《门店功能与区域划分》
1、信息数据区
(1)老年人口信息登记:老年人基本信息采集、整理和档案管理;
(2)子女信息登记、整理;
(3)护工信息登记、整理;
(4)设备、器械、产品信息数据登记、整理;
(5)相关区、街道、社区、社区医院和卫生服务站、活动中心及相关人员的联系信息与维护;
(6)各种社会组织及相关联系人信息采集、整理与维护
(7)供应商、合作商家及其相应联系人信息登记与整理;
(8)APP下载、学习与应用;
(9)协助互联网相关内容的查询、下载和使用。
(10)“老年互助会”的宣传、推广、登记与加入。
2、健康咨询与体验区
(1)养老服务需求评估:协助评估老年人的身体状况、收入状况及服务需求。
(2)健康保健服务:提供健康教育、疾病防治、康复训练、心理卫生等咨询服务。
(3)相关医疗保健设备、产品知识的介绍和体验。
(4)精神慰藉服务:陪老年人聊天谈心、心理疏导、协助交友等。
3、派工服务区
(1)紧急呼叫救助(免费):急病发作、突然摔倒、家中着火、家中被盗、煤气泄露等的协助和上门服务。
(2)生活类上门服务:送餐送水、家政钟点、家电维修、水电维修、超市代购、废品回收、室内搬物、锁具维修、订票送票、收发快递等。
(3)专业护理服务:对于失能、半自理、疾病老人提供专业化的护理师进行短期、中期和长期的护理服务。
(4)志愿服务(免费):协调、安排为老年人提供无偿、有组织的志愿者服务和邻里守望、老年人互助服务。
4、休息区
(1)老年人的日间临时休息和照料。
(2)文体娱乐:小型的益身心健康的文体娱乐活动,包括知识讲座、上网阅览、组织琴棋书画活动等服务。
(3)相关信息发布。
5、办公洽谈区
(1)日常办公
(2)对外接待与业务洽谈
(3)护工临时办公区
(4)人员招聘