试论中小企业有效实施绩效考核的途径
摘要：绩效考核的良好运用，对于企业管理者、企业员工等多个方面都发挥着重大的作用，但是与此同时，有效实施绩效考核的难度也是很大的，对此也受到了越来越多的中小企业管理人员的重视。本文将从实施绩效考核的作用着手，提出如何有效实施绩效考核的途径。
关键词：中小企业；绩效考核；作用；途径
Abstract: the performance evaluation of the good use, for enterprise managers, employees, and other play a great role, but at the same time, the effective implementation of performance appraisal is a big difficulty, it was also more and more small and medium-sized enterprise management personnel’s attention. This paper from the implementation of performance appraisal to function, put forward how to effective implementation of performance appraisal way.
Key words: small and medium-sized enterprises; Performance assessment; Action; way
有效实施绩效考核是企业深化改革的重要举措，其必要性和重要性也受到了越来越多的中小企业的认知。大多数的中小企业管理者都希望通过绩效考核来提高提高员工工作效率，最终提高企业的经济效益，不惜在绩效考核管理上花费大量的财力、物力，但是未能达到预期的良好效果，甚至有的企业在实施一段时间之后，发现考核标准无法有效衡量，便终止考核。如何有效实施绩效管理已经成为了中小企业关注的焦点。
一、中小企业实施绩效考核的作用
（一）为企业的人力资源部门提供信息
中小企业可以通过绩效考核来评价企业员工的工作水平，通过分析、比较绩效考核指标，找出工作人员与所任职的岗位的差别，以企业的长远发展战略和经营方针来要求工作人员，设计出具有针对性的、可行性的培训计划，以便提高工作人员的技能水平和专业能力。对于没能达到绩效考核标准的，要加强对他们的训练，究其原因，看看是工作态度的问题还是真的不适合这份工作。企业要及时公布绩效考核结果，让工作人员时刻提醒自己，提早发现自身存在的不足之处，以便提高工作质量和工作效率。
(二)为中小企业工作人员的工资薪酬制定提供了依据
根据不同职位、不同人员、不同时间实施不同的奖励措施，奖励薪酬的形式通常情况下分为两种：一种是内在的奖励，包括授予荣誉称号、福利等；另一种则是外在的奖励，包括绩效奖金、工资增长及其他的酬劳奖励（如：职位提升，旅游渡假，培训机会，考察学习等）。通常，中小企业将职工薪酬与绩效考核的结果有效结合起来，用绩效考核的结果来确定工作人员的工资薪酬等奖励措施。建立绩效考核制度可以为确定职工薪酬提供有效依据，让工作人员明明白白知道薪酬的来龙去脉。
（三）为中小企业的工作人员的职位调整提供了依据
通过实施绩效考核可以督促中小企业工作人员的工作态度、工作行为、工作成果。根据绩效考核结果，有助于正确地调整工作人员的职位。将工作人员的职位提升、晋级、降级、降职与绩效考核相挂钩，可以将中小企业的工作人员的职位调整公开化、透明化，为每一个工作人员都提供了公平合理的晋升空间。
二、中小企业实施绩效考核的途径
（一）合理定制绩效考核的标准
在制定绩效考核制度的时候，需要有绩效考核专家、企业的各级领导、代表性的工作人员等等很多的协力参加，并要借鉴知名企业的成功绩效考核的经验，与具体考核的当事人进行良好的沟通，通过这些来综合制定绩效考核的标准。如果在制定的过程中意见发生了分歧，不要带有个人感情色彩，要针对具体情况进行具体分析，有效沟通，以考核合理化为核心，制定出全体工作人员都可以基本认可的绩效考核标准。
（二）举办集体的绩效考核动员大会
在制定完绩效考核措施后，要选择一个合理的时间，对具体的考核条例向企业所有的工作人员公布，并说明绩效考核的目的、作用，向工作人员介绍内容的同时，要设置工作人员提问环节，并且及时处理问题，将绩效考核人性化。绩效考核的动员大会要渲染出一种重视、紧张的氛围，提高全体工作人员的参与程度，充分发挥绩效考核的作用。
（三）加强绩效考核的沟通
绩效考核的良好沟通对于绩效管理来说是不可或缺的一个重要的环节，考核者认真对待被考核者反应出来的问题以及反馈意见，在实际的考核过程中，及时处理工作人员可能遇到的这样的或者是那样的问题，作为绩效考核的管理人员有责任解决工作人员在工作存在的技术、方法、资源、权力、经验等方面的问题。在公布绩效考核结果的时候，绩效考核管理者在掌握一定的技巧，要很大程度的区分出绩效考核结果优秀者与差者，不要使大家的考核成绩都在一条水平线上，这会降低工作人员的重视度。即使出现了一些成绩平平的情况，公布者可以公布排名在绩效考核结果两端的工作人员，拉开工作人员的差距。并且由于绩效
考核无论怎样缜密地实施，考核上都会多多少少的有些误差，结果必然不会那么精确，如果让工作人员知道的太多也未必是件好事。因此，考核者应该合理地把握住这个程度，尽量不要将绩效考核结果具体化。加强考核者和被考核者的沟通，使得工作人员积极的朝着正确的工作方向前进，使得考核目标和实施结果能够达成一致。
（四）完善绩效考核的实施
绩效考核的方案要切实保证稳定的、持续的发展，方案确定之后，不能随随便便地进行更改，即便是需要调整也要根据实际情况，做到合情合理，否则会造成工作人员工作过程中没有计划性，没有全局意识，进而失去了对企业制度的信任度。但是，这并不是就意味着绩效考核方案一旦制定就禁止改变，绩效考核人员要时刻监督考核制度的实行情况，观察考核制度的制定、执行和评价是否是切合实际，合情合理的，及时发现问题，并积极采取措施进行修改完善。对于绩效考核中的奖励措施，承诺了就要及时兑现，这直接关系到了企业的信誉问题。在工作人员完成了工作任务后，对于绩效考核结果比较理想的，企业除了给予事先规定好的奖励之外，还可以给工作人员制造点惊喜，适当地给予精神上的鼓励和物质上的奖励，以此来提高工作人员的积极性和工作效率。
（五）绩效考核要立足于工作人员的个人发展
绩效考核会涉及到许多方面，比如培训、职业发展、薪酬、晋升等问题，在绩效考核的实施过程中，要注重工作人员的积极性和主动性，让工作人员知道完成绩效考核是在为自己职位的晋升、职业的发展而奔跑。工作人员按照企业的总体方针和所属部门的工作计划来规划自己的工作计划和目标。其实对于员工个人来说，他们在内心里也是希望能通过绩效考核来取得优异的成绩，得到上级领导对自己工作的认可，增强信心，以此来强化自己的竞争实力。
总结：
总而言之，无论是中国企业的管理实践还是外国企业的管理应用，有效实施绩效考核有助于企业提高经营管理的这一说法是毋庸置疑的。因此，各个中小企业都必须足够地重视，结合企业的实际情况，正确把握绩效考核的本质，充分发挥绩效考核的作用，最大程度地提高企业员工的工作效率，实现企业的经济效益。
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