《质量管理》形考作业1
一、判断题
1.有效性是完成策划的活动并得到策划结果的程度。（ T） T、√ F、×
2.为消除不合格的原因并防止再次发生不合格所采取的措施称为纠正。（F ） T、√ F、×
3.质量策划是质量管理的一部分。（ T） T、√ F、×
4.不合格的产品不可使用。（ ）不合格的产品不可使用。（T、√ F、×
5.朱兰三部曲就是零缺陷理论。（ F） T、√ F、×
6.ISO9004是第三方认证的依据。（ F） T、√ F、×
7.“新七种工具可以替代”“老七种工具”。（F ） T、√ F、×
8.控制图是控制生产过程的。（T ） T、√ F、×
9.ISO19011是ISO9000族的核心标准之一。（ T） T、√
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F ） F、×
10.ISO9001要求组织必须规定质量目标，可以不规定质量方针。（F ） T、√ F、×
11.组织的生产现场必须标识产品和产品状态。（F ） T、√ F、×
12.随机性因素是影响生产过程的因素之一。（T ） T、√ F、×
二、单选题 1.
目前的质量管理的发展阶段是（C ） A、统计控制的管理； B、操作者的管理；
C、全面质量管理和标准化管理； D、质量检验的管理。
2.
以下所述，那一项不是汽车的质量特性？（ D） A、动力性； B、耗油率； C、舒适性； D、修理工具。
3.
PDCA循环的第三阶段是（C ）。 A、处置； B、实施； C、检查；
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D、计划。
4.
直方图出现“孤岛形”形状的原因是什么？（ D） A、可能是数据分组过多、测量读数有误等人为所致； B、数据分层不当； C、加工习惯影响所致；
D、过程条件曾一度发生较大变化，因此，造成过程、结果的质量特性出现了暂时偏离的情况。
5.
关联图采用一定的线段符号表达事物之间的关系。对于表达活动和结果的关系的关联图法，下面的描述何为正确? （ B） A、箭头由结果指向活动； B、箭头由活动指向结果； C、用线段将活动和箭头连接起来； D、二者与其他事物相连。
6.以下所述，那一项可以是汽车制造公司的供应商? （D ） A、饭店； B、文具厂； C、养殖场； D、刹车片。
7.管理评审的目的是什么？（A ）
A、评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性； B、评审人员； C、评审设备； D、评审产品。
三、多选题
1.以下所述属于ISO9000:2015《质量管理体系 基础和术语》定义的质量管理七项原则的有（AB ）。 A、领导作用；
B、以顾客为关注的焦点；
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C、科技是生产力； D、管理信息化。
2.因果图中必须描述导致质量问题发生的因素都有哪些？（ABC ）。 A、大原因因素； B、中原因因素； C、小原因因素； D、价格因素。
3.以下所述属于ISO9000:2015《质量管理体系 基础和术语》定义的质量管理七项原则的有（ABCD ）。 A、过程方法； B、全员参与； C、领导作用； D、循证决策。
4.利用分层法采集质量数据，可以采取以下哪些方法？（ ABD）。 A、按时间分层； B、按班组分层； C、画图； D、按设备分层。
5.以下哪些属于控制图方法？（ ABCD）。 A、均值控制图； B、极差控制图； C、均值极差控制图； D、缺陷率控制图。
6.以下各项哪些属于推行质量检验：（ABCD ） A、抽样检验； B、例行检验； C、按百分数检验；
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D、全检。
7.以下各项哪些是描述抽样检验的术语？（ AD） A、Re； B、控制图； C、散布图 D、Ac。
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