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正茌改变但界商业蠼式
(美）杰奥夫雷• G•帕克
硅谷著名投资人马克■安德森曾经说过：“软件正在吞食整个世界。”而《平台》一书进一步指出：“平台正在吞 食整个世界”。以平台为导向的经济变革为社会和商业机构创造了巨大的价值，包括创造财富、增长、满足人类的需求，同时， 成功和失败的标准被重新定义。
〇赢者通吃I平台的力量可能大家都比较熟悉麦特卡夫定律 (Metcalfe’s Law,网络价值同网络用 户数量的平方成正比，即N个连结能创 造N的平方量级的效益）。例如，Uber 就连接了大量的司机和搭车者，形成了 一个正反馈循环：想要打车的人越多， 就会吸引越多的司机加入Uber;司机 越多，打车的人就越多。传统的经济理 论是讲供需平衡，而当用户效用随着其 他用户的加入而增加时，网络效应就会 凸显。当然，这也可能产生出垄断型企 业，因为所有的用户都加入其中，形成 “臝者通吃”。
Interbrand每年都会评选“全球最佳品牌”，而苹果、 谷歌和亚马逊的品牌价值是近几年增长最快的公司。在最 好的31家公司中，有13家是平台企业，都有自己的生态 系统，而另一些互联网企业则受平台企业的严格制约。这 只是商业趋势的一隅。
放眼世界，不管是中国、俄罗斯还是拉丁美洲，平台 企业都是占优的。现在世界上前五的企业中，全部都是平 台企业。这种形式的企业的优势在十年里的发展是平稳上 升的，而且越来越显著，挤占了诸如能源、金融等传统企 业的领先位置。
为什么会发生这样的现象？最重要的就是网络效应，
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零售业巨头阿里巴巴，仅旗下一 个入口淘宝网就管理着超过10亿种不 同的商品，被经济学人称作“全世界最 大的集市”，却没有一件商品库存是自 己的。
有着超过15亿活跃用户查看新闻、 照片、听歌和看视频，在 2015年获得了约140亿美元广告收入， 成为世界最大的传媒公司，却从来没有 任何一篇自己撰写的内容。
一个传统行业在短短的几个月里 是如何被一个市场入侵者的？这些 异军突起的公司不曾拥有传统定义的企 业生存的必要资源，更不用说市场支配力，为什么一个又一个行业的变革在今天发生？
答案是平台的力量-----个新兴商业模式利用科技连接起生态系统中互 动的人、机构和资源，创造意想不到的 价值并进行价值交换。
0爱彼迎（Airbnb)的成长过程_
2007年10月，一条互联网新闻推 送瞄准了那些为工业产品做外观设计的 设计师：他们设计的产品小到咖啡机， 大到大型喷气式客机。这条推送为用户 提供了一个不同寻常的住宿选择，专门 面向那些即将参加两个工业设计组织大 会的专家。这两个大会分别是：工业设 计学会国际会议（ICSID)和美国工业 设计师协会（IDSA)。
如果你正准备参加下周在旧金 山举行的ICSID/IDSA国际会议/连 接2007的活动，并且还没有预订住 宿，那么可以考虑下“睡衣社交”
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(networking in your jam-jams)。除了酒店，为了在城 市里找到能支付得起的住宿方式，想象你住在一个工业设 计师同行的家中，在空气床上打盹儿后醒来，与房东一边 吃着果酱馅饼、喝着橙汁，一边聊着当天即将举行的活动。
“睡衣社交”是由两个新生代设计师布莱恩•切斯基 和乔•吉比亚创想的点子，他们搬到旧金山但发现已经无 法支付房租了。因为手头拮据，他们马上决定通过给参会 者提供气垫床和旅游向导服务来赚钱。切斯基和吉比亚获 得了三个周末的房客，赚了 1000美元，这些钱足以支付他 们下个月的房租。
他们这一次随意的空间共享经历即将掀起一个世界最 大产业的变革。
切斯基和吉比亚招募了第三位合伙人内森•布莱卡斯 亚，帮助他们将平价租房生意做成一项长期业务。当然，出租他们在旧金山的阁楼收益并不令人满意，所以他们设计了一个网站可以让任何人、在任何时候，都可以向旅行 者出租闲置的沙发床或者客房。作为交换，这家公司，也 就是现在的爱彼迎（Airbnb)，会在租金收入中抽取一小 部分佣金。
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这三个合伙人开始关注一些酒店经常售罄的活动，这 一举措令他们在2008年举行的奥斯汀西南音乐节上大获成 功。但是他们很快发现了美国国内，甚至全世界的旅行者 对当地居民提供的友好实惠住宿的需求。
今天，爱彼迎是一个覆盖119个国家的独角兽公司， 管理从公寓、普通住宅到城堡等，超过50万套房源，服务 超过1000万名会员。在最近的一轮投资中（2014年4月）， 该公司估值超过100亿美元，同期只有极少的几家世界最 大的连锁酒店的估值能超过这个数字。
不到10年的时间里，在从未拥有一间自己的酒店房 源的情况下，爱彼迎赢得了传统酒店行业越来越多的顾客。 这是一个戏剧性的，令人始料未及的变革。然而，爱彼迎 仅仅是享有相似的DNA且近乎不可能的一系列行业巨变中 的一员。
0平台企业的成功来自网络效应W層/////////////////////A工业经济的引擎一直是供给侧的规模效应。传统企业 的高固定成本和低边际成本意味着，销售量高于竞争对手 的公司，其运营平均成本会低于对手。运营成本低，公司 就可以降低价格，推动销量上涨，使得价格更低，从而形 成了成就垄断企业的良性反馈回路。
互联网经济背后的驱动力与之相反，是需求侧的规模 效应，又被称为网络效应。在互联网经济中，“体量”高 于对手的公司在每次交易中都提供平均高于对手的价值。 这是因为网络越大，供应和需求越匹配，用于寻找匹配的 数据也越充足。规模越大，产生的价值越高，而价值高能 吸引到更多参与者，从而创造更多价值一一形成另一个成 就垄断企业的良性反馈回路。网络效应成就了阿里巴巴一一 电子商务交易量占中国总量75%;谷歌在移动操作系统所 占市场份额为82%、移动搜索占94%; 在全球占 主导地位的社交平台。
爱彼迎、优步、阿里巴巴和只是变革性平 台的四个例子，还有一长串的例子包括亚马逊、、 eBay、维基百科、苹果、Upwork、、KAYAK、 Instagram、Pinterest等。每个都唯一地专注某一个独特
的行业和市场，并且每个都利用平台力 量改变了全球经济的一部分。许许多多 类似的变革己经在如火如荼地进行着。
平台是一个听起来简单，但是具 有变革性的概念，它彻底地大范围改变 了商业、经济和社会。实际上，只要任 意一个行业中，信息是重要的组成部分, 那么这个行业就是平台的候选者。 这里就包括一些产品本身是信息（比如 教育和媒体）的企业，也包括任何能获 得顾客需求、价格变动、供需情况和市 场趋势的企业，这些几乎涉及各行各业。
传统企业是边际收益递减的，而 网络企业是边际收益递增的。这是一个 非常重要的趋势，这也是为什么现在的 互联网企业都发展得非常快的原因。
任何市场只要存在网络效应，那 么其注意力聚焦点就必须得从内部转移 到公司外部，因为外面的世界更大，外 边的用户更多，人力资源、创新体系、 研发中心以及战略部门等都必须要将自 己的关注点从企业内部转移到企业外 部。评价网络效应，比起在企业内部进 行评价，不如由企业外部来评价更加客 观有效。
小的网络如果不形成生态，在具 有更大的网络效应的平台面前是非常脆 弱的，会被大的生态吸纳。让人极其惊 讶的一个案例是，伟大的电子产品制造 商索尼其各个单元内部不能共享信息和 交流，而其中一些业务单元却可以和苹 果合作，并和“自家人”竞争。
结果是，诸如诺基亚、索尼的 Play Station、微软等在和具有更大网 络效应的平台一一苹果、安卓竞争时就 处于下风。
Q]U SHI趋势
0构筑平台战略
平台生态系统中成员承担的角色既可以是积累式的， 也能是消耗式的。举例来说，消费者和生产者可以通过互 换角色，为平台带来价值。用户可以今天乘坐滴滴，明天 转身成为滴滴的司机；旅行者可以用Airbnb预定住宿一晚， 下一晚还可以当平台上的房东。如果平台的提供者能够控 制所提供内容与消费者之间的互动，就可以在依赖平台拥 有者基础设施的同时，从拥有者身上获取价值。
所以平台公司必须在自己的生态系统内，不停鼓励积 累式的活动，同时监控那些可能成为消耗式的活动。
平台的关键战略目标是，用好的前端设计吸引理想参 与者，激发正确的互动，也就是所谓的核心互动，引起越 来越大的网络效应。有的管理者经常处理不好这一点一一 他们把太多注意力放在错的互动类型上，总是着重强调了 网络效应的重要性，直觉上似乎是先把网络效应做大，但 平台的底线应是，先确保参与者的互动有价值，然后再关 注体量。
开放度。平台需要决定对消费者和生产者的开放度。 开放的结构允许参与者使用平台的资源（比如应用程序开 发人员的工具），并创造新的价值来源。开放式治理允许 拥有者以外的人改变交易规则并奖励在平台上的分享行为。 不管谁制定了规则，公平的奖励体系才是关键。
参与度。运行良好的平台追踪能增强网络效应的生态 系统成员活动，例如内容分享和重复访问。通过 观察每日用户对每月用户的比值，判断提升参与度工作的 效果。
匹配度。用户和生产者的需求不匹配会削弱网络效应。 谷歌一直都在监控用户的点击和阅读活动，并调整搜索结 果满足用户需求的方式。
今天，传统企业已经处于发展的两难境地，局势己迫 在眉睫：传统企业必须学习平台世界中的战略新规则，转 换平台思维模式，才能成为平台时代的赢家。ffl
(摘自微信公众号“转型投资家”）
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