学习课程：绩效管理实务
单选题
1.绩效考评误差形成的两大因素是什么？ 回答：正确
A
事件安排不合适；主管心境不佳B
员工状态不好；对照效应C
个人因素和情境因素D
考前准备不足；考后跟进不够
2.下列关于标准的论述哪个是正确的? 回答：正确
A 强调重复性B
对要达成的结果的一个表述C
更适用于经理和专业员工等涉及个人项目的工作D 一次确立
3.汉堡原理实行的第一步是？ 回答：正确
A
首先提出需要改进的“特定”行为表现B
首先肯定成就C
首先表示支持D
首先讨论所得分数
4.经理告诉员工培训他的原因是要重用他，这种行为陷入了员工发展规划的什么误区？ A 要我培训B
培训是为了利用你、提拔你C
把培训变成赶场
回答：正确
D
培训就是上课
5.软性技能的评估分为： 回答：正确
A
创新者和指导者B
符合要求和有待提高C
初步胜任者和完全胜任者D
指导者和新手
6.如何克服“人情压力”？ 回答：正确
A 特别警惕B
用短期目标来作比C 关键事件法D 目标管理
7.员工发展规划中雇员的职责有： 回答：正确
A
分析技能需要B
与经理讨论发展计划和目标C
给经理以建议和咨询D
提供培训课程
8.下列哪种表述正确： 回答：正确
A
绩效考核的小流程中最容易忽视第一个步骤B
绩效考核的小流程中最容易忽视的是中间两个步骤C
绩效考核的小流程中最容易忽视的是一头一尾D
绩效考核的小流程中最容易忽视最后一个步骤
9.绩效考评结束后，有的员工全盘接受考评结果并准备离职，怎么办？ 回答：正确
A
引入“第三者”B
采用“反馈五步骤”C
真心感谢员工D
保持合作的态势
10.下列关于目标管理的表述哪个是正确的？ 回答：正确
A 不利于沟通B
容易被使用者接纳C
是一种短期行为D
很少有不可控因素
11.下列选项中哪个属于绩效管理中直线经理的角色分工？ 回答：正确
A
为评估者及被评估者提供培训B
监督和评价该系统的实施C
向人力资源部提供反馈D
开发绩效考核系统
12.绩效考评中，某经理的手下员工所得分数都是刚好合格，这属于绩效考评中的哪个误区？ A 像我B 严厉性误差
回答：正确
C 盲点D 宽厚性误差
13.招聘时，遇到形象很好的应聘者，往往会忽略他的其它应聘条件，这属于绩效考评中的哪个误区？ 回答：正确
A 晕轮效应B 像我C 宽厚性误差D 相比错误
14.下列哪个选项不是员工开始工作之前造成员工表现不佳的原因？ 回答：错误
A
他们认为他们是在做事B
他们预测到做这件事的负面结果C
他们认为其它的事情更重要D
预测会出现他们不能控制的障碍
15.造成员工离职的两大因素是： 回答：正确
A
就业安全感不够；工资太低B
无法分享信息；绩效奖金不合理C
同一线经理不合；不合理的绩效考核系统D
内部晋升机会少；对公司的长期战略不满
回答：正确
