新媒体工作职责及考核标准
岗位：新媒体主管、微信专员、微博专员 人数：3人
岗位职责以及考核标准如下： 新媒体主管： 工作内容 微信、微博、今日头条 考核内容 1，微信、微博、今日头条三个自媒体平台内容搭建以及运营； 2，收集分析同行业微信、微博、今日头条的运营情况及最新活动信息，总结竞争对手情况； 3，调研目标用户群体喜好，定位客户需求及喜好，增长粉丝量，提高粉丝粘度。 1，负责微博、微信、今日头条大型活动方案的策划、创意、执行、运营； 2，新媒体平台资源拓展 1，公司PR稿 2，负责新媒体平台中评论进行监测和处理 1，团队的建设与管理； 2，制定团队周、月工作计划以及团队周、月总结； 3，上级指定的其他工作 考核标准 1，数量 2，质量 3，转化 活动策划 1，活动参与量 2，成本 3，转化 4，结案总结 1，质量 宣传内容 团队管理
微信专员： 工作内容 内容常规更新 考核内容 1，公众号日常更新维持在每周3~5篇 2，图文阅读量 3，图文互动量 电商配合内容 1，公众号每周1~2篇产品类内容（无需电商审核） 2，服务号每周五电商活动内容（需电商审核） 3，电商部分节庆活动内容 人事配合内容 1，公众号每周四公司内部宣传内容发布 2，公司PR稿产出 日常维护 1，菜单维护（功能新增，活动专门页，资源汇总） 2，留言及消息维护（客服信息反馈，用户问题处理） 3，粉丝变化 活动策划 微信公众号活动 考核标准 1，数量 2，质量 3，微博长图文使用 单篇/7天 阅读量 2~5日间 互动量 1，广告宣传是否符合标准 2，转化 1，是否符合电商需求 2，转化 1，是否符合电商需求 2，转化 配合即可 数量 1，菜单点击数据 2，故障维护 3，失效内容清理 1，常见问题整理归纳 2，相关关键词建立 粉丝净增 5，活动参与量 6，成本 7，转化 8，结案数据 配合平台需求更新 网络规范问题定期审查 平台需求 自媒体规划
1，认证审核 2，网监数据 1，数据分析 2，意见及建议 微博专员： 工作内容 常规更新 考核内容 1，维持每日更新数量 2，阅读量 3，互动量 4，粉丝变化 5，菜单维护（功能新增，关键词维护，群发消息管理） 热点头条 1，建立常规标签 2，热门消息回复及互动 考核标准 热点关注度 单篇/7日 阅读量 单篇/7日 互动量 粉丝净增 1，失效内容清理 2，关键词更新 3，群发内容质量 1，长期标签数量 2，标签建立及维护 热门标签，热门评论参与 3，头条及长图文 1，产出数量 2，阅读量 3，互动量 1，活动参与量 2，成本 3，转化 4，结案数据 配合平台需求更新 网络规范问题定期审查 活动策划 微博活动 平台需求 自媒体规划
1，认证审核 2，网监数据 1，数据分析 2，意见及建议 今日头条： 工作内容 常规更新 考核内容 1，常规内容更新 2，阅读量 3，粉丝变化 4，推荐数 平台需求 自媒体规划 1，认证审核 2，网监数据 1，数据分析 2，意见及建议 考核标准 数量 周阅读量 粉丝净增 推荐数 配合平台需求更新 网络规范问题定期审查
