高校心理健康服务模式探析

高校心理健康服务模式探析

严丽娜 张乾宁子 吴 锐

()贵州中医药大学 贵州 贵阳 550025

【摘要】多次下文要求促进心理健康服务工作的科学化、规范化建设。心理健康 国家高度重视心理健康服务体系的建设和发展,

工作关系到个人的发展、家庭的幸福、社会的和谐稳定和国家的繁荣昌盛。本文从分析研究现在高校心理健康服务现状,提出构建科学高效的心理健康服务模式,促进心理健康工作的优化发展,对个人、社会和国家都具有重要的意义。

【关键词】服务模式;优化发展 心理健康;

【()中图分类号】G文献标识码】文章编号】528 【A 【1009-9433202006-0253-02

一、高校构建大学生心理健康服务模式的意义一个人的健康不仅仅是指生理的健康,还包括了心理健康和良好的社会适应。大学生的健康成长成才关系到个人的发展、家庭的幸福、社会的稳定和国家的长足发展,他们是祖国未来的建设者,在他们的成长过程中会遇到有关生活、学习的问题和困惑,如情感、人际关系、学习压力、就业焦虑等方面的问题。当学生面临涉及个人发展的各种具体问题,如对校园环境的适应问题、恋爱问题、学业问题时,可以首先与自己学校的心理健康服务机构取得联系,借助心理咨询老师的专业知识和必要的测验评价工具,使自己的问题得到初步的确定,并在此基础上得到老师的具体帮助。因此,为帮助大学生能够正确的处理生活学习中的各种心理问题,促使他们健康成长成才,在高校构建科学规范高效的心理健康服务模式,为大学生的学习生活提供心理服务工作具有重要意义。二、高校大学生心理健康服务工作现状大学生心理健康服务工作是高校各项工作得以顺利开展的基础。当前各高校心理健康服务队伍主要是由学校心理咨询师、心理健康教育教师、辅导员和其他教师组成,大部分高校的心理服务

,机构隶属于学校学工处(部)有部分开设了心理学、教育学等专业

的高校的心理健康服务机构隶属于如教育学院、心理学院或者人文社科学院,还有高校心理服务机构挂靠在学校团委。在实际工作中,心理健康服务工作现状如下:

心理健康服务机构专职教师人员较少、角色定位不清。心1.

理健康服务机构专职教师数量少,缺少专业培训、督导机会,开展工作没有专业团队指导。按照教育部相关文件要求,高校应按照每5大部分高校都配备2-3000名学生配备1名专职心理教师,

[]1

名专职心理教师。开展心理工作的团队中,专职教师占少数,更多是兼职教师,其中以专职辅导员为主。辅导员平时工作繁琐,也很少经过专业培训,在开展心理健康服务时并不是对工作的热爱而是被动接受任务。有个别辅导员虽然考取了国家心理咨询师资格证书,但在处理学生心理问题时,由于职业影响而更多是在以学生辅导员的身份进行说服教育,以思想政治教育替代心理辅导,让学生难以接受且也达不到心理健康服务的效果。但因学校专职心理教师人员较少,学生心理问题又保罗万象,专职心理教师有时遇

到的问题并非都是全面擅长的,长期繁忙的心理咨询在无专业督

导的情况下,不利于心理机构专职心理咨询教师的个人成长和技能提高,也会出现职业倦怠。

另外,大多数心理健康服务机构都挂靠在学生处,因此心理健康服务机构教师在工作中既要负责日常行政工作,还要开展心理健康教育工作,有的还要承担学校的心理教学任务。因涉及心理咨询教师的个人晋升和职称评定,在实际工作中,心理咨询教师就会引起不同角色间的冲突。比如专职心理教师虽然从事行政工作,但几乎没有晋升的空间,也不可能去竞争其他行政职位;他们担任教学任务,但所授课程多为公选课,其课时少,而且从事心理咨询的咨询量也不能计为课时量,开展行政工作和心理咨询工作,也没有更多的时间从事科研工作。在职业角色上的定位不清使专职的心理教师承担着巨大的工作压力,其中就包括了对个人发展的担忧和对前途的迷茫。

大学生对学校开展心理健康服务工作的认识还不是很到2.

位。近几年,国家越来越重视学生的心理健康教育,要求各高校要将大学生心理健康教育课纳入到学校教育教学计划中,根据实际情况开设大学生心理健康教育课,并要求学生修满相应学分。另外,还有的学校开设了心理学的公共选修课,开展心理专题讲座等,全面促进高校大学生心理健康教育的普及。课堂教学能让学生较为系统地掌握心理健康的基础理论,心理讲座也能教给学生基本的心理健康理论和提升心理健康水平的技巧和方法,但如果学生在学习后不进行实践,不把理论知识运用到实际的学习和生活,那这些理论也最终只是理论。虽然各高校心理健康服务中心加大心理健康服务工作的宣传,强调大学生要重视自身心理素质的培养和锻炼,但仍有大部分学生对心理健康服务认识不全面,出现心理问题时不知所措。也有部分大学生当发现自身出现心理问题时觉得是一件羞耻的事情,同时有部分家庭因为传统观念的影

,响,认为心理问题就是“精神病”当子女出现问题时极度否定,更

不会积极主动寻求学校心理健康服务机构的帮助。所以在产生心理问题时想寻求专业的帮助,但是迫于无奈,当部分学生出现心理问题而没能及时的得到帮助时,这部分学生只能选择将问题进行忍受和压抑,久而久之,问题则演变成需要更多时间和精力去解决

,作者简介:严丽娜(女,汉族,贵州遵义人,硕士,讲师,研究方向:大学生心理健康教育1982-)

,张乾宁子(女,硕士,讲师,研究方向:大学生心理健康教育1986-),吴锐(男,硕士,讲师,研究方向:大学生心理健康教育,心理测量1987-)

通讯作者:严丽娜

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的大问题,影响了学生的健康成长。

所述3,.

高校大学生心理健康教育课程的开设缺乏针对性。如前面心理健康教育课几乎都是以理论知识的讲解为主,面对这样的方式学生会觉得乏味且没有很好的实践经验。高校大学生在校期间,只有大一时一个学期的心理学教学任务安排,学生修完相应学分即表示不用再学习该课程。在实际心理服务工作中发现大学生的心理问题不仅仅是在大一时才会出现。学生的心理状态是随着学习生活的变化而变化的,因此,仅在大一时开设大学生心理健康教育课程,对于整个大学阶段学生的心理健康教育就缺乏明显的阶段性,应根据大学生各阶段情况开设不同的心理健康教育教学内容。

大学生心理健康普查缺乏阶段性测量和评价生入学时都会开展大学4.

。各高校在新生心理健康普查工作,为学生建立心理档案,同时根据新生心理健康普查结果,对具有异常结果的学生然后进行电话回访跟踪、咨询评估、干预或转介等。在新生的心理健康普查中,确实能够后续的心理健康服务工作提供一些帮助,让高校心理健康服务机构能及时的发现存在心理问题的学生并进行干预,但是,人的心理发展并非一成不变的,随着大学生的外在环境和内部心理活动的变化,他们的心理状况也在发生着变化。在刚进入大学时不易察觉的心理问题也有可能随着时间的迁移会在日后的学习生活中显现出来。因此,高校的心理健康普查不仅仅只在大一新生入学时开展,还要根据学生的动态发展进行阶段性的监测,如果在实施整体阶段性的心理测量时有难度,也可以根据初次心理普查结果进行定量定性的测量,及时更新学生心理档案。

根据中国首部心理健康蓝皮书5.

心理健康服务工作针对不同人群开展活动形式过于单一。《中国国民心理健康发展报告(-2018)》调查数据显示:有11%-12017

;有5可能存在中度到重度的心理问题。2%的人心理健康状况较差,

可能存在轻度到中度的心理问题%心理健康状况差的人社会-3%的人心理健康状况

差,[2]

功能出现明显的影响,他们在生活中会引起心理健康服务的重视和关注,为其提供心理健康服务。而心理健康状况较差的这部分人因其社会功能受损不明显,能进行正常学习和生活,一般能自我疗愈,因此,这部分人的心理问题也常常最有可能被外界忽视,如果不为其提供心理健康服务,他们有可能发展成为更严重的心理问题。所以,大学生心理健康服务的对象并不仅是心理问题较为严重的群体,还有心理健康状态较好的群体,心理健康服务工作应该针对不同的群体有不同的服务内容,且服务的内容丰富,形式应该多样。

顺利开展都离不开经费的支持6.

心理健康服务工作的专项经费投入不足。任何一项活动的,高校心理健康服务工作也是如此。心理健康服务工作中,心理健康服务基础设备的购置和维护、专兼职心理咨询教师的培训和提升、心理健康教育活动的开展等都需要有经费支持。学校心理健康服务工作经费主要来源于学校划拨,从相关调查得知,部分高校设有心理健康教育专项活动经费,也有部分高校是根据实际工作需要进行经费申请,还有高校没有心理健康服务工作经费来源。如果没有专项经费的投入,心理健康服务工作就难以顺利开展。因此,要加大心理健康服务经费投入,为心理健康服务水平的提高提供财物保障。三、高校构建心理健康服务模式途径探究

解决心理健康服务机构专职人员配额问题。教师的专业能力和工作水平直接影响到高校心理健康服务工作的

1.心理健康服务效果和质量,为确保心理健康服务工作的顺利开展,避免事多人少的局面,高校首先要根据教育部要求和学校实际配齐配强心理健康服务专职教师,在专职教师的任用和选拔上做到公开公正、在工

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资福利和提拔晋升中也要有适当的倾斜,为专职教师解决行政工

作人员、心理健康专职服务人员、心理教师之间存在的角色定位不清、职称晋升不畅等困惑,这样才能保证高素质人才加入到心理健康服务工作中,确保工作的质量。

过学校的课程教学2.

提高大学生对学校开展心理健康服务工作的认识。高校通、宣传教育、活动体验等方式,提高大学生对学校开展心理健康服务工作的认识。使大学生更加系统、全面的学习心理健康服务基础知识,掌握维持身心健康的心理技巧,自觉树立维护自身心理健康的意识,能正确的认识和分析自我,这样才能更好的评价自己和外部的关系,调整自己的行为、规划自己的未来。

有针对性的开展大学生心理健康服务工作。大学生在大学阶段的心理问题主要有学习3.

、感情、人际关系、就业这也等方面,因此开展心理健康教育也要根据大学生在不同阶段的心理发展特点进行。心理健康服务工作者要根据学生的发展特点进行正确的引导和帮助,使学生能够平安顺利的完成大学学业。

定期开展有针对性的心理健康普查工作。心理问题也并非只有在学生升入大学到4.

陌生的环境时才会出现,学生在不同阶段的发展也有一定的特点,因此,要对学生的心理健康状况进行定期的测量和评价,使大学生心理健康普查工作应该是一项常态化的工作。这不仅有利于学生对自身心理健康状况进行了解,学生可以根据结果调整自己的行为,也可以根据性格能力等测试为未来的发展提供依据,同时更利于学校心理健康服务机构及时对测量中暴露出问题的学生提供心理教育和心理干预等,防止不良事件危机事件的发生。因此,高校要重视大学生的心理健康普查工作,并将该工作作为一项常态化工作来进行,定期进行检查。

丰富心理健康活动的开展形式。学校应开展形式多样、内容丰富的心理健康教育5.

活动,如开展心理讲座、心理沙龙、团体心理辅导、开通心理电话热线、网络咨询、举办不同主题的心理工作坊等,除了心理教育教学、心理咨询等要依靠教师进行外,还应充分发挥学生主体的力量。学校开展心理健康教育应遵循学生是主体的原则,要发挥学生自我教育、自我管理和自我服务的功能。利用学生同伴的作业,如开展“朋辈心理互助”活动,通过培训培养一支学生心理队伍,使他们掌握基础心理健康知识和简单的心理辅导技巧,当同学出现较轻心理问题需要帮助时,他们就可以提供简单的心理帮扶工作。

健康服务机构的经费投6.

加大对心理健康服务工作的经费投入。高校应加大对心理入,制定按照在校学生人数的标准匹配相应的心理健康专项经费到心理健康服务机构,确保心理健康咨询机构在环境设置、软硬件设施购置、师资队伍培养、心理活动开展等方面都有充足的资金保障,满足学校大学生心理健康服务发展的需要。

加强高校心理健康服务、构建科学有效的心理健康服务模式是一项复杂的系统工程,不仅需要结合学生心理发展的特点来开展相应的活动,更需要学校专业的心理健康服务专职工作人员与其余教师的团结协作,整合学校资源、利用各种途径,提升高校心理健康服务工作的整体水平,促进大学生心理健康素养的整体提升。只有学生拥有积极健康的心理状况,才能促进学生的发展,社会的进步,才能为国家的进步贡献年轻一代的青春力量。

[]参考文献

1 徐维玮.当前中国高校心理健康服务体系建设研究[J].

鸡西大学学报,[2] 2傅小兰015,11,(张侃15):34-37.[M].社会科学文献出版社.心理健康蓝皮书(,200920年171-月20.

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)中国国民心理健康发展报告