供电所所长个人总结及工作打算
列位领导、同志们：
*年是是公司不断取得新功效，谋得新进展，实现新冲破的一年。一年来，我在中心所所长职位上工作，以理论和“三个代表”重要思想为指导，以进展为主题，以改革创新为动力，以优质效劳为宗旨，以创一流同业对标为主线，以实现经营目标为中心，抓住平安生产、降损节能和电费回收三个关键，在公司的正确领导和全所员工的倾情配合、一起尽力下，完成了全年的目标任务。现将一年来要紧工作汇报如下：
一、咬住目标，倾力而为，要紧工作目标取得新功效。 （一）以平安治理为重点，不断增强全员平安生产意识。 ——平安生产局面稳固。全年实现了“六无、一杜绝、一操纵、一实现”的平安生产目标。
一、强化平安生产监管力度，防范重伤和事故发生。一是抓好员工的平安教育和规程学习，坚持每周弄一次平安教育活动，每一个月召开一次平安生产例会，着重增强平安员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的治理和技术培训，提高他们的技术素养和平安意识；二是抓好线路、设备治理，
做好危险点分析与操纵，及时排除隐患；三是抓好现场平安治理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象；四是抓好平安性评判工作；五是开展平安大检查，做到检查有打算、有组织，评比有内容、有结果、有改良方法，检查结果与平安奖挂钩，通过检查来增**安治理不断进展。最终全面完成了平安目标。
（二）加大线损治理、电费治理和回收力度。 ——生产经营形势喜人。*年我围绕年初确信的治理目标，狠抓治理降损和技术降损两大环节，从全面推行无功当场补偿，台区考核，线损分级治理，严格考核兑现入手，把降损增效工作抓到实处。1—11月份共完成售电量1735万kwh，比上年同期增加%，非专线线损率为14%，所属六个乡所的线路损率都完成在公司下达的指标内。昔时电费回收率为100%，历年电费回收率为50%；
（三）认真开展了用电抄核生效能监察工作和用电营销普查工作，进一步标准了用电抄核收行为。
（四）全面启动了营销自动化系统。实现了营业厅微机开票收费，增进了电费治理工作
（五）以优质效劳为宗旨，强化行风建设工作 （六）以供电所治理为龙头，班所建设工作取得新冲破。
（七）以开展党先进性教育活动为主线，不断增强党的建设和精神文明建设。
二、正视困难，寻觅差距，踊跃化解工作中存在的难题和问题。
过去的一年，我对自己高标准、严要求，扎扎实实地做了一些工作，也取得了一些成绩，但这些成绩的取得，是牢牢依托公司正确领导和公司各职能部门大力支持和的结果，是中心所党政班子团结奋斗、一起尽力的见证，更是全所广大党员、干部和员工励精图治、负重攀登的结晶。 取得的成绩已成为过去，没有任何理由自满自足，必需清醒地看到，摆在眼前的困难和问题还很多，压在肩上的担子仍然超级重，急待解决的问题也很多。 （一）工作方面存在的问题和困难
在总结工作，确信成绩的同时，我也清醒地看到了工作上的不足和面临的困难。
一、平安方面：（1）平安考核不到位、不完善；（2）平安意识不到位；（3）两票执行标准不到位；（4）现场平安方法不到位；（5）平安活动不到位。
二、经营方面：（1）线损治理不到位；（2）电费清缴清点不到位；（3）计量工作不到位；（4）业扩报装治理不到位；
4、工作质量考核不到位 五、工作中执行力不到位
六、员工综合素养与现代企业治理的要求差距较大。 （二）自身存在的不足
一、有待继续增强政治、业务学习，加速提升自我，以适创一流供电企业的需要。
二、有待进一步思想、更新观念、创新工作步子的还要加大增强工作的。
3、有待进一步增强工作的原那么性，勇于打破情面，加大监督考核力度。
4、对员工和下属批评多、夸奖少，有急躁情绪，批评下属考虑可否同意少。
存在困难和差距并非恐怖，关键是要有正视困难和差距的勇气，自强不息的精神，奋起直追的行动。正视困难和差距，是为了更好地开辟以后。
三、认清形势，抓实工作，创新进展，把枫江中心所*年各项工作推上一个新的台阶
*年咱们继续坚持以理论和“三个代表”重要思想为指导，在公司的正确领导下，团结和率领中心所全部同
仁大力宏扬艰苦奋斗的创业精神，实事求是的创新精神，与时俱进的进取精神。牢牢围绕公司的改革进展目标，以公司总的工作思路为指导，以“三抓一创”（抓进展，抓治理，抓对伍，以创一流同业对标）为主线，以供电所治理为龙头，踊跃贯彻落实公司的各项规章制度；牢固树立“责任重于泰山”的思想，坚持五入手，大力夯实平安生产；牢固树立以客户为中心的营销理念提升优质效劳水平和企业形象，本着“以质量和效劳求市场，销售电力销售形象”的营销方针大力拓展电力市场；全面推行工作质量考核，通过争创一流企业、供电所标准化建设和农电治理年活动的开展全面提升平安治理、生产治理、营销治理水平；最终以提高供电靠得住率、电压合格率、降低线损率、完成电费回收率为冲破口，全面完成各项生产经营指标，具体应抓好以下八个方面的工作：
一抓员工的再教育，提高队伍的整体素养
“两改”后随着“三公布”，“四到户”，“五统一”的实施，对电力员工队伍的素养提出了更高的要求，建设一支高素养的供电队伍已迫在眉睫。为此应把踊跃开展教育、宗旨教育、法制教育、工作方式教育和开展业务技术培训摆在首要位置。慢慢造就一支有强烈的社会责任感和使命感，
文化素养高，富有创新精神和进取心，技术业务能力很强的对伍；
二．抓平安生产，防范事故发生
一是抓好员工的平安教育和规程学习，坚持每周弄一次平安教育活动，每一个月召开一次平安生产例会，着重增强平安员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的治理和技术培训，提高他们的技术素养和平安意识；二是抓好线路、设备治理，做好危险点分析与操纵，及时排除隐患；三是抓好现场平安治理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象；四是抓好平安性评判工作；五是开展平安大检查，做到检查有打算、有组织，评比有内容、有结果、有改良方法，检查结果与平安奖挂钩，通过检查来增**安治理不断进展； 三．抓优质效劳，推动行风建设，大力拓展电力市场。 1．牢固树立以客户为中心的
营销理念和树立客户是上帝，以客户为中心的效劳意识，把“销售产品第一是销售形象”作为开拓市场的的座右铭；2．完善售后治理，提升优质效劳水平，第一要缩短业扩报装流程和增强故障抢修治理，实现早供多供电量，第二要完善售后效劳体系和不断改善缴费环境，开展便民效劳；3．增强行风建设，进一步开展走百村，进千家，访万户活动，主
动征求客户意见，及时改良工作，提高效劳质量； 四．抓好降损节能和电费回收，以取得最正确经济效益 1．每一个月及时召开经济分析会，对各乡所的指标完成情形进行总结和考核，认真寻觅差距和不足，制定有针对性的方法，真正做到经营有制度、营销有指标、指标有考核、考核有分析、分析有方法、方法有落实。
2．按期进行线损分析和理论计算，开展各类降损节能活动，技术上要充分利用两改和在线路和配变加装无功补偿；治理上一要增强关口表计和抄表到位率的治理，二要推行台区考核，落实到人，考核到人；三要加大用电普查及反窃电的查处力度和广度，杜绝黑户，四要及时停运空载设备，避免大马拉小车现象。
3.全力以赴抓好电费回下班作，强化责任制，落实方法，及时结算。一是实行电费回收按月考核制和分线分台区指标考核制，电费回收与员工的待遇挂钩，确保当月电费当月结零，二是发扬五千精神，推行全天侯，全方位、全功能、全速的优质效劳，兑现效劳许诺，优化电费回收环境，用良好的形象鼓励客户缴费，三是利用营销自动化，力争实现银电联网收费和成立客户缴费信誉品级评估方法，动态把握客户缴费信费用，及时了解客户的生产经营情形，对濒临破产企业电费回收实现专人
负责制，避免电费流失，四一方面要增强计量治理，另一方面要增强营销稽察和违章用电纠查工作，严肃电价，以获取最正确的售电均价，五要重视供用电合同的签定与执行，六要改变工作方式，提高陈年电费收缴力度，七要增强电费每一个月清点工作；八还要加大电费回收的宣传力度。 五．抓制度建设，增强供电所基础治理
结合公司创一流同业对标工作，及时修订和完善治理制度，重点是平安生产奖惩制度、线损治理制度、电费收缴制度和用电按期检查制度，并通过供电所标准化建设和农电治理年活动的开展，进一步抓好平安生产、线路设备、抄核收，业扩报装，电价电费，计量装置，用电检查，优质效劳等基础档案治理工作，做到“明明白白算家底，清清楚楚定目标”； 六．抓日常治理，注重从小事做起，
日常治理是一个单位各方面治理中超级重要的组成部份，要弄好供电所治理，第一要转变思想，提高熟悉，从小事抓起，教育每名员工“不以善小而不为，不以恶小而为之”。一是严格组织纪律和考勤制度，二是增强各供电所打算治理，让每一个供电所都做到日日有安排、周周有打算、月月有总结，
七．抓监督检查与工作质量考核，增进各项工作的落实
成立工作质量考核小组，并依照公司工作质量考查方法制定工作质量考核细那么，按期对各供电所进行检查、督导，发觉问题及时纠正。通过监督检查，来增进各项工作制度的落实。
八．踊跃稳妥处置好与基层三个方面的关系，塑造供电所新形象
俗语说水能载舟，也能覆舟。关于咱们供电所来讲乡（镇）、村委会、用电客户确实是水，踊跃稳妥处置好与这三个方面的关系，才能制造有利于供电所进展的好环境、好条件，才能弄好农村电力市场整顿，咱们的“四到户”治理、农电平安治理、高低压线损治理、设备线路保护、查处偷窃电、爱惜电力设施、清理树障、电费回收等工作才会取得大力支持配合，从而全面提高供电所治理水平、增进供电所的行风建设，供电所良好形象的树立才会取得更好保障。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，充满希望的一年在向咱们招手，期待着咱们挥洒更多的汗水，收成更多的果实。展望新的一年，我将进一步高举理论伟大旗帜，依照同志“三个代表”的要求，贯彻落实党的十六大精神，依照公司的部署，动员和率领全部员工，以求实的精神、务实的作风，继往开来、恪尽职守为完成*年的各项工作任务而尽力奋斗。
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