XX医疗费用查询、公示制度
第一条 医疗费用查询、公示制度由党办监察室负责组织、督促落实。 第二条 医疗费用查询、公示制度具体实施办法:
一、门诊设置一台触摸屏电脑,供门诊患者查询所有医院收费项目价格。 二、门诊办负责人接待门诊病人费用查询工作,咨询台、导医小姐负责指导患者使用门诊触摸屏电脑。
三、在门诊公示主要医疗服务价格和药品价格,方便病人查询。 四、在医院住院部大楼大厅内设置一台触摸屏电脑,供住院患者查询医院所有收费项目价格。
五、各病区医务人员负责指导本病区患者使用触摸屏电脑。 六、财务科住院收费处负责向住院患者提供每日住院清单和出院病人明细帐单。
七、患者对住院费用有疑问时,由主管医生和病区护士长负责核查、答复病人,做好解释工作。
八、财务科、药剂科和设备科负责及时提供收费价格变动的资料,并做好电脑价格更新等工作。
九、网络办负责维护电脑触摸屏的正常运转,宣传策划办负责公示收费项目的打印张贴工作。
第三条 没有认真落实医疗费用查询、公示制度,引起病人投诉,发生医患纠纷的科室和个人按《医德医风管理制度》的有关规定,追究责任,按章处理。
第四条 加强领导,抓好行风建设责任追究制度的落实
各科室要加强对工作人员的教育,本着对病人负责、对医院负责、对社会负责的精神,主动抓好落实。
2014-11