XX支行
**年度办公室负责人述职报告
**年我作为XX支行办公室负责人，根据分行的统一部署和具体指导，在支行长的领导下，恪尽职守,勤勉尽责与全体同事团结协作，为支行的发展努力作为,现将本人履职情况汇报如下：
一、主要工作
（一）党建、团建和纪检监察工作。作为一名团员，服从分行团总支和团支部的安排，积极配合支行党员、团员完成各项组织活动；认真传达和严格落实我行各项廉洁自律的规定，关注全体同事及保安等后勤人员的工作和生活动态，认真履行监督、反馈和提醒的职责，各岗位人员的职业操守和规章制度得以较好的遵守和落实。
（二）综合行政工作。认真领会上级行和支行长的指示精神，及时反馈同志们的意见和建议，做好上传下达，确保支行的运转；通过起草汇报材料和专项报告，融入群策群议的观点和措施，反映和展现了支行实际工作进展；完善日常的监督检查机制，督导工作作风。如借助签到打卡，严格了考勤纪律。理顺了值班工作的流程，丰富了夜间行政值班的意义和作用；在行里的支持下，引导新同事快速适应工作环境，帮助解决力所能及的生活困难，尤其是外地同事和退伍军人同事；**年申请公章用印？次，从申请、审批到用印，
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严格合乎规定；在采购管理上，根据费用预算、预期效果提出可参考建议，并做好物品的出入库管理工作，保障了支行各项工作正常开展。
（三）案件防控工作。由支行长带头，坚持每季度进行全面的自查和案例警示学习，同时积极配合各条线的现场检查；在人员行为排查方面，通过日常的工作交流、婚丧嫁娶、家访、客户反馈、微信朋友圈等途径，基本能对大家的8小时内外行为动态和家庭情况有所了解，目前尚未发现人员方面的风险隐患；在安全保卫方面，保证日常巡查到位，完备了多项技防和物防设施；及时学习了每期安全简报，结合支行实例，按时组织防暴和消防应急演练，并定期参加消防部门组织的微型消防站考核；通过全员参与，学习演练，促使大家提高处置突发事件的能力。
（四）对外宣传工作。推动全体同志们将支行制定的宣传方案予以具体落实，并根据变动随时作出调整，期间开展了夜间宣传、摆摊宣传、？车流动宣传等，一定程度上提高了宣传效果；协调人力、物力参与驻地和监管部门的创城创卫、志愿者服务、金融主题宣传等多项工作，提升我行形象和公信度。
（五）业务拓展工作。在支行前期营销成功的基础上， 利用自身本地员工的便利，想方设法做好对存款大户的服务和维护工作，同时协助分行信贷员对大额对公贷款进行贷后管理和维护，及时反馈信息和动向。
（六）对外协调工作。**年协助支行长完成了驻地
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及各监管部门对我支行的管理和考评；争取了XX区的*项荣誉和表彰；协调落实了、消防、综合执法、市场监管等地方职能部门的督查督办事项。
二、存在的不足
（一）自身素质需要提高。作为支行办公室负责人在分析问题、理解问题和处理问题的能力和经验还有所不足。同时作为支行的信贷员，身负营销创利重任，还需尽快提高专业技能和展业能力。
（二）业务拓展方向不够明确，急需改进措施。在信息反馈和营销调研上，缺乏深度和持续性，获取的具有指导性、可操作性的有价值信息较少，在存贷款业务，尤其是个贷业务的拓展上未取得新的突破。
（三）工作落实不够扎实。内部管理工作要求的各检查督办事项，在执行标准和力度上还需继续提高。
三、下一步努力方向
（一）立足自身岗位，履职尽责，做到坚持不懈，兢兢业业。
不仅努力完成领导交办的各项工作，还要在工作的同时丰富对社会各领域的见识，促使工作开展能够得心应手。
（二）时刻保持银行从业人员的营销创利意识、指标任务意识。主动关注各方面资讯，锻炼汇总和关联的能力，增强对业务增长点的敏感性，在业务拓展上有所作为，尤其是要在营销批量个贷业务上取得突破，现已确定了营销目标。
（三）加强学习，提高自身素质，提升工作水平。
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不仅学习业务知识和行政知识，还要努力学习党的理论知识，作为已经提交入党申请的新时代青年时刻要以党员的标准要求自己，学习和实践要相结合，提高本领，增强服务意识，担当意识，努力做好领导的参谋助手和各位同事的勤务员。
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