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民航地勤服务期末考试

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信阳航空服务学校2016年下学期期末考试试卷

B卷

《民航地勤服务》试卷

题号 提分 得分 一 二 三 四

五 成绩

班级 姓名

一.选择题(每题1分,共15分)

年,在国际民航组织第 届大会,中国走向国际组织第一类理事国。( )

2.在中国通常把大型的民用机场为空港,小型的民用机场为 。 ( ) A.航班 B.航站 C.重要机场 D.航空

3.旅客客流量100万-500万人次,是机场几类别 ( ) A.Ⅰ类 B.Ⅱ类 C.Ⅲ类 D.Ⅳ类

4.我国海航航空公司航徽标志 A.燕子 B.红色木棉花 C.红色凤凰 D.日月宝珠

5.按通行证制定区域进入岗位,严禁擅自进入( )的区域 ( ) A.隔离区 B.工作岗位 C.通行证不符 D.机场

6.OSI代表啥意思 ( ) A.其他服务组B.责任组C.票价组D.团体组

7.出票情况WC是啥概念 ( ) A.机场出票B.电传出票C.旅客自己出票D.邮寄出票

8.昆明到上海,然后换成新加坡属于那个种航班 ( ) A.国内转国内B.国内转国际C.国际转国内D.国际转国际

9.身份证过期多久不能试用 ( ) 天 天 个月 天

9.航班时刻表OAG中最主要的内容,占整个航班多少以上 ( )

10.乘坐国内的旅客,行李箱都需要接受 ( ) A.安检检查 B.边防检查 C.海关检查 D.卫生检疫检验 11.我国民航业在国际组织缔约国中由1978年37位上升到

2005年的( )位,保持至今。 ( )

12.从1986年开始,以( )为中心,向全国各地售票网点。 ( ) A.上海B.广州C.天津D.北京

14.旅客订座中PNR中票价组代码是 ( )

15.从北京飞往美国属于那种航班 ( ) A.国际B.国内C.航班D.以上都对

二.填空题(每空2分,共20分)

年以来,空管基础设置建设进一步, 时期开始 的航路改造一期工程已完成。

2.民用机场划分 、 、 。 3.按服务航线和规模可将机场划

分 、 、 。

4.机场跑道必须具备有足够的长度、宽度、 、粗糙度、平整度以 及规定的坡度。

5.航空公司的构架可以分决策层、 和 。

三.判断题(每题1分,共10分)

1.机场停机坪的布局可以分为单线式、指廊式、卫星式。 ( ) 2.航空企业对地勤服务人员仪容仪表的基础为:庄重、情切、健康、自然 ( ) 3.订座对旅客预订的座位、舱位等级或对行李的重量、体积的预留? ( ) 4.登机坪是飞机停放和旅客登机下机的地方 ( ) 5.安检人员实行岗位证书 ( ) 6.携带小动物进舱只能是经济舱 (? ) 7.多余乘机联应视为无效乘机联,应打印出“VOLD”字样 ( ) 8.安检人员实行岗位证书 ( 9.证件检查的方法有观察法、询问法和检查法 ( ) 10.无成人陪伴儿童年龄为2-12周岁?

四.问答题(40分)

1.人身检查员的职责(15分)

2.人身检查的重点对象(15分)

3.值机柜台的种类(10分)

) ( )

五.简答题( 每小题5分,共15分)

1.售票的程序和要求(5分)

2.常见行李牌的种类 (5分)

3.人身检查的方法(5分)

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