今日分享——关心就是服务
服务=关心 关心就是服务，打动客户的三种服务
可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意?
一、让客户感动的三种服务：
1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。
二、服务的三个层次：
1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。
2、边缘的服务(可做可不做的服务)：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。
3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果?
三、服务的重要信念：
1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质、个人成就成正比。
2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。
你的服务能让客户感动，这就是最核心的销售技巧!
我想很多做销售的人都停留在二级销售，认为把东西卖给消费者就是成功。正所谓的术业有专攻，既然做了营销这个行业那么就首先要明白一个道理，何为营销，营销到底是把东西卖给消费者就算成功呢?还是卖产品本身的价值，抑或者是给客户带来增值，形成双赢的局面?
这是一种做营销的态度，也是一种人生格局，你如何看待营销，如何对待营销，最终决定着你能承受多少，你能收获多少。
