公司综合管理部业绩考核指标

编号 1 2 3 4 5 6 7 8 公司净利润 行政后勤满意度 经认定的违犯流程和制度的次数 办公用品采购费用节约率 部门费用控制率 提高企业文化认同度 公共关系活动的次数 行政后勤事务处理差错延迟次数 KPI 权重 指标定义/计算公式 公司当期净利润 各部门满意度评分 违犯流程和制度的次数 （实际支付数－预算值）/预算值 （实际发生额-预算额）/预算额*100% 员工认同并愿意接受企业文化活动及理念的百分比 公共关系活动的次数合计 当期行政后勤事务处理差错、延迟次数 信息来源 财务报表 评分表 公司高层 财务统计 财务报表分析 企业文化调查 部门统计表 部门统计表 9 信息技术服务差错率 编号 GS 1 法务工作的效果 2 3 4 会议组织工作的效果 组织公司经营计划管理效果 行政事务的效果 信息系统故障次数 各使用部门统计表汇总 权重 目标效果 考核人 为公司的业务工作提供了应有的法律保障 行政总经理 会议的组织安排较好，没有明显失误和遗漏，记录行政总经理 较完整 有效组织公司年度经营计划的制定和月度经营计划的分解，收集、汇总和上报各部门的工作计划完成行政总经理 情况 领导日程安排、用车管理效率高，有组织、有条理，行政总经理 组织对外联络、接待工作没有失误，组织恰当 5 6 7 8

文秘事务工作完成的及时性和有效性，档案管理工作的效果 流程和制度的改进工作的效果 对下属领导、监督和指导工作的效果 信息技术服务情况 文件上传下达处理效率和准确率比较高，重要档案是否及时归档，档案管理工作条理性强 对流程和制度中不合理之处及时进行更正和调整，能够满足日常工作效果 对下属领导、监督和指导工作及时、有效，下属部门绩效提高；下属人员的工作技能水平提高 改善公司信息技术情况 行政总经理 行政总经理 行政总经理 行政总经理