安全操作规则 配送部安全操作规则文件 1/6
编号 EHS/GZ03—2009 乐百氏（广东）饮用水有限公司 文件名称 工厂 名称
版本 NO1 配送部安全操作规则 编写 武艳秋 审核 09/04/21 日期 王志国 09/04/21 批准 日期 陈弘文 09/04/21 北京工厂 日期 一、成品出库操作规则
1、出库工上岗前穿戴好工服、防砸鞋，上岗时不许戴戒指、手饰、手表、耳环、不许留长发，
不许喝酒以防止发生伤害，装车前检查车辆隔板是否完好无损，如破损严重要求其更换隔板，以防止损坏的隔板划伤手；
2、成品水最多码放高度三层，装车时第三层最后一排不装； 3、出库工指挥配送车辆停放在适当位置时，车辆倒车应提醒司机注意大门两侧的警示牌以免
撞到仓库大门、并确保指挥者及其他人员的人身安全，指挥者需要与车辆保持一定距离（8米以上且不可在车辆后面肓区）用手势指挥车辆倒车，车辆停放在适当位置时应立即将泊车器放在车辆的后轮前以防止溜车；
4、出库工在使用叉车前应检查是否完好无损，如果有问题必须报告出库组长，出库组长定期
保养叉车，在调节叉车高度时必须在静止的状态下进行，不能边走边调节；
5、出库工拉车时，先观察成品水在隔板上的摆放情况，如有摆放不整齐或隔板破损的，先整
理后拉车，避免成品水跌落，造成人身伤害。
6、出库工拉叉车起动和停止时必须检查叉车旁边是否有人，如果有人需要求其躲开，方可操
作；每车装完后，如果有未装完的水，需要先用叉车将水移开车辆尾部，人员也离开车辆尾部后，方可让司机取掉泊车器，启动车辆离开装卸现场。
7、叉车可以拉动和推动，操作叉车人员可视情况选择拉车或推车，应以操作人员容易发现和
避免危险为原则；例：如果前方有人，应选择拉车，这样可以看到前面的人，方便提醒；如果后面有人，应选择推车，其他人员要协助提配推车人肓区内的危险；当两辆叉车相遇时，应降低行驶速度，如发生路线冲突时转弯的车辆给直行车辆让路，如对面相遇，处于单车道的，后驶过来的叉车应等待前面的叉车通过之后再行通过。
8、出库工在操作空叉车时，不得站到叉车上面滑行，否则视为严重违纪。
9、出库组长（或代理）上班时，先检查仓库内是否存在安全隐患，大门是否完好，开启关闭
正常，以及突出尖锐物品，电器等，或其他可以影响人身或财产安全的问题等，有问题第一时间报告当班仓管处理；
10、 地板码放12层、隔板码放在1米左右，以防止超高砸伤人；
11、 工作中需使用地板和隔板必须要两名员工一起抬，严禁一人拉托盘以防止砸伤； 12、
每天及时将本岗位区域内积水清理干净，避免因有积水造成的滑跌；
13、 仓库内不要使用壁纸刀片，要保证必须有刀架，如刀架破损立即上报当班仓管员进行
更换；
14、 工作中保持良好心态，避免与配送司机发生冲突，多做解释工作，发挥窗口部门的作
用，提高服务意识； 二、配送部安全管理制度
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1. 用电安全制度
1.1. 各种电器应安装稳固，电线和线路应保持干燥，电热器和木制品隔开一定距离，电器接
线应安全牢固，不得有裸露电线，使用前要检查是否漏电。
1.2. 电路保险不得用加粗保险丝或其他金属代替，各类电器发生故障要及时通知有关人员修
理，不得私自拆修。
1.3. 正确操作闸门开关，应使闸门刀处于安全合上或完全拉断的位置，不能若即若离，以防
接触不良打火花，禁止将电线头直接插入插座内使用。
1.4. 电线线路或设备起火时，须立即切断电源，并及时通知配电室进行维修，设备起火切忌
用水灭火。
1.5. 人员离开时，应切断所有不需使用的开关。 1.6. 严禁用湿手操作电器设备。
1.7. 严禁用潮湿抹布擦拭正在工作中的电器设备，电门，插座，电线等。 1.8. 严禁洒水在电器设备，电门，插座上。 2. 化学品仓安全操作规程
2.1. 仓管员进入化学品仓进行化学品管理操作、发放时应按要求配带PPE；
2.2. 当班仓管员每天及时对化学品仓进行安全检查，减少安全隐患存在，例如不要有尖锐突
出物，防止划伤人和化学品外包装等； 2.3. 化学品仓内严禁烟火，防止爆炸；
2.4. 所有化学品离墙离地码放,酸碱类腐蚀性化学品分开码放，不能混放；有毒化学品、易
致毒化学品上锁管理；
2.5. 化学品仓要开启排风扇、保证良好的通风，防止阳光直射化学品；
2.6. 腐蚀性化学品洒在皮肤、衣物或桌面时，应立即用大量清水冲洗，然后再用相应的试剂
药品进行处理，严重者立即送医院进行救治；
2.7. 如有大量药品洒落，先用沙土将其掩盖，清理后再用湿抹布擦净，如果泄露严重启动《应
急准备与响应》流程；
2.8. 有毒有害废弃物集中堆放到指定的地点，集中进行统一管理； 3. 消防安全管理制度
3.1. 员工应掌握一定消防知识及消防器材使用技能，在突发事件中能冷静处理； 3.2. 发生火灾时应选择正确的灭火剂和灭火器材；
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3.3. 电气设备着火可用细沙、二氧化碳灭火器扑救，扑救前首先应切断电源，禁止用水、泡
沫灭火器扑救；
3.4. 棉织品、纸张等着火可用水、细沙扑救；
3.5. 参加扑救人员应注意人身安全，使用二氧化碳灭火器时防止喷到身体上导致冻伤，尽量
站在上风方向防止中毒；
3.6. 办公室及各仓库内应备有灭火消防器材、个人防护器材。工作人员应熟知这些器材的位
置及使用方法；
4. 意外事故、突发情况处理方法
4.1. 化学品仓化学药品中毒时的应急处理方法 4.1.1. 一般的应急处理方法 4.1.1.1.
不慎吞食药品中毒而产生痉挛或昏迷时，非专业人员不可随便处理，除此以外的
其他情形，可采取下述方法处理：
4.1.1.1.1. 为了降低药品的浓度，缓延毒物被人体吸收的速度并保护胃粘膜，可饮食牛奶以
及水等。
4.1.1.1.2. 用手指或勺子的柄摩擦患者的喉头或舌根，使其呕吐。 4.1.1.2.
吸入时的应急处理方法
立即将患者转移到空气新鲜的地方，解开衣服，放松身体。 4.1.1.3.
粘着皮肤时的应急处理方法
4.1.1.3.1. 直接粘着皮肤时，可用自来水不断淋湿皮肤；如粘着在衣服上，则应一面脱去衣
服，一面在皮肤上浇水。
4.1.1.3.2. 不要用化学解毒剂。 4.1.1.4.
进入眼睛时的处理方法
4.1.1.4.1. 撑开眼睑，用水洗涤5分钟。 4.1.1.4.2. 不要用化学解毒剂
4.1.2. 具体化学药品中毒的应急处理方法
发生情况 试剂名称 吞服时 粘着皮肤时 进入眼睛时 立即饮服200ml牛奶及水等用大量水冲洗15分钟，如立撑开眼睑，用水强酸 东西。迅速把毒物稀释。然即进行中和，因会产生中和洗涤15分钟。 后，至少在食10多个打溶的热，而进一步扩大伤害的危 安全操作规则 配送部安全操作规则文件 4/6
蛋做缓和剂，因碳酸钠/碳酸险，因此充分洗涤后，再用氢钠会产生二氧化碳气体，碳酸氢钠之类稀碱或肥皂液故不要使用。 进行洗涤。 立即用食道镜观察，直接用立即脱去衣服，尽快用水洗撑开眼睑，用水1%的醋酸水溶液将患部洗至之皮肤不滑为止，接着用经洗涤15分钟。 强碱 中和，然后迅速饮服500ml水稀释的醋酸或柠檬汁等进稀的食用醋（1份醋比对上4行中和。但是，若粘着生石份水）或新橘子汁将其稀释。 灰时，则用油之类东西，先除去生石灰。 4.2. 火险
立刻关闭电门，使用灭火器、沙土和湿布灭火，如系酒精等着火，慎勿以水灭火。衣服着火可就地或靠墙滚动。 4.3. 火伤
小面积火伤可烫伤膏；如火伤面积较大，须及时送往医院就诊。 4.4. 破伤
4.4.1. 有玻璃等东西造成的外伤，可直接压迫损伤部位进行止血，即使破伤动脉，也可用手
指或纱布直接压迫损伤部位，即可止血。有玻璃碎片造成的外伤，必须先除去碎片，若不除去，当压迫止血时，会把它压深。
4.4.2. 损伤四肢血管时，可用毛巾等东西将其捆扎止血。
4.4.3. 用毛巾止血时，要把它用力捆扎靠近损伤部位关键的地方，但长时间压迫，末梢部位
会产生非常疼痛时，可平均5分钟放松毛巾一次，约经过1分钟在捆扎起来。 4.5. 电击
直流电比交流点的危险性小，而告频率的高压交流电比地频率的低压交流点的危险程度要小，受到电击的应急处理方法是：救护人员一面注意防止自身出点，一面迅速将触电者拉离电源——切断电源，用木斧头切断电线，使电流流向别的回路；或者用干燥的布带、皮带，把触电者从电线上拉开。如果触电者停止呼吸或脉搏停止跳动时，要立刻进行人工呼吸。 4.6. 突然停电
立刻关闭总电源，然后将各类仪器电源关闭，拔掉电源插头。 4.7. 意外伤害
4.7.1. 出库工在装车过程中，注意不要出现摔伤；
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4.7.2. 员工在上下班途中注意遵守交通法规，避免出现意外事故；
4.7.3. 在工厂内工作过程中注意危险标识，避免出现不必要的身体伤害，例如设备、托盘、
地漏使用引起的机械伤害，倒塌伤人，挡鼠板造成人员绊倒、摔伤；
5. 上下班交通安全 5.1上下班要遵守交通规则。
5.2夜间上下班的，因山立庄部分路段没有路灯，所以需要员工自备手电筒，骑自行车、电动车或自已开车的，车上需要配有夜间照明灯，并且线路完好，在行驶过程中开启照明灯。 5.3上下班期间乘坐交通工具的，应按规定安全上下，不得跳上跳下。
三、配送商、配送司机及车辆的管理规定
1．1日常规范：
1.1.1所有车辆进出厂区必须提前减速，停靠在距自动伸缩门一米远处，接受保安的放行检
查。
1.1.2厂区及山立庄的所有车辆必须按规定做好限速工作，工厂内最高时速10公里。 1.1.3进出厂区及山立庄的车辆必须按交通标识行驶，禁止任何车辆逆向行驶及鸣笛。 1.1.4进入厂区的车辆应按先到先卸桶的原则进行，未卸桶或未装水的车辆必须统一停放在
停车位的线内，并且车头朝外（面向工厂大门方向），以备发生意外时紧急开出，配送部根据实际工作需要可临时调整卸桶及装车秩序。
1.1.5进入厂区的车辆必须做好车厢内外部的卫生，车厢内部底板必须干燥、清洁、平整（无
破洞、凸出物）、四周保护良好，隔板齐备。
1.1.6进入厂区的司机、配送商下车时或车辆行驶中必须关好车门及后车箱，停在工厂内及
山立庄村需要开车门晾晒的车辆，需提前把车上的包装袋等垃圾清理干净；妥善保管好随身携带的物品，如有遗失自行负责。
1.1.7进入厂区的送水工、司机、配送商不得随便乱窜，不得携带易燃易爆有毒物品，更不
得未经许可到生产现场。
1.1.8为了做好保密工作，进入厂区的送水工、司机、配送商在未经厂长同意的前提条件下，
不得对相关工艺流程、重要参数、主要设备性能进行相关询问，更不准照像、摄影。
1.1.9进入厂区的送水工、司机、配送商必须遵守公司的相关管理制度，吸烟请在厂区指定
区域内或厂区外进行（厂区外不得乱扔烟头），厂区内其它任何地方（包括卫生间、驾驶室等）严禁吸烟、禁止随地吐痰。
1.1.10进入厂区的送水工、司机、配送商如需要到公司食堂就餐，必须自带碗筷，自付餐
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费（现金），否则公司有权不提供此项服务。
1.1.11进入厂区的送水工、司机、配送商不得在驾驶室内播放音乐，以免影响他人工作，更
不得在厂区内聚众。
1.1.12送水工、配送商、司机随车的小孩不得进入厂区，否则出现任何安全事故自行负责。
保安要负责此项工作的提醒。
1.1.13非工作时间及非因装水、卸桶等工作需要，送水工、司机不得在厂区内逗留、串岗、
不得进入规定的生产区域（可在厂外指定的休息室休息、等候。）。
1.1.14卸桶、装水数量请现场核实、确认,一经离厂概不负责，疑问之处请现场解决落实，
乐百氏公司欢迎建议和投诉。
1.1.15 司机必须加强学习提高安全意识，定期参加工厂组织的安全培训，并接受安全考核，
严格执行工厂规定的各项安全规章制度。
1．2责任及处罚办法：
1.2.1配送车辆不接受保安检查的不予放行，未按公司要求做好限速工作或逆向行驶，发生
一切交通事故自行负责。并且公司有权取消其司机配送资格。 1.2.2送水工、配送司机、配送商违反公司相关规定，处罚办法按规定执行。
1.2.3车辆卫生必须符合乐百氏公司要求，否则乐百氏公司有权要求其整改，对拒不整改及
整改后仍不符合要求的车辆，乐百氏公司有权拒装此车。
1.2.4配送司机未按公司相关规定停放车辆，保安有权要求其调整，情节严重者将处以10-50
元/次的罚款。
1.2.5配送司机、配送商违反吸烟规定的需接受100元/次的处罚。
1.2.6配送司机、配送商在工厂内逗留、串岗的视情节轻重给予10-50元/次的处罚。 1.2.7配送司机在厂区内行驶中不关车门的每次罚款10元，打开车门晾晒的车辆如垃圾没有
清理干净，每次罚款20元。
1.2.8配送司机在工厂内不按顺序装车，故意制造混乱的每次罚款50元，并且延期2小时给
予装车，情节严重的停车一天。
1.2.9送水工、配送司机、经销商在厂区内无理、打架斗殴、偷盗、，造成严重后
果送当地机关处理，并追究相关法律责任。
