我国薪酬激励机制问题与对策研究
摘要:薪酬激励是现代企业人力资源管理的核心内容,科学合理有效的薪酬机制能有效地激励员工的积极性和创造力,使其发挥出最大的潜能,为企业可持续健康发展创造更大的价值。本文主要介绍了薪酬激励存在的问题及薪酬机制管理的有效措施。
关键词:薪酬激励;机制;问题与对策
一、引言
薪酬激励是现代人力资源有效调动员工积极性的最基本手段,也是最为重要的人力资源管理工具。人力资源是现代企业可持续发展的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,现代企业在进行薪酬的设计与优化调整时,必须综合考虑员工的多方面因素,才能获得预计的激励效果。在当前市场经济竞争激烈的条件下,薪酬不仅仅是员工自己的劳动所得,它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认可,甚至还代表着员工个人能力和发展愿望。因此,企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现企业目标的同时实现自身的人生价值,增强其满意度,从而发挥员工更多更大的积极性和创造性,为社会创造更多的价值。
二、薪酬激励存在的问题
(一)激励机制缺乏科学性,激励形式比较单一
目前大多数企业采用的激励形式主要有工资、奖金、年终奖、年薪制、股票期权等。工资、奖金是普遍采用的基本报酬形式,激励力度比较小。年终奖的不均也会对企业职工
产生较大的抵触行为。年薪制中基本薪金比例较大,风险薪金比例较小,达不到对员工强有力的激励。另外,激励方式单一,只注重物质激励,而忽视精神激励的强大作用,在生存权利满足的条件下,企业员工还具有精神需求。不仅是发展和成长的需要,还希望得到他人的认可和尊重,得到上司的信任和重用,得到有学习和发展的机会,得到情感上满足。当前很多单一的这种激励机制存在着缺陷,不利于后续的实施、评估、反馈和改进,不能对企业员工起到激励作用,也不能提升人力资源管理水平和改善员工工作业绩,激励效果受到严重影响。
(二)没有建立完备的绩效评估制度
很多企业都没有设立一套客观而系统的绩效评价标准,在考核绩效时只做简单统计,注重最后得分,而不去分析影响员工绩效的各种因素。如果评估成绩只以结果的形式公布出来,没有任何评价性的语言,员工只知自己绩效差,却不知差在哪里,长此以往,使绩效差的员工觉得自己一无是处,没有工作热情。此外,企业判断员工绩效时,与企业战略计划脱节,不是看其是否朝着企业战略发展的方向奋斗,而是盲目追求个人绩效,忽视了整体员工绩效的提升。还有,受主观意识影响,个别评估者对某个员工存在偏见,或是以局部表现代替整体表现,使客观结果受主观思想影响。
(三)激励机制过于僵化,缺乏公平性,造成人才流失严重
许多企业管理中存在着大量的人为因素,缺乏公平公正的激励机制,使得在选拔、重用、培训、晋升的过程中,存在着机会不均的现象,对员工的积极性打击很大,造成员工消极面对工作,这与现代企业管理的目标是不相适应的。不能为优秀的人才创造脱颖而出的环境,滋生暗箱操作和以权谋私的不良现象,造成大量的人才流失现象,严重影响了企业的可持续发展。
薪酬激励不公平问题在企业内部引发出很多矛盾,成为当前薪酬管理的主要困惑。员工对薪酬不满意的说辞和抱怨,深层次原因来自于对企业薪酬分配机制不公平的不满。常见的问题有:老员工的薪酬无法实现与市场水平完全接轨,而新员工的薪酬却能与市场水平相近;企业为了平衡各方关系,所有职能部门经理的工资一律统一;同一岗位上,正式编制和非正式编制员工的工作职责、工作负荷和工作产出几乎相同,而拿到的薪酬却相差极大;当企业集团人力资源管理较为薄弱时,各地区根据自己情况拟定了薪酬方案,使得不同地区公司的薪酬不统一如果企业的薪酬机制长期存在公平问题,则会使企业内部矛盾激化、凝聚力减弱、人才流失,势必会影响企业的发展。
(四)薪酬体系结构不科学
激励虽然是阶段性的,但是激励的目的是为了长期的发展。企业在制定激励和措施时是从自身角度出发的,并没有去了解员工的实际需求。如有的企业在对一段时期的工作做出总结后,就会购置一些物品以奖励员工,而这些奖品大多是日常用品类成本不高的东西。这种激励缺乏力度,不可能从更深层次调动员工的工作积极性,长期以往很可能适得其反。即便是货币奖励也只是短期奖励,这种奖励的力度较小,激励作用持续的时间也不会很长,很容易造成人员的流失。所以说,与其重复这种不痛不痒的激励,不如一次中长期的激励来的实际。利润分享、股权奖励都是很好的中长期激励方式。薪酬结构只对直接货币薪酬感兴趣,忽视非货币化薪酬。对于大量的非货币化薪酬,如工作的满意度、提供良好的培训和晋升机会等具备的激励作用认识不足。薪酬结构失衡会致使企业的薪酬体系在运行过程中缺乏足够的灵活性,无法满足多数员工在薪酬方面的不同需求,特别是对员工的短、中、长期激励的组合效果产生影响。
(五)激励机制动力不足,缺乏执行力
很多企业由于激励不足,没有充分调动员工的工作积极性。激励对象没有获得与其付出程度相当的报酬,大多数员工的报酬水平普遍过低,不能体现个别优秀员工的责任和价值,且绝大多数部分是工资性报酬。许多有才能的管理者和基层骨干员工为企业创造了巨额利润,和所得报酬不相匹配,付出的努力与收入严重失衡。不考虑员工需要的差异性,在激励时候不分层次、不分对象、不分时期,只重整体目标不重层次需要,造成激励效果与期望值相差甚远。或者实行大锅饭,干多干少一个样、干与不干一个样“平均主义”的现象严重,激励无的放矢,严重影响了员工的积极性。
三、有效推行薪酬激励的对策
(一)建立全面丰富薪酬体系,采用多种激励方式
企业必须系统地全面了解员工的主导需求,不断地根据实际情况制定相应的薪酬,最大限度地激发员工的积极性。全面薪酬是基于员工各方面需求而制定的一种比较科学的激励机制。薪酬分为“物质”的和“精神”的,它包括工资、奖金、津贴、罚款四项内容,前两项内容属于“硬件”,后两项属于“软件”,只有“软硬兼施”,才有可能达到显著效果。激励的方式还有多种,因为每个员工之间、员工自身在不同的时间和环境中,影响工作积极性的因素是不同的,各个因素的影响程度也是不同的,每个员工都有自己的特性,他们的需求、个性、目标等各不相同,这就要求企业要考虑到个体差异,根据不同员工的特点制定激励制度。对优秀人才实施倾斜激励,凭业绩决定薪资水准,奖效挂钩。采用高薪、优厚的福利、提拔晋升、表扬等,只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒,才能使先进受到奖励、后进受到鞭策,真正调动起员工的工作热情,形成人人争先的竞争局面,才能收到最大的激励效果。
(二)建立科学、公正的薪酬激励制度
企业在薪酬管理中能否做到公平的对待所有员工,极大地影响着员工的满意度和忠诚度,进而影响着员工工作的积极性、进取心甚至员工的去留。从企业服务价值链的角度看,如果薪酬没有体现公平,企业内部员工满意度会降低,必然影响外部满意,即影响由企业员工向外部客户提供的、决定客户满意度的服务价值,进而影响客户的忠诚度。激励制度首先必须体现公平的原则,要在广泛征求员工意见的基础上制定一套大多数人认可的制度,并且在激励中严格按制度执行并长期坚持;其次要和考核制度结合起来,这样能激发员工的竞争意识,使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能,因此,建立一套科学公平的薪酬激励机制是十分重要的。
(三)加强薪酬管理的基础工作
由于企业内部各项薪酬激励机制都不够完善,首先应从加强基础工作做起。努力调整组织内部结构,建立科学合理的工作分析和职位评价制度,改变职能错位和人浮于事的现象,实行定员定编,使薪酬激励管理逐步摆脱经验管理,迈上科学管理的台阶,而不是一味照搬其他企业的激励方式生搬硬套地用于自身企业。
(四)重视和发展长期激励机制
长期激励是指企业通过一些和措施引导员工在一个比较长的时期内自觉地关心企业的利益。在发达国家目前比较盛行的员工股票选择计划、资本积累项目、股票增值权、限定股计划、虚拟股票计划和股票转让价格等就是适应这种战略转变而新生的薪酬管理方式。随着市场经济的完善和发展,我国民营企业面临着越来越激烈的人才竞争。企业可以借鉴和学习发达国家的这些长期激励做法,运用多种多样的长期激励手段,针对不同的员工实行不同的长期激励机制:实施股票期权是对企业经营者的长期激励机制;设立性股权或通过延期股票发行激励中层管理人员;实行普通员工持股制度,强化员工长期
激励机制,强化员工与企业利益共同体的关系,吸引和留住人才。企业可以采用适合本企业背景和特色的方式,制定出相应的制度,综合运用不同种类的激励方式,就一定可以激发出员工的积极性和创造性,使企业得到进一步的发展。
(五)建立健全绩效评估体系
员工绩效考核是按照一定的标准,采用科学的方法,检查和评定员工对职位所规定的职责的履行程度,以确定其工作成绩的管理方法。激励机制的配套体系的建立是完善激励机制的必要保障。对员工进行晋升、聘任、奖惩及调整工资待遇都要有一定的依据,科学的绩效评估对于企业的管理和发展是非常重要的。由于绩效评估考核的结果与员工所得的报酬是直接挂钩的,绩效评估的客观性、公平性也就直接影响到薪酬体系的合理性。科学、公平的绩效量化考核体系能激发每一位员工的潜能,使企业充满生机和活力。
四、结论
人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而薪酬与激励是人力资源的重要内容,将薪酬激励这个概念用于管理,用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,可以激发员工努力地去完成组织的任务,实现组织的目标。尽管薪酬不是激励员工的惟一手段,除了薪酬激励这一物质激励手段外,还有其他激励方法,但薪酬激励却是一个非常重要、最容易被管理者运用的激励方法。
所以,薪酬激励对一个组织的生存和发展有着非常重要的作用,而薪酬激励机制的建立和完善对现代企业的发展更为重要。面对着日益激烈的国内外经济竞争状况,企业要想在激烈的竞争中立于不败之地并保持着对人才恒久的吸引力,一个有效可行的薪酬激励机制的建立尤为关键。
综上所述,现代企业应根据自身的实际情况,综合运用多种激励机制,通过科学有效的激励机制的实施,激励员工的积极性和创造性,为企业发展创造更大的价值。
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