公司代码:TLJ 发布日期: 生效日期: 人事制度文件 链家基本法 文件编号ZD/TLJ 版本:A 修改:0 第 1 页 共 9 页 一、制度正文
1.时效:
本绩效法则除有特殊时限规定的,将作为地产链家的运营绩效标准
2.职级划分:
营业主任 资深经纪人 高级经纪人 普通经纪人 见习经纪人 关键名词解释:
D点——— 指生死线,考核期内不能完成,公司保留自动解除合约的权利;
跳点——— 指指标线,考核期内达成与否和连续达成次数影响升降级,月度达成与否影响管理津
贴
考核期—— 指D点和跳点的考核周期(2009-2010年考核周期为2个月,以偶数月结束为一个考
核期的结束)
管理津贴— 指营销管理人员对直属管理团队的业绩公佣
辅导权限— 指见习经纪人以上职级的员工可以辅导见习经纪人人数
资深店经理 高级店经理 店经理 见习店经理 资深区经理 高级区经理 区经理 见习区经理 3.薪资绩效
3.1经纪人绩效管理细则
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公司代码:TLJ 发布日期: 生效日期: 3.1.1经纪人考核标准 3.1.1.1置换经纪人考核标准 职级 普通置换经纪人 高级置换经纪人 资深置换经纪人 置换主任经纪人
3.1.1.2租赁经纪人考核表准 职级 见习租赁经纪人 普通租赁经纪人 高级租赁经纪人 资深租赁经纪人 租赁主任经纪人
3.1.2经纪人佣金标准 3.1.2.1租赁经纪人佣金标准 4004000-业绩 0以5000 下 提佣比例 10% 12% 人事制度文件 链家基本法 文件编号ZD/TLJ 版本:A 修改:0 第 2 页 共 9 页 生死线(D点) 8000/考核期 10000/考核期 12000/考核期 14000/考核期 指标线(跳点) 12000/3个月 12000/考核期 18000/考核期 22000/考核期 26000/考核期 基本薪酬(月) 辅导权限(人) 1200元 1500元 1800元 2000元 1 1 1 1 生死线(D点) 6000/考核期 8000/考核期 10000/考核期 12000/考核期 指标线(跳点) 12000/3个月 10000/考核期 15000/考核期 18000/考核期 21000/考核期 基本薪酬(月) 辅导权限(人) 800元 1200元 1500元 1800元 2000元 1 1 1 1 5000-8000-10000- 15000 15000- 20000 20000- 25000 25000- 3000030000 以上 8000 10000 16% 18% 22% 25% 27% 29% 32% 租赁经纪人每月签约超过5单,每多签1单,公司奖励现金100元(不含5单,第6单到第8
单,每单100元);
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公司代码:TLJ 发布日期: 生效日期:
人事制度文件 链家基本法 文件编号ZD/TLJ 版本:A 修改:0 第 3 页 共 9 页 租赁经纪人每月签约超过8单,每多签1单,公司奖励现金150元(不含8单,第9单以上,
每单150元)。合作单按平均分配计算(例:2人合作每人算0.5单)。与当月工资一起发放。
3.1.2.2置换经纪人佣金标准 业绩 提佣比例
3.1.2.3经纪人佣金标准的统一原则:
业绩一栏中,下限业绩不包含在提佣比例范围内,上限业绩包含在提佣比例范围内。(例如:在置换经纪人佣金标准中,5000-10000这档,指的是“业绩大于5000,小于或等于10000的,提成点位为15%”,这里5000是下限,不包含在15%的范围内,10000是上限,包含在15%的范围内)
补充规定(临时)
新店自开业日起1个月内可以设综合经纪人,置换和租赁都可以做,必须事前向公司申请。但租赁业绩按置换基本法计算提佣,1个月后取消综合经纪人,按照正常设置置换和租赁经纪人。开业1个月后新招的见习经纪人可以做置换,但开业3个月后新招的见习经纪人必须从租赁开始做。新店开业后3个月内入职的见习经纪人转正标准是三个月内业绩≥12000。此规定仅限于开业3个月内的新店适用,老店严格禁止。 3.1.3管理原则
A、新人入职和经纪人降级(适用于已经开业3个月以上的老店)
新人入司工作,见习经纪人须全部从租赁经纪人做起,三个月内完成12000元业绩,方可转
5000以下 5000-10000 10000-15000 15000-30000 30000-50000 10% 15% 20% 23% 27% 50000以上 30% 第3页/共8页
公司代码:TLJ 发布日期: 生效日期: 人事制度文件 链家基本法 文件编号ZD/TLJ 版本:A 修改:0 第 4 页 共 9 页 正(可转为置换经纪人);未能转正即淘汰,取消2个月延长期;
已转正经纪人降级为见习经纪人者转为租赁经纪人,3个月内完成12000元业绩,可恢复原级;
B、 见习经纪人在每月20日以后入职的当月不做考核,不计算当月D点和跳点;见习经纪人
如果在偶数月的1号转正,当月完成一个考核期的跳点,计算完成次数;当月未完成,不计算未完成次数;
C、 经纪人、高级经纪人连续两个考核期完成跳点,晋升一级;一个考核期未完成D点的,降
一级;连续两个考核期未完成跳点,降一级。
D、 资深经纪人连续三个考核期完成跳点,晋升一级;一个考核期未完成D点的,降一级;连
续两个考核期未完成跳点,降一级。
E、 营业主任一个考核期未完成D点,降一级;连续两个考核期未完成跳点,降一级。 F、 储备店经理津贴:HRC人员,从做储备店经理之日起,当月月底新入职人数超过4人且当
月新入职人数保证4人以上在职(以月底人数为基准),即当月可享受见习店经理的底薪待遇(2000元),但不享受店经理的职级待遇,仍保持原经纪人的职级。 3.2 店经理绩效管理细则 3.2.1店经理考核标准 职级 见习店经理 店经理 高级店经理 资深店经理
3.2.2店经理管理津贴比例
40001-60000 150000以上 生死线(D点) 经纪人D点之和(见习经纪人的D点按4000计算) 本人跳点 10000/月 15000/月 20000/月 25000/月 本店跳点 经纪人跳点之和+店助理跳点+店经理本人跳点 基本薪资(月) 2000元 2300元 2700元 3200元 店面业绩 管理津贴比例 0-30000 30001-40000 60001-80000 80000以上 0 4% 5% 6% 8% 10% 第4页/共8页
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3.2.3管理原则
人事制度文件 链家基本法 文件编号ZD/TLJ 版本:A 修改:0 第 5 页 共 9 页 A、店助理跳点按照12000/月计算,如果一店多组,指标均分,延长见习期的经纪人的D点和跳点按照9000元/考核期的标准计算。
B、经纪人20日(含20日)前入职,计算店经理本月D点和跳点,20日后入职,本月不计算D点和跳点;经纪人10(含10日)日前离职,不计算店经理本月D点和跳点,10日后离职,本月计算D点和跳点。
C、见习店经理连续两个考核期完成跳点可以申请转正;见习期最长为6个月,如果6个月没有达成转正,公司视情况延长见习期或降级为资深经纪人。
D、店经理在一个考核期开始10天后入职,如本考核期未完成跳点,不计算未达成次数。 E、店经理连续三个考核期达成跳点,晋升一级;连续两个考核期未达成跳点,降一级;一个考核期未达成D点,降一级;店经理降到见习店经理后仍然两个考核期未达成跳点,则免除其店经理职位,并降级到资深经纪人。
F、任职3个月以上的店经理实施末位淘汰制考核的标准:
(1)每考核期总业绩排名最后的三位店经理进入末位淘汰范围内,连续两个考核期内总业绩排名
均在倒数三位内的店经理,同时前溯3个月报盘率低于80%,直接降级为资深经纪人;可参加HRC入围评选;
(2)连续两个月业绩排名最后一位的店经理,同时前溯两月报盘率低于80%,直接降为资深经纪
人,可参加HRC评选;
(3)假设店经理开始参与末位淘汰考核时为偶数月,即本考核期只有一个月业绩,则以当月业绩
乘以二参与本考核期的业绩排名。
(4)两个考核期为一个淘汰周期,实行滚动制考核。
G、任职3个月内见习店经理自上岗月份起三个月内不参与淘汰考核。其中15日前(含15日)上岗的,自上岗当月起计算不参与淘汰考核的月数;15日后上岗的,自上岗当月的次月起计算不参与淘汰考核的月数。
任职3个月内见习店经理考核标准为:
第一个月招齐组内8名经纪人(以月底含7天跑盘人数为准),当月可领取新店经理补贴1000元。
第二个月报盘率达到50%以上,当月可领取新店经理补贴1000元。 第三个月组内新经纪人通关率100%,当月可领取新店经理补贴1000元。
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公司代码:TLJ 发布日期: 生效日期:
人事制度文件 链家基本法 文件编号ZD/TLJ 版本:A 修改:0 第 6 页 共 9 页 H、离职员工复职业绩延续和级别认证
员工请事假超过3天(含)以上,需履行离职程序,自请假之日起30日以内复职的员工,保留原业绩和职级参与该考核期的考核,离职阶段的时间计入考核期内,但离职期间的底薪不计;30日以上复职的员工,原业绩和职级不予保留,从见习经纪人重新开始。
在考核期内没有完成D点的经纪人,需办离职,如经店经理申请,运营总监同意,继续留用需重新办理见习经纪人手续,每人只限重新入职一次。 3.3 区经理绩效管理细则
3.3.1区经理考核标准 职级 见习区域经理 区域经理 高级区域经理 资深区域经理 3.3.2区经理管理津贴比例 总业绩 0--40万 人均业绩 生死线(D点) 本人跳点 25000/月 本店跳点 店经理跳点之和+助理跳点+区域经理本人跳点 基本薪资(月) 固定薪资 2000元 2000元 2500元 3000元 浮动薪资 1500元 2000元 2000元 2000元 店经理D点之和 33000/月 41000/月 49000/月 40--60万 1.0% 60--80万 1.1% 80--100万 1.2% 100万以上 1.4% 0-6000 0.8% 第6页/共8页
公司代码:TLJ 发布日期: 生效日期: 6001-9000 9001-12000 12001-15000 15000以上 0.9% 1.0% 1.1% 1.2% 人事制度文件 链家基本法 文件编号ZD/TLJ 版本:A 修改:0 第 7 页 共 9 页 1.4% 1.5% 1.6% 1.8% 1.6% 1.8% 2.0% 2.2% 1.1% 1.2% 1.3% 1.4% 1.2% 1.3% 1.4% 1.6% 3.3.3区经理人均业绩:
经纪人25日(含25日)前入职,计算区经理人均业绩,25日后入职,本月不计算人均业绩;经纪人5(含5日)日前离职,不计算人均业绩,5日后离职,本月计算人均业绩。 3.3.4管理原则
A、见习区经理连续两个考核期完成跳点可以申请转正;见习期最长为6个月,如果6个月没有达成转正,公司视情况延长见习期或降级为资深店经理。
B、区经理在一个考核期开始10天后入职,如本考核期未完成跳点,不计算未达成次数。 C、区经理连续三个考核期达成跳点,晋升一级;连续两个考核期未达成跳点,降一级;一个考核期未达成D点,降一级;区经理降到见习区经理后仍然两个考核期未达成跳点,则免除其区域经理职位,并降级到资深店经理。 D、区经理实施淘汰考核的标准:
(1)区经理业绩(或店均业绩)连续三个考核期未达到公司要求标准的(公司根据市场情况,制定任务额度),区经理被免职,降为资深店经理。
(2)区经理在职期间出现重大质量事故或经媒体曝光,对公司产生负面影响,区经理被免职,降为资深经纪人。
3.3.5区经理浮动薪资考核标准 评分时应项目 考虑的主要方面 分数 0-20 20-40 40-70 70-100 100-120 较差 需改进 一般 优秀 卓越 执 行 公司指令部分工作不能按照大部分工作能按照公司能够按照公司规定要求进行指令能够按照公司规定进行指令总是能够深刻了解公司所下达的正常指 第7页/共8页