缪斯健身销售问答之 场内装修
1、 你们的场地有多少平方米？
答：我们占地面积2200平米。设有有氧器械区、力量器械区、瑜伽室、有氧操厅、单车房、私教区、休息区、更衣淋浴区。
2、 为什么器械摆放这么密？
答：进口器械体积大、器械数量多，可以使您有充足的选择，在您的健身时间充分健身而不必为等待器械而占用您的健身时间。
3、 顶层为什么没有吊顶？
答：1.体现loft工业风格的简单艺术化，都是极简线条的吊顶。让会员一进场地就有一种工业科技的活力感。2.为了保障室内的空气质量，增加空间空气容量。如果在安装封闭吊顶：一、与我们的设计理念相违背。二、会十场地的空气分布不均匀，影响会员锻炼的质量。
4、你们装修显得太简单了？
答：我们在全国做了很多其他项目，有的不是这个品牌，但每家店的装修理念不同，本店主要为社区服务，注重营造健身氛围，所以是以loft工业风格，加上很多绿植，打造富氧的现代艺术风格。可能感觉装修简约。其实我们是注重的给您实实在在的内在，因为我们更想在专业和服务方面花心思。
5、你们场地铺的什么材料？
答：器械区和有氧操厅全部铺的是环保的优质地胶。我们的地胶耐磨、耐压、防滑，最主要是环保。每天都要进行清洗和消毒，一般此种地胶用于铺在飞机的旋梯上。瑜伽室用的是环保的实木地板。
缪斯健身销售问答之 公司
1、你们这里投资了多少资金？是谁投资的？
答：由于我们的器械全是进口的，价格比较贵。投入了差不多三百万资金，我们最大投资人是做工程的，还有做互联网的，都很有实力。
2、你们场地是租的还是买的？
答：是租的，这种大型项目都是租的，因为性价比更高，因此没必要。
你们会不会倒闭？
答：这点您放心，本身投资健身行业回报周期是一个很长的过程，特别是这样服务社区的店。短期之内是不可能盈利的。我们投入了几百万资金，所以投资人就很有实力，团队也是非常专业。，并且投资该中心对于外我们来说是一个长期的预算。所以在短期之内是不可能倒闭
3、你们现在有几家店？都在什么位置？
答：我们公司目前在四川有十多家店，但没做同名连锁，因有不同投资人参加。
4、 缪斯是什么意思？
答：Muses是古希腊神话中主司艺术与科学的九位古老文艺女神，所以我们健身房的理念就是追求极致的艺术和美，从我们店里的简约艺术风格，到我们对会员形体的极致雕刻。
缪斯健身销售问答之 日常运营
1、你们现在有多少会员？会不会出现人员拥挤？
答：具体多少我也没有统计过，大概有几百名。我们健身中心永远都不会出现人员拥挤这种情况，因为国际上星级健身中心流量都只为总人数的十分之一。我们这里目前的每天的人流量做多为100人左右，高峰期也就几十人，这些人在2200平米的俱乐部健身非常的宽松。
2、你们的教练有多少人？水平如何？
答：回答此问题时，技巧在于不一下把教练数量都说出来，而是逐一的介绍。尤其是明星教练的特点需要销售非常清楚。我们的专业私人教练和巡场器械教练有10人左右，有20多名舞蹈、瑜伽等操课教练定期过来上课，都是具有多年健身中心教练经验，私人教练都拥有行业认可证书。
3、你们这有教练指导吗？
答：会员加入我们俱乐部后，一般会有赠送的一节免费的体测课和私教课，我们会为您分配到一个指导教练，教练会先给您做体适能测试和体态评估，德国进口的体成分分析仪可以让您更了解自身的身体状况，以科学准确的检测数据帮您制定系统的健身计划。通过教练的指导使您达到健康目标。
4、你们的教练是兼职还是专职？
答；我们的教练大都是签约教练，也是专职教练，因为只有专职的教练才能给会员带来更周全的服务。
5、你们每天都有几节健身操？每天的课程是不是固定的？
答：试营业期可能每天两三节，因为要看大家对课程和时间段的反馈。正式营业我们每天有3-5节健身课程，每月的课程都有新的变化。因为会根据会员的要求对每月的课程做些调整，力求达到每位会员的需要。
6、你们所提供的免费项目有那些？
答：器械健身（包括有氧器械、力量器械等）、健美操、各类舞蹈（尊吧、爵士、拉丁、肚皮舞、形体等）、瑜伽（包括空中瑜伽、形体瑜伽）、普拉提、动感单车、搏击、健身球等。免费的体能测试和教练专业分析、健身计划、wifi上网、临时储物柜、洗浴、专业水处理公司提供整体净化和饮用水。
7、附属收费项目有那些？
答：前台的各种运动饮料及运动用品等、一对一的私人教练课程。（以上项目只针对会员开放，会员享受优惠价）
8、你们有停车场吗？需不需收费？
答：我们有充足的停车位，楼下天籁福的地下停车场。收费问题公司还没有通知，因为还在和物业协调。公司尽力为大家提供两个小时的免费停车，锻炼1小时以上即可领取
停车票。
9、我买完会员卡自己不来锻炼可不可以借给别人使用？
答：此问题围绕我们是“会员制”的健身中心来回答。
不可以，我们的会员卡只限本人使用，因为会员办卡以后我们会为您建立一个专属的资料档案，包括体能测试和健身计划。包括指定为您提供服务的会籍顾问和指导教练。如果，此卡转给别人使用，别人的身体状况和您的完全不一样，如果按照您的计划运动反而起到相反的效果。
10、会员卡限不限时间和次数？
答：卡的期限内不限时间。成为会员之后在我们的营业时间内不限时间和次数来健身。
11、办完会员卡后可以不可以带孩子来锻炼？
答：不可以。 因为国家体育总局规定健身中心严禁16岁以下儿童入内。原因一：16岁以下的儿童处于发育期，不专业的健身运动对孩子发育造成影响，原因二：16岁以下的儿童还不太懂事，主要担心在场地里发生意外伤害。所以除了私教，儿童都不能入内。可以在休息区等候。
12、每次来运动你们提供衣服和洗浴用品吗？
答： 我们会免费提供简易拖鞋，为了安全和卫生，洗浴用品和衣服由会员自备。
13、平时可以带朋友来健身中心吗？我可以办理停卡吗？
答：我们欢迎带朋友过来体验。但一年当中只能五次带同一名非会员前来本中心健身 。一年当中会员有最多三个月停卡期。每次停卡15天以上，并需要提前告诉我们，前台办理停卡 。
14、你们这里有那些卡种？
答：回答此问题时店内技巧是主推“长期卡”在会员强烈要求下适特殊情况下再向会员推荐其他卡种，而不是一下介绍所有的卡种。
15、为什么没有短期的卡？
答：此问题围绕以下几点：1.会员制高档健身中心、保障健身效果及客户层次：
2.健身中心实行会员制管理，会员较稳定，锻炼的时间比较长，要想达到理想的目标，是需要一个长期的过程。所以，我们暂时没做短期卡。所有的会员都有自己长期的体测报告和健身计划。
16、团队办卡有优惠吗？
答：此问题店内不做过多的解释，如有上门咨询回电话咨询转到大客户部继续解答。
17、我们的会籍可以转让吗？转让需要付手续费吗？
答：可以转让，每个会籍只能转让一次，需要交纳200元手续费用。如果您送给朋友希望换一个卡，还需交纳100元制卡费用。
18、如果我介绍朋友入会，我有没有优惠？我的朋友有没有优惠？
答：回答此问题首先对会员介绍新会员表示肯定，并表示如果成功会给予优惠，无论对新老会员；还可以结合中心目前的授卡，予以解释。如果你推荐一个会员我们赠送您一个月时间，您的朋友价格按照我们当时价格购买没有优惠
19、你们一共要招多少会员？现在有多少？
答：回答此问题不需要给客户详细的数据。先了解会员是担心太少没气氛还是太多拥挤。适度解答！我们一共招2000名左右，每天的流量控制为200人左右，现在我们有几百名会员，具体多少我们没有统计过。
20、会员的男女比例如何？都在多大年龄段？
答：回答此问题需要一些技巧，根据来访者的年龄来说出本中心的会员年龄段，主要是建立“准会员”信心，是他对中心减少“陌生感”本中心女性稍微多一点，其实都差不但多，年龄段大都在25-45之间，也有一部分退休的老人和少部分学生。
21、你们现在营业时间？
答：早上9：30—晚上10 ：00。
22、你们节假日休息吗？
答：只有春节、国庆和五一，其他时间原则上来说没有休息，但是根据情况另行通知。
23、你们这里的高峰期是什么时间段？
答：我们这里的高峰期为晚上5：30至8：30
24、办完卡后我有事找谁？
答：成为会员我们有专门的会籍顾问和指导教练为您以后服务。
缪斯健身销售问答之 专业问题
1、什么是动感自行车？什么是瑜珈？练习瑜珈有什么作用和好处？
答：此答案见培训资料中有。动感单车是一种有氧运动，主要作用是减脂，动感的音乐和灯光、教练带领大家一起很有激情。瑜伽是一种静态课程，主要是肌肉的延展性和关节的活动度训练，可以放松身心，改善情绪，还有一定的塑形作用。
2、请私人教练和巡场教练有什么区别？
答：私人教练简单的说就是一对一的服务。是针对您一个人的身体情况、运动能力和需求做出针对性的运动计划并指导监督您完成，达到最终效果。需要另外付费，每节课1小时。课程阶段不一样价格就不一样。但价格现在最优惠。我们的私人教练都有专业的认证机构认证，持有私人教练认证才可上岗。在和会员预约的时间段只针对此会员本人服务，会员的锻炼中指导的更仔细，并且会督促及鼓励会员高质量的完成每次的健身计划。巡场教练同样也是给会员指导，但不属于某个人。因为他教会会员健身计划的内容后，然后会由会员自己锻炼，巡场的教练会在自己的所属的区域内来回巡视，发现会员做的不对的工作给予纠正。并且随时解答会员在锻炼中所遇到的问题。
3、我这么胖来锻炼会不会被别人笑话？
答：回答这个问题需要揣摩“准会员”的心理，他多半是希望得到你的鼓励或是他一些“成功的案例”。首先你需要给他一个肯定的回答。并且在本中心有很多成功“减脂”
的例子，那些短期的会员是最好的例子。不要担心别人会笑话你，健身是减肥的最好方法，只要你每抽出点时间跟着我们一起做运动就可以了。
4.塑形应该锻炼些什么？
答：可以练习一些力量型训练，比如固定器械，但最好从最简单的最轻重量的开始，或者让教练带您一段时间，可以购买一个学习性的私教课程。操课的话可以练习普拉提、腰腹训练、杠铃操等。
5.我腹部有些赘肉，做做仰卧起坐就可以了吧？
答：减脂的是需要做有氧训练的，我们的身体消耗脂肪是整体一起消耗，并不是从局部，仰卧起坐只是对腹部肌肉的一种力量训练，可以增强腹肌的力量或耐力。减脂可以做些跑步机或椭圆机，或者让教练制定一个减脂计划，可能会有些体能塑形的训练。操课的话可以上单车、有氧操等。
6.跳舞可以减脂吗？
答：如果是健身舞蹈或尊吧等，有一定的减脂效果，节奏比较慢的舞蹈，比如肚皮舞民族舞效果差一点，主要是一种爱好，可以使我们心情更好。从整体消耗来说，对我们心肺功能、运动协调能力和能量代谢都是非常好的。
7. 产前或产后可以锻炼吗？
答：可以的，孕期3-8个月可以过来锻炼，但需要私人教练课程。产后是顺产15天，破腹产1个月或伤口不痛了过来，但还是建议私人教练指导锻炼。
8.我有高血压/糖尿病/心脏病/痛风/可以来锻炼吗？
答：稍等，我找一位专业教练为您解答。
