店面工作流程
一、营业员全天工作流程表
7：50 到岗指纹签到，签到后到更衣室换工装，不得进入营业厅。 7：55 经理负责集合（在北门集合，各货区点名、检查仪容仪表。点名完毕后，前台人员可以进入营业大厅，准备、调试音响。前台由珠宝区主管考勤、维修区由素金主管考勤）
8：00～8：20 总店早会、货区早会 8：25～8：35 早操
8：35～8：45 上货、摆货、点货检查班前准备情况
8：45～8：50 主要清扫柜内的卫生，因为玻璃现在要求5分钟擦一次。 8：50～8：55 楼层经理、各区主管负责检查现场卫生，保证营业前一切准备到位。
8：55 开启照明设备， 准备迎宾，迎宾人员到岗。 9：00 正式营业 9：30开始自查
9：00～14：00 原则上值班经理半小时巡场一次，特殊情况也不能超过1个小时
14：00 下午班员工签到，准备交。走员工通道到更衣室换工装。 14：10 在更衣室列队、点名、开班前会。各货区自行召开班前会。（值班经理、主管必须提前到岗与上个班负责人交接有关事宜，填写交接记录本，再组织召开本班班前会议。）
14：15～14：25 总店交接午会、管理午会
14：30 班前会完毕，各区主管带队到一楼大厅进行交接。交接确认完毕后，下班员工必须马上离开营业现场，不得穿着工装在大厅随意走动、驻留柜台与对班人员聊天。
14：30～21：10 原则上值班经理半小时巡场一次，特殊情况也不能超过1个小时
15：30开始自查
20：55～21：00 全体员工准备送宾。
21：00～21：10 必须确认卷帘门落下以后，开始点货收货，点货收货完毕各区主管组织人员列队出场。晚间值班经理加素金主管采取配合保安双面清场（包括电源、电气设备、灯光、货品安全、人员净空等），并监督监控室上防签字认可。
二、店面经理、值班经理把班前8件事的检查工作9：00之前全部完成 1、员工仪容仪表；进入大厅必须化妆合格，不合格者不准进入大厅按迟到处理；
2、店容店貌（包括店内店外的卫生、照明设备、公共设施等）；
3、货物摆放；（按照商品陈列九字方针，郑江疆老师传授的陈列原则认真出样）
4、销售配件备用登记表及抽检实物核对（包括老花镜、放大镜、首饰包装物、计算器、首饰托盘、小票、复写纸、红绳、剪子、订书机等）；
5、交接情况：两值班经理、六带班主管的工作交接情况，店经理下达工作情况；（必须做到店内事物上下级领导两个班的领导信息畅通。）
6、维修人员的维修设备及用品配备情况的检查（维修人员自己经常用工具及用品登记）；
7、收款员的收款用具，备用零钱情况，登记交接情况；
8、电子秤的校对情况。（电子秤由值班经理负责校对，校对完毕把砝码收回。）
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