电子商务与网络营销市场综合分析报告
络 营 销 与 电 子 商 务 市 场 综 合 分 析
一、竞争对手与需求分析 1、竞争对手分析 阿里巴巴 诚信通
分析参数：
世界排名 Traffic Rank for alibaba ： 40 google友Google pagerank ：6 收录页数：561,000 好度 注册用户截止到2004年4月30日，全球最大的电子商务数 网站----阿里巴巴公司的会员总数就达到353万，其中中国企业数量为270万，建立公司库843177。 收费会员诚信通会员10万；中国供应商会员6700 数 收费会员诚信通2300元/年；中国供应商会员服务报价 20000—60000/年 起始日期 1998年 包装形式 诚信通+中国供应商 商机信息1，900，000 数 相关产品 诚信通+中国供应商 关联服务 诚信通：〔销售、采购、生成企业网站〕；中国供应商：〔展会推广、商务网站、优先排名〕 特色内容 以商会友：华人商务社区 贸易通：即时商家交流通讯
中企网 中国企业黄页
分析参数：
世界排名 Traffic Rank for alibaba ： 4727 google友Google pagerank ：6 收录页数：7370 好度 注册用户60万 数 收费会员4万 数 收费会员3000元/年 报价 起始日期 1998年 包装形式 中国企业黄页 商机信息不详〔少，最近更新2004-2-4〕 数 相关产品 中国企业网会员服务 关联服务 中国企业黄页服务：动力企业邮箱、中英文双语首页、20M网页空间、10个网上产品展位、免费商业性网站的推广、会员增值服务 特色内容 营销特色：成为会员送礼品
新中企网已正常运行数月，其新平台为中国产品平台，号称国内首家专业的企业产品搜索引擎。要紧产品包括：智能网站、搜索引擎服务、网络营销服务等
世纪辰光 易商城/网交会
分析参数：
世界排名 Traffic Rank for alibaba ： 24461 google友Google pagerank ：4 收录页数：8650 好度 企业用户26万 数 收费会员1500 数 收费会员不详 报价 起始日期 2000年 包装形式 易商城-Eshop、中国企业黄页在线 商机信息2,100,000 数 相关产品 易商城会员服务 关联服务 七合一网站、首页位置突出显示、任意关键词检索、搜索商业信息、在线视频、商情信息服务、会员培训会 特色内容 概念特色：网交会
师联文化 中国工商指南网 rs /
分析参数：
世界排名 Traffic Rank for alibaba ： 27712 google友Google pagerank ：5 收录页数：2580 好度 企业库数 10万 收费会员不详 数 收费会员不详 报价 起始日期 2000年 包装形式 企业信息港 商机信息100，000 数 相关产品 企业信息港会员服务 关联服务 企业信息公布/治理、产品展现公布/治理、企业咨询公布/治理、订单信息治理、留言信息治理、邮件群发、商务助理、商情定制、搜索引擎加注、BBS加注 特色内容 中国网址书籍和配套光盘 \"企业信息港2.0\"是上海师联文化为您奉献的最新一代电子商务信息应用治理软件。它整合了大量宝贵的环球商贸信息资源和使用的企业互联网应用工具，可由用户主动方便的对海内外数百个商贸网站、黄页、工商名录、搜索引擎及
商务论坛进行信息搜索猎取、推广公布和治理，最大程度的提升您的商务活动。同时提供中英文双语界面，并从单用户版提升为企业多用户版，以满足不同用户的需求。
晴山科技 工商企业服务网
分析参数：
世界排名 Traffic Rank for alibaba ： 82923 google友Google pagerank ：5 收录页数：20 好度 企业库数 1万 收费会员不详 数 收费会员不详 报价 起始日期 2000年 包装形式 工商企业服务网 商机信息34，859 数 相关产品 工商企业服务网会员服务 关联服务 企业信息公布/治理、产品展现公布/治理、企业咨询公布/治理、订单信息治理、留言信息治理 特色内容
综合分析： Alexa Pr 用户数信息数 时刻 产品服务特〔总数/收费用户数〕 阿里40 巴巴 6 350万190万 1998 诚信以商会/10万 通+中友，贸易国供通 应商 中企4727 网 6 60万/4不万 详1998 中国营销特企业色：成为网会会员送员 礼品 包装 色 〔少〕 世纪24461 4 26辰光 万210万 2000 易商网交会 城 2000 企业中国息址书籍港会和配套员 光盘 /1500 万10万 师联27712 5 10文化 /？ 晴山82923 5 1万/？ 不科技 详2000 工商工商企企业业服务服务网 网会员 〔少〕 结论：
I、 提供企业会员服务的网络营销服务商大部分功夫在诗
外，通过线下营销同会员企业保持紧密联系，提供相关服务；
II、 建设会员服务平台，是开展企业会员服务的必要条件，
但实际上网络营销服务商的多数会员服务并没有在服务平台上有效表达出来；
III、 B2B服务是企业开展网络营销的普遍需求，除专业b2b
机构阿里巴巴外，其他服务商均做得不理想，说明网络营销服务商要想开展有效的B2B服务并不容易；
IV、 中企网、辰光、师联、晴山等公司的会员服务均进行了
有效包装，B2B服务仅仅是包装中的内容之一，各自具有服务特色，对企业有一定的吸引力；
2、需求分析
结合目前中小企业开展网络营销的实际和网络营销的进展趋势分析，企业网络营销的三个时期和六个需求：
时期一：基础建设时期 〔网站建设与推广、企业网络信息公布〕
需求1：企业宣传需求
需求2：产品展现需求 以企业与产品的差不多需求入手
时期二：服务平台时期 〔客户服务、网上调研、品牌传播、监测评估〕
需求3：公关客服需求
需求4：品牌传播需求 以品牌和服务为网络营销的差不多内容
时期三：销售治理时期 〔网络贸易、经销商渠道、客户关系治理〕
需求5：产品销售需求
需求6：企业治理需求 以企业和产品的高层次需求为网络营销开展的升华
企业开展网络营销需求列表： 需求 说明 域名、主机、基础网络应用服务 邮箱 无忧建站 智能建站网站建设 企业信息公企业资质、动态、促销信息 布 产品信息公询盘，返盘 布 网站建设 企业网站建设 企业网站推搜索引擎推广产品组合优待 广 网站诊断 网站诊断、针对性网络营销分析 成效监测评网络营销成效监测、评估 估 商情定制 网上调查〔制订、代公布、问卷回收与分析〕；商情订阅 网商eshop 经销商治理 品牌在线 网商时代〔在线销售、支付、物流配送〕 经销商渠道治理 品牌演绎包装，公关宣传、事件营销频道
二、可行性研究与策略分析 1、可行性研究报告
1〕、互联网企业盈利模式探讨
为个人服务〔即时通讯、游戏、无线服务、购物、拍卖服务、信息服务〕
网络盈利模式存在的本质缘故在于改变了沟通的方式，网络平台的不同催生不同的沟通关系，而不同的沟通关系意味着不同的盈利利润增长点，腾讯QQ、易趣、同学录、网易的同城约会、彩信图铃、杰出、在线互动游戏、超星数字图书馆事实上差不多上网络要紧基于改变人与人沟通方式的平台；
为企业服务〔大型企业、中小型企业〕：
基础网络应用、网络营销推广、电子商务、企业信息化
2〕、为中小企业服务的一条龙模式是大势所趋
中小企业利用互联网的全然目的：赚钱； 网络营销的高级时期：电子商务的开展； 一条龙模式：基础应用+营销推广+电子商务
树立一条龙服务品牌，猎取竞争优势；是建立服务的竞争优势组成部分从而获得全面的系统利润，如任天堂的在线咨询游戏服务、售后服务网上投诉、微软的在线软件关心、
UPS全球快递的在线运输状态查询。
3〕、网商时代整合电子商务与网络营销
国内电子商务开拓者、6688创始人王峻涛最近推出电子商务网站建设服务——〝企业e点通〞。 据了解，用〝企业e点通〞建站，不仅能够展现形象、宣传产品、传播商讯，更重要的是还可自动处理订单、治理客户信息、处理有关商务流程。关于消费品之类的生产、经营企业，它还能实现在线销售，从在线结算、网店建设到配送治理一揽子实现。 王峻涛说，个人网店成风，得益于方便、廉价、有用，〝e点通〞系统确实是要〝让企业上网也像个人在6688开店一样方便、廉价、有用〞，6688承诺企业用旧网站折价以旧换新，使企业既不丢老客户，又可享用新一代电子商务网站的功能。
6月份，阿里巴巴在杭州举行了中国首届网商大会，标志着中国的网商时代差不多来临。中小企业将是网商中的主角，中小企业的网络营销也将全面向网商时代的服务过渡！
整合服务，细分需求，猎取最大价值，这是网络营销服务商的进展趋势！
依靠在B2B和C2C两方面的运营体会，马云旗下阿里巴巴领衔对〝网商〞群体的炒作和培养。而〝网商〞概念既包括企业也包括个体商人。针对企业的是B2B模式，针对个
人的是C2C模式。金建杭说：〝我们有了两头，一头企业，一头个人，要把两者联合起来是专门轻松的情况。〞 相伴互联网技术的进展，对目标市场的细分不仅仅只是细分到某个群体，而会细分到个人和具体的商业定位。网络时代的消费者作为真正的〝产销者〞将参与到商品的生产中来。因此，企业的市场应是每一个不同的顾客个体。如此就需要进行专门好的交流。比如现在网上虚拟社区就变得专门流行。一对一营销，关系营销，数据库营销，互联网营销等营销模式也终将变得必要起来。电子商务的进展将越来越表达个性化的细分需求，这不管是对客户依旧经营者差不多上一次选择，客户取其便利和专业性，而经营者得到市场重新洗牌的机会，并树立起自己独树一帜的风格。
中国互联网企业将从对广告、短信、游戏市场的争夺，转向电子商务市场的争夺。
麦肯锡公司的研究说明，在线消费者大体能够分为6类：简化生活型、随意扫瞄型、网上竞价型、网上尝试型、恪守适应型和爱好体育型，每个群体都有各自的在线行为特点，如在线时刻长短、扫瞄网页数量、接入的不同网站、平均每页停留的时刻以及访问的网站类型。网站面临的挑战来自于每个群体都有其不同的需求，因此市场营销必须明确自己吸引的是哪部分消费者以及如何依照目标群体设计网站战略。否那么，网站就会吸引一些不能带来利润的访问者，而失去
那些最具利润的消费群体。
据说，有一个MBA的教授给各大立即毕业的商界名流们出了一个题目：他提出一个装满石块的桶问大伙儿，是否还能装进东西？学生们意见纷纭。因此，教授将一些小石块装了到里面去。又问：还能装吗？学生们愕然。教授又将一些沙子装了到里面去。再问：还能装吗？学生们嗫嚅着没有回答。教授又将一杯水装了到里面去。学生们沉默了。
那个故事讲的确实是市场细化。细化的市场绝对值有多大并非最重要，而细化市场本身的存在，以及如何细化市场才是关键。随着互联网公司最初的新奇和激情逐步让位于对经营效益的追求，互联网企业必须依照目标客户群的不同要求认真制定相应的网站营销策略。第一步便是查找构成其网站〝受众〞的客户群，并依据这些消费群体的特点度身定做网站的价值定位。
对在线消费者而言，品牌信任者是他们在注重价格竞争力的同时一个重要的参照，在线消费者当中有部分用户是惜时如金者。对他们来说，尽管价格是最重要的考虑因素，但实惠的价格相对品牌价值也不是最要紧的。他们事实上更看重速度和方便性。他们等不及网页慢吞吞的上传显示速度，他们需要功能强大的网站。对这类消费者而言，速度、功能性和方便性三者相加几乎比价格因素更重要3倍。
