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商务助理岗位职责

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商务助理岗位职责

工作概要:商务助理是指在企业运作过程中,协助业务人员销售工作,以

客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务的专职人员。

工作要求:熟练的表达能力和书写能力;为人热情性格开朗,具备吃苦耐

劳精神,有上进心;具有较好的沟通能力及客户服务意识;做事条理性强;掌握市场营销相关知识,具备财务管理、法律等方面知识,了解公司所经营产品技术知识。

岗位职责:

1. 负责整理公司产品信息、企业文化与销售。

2. 传播信息,将企业产品的信息传播出去,包括公司理念价值传递。 3. 来电咨询客户的产品介绍推荐,以获取订单为目的。 4. 提供产品的售后服务,客户服务。

5. 负责公司销售及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 6. 负责客户的投诉记录,协助有关部门妥善处理。 7. 客户资料更新、整理、存档。 8. 合同的填写、整理、归档。

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