个人小结
时间飞逝，学习网站运营与维护已经一个学期了，我也从最初的对网站的运营与管理的一无所知到现在的深入了解。现在对自己这个学期的网站运营与管理课程做如下课程小结：
（1） 对课程的总结
一、内容维护
提供内容
内容是围绕用户的需求创建的，通过数据分析，市场调研来分析用户的行为，确定用户的需求.给用户提供有用的内容，这是主要的方向。内容的建设起初是运营人员去创建内容，吸引用户，当网站有一定人气后，一定要做的是内容的日常维护和管理，主要通过运营策略去刺激用户不断地创造更多的内容，通过不断循环，带来新用户，产生更多内容。
二、用户维护
用户维护是管理网站与用户群之间的关系：
1、建立和完善帮助系统
2、及时解决用户的反馈的问题,为他们提供更好的服务(在线客服)
3、主动邀请用户来体验和尝试新产品,让用户参与到我们网站中来（数据库运营）
4、对虚拟系统和等级系统进行合理的设置，并在运营中对其进行优化改进；
三、产品需求
产品虽然是产品人员的工作，但是在运营过程中，运营人员与用户接触的最多，这样更能理解用户的需求，不断给产品提出建议，也是运营人员要做的事情，产品和运营人员共同策划出的产品，才能更好的满足用户的需求。
四、数据分析（数字化管理）
1、通过数据能了解网站的问题
2、通过数据能了解用户的行为
3、作数据分析需要出的文档
七、网站竞争分析
从网站角度：主要借鉴其它网站的优势和弥补我们网站的不足，多看多用能够给我们带来更多的灵感，也更能给网站提出好的建议。
从运营角度：在使用其它网站的同时，多多思考其它网站的运营思路和盈利模式，通过怎样的运营策略运用到自己的网站中。
（2） 对自己学习的总结
在一个学期的学习中，我从对网站的运营与管理的一无所知到现在的深入了解，可以说学习到了不少的知识。网站的运营计划，网站的功能设计，网站的营销环境的分析，网站建设的可行性分析，竞争网站的功能分析设计，网站的贸易信息的手机，网站的内容的更新管理，利用网站搭建工具对网站进行搭建，站内站外的SEO优化……但是在学习中也有很多的不足，在学习中经常产生惰性，不想学习课程，感觉学习这门课程是没有用的，所以有时上课会出现不认真听讲的状态。但最终还是克服了这些状况，认识的到网站的运营与管理的重要性，坚持的完成这门课程。另一个方面是仕网云平台没有及时的认真的充分的利用，第一是因为自己的懒惰，第二是认为仕网云搭建平台结构看不懂，还不如自己的编的网站来的快捷，结构易于看懂，还有一方面就是网站趋向一致性，或许十年后的今天网站编辑会变得更加简单，网站编辑的时间会不断的变短，但网站看着就是一个网站，没有什么创新性与独特性了。
