【环境】环境管理体系基础试题

【关键字】环境

环境管理体系案例分析试题

案例分析及阐述题，20分

1.某金属配件厂的生产工艺如下所示：

下料（剪板）→成型（冲压）→组焊→表面处理（前处理、喷漆）→装配→成品 该工厂的靠近冲压设备左面有一住宅楼，因工厂三班倒，晚班因剪板机及冲压机设备噪声过大，总是遭到住宅楼居民投诉。

根据上述给出的工艺图，请分析剪板机和冲压机的噪声治理的措施以及喷漆工序废气的治理措施。 噪声治理措施：

a、合理调整工厂内部布局，将剪板机和冲压机移至远离住宅楼的位置； b、对住宅楼进行搬迁，远离工厂；

c、控制工厂剪板机和冲压机的夜间作业时间； d、在冲压设备和住宅楼之间增设声屏障；

e、采用噪声较小的冲压设备和加工工艺，如用液压代替冲压； f、将剪板及冲压工序外包。

g、冲压设备维护保养，使其正常工作。 废气治理措施:

a、吸收法b、吸附法c、冷凝法d、燃烧法

2.审核员在某工厂审核时查问污水处理记录，发现本月共排水3253立方米，又查阅了用水记录，发现自来水供水量仅有2500立方米，审核员便向孙了解原因，孙解释说公司以前还打了一些自用井，现在有时也会用一些自用井的水。经查阅上个月自用井的用水量为1200吨。请对此作出评价，并解释理由。

首先查看工厂的环境因素清单，看其是否识别了地下水的使用这个环境因素，若未识别判，还需看其是否识别了地下水使用的有关法律法规及其要求，若未识别判4.3.2，若已识别，再检查是否符合相关法规法规及其要求，是否办理了有关取水手续，是否制定了有关控制文件并按文件执行4.4.6，是否进行了合规性评价

3. 请编制锅炉房的检查表。(备注:审核员考试一般要求不得少于八个要素)

4. 审核员在工厂看到车间流出的污水排入了雨水排污口，作为审核员，您将怎样处理和

跟踪此事。

一：首先查看该车间环境因素识别记录是否有该环境因素,若没有,则判断不合格:环境因素识

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别遗漏此项环境因素;(不符合

第二：若对此项环境因素已识别,追查对其评价结果和评价方法,若为一般环境因素并且合理,由于一般环境因素涉及的环境影响较小，此现象不判为不合格;

第三：若评价结果为重要环境因素,则要追查查看环保部门对污水监测的结果,若不能提供,判断为不符合,不符合;

第四：若能提供监测报告,并且监测结果合格,则根据监测报告显示监测项目判 断污水含有的成分属于几类污染物,

—A若属于一般污水,需要追查该工厂雨水排污口是否直接与市政排污管道直接相连,若是直接判不合格,造成直排，不符合4.4.6，未进行运行控制。

—B若是工厂内雨水排污口是通过工厂的污水处理站或水处理设备处理后再与市政排污口相连,同时最终排放的污水达标,则判合格。 —C若属于一类污染物,对环境污染严重

—刚追查流出污水的车间是否建有污水处理站,如果没有直接判断严重不合格,不符合 —若车间建有污水处理站,要追查车间流出的污水来源,属于处理后排放管道溢出而没有及时维修,判断为一般不合格;不符合

—若建立的污水处理站而根本没有启用,污水没有经过污水处理站处理直接外排,判断严重不合格; 不符合4.4.6

第五：若监测结果不符合要求，要追查该工厂针对此不符合的处理记录， A.若不能提供处理记录，判断不符合，违背 纠正和预防措施 B.若能提供,要追查采取的措施实施的证据，及实施效果验证的证据, —都符合要求,则判合格;

—若不能提供,判断不符合,违背 纠正和预防措施

5. 对已建立EMS的某企业进行审核时，发现表扬公告，称x月x日仓库发生冲天大火，当一个值班员发现火灾时，立即冲入火场，奋力扑救，直到30分钟后周围居民才被惊醒，才共同救火。 案例分析：

本案例不符合，没有及时通报相关方

第一追查企业是否识别了仓库火灾这项环境因素,若没有,直接判定不符合4.3.1，环境因素识

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别遗漏此项环境因素。

第二若已识别,追查企业是否建立对此紧急情况的应急准备和响应程序，若没有，直接判断不符合4.4.7;是否配备有应急设备,没有配备，不符合

第三若建立有应急准备和响应程序,追查程序是否进行了试验，是否有演练记录,如不能提供,不符合4.4.7

第四若上述都符合要求,追查对关键岗位人员的培训记录,如不能提供,不符合

第五若上述情况都符合要求,追查事故发生后企业是否对程序进行评审,如果没有不符合4.4.7，紧急情况发生后未进行应急程序的评审。

第六若上述都符合,追查企业是否评审事故发生的原因,针对原因有无进行改进,若没有改进,不符合4.5.3

第七若上述都符合,追查应急准备和响应程序规定与值班人员的做法是否一致,若不一致,违背4.4.6

6. 试说明

是否建立环境监测和测量程序 能否提供监测报告(废气\\废水\\噪声等)

环境管理体系运行情况的检查记录（用水、用气、用油、用电、可回收不可回收物的收集排放登记、节约资源能源统计等）

目标指标完成情况的检查及环境管理方案实施检查记录 企业都有哪些环境监测和测量设备(查看台帐) 查看上述设备的校准记录和维护记录(包括标记情况)

7、 建筑装饰工程公司承接某室内装饰工程，项目包括：天花吊顶，地面铺瓷砖、内墙乳胶漆喷涂、主要工艺流程如下：

木龙骨天花吊顶：下料----涂防火涂料-----龙骨制作安装

地面铺瓷砖：水泥砂浆坐底-----瓷砖切割-----瓷砖铺设-----场地清理 内墙乳胶漆：抹灰找平-----打磨-----喷涂乳胶漆 请识别流程中环境因素及治理措施。

 天花吊顶：下料（切割产生噪声／固体废弃物）－涂防火涂料／（空气／废弃物）－龙骨制安（射钉／空压机噪声）

治理方法：在封闭间切割，关门窗降低噪声及粉尘涂料的扩散；将空压机放在相对封闭的房间降低噪声；避开居民休息时间施工（3分）

地面铺瓷砖：水泥砂浆坐底（产生粉尘／垃圾）－－瓷砖切割（产生粉尘／噪声）－－瓷砖铺设（产生固体废弃物）－场地清理（产生粉尘）（3分）

治理方法：垃圾及时清理，在封闭切割间切割，以减少噪声，切割时滴水防止产生粉尘，清理场地前喷水，避开居民休息时间施工

 内墙乳胶漆工序：抹灰找平（产生固体废弃物）－－打磨（产生粉尘）－

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－喷涂乳胶漆（产生空压机噪声／空气／废弃物）

治理方法；垃圾及时清理，清理场地前喷水；将空压机放在相对封闭的房间，以降低噪声，避开居民休息时间施工

8、监督审核时，某审核员在王经理陪同下来到某公司二期工程厂房。经询问审核员了解到，

一期工程及配套污水处理厂是2004年投产的，持有“三同时”、“环评”等批文，当时的设

计生产能力是年产50万台。审核员紧接着问：“二期工程何时投产？”……“现在全公司三班年产多少台？”王经理回答说：“2009年4月，三班年产100万台！”但当问到2004年后是否兴建新的污水处理装置（或厂）时，经理回答没有。在磷化装置前发现未处理的含镍的污水直接排入流向污水处理厂的下水道。现场工程师告诉审核员，污水处理是公司污水厂的职责，我们只管生产。请描述你的审核思路。（至少回答出四个条款） ，4.3.2，4.4.6，4.5.1，4.5.2，4.5.3

 ,审核是否针对项目扩建进行了环境因素识别评价  ,应确认法规是否识别

 ,含镍废水应在车间排放口或装置排放口进行监测,达标后再排入污水处理厂,一期污

水处理能力50万吨,实际产量100万吨,对污水处理厂的处理能力进行审核  ,检查车间排放口和总排放口的监测数据是否满足相应的要求

 ,对二期工程环境影响评价和三同时验收等相关法规是否评价?结果?不符合查

9、一般来说，企业的组织结构及职责划分是相似的，请针对一个千人的生产型企业，说出一般设有哪些关键的中层部门以及这些部门的职责（至少说出六个）。职责请用GB/T24001-2004标准中的条款编号表示（例如：部门：生产部，职责；

安全环保部是主控部门 查 法规的收集 合规性评价 内审 生产部重点车间管理： 人力资源部

基建部 ：关注相关方 化学品库关注泄露的应急控制

判标题：

（10） 华星塑料厂努力推行ISO14001环境管理体系，在其年度指标中提出：1998年底，全面停止不可降解塑料的生产。相应的管理方案中有如下描述：“1998年6月安排技术员王宁、李启新去欧州某塑料厂学习三个月并购买对方的技术，费用5万美元。”1998年8月内审时发现，两人并没有成行，经查，由于该厂今年新买了一块地，资金周转不灵，因此没有成行。

答：有不符合项，不符合事实描述：“管理方案描述，1998年6月安排技术员王宁、李启新去欧州某塑料厂学习三个月并购买对方的技术，费用5万美元；但1998年8月内审时发现，两人并没有成行”。

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违背了，该条款规定：“组织应根据其方针、目标和指标，确定与所标识的重要环境因素有关的运行与活动。应针对这些活动（包括维护工作）制定计划，确保它们在程序规定的条件下进行。”

属于轻微不符合项。

（11）在对某厂进行内审时发现，上次内审中发现了15个不符合项，其中有5项至今仍未采取任何纠正措施。

答：有不符合项，不符合事实描述：“上次内审中发现了15个不符合项，其中有5项至今仍未采取任何纠正措施”。

违背了，该条款规定：“组织应建立并保持一套程序，用来规定有关的职责和权限，对不符合进行处理与调查，采取措施减少由此产生的影响，采取纠正与预防措施并予完成”，而该厂对上次内审中的5项至今仍未采取任何纠正措施。

属于轻微不符合项。

（12）某审核员王纬，2009年3月对一机械加工厂的环境管理体系进行审核，在机械车间询问一名正在工作的员工；生产中产生大量的含油抹布如何处置，谁负责收集，员工按现场的作业文件EOP----023“含油抹布团处置方法”回答说由员工自己收集，将抹布收集后放入专用的有害废物收集筒中。审核员要求该员工进行演示时。他却将抹布直接放入了生活垃圾桶中。

违背了

(13)查有无应急预案，询问操作人员设备发生故障时如何处理？是否经过应急培训?是否进行应急演练？

符合

(14)询问对哪些重要环境因素关键特性进行监测，查看文件有无规定？抽查近6个月的监测记录，是否有超标排放？查监测仪器校准记录

符合4.5.１条款

(15)与锅炉房负责人交谈、询问其职责

符合

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（16）查环境因素和重要环境因素清单，确认大气污染物、废水、噪声、炉渣等重要环境因素有无遗漏

符合4.３.1条款

（17）询问员工是否清楚有关法律法规和排放标准？查法律法规清单是否有遗漏？

符合

（18）现场观察、查看运行记录、询问操作规程，确认与重要环境因素有关的运行和活动是否得到有效的控制

符合

(19）当查询相关方投诉记录时发现，短短15天就接到数次居民投诉，反映夜间推土机施工噪声扰民问题，当问及此事时，管代回答已知道，只是总经理出国，等回来再商量，此事一直没有给社区居民解决。

不符合

（20）在公司污水处理站见到同一编号两份污水处理规程，两份文件规定的加碱量不一样。两份文件均由环境负责人批准。

不符合

（21）在华光电视机厂的插件课，波峰焊工序中产生的锡渣已被评为公司重要环境因素，但在现场发现仍有许多员工将锡渣倒入生活垃圾桶里。请课长解释时，他说这确实是个问题，应请示环境管理部门编制一份文件化的控制规定就不会发生此类问题。

不符合

（22）某运输公司按合同约定为本公司提供运输服务，但外来送货司机不知道在厂区停车三分钟以上必须熄火的规定。

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不符合

（23）某公司将减少耗电量2000度作为今年的目标和指标，但没有统计每月产量和耗电量。

不符合

(24) 询问企业ISO小组负责人林大卫得知，公司体系运行以来应对运行活动进行环境监测，但缺少监测数据及监测报告，这样怎么能证明贵公司的环境绩效呢？

不符合

(25) 贵公司环境监测和测量程序，质保部每月应对被确定为重要环境因素污水水质进行例行监测，但未能提供近3个月来的监测记录，质保部也证实从来没有进行过监测。

不符合ISO 14001:2004 ，也不符合该公司《环境监测和测量程序》 （26）公司制定每年节电10%的目标，2007年由于公司换掉了几台“电老虎”，不费力就达到了。到2008年审核时发现，节电目标没有完成，动力说， 今年夏天很热，为了节电空调全停了才节电5%，达到10%恐怕就要停机器了，否则很难达到。 不符合

（27）审核员问油库库管员，油品着火了怎么办？库管员答：“打119这是常识，人人都知道。”审核员进一步问：“除此之外，你在应急方面还有哪些职责和要求？”库管员回答说：“具体内容和要求我不大清楚，在程序文件中应该有规定。”

不符合 ,也不符合，重要岗位人员没有经历过相应的培训。

28、作为一个审核员去审核一个企业的机修车间，请写出检查清单？ 答：至少应包括8个条款（2分，少一项扣0.5分），其中必须覆盖的要素有（3分，少一项扣0.5分）：4.3.1, 4.4.2, 4.4.6,4.4.7 ，4.5.1 重点审核内容 ：

主要环境因素识别（如油品泄露，潜在的火灾、爆炸，废油、含油废弃物、

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废金属、噪声等）；

人员的职责、能力及资格

控制措施是否充分（如作业文件，油品存取、固废分类收集，设备维修保养等）

应急：消防、防泄露设施及标识等

审核方法：按每项说明涉及的调查的地点、询问的人员、抽样的数量和查阅的记录或相关证据

29、作为一个审核员去审核一个公司职工食堂，请写出检查清单（至少应包括8个要素）？

答： ⑴至少应包括8个要素（2分，少一项扣0.5分），

(2)其中必须覆盖的要素有（3分，少一项扣0.5分）：

4.3.1, 4.5.1, 4.5.3， 4.4.2, 4.4.6, 4.4.7 (3)重点审核（6分）：

 主要环境因素识别（如生活污水、固体废弃物、潜在的火灾、油烟、噪声  等）；（2分）

 定期监测报告、日常检查（1分）  人员的职责、意识及培训（1分）

 控制措施是否充分（如作业文件、应急物资、消防及对相关方的影响）（2

分）

(4)审核方法（4分）：

按每项说明涉及的调查的地点、询问的人员、抽样的数量和查阅的记录或相关证据

30、请举例说明GB/T24001-2004 “组织为确保对涉及重要环境因素的过程进行有效策划、运行和控制所需的文件”通常包括哪些文件与记录？ 答：

（1） 可覆盖对重要环境因素控制的不同层面的文件： （2） ―― 环境方针、目标和指标； （3） ―― 重要环境因素清单； （4） ―― 运行控制程序； （5） ―― 监测测量程序； （6） ―― 信息交流的文件；

（7） ―― 现场应急计划及预案； （8） ―― 相关培训记录等。

31、作为一个审核员去审核一企业的锅炉房，请写出检查清单（至少包括6个要素）其中必须覆盖4.3.1，4.4.2，4.4.6，4.4.7，4.5.1

答：主要环境因素识别：废气排放（烟尘、So2、黑度） 噪声排放 煤的消耗

岗位能力要求的确定，针对性的培训，培训的有效性 控制程序的建立，控制程序中运行标准，控制程序的实施

应急准备预案的建立，应急物资的配置，应急准备预案的演练和评审 监测内容和频次应有文件规定，日常运行控制的监测，目标指标完成情况

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的监测，环境绩效的监测，废气排放的监测，检测仪器的校正

32.审核员对建筑公司某一工地进行环境管理体系审核，并就附近居民关心的运送渣土的车辆遗洒问题，抽查了多份信息交流单发现居民有多次投诉。经理解释说：“对每次投诉我们均及时派员清扫了。”

不符合4.5.3，条款内容见标准，一般不符合

33、审核员对某厂的空压机房进行审核，空压机房四门大开，机械嗡嗡做响，审核员问主管噪声达标情况，主管说，夏天热，不开门机器散热不好，开门后应当会引起厂界噪声超标。审核员又问，空压机房的噪声是否被评价为重要环境因素，主管回答，没有，因为我们进行环境因素评价时是在冬季，那时门窗都是关闭的。

不符合4.3.1，条款内容见标准，一般不符合

34、审核员在某企业审核时，就危险废弃物的处置合同中未包含有关储存、运输的要求和其他注意事项一事向环安科科长询问，对方回答：我们很重视危险废弃物的合法处置问题，专门委托了一家有资质的环保公司进行处理，并签署了相关的合同。由于对方是一家专业的处理公司，又出具了环保部门认可的资质，我们就仅在合同中注明危险废弃物的类别、数量和价格，不再对处理中的环境问题提出具体要求，他们应该知道有关的规定，不用我们再专门强调了。 条款：，条款内容见标准

35、审核员在化学品仓库审核，这里有3台叉车在运行，审核员问主管：叉车驾驶员是否有经过专门的培训？主管回答：所有的叉车司机都取得了特种工上岗证，并且都在有效期限内，我们不再进行专门的培训。审核员又问叉车司机是否了解公司有关化学品仓库搬运作业的相关规定，对方回答说好象有这么一个规定，但不知道上面具体的内容是什么。 一般不符合，条款：4.4.2，条款内容见标准

36、审核员2005年8月在皮革厂审核时发现，工厂已将含六价铬废水的排放评价为重要环境因素，并针对此制定了目标、指标及方案，方案计划于2005年6月完成，但从2005年7月当地环境监测站出具的监测报告结果发现六价铬仍然是超标排放。（阐述审核思路）

1）查环境管理方案 （

2）查实施与控制 （ 3）查检测与测量 （ 4) 查合规性评价 （ 5) 纠正措施 （ 答出其中任3条，符合逻辑，得满分

37、2006年12月在对某企业进行审核时发现，该公司生产车间在8月份引进了一条新的加工生产线，并已投入生产，查阅该车间环境因素和评价记录得知是在2006年1月份填写的，此后并没有修改和补充。询问车间有关负责人，他说将在2007年1月份进行新的生产线的环境因素识别和评价。 答：不符合条款 4.3.1 一般不符合 内容见标准

38、审核员在5月审核时要求综合管理提供上次内审（2月份）不符合项报告的原因分析及纠正措施以及验证记录，审核员发现01#、02#二张不符合项报告上只有纠正措施，无不符合项的原因分析，07#、10#不符合项的纠正措施规定在2月20日前完成，但提供不出是否实施及是否验证有效的证据。

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不符合条款 4.5.3 一般 内容见标准 39、审核员在企业的办公室审核时，发现有居民连续三次对该企业噪声扰民提出投诉。询问办公人员，“该信息是否已转给有关部门”处理，回答：“已电话通知”，审核员问：“解决得怎样”，回答 说：“不清楚”。 不符合条款 4.4.3 一般 内容见标准

40、审核员在审阅车间环境目标、指标分解时，发现该车间一、二季度钢材量均未达到节材指标值。请描述需审核的思路及条款。 4.3.3，4.5.1，4.5.3， 4.6 41、审核员看见行政处冷库的一根排放管正向下水道排放液氨，审核员问冷库操作人员，操作人员回答：因冷库抢修只得把液氨排掉，否则无法修理。请描述审核思路。

4.3.1，4.3.2，4.4.6 ， 4.4.7，4.4.2，4.5.1

42、某审核员在工厂进行审核，当他巡视到西边厂界时，发现一个大的储罐，审核员问是装什么的，陪同的经理回答说用来装硫酸，审核员记得公司将硫酸储罐的潜在泄露定为公司的重大环境因素，于是问针对此种情况，工厂采取了哪些措施，经理说储罐一直很坚固，也从来未出现任何事故，最近公司比较忙，未将此事列在议事日程上。

不符合4.4.7，条款内容见标准，一般不符合 条款分，内容1分，不符合事实3分，严重程度1分 43、审核员在某公司的环保科审核时，发现有公司附近的居民反映公司锅炉房的烟囱时常有黑烟冒出，居民要求改善，环保科的人员解释说：“居民的反映我们比较重视，我们做了监测，发现只有几次冒出烟的黑度超标，因此我们认为没有必要采取什么措施。”

不符合4．5．3 条款内容见标准，一般不符合 44、审核员在某一企业审核时，在产品的氨水充注现场发现，盛氨水的容器敞口放着，现场有浓重的氨水气味，但操作人员并没有佩带防护用品，现场人员解释说，我们建厂以来就一直这样，员工习惯了，没人抱怨。审核员进一步查阅了资料，发现环境因素清单中没有“氨水的泄露、挥发”，也未见对这种现象进行控制的任何证据。

不符合4.3.1，条款内容见标准，一般不符合 条款1分，内容1分，不符合事实3分，严重程度1分 45、公司的废弃物是按可回收废弃物、一般废弃物和危险废弃物进行了分类标识。审核员问管理人员，危险废物如含铬废渣是如何处理的，管理人员说是委托一家废物处理公司进行处置，审核员追问这家公司是否有相应的资格，管理人员说它们是工商局注册的机构，我们也没有去处理现场看过，不过应该没有什么问题，因为我们一直与它们合作，从来没有出现问题。

不符合4.4.6 c)，条款内容见标准，一般不符合 46、在某企业的一个车间里，审核员嗅到了一股氨气味，进一步观察，发现原来以液氨为制冷剂的冷冻系统发生了意外泄漏。审核员查看了该车间的重大环境因素台帐，其中有一项为“氨的潜在泄漏”当审核员向车间主任问及“对氨的泄漏有什么对策时？”车间主任回答：“以前从来没发生过这种事情，这次可能是机

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器故障造成的，我们现在也不知道该怎么办。” 不符合4.4.7，条款内容见标准，一般不符合

47、某审核员在工厂进行审核，当他巡视到西边厂界时，发现一堆编制袋放在草地上，周围的墙壁已被染得有些发绿；审核员问是装什么的，陪同的经理回答说用来装电镀污泥的，这是公司委托处理污泥的砖厂的搬运工把这些暂存在这里的。

不符合，条款内容见标准，一般不符合 48、审核员在受审核方ISO办公室审核，查阅对方提供的合规性评价资料发现仅

有国家和地方的环境法律法规和排放标准的评价内容。审核员问：是否有对客户、总公司以及当地环保部门的有关要求进行评价？对方主管回答：当地环保局确实有下发过一些文件，部分客户也提出过环境方面的要求，我们都努力达到了，所以就没有再进行评价，我们会考虑在明年增加这部分的评价内容。（请写出不符合报告或阐述审核思路） 一般不符合，条款： 49、审核员在生产现场发现，操作人员将空的油墨盒丢入一个没有标识的塑料桶。 经询问，该桶通常是装废弃手套用的。同时，该操作工一再重申该油墨盒每季度仅用一盒。请描述你的检查追踪思路。 可从三个要素入手：，追踪到逻辑框图辅干线或主干线。 50、在公司的化学品仓库中发现贮存有大量的金属表面处理剂，其MSDS上写有：“ ……本品如发生意外泄露，应迅速用水稀释或黄沙混合后，并以熟石灰中和处理。”审核员问，这里有上述物资吗，仓管员说，这个仓库半年前才建好使用的，还未来得及配置上述物资，但是我们这里可是从来没有发生过化学品泄露的事情。

51、查看某分厂“环境管理方案”中写明建立空压机房，以降低噪声排放，现场发现空压机仍露天放着，厂长解释说，现在环保局已将分厂所在区域由住宅区改为工业区，我们的噪声排放现在是达标的，因此也就没有再建。 4.3.3

52、某食品加工企业，负责环境管理体系策划和总体实施的总务部提供的当地环境监测部门提供的监测报告显示连续两次污水排放COD超标，审核员到公司内污水处理站现场发现，内部监测记录显示污水处理后COD均未超标，因此没有采取任何措施。

53、审核员在某电镀公司审核，看到电镀车间内的含铬废水流向一地下管道，便问水流向哪里了，车间主管表示不太清楚，找来动力处的孙了解情况，孙说我们公司有文件规定，各个车间的废水，包括公司所有废水均没有直接排放，而是流到综合处理池去了，经处理达标后才排放。

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