班主任处理突发事件的技巧
店子镇中心小学 阮诗波
班主任在实际工作中,肯定会遇到许许多多的突发事件，那么我们班主任应该怎样处理这突发事件呢,下面我谈谈自己的几点看法:
一般应“就事论事”，也即不要东拉西扯、搞牵连。如果学生犯了错误，班主任把以前旧账再翻过来一起算，会让学生觉得班主任小题大做或者故意跟他过不去，导致影响问题的正确解决。
一般来讲，班主任应分清事情性质，掌握好处理问题的尺度，性质较轻的，不要随意扩大，上纲上线，特别是发生在后进生身上的突发事件，更要注意不扩大化；性质重的，诸如打架斗殴、离校出走等，亦不能缩小问题，轻描淡写，一带而过。无论事情轻重，班主任都应引导学生善于通过某件事情的表现现象，看清事情的本质，与学生一起分析某个错误行为产生的原因和危害，使学生逐渐悔悟而有所警惕，这才有利于学生的健康成长。
突发事件在任何学生身上都有可能发生，班主任应实事求是，一视同仁，避免学生产生不满情绪。同时，班主任也要针对学生的个性差异，因人施教。有些学生，他们的自尊心特别强，自卑心也重，他们十分重视老师、同学对他们的评价，因此班主任在处理这些学生身上的突发事件时，一定要注意批评教育的时机、场所、氛围乃至语言的作用等。
对有的心理承受能力较强的学生，班主任可针对他们的错误行为当众严厉批评，如打
架斗殴、蓄意破坏等事情；而对有些心理脆弱甚至有心理障碍的学生，班主任则应慎重一些，可个别谈心，耐心疏导。对发生在女生身上的突发事件，比如早恋等具有隐私性的问题，班主任还要充分考虑女生敏感、畏惧等心理，一般不宜公开化处理。
总之，班主任在处理突发事件时，对于不同气质、性格特点的学生，要区别对待，对症下药，这样才能做到“药”到“病”除。
