门诊 百分制考核细则项目服务数量30分门诊治疗人数收治入院病人数慢五病登记数传染病报告数组织纪律仪表仪容服务态度服务行为20分便民措施落实医保执行情况农保执行情况团队协作精神廉洁行医、医德医风建设病人满意度出勤情况首诊负责制门诊病历书写合格率处方合格率合理检查合理治疗患者隐私保密服务消毒隔离，无菌技术操作合格率门诊废物处置合格率质量严重差错事故、纠纷发生率30专科专病专治分门诊日志登记质量“120”出诊及时性学习成长（1、三基培训考核合格率；2、论文发表；3、开展新技术，新项目；4、继续教育学分完成情况{年度考核}）服务成本20分支出数人员支出占医疗收入比例基数65%15100%＞98%2222222222233222223222330缺1例扣0.1分，登记不正确，不完整扣0.05分缺1例扣0.1分，登记不正确，不完整扣0.05分发现1次迟到、早退、窜岗、脱岗各扣0.2分发现1次不规范，扣0.2分有病人投诉反映1次扣0.4分有1项不落实扣0.4分有1项不执行扣0.2分有1项不执行扣0.2分出现不协作情况每次扣0.2分收受红包，拿回扣不得项目分实际满意率×项目分数出足勤得项目分，超勤给予加分发现一次未落实扣2分发现一处不正确扣0.2＜98%不得分酌情扣分酌情扣分未落实扣2分＜100%扣2分＜100%扣2分出现1例扣3分发现1例未落实扣1分无登记扣2分，登记不全扣1分出诊不及时每次扣0.2分三基考核不合格每次扣3分，发表论文一篇加3分，开展新技术新项目一项加5分完成数基数项目分数实际得分评分方法100%100%零业务支出占医疗收入比例合计得分9%5备1、服务数量实际得分=（完成数÷基数）×标准分值。注2、服务成本的实际得分=（基数÷支出数）×标准分值。
