我国中小企业物流问题探析

２００７年１２月　贵州商业高等专科学校学报　Ｄｅｃ．　２Ｏ０ｒ７　第２０卷第４期　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｇｕｉｚｈｏｕ　Ｃｏｍｍｅｒｃｉａｌ　Ｃｏｒｔｅｇｅ　Ｖｏｌ＿２０　Ｎｏ．４　我国中小企业物流问题探析　曾方俊　（贵州商业高等专科学校工商管理系，贵州　贵阳５５０００４）　摘要：我国中小企业由于各方面的原因，在生存和发展的问题上深受困扰。因此有着改善自　己的生存和发展状况，提升自身素质的强烈需求。对他们在改善自身物流状况，提升竞争力的过　程中所出现的问题提出了一些对策。　关键词：中小企业；物流；一体化　中图分类号：Ｙ　文献标识码：Ａ　文章编号：１６７１—９５４９（２００７）０４—００４７—０４　Ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ　ｐｒｏｂｌｅｍ　ａｎａｌｙｓｉｓ　ｏｆ　ｓｍａｌｌ　ａｎｄ　ｍｅｄｉｕｍ－ｓｉｚｅｄ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ　ｉｎ　ｃｈｉｎａ　Ｚｅｎｇ　Ｆａｎｇ－Ｊｕｎ　（Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ　ｏｆ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ａｄｍｉｎｉｓｔｒｉｔｉｏｎ，Ｃｏｍｍｅｒｃｉｌａ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　ｆｏ　Ｇｕｉｚｈｏｕ，Ｇｕｉｙａｎｇ，Ｇｕｉｚｈｏｕ，５５ｏｏ０４）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｆｏｒ　ｍａｎｙ　ｒｅａｓｏｎｓ，ｓｍａｌｌ　ａｎｄ　ｍｅ￣ｕｍ—ｓｉｚｅｄ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ　ｉｎ　ｃｈｉｎａ　ｗｅｒｅ　ｐｕｚｚｌｅｄ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｓｕｒｖｉｖａｌ　ａｎｄ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｄｅ—　ｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ｑｕｅｓｔｉｏｎ．Ｔｈｅｒｅｆｏｒｅ，ｉｍｐｒｏｖｉｎｇ　ｏｗｎ　ｓｕｒｖｉｖａｌ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ｃｏｎｄｉｔｉｏｎ，ｐｒｏｍｏｔｉｎｇ　ｏｗｎ　ｑｕａｌｉｔｙ，ｂｅｃｏｍｅ　ｔｈｅ　ｉｎｔｅｎｓｅ　ｄｅｍａｎｄ．　Ｂｕｔ，ｉｎ　ｔｈｅ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｏｆ　ｐｕｒｓｕｉｎｇ　ｏｗｎ　ｑｕａｌｉｔｙ　ｅｎｈａｎｃｅｍｅｎｔ　ａｎｄ　ｉｍｐｒｏｖｉｎｇ　ｍａｎａｇｅｍｅｍ　ｑｕａｌｉｔｙ，ｓｍａｌｌ　ａｎｄ　ｍｅｄｉｕｍ—ｓｉｚｅｄ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ　ｈａｄ　ｍｅｔ　ｍａｎｙ　ｐｒｏｂｌｅｍｓ．Ｔｈｉｓ　ａｒｔｉｃｌｅ　ｈａｓ　ｍａｄｅ　ｓｏｍｅ　ａｎａｌｙｓｉｓ　ｉｎ　ｃｅｒｔａｉｎ　ｄｅｇｒｅｅ　ａｎｄ　ｐｒｏ—　ｐｏｓｅｄ　Ｓｏｍｅ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ｃｏｔｍｔｅｒｍｅａｓｕｒｅ　ａｂｏｕｔ　ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ．　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｓｍａｌｌ　ａｎｄ　ｍｅｄｉｕｍ—ｓｉｚｅｄ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ；Ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ；ｔｈｅ　ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ　现代社会经济环境发生的深刻变化，要求中小　务的价值占全国ＧＤＰ的５８．５％，缴纳的税金占全　企业高度重视发展物流。实践表明，一个企业物流　国的５０．２％。中小企业已经成为社会就业的主力　问题解决得好，会对企业竞争力的塑造提供良好的　军，吸纳了７５％的城镇就业人口、７５％以上的农村　支撑。我国的中小企业如果不趁现阶段物流市场　转移出来的劳动力。　竞争还不算很激烈的时候介入物流领域，抓好自身　但是，在发展过程中，我国中小企业还存在不　物流建设，并在短期内与市场形成良好的契合关　少的困难和问题，物流问题就是非常突出的一个方　系，那么，在世界经济全球化的趋势下，在面对有着　面。　良好物流体系支撑的国外同行竞争的时候，将会处　一、我国中小企业的物流管理需求　于绝对的劣势。本文就目前我国中小企业在物流　我国中小企业往往有着提高自身管理水平和　建设中出现的问题作了一定程度上的剖析并提出　优化业务流程来获取竞争优势的强烈愿望。．而信　了一些发展对策。　息化一般能帮助中小企业实现货畅其流、物尽其　改革开放以来，随着社会主义市场经济的发展　用、财尽其利。因此，信息化就成了我国中小企业　和完善，我国中小企业迅速发展壮大。有关数据表　在发展过程中的必然选择。　明，到２００６年１０月底，在各级工商部门注册的中　而在信息化的过程中，中小企业的经营者最重　小企业已达４３０多万户。中小企业在我国经济社　视的就是掌控企业财和物的情况，即首先从财务系　会发展中的地位和作用越来越重要。在国民经济　统开始，接着是管好销售、采购、库存，再接下来抓　中的比重已占“半壁江山”，创造的最终产品和服　好生产和客户服务。　收稿日期：２００７—０３—０６　作者简介：曾方俊（１９７５一），男，汉，贵州商业高等专科学校工商管理系助教，硕士。研究方向：工商　企业管理。　・４７・　维普资讯 http://www.cqvip.com

贵州商业高等专科学校学报　２００７年ｌ２月　由此不难推断，对于国内众多工业类型的中小　流，主要就是考虑运输和仓储这两个物流功能，其　企业来讲，其在物流管理方面应当要实现以下目　他诸如采购、生产和财务等方面的协调和配合统统　标：　被忽视了。这不可避免地使我国中小企业在改善　１、降低物流费用、减少成本。　自身物流状况，提高经营质量上具有很大的局限性　２、缩短生产周期、加快资金周转。　和片面性。　３、压缩库存、减少流动资金的占用。　通过对我国大多数中小企业管理机构的设置　４、通过物流改善提高企业的管理水平。　情况考察还可发现，许多企业没有专门的物流管理　只有这样，才会使得财务部门能精确控制购销　机构。采购、运输、储存、包装、装卸、流通加工等物　活动，经营者能随时掌握采购和销售的情况，“货　流活动分散在企业各个不同的部门，没有纳入一个　畅其流、物尽其用、财尽其利”的目标才能得以实　部门进行系统规划和统一运作与管理。由于物流　现。但要实现这些目标，就需要中小企业在采购管　活动的跨职能、跨部门设置，各部门各自为政，且缺　理、库存管理、生产管理、销售管理和财务管理５个　乏对整个物流成本的核算和财务分析，致使整个系　方面进行科学的物流整合，以实现企业物流的一体　统的运作效率非常低下。　化。因此，我国中小企业实现科学物流管理的需求　（三）物流外包不足，自办物流，物流成本高昂　就主要表现为对这５个方面进行科学物流整合的　市场竞争战略要求强化核心竞争力，集中有限　需求。　资源。企业通过物流业务外包重新配置内部资源　二、我国中小企业面Ｉ临的物流问题　来整合外部资源，有利于提高对渠道的掌控能力和　我国中小企业要打造一个科学的现代物流体　对资源的优化配置能力；有利于改进供应链管理，　系，就是要在采购管理、库存管理、生产管理、销售　改善上下游协作关系，降低存货水平和加快存货周　管理和财务管理５个方面进行科学的物流整合。　转，从而有利于降低整个经营成本。对于中小型企　但是在现代物流体系的打造方面，我国中小企业大　业来说，资金的规模小，生产的变动性大，无力投入　多仅着眼于前述５个方面中的１个或２个侧面，这　大量的资金进行自有物流设施的建设，而且由于企　集中表现为以下主要问题：　业内部业务流程重组风险的存在，还可能受到企业　（一）现代物流理念的缺位　内部员工的抵制和资源的浪费。因此，可以利用物　随着社会经济的不断发展，在２ｌ世纪的今天，　流能力外包来突破资源“瓶颈”，使企业的发展获　企业竞争的焦点已从生产领域转向非生产领域。　得较高的增长速度。　包括采购、运输、储存、包装、装卸、流通加工、分销、　但是，我国中小企业目前的物流状况仍然是一　售后服务及有关信息活动等的物流管理已经成为　种“大而全”、“小而全”为主流的商业运作模式，多　企业的“第三利润源泉”。例如，美国的Ｄｅｌｌ公司，　数企业主要通过自办物流来解决自身的物流需求，　其既不生产硬件也不生产软件，所有的零部件和软　没有依靠物流系统支持市场营销，由第三方物流公　件都是外购的，但是Ｄｅｌｌ一手抓客户，一手抓供应　司的参与程度很低，因此难以满足市场对产品小批　商，高效率地组织零部件的采购、转运、装配和发　量、多批次、多品种和紧急性的需求。这种自办物　送，赢得了顾客的信赖。物流管理成为了Ｄｅｌ１支　流方式，由于缺乏规模效益与科技含量，设施利用　撑自身发展壮大的核心竞争力。然而对我国的众　率低、成本高昂。　多中小企业来说，物流没有被看成为优化生产过　（四）物流管理方式落后，信息化水平还有待　程、强化市场经营的关键，物流在企业的经营活动　提高　过程中处于从属地位。许多企业的物流不但没有　信息技术的使用，一般是企业提高竞争力，开　形成利润源泉，反而成为亏损源，成为企业的负担。　发可持续竞争优势的有力武器。信息技术以及与　（二）物流功能定位不明，职能分散，运作效率　之相关的运用和处理信息的能力，是企业一种重要　低　的战略资源。信息化技术的应用不仅能够提高效　一个企业要实现科学的现代物流管理，决不能　率，还能提升企业形象，强化品牌价值。但我国中　只是着力于物流功能的某个侧面，而是要在企业经　小企业对ＧＰＳ、ＧＩＳ、条码技术、射频技术、ＰＯＳ、ＥＤＩ　营的各个方面如采购、库存、生产、销售和财务等来　等作为代表的先进信息技术的应用还非常缺乏。　进行通盘考虑。而我国中小企业一谈到要改善物　由于对信息的收集、处理、跟踪无法达到更好　・４８・　维普资讯 http://www.cqvip.com 曾方俊：我国中小企业物流问题探析　的有效性，中小企业缺乏对各方物流信息全面、准　确、动态的把握，因此无法实现内、外部物流一体化　以寻求物流系统的最优化和合理化。这主要表现　为两个方面的问题：　生产和销售过程中的物流活动进行有机结合，以物　流信息为纽带，以业务流程为基础，形成物流的一　体化，从而有效地加强企业的市场竞争能力，为自　身争取更大的生存和发展空间。　（二）整合企业内部物流资源，实现流程再造　１、物流管理工作中忽视部分工作环节。对于　物流管理工作，企业一般会注意到运输费用和送货　的及时性，而数据分析和库存管理往往被忽视。其　我国中小企业物流基础差，企业信息无法与社　会接轨，企业内部业务单元之间存在条块分割、物　难畅流的现象，因此必须循序渐进地提升企业内部　实，物流数据分析作为物流信息工作的一部分，不　单纯是提供数据报表，还需对报表中的数据进行精　确分析，以此作为为企业经营决策的依据。由于观　念和管理方式的原因，许多重要的物流管理环节被　轻率地处理或遗漏。　２、物流信息传递不畅，数据与实际不符。由于　缺乏对先进物流信息技术的应用，企业物流信息的　传递基本处于停滞状态。许多企业没有电子账务　系统，手工账无法应付大量的销售数据，不能保证　数据的准确性，更无法对数据进行必要的分析，企　业不能及时了解到自身的库存、费用及销售状况，　无法正确分析和评估整体的经营业绩，不能及时地　进行经营决策。　（五）物流人才缺乏　企业管理的发展实践表明，从业人员是否具有　较高的现代企业管理知识和企业运作经验，直接影　响到企业的生存与发展。具体到企业的物流管理　而言也是如此。国外物流经过多年发展，已形成了　一定规模的物流教育系统，许多高校设置了与物流　相关的课程，很好地满足了企业对物流人才的需　求。相比之下，我国在这方面的教育还比较落后，　教学和科研都刚起步不久，人才严重缺乏，这就使　得我国中小企业潜在的对物流活动的科作需　求无法得到满足，直接导致了中小企业物流运作水　平普遍落后。　三、我国中小企业物流发展对策　（一）重视物流观念的变革　我国的中小企业自身发展物流不仅要解决物　流的基本问题，更重要的是求生存谋发展。中小企　业本身在技术上和产品质量都不及大企业，但在产　品价格上和对市场需求反应方面具有优势，如何扬　长避短就是中小企业要考虑的一个非常实际的问　题。而一个科学的现代物流体系不仅能够将企业　的产品及时、快捷地输送到市场，而且还能够大大　减少企业的运营成本。因此中小企业决不能将物　流置于经营活动的从属地位，必须要把物流放在企　业经营管理的战略高度上去考虑，要对采购、仓储、　的运营能力，在此基础上进行整合，建立现代化物　流体系，进行流程再造，重整物流，用速度时间消灭　库存空间。　具体可这样来设想：中小企业通过优化品种结　构，生产环节与销售环节建立起动态优化的合作关　系，在计划过程中与财务环节一起推进物流财务信　息的跟踪和控制，与采购环节一起推进准时制　（ＪＩＴ），通过信息网络和相关计算机软件系统，建立　起一套ＪＩＴ的运行机制，准时采购、准时配送、准时　销售。从而建立起有效的库存管理模式（订单、定　点、定时、定量、定人）。　（三）广泛运用第三方物流，将非核心业务外　包　为了发挥自身的比较优势，中小企业应从繁杂　的物流活动中出来，把非核心的物流服务交给　专业的第三方物流服务公司去运作。通过专业的　第三方物流服务公司，企业无需承担仓储及存货管　理等方面的成本，从而能最大限度地节省开支并能　更有效地管理资源。同时利用第三物流服务公司　提供的储运、包装、装卸和搬运等服务，通过集约化　操作完善输送及流转系统，提高末端物流的经济效　益，降低库存、简化手续和提高保障程度，使货物流　转的过程更有效率，并节省成本。而自己则将主要　精力用在自己的核心业务上以提高自身的核心能　力，从而在激烈的市场竞争中取胜。　（四）导入先进物流管理方法，加快企业信息　化建设　先进的物流管理方法对中小企业来说，应该要　起到这样的效果：能够在企业经营的每个环节中提　高物流运作的速度，使得从原材料采购到最终产品　进入消费者手中的时间最短。而要加速物流运作　的方法主要是通过完善的销售、采购网络，也即是　一个高效运作的供应链体系，在这样的一个体系　中，企业依靠先进的预测方法进行准确预测，尽量　减少库存，甚至实现零库存。这必然带来资金成本　的减少，提高资金的利用率，从而达到减少成本、增　・４９・　维普资讯 http://www.cqvip.com

贵州商业高等专科学校学报　２００７年１２月　加利润的目的。　先进物流管理方法的具体表现是信息化建设。　因此，中小企业应加快建立起集成化的物流管理信　的物流研究中心也主要设置在大学里面。而在我　国，自从１９９３年开始将物流管理专业列人本科专　业目录，经过曲折的发展，到了今天，已呈现出欣欣　息系统，以提高需求预测程度、促进信息共享，同时　要积极引人和使用以ＧＰＳ、ＧＩＳ、条码技术、射频技　术、ＰＯＳ、ＥＤＩ等作为代表的先进信息技术，从而真　正实现物流信息的商品化、物流信息收集的数据库　向荣的局面，但培养的物流人才还是远远不能满足　需求。因此，我国中小企业要通过加强与高等院校　的合作，抢占争夺物流人才的制高点。除此之外，　中小企业通过与高等院校的合作还可以开辟　化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化，　为一体化物流的实现提供信息与技术支撑。从而　使得企业对信息的收集、处理、跟踪能够达到更好　的有效性，对各方物流信息实现全面、准确、动态的　把握，从而实现内、外部物流一体化以及物流系统　的最优化和合理化。　（五）引进专业的物流咨询公司，重视物流人　才的培养　我国的中小企业由于自身条件所限，在物流建　设方面的专业力量不足，因此，在打造科学的现代　物流体系，实现物流一体化管理时，可以借助相关　的管理咨询公司或者研究机构来制定科学的物流　战略规划和管理体系。以专业的咨询机构为媒介，　可以透彻地了解先进的物流企业是怎么做的，了解　他们为什么那么做，在做的过程中，他们的物流服　务理念是怎样变化的，是怎样与市场竞争和客户需　求以及企业经营战略相衔接的。我国的中小企业　只有充分利用专业管理咨询公司的优势和能力，才　能够更快捷地搭建先进的物流系统及管理平台，才　能够全面提升企业物流运作与管理的整体水平，实　现物流的一体化管理。　在借助专业的物流咨询公司的服务后，中小企　业要进一步提高物流的能力和质量。发展物流，还　必须重视物流人才的培养，只有拥有高素质的物流　人才，才能够更加有效地提高服务质量，实现品牌　形象的迅速提升，赢得市场，促进企业快速发展。　为此，中小企业必须大力培育现代物流管理人　才。而要培养高水平的现代物流管理人才，就必须　与高等院校合作。国外的调查显示：在欧洲，物流　高等教育是在８７所大学里面开展的，其中的５４所　大学培养物流或供应链管理硕士（约占２／３）和学　士（约占１／３），另外的３３所大学在其他专业的培　养中设有物流或供应链管理课程。此外，全球领先　・５Ｏ・　的物流科研课题，提高自身科研水平和培养科研人　才，为企业自身和整个社会物流的发展提供理论支　撑。　总之，我国中小企业要在激烈的竞争中求得生　存和发展，就必须要努力克服自身存在的各种问　题。在稳定国内市场的同时，要放眼世界，构筑自　己的全球化战略，以一体化的物流管理思维在全球　寻求资源采购、生产装配和产品销售，参与国际化　竞争。在全球范围内，通过高效的物流一体化管　理，提高顾客服务水平、降低物流总成本，提高企业　在国际市场的竞争力，从而使自己在经济全球化的　背景下，在激烈的市场竞争中立于不败之地。　参考文献：　［１］朱冬梅．我国中小企业集群存在的问题及　发展对策［Ｊ］．市场论坛，２００６，（１１）．　［２］肖红．浅谈我国民营中小企业发展现状与　对策［Ｊ］．重庆社会工作职业学院学报，２００６，（１）．　［３］谷峰．中小企业供应链管理浅议［Ｊ］．滨州　职业学院学报，２００６，（１）．　［４］唐琚．中小企业持续发展的研究［Ｊ］．中小　企业科技，２００７，（１）．　［５］高少军，黄章树．基于烟草供应链的物流　治理模式研究［Ｊ］．物流技术，２００６，（１２）．　［６］陈文芳．试论电子商务时代现代物流发展　策略［Ｊ］．引进与咨询，２００６，（１２）．　［７］王鲁峰，孟宪忠．新经济条件下我国中小　企业市场营销模式分析［Ｊ］．市场营销导刊，２００６，　（１）．　［８］王晓红．我国物流业发展现状评价［Ｊ］．　经济改革，２００６，（６）．　［９］郭献山，乐业．我国企业物流发展现状及　对策的思考［Ｊ］．集团经济研究，２００６，（２８）．　［责任编辑：韩丽］