（19）中华人民共和国国家知识产权局
（12）发明专利申请
（21）申请号 CN202010227676.X （22）申请日 2020.03.27
（71）申请人 携程计算机技术(上海)有限公司
地址 200335 上海宁区福泉路99号携程网络技术大楼
（10）申请公布号 CN111478848A
（43）申请公布日 2020.07.31
（72）发明人 邵作宇;茅晓东;孙念 （74）专利代理机构 上海弼兴律师事务所
代理人 薛琦
（51）Int.CI
权利要求说明书 说明书 幅图
（54）发明名称
回传邮件的处理方法、系统、电子设备及存储介质
（57）摘要
本发明公开了回传邮件的处理方法、系
统、电子设备及存储介质，所述回传邮件为根据发送邮件回复的邮件，所述处理方法包括：监听第一回传邮件；获取所述第一回传邮件的关键信息；根据所述关键信息匹配对应的事件类型；根据所述事件类型创建对应的事件；将所述第一回传邮件与所述事件关联。本发明根据监听的回传邮件中的关键信息实现将自动将回传邮件与对应类型的事件相关联，从而可以在接受邮件后自动
关联对应事件，根据对应的事件自动进行后续的邮件处理，避免了人工收发邮件、人工分配邮件的缺陷，缩短了回传邮件的处理周期，提高了邮件处理效率。
法律状态
法律状态公告日
2020-07-31 2020-07-31 2020-08-25
法律状态信息
公开 公开
实质审查的生效
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公开 公开
实质审查的生效
权利要求说明书
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说明书
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