、不能解决问题、怕被遗弃，常感到自己无助、和缺乏精力心理生理是与心理因素相关、以生理活动异常为表现形式的精神障碍；障碍进食障碍包括神经性厌食、神经性贪食、神经性呕吐；睡眠障碍包括失眠症、嗜睡症和某些发作性睡眠异常情况（睡行症、夜惊、梦魇等）定义：又称歇斯底里，没有器质性病变，以人格倾向为基础，在心理社会（环境）因素影响下产生的精神障碍癔症分离性障碍又称癔症性精神障碍，是癔症较常见的表现形式；包括癔症性意识障碍、情感爆发、癔症性假性痴呆、癔症性遗忘、癔症性身份障碍、癔症性漫游、癔症性精神病等转换性障碍又称癔症性躯体障碍，特点是多种检查均不能发现神经系统和内脏器官有相应的器质性病变；表现：1.运动障碍：包括痉挛发作、局部肌肉抽动或阵挛、肢体瘫痪、行走不能等； 2.感觉障碍：包括感觉过敏、感觉缺失、感觉异常、癔症性失明与管视、癔症性失聪等特殊表现形式流行性癔症或称癔症的集体发作是癔症的特殊形式 96. 心理健康与心理不健康：第三届国际心理卫生大会（1946）：1.身体、智力、情绪十分协调；2.适应环境，人际关系中彼此能谦让；3.有心理健康的标志幸福感；4.在职业工作中，能充分发挥自己的能力，过着有效率的生活；心理健康的定义心理健康是指心理形式协调、内容与现实一致和人格相对稳定的状态许又新 1.体验标准：是以个人的主观体验和内心世界的状况，主要包括是否有良好的心情和恰当的自我评价；三标准 2.操作标准：是通过观察、实验和测验等方法考察心理活动的过程和效应，其核心是效率，主要包括个人心理活动的效率和个人的社会效率或社会功能；心理健康的标准 3.发展标准：着重对人的个体心理发展状况进行纵向考察与分析郭念锋 1.心理活动的强度 2.心理活动耐受力；3.周期节律性；4.意识水平；5.暗示性；6.康复能力；7.心理自十标准控力；8.自信心；9.社会交往；10.环境适应能力从静态角度看，健康心理是一种心理状态；从动态角度看，健康心理是心理健康常模，在两个标准差范围内不断健康和不健康内涵波动的相对平衡过程。还可以从动态角度定义为：健康的心理活动是一种处于动态平衡的心理过程。心理不健康分类一般心理问题；严重心理问题；神经症性心理问题工作领域：1.躯体疾病的预防、治疗和康复过程中的心理学问题；2.、促进和维护健康的心理学问题；3.疾病防御和治疗中的心理学问题；4.疾病患者的心理学问题；5.促进健康服务和健康服务的制定躯体疾病患者的一般心理特点：1.对客观世界和自身价值的态度发生改变；2.把注意力从外界转移到自身的体验健康心理学和感觉上；3.情绪低落；4.时间感觉发生变化；5.精神偏离日常状态；医生与患者的关系应包括：医生诊治患者的躯体疾病；医生应给予患者一定的心理辅导；医生如果出言不慎，可使一些有易受暗示、歇斯底里、神经官能症倾向的患者产生医源性心身疾病； 97. 心理不健康区分原因发生时间严重程度有无泛化不间断1月；间断2月不良情绪反应在相当程度理智控制下，生活、学习、局限于最初事一般心理问题冲突常形（1—2个月）社交基本维持正常，但效率有所下降件短暂失去理性控制，依靠”非专业性的干预”难以情绪反应对象严重心理问题冲突常形 2~6个月解脱，对生活、工作和社会交往有一定程度影响被泛化神经症性心理精神痛苦较难解决，社会功能受损，工作生活有一心理冲突内容冲突变形问题定程度影响，但严重程度未达到神经症诊断标准泛化心理冲突：常形冲突——生活中的重要事件、有道德色彩变形冲突——生活中的小事、没有道德色彩 98. 神经症的定量评定 1分 2分 3分诊断病程小于3月 3月--1年 1年以上 ≤3，不能诊断需借助别人的帮助或处境的改变才几乎完全无法摆脱，别人安慰开导4-5分，可疑神经症精神痛苦程度自己主动摆脱 ≥6分，确诊神经症能摆脱也无济于事 24 能照常工作、学习及人工作学习或人际交往效率显著下降，完全不能工作和学习，休假或退学，社会功能际交往只有轻微妨碍减轻或部分工作，避免社交场合完全回避某些必要的社会交往以近三个月情况评估 99. 压力与健康压力的定义是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。压力源的种类生物性：直接影响生存与种族延续的事件（躯体创伤或疾病、饥饿、性剥夺、睡眠剥夺、噪音、气温变化）精神性：直接阻碍和破坏正常精神需求的内在事件和外在事件（错误的认知结构、不良经验、道德冲突以及不良个性心理特点--嫉妒、自责、悔恨、怨恨）社会环境性：直接阻碍和破坏社会需求的事件纯社会环境性压力源：重大社会变革、失恋、离婚、家庭长期冲突、战争、被监禁人际适应问题：由自身状况（如个人精神障碍、传染病等）造成。（如恐人症性、社会交往不良）压力源的测评社会再适应量表重大生活事件；分高者易患心脏病、骨质疏松、糖尿病、白血症以及感冒；量表分数与精神障碍、抑郁以及其他精神障碍有关；多种生活事件不断累加，效应更明显，由于遭遇者的整体免疫功能降低，极易患病；该量表有局限性；日常生活中小困扰健康状况与小困扰出现的频率和强度有关，与生活实践的数目和严重性比较无关，令人兴奋的事件的测量与健康无关，即日常小压力比主要的生活改变更能预测健康；知觉压力的测评知觉压力是个体意识到现实生活提出的并超出个人能力的事件；知觉压力问卷PSS：可以预测早期健康问题；可以评估个人习惯性压力或慢性压力；压力的种类一般单一性生活压力：不足崩溃并可以适应，后效有利有弊的事件；提高和改善适应能力；吃一堑长一智；叠加性压力：极为严重和难以应对的压力，危害很大；分为同时性叠加压力和继时性叠加压力破坏性压力：极端压力；1.战场疲劳症纳入创伤后应激障碍；b. 灾难症候群：惊吓期（失魂落魄，事后不能回忆） ——恢复期（后怕，逢人就说）——康复期；压力的适应坎农描述了适应压力所付出的生理学代价的特征：自主神经系统发生一系列变化；塞利的压力适应三阶段,又叫一般适应症候群：1.警觉阶段、搏斗阶段、衰竭阶段；压力理论体质、压力论：压力和个体的身体素质，对疾病的发生同时起作用；器官敏感论：在应对压力时，反应最敏感以及活动强度和活动频率最高的器官，最容易患病；压力过程对压力的响应阶段：被察觉、与生活相关并引起响应的事件才构成压力，与个体密切相关的事件容易被觉察；中介系统的增益或消解改变事件的相对强度和性质。包括三个子系统：逻辑流程认知系统 1.认知评估作用：评估压力源的性质、评估压力源对自己的利弊及程度、评估自己的实力。应激源-临床相拉扎鲁斯认为，认知影响压力相对强度的方式是：1. 认知结果有两种可能；2. 对事件严重性的评估；3.对自我能力的评估； 2.调节控制作用：个体认为自己能否自主地控制和调节压力；对局面的控制类型三类：中介系统行为的自我控制：面对压力，个体能否控制行为的自由（有无主动权）；的增益或认知的控制：压力下思维活动有无自主权；“思想开小差” 消解过程环境的控制；“搬家” 3.人格的影响作用：外控型人格；内控型人格（感觉压力低）社会支持表现：具体地支持当事人；给当事人精神支持。良好支持系统使压力强度降低，反之则升高亲密系统的和可信任的关系是压力的有效缓冲器；生物调节系统：包括神经内分泌系统和免疫系统。良好的可以防止和降低应激引起的躯体化症状；临床相阶段：及时型（个体响应压力后，经过中介系统处理，迅速表现出的临床症状）滞后型（压力初次经由认知系统处理时，形成意义模糊地观念并积存起来；当后来的类似事件出现时，积存的模糊观念又被激活并赋予新的意义，获得新意义的模糊观念在事件中被明朗化；明朗化的观念对个体再次发生作用而形成滞后型临床相）

第五章测量心理学知识

100. 测量的定义：依据一定的法则用数字对事物加以确定

量表绝对零点相等单位可进行 101. 测量三元素：事物、数字、法则

无无标记和分类 102. 测量两要素：参照点（绝对零点、相对零点）、单位（有确定的意义；有相同命名量表顺序量表无无分等级和排序的价值）

等距量表无有加减 103. 测量四量表

等比量表有有加减乘除

104. 心理量表：心理测量是在顺序量表上测量的通过统计方法，变换为等距数据来处理

105. 心理测量的定义：依据心理学理论，通过观察少数有代表性的行为，做出推论和数量化分析的一种科学手段。 106. 心理测验的性质：间接性；相对性；客观性

107. 心理测验的分类：按测验的功能分--智力测验、特殊能力测验、人格测验按测验材料的性质分--文字测验、操作测验按测验材料严谨程度分--客观测验、投射测验按测验的方式分--个别测验、团体测验

按测验的要求分--最高行为测验（智力、成就测验）、典型行为测验（人格） 108. 错误的测验观：测验万能论；测验无用论；心理测验即智力测验

109. 正确的测验观：心理测验是重要的心理学研究方法，是决策的辅助工具；心理测验作为研究方法和测量工具尚不完善。

我们的态度是既要承认心理测验的不完善，又要科学地、自信地使用心理测验。

110. 心理测验在咨询的应用：智力测验--吴天敏中国比内量表、龚耀先WAIS-RC、C-WISC、C-WYCSI和林传鼎WISC-CR及张厚粲SPM 和林丹的CRT 人格测验--EPQ、16PF、MMPI

心理评定量表--SAS、SDS、BPRS、BRMS

111. 心理测量的发展史：1.高尔顿——提出人的不同气质特点和智能是按身体特点的不同而遗传的。为研究差异的遗传性，设计了测量差异的方法。高尔顿为心理测验奠定了统计学基础，第一个提出相关的概念。

2.卡特尔——在《心理》杂志上发表“心理测验与测量”一文，这是心理测验第一次出现于心理学文献中。 3.比内——主张用测验的方法去辨别和发现智力落后的儿童，在1905年发表了第一个正式的心理测验。 4.20世纪后发展：操作测验的发展；团体智力测验的发展；能力倾向测验的发展；人格测验的发展。

112. 现代心理测验在我国的发展：源于1914，20世纪二三十年代两次修订比内-西蒙量表，停顿，1979修订国外智力和人格测验，今年来致力于心理测验的本土化，编制适合我国文化背景的质量测验、适应行为量表等。 113. 常模团体的定义：由具有某种共同特征的人所组成的一个群体，或是该群体一个样本 114. 常模团体的选择：确定一般总体、确定目标总体、确定样本。

115. 常模团体的标准：性别、年龄、教育水平、职业、社会经济地位、种族 116. 常模团体的条件：1.群体的构成必须明确界定（测量的群体的性质与特征）

2.常模团体必须是所测群体的代表性样本（随机取样或分层取样或二者结合）

3.样本的大小要适当（数目小全部取样；一般最低不小于30个或100个；全国性常模应有2000~ 3000人为宜） 4.标准化样组是一定时空的产物(常模要修订；要选择新近常模) 117. 取样的方法：1.简单随机抽样：按照随机表顺序选择

2.系统抽样：又称等距抽样，要求无等级结构存在，将个体编号码排成顺序，每隔若干个号码抽取一个。K=N/n 3.分组抽样：现将群体分组，再在组内进行随机抽样。

4.分层抽样：最常用，先按某种变量分成若干层次，再从各层次内随机抽取。分为分层比例抽样和分层非比例抽样。 118. 常模：是一种比较的标准量数，由标准化的样本测试结果计算而来，是比较和解释测验结果的参照分数标准。 119. 常模分类：按样本大小分--全国常模、区域常模、特殊常模；按分数特征分--百分位常模、标准分常模 120. 常模分数：是施测后将原始分数按一定规则转换出来的导出分数（有参照点和单位）。 121. 常模的类型：

发展发展顺序量表又称年龄量表，是最直观的发展常模常模葛塞尔发展程序表最早，4周控制眼睛运动；16周头平衡；28周抓握东西；40周坐立爬行；52周站立行走。智力年龄（智龄）比内-西蒙量表中首先使用智力年龄的概念；智龄是年龄量表上衡量智力的单位；智龄计算：基础年龄与在较高年龄水平的题目（每题2个月）上获得的附加月份之和年级当量年级量表，测验结果说明属于哪一年级的水平。10个月为一个年级。百分位百分等级( PR) 应用最广；指在常模样本中低于这个分数的人数百分比 2 16 50 84 96 常模百分点也称百分位数，计算处于某一百分比例的人对应的测验分数。四分位数相当于25%、50%、75%对应的三个百分点分成的四段十分位数将量表分成十等份，1%~10%为第一段，以后以此类推标准分概念将原始分数与平均数的距离以标准差为单位表示出来的量表，分为线性转换、非线0性转换（常态化）常模 Z分数 XX X为原始分数，X为样本平均数，SD为样本标准差。 XX ZABzSDSD平均数0 标准差1 T分数标准九分标准十分标准二十分离差智商(IQ) 122. 智商及其意义比率智商：心理年龄MA与实足年龄CA之比，为避免小数，再乘以100，公式：IQ离差智商：个体智力在年龄组中所处的位置。公式：IQ100平均数50 标准差10 MMPT、EPQ 平均数5 标准差2 平均数5.5 标准差1.5 16PF 平均数10 标准差3 WAIS-RC的分测验平均数100 标准差15 WAIS-RC CRT 平均数100 标准差16 比内 MA100 CA15(XX)

SD123. 常模分数表示方法：转换表法（常模表法，最简单、最基本）；剖面图法 124. 测验的信度指同一被试者在不同时间内用同一测验重复测量，所得结果的一致程度。也就是一致性和稳定性。信度的概念信度只受随机误差的影响信度系数是一种相关系数。信度指数信度指数的平方是信度系数。信度的指标测量标准误 SESx1rxx SE为测量的标准误，Sx是分数的标准差，rxx为信度系数重测法，即用同一测验在同样条件下对同一组被试前后施测两次测验，求两次得分的相关系数。一般2—4周为宜，最好不超过6个月两个等值但题目不同的测验来测量同一群体，得分求相关。时间争取同时。优点：避免记忆效果，学习效率影响。缺点：受练习影响，解题原则容易迁移，建立副本困难。复本信度（等值性系数）重测复本信度又叫稳定与等值系数，用两个复本相隔一段时间后施测反映题目之间的关系，表示测验能够测量相同内容或特质的程度。分半信度奇数、偶数分半，相关系数代表两半测验内容取样的一致程度。内部一致性信度同质性信度代表测验内部所有题目间的一致性测量不同评分者之间产生的误差。两评分者对多问卷的评分的相关性。肯德尔和谐系数大于0.90 评分者信度解释真实分数与实得分数的相关，信度系数从0.00到1.00代表从缺乏信任到完全可信。确定信度可接受的水平：能力和成就测验0.90以上，人格等0.80-0.85. 当r<0.70时，测验不能用；当0.70≤r<0.85时，可用于团体；当r>0. 85时，才能用于个体。新编的测验信度应高于原有同类或类似测验。测信度（稳定性系数）信度与分数的解释估计真实分数范围：SESx解释意义了解分数再测时可能的变化比较不同测验分数的差异：SEdS2rxxryy，求出差异的标准误SEd后再乘以1.96，然后比较分数样本特征：样本团体异质，高估信度；样本团体平均能力水平测验长度：增加同质题目，提高信度；注意遵循报酬递减率原则。测验难度：理论上理想难度水平0.5 时间间隔：两次间隔时间越短，信度越大速度测验：没有评分者信度，无法计算同质性信度，重测和副本信度不变，但分半信度不能按题目的奇偶数来划分，而按测验时间划分相等的两部分。分测验的信度：信度与测验长度有关，分测验分数几乎肯定不如合成分数可靠。 27

1rxxSE为测量标准误，Sx为分数标准差，rxx信度 95%的置信区间 X1.96SEXTX1.96SE 影响信度的因素特殊问题

125. 测验的效度是指所测量的与所要测量的心理特点之间符合的程度，是心理测验的准确性效度受随机误差和系统误差的影响效度的性质相对性（针对一定的目标）；连续性（相关系数表高低）信度与效度的关系信度是效度的必要而非充分条件（信高效不一定高，效高信高），效度受信度制约（效度不超过信度的平方根）。测验题目对有关内容或行为取样的适用性（是否是代表性取样）评估方法：专家判断法；统计分析法（评分者信度、复本相关、再测法）；经验推测法内容效度内容效度和表面效度的区别：表面效度是由外行对测验作表面上的检查确定的，不反映测验实际测量的东西；逻辑效度而内容效度是由够资格的判断者（专家）详尽地、系统的对测验者评价而建立的，虽然两者都是主观判断，但判断的标准不同，前者只考虑题目与测量目的之间明显的、直接的关系，后者则考虑题目与测量目的和内容总体之间逻辑上的深层关系；编制测验要考虑表面效度（最高行为测验表面效度高，典型行为测验表面效度低）也叫构思效度、结构效度。它是指测验能够测量到理论上的构想或特质的程度评估方法：1.对测验本身的分析：内容效度；内部一致性指标可推断测验测量的特质为评估构想效度提供证据；分析受测者对题目的反应特点也可作为构想效度的证据。构想效度 2.测验间的相互比较：相容效度（计算两种测验之间的得分相关）；区分效度；因素分析法； 3.效标效度的研究证明； 4.实验法和观察法证实又称实证效度，被预测的行为是检验效度的标准，简称效标。分为同时效度和预测效度两类。好的效标条件：1.能最有效反映测验的目标，即效标测量本身有效。2.有较高信度。 3.可客观测量，用数据或等级表示。 4.测量方法简单评估方法：相关法：最常用，是求测验分数与效标资料间的相关，称效度系数，积差相关区分法：分析高分组与低分组重叠量，越大差异越小，效度越差命中率法：效标效度命中BC总命中率：P CT 效标失败效标成功命中失误ABCD预测成功 A失误 B命中预测失败 C命中 D失误正命中率:P测验与效标皆成功人数B CP测验成功人数AB效度的概念正命中率与测验分数成功与失败的临界分数成正比。预测误差：1.效度系数以决定性系数表示，决定性系数是效度系数的平方。效0.8，决系0.，正确预测比例% 2.计算标准误：Sest效度的功能 2Sy1rxy Sy效标标准差，rxy决定系数 2 68%真实分数落在预测效标分数的正负1Sest；95%落在正负1.96Sest；99%落在正负2.58Sest。预测效标分数：Y预测的效标分数，a截距，b斜率，X测验分数。Y=a+bX 预测效率指数：E表明减少多少误差，E=40，预测误差为随机猜测产生误差的60% 1.测验本身的因素（材料代表性；避免引起误差题型；难度适中；长度恰当；先易后难） 2.实施中的干扰因素（主试因素，被试因素）影响效度的因素 3.样本团体的性质（异质性越高，效度越高；干涉变量，即误差） 4.效标的性质 126. 项目的难度和区分度难度指项目的难易程度，非能力测验（人格测验）中是通俗性。以通过率表示：P=R答对人/N全体人*100%，P高难度低难度在0.50加减0.20之间，越接近于0. 50，区别力越高；是非题0.75，四选一0.63；难度的计算二分法计分——分三组，高分组前27%，低分组后27%，两组通过率平均值为难度。P=(PH+PL)/2 非二分计分——PX100% X为全体受测者该题平均分，Xmax为该题满分 Xmax区分度也叫鉴别力，是指测验项目对被试的心理特性的区分能力区分度的计算鉴别指数：分数排序，取前后27%，计算高低分组通过率，计算鉴别指数D，D=PH-PL <0.19差，>0.40很好相关法：最常用，点二列相关、二列相关和中相关法，相关系数越大，区分度越高。 127. 测验编制程序 1.测验的对象测验的目标分析 2.测验的用途：显示性测验（如成就，分为样本测验和标记测验）、预测性测验 3.测验的目标：工作分析（选拔和预测）；对特定概念下定义；确定测验具体内容；搜集资料：已出版的标准测验、理论和专家的经验、临床观察和记录命题原则：内容方面（符合目的；取样代表性，比例适当；内容）文字方面（准确；简明；一句话一个概念，意义明确，少于双重否定句）理解方面（有确切答案，能理解，无歧义）测题的编写社会敏感性方面（策略：假定具有某种行为；假定规范不一致；指出该行为虽违规，但常见）编制要领：选择题（问题明确；简明扼要；正确答案唯一；长度相等；题干与选项用词不一致；选项同形式）是非题（内容有意义；每题只一个概念；避免否定叙述；说明意见来源根据；对错一致）简答题（问句形式；填充空格别多，放后，关键词空；答案唯一、简短、具体）操作题（明确目标并操作化；选择逼真度较高项目；指导语简明扼要；制定评分标准，计分方法）合成测验：选择审定试题：1.选择试题形式（测验目的材料性质；受测团体性质；实际因素）测验的编排和组织 2.审定题目（范围与内容技能双向细目表一致；数量多倍；难度；说明清楚）测题的编排：原则（难度排列宜逐步上升，同类型测题组合在一起，根据测题本身特点排列）

方式：并列直进式、混合螺旋式。测验的预试：预测（对象取自正测准备应用的群体；过程和情境与正式相似；时限稍宽；记录受测者反应）二测项目分析（质的分析：内容取样、题目思想性、表达；量的分析：难度、区分度、答案适合度）信度和效度考察常模制定编写指导手册：1.目的和功用；2.编制的理论背景及材料的原则方法；3.如何实施测验的说明； 4.测验的标准答案或计分标准；5.常模资料；6.测验的基本特征 128. 心理测验的使用知识结构专业理论知识主试的资格专业技能职业道德：保密和控制使用；个人隐私的保护测验的选择适合测量目的与符合心理测量学的要求准备：预告测验、准备测验材料、熟悉测验指导语、熟悉测验具体程序测验前的准备职责：按照指导语实施，不带任何暗示；不讲无关的话；不做出任何暗示性反应；对特殊问题要有心理准备和注意事项协调：主试与被试之间一种友好的、合作的、能促使被试者最大限度地做好测验的一种关系指导语：对被试的指导语；对主试的指导语测验实施的程时限：多数典型行为测验不受时间，在最高行为测验中，有时限的严格规定；速度测验中，不得随意延长或缩序和要素短测验的环境条件应试技巧：提高分数练习效应：提高分数被试误差及控应试动机：正确的应试动机有助于提高分数制方法测验焦虑：适度的焦虑可使成绩最好反应定势：求“快”与求“精确”；喜好正面叙述；喜好特殊位置；喜好较长选项；猜测原始分数的获得测验的评分原始分数的转换测验分数的综合分析：把测验分数视为一个范围而不是一个点；不能仅凭一次测验结果轻易下结论；除了常模资料外，还应了解测验的信度、效度资料；来自不同测验的分数不能直接比较测验结果的报报告分数的具体建议：报告分数的同时，也要报告分数的解释；避免使用专业术语；雾保证当事人知道这个测验测告量什么；要使当事人知道他是和什么团体进行比较；要使当事人知道如何运用分数；要考虑测验分数将给当事人带来的心理影响；要让当事人积极参与测验分数的解释第六章咨询心理学知识 129. 心理咨询学的简史 1.高尔顿1882：用测量的方法对心理活动个别差异的研究和“自由联想” 2.卡特尔10：心理测验与测量心理咨3.韦特默16：宾夕法尼亚大学开办儿童行为矫正诊所询产生学术背景 4.比内西蒙1904：智力测验背景条5.大卫1907：为防止学生的行为出现问题，进行行为指导件 6.帕森斯1908：职业指导运动的兴起社会需求背景诞生韦特默16《临床心理学》 20世纪30年代后——威尔森：心理测验和个体差异的研究（条件和促进因素） 20世纪40年代后，1983美国心理学会规定了正式的心理咨询专家培养标准，指导员执照，伦理纲领；心理咨1984《咨询心理学杂志》专业杂志询专业发展 1955颁发心理咨询专家执照的发展 1956咨询心理学贡献：通过关心人的动机、情绪的调节，促进个体内在精神世界的发展；通过发展人们必要的能力、动机，帮助个人与环境的协调；正确地利用个体差异，充分考虑成员发展，加深社会对心理咨询的理解； 130. 心理咨询的基本概念心理咨询师是运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题心理咨询师职的专业人员。业定义和内涵咨询关系是“求”和“帮”的关系只帮助求助者解除心理问题，或由心理问题引发的行为问题或躯体症状。不解决任何生活中的具体问题罗杰斯通过与个体持续、直接的接触，向其提供心理帮助并力图促使其行为、态度发生变化的过程威尔森 A、B两人在面对面情况下，受过心理咨询专门训练的A（咨询师），向在心理适应方面出现问题并企求解决问题的B提供援助的过程心理咨询的操作性定义陈仲庚是帮助人们去探索和研究问题，使他们能决定自己应做些什么。心理咨询应明确三个问题，一是待解决问题的性质；二是咨询师的技术；三是所要达到的目标心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程 131. 心理咨询师的基本条件辨证唯物主义观点，反对一切迷信和巫术。观点和态心身一体的观点度普遍联系的观点心理、生理和社会因素交互作用的观点整体性观点

咨询师的职责时间上的性观点感情咨询目标历史、逻辑、现实相统一的发展观中立性态度品格做一个有利于社会和他人的人自我修复和觉察能觉察自身的问题所在，觉察移情和反移情，不因个人问题影响咨询；经常处于心理冲突状态而不能平衡的人不能胜任心理咨询工作。应具备的力条件善于容纳他人接纳各种求助者和求助者的各类问题有强烈的责任心对求助者负责自知之明清楚自己的优、缺点，知道自己的能力限度 132. 我国心理咨询历史：1986年，北京市朝阳医院创立了我国第一个心理咨询科室。 133. 我国心理咨询特征：1.开始职业化：指标——社会化水平、社会效益、经济效益、组织的建设和信息沟通；社会的认可；心理咨

询室国家职业标准已经出台。

2.对心理咨询的需求与咨询力量存在差距。

134. 我国心理咨询的展望：1.借鉴西方文化而产生的心理咨询工作，将会越来越贴近中国社会现实和文化背景。 2.社会需求的广泛性以及心理咨询的普及化，其发展势头将保持强劲。

3.完善的和职业化的心理咨询，将不断提高自身的价值，并与中国特色的市场经济融为一体。 135. 各流派心理咨询理论观点流派项目内容潜意识（深层结构，包括原始冲动和本能）；前意识（由回忆而进入意识的经验构成，起警戒作用）；分区观点意识（表层，面向外部）人格分本我（快乐原则，生物本能，基本结构，永存）；自我（现实原则，通过学习发展，调节本结构观点我、超我、现实三方面要求的功能）；超我（道德原则，依赖父母影响）性本能 “力比多”是人的性本能，但不是心理发展的唯一动力动力学观点弗洛伊德营养本能是自我保存的本能，也是自我发展的动力精神分析学说（核心内容）晚年提出生本能与死本能问题，与原有观念相矛盾（深层心理学）是动力观点的延伸，即对心理动力的动态描述阿帕波特总结五发展观点口欲期（0-1）肛欲期（1-3）生殖器期（3-5）潜伏期（5-12）生殖期（12以后）个观点。变相宣泄本我不惜改变存在或表达自己的模式，以求得到满足自我保存本焦虑：现实性焦虑；神经症性焦虑；道德性焦虑适应观点能防御机制：自我在承受本我和现实的压力的情况下，形成的对焦虑的不自觉的反应。自我防御机制包括压抑、投射、置换、反向、合理化、升华、转移等钟友彬认知——领悟疗法，钟式疗法巴普洛夫高级神经活动桑代克 “尝试——错误”定律华生 “刺激——反应模式”行为可以通过学习和训练控制，否认遗传的作用托尔曼-新 “中介变量”即有机体的内部因素斯金纳-新 “操作条件反射”R反应=f(S刺激、A实验变量“第三变量”)，研究强化社会学习理论或模仿学习理论：替代学习或观察学习；自我奖赏或批判；人们可以调节、控制自己班杜拉-新的行为，而不是被外界左右。沃尔普行为治疗是使用实验确立的行为学习原则和方式，克服不良行为习惯的过程。认知行为治疗的理论依据：内隐、外显活动一致 1.对靶行为的功能性分析 2.对靶行为严重程度的标定行为主义的理论3.靶行为矫正目标的制定行为治疗观点 4.制定并实施干预计划，增加积极行为，减少消极行为。七步骤 5.监控干预计划的实施并根据情况进行调整 6.结束阶段。一旦达到目标，即可逐步结束 7.检验阶段。如有复发，给予辅助性处理主要方法系统脱敏法；模仿学习；自我管理技术；角色扮演；自信心训练；厌恶疗法；强化法；认知-行为疗法等 1.注重形成靶行为的现实原因。 2.以可观察的行为（外显、内隐）作为评价治疗效果的标准。 3.依据实验研究，引申出假设和治疗技术。行为治疗技术六特点 4.用尽量客观的、操作的术语描述治疗过程，以便能重复治疗过程。 5.精心发现靶行为，并认真选择测量行为改变的方法 6.根据问题和本人情况采用治疗技术。认知心理学观点刺激进入大脑后的信息加工过程最重要。认知包括对过去事件的评价，对当前事件的解释，或对未来事件的预期。相信求助者有潜能、自我实现的能力，强调和谐的治疗关系。人本主义强调人的利益、价值、尊严和自由。反对决定论观点、自然一元论、还原主义机械论的理论观点罗杰斯：以自我观念为基础的自我论。和谐的咨询关系、无条件的积极关注、共情的理解来访者中心疗法人性心理学人性：生物属性、精神属性、社会属性

观点：心理现象是人性的表达，是人的三种本质属性的外在表现形式。以精神属性为中心，说明三者关系心理动力：内在需要，源于个体保存、种族延续的本能；认识世界，索取资料和适应环境的探究本能；依存本能。个性心理：是不同个体的生物学差异在不同生存条件下的表达。遵循生物学规律，在不同认知水平制约下形成。情绪与健康：发自人性的需求得到满足，产生正向的、有利于健康的情绪，反之则相反。心理问题是人性的属性出现问题或关系失衡，因此，诊断心理问题，不仅要看症状，还应收集三种基本属性的资料，从人性内涵中找到症状的原因。咨询、治疗的原则是恢复相对平衡的状态。 136. 心理咨询的对象：1.精神正常者，但遇到与心理有关的问题并请求帮助的人群——发展性咨询 2.精神正常，但心理健康出现问题并请求帮助的人群——心理健康咨询 3.特殊对象，即临床治愈的精神病患者

137. 心理咨询的目的：提高个人心理素质，使人健康、愉快，有意义地生活下去 138. 心理咨询的任务：1.认识自己的内外世界

2.纠正不合理的欲望和错误观念

3.学会面对现实和应对现实：对事件的反应：感性反应（情绪化应对，幼稚）；理性反应（客观逻辑反应事物，心理成熟）悟性反应（非回避、超脱，而是积极面对的心态）） 4.使求助者学会理解他人 5.求助者增强自知之明

6.协助求助者构建合理的行为模式

139. 心理咨询的分类：按性质分类——发展心理咨询；健康心理咨询按规模分类——个体咨询；团体咨询

按时程分类——短程心理咨询（1-3周）；中程心理咨询（1-3个月）；长期心理咨询（3个月以上）按形式分类——门诊心理咨询；电话心理咨询；互联网心理咨询 140. 心理咨询的一般程序：资料的搜集搜集途径：摄人性会谈记录，观察记录，访谈记录，心理测量、问卷调查，实验室记录（心理、生理）；内容：人口学资料；个人成长史；个人健康史（含生理、心理、社会适应）；家族健康史（含生理、心理、社会适应）；个人生活方式、个人受教育情况；对自己和家庭及成员的看法；社会交往状况（与亲戚、朋友、同学、同事、邻里关系）；目前的生活、学习、工作状况；自我心理评估（优缺点、习惯、爱好、对社会、家庭、婚姻以及对目前所从事工作的看法，对个人能力和生存价值的评估）；近期生活中的遭遇；求助目的与愿望；求助者的言谈举止、情绪状态、理解能力等；有无精神症状、自知力如何；自身心理问题发生的时间、痛苦程度以及对工作与生活的影响；心理冲突的性质和强烈程度；与心理问题相应的测量、实验结果；进行资料的搜集资料的分析运用排序、筛选、比较、分析方法综合评估将因果关系、问题的由来、性质、严重程度等进行分析诊断依据综合评估结果，形成诊断鉴别诊断定型、区分、确定、诊断咨询方案的制订参见三级技能部分 141. 不同年龄阶段的心理问题特点时期心理发展的危险和心理、行为障碍表现形式幼儿、儿童的心 3岁以前的婴幼儿：安全感得不到满足，（个体保存本能是第一本能），理咨询 0~5岁：家庭环境（父母的关怀和照顾）影响重要，要“足够好”。“有条件的爱”造成问题 4~6岁：自尊心、自信的建立，成人的评价个人占有欲不是主要发展成分；复杂的人际关系不构成直接威胁；恐惧情绪容易泛化；多以行为障碍为主，如多动、缄默、多余动作、攻击或退缩行为等少年时期入学后被错误地对待，特别是教师的错误对待。青年时期为进取而处在不间断的焦虑之中社会需要成为压力个性稳定性较差中年时期在社会、家庭和自我需求的重压下产生心理问题老年时期健康和依存的需要；工作的需要；安静的需要；尊敬的需要 142. 恋爱问题爱情是男女双方相互依存和性、情互相给予，并彼此理解接纳的过程。爱情是对人类非理性体验的描述。 143. 婚姻问题：比恋爱问题更复杂，三个要点：情爱、理解和相互依附

144. 婚姻咨询原则：1.必须遵守与婚恋相关的法律和道德规范； 2.首先判断感情的性质和程度； 3.分析非理性恋爱生活的心理因素； 4.帮助改变不合理的思维方式 145. 影响夫妻关系的因素：1.结婚动机；2.恋爱过度情绪化；3.角色适应；4.性格相容问题。

146. 家庭问题定义：在现代社会里，家庭是个体合情、合理、合法地满足三种基本需求的特殊社会功能组织

147. 家庭问题咨询原则：1.问题具体化、客观化；2.以求助者的看法为核心展开讨论；3.不替求助者进行选择；4.必须为求助者保密； 5.尽量坚持夫妻双方同时参加咨询

148. 亲子关系本质：1.自然的血缘关系；2.人伦道德关系；3.法定的养育、监护关系和法定的赡养关系

149. 构建良好亲子关系的条件：1.亲、子双方对亲子关系有全面、正确理解；2.对人伦道德有端正的态度；3.用发展变化的眼光看待对方，对亲子关系的年龄阶段性有正确认识 150. 性科学外延：性道德、性法律、性生理、性医学、性心理学内涵：生物因素；心理因素、社会因素

151. 性特征：普遍性；功能多样性；选择性和排他性；责任性；文化-社会性

152. 性道德：性道德具有控制功能和调节功能。特点：多样性、一致性、继承性、双重性。现代性道德特点：严肃、平等、科学 153. 性态度：由性认知（规范的认识，知识的理解）、性情感和性行为倾向三种因素交错构成

154. 性心理咨询宗旨：依据科学及心理学原则，说明人类性行为本质，帮助求助者将自己的性行为由自为转向自觉，从愚昧转向文明。 155. 性心理咨询原则：坚持性道德、性法律、性心理、性医学五位一体的结合。 156. 不同时期的性心理咨询：儿童期——性别认同；性冲动；性好奇

少年期——性科学教育和辅导，防止性过失。性行为后要及时心理辅导而不是盲目惩罚。 157. 性行为问题分类：性角色；性欲望；性动机；性对象选择；性能力；性交操作；性交体验；性后果的责任问题。 158. 性问题严重程度：性行为失调；性行为障碍；性行为变态

159. 常见性心理问题：性角色问题；性动机偏离；性对象偏离；性能力问题。

心理咨询师(三级)技能考试重点难点归纳

Ⅰ.《心理诊断技能总结》

一、心理问题分类：

心理健康正常心理不健康一般心理问题严重心理问题神经症性心理问题（可疑神经症）恐怖症焦虑症强迫症躯体形式障碍（含疑病症）精神症心境障碍应激相关障碍人格障碍及性心理障碍心理生理障碍癔症（歇斯底里症）躁狂症抑郁症双相障碍（躁郁症）

神经症不正常重性精神障碍其他精神障碍二、正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据）：

1、正常与异常的三原则。（主观世界与客观世界的统一性；心理活动的内在协调一致性；个性的相对稳定性。） 2、典型症状及行为。

3、是否有自知力。（包括是否有主动求医行为。）

三、一般心理问题与严重心理问题的鉴别：一般心理问题严重心理问题刺激的性质现实因素（一般事件）现实因素（相对强烈）持续的时间两个月以内两个月以上、半年以下反应的强度不良情绪、可以控制痛苦情绪、难以控制是否泛化未泛化已泛化四、神经症的判定： 1分 2分 3分三项得分相加后计算病程短程（小于3个月）中程（3个月到1年）长程（1年以上）总分：精神痛苦轻度中度重度 3分，不是神经症；的程度（可自己摆脱）（须别人帮助才能摆脱）（几乎完全无法摆脱） 4-5分，可疑神经症；工作学习交往轻微工作学习交往效率明显下降，不能工作学习，社会交6分及以上，神经症。社会功能妨碍部分工作和避免某些社交往完全回避五、神经症与严重心理问题的鉴别：

1、严重心理问题：心理冲突的性质是常形，（1）现实性的；（2）道德性的。

2、神经症：心理冲突的性质是变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事；（2）不带明显的道德色彩。

Ⅱ.诊断技能与咨询技能中的问答题（涵盖几乎可以考到的大题）： 1、如何确定谈话的内容和范围？P4 答：应依据以下参照点：

（1）求助者主动提出的求助内容。

（2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。

（3）心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。（4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。（5）会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理。

2、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲。P9 答：（1）身份资料。

（2）来就诊的原因和对治疗服务的期望。（3）现在及近期的状况。（4）对家庭的看法。（5）早年回忆。（6）出生和成长。

（7）健康及身体状况。（8）教育及培训。（9）工作记录。（10）娱乐。

（11）性欲的发展。（12）婚姻及家庭资料。（13）社会基础。（14）自我描述。

（15）生活的转折点和选择。（16）对未来的看法。

（17）求助者附加的任何材料。

3、不恰当提问的消极作用。P11 答：（1）造成依赖。（2）责任转移。

（3）减少求助者的自我探索。（4）产生不准确的信息。（5）产生防卫心理和行为。

（6）提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。

4、错误提问的性质种类。P12

答：（1）“为什么„„”的问题。（2）多重选择性问题。（3）多重问题。（4）修饰性反问。（5）责备性问题。（6）解释性问题。

5、选择会谈内容的原则。P12

答：（1）适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。（2）对求助者的病因有直接或间接的针对性。（3）对求助者的个性发展或矫正起关键作用。（4）对深入探索求助者的深层病因有意义。（5）对求助者症状的鉴别诊断有意义。

（6）对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。（7）会谈法的有效性。

6、使用心理测验的程序及注意事项。P13 答：程序：

（1）向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。（2）依据求助者心理问题的性质，选择恰当的心理测验项目。

（3）测量结果如果与临床观察、会谈法的结论相左，不可轻信任何一方。必须重新进行会谈，而后再进行测评。

注意事项：

（1）不得乱用心理测验。

（2）不得使用“地毯式轰炸”方式实施心理测验。

7、摄入性会谈应注意哪些内容。P13 答：（1）态度必须保持中性。（2）提问中避免失误。

（3）咨询人员在摄入性会谈中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。（4）不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容。（5）在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论。

（6）结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束语，以免引起求助者的误解。

8、乱用心理测验的形式有几种？P14

答：（1）目的不明确、依据不充分地随意使用。

（2）单纯依赖心理测验结果，不对照临床表现，片面给出诊断和制定措施。（3）未查明某种心理测验自身可靠性以及常模的时限便使用。（4）在诊断目的以外使用心理测验。

（5）不按心理测验的程序要求和操作规定实施心理测验。

（6）超出某种心理测验自身功能，主观地对数据和结果进行解释。（7）使用盗版软件实施心理测验。

（8）将直接翻译而未经修订的测验工具用于临床。

9、如果选择恰当的心理测验量表？P14

答：（1）选择测评量表，应有指向性。（如求助者有明显焦虑情绪，可选用与情绪有关的量表。）（2）为了确定非情景性症状的性质，应启用人格问卷，以便探索症状的人格因素。（3）为寻找早期原因，可选用病因探索性量表（如SCL-90）。

（4）为排除疾病而使用量表。（怀疑有精神疾病，可用MMPI；觉得智力有问题，可用智力量表；怀疑是神经系统疾病时，可选用神经心理学测评手段。）

10、临床资料整理归纳包括哪些方面。P15 答：（一）一般资料：

（1）求助者的人口学资料。（2）求助者生活状况。（3）婚姻家庭。（4）工作记录。（5）社会交往。（6）娱乐活动。（7）自我描述。

（8）求助者个人内在世界的重要特点。

（二）个人成长史资料：（1）婴幼儿期。（2）童年生活。（3）少年期生活。（4）青年期。

（5）个人成长中的重大转化以及现在对它的评价。

（三）求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态：（1）精神状态。（2）身体状态。

（3）社会工作与社会交往。

11、确定求助者心理与行为问题关键点的原则。P24

答：（1）该因素是多数临床表现的原因或者与多数临床表现有内在联系。

（2）该因素在个体发展中持久地存在并随着生活环境的变化改变自身的形式，但无论形式如何改变其本身性质不变。

12、正确的五种咨询态度是什么？P53

答：尊重、热情、真诚、共情、积极关注。

13、如何做到恰当地表达尊重？P54 答：（1）尊重意味着完整接纳。（2）尊重意味着一视同仁。（3）尊重意味着以礼相待。（4）尊重意味着信任对方。（5）尊重意味着保护隐私。（6）尊重应以真诚为基础。

14、热情体现在哪几个方面？P56

答：（1）求助者初次来访时恰当询问，表达关切。（2）注意倾听求助者的叙述。

（3）咨询时耐心，认真，不厌其烦。（4）咨询结束时，使求助者感受到温暖。

15、表达真诚时需注意什么？P58 答：（1）真诚不等于说实话。（2）真诚不是自我发泄。（3）真诚应实事求是。（4）真诚应适度。

16、使用共情时应注意什么？P60

答：（1）咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。（2）咨询师必要时要验证自己是否做到共情。（3）表达共情要因人而异。

（4）表达共情要善于使用躯体语言。（5）表达共情要善于把握角色。

（6）表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。

17、使用积极关注时应注意什么？P62

答：（1）避免盲目乐观。（2）反对过分消极。（3）立足实事求是。

18、在深入了解求助者时使用的思路是什么？P65 答：（1）明确求助者想要解决的问题。（2）进一步了解问题的来龙去脉。

（3）通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法。（4）深入探讨求助者的深层原因。

19、有效咨询目标的几个要素。P68 答：（1）具体。（2）可行。（3）积极。

（4）双方可以接受。（5）属于心理学性质。（6）可以评估。（7）多层次统一。

20、咨询师对咨询目标的错误观念有哪些？P70

答：（1）持完全中立的态度，不带有任何自己的价值观。（2）给求助者灌输、传授一些正确的、健康的价值观。（3）把求助者的快乐、满足作为咨询目标。（4）把求助者能否适应环境作为咨询目标。

21、咨询方案的内容。P74 答：（1）咨询目标。

（2）双方各自的特定责任、权利与义务。（3）咨询的次数与时间安排。

（4）咨询的具体方法、过程和原理。（5）咨询的效果及评价手段。（6）咨询的费用。

22、咨询双方的责任、权利和义务主要包括什么？P74 答：求助者的：

责任（1）向咨询师提供与心理问题有关的真实资料。（2）积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法。（3）完成双方商定的作业。

权利（1）有权利了解咨询师的受训背景和执业资格。（2）有权利了解咨询的具体方法、过程和原理。（3）有权利选择或更换合适的咨询师。（4）有权利提出转介或中止咨询。

（5）对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。义务（1）遵守咨询机构的相关规定。

（2）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。

（3）尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。

咨询师的：

责任（1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规。

（2）帮助求助者解决心理问题。

（3）严格遵守保密原则，并说明保密例外。

权利（1）有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料。（2）有权利选择合适的求助者。

（3）本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。

义务（1）向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件。（2）遵守咨询机构的有关规定。

（3）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。

（4）尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。

23、倾听时容易出现的错误。P76 答：（1）急于下结论。

（2）轻视求助者的问题。

（3）干扰、转移求助者的话题。（4）作道德或正确性的评判。（5）不适当地运用咨询技巧。

24、内容表达与内容反应的区别。P81

答：内容表达是咨询师表达自己的意思，而内容反应是咨询师反映求助者的叙述。虽然内容反应中也含有咨询师所施加的影响，但比起内容表达来，则要显得隐蔽、间接、薄弱得多。

25、使用面质技术的注意事项。P88 答：（1）要有事实根据。（2）避免个人发泄。（3）避免无情攻击。

（4）要以良好咨询关系为基础。（5）可用尝试性面质。

26、阻抗的表现形式。P99 答：（1）讲话程度上的阻抗。（2）讲话内容上的阻抗。（3）讲话方式上的阻抗。（4）咨询关系上的阻抗。

27、产生阻抗的原因。P101

答：（1）阻力来自成长中的痛苦。（2）阻力来自功能性的行为失调。

（3）阻力来自对抗咨询或咨询师的心理动机。 28、如何应对阻抗？P104 答：（1）解除戒备心理。

（2）正确地进行诊断和分析。

（3）以诚恳帮助对方的态度对待阻力。 29、求助者沉默的类型有哪些？P106

答：怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型、反抗型。

30、多话时有关求助者的几种原因。P108

答：宣泄型、倾吐型、癔症型、表现型、表白型、掩饰型、外向型。

31、阳性强化法的基本原理和操作步骤。P111 答：基本原理：

行为主义理论认定行为是后天习得，并且认为一个习得行为如果得以持续，一定是在被它的结果所强化。所以如果想建立或保持某种行为，必须对其施加奖励；如果要消除某种行为，就得设法给予惩罚。以阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为，这种方法就叫做阳性强化法。

操作步骤：

（1）明确治疗的靶目标。（2）监控靶行为。

（3）设计新的行为结果。（4）实施强化。

32、合理情绪疗法的ABC理论。P122

答：ABC理论是合理情绪疗法的核心理论，它是埃利斯关于非理性思维导致情绪障碍和神经症的主要理论，其主要观点是强调情绪或不良行为并非由外部诱发事件本身所引起，而是由于个体对这些事件的评价和解释造成的。

在ABC理论中，A代表诱发事件；B代表个体对这一事件的看法、解释及评价即信念；C代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果。

33、合理情绪疗法帮助个体达到哪几个目标。P125 答：（1）自我关怀。（2）自我指导。（3）宽容。

（4）接受不确定性。（5）变通性。（6）参与。（7）敢于尝试。（8）自我接受。

34、咨询效果评估的时间和方法（维度）。P133 答：咨询效果评估的时间：

（1）在开始1次或几次咨询后进行评估。（2）在咨询结束前评估。

（3）在咨询后追踪复查时的评估。咨询效果评估的方法：

（1）求助者对咨询效果的自我评估。

（2）求助者社会生活适应状况改变的客观现实。

（3）求助者周围人士特别是家人、朋友和同事对求助者症状改善状况的评定。（4）求助者咨询前后心理测量结果的比较。（5）咨询师的评定。

35、心理咨询个案包括哪些内容？P138 答：（1）一般背景资料。（2）来访原因。（3）现主要症状。

（4）家庭关系、人际关系、个人成长经历和社会支持体系。

（5）个人的情绪、个性特征、兴趣爱好、自我认识评价及常用的应对方式。（6）既往病史、家族病史。（7）心理测试结果。（8）咨询师的一般印象。（9）诊断与评价意见。

（10）处理意见与咨询方案。（11）咨询各阶段及效果分析。

36、适宜的求助者应具备的条件。P143 答：（1）智力正常。（2）年龄适宜。（3）内容适合。（4）人格正常。（5）动机正确。（6）信任度高。（7）行动自觉。（8）匹配性好。

一、韦氏成人智力测验（WAIS-RC）

1、首先由韦克斯勒于1955年编制，这里选用龚耀先1981年修订的中文版（WAIS-RC）。

2、适用于16岁以上的被试者，分农村和城市用两式。各包括11个分测验，其中言语部分6个，操作部分5个。 3、测试时一般按先言语测验后操作测验的顺序进行。 4、量表分是平均数为10，标准差为3。 5、优点及缺点。优点：

1、能够较好地反映智力的全貌和测量各种智力因素，适用的年龄范围广。 2、用离差智商代替比率智商，克服了计算成人智商的困难。

3、应用广。还可研究人格，而且可以作为神经心理学的主要测量量表。

缺点：

1、三个量表的衔接欠佳。 2、不便测量低智力者。

3、各分测验项目数不平衡。

二、明尼苏达多项个性调查表（MMPI）

1、问世于1943年，由明尼苏达大学哈特卫和麦金利编制。这里选用的是宋维真19年修订的中文版。 2、 MMPI包括566个题目，实际为550题，16个为重复题。一般可只做前399题。 3、适用于年满16岁，具有小学毕业以上文化水平的人。

4、施测MMPI有两种主要形式：卡片式，手册式。卡片式适合个别施测，手册式可个别施测也可团体施测。 5、如果566题版中，Q量表的原始分数超过30分，或者399题版中，Q量表原始分数超过22分，则答卷无效。 6、在我国，如果分量表的T分超过60分，便视为可能有病理性异常表现或某种心理偏离现象。（美国常模是70分。）

三、临床量表及效度量表的代号，以及高分意义：卡氏16种人格因素测验（16PF）

1、首先由卡特尔编制，我们这里选用的中文版是由戴忠恒和祝蓓里1988年修订。本测验共187个题。 2、适用于初中以上文化程度的青壮年和老年人。可团体施测也可个人施测。 3、 1～3分为低分，8～10分为高分。

四、艾森克人格问卷（EPQ）

1、由英国艾森克和其夫人编制，1975年出版，我们这里选用的是龚耀先1983年修订的艾森克人格问卷的中文版。 2、 EPQ分成人和幼年两套问卷，均为88个项目。两套问卷各包括精神质（P）、内外向（E）、神经质（N）和说谎

（L）四个量表。

3、 EPQ成人问卷用于调查16岁以上成人的个性类型，幼年问卷用于调查7至15岁幼年的个性类型。不同文化程度

的被试者均可使用。

4、每一项题目都规定了答“是”或“不是”，如果被试答的和规定一致，则记1分，若不一致，则不记分。最后把

各量表总分（粗分），按年龄和性别常模再换算出标准T分。

5、各量表的T分在43.3-56.7分之间为中间型，各量表的T分在38.5-43.3或56.7-61.5分之间为倾向性，而T分

在38.5以下或61.5分以上为典型型。

五、 90项症状清单（SCL-90）

1、又称症状自评量表，由德若伽提斯编制于1975年。本量表共90项，采用10个因子分别反映10个方面的心理症

状情况。

2、采用5级评分，评定时间是现在或是最近一个星期的实际感受。

3、总分超过160分，或阳性项目数超过43项，或任一因子分超过2分，可考虑筛选阳性，需进一步检查。

4、缺点是：量表项目全面性不够，缺乏“情绪高涨”、“思维飘忽”等项目，在精神症诊断上受了。此量

表并非诊断量表，筛选阳性只能说病人可能患有心理疾病。

六、抑郁自评量表（SDS）

1、由张（W.K.Zung）编制于1965年。

2、本量表含有20个反映抑郁主观感受的项目，每个项目按症状出现的频度分为四级评分，其中10个为反向评分。 3、等级标准为：①没有或很少时间；②少部分时间；③相当多时间；④绝大部分或全部时间。测评时间范围是过去

一周。若正向评分，依次评为粗分1、2、3、4分；反向评分则评为4、3、2、1分。20项各项分数相加，即得到总粗分（X），然后将粗分乘以1.25以后取整数部分，就得到标准分（Y）。

4、按照中国常模结果，SDS标准分的分界值为53分，其中53～62分为轻度抑郁，63～72分为中度抑郁，73分及

以上为重度抑郁。

七、焦虑自评量表（SAS）

1、由张（W.K.Zung）编制于1971年。

2、本量表含有20个反映焦虑主观感受的项目，每个项目按症状出现的频度分为四级评分，其中5个为反向评分。 3、同上面抑郁自评量表（SAS）中第3点。

4、按照中国常模结果，SAS标准分的分界值为50分，其中50～59分为轻度焦虑，60～69分为中度焦虑，70分及

以上为重度焦虑。

八、生活事件量表（LES）

1、这里选用的是由杨德森、张亚林1986年编制的生活事件量表。LES共含有4我国较常见的生活事件。 2、适用16岁以上的正常人、神经症、身心疾病、各种躯体疾病求助者以及自知力恢复的重性精神病求助者。 3、时间范围为一年内。

4、计分规则：一过性的事件，不到半年记为1次，超过半年记为2次。影响程度分为5级，无影响=0分，轻度=1

分，中度=2分，重度=3分，极重度=4分。影响持续时间，三个月内记1分，半年内记2分，一年内记3分，一年以上记4分。

5、 LES总分越高，反映个体承受的精神压力越大。95%的正常人一年内的LES总分不超过20分，99%的不超过32分。

Ⅲ.心理测验量表及记忆要点：

测验类型智力测验量表名称韦氏成人智力测验（WAIS-RC）联合型瑞文测验（CRT）中国比内测验明尼苏达多项个性调查表（MMPI）卡氏16种人格因素测验（16PF）艾森克人格问卷（EPQ） 90项症状清单（SCL-90）抑郁自评量表（SDS）焦虑自评量表（SAS）生活事件量表（LES）社会支持评定量表应对方式问卷量表名称疑病抑郁癔症精神病态男子气-女子气偏执（妄想狂）精神衰弱精神症轻躁狂社会内向疑问说谎诈病校正重要级别 ★★★★★ ★ ★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★ ★ ★ 高分特点疑病倾向忧郁、淡漠、悲观、思想与行动迟缓依赖、天真、外露、幼稚及自我陶醉，缺乏自知力脱离一般社会道德规范，蔑视社会习俗，常有复仇攻击观念具备另一性别特点多疑、孤独、烦恼及过分敏感；T分超70则可能存在偏执妄想紧张、焦虑、反复思考、强迫思维、恐怖、内疚感。不恰当的情感反应、少语、特殊姿势、怪异行为、行为退缩、情感脆弱联想过多过快、活动过多、观念飘忽、夸大而情绪高昂、情感多变内向、胆小、退缩、不善交际、屈服、过分自我控制、紧张、固执、自罪逃避现实。若前399题中原始分超过22，则提示临床量表不可信追求过分完美的回答。原始分超过10分，不可信被试不认真、理解错误，或伪装疾病；若测验有效，高分则表示精神病程度高。对测验态度的一种衡量，目的有二：1、测受测者的态度是不是隐瞒；2、修正临床量表得分，给几个量表加上一定比例的K分。人格测验心理与行为问题评估应激及相关问题评估临床量表 Sc Ma Si 效度F 量表 K

英文字母缩写代号 Hs Hypochondriasis D Depression Hy Hysteria Pd Psychopathic deviate Mf Masculinity-femininity Pa Paranoia Pt Psychasthenia Schizophrenia Hypomania Socialintroversion Question Lie Validity correction Q L 41

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