医院公共卫生管理中存在的问题与解决
对策
摘要：公共卫生管理是医院管理工作中的重要部分，其管理水平的高低直接代表了医院整体形象。良好的公共卫生管理能够给患者提供良好的卫生条件，直接影响患者的治疗效果，且能够营造良好的医院形象，增强患者对医院工作的认可，促进医院的可持续发展。随着我国的医疗卫生事业得到显著发展，公共卫生管理质量也受到了越来越多的关注。就现阶段来看，医院公共卫生管理虽然取得了良好效果，但仍存在一定不足，需采取一定的措施对其进行有效改进，以保障人们身心健康，减少突发事件发生，推动医院长远发展。
关键词：医院；公共卫生；问题分析；措施研究 1 公共卫生管理的作用
①组织实施功能，主要表现为在面对突发性公共卫生事件时，采取有效的应急处理措施并组织人员进行有效处理。②健康教育功能，通过对公众进行疾病相关知识宣教，增强公众对常见疾病的了解，提升其卫生保健意识和自我保健能力。③技术指导功能，这基层医疗机构能够接受来自于疾控中心的专业指导和建议。④协调管理功能，公共卫生管理以为主体开展，但是在相关职能部门指导下，医院或疾病中心也能够较好地完成管理工作。⑤信息传递功能，通过收集大量的医疗数据和信息，并将其传递至有关单位，形成完整的网络系统，以便相关单位使用。
2 医院公共卫生管理存在的问题 2.1 对医院公共卫生管理重视度不够
与其他发达国家相比，我国的医院公共卫生管理制度及体系建立相对较晚，在管理经验和重视程度方面存在明显不足，尤其是在建设前期难免困难重重，所
以，就当前情况来看，医院管理层以及相关部门对医院公共卫生管理的重视程度仍不够，导致该项管理工作难以取得突破性进展。
2.2卫生管理体系不健全
在医院管理过程中，为确保公共卫生管理机构的正常原装，通常将创收作为最为主要的考核指标，在这种情况下，极大地削弱了公共卫生管理系统的作用，难以达到预期的效果，主要与卫生管理方法不当和管理机制缺失有关。部分机构公共卫生网络管理系统的损坏，也会在一定程度上影响公共卫生信息数据的收集。在整个卫生管理体系中任一环节出现问题，均会影响整个系统的正常运转。
3 医院公共卫生管理优化对策 3.1 加强医院公共卫生管理宣教
公共卫生管理质量与领导和高层管理人员的重视程度有关，只有管理层人员重视医院公共卫生管理，底层人员才能更积极地配合工作，所以在实际工作过程中，首先应加强医院公共卫生管理相关知识宣传，普及有关知识，使所有人员均能够从思想上重视公共卫生管理。通过发放宣传手册、设置专业宣传板块、组织公共卫生管理知识讲座、建立网络沟通平台、加强基础知识培训、制作相关宣传节目等方式，提升公众对公共卫生管理的认知，在潜移默化中提升公众的疾病防控意识和健康意识，从而有效减少突发性公共卫生事件发生。加强对医院工作人员的医疗和法律法规等知识培训，提升工作人员的专业技能、责任意识和法律意识。
3.2优化医疗力量和医疗资源分配
在公共卫生管理过程中，医疗队伍壮大和医疗力量增强是极为重要的部分。相关部门应积极分析疾病防控过程中公共卫生管理方面存在的不足，总结问题产生原因，并有针对性的进行改进，才能实现持续质量改进。医院应加强对相关人员的专业培训，重视复合型人才的培养，打造高素质的公共卫生管理队伍，从而提升医院管理水平。作为基层公共卫生管理人员，不仅要具备扎实的理论知识，还应具备与时俱进的工作意识，不断学习新的知识，拓宽自身知识储备，优化医
疗力量，有效实现医院管理模式与国内公共卫生建设的同步性。部门应高度重视医院卫生管理，加大投资力度，完善医疗资源分配制度，确保医疗资源合理分配。
3.3健全卫生管理体系
为减少突发事件的发生，医院应制定健全的应急体系，针对可能出现的突发性公共卫生事件，制定切实可行的防控方案。在应急方案制定过程中，应结合医院具体情况，针对管理过程中存在的薄弱环节与不足，充分利用PDCA等管理工具，制定科学有效且具有针对性的应急防控体系，提升医院的公共卫生防控与管理能力。
3.4数字技术支持全流程管理
随着我国公共卫生事业的不断发展，数据整理分析得到了极大改善，尤其是在大数据背景下，先进信息技术在卫生服务事业方面的应用，有效提高了卫生事业的管理效率[1]。所以，公立医院可利用医疗信息管理系统，打造医疗卫生云服务平台，电子病历档案、数据统计、成本核算等均可在大数据支持下完成。此外，为了有效整合各个部门信息，需不断研发信息集成技术，通过优化升级，补齐医院信息化建设短板，将自助终端服务平台、医院信息管理系统、电子病历等广泛应运于就诊过程，使公立医院的管理效率得到进一步提升。
数字技术的充分运用，已经让就诊患者可以自助完成挂号、门诊缴费、打印检验单等工作。目前，5G技术的到来让数据管理更加完善。5G网络与可穿戴设备、人工智能技术的联合应用，将健康管理的终端扩展到健康管理中心、社区家庭等各个场所，从而集成多个渠道的健康信息数据，为慢性病、亚健康、老年人等人群构建个人健康画像，进而开展有针对性的疾病危险因素监测和健康管理服务。另外，通过实时监测服务群众的健康数据、生理特征数据、环境数据等，结合健康知识库、大数据AI平台，可为居民提供精准的健康服务，让居民更智能、更便捷、多生态、多元素地获取健康服务，提高居民健康素养水平。
4 结语
总而言之，公共卫生管理与医院整体管理水平和长远发展息息相关，其管理质量直接关系到医院的可持续发展，且随着人们生活水平提升，公共卫生管理问题也更受关注，如何提升医院公共卫生管理水平已成为当前亟需解决的问题。基于当前医院公共卫生管理存在的不足，医院应积极学习和借鉴其他地区的先进管理经验，加强公共卫生管理知识宣教，健全管理体系，加强专业培训，合理分配医疗资源，充分发挥宏观作用，加强公共卫生监测，积极做好突发性事件的防控，保障医院公共卫生管理效果。
参考文献：
[1]韩敏. 医院公共卫生管理中存在的问题与解决对策[J]. 中医药管理杂志, 2022, 30(4):2.
[2]冯念玲. 医院公共卫生管理中存在的问题和解决措施分析[J]. 2021. [3]刘敏, 李艳花, 孟慧. 医院公共卫生管理中存在的问题及解决对策探析[J]. 2021.
