人力资源部年度工作计划ppt

人力资源部年度工作计划ppt 篇一:

人力资源部年度工作计划XX 集团（深圳)2017 年人力资源部年度工作计划2017 年我们经历着考验,2017 年我们展望着未来。2017 年将是 XX 公司 蓄势待发的一年，公司董事长把 2017 年定位为电子商务年，也就是说,我们 要开拓新的业务领域，所以“提高领导力，大力发展员工队伍”将是今年的工 作重点。围绕着公

司领导的指导思想，深圳公司在 2017 年主要围绕在招人、 育人、留人等几方面着手，具体在招聘、培训、人才梯队等几个方面的工作做 好员工队伍发展工作。上半年的工作重心是招聘和储备、下半年的重心的培训 提升和做好员工关系， 稳定队伍。那么我们将从以下六大个模块的工作来完善:

一、 开拓招聘渠道，及时做好人员补充招聘工作在整个人才发展计划中起着决定性的作用，因为新员工的素质 将影响到整个团队的水平,所以我们要广开渠道，同时及时做好各类人才的补 充，以适应公司发展的步伐。

（一）工作目标：

1、拓展和完善招聘渠道,发展多方面的渠道,改变过去只用网络和现场的模 式，与职介中心和职业介绍所推荐中心建立合作关系,降低公司招聘成 本.

2、按照公司的业务拓展需求及时提供人员,确保人员到位，满足业务拓展及 市

场开拓的人才需求。

3、扩大公司人员架构,特别是销售团队，预计 3 月底深圳公司人数达 200 人，6 月底稳定到 240 人,9 月份以后稳定在 260 人的规模。

4、及时补充各类职能部门人员和中高层管理人员选拔工作.

（二）2017 年度招聘工作计划 2017 年 3 月份我们的招聘目标是要达到 200 人， 也就是中餐 6 个部门， 华 商 6 个部门，加拿大英国业务 3 个部门，共 15 个部门。目前我们已经有 9 个 部门，新增加 6 个部门，每个部门 6 人，新增加 40 人左右，再加上流失员工 的补充，3 月份前预计需要招聘 60 人以上，这 60 人里面 80%以销售员和销售 经理为主，其他 20%以中高层管理人员以及海归人员为主.6 月份要求达到 24 0 人的规模，9 月份以后稳定在 260 人的规模.（全年新增人员具体数据详见

下表)而且在保证数量供应从充足的情况下达到人员质量要求,那么我们要怎 么样才能完成这个招聘任务呢,我们将从以下几项工作去做好保障：

1、招聘需求分析（具体表格略)

（1）销售人员。深圳公司现有部门 9 个，经理 9 人,现有员工 70 人。按每月 8%的人才正常流失率计算，预计 2017 年流失 100 人;同时销售部门 要开拓到 18 个部门的规模，按全年新增加部门 9 个计算，全年需要内部提拔 或者外部补充储备经理 10 人，需要增加业务员 90 人，全年预计招聘业务人 员 220 人，每月招聘任务 20 人,其中需要平均每月招聘并培养经理 2 人。第 一季度需要每个月内部提拔或者外招经理 3 人。

（2)职能部门人员。职能人员的补充也需要在第一季度完成，具体有: A、市场部门的建立，包括市场总监、品牌策划经理、文案等 5 人。B、各线 产品经理和产品专员的补充,预计在 10 人左右。C、海归人员的补充主要为 加英澳中餐部的成立做配套支持,每个地区储备 3 人，预计 10 人。D、另外 还有运营总监、董事长助理、百佳项目经理、财务经理等岗位的补充，预计 总人数在 30 人左右，计划在 6 月份前全部补充完毕。具体如下表：

(略)

2、做好网络招聘工作，开拓新的免费职介通道

(1) 我们与前程无忧网和中国人才热线签定了年度会员，可以全年进行网络 招聘。这两大网站将作为中高层管理人员和一线销售人员补充的主要阵地。

(2)罗湖人才市场和深圳人才大市场将做为辅助性现场招聘阵地。 （3)开 拓和建立关内外中小型人市场、职介所和免费推荐等渠道，争取多渠道 开发，以多元化、全方位的方式去满足我们的招聘需求。

3、校园招聘渠道建立 明年上半年将计划参加广东省各高校的校园招聘工作， 尤其是广东边缘地 区的高校，例如：

湛江、茂名、清远等,这些地区的生源大部分从农村市场出 来，吃苦精神较好，较为踏实，比较符合岗位要求，可根据实际招聘情况适当 地去做一些尝试，以缓解招聘的压力。

4、招聘工作流程和方法的规范和招聘效果的提升

(1)招聘工作是明年的工作重点，做好计划的同时，需要相配套的招聘 流程的优化和人才测评中心的建立，建立规范化的招聘流程和招聘体系，计划

此项工作在 2017 年 3 月份前完成。

（2)首先加强对各部门主管的招聘技能培 训，其次做好下属的招聘指导工作，计划在 2 月份前给予部门负责人及下属在 招聘流程及面谈技巧、招聘面试问题等给予指导和培训，使招聘工作开展更加 规范化、专业化，确保招聘工作做到高效、专业.

二、 建立并完善培训体系，提升管理干部管理水平,把好育人留 人关 （一)工作目标

1、提升在岗人员的综合素质,强化销售团队的团队意识及销售技能，提高基 层管理人员的日常管理水平；

2、满足公司业绩指标的人才需要，及时培养合格的储备人员，并不断加强销 售线人员的终端知识及日常销售能力;

3、提升中高层管理管理干部的管理水平，提升综合素质,从而适应公司的发 展步伐。

4、完善培训体系，完善网上学习系统，做好内部培训讲师建设和内部课程开 发.

（二)2017 年培训模块工作计划 培训工作是员工队伍建设的核心模块，是常抓不懈的主要内容，怎么样通过 加强培训力度,并把培训工作有效地落到实处,从而提高员工的综合能力水平， 提高员工的信心,从而提高员工的收入，稳定队伍，

在全年的培训工作中，我们将采用集中授课、视频这将是我们努力的方向，我 们

培训、模拟演练和小组研讨 分享等形式，落实到每一项工作中: 1、新员工培训

(1)新员工培训。每月 2 期，每两周为一期,课程安排在原有的基础上再优化， 并做好跟进工作， 同时给予学习的知识进行考核，并对一个月的新员工给予回炉 培训，主要针对产品知识和销售技巧。

(2)新员工轮岗。公司明年将对新员工 进行试点，将新员工在一个月的时间内，每个星期调换一个部门进行学习，满一 个月后， 公司会结合员工的意愿安排新员工分配到各个部门,这样可以迫使经理 在接触新人的时候用最好的一面展示给新人,让新人接受到更好的东西,促使他 留下来.

（3）新员工日志。由新员工入公司之日起建立，每天填写,由人力资 源部人事专员定期检查。新员工一个月培训期满后必须交一份培训总结至人事部 (新员工考核时上交），汇报学习心得。

2、管理干部培训 中高层管理干部的培训将是明年培训工作的重点,也是提升管理水平的途 径和方法,我们要改变过去被动的学习方式，从要求学到主动想去学，因为随着 公司的发展壮大, 我们总会出现管理瓶颈，所以我们的中高层管理干部的知识更 新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有外请讲师、视频培训、小组研 讨、读书写心得体会等，课程以领导力、执行力、战略管理等方面为主，要求每 月中旬(15 日前后）开展一次半天以上的集中培训。在读书方面，明年计划每 个月统一由公司购置好的管理书籍，要求管理干部每月看一本，而且要写读后感 以及新的体会，同时要写出将所学知识结合实际工作的计划，以此种方式,提升 公司内部学习氛围。

3、储备销售经理、骨干员工培训。骨干员工培训是提升基层管理人员的管理水平和销售技能的很重要的途 径。

（1)核心业务骨干层级的培训。针对现有一线骨干员工的终端技巧以及管 理能力良莠不齐, 需要进行针对性地培训，而且这一层级的人员也需要有提升性 的培训,以满足其自身的发展需求.骨干每月最少举行 1 次，暂定于每月上旬开 展培训。

（2)储备销售经理、销售经理层级的培训。深圳公司的经理层级的结 构是偏向

毅力以及于年轻化的,年轻人更有激情,更有冲劲，但是有时候工作的方向感和 管理上的技巧还有待通过不断地培训来提高和巩固。储备销售经理、销 售经理层级的培训计划每月不少于 1 次, 可与骨干培训一起开展, 通过以会代培， 或者视频培训和集中授课的形式，对经理存在的不足之处，进行针对性地提升。这些培训将把现场模拟演练结合起来,随时随地地进行角色模拟，以提高我们这 一层面的水平.

4、全员培训和户外拓展。为了整体提升公司全员的综合知识层面，提升素质，人力资源部计划每两个 月最少举行 1 次全员培训，其中第一、第三季度主要以户外拓展为主，提升员工 的团队精神，其余两个季度以员工的沟通技巧、服从力、执行力等方面的课程为

主，同时推荐员工看一些好书，并以书的内容为主题,每季度定一个主题,同时 开展一次管理书籍读后感演讲比赛，以提升全员的学习氛围.

5、网上学习系统的完善 八小时内求生存，八小时外求发展，这是华为集团员工的学习方法。确实， 员工的能力的提升如果仅仅靠公司组织被动的学习方式是很难有好的效果, 员工 要想成长， 一定要懂得好好利用业余时间自发地去学习，这样才能取得更好的效 果。所以网上学习系统的完善就显得尤为重要，做好学习系统可以为员工提供一 个很好的业余学习平台， 让员工的能力主动得到提升。此项工作计划在第一季度 完善。

6、内部培训讲师队伍建设 一个企业培训系统中， 讲师队伍建设是核心。要想提升公司整体的培训水平, 仅仅靠人力资源部的力量， 是很难支撑整个局面的，所以内部讲师队伍的建设是 关键。明年计划第一季度开始实行讲师考核聘任制，聘任期为一年，定期对讲师 进行 TTT 培训,同时对培训效果进行评估,并根据考核分数给予相应的课酬，以 此提升讲师的积极性和授课水平，计划此项任务在第一季度内完成。(具体将另 定内部讲师建设方案)

7、内部培训课程的开发 由于公司的产品以及行业的特殊性， 外部的一些课程和技巧很难找到符合公 司实际的共同切合点,因此内部培训课程的开发将是明年培训工作的重点和难 点， 我们计划明年用全年的时间将结合业务部门的协助，其中上半年开发销。售技 能、技巧、电话销售话术等方面的课程,下半年开发电话销售

和条件允许的情况下将尽力开发销售经理成功宝典， 这些课程员成功宝典，。时间

的成功开发将为接 下来内部优秀人才和优秀经验的复制提供强有力的保障. 三、做好关键岗位储备，完善人才梯队建设。 1、人员储备计划和需求和人计划。

(1)2017 年的规划是要把深圳公司做成 260 人规模的团队,因此也既是部门个 数达到 18 个以上,网点增加 9 个以上，具体计划如上表。这需要我们在确保人 员质量的前提下， 数量的一个净增长， 所以我们要做好招聘的同时， 还需要留人。上半年，特别是第一季度每月补充的人员预计在 20 左右的水平。

(2）关键岗位人才储备需求 2017 年需要新增加 9 个部门，这需要我们提前做好销售经理的储备工作, 具体要求为第一季度每月储备并培养 3 个销售,全年储备 15 个销售经理。

（3）保障措施:

A、每月招聘员工 20 人,确保人员净增长，每月招聘或者提拔销售经理和储备销 售经理 3 人以上, 并对销售总监和销售经理提出考核，不达标的给予一定的经济 处罚。B、落实好“人计划\"，（具体将另定人计划方案）要求每个销售部门 的经理下面都要指定一个员工，称谓为储备销售经理，作为销售经理的人， 并要求每个季度培养一个可以上到销售经理岗位的人员， 此项工作将作为关键指 标体现在销售总监和销售经理的绩效考核表里面，以此适应公司业务拓展的需 求。C、储备经理定期培训，考核上岗。对于储备经理要定期提升其综合管理能力和 业务能力,不能随意派任，应该制定具体的考核方案，能者上，优者上,确保上 到经理岗位的人员的质量.D、具体工作要求。我们将在 2 月底做好全年度人才发展梯队建设启动工作，并 对现有的可以作为储备经理的人员进行盘点，统计出现有的储备人员数量,然后 进行有针对性的补充, 并设置好关键岗位人才跟进表

格，记录好每一个骨干员工 的详细信息， 有计划性地针对储备干部存在的问题和短板进行提升培训和工作指 导, 提高现任岗位骨干的胜任力， 提升储备骨干的综合能力, 以满足市场的需求.四、加强员工沟通工作，稳定员工队伍建设

(一)工作目标 为了稳定员工队伍，增强团队凝聚力，增加公司发展的延续性，关心员 工的工作与生活，稳定员工心态,降低离职率。09 年的正式员工流失为月均 20％，2017 年的目标是 5%以下。

(二）2017 年员工关系工作计划 2017 年员工关系的维护将是智贸深圳公司很大的增长点， 所以维护好员 工关系将是人事部的工作重点，拟开展以下几个方面的员工关系工作。

1、建立沟通平台 (1）目的：

为了帮助解决员工工作上、思想上、甚至生活上的问题，激励员工 士气，及时了解问题，防患于未然，建立员工内部的沟通渠道，提高员工对公司 的信任度，增强员工对公司的归属感。

（2）沟通方式及人员:

A、如新员工面试、晋升、离职、心态动荡时,可通过电话沟通或预约时间面谈 的沟通方式； B、去到销售部门以聊天方式与员工攀谈,进而关心了解员工的真正需求; C、通过召开员工恳谈会的形式进行了解员工的想法，达到沟通的目的。

(3)所有人员的沟通必须遵循沟通机制，如每天销售经理必须与一个月内新员 工沟通 1 次， 每周销售经理必须与老员工沟通一次，每周销售总监必须与销售经 理沟通一次，每个月人力资源部必须与公司的全体员工沟通 1 次。

(4)所有沟通工作都要求做好沟通记录，记录在专门的笔记本，以便对工作落 实情况的总结和检查.

2、开好员工恳谈会。员工恳谈会是员工关系中比较重要的一个环节， 它可以起到调节整个团队氛 围、消除员工之间的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用.所以在 2017 年,我们 要求销售部的员工分不同的类别每月要召开一次员工恳谈会,以休闲、轻松的形 式进行恳谈，由公司购置一些休闲食品，地点主要以公司会议室

出活动恳谈的形式。 为主，也可以外

3、举办多样化的文娱活动，丰富员工的业余生活.员工除了工作,还要有生活，但是由于我们的上班时间的特殊性，导致员工 的生活方式与正常上班的人有所不同,他们的生活比较单调,因此,为了提升对 公司的认可和归宿感， 公司需要定期举行多样化的文娱活动,以丰富员工的业余 生活，减缓员工的工作压力，提高员工的稳定性.明年计划主要以体育活动和文 娱活动为主。首先公司每周末定好体育活动场地，组织各种类型的体育运动和体 育比赛，例如：

篮球赛、足球赛、羽毛球赛、乒乓球赛等，加强员工的体育锻炼 的同时,提高了员工的团队精神；其次就是每月或者每季度举办各种文娱活动，

例如歌唱比赛、 演讲比赛、 文艺汇演等等。尽量从这些方面去满足员工的需求点, 以达到稳定队伍的目的。

五、完善绩效考核体系和薪酬体系

(一)工作目标 薪酬更具公平性、激励性,提高员工工作的积极性，考核更具针对性， 减少内耗，提升内部分工的明确性，以此提高公司的整体效益。

（二）工作计划 具体将对现有的薪酬体系和绩效考核进行改进和提升,将另外做专门的方 案。

六、其他事项计划除了以上 5 大工作计划外，其他事项计划主要有： 1、人力资源部将对现有 的岗位职责和岗位说明书进行从新的制作和梳理，此项工作将在下半年开展;

2、 销售部上班期间的人性化安排， 例如：

定时休息, 播放轻松音乐、 播放幽默笑话、 提供茶水、咖啡和水果等物品,目的是为了舒缓上夜班的疲劳和压力，此项工作 计划在 1 月份开展。

3、会议文化的改进和提升,例如会议的形式、会议流程的 优化等。 4、上海、广州、厦门分公司业务团队的组建筹备工作，尤其是上海事 业部,期望能通过发挥人力资源部的职能作用，让上海在 2017 年业务和人员方 面都有所拓展。

七、结束语总之，2017 年是 XX 集团深圳公司具有历史意义的一年，人力资源部

有工作都围绕来在招人、育人、留人等方面来开展，同时也是进一步深化将把所

人力资 源系统管理的一年, 相信通过这一年的努力， 可以改善现有的人力资源管理水平, 只要认真执行好各项计划和要求，通过努力，相信智贸集团深圳公司人力资源管 理工作一定能上一个新的台阶， 一定会为公司创造更多的利润空间，发挥更大的 作用。

篇二：

2017人力资源部年度工作计划2017 人力资源部年度工作计划来源： 义乌人才网 2017-03—24 点击次数:

2224 次 一（做好网络招聘工作，开拓新的免费职介通道 (1)可以全年进行网络招聘.

（2）开拓和建立中小型人市场、职介所和免费推荐等渠道，争取 多渠道开发，以多元化、全方位的方式去满足我们的招聘需求。

1、校园招聘渠道建立 可以参加各高校的校园招聘工作，这里的生源大部分从农村市场出来，吃苦精神较好，较为踏实，比 较符合岗位要求，可根据实际招聘情况适当地去做一些尝试，以缓解招聘的压力。

2、招聘工作流程和方法的规范和招聘效果的提升

（1）招聘工作是明年的工作重点,做好计划的同时,需要相配套的招聘流程的优化和人才测评中心的 建立,建立规范化的招聘流程和招聘体系。

(2)首先加强对各部门主管的招聘技能培训，其次做好下属的 招聘指导工作,给予部门负责人及下属在招聘流程及面谈技巧、招聘面试问题等给予指导和培训，使招聘 工作开展更加规范化、专业化，确保招聘工作做到高效、专业。

二、建立并完善培训体系,提升管理干部管理水平,把好育人留人关 （一）工作目标

1、提升在岗人员的综合素质，强化销售团队的团队意识及销售技能，提高基层管理人员的日常管理水 平。

2、满足公司业绩指标的人才需要，及时培养合格的储备人员，并不断加强销售线人员的终端知识及日 常销售能力;

3、提升中高层管理管理干部的管理水平，提升综合素质,从而适应公司的发展步伐。

4、完善培训体系,完善网上学习系统，做好内部培训讲师建设和内部课程开发.

（二）培训模块工作计划培训工作是员工队伍建设的核心模块，是常抓不懈的主要内容,怎么样通过加强培训力度,并把培训 工作有效地落到实处，从而提高员工的综合能力水平，提高员工的信心，从而提高员工的收入，稳定队伍， 这将是我们努力的方向，我们在全年的培训工作中，我们将采用集中授课、视频培训、模拟演练和小组研 讨分享等形式，落实到每一项工作中：

（三)新员工培训 (1)新员工培训:

每月 2 期,每两周为一期，课程安排在原有的基础上再优化，并做好跟进工作，同时给予学习的知识进行考核，并对一个月的新员工给予回炉培训，主要针对 产品知识和销售技巧.

(2)新员工轮岗:

公司明年将对新员工进行试点，将新员工在一个月的时间内，每 个星期调换一个部门进行学习，满一个月后，公司会结合员工的意愿安排新员工分配到各个部门，这样可 以迫使经理在接触新人的时候用最好的一面展示给新人，让新人接受到更好的东西,促。使他留下来。

（3） 新员工日志:

由新员工入公司之日起建立，每天填写，由人力资源部人事专员定期检查。新员工一个月培 训期满后必须交一份培训总结至人事部(新员工考核时上交)，汇报学习心得。

（四)管理干部培训高层管理干部的培训将是明年培训工作的重点，也是提升管理水平的途径和方法，我们要改变过去被动的学习方式，从要求学到主动想去学，因为随着公司的发展壮大，我们总 会出现管理瓶颈,所以我们的中高层管理干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。

(五)储备销售经理骨干员工培训：

骨干员工培训是提升基层管理人员的管理水平 和销售技能的很重要的途径。 （1）核心业务骨干层级的培训。针对现有一线骨干员工的终 端技巧以及管理能力良莠不齐， 需要进行针对性地培训, 而且这一层级的人员也需要有提升 性的培训,以满足其自身的发展需求.

（六）全员培训和户外拓展识层面,提素质,开展户外拓展，提升员工的团队精神，其次以员工的沟通技巧、服从力、执行力，为 主导。

(七）网上学习系统的完善员工的能力的提升如果仅仅靠公司组织被动的学习方式是很难有好的效果，员工要想成长,一定要懂得 好好利用业余时间自发地去学习，这样才能取得更好的效果。所以网上学习系统的完善就显得尤为重要， 做好学习系统可以为员工提供一个很好的业余学习平台，让员工的能力主动得到提升.

（八）内部培训讲师队伍建设一个企业培训系统中,讲师队伍建设是核心。要想提升公司整体的培训水平，仅仅靠人力资源部的力 量，是很难支撑整个局面的，所以内部讲师队伍的建设是关键。

(九）内部培训课程的开发由于公司的产品以及行业的特殊性，外部的一些课程和技巧很难找到符合公司实际的共同切合点，因 此内部培训课程的开发将是明年培训工作的重点和难点，我们计划明年用全年的时间将结合业务部门的协 助，开发销售技能、技巧、销售话术渠道等方面的课程，

三、做好关键岗位储备,完善人才梯队建设。 （1)保障措施:

A、 确保人员净增长， 每月招聘或者提拔销售经理和储备销售经理， 并对销售总监和销售经理提出考核， 不达标的给予一定的经济处罚。B、落实好“人计划”，（具体将另定人计划方案)要求每个销售部门的经理下面都要指定一 个员工，称谓为储备销售经理，作为销售经理的人，并要求每个季度培养一个可以上到销售经理岗位 的人员，此项工作将作为关键指标体现在销售总监和销售经理的绩效考核表里面，以此适应公司业务拓展 的需求。C、储备经理定期培训，考核上岗。对于储备经理要定期提升其综合管理能力和业务能力，不能随意派 任，应该制定具体的考核方案，能者上，优者上，确保上到经理岗位的人员的质量。D、对现有的可以作为储备经理的人员进行盘点，统计出现有的储备人员数量，然后进行有针对性的补 充,并设置好关键岗位人才跟进表格，记录好每一个骨干员工的详细信息，有计划性地针对储备干部存在 的问题和短板进行提升培训和

工作指导，提高现任岗位骨干的胜任力，提升储备骨干的综合能力，以满足 市场的需求。四、加强员工沟通工作，稳定员工队伍建设

（一）工作目标为了稳定员工队伍,增强团队凝聚力，增加公司发展的延续性，关心员工的工作与生活,稳定员工心 态，降低离职率。

1、建立沟通平台 (1)目的：

为了帮助解决员工工作上、思想上、甚至生活上的问题，激励员工士气，及时了解问题， 防患于未然,建立员工内部的沟通渠道，提高员工对公司的信任度,增强员工对公司的归属感。

（2)沟通方式及人员：

A、如新员工面试、晋升、离职、心态动荡时,可通过电话沟通或预约时间面谈的沟通方式; B、去到销售部门以聊天方式与员工攀谈,进而关心了解员工的真正需求； C、通过召开员工恳谈会的形式进行了解员工的想法，达到沟通的目的。 (3)所有人员的沟通必须遵循沟通机制，如每天销售经理必须与一个月内新员工沟通 1 次，每周销售 经理必须与老员工沟通一次,每周销售总监必须与销售经理沟通一次,每个月人力资源部必须与公司的全 体员工沟通 1 次。

(4)所有沟通工作都要求做好沟通记录，记录在专门的笔记本，以便对工作落实情况的总结和检查。

2、开好员工恳谈会.员工恳谈会是员工关系中比较重要的一个环节,它可以起到调节整个团队氛围、消除员工之间的一些 矛盾，起到提高凝聚力的作用。我们要

轻松的形式求销售部的员工分不同的类别每月要召开一次员工恳谈会,以休闲、 进行恳谈，由公司购置一些休闲食品，地点主要以公司会议室为主,也可以外出活动恳谈的形 式.

3、举办多样化的文娱活动，丰富员工的业余生活。员工除了工作，还要有生活，但是由于我们的上班时间的特殊性,导致员工的生活方式与正常上班的 人有所不同,他们的生活比较单调,因此，为了提升对公司的认可和归宿感,公司需要定期举行多样化的 文娱活动，以丰富员工的业余生活,减缓员工的工作压力，提高员工的稳定性。明年计划主要以体育活动 和文娱活动为主。首先公司每周末定好体育活动场地,组织各种类型的体育运动和体育比赛，例如：

篮球 赛、足球赛、羽毛球赛、乒乓球赛等,加强员工的体育锻炼的同时，提高了员工的团队精神；其次就是每 月或者每季度举办各种文娱活动，例如歌唱比赛、演讲比赛、文艺汇演等等。尽量从这些方面去满足员工 的需求点，以达到稳定队伍的目的。

五、完善绩效考核体系和薪酬体系 （一)工作目标

薪酬更具公平性、激励性,提高员工工作的积极性,考核更具针对性，减少内耗，提升内部分工的明 确性，以此提高公司的整体效益。

（二）工作计划具体将对现有的薪酬体系和绩效考核进行改进和提升，将另外做专门的方案.

六、其他事项计划除了以上 5 大工作计划外，其他事项计划主要有： 1、人力资源部将对现有的岗位职责 和岗位说明书进行从新的制作和梳理，此项工作将在下半年开展；

2、销售部上班期间的人 性化安排,例如:

播放轻松音乐、播放幽默笑话、提供茶水、咖啡和水果等物品，目的是为 了舒缓上班的疲劳和压力。

3、会议文化的改进和提升，例如会议的形式、会议流程的优化 等 。

七、结束语 总之，人力资源部将把所有工作都围绕来在招人、育人、留人等方面来开展，同时也是进一步深化人 力资源系统管理的一年，相信通过努力,可以改善现有的人力资源管理水平，只要认真执行好各项计划和 要求，通过努力，公司人力资源管理工作一定能上一个新的台阶，一定会为公司创造更多的利润空间，发 挥更大的作用。XX 公司人力资源部 二 0 一一年 月 日

篇三：

人力资源年度工作计划人力资源部 2017 年度工作计划(草案) 一、 二 00 六年人力资源部工作总结 二、 二 00 七年人力资源部年度总体目标 1、 完善公司组织架构 2、 各职位工作分析 3、 人力资源招聘与配臵 4、 薪酬管理 5、 员工福利与激励

6 、绩效评。价体系的完善与运行 7、 员工培训与开发 8、 人员流动与劳资关系 9、 本部门自身建设 10、其他工作目标 三、 目标表单 1、 费用预算表

2、 人员需求预测及招聘计划

3、 培训计划表2017 年人力资源部工作总结(略) 二,，七年度..人力资源部年度总体目标

一、目标综述 根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源部计划从 十个方面开展 2017 年度的工作：

1、 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适 用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、 完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

3、 完成日常人力资源招聘与配臵。

4、 建议推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度并与员工工作绩效挂钩.

5、 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升降制度，做好员工职业生涯规划,培养 雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。 6、 在公司现有工作的基础上，参考先进企业的绩效考评办法，建立科学合理的绩效评价体系并 着手运行，同时与薪资挂钩,从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度. 8、 弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人.

建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性,建立和 9、 谐、融洽的企业内 部关系，集思广益，为企业发展服务.

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理，既保障员工合法权益，又维护公。 司的形象和根本利益.

二、注意事项：

1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此人力资源部在设计制订年度目标时， 按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。

2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上 下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要公司领导予以重视和 支持.自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败 的关键。所以人力资源部在制定年度目标后, 在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助.

3、此工作目标仅为人力资源部 2017 年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案.鉴于企业 人力资源建设是一个长期工程,针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作 方案.但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调 整，人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计 划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

2017 年度人力资源部工作目标之一: 完善公司组织架构

一、目标概述 公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展 方向.鉴于此，人力资源部在 2017 年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全 的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区 分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠， 争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织 架构中运行良好、管理规范、不断发展。

二、具体实施方案:

1、2017 年 2 月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋 势的调查。

2、2017 年 3 月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请公司审阅修改.

3、2017 年 4 月底前完成公司组织架构详图及各部门组织架构图、公司人员定岗定编方案.

4、公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行休正。人力 资源部负责整理成册归档。

三、实施目标注意事项:

1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否.组织架构的设 计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重，中高 层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断 增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率 下降等现象，也同样阻碍公司的发展.

2、织架构设计不能是按照现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时 间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状，又不可随意编制,每一职能部门、 每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。 3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门 编制、人员配臵的基础,组织架构一旦确定，除经公司研究特批以外，人力资源部对各部门 的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝.四、目标责任人:

第一责任人:

人力资源部经理 协同责任人: 人事专员

四、 标实施需目..支持与配合的事项和部门：

1、 公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职 能部门填写相关调查表格,人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书。

2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司最终裁定。2017 年度人力资源部工作目标之二:

各职位工作分析 一、目标概述:

职位分析是公司定岗、定编和完善组织架构、确定各岗位薪酬、职责、权限等的依据之一， 通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作 分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素， 适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、 贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础.详 细的职位分析还给人力资源配臵、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据. 二、具体实施方案：

1、2017 年 3 月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作 内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩。。效考核标准,工 作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部应确保方案尽可能细化，表单设计合理有效。

2、2017 年 4 月完成职位分析的基础信息搜集工作。4 月初由人力资源部将职位信息调查表下发 至各部门每一位职员；在 4 月 10 日前完成汇总工作，4 月 30 日前完成公司各职位分析草案。

3、 2017 年 5 月人力资源部向公司提交公司各职位分析详细资料， 分部门交各部门经理提出修改 意见,修改完成后汇总报请公司审阅后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料.

三、实施目标注意事项：

1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力 配合，以达到预期效果。

2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询. 3、职位分析必须注意：

搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息.但向公司提交的公 司职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析。未能从职位信息 调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。

4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用，减少人力资源工作中的重复性

工作，此目标达成需公司各部门配合,人力资源部须注意做好部门间的协调与沟通工作.四、目标责任人:

第一责任人：

人力资源部经理 协同责任人:

五、目标实施需支持与配合的事项和部门:

1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单。 2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料，全部完成后需请公司 董事长审阅通过.2017 年度人力资源部工作目标之三: 人力资源招聘与配臵

一、目标概述:

2017 年人力资源部需要完成的人力资源招聘配臵目标，是在保证公司日常招聘与配臵工作 基础之上,基于目前制鞋行业对专业技术人员与具备一定技能的技术工种的竞争日益加据的现 实情况，因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按公 司需要和各部门需求完成此项工作.（人才需求数据各部门尚未提供) 人力资源的招聘与配臵,不单纯是参加几场招聘会如

架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满此简单。人力资源部要按照既定组织

足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成 本，尽可能地做到人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配臵原则。所以，在达成目标 过程中，人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发 展壮大的关键时期，人力资源部对人员招聘与配臵工作将做到三点:

满足需求、保证储备、谨 慎招聘。 二、具体实施方案: 1、计划采取的招聘方式:

一般管理人员以现场招聘会为主，专业技术人才以从沿海引进为主， 高级管理人员以内部竞聘结合外部猎寻，技术工种以本地招聘结合内部培养为主，普通工种采 取

二、三级偏远贫困城市自主招聘结合当地职介机构推荐的方式进行，储备人才以校园招聘为 主，同时，各类招聘兼顾网络、报刊、猎头、推荐等，针对部分外部竞争激烈、专业技术性强 或需求量大的岗位有计划地逐步推行“全员招聘” 。其中现场招聘主要考虑：

诚信人才市场、四 川省人才市场(沙湾会展中心） 、成都市每年两次的春季、冬季大型人才招聘会。还可以在

2、3 月份考虑其它个别大型人才招聘会,

6、7 月份考虑各院校举办的应届生见面会等；网络招聘主 要以本地诚信人才网、前程无忧人才网等（具体视情况另定） ；报刊招聘主要以专业媒体和有针 对性媒体如华西都市报前程无忧专版、成都商报求职易等;猎头荐才与熟人荐才视具体需求和

情况确定。

2、具体招聘时间安排： (1)1—3 月份根据公司需求参加

（2）6—7 月份，根据公司需求参加 至 至 场现场招聘会。场现场招聘会(含学校供求见面会） 。平时保持与相关院校学生部门的联系，以备所需。 (3）根据实际情况变化，人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会. (4）长期保持诚信人才网、前程无忧人才网、公司自身网站及其他收费网站的网上招聘,以储 备可能需要的人才，届时根据需求和网站招聘效果临时决定发布招聘信息。

（5）报刊招聘暂不做具体时间安排，猎头、熟人推荐暂不列入时间安排。 3、为规范人力资源招聘与配臵,人力资源部元月 31 日前起草完成“公司人员招聘与配臵的相 关规定\" ，请公司领导审批后下发各部门。

5、计划发生招聘费用: 三、实施目标注意事项: 1、招聘前应做好准备工作：

与用人部门沟通,了解特定需求，招聘广告（招聘职位与要求）的 撰写，公司宣传品,一些必.。需的文具,招聘用表单，招聘人员的形象等。

2、安排面试应注意:

面试方法的选定,面试官的选定，面试题的拟定,面试表单的填写,面试 官的形象，面试结果的反馈;有计划的推行结构化面试。四、目标责任人: 第一责任人：

人力资源部经理 协同责任人: 人事专员

五、目标实施需支持与配合的事项和部门：

1、各部门应在制定 2017 年目标时将 2017 年度本部门人力需求预测报人力资源部，以便人力资 源部合理安排招聘时间.

2、行政部应根据公司 2017 年人力需求预测数量做好后勤保障的准备。2017 年度人力资源部工作目标之四:

薪酬管理 一、目标概述：

根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设， 从而对公司的长远发展带来一定的影响.通过人力资源部对公司各阶层人员现有薪资状况的了 解,建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系.原因有三:

一是由于公期以来员工的薪 资是由公司高层决定,人力资源部缺少员工薪资管理的依据，所以给人才引进造成一定困难, 万 千元。

也使部分员工认为薪资的多寡是看公司高层的感觉与亲疏，而不是立足于自身工作能力，人力 资源部无法给予员工合情合理的解释;

二是公司员工实际工资几乎处于高保密状态(不论事实 是否如此，但许多人这样认为) ，造成相互猜薪水，加上还存在同工不同酬的现象，盲目攀比， 不利于调动员工积极性和提高工作效率.

三是目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的依 据,工资结构简单，只要上司或老总感觉不错即可调薪，容易形成不是向工作要工资而是向上 级、老板要工资的不正确思想。人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司 2017 年度的重要目标之一。本着“对内体现 公平性，对外具有竞争力\"的原则，人力资源部建议在 2017 度完成公司的薪酬设计和薪酬管理 的规范工作。

二、具体实施方案：

1、 2017 年 3 月底前人力资源部完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设臵和各职位 工作分析，提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级、薪资结构（基本薪资、绩效薪资、 工龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等) 、薪资调整标准等方 案

2、 2017 年 4 月底前人力资源部根据已初步完成的职位分析资料,结合所掌握的本地区同行业 薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况，提交“公司薪资等级表\" ,报请相关部门负责人审议 修改后，呈报公司董事长审核通过;

年 5 月完成公司《薪酬管理制度》并报请董事会通过。 3、2017 三、实施目标注意事项:薪酬管理制度》并报请董事会通过.

三、实施目标注意事项》和公司《薪酬管理制度》需经公司确认方可生效。现有员工薪资的最终确 定需请公司确定。2017 年度人力资源部工作目标之五:薪酬管理制度》需经公司确认方可生效.现有员工薪资的最终确 定需请公司确定。2017 年度人力资源部工作目标之五》 、相关使用表单 等,建议将考核形式、考核项目、考核办法、考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪 酬体系的链接等多方面进行充分论证，保证绩效考核工作的良性运行；建议将目标管理同时 纳入绩效体系，平行运行.目标管理的检查作为修正目标的经常性工作，其结果仅作为绩效 考核的参考项目之一;根据公司所处行业特点，不建议推行全员绩效考核，2017 年仅对一般 管理人员分部门、分批次进行绩效考核工作，下步逐步扩展、完善.

2、推行过程是一个贯穿全年的持续工作,人力资源部完成此项工作目标的标准就是确保建立科 学、合理、公平、有效的绩效评价体系。四、实施目标注意事项:

1、 绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体 系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑.从正面引导员工用积极的心态 对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、 绩效评价体系作为人力资源开发版块的新生事物,在操作过程中难免会出现一些意想不到 的困难和问题，人力资源部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及 时调整和改进工作方法。

3、 绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过 程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。 五、目标责任人:

第一责任人：

人力资源部经理 协同责任人： 绩效专员

六、实施目标需支持与配合的事项和部门

1、绩效考核制度、方案、表单等制订后需经公司各部门和公司董事长共同审议；

2、建议公司成立绩效考核推行委员会对绩效考核工作的推行、实施负责。建议公司至少应有一 名高层领导参加，人力资源部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织与记录 核查、汇总统计并与薪酬链接的职责。

2017 年度人力资源部工作目标之七： 员工培训与开发 一、目标概述:

员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、 凝聚力的方法之一.通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作 品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。对员 工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资.人力资源部 2017 年计划对员 工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行，使公司在人才培养方面领先一步。

二、具体实施方案:

1、根据公司整体需要和各部门 2017 年培训需求编制“2017 年度公司员工培训计划”

2、采用培训的形式:

外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学习;选拔一批内部讲师 进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学 VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训； 争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等 方式）等。

3、计划培训内容:

根据各部门需求和公司发展需要而定.建议重点培训以下几个方面内容： 品 质管理、人力资源管理、生产管理、财务管理、计算机知识、制鞋专业知识、采购与谈判、 心灵激励、新进员工岗前培训、公司企业文化和公司制度培训等。

4、培训时间安排:

外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司生产经营的进度适时安排培 训。外派人员参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排；组织内部 VCD 教学或读书会原 则上一个月不得低于一次。

5、所有外部培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人力资源部全部负责。

6、针对培训工作的细节, 人力资源部在 2017 年 2 月 28 日前完成公司 《培训管理制度》 的拟定。并报公司批准后下发各部门进行宣贯， 2017 年的员工培训工作将严格按制度和年度培训计划 执行。

7、培训费用:培训管理制度》 的拟定.并报公司批准后下发各部门进行宣贯, 2017 年的员工培训工作将严格按制度和年度培训计划 执行。

7、培训费用》外，与相关部门部分职位职员签定配套的《保密合同》 、 《廉洁合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷；争取使每一个 、 离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象.

二、具体实施方案：保密合同》 、 《廉洁合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷；争取使每一个 、 离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。

二、具体实施方案》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。、 、

2、2017 年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同，并严格按合同执行.

3、欲有效控制人员流动,必须首先严把用人关。人力资源部在 2017 年将对人员招聘工作进行 进一步规范管理。

一是严格审查应聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠 诚度、诚信资质、品行进行综合考查。

二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审

查，任何人任何部门不得擅自招聘人员或仅向人力资源部打个招呼、办个手续就自行安插人 员、安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作，有效预防员 工的不正常流动。

三、实施目标需注意事项:廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。、 、

2、2017 年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同，并严格按合同执行.

3、欲有效控制人员流动，必须首先严把用人关。人力资源部在 2017 年将对人员招聘工作进行 进一步规范管理。

一是严格审查应聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠 诚度、诚信资质、品行进行综合考查。

二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审

查,任何人任。何部门不得擅自招聘人员或仅向人力资源部打个招呼、办个手续就自行安插人 员、安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作,有效预防员 工的不正常流动。

三、实施目标需注意事项》 ，但在具体使用中有较大随意性，大部 分甚至根本不使用工作联系单.长此以往,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方 忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。人力资源部 在 2017 年 2 月 15 日前完成对使用工作联系单的规范.

(5）其他沟通机制的完善.如员工满意度调查等。

2、 企业文化塑造与宣贯。人力资源部对公司的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任。2017 年,人力资源部将全力塑造公司独具特色的企业文化。

(1)制订《员工手册》 ,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等 内容增加进《员工手册》 ,并在 内完成此项工作.交付印刷保证每位员工人手一本.

（2）加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气.

（3)对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好岗前培训和工作技能培训，还要做好企业文化 的培训。做到让每一位卡美多人都热爱卡美多，让每一个非卡美多人都向往卡美多.

3、办公室管理。由于历史遗留的原因，目前办公室的管理工作属于交叉管理，行

人力资源部也在管。但由于责任界限不清，目前管理还存在许多问政部也在管，

题。人力资源部计划在 2017 年协助行政部对办公室管理的力度进一步加强。办公室管理的难点主要是中层管理的模范作用 不佳，各部门只注重工作任务的管理,未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。人力资源部 2017 年重点抓好以下几个方面：员工手册》 ，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等 内容增加进《员工手册》 ，并在 内完成此项工作。交付印刷保证每位员工人手一本。

(2)加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。

（3)对所有新进员工,在正式上班前，不仅做好岗前培训和工作技能培训,还要做好企业文化 的培训.做到让每一位卡美多人都热爱卡美多，让每一个非卡美多人都向往卡美多。

3、办公室管理.由于历史遗留的原因，目前办公室的管理工作属于交叉管理，行政部也在管， 人力资源部也在管。但由于责任界限不清,目前管理还存在许多问题。人力资源部计划在 2017 年协助行政部对办公室管理的力度进一步加强。办公室管理的难点主要是中层管理的模范作用 不佳，各部门只注重工作任务的管理,未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。人力资源部 2017 年重点抓好以下几个方面》 。请公司领导审批后下发各部门。

4、 计划发生招聘费用:

1 万 2 千元。

三、实施目标注意事项: 1、 招聘前应做好准备工作：

与用人部门沟通，了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求) 的撰写熟悉;公司宣传品;一些必需的文具；招聘用表单。招聘人员的形象.

2、 安排面试应注意：

面试方法的选定;面试官的选定；面试题的拟定;面试表单的填写； 面试官的形象;面试结果的反馈；

四、目标责任人: 第一责任人:

人力资源部经理 协同责任人: 人力资源部经理(人事专员)

五、目标实施需支持与配合的事项和部门：

1、 各部门应在 2017 年目标制定时将 2017 年本部门人力需求预测报人力资源部， 以便人力 资源部合理安排招聘时间。

2、 行政部应根据公司 2017 年人力需求预测数量做好后勤保障的准备。 2017 年度人力资源部工作目标之四： 薪酬管理 一、目标概述：

根据公司现状和未来发展趋势， 目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设, 从 而对公司的长远发展带来一定的影响。通过人力资源部对公司各阶层人员现有薪资状况的了 解，建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。原因有三：

一是由于公期以来员工的 薪资是由公司高层决定， 人力资源部缺少员工薪资管理的依据， 所以给人才引进造成一定困 难， 也使部分员工认为薪资的多寡是看公司高层的感觉与亲疏， 而不是立足于自身工作能力， 人力资源部无法给予员工合情合理的解释；

二是公司员工实际工资几乎处于高保密状态 （不 论事实是否如此,但许多人这样认为) ，造成相互猜薪水，加上还存在同工不同酬的现象, 盲目攀比，不利于调动员工积极性和提高工作效率。

三是目前的员工薪资的初定、调整均无 让人信服的依据,工资结构简单，只要上司或老板感觉不错即可调薪。容易形成不是向工作 要工资而是向上级、老板要工资的不正确思想。人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司 2017 年度的重要

公平性，对外具有竞争力”的原则，人力资源部将在 目标之一。本着“对内体现

2017 度的完成公司的薪酬设计和薪酬 管理的规范工作.二: 具体实施方案：

1、 2017 年 3 月底前人力资源部完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各 职位工作分析，提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级（目前建议为五等 20 级） 、薪 资结构（基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴 及年终奖金等) 、薪资调整标准等方案。

2、 2017 年 4 月底前人力资源部根据已初步完成的职位分析资料,结合所掌握的本地区同 行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况,提交《，，公司薪资等级表》 ，报请各部门 经理审议修改后，呈报公司董事会审核通过；

3、 2017 年 5 月完成《公司薪酬管理制度》并报请董事会通过.

三、实施目标注意事项：,，公司薪资等级表》 ，报请各部门 经理审议修改后，呈报公司董事会审核通过;

3、 2017 年 5 月完成《公司薪酬管理制度》并报请董事会通过。 三、实施目标注意事项》和公司《薪酬管理制度》需经公司董事会确认方可生效。现有员工薪资的最 终确定需请董事会确定。2017 年度人力资源部工作目标之五:薪酬管理制度》需经公司董事会确认方可生效。现有员工薪资的最 终确定需请董事会确定。2017 年度人力资源部工作目标之五》和配套方案的修订与撰写,提交公司 总经理办公会（或部门经理会议）审议通过;

2、 自 2017 年春节后，按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核； 3、 主要工作内容：

结合 2017 年度绩效考核工作中存在不足，对现行《绩效考核规则》和 《绩效考核具体要求》 、相关使用表单进行修改，建议将考核形式、考核项目、考核办法、 考核结果反馈与改进情况跟踪、 考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行大幅度修改， 保证 绩效考核工作的良性运行;建议将目标管理与绩效考核分离,平行进行。目标。管理的检查作 为修正目标的经常性工作， 其结果仅作为绩效考核的参考项目之一; 将充分考虑推行全员绩 效考核，2017 年仅对部门经理进行的绩效考核严格来说是不成功的，2017 年人力资源部在 对绩效评价体系完善后，将对全体职员进行绩效考核。

4、 推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建 立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。

三、实施目标注意事项:绩效考核规则》和 《绩效考核具体要求》 、相关使用表单进行修改,建议将考核形式、考核项目、考核办法、 考核结果反馈与改进情况跟踪、 考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行大幅度修改， 保证 绩效考核工作的良性运行;建议将目标管理与绩效考核分离，平行进行。目标管理的检查作

为修正目标的经常性工作， 其结果仅作为绩效考核的参考项目之一； 将充分考虑推行全员绩 效考核,2017 年仅对部门经理进行的绩效考核严格来说是不成功的,2017 年人力资源部在 对绩效评价体系完善后，将对全体职员进行绩效考核。 4、 推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准

的绩效评价体系. 就是保证建 立科学、合理、公平、有效

三、实施目标注意事项》的拟定。并报总经理批准后下发各部门进行宣贯。2017 年的员工培训工作将严格按制度执行.

7、培训费用: 约需＊*万元。

三、目标实施注意事项:

1、 人力资源部平时注意培训课题的研究与开发， 及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的 讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课 题信息。

2、 培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高.外派培训人员归来后必须进行培训 总结和内容传达宣贯， 并将有关资料交人力资源部。人力资源部应注意培训后的考评组织和 工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依 据之一。

3、 人力资源部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二 要考虑重点培训与普遍提高的关系， 尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训, 而其他部 门却无机会参加培训的现象， 综合考虑， 以公司利益和需要为标准， 全面提高员工队伍素质。四、目标责任人：

第一责任人：

人力资源部经理 协同责任人： 人力资源部经理助理(培训专员）

五、实施目标需支持与配合的事项和部门：

1、 各部门应综合部门工作和职员素质基础在编制 2017 年工作目标时将本部门培训需求报 人力资源部;

2、 鉴于各部门专业技术性质的不同,人力资源部建议各部门均应挑选一名内部

培训讲师。2017 年度人力资源部工作目标之八： 人员流动与劳资关系 一、目标概述:

协调处理好劳资双方关系， 合理控制企业人员流动比率， 是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。2017 年，人力 资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。人员流动控制年度目标：

正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员） 年流动争取控制在 10，以内,保证不超过 15，; 劳资关系的协调处理目标：

完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职 员签定配套的《保密合同》 《廉洁合同》 《培训合同》等，熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关 系纠纷.争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾.树立公司良好的形象。

二、具体实施方案：劳动合同》外，与相关部门一些职位职 员签定配套的《保密合同》 《廉洁合同》 《培训合同》等，熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关 系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。

二、具体实施方案》 《保密合同》 《廉洁合同》 《培训合同》的修订、 起草、完善工作。

2、 2017 年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。

3、 为有效控制人员流动，只有首先严格用人关.人力资源部在 2017 年将对人员招聘工作 进行进一步规范管理。

一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要 对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。

二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试 和审查， 任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、 办个手续就自行安 排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作,有效预防员工的不 正常流动。

三、实施目标需注意事项:保密合同》 《廉洁合同》 《培训合同》的修订、 起草、完善工作.

2、 2017 年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同.并严格按合同执行。

3、 为有效控制人员流动，只有首先严格用人关。人力资源部在 2017 年将对人员招聘工作 进行进一步规范管理。

一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要 对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查.

二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试 和审查, 任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、 办个手续就自行安 排工作.人力资源部还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不 正常流动。

三、实施目标需注意事项》 ，但在具体使用中有较大随意性，大部分甚至根本不 使用工作联系单。长此以往，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致 工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。人力资源部在 2017 年元月 31 日前完成对使用工作联系单的规范。 ?其他

沟通机制的完善。如员工满意度调查、 部门经理会议等传统人力资源部将继续保持和完善。

2、企业文化塑造与宣贯。人力资源部对公司的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任。2017 年，人力资源部在继续编辑好《,,,特刊》的基础上，全力塑造,

化。 ,，独具特色的企业文

?修改《员工手册》 ,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目 标等内容增加进《员工手册》 ,并在第一季度内完成此项工作。交付印刷保证每位员工人手 一本.

？计划制定《,,,宪章》 (或《，，,基本法》。将公司发展十三年来积累的优良 ） 传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过，争取在第一季度内完成。

？加强对优秀 员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。

?对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事 培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。做到让每一位，，人都热爱,,,让每一个非 ，，人都向往,,.

3、 办公室管理。由于历史遗留的原因，目前办公室的管理工作属于交叉管理，行政部也在 管，人力资源部也在管。但由于责任界限不清，目前管理还存在许多问题.人力资源部计划 在 2017 年对办公室管理的力度进一步加强。建议把办公室管理划归人力资源部负责。办公 室管理的难点主要是中层管理的模范作用不佳， 各部门只注重工作任务的管理, 未进行本部 门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。人力资源部 2017 年重点抓好以下几个方面：

? 考勤管理.不论是谁，只要违反公司考勤规定，人力资源部 2017 年不再有特例和尺度放宽 的行为，从部门经理抓起，从担任领导的职员抓起.

？办公纪律管理。针对吃零食、扎堆聊 天、上网做与工作无关的事项、打游戏、串岗等突出现象重点整治。

?办公室的 5S 管理。目前公司办公室的 5S 工作比较薄弱，2017 年,人力资源部将把每个职员的 5S 工作作为绩 效评价的项目之一,并每周至少组织一次办公区域的卫生检查和集体清扫、整理.

?对工作 服的着装、工作卡的佩戴、礼节礼貌的规范，人力资源部都将在日常工作中加强监督检查.

?对办公室工作保密制度进行督促.对员工因公、因私会客，员工对自己负责工作文件的保 管应用，包括文印室、传真机等可能涉及企业秘密文电的工具使用，人力资源部将协同行政 部进行规范管理.四、实施目标注意事项：

1、 实施内部沟通机制时,应注意所有沟通机制应以发现问题、解决问题为原则,注意操作

方式的可行性，不能因设置的沟通方法导致问题。人力资源部应多观察、多聆听、多思考， 找出合理有效的沟通方法.对员工的思想工作，应把把握原则，不能循私，不能因个人感情 放弃公司利益，不泄露公司秘密。对发现的思想问题能解决的人力资源部负责解决，不能解 决的必须及时向相关部门或上级反馈。

2、 企业文化塑造不只是文字工作或文体活动。人力资源部在操作中应抓住关键工作，确定 工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，团结广大员工，将每个员工的思想和观念统一到 公司的精神、宗旨、理念上来。使组织内所有人员共同认同，，的价值观,统一全体，,人 的行为模式是人力资源部做好此项工作的标准

3、 办公室管理工作必须坚持宽严相济的原则.既要一丝不苟地坚持原则，又要体现公司的 人性化管理.不能因办公室管理导致员工的抵触情绪。要虚心听取员工的意见，不断修正工 作方法,建立公司和谐、宽容、团结、自觉的办公室气氛 四、目标责任人:

第一责任人:

人力资源部经理 协同责任人:

人力资源部所有职员

五、目标实施需支持与配合的事项和部门:

1、 沟通机制的建立需要公司领导和其他部门的通力配合;

2、 企业文化塑造与宣贯是全体，，人共同努力的结果.需要公司领导提供支持 3、 办公 室管理在目前条件下需要行政部配合共同做好.2017 年的工作职责划分

还需要公司董事会 裁定.附: 目标表单（略）