爱心奉献 从志愿者医院服务开始
自“志愿者医院服务”活动于今年“五·四”当天正式启动以来，来自院内、外不同行业的20余名志愿者，统一着装、在医院门诊大厅、医疗综合楼、住院病房等岗位上岗服务，深得广大病友及社会的一致好评。同时，我院“志愿者服务队”正在积极组建中……
我院地处城南，属城乡交界处。历年来，我院在江苏省各大综合性医院里，年门急诊量名列前矛。每年来自省内外的就诊患者达140余万人，其中外地患者占40%。为了落实卫生部2011年开展“三好一满意”活动的要求，即服务好、质量好和医德好，群众满意，从优化服务流程做起，为来院的患者提供优质服务，特成立南京市第一医院志愿者服务队，开展全程志愿者服务工作。
从今年3月起，我院通过报纸、电视等载体，向全社会发出招募令，在社会上引起强烈的反响，各阶层爱心人士，积极参与、踊跃报名、宣传发动达到高潮。短短的2个多月时间，共有近80余人报名。其主要由医学院校的大学生、我院在职职工和社会团体组成。其中医学专业志愿者占近七成，年龄最大的60岁，最小的21岁。近日，这些志愿者通过系统的培训后将正式“上岗”。
志愿者服务采取“按需分配”及“主动服务”等管理模式，将志愿者服务全面渗透至医院非医疗服务的所有领域，包括门诊咨询引导服务、便民利民服务、需要陪伴服务，以及住院病房温馨服务等工作内容。每人每次上岗工作不少于2小时。因我院外地病人较多，医院将秉承“一视同仁”的工作作风，为外地有需求的患者提供全程周到的服务。
截止目前，我院“志愿者服务队”继续开展志愿者招募工作，扩大志愿者队伍，逐步完善志愿服务管理制度与工作机制，建立志愿者个人档案，定期举办志愿者经验交流会，立足于寻找问题，及时解决问题的活动宗旨，以便于适时灵活地调整、延伸服务内容和方向，提升服务水平，
提高服务质量。
同仁们，让我们牵手在志愿者旗帜下，用我们的爱心，用我们的一技之长，服务在医院，服务在病房，服务在医患之间。用我们的真心与真情帮助那些病痛缠身的人们，用我们的付出与奉献引领更多的爱心人士加入志愿者医院服务的行列。
我们的付出可能是举手之劳，但我们的爱心可以照亮整个世界。我们的付出可能是瞬间而过，但我们的爱心人们是永生不忘。爱心献社会，真心传真情！我奉献，我快乐！只要我们都付出一份爱，那将是一道亮丽的风景线，我们的人生将更加绚丽！我们的医院将更加美好！
报名地点：院团委、社会服务部
报名电话：52271045
附：南京市第一医院志愿者服务队注册志愿者人员名单
团 委
2011-6-7
