三尺话务台绽放青春之花
这是一个特殊的战斗集体，她们虽然没有斩将杀敌的功绩，却有着勇于拼搏的勇气，她们虽然不在战场上林弹雨，却在不到电话台前所向披靡，她们虽然没有刀光剑影、战火硝烟，却将总机间视为履行使命职责的疆场。训练场上，她们有男兵一样的刚毅，电话机前，优美的声音、甜美的话语就是她们的名片。为了实现“人在电话通，不停一秒钟”，她们用青春谱写了一曲永远没有休止符的乐章，续写着一个又一个不平凡的业绩。她们，就是绽放在绿色军营中的铿锵玫瑰——话务女兵。而我，作为这片花海中的其中一朵，深感荣幸和自豪。
初下连队，当得知自己即将成为一名话务兵时心里很苦闷，总觉得接、转电话既不起眼又枯燥乏味，在三尺电话间工作就失去了当兵的意义。因而总是排斥业务训练和学习，渐渐地，自己的业务能和水平被同年兵远远的落在了后面，天性好强、不愿服输的我，在一次次思想碰撞之后，终于克服了畏难和抵触情绪，抖落一身疲惫，重新开始了话务训练。并暗暗下定决心，要在平淡的工作岗位上，干出不平淡的工作业绩，练就不平凡的能力素质。
为了练就过硬的话务本领，我自觉从难从严要求自己，经常利用周末和节假日加班背记号码，甚至在梦中都对电话号码\"念念不忘\"。平日除了吃饭、上厕所，我每天面对的就是电话号码和科室名称。班长告诉我，机上一秒钟，机下百日功，背记电话号码是话务员的基本功。于是我把背记的内容制成小卡片随身携带，见缝插针搞好背记，晚上睡觉前还要回忆一遍，把
当天所有的内容在脑海中加以巩固。按规定晚上十一点半睡觉，早上点半起床，可那段时间里，我一般也只能睡上五个小时，即便在睡眠中脑子里还是在过滤那些数字，深怕第二天早上起来，本已记住的号码又全忘光了。为了提高背记速度，早日进入工作岗位，我在背记的训练过程中摸索出了联想记忆和谐音记忆的方法，属于自己的背记方法立竿见影、效果明显，大大加快了训练进程，也为我的业务素质打下了坚实的基础。 作为话务兵，我深知微笑的力量。为了把甜美的声音、热情的服务传递给电话用户，要付出了难以想象的艰辛，有时甚至还要忍受委屈的泪水。有一次在受理一个找人的电话时，由于信号不好，用户不分青红皂白，劈头盖脸嚷了起来，并向医院投诉了总机。我虽然倍感委屈，但依然微笑解释，热忱服务，全力维护好一名当代女兵的良好形象。
每接听一次电话，对身为话务兵的我来讲就是一次青春的淬火，人生的冶炼。机房就是我的战场，话机就是我的武器，把闪光的汗水当作美丽的珍珠，我用无数次夜以继日的刻苦，练就了精湛的本领，点缀出军旅的精彩。一墙之外，是繁华时尚的都市诱惑；一墙之内，是程序化的值勤生活。尽管每个包括我在内的话务女兵都选择了把时尚和张扬锁进衣柜，把责任和担当刻在心尖，把青春之花绽放于三尺机房。
