2012部分省市公面试题及解析

顾名思义，“一家之言” 讲就是一个人的观点，在面试中出题的形式主要是“某人说：……”、“有人说：……”、“谈谈对于……这句话的理解”等等。当代的语录、外国名人的语录或者历史经典的语录、俗语谚语等都是考查的内容，如“如何理解„道高一尺，魔高一丈‟？”

“百家争鸣”则是就是几个人在说，以两个观点为例，主要有四种情况：一方对，一方不对；双方都对；双方都错；双方要辩证看待。 二、解答技巧

我们应该清楚认识到，不论是“一家之言”还是“百家争鸣”，这类型的题目都不会有标准的对错，只要考生能够在理解话语的含义并自圆其说，再结合自身的情况或者人生经验进行作答即可。回答此类题目采用思辨性思维往往能获得高分，国家公网给出以下作答思路：

1、先深刻理解题目的含义； 2、尽量找到着落点，找准切入点； 3、把问题的两个方面分角度解释清楚； 4、把问题的两个方面统一起来； 5、联系自身谈看法，表明自己的态度。 三、真题回顾

谈谈你对“不谋全局者不能谋一域，不谋一世者不能谋一事”的理解。 【参】

这句话的意思是说不从全局的角度来筹谋的人，也不能在某一领域取得成就的；不从长远的利益出发，不从一生的角度去考虑问题的，是不能筹划好一时之事的。告诫我们要树立立足全局，树立发展观念。

整体和部分是辩证统一的关系，二者相互依存，只有从整体上去考虑问题，才能明确各部分的职能，对每个部分在每个阶段进行合理分配，才能促进整体的发展；事物总是处于不断变化发展中，只有树立长远的发展观念，才能获得最后的成功，否则荣极一时也只是昙花一现。闯王李自成就是因为在推翻明王朝之后，没有统筹全局树立长远的发展观，对部下只顾自己利益而耽于享乐之事置若罔闻，才致使被清军坐享胜利。

当然，这句话也有它片面的地方。我们也应该认识到“不谋一域者也不足谋全局，不谋一事者亦无法谋一世。”整体与部分是不能割裂的，部分的缺失同样会影响到整体的发展，脚踏实地将每一阶段的事情做好才谈得上长远的发展。就拿拆迁来说，虽然是为了使城市规划更合理，是从人民的长远利益去考虑，但是假如对部分群众的反对意见置之不理，很可能会适得其反。

公务员的工作关系到人民群众的切身利益能否得到有效的保障，因此在处理问题时，我一定会在大局观念、长远观念的指导下，协调好每一项关乎人民利益的工作，真正做到维护最广大人民的根本利益。

【点评】此题就是典型的名言俗语类“一家之言“题，首先阐述了这句话的意思并指明含义—树立长远的观念，接下来则采用论点表述为什么要树立长远观念。第三段则开始辩证分析原话中片面性，最后结合自身。答题思路较为完整，既有历史典故又有现在的“拆迁”事实作为自己的论据，更加有力地支持了自己的观点。

名言俗语类试题要求考生谈一些自己的理解和认识，思路较为简单，但是考生要想答出特色、拿到高分却不容易，这需要考生在学习中加强自身的学习，可以多积累一些名言警句作为储备，也可以背一些有名人轶事或者有哲理的小故事来丰富作答的内容。此外，领导人的讲话，也需要考生们多进行关注，例如总理的讲话在这两年的面试题中就屡屡出现，因此，考生要想取得顺利通过面试考核，这方面的储备是很必要的。 第一题：结合自身经历与所报考岗位谈谈信念。

答：我是一名师范生，之前一直在学校里教书。每天面对同样的学生，同样的课程要讲很多遍。有时候心里会很急躁，觉得生活枯燥，感觉很累。每当这种心情出现的时候，我总试着去说服自己。我会让自己静下来想想自己的职业使命。想一想我当初为什么要选择学师范，想一想作为一名老师的责任。当我想到我的辛苦会给我的学生带来的可能是未来的改变时，当我想到我的学生的可爱时，我的内心会涌现很大的力量，支撑着我走出阴霾，坚持下去。这时候我的心理会变得很开朗，心态特别轻松，也就不会感觉到怎么累。我想这就是信念的力量吧。信念是一种强大的精神力量，有了坚定的信念，就能振奋精神、克服困难。虽然我现在离开了教育岗位，这只是具体岗位的改变，那种支撑我的信念一直存在。我现在报考的是外交部的一个岗位。我很清楚，我的岗位需要我去做什么。我也认真思考过我要出国工作和怎么处理自己家庭的事情。我知道这之间会有很多的困难需要克服。比如，我要长期住在国外领事馆，我怎么孝敬我的父母，我孩子在国内怎么教育的问题，等等。但是，我相信，我既然选择了这样的工作就会有坚定的信念支撑我坚定的走下去。这信念来自于我对自己选择的负责，对工作的认真态度，对实现我人生价值的不懈追求。我相信这信念的伟大，一定会帮助我解决困难，完成工作。

第二题：随着城市化快速发展，农民工的合法权益和社会保障问题凸显，你怎么看。

答：指出，农民工面临的问题十分突出，主要是：工资偏低，被拖欠现象严重;劳动时间长，安全条件差;缺乏社会保障，职业病和工伤事故多;培训就业、子女上学、生活居住等方面也存在诸多困难。经济、政治、文化等多方面的权利也很难得到保障。我们在承认问题存在的同时，也要分析产生这些问题的原因。农民工问题的产生根源于我国长期以来的城乡二元户籍制度。同时也有我国国情复杂：农民工自身法律意识单薄，维权意识差;用人单位违规操作，置国家法律法规不顾;监管不够等等原因造成的。既然产生问题的原因是多样的是长期以来积聚的，所以我们在解决问题是也不能操之过急。我们党和各级再解决农民工问题上确实做出大量切实可行的措施，体现了的责任意识，和切实为人民服务。比如，强化就业服务，让农民工就业有门路，求职有信息。在输出地和输出地之间搭建劳务对接平台，引导农民工有序外出。各地大力开发本地岗位，促进返乡农民工就近就业。开展大规模农民工职业培训，提高农民工就业技能，储备技术人才。落实扶持，鼓励农民工返乡创业，促进以创业带动就业。将返乡农民工纳入创业扶持范围，在贷款发放、税费减免、工商登记、信息咨询等方面提供支持，等等。可以看出党和，在努力解决农民工问题，也相信随着国家的不断发展改革，农民工问题最终会得到很好的解决。

第三题：你所在社区，选举社区委员会代表，投票数45%以上获选，你怎么组织。

答：我要做好事先的准备工作，选举过程中的工作，和事后的总结工作。首先事先，第一，组织成立选举委员会，明确委员会的工作内容、原则和方式。第二，编制和发放《选举手册》手册内容要具体详细，包括社区委员选举的意义是什么，选举的原则是什么，选举方式是什么，委员的权利职责等等。尽量详细全面。第三，做好宣传工作，可以利用社区网络，横幅，橱窗等，大力宣传，尽力让更多居民知道选举事宜，积极参与进来。

其次，选举中。第一，确定候选人，并及时公布候选人信息，让社区居民了解和监督。第二，组织候选人进行竞选活动。考虑社区具体情况，可以利用现场演讲，网络文章、微博

等多种形式进行。第三，组织社区居民投票，采用无记名的形式，同时做好监督工作，保证公开公平。为了保障投票率采用多轮投票淘汰制，最终选举出委员会代表。

最后，公示当选人信息，接受群众监督。并公示选举细节，过程。总结经验教训，供以后参考。解散选举委员会，做好权利交接。

第四题：某地农家乐红火，但是交通干道少，有农民在路边推销农产品与强拉客，你怎么解决?

答：农家乐红火是农民增收创收的一件好事，交通干道少会影响商品的流通，制约当地经济的发展，农民推销农产品也是为了提高自身的收入，但是在路边推销会影响加剧当地交通问题，强行拉客也是扰乱正常的市场交易规则的行为。我作为当地领导，首先争取加大对当地的基础设施建设，增修交通干道，为经济发展提供硬件保障。根据当地农业产业情况，建立完善市场信息，建立专门的农贸展销市场，向农民开放，争取发挥地区农业产业优势，把农产品向深加工，形成产业链，做大做强。同时加强市场的规范，严厉查处强买强卖违反市场规律的行为。对于农家乐，在进行扶持的同时，也要合理布局和加强监管，争取规模化，产业化市场化运用，打造成经济的又一增长点。

3月12日上午考题

1、和公务员的本质就是服务，请结合自身经历和报考职位谈谈“服务意识”?

答：公务员的服务意识是公务员在依法保证机关、企业、事业组织和公民个人等社会公众的权益实现，而提供服务的行为过程中所具有的信念、观念。作为国家行政主体的公务员，其素质及价值取向直接关系到在人民心目中的形象与地位，更是建设服务型的关键所在。正是由于公务员代表所承担的公共服务，所以公务员的服务理念和行为直接反映了的公共服务职能的履行程度和成效。因此，公务员在履行公共服务职能的过程中，服务意识是不可或缺的。

在读书期间，我曾经担任过班级的生活委员，为同学们学习生活中遇到的问题积极服务，在我的思想中就树立起了为同学尽心尽责服务的意识，时刻准备着联系学校的教务处为同学们解决日常遇到的困难，从同学的需要出发，在思想意识上做好为同学服务的准备。

我所报考的职位是事处的一名普通科员，是一名基层的公务员，若想更好的为人民服务，首先要从思想上意识到为人民群众服务的重要性，深入群众，知民之所急，想民之所想，一切的工作要从人民的切身利益出发，树立起为民服务的意识，并贯彻到日常的工作中去，多倾听人民的呼声，多向领导汇报与请示，拉近人民与之间的距离，进而更好的为人民服务

2、免费微博午餐从民间发起，到参与、支持。谈谈你的看法。

答：【背景】“免费午餐”是由邓飞等500多名记者和国内数十家媒体联合中国社会福利教育基金会发起的公益项目。该项目倡议每天捐赠3元为贫困地区学童提供免费午餐。它致力于帮助因家庭贫困而没有钱享受营养午餐的学生，同时呼吁更多爱心企业和人士加入到活动中，通过社会捐助的力量，对一些贫困山区学校简陋的厨房条件予以改善。2011年4月2日正式启动。2011年10月26日，决定启动实施农村义务教育学生营养改善计划。

这一计划的出台体现了与社会形成了很好的良性互动，从而产生了良好的社会效益，我对此持支持态度。

这一计划的广泛传播源于微博，作为新兴的交流手段，它具有简单方便，快捷有效等优点，因此能够在民间迅速的得到推广和传播。由此看来，我国也应本着顺应时代潮流和与时俱进的思想。更好的倾听人民群众的呼声，顺应，从职能型向服务型转变。各地方建立政务微博就是一个很好的举措。

参与民间发起的活动并最终以计划的形式出台落实，更有利于计划的广泛开展和社会影响的扩大，有利于我国精神文明建设的开展，这不仅体现了关注民生，也充分的践行了“建设服务型”的理念，对于提高整个社会的公德意识也有很大的帮助。

从发展教育的角度考虑，贫困地区的孩子从此不再忍饥挨饿上学读书，为贫困地区的孩子提供了饮食上的资助，为孩子们正常读书受教育提供了物质上的保障。百年大计，教育先行，只有保证了祖国未来的孩子们的基本饮食，才能更好的使孩子们将精力全心全意的投入到学习中。

从个人角度出发，我们也应该积极投身到这一活动中来，以切身行动支持这项活动，帮助更多贫困的儿童吃上饭上好学读好书，也要通过微博广泛的传播，为这项活动的顺利开展尽自己的一份力量，尽自己的力量扩大这项活动的影响力与社会效益。

3、组织到西部支教、助教活动，由你负责具体组织，你如何组织这项活动?

答：首先，与负责此次支教、助教活动的主管领导请示与沟通，了解此次活动的主要活动地点与重点支教区域，明确这次活动的目的与所要取得的效果。从而确定支教规模与持续的时间，进而确定预算，然后做出详尽的出行计划，了解当地的路况，安排好支教老师的出行，保障安全。

其次，与当地教育部门取得联系，了解支教的对象，即何种学生最需要何种支教老师，深入了解当地的教育情况，师资的分配情况，从而做到有针对性的安排支教老师的人员构成。然后，通过网络或微博等快速高效的信息发布平台发布支教、助教活动信息并深入到本地的各个高校和学校，在食堂，校门口，学校水房等人员密集，流动性大的区域进行宣传，可采用散发传单，张贴公益广告，发布网络公开信息等等。

最后，组织支教老师前往支教地点，安排支教老师的食宿和学校的分配。在活动过后做一个详细的总结并向上级领导汇报，还要通过媒体宣传支教、助教所取得的积极成果已取得更大的社会效益。

4、社区租借场地开展活动，社区居民认为很吵闹影响休息，社区与居民发生冲突，你作为举办此次活动的社区负责人，你如何解决?

答：首先，作为此次活动的负责人，我会第一时间赶到现场，在场外要对社区居民进行说服和解释，并真诚道歉，并立即暂停此次活动还居民一个安静的生活环境。

其次，联系居民代表择日改在白天或者影响不到居民休息的地方重新组织这次活动，保证活动的完整性。

最后，深刻反思此次时间所带给我们的经验教训，举办活动之前要实现征求好居民的意见，避免此类冲突再次发生

某市为了吸引外资，市承诺：如因人文、、法律造成企业亏损，全部由承担。对此你怎么看?

【试题类别】综合分析类

【考查要素】考察考生的综合分析能力。

【思路点拨】吸引外资对拉动当地经济发展、促进就业有着积极的作用，正因为外资如此重要，所以做出了承诺：如因人文、、法律造成企业亏损，全部由承担。在看到此承诺合理性的同时，也应该看到其不合理的方面，并有针对性的提出对策，最后进行提升。

【参】

吸引外资有助于增加国内投资，促进资本形成，吸纳劳动力就业，促进我国的产业结构升级，扩大我国的外贸规模，改善我国的外贸结构，促进对外贸易的发展，并且增加了我国税收，对经济发展有着重要的推动作用。正因为外资有如此重要的作用，各地都以各种优惠来吸引外资。重视吸引外资固然重要，但某市承诺：如因人文、、法律造成企业亏损，全部由承担，就应该具体问题具体分析。

第一，的承诺彰显了的责任心，是打造责任型的表现，并且使外资规避了风险，增强了本地环境的吸引力。外资与稳定性的关系非常密切，的稳定性和法律的公平性是外商实现其直接投资目的重要保障。东道国的变动会使承诺的一些优惠不能得到保障，保证社会秩序正常运行的各种制度的功效会降低，结果是各种交易成本的增加。外商对于投资收益的不确定性增强，增加其投资的风险。的不稳定性降低国人投资者的信心的同时，当然也会对外商的投资信心造成重大的影响。

第二，人文环境是人们周围的社会环境，可以定义为一定社会系统内外文化变量的函数，文化变量包括共同体的态度、观念、信仰系统、认知环境等。人文环境是社会本体中隐藏的无形环境，是一种潜移默化的民族灵魂，总之，人文环境是多种因素作用的结果。如果因为人文环境导致企业亏损，去承担责任，这样就权责不分，不利于职能的实现。

第三，一个城市或地区外资的引进是多种因素综合的结果，从吸引外商直接投资的角度来看，最关键的是要加强基础设施建设和提升人力资本水平;同时还要注意外资的利用方式及其他一些方面的问题。

总之，的努力是值得肯定的，但要具体情况具体对待，多管齐下，吸引外资，只有这样，才能使外资发挥出应有的作用。

某市建地铁，粉尘大、噪音大、时间长，假如你是该项目负责人，针对这些问题，你会给领导提出什么意见(做出一个什么样的计划)?

【试题类别】解决问题类

【考查要素】考察考生处理问题的能力

【思路点拨】该题涉及在地铁修建的过程中施工扰民、对环境造成破坏的问题，作为项目负责人，有责任有义务上传下达，解决施工的问题。首先，简要说明问题的重要性;其次，分析情况，提出建设性意见。本题的关键点是要能够全面实际的解决问题。第三，做好事后总结提升。

【参】

地铁建设有利于缓解日益严峻的交通拥堵问题，便利民众出行，对城市发展有着重要的意义，但修建地铁的过程中出现了粉尘大、噪音大、时间长的问题，不仅污染了环境，影响了城市的形象，还会影响居民休息，甚至会损害民众的健康，我会高度重视此问题，进行深入的调研，争取提出合理化的建议，帮助领导解决问题。

第一，了解粉尘大的原因，掌握工地周围的情况，比如是居民区还是商业区，确定方便的施工的时间，了解噪音大的原因，是施工力度大还是隔音设备不到位。

第二，我会咨询相关专家，请他们提供相应的专业化的建议，并查阅相关的资料，看其他部门遇到此问题时是如何解决的;

第三，根据了解的情况，向领导建议采用相关设备帮助消除或者减少粉尘;针对噪音大的问题，建议减轻施工的力度，或者将产生噪音的作业移到不影响民众生活的时间点进行，比如如果是商业区，则移到午间11点半到1点进行;如果长时间的施工已经对民众生活造成了影响，向领导建议调整施工时间，采用更加合理的工作流程提高工作效率，争取不影响过程进程;

第四，提醒周围民众为了自身健康，请戴口罩出行，并对我们带来的不便，表示歉意。

4月21日真题参解析(上午)

1.你对新生代农民工的看法?

“新生代农民工”这一名词最早出现在2010年1月31日发布的一号文件《关于加大统筹城乡发展力度 进一步夯实农业农村发展基础的若干意见》中，之后“新生代农民工”这一名词频频出现在有关民生保障、经济发展、城市化进程等话题的讨论中。******总理更是高屋建瓴的指出“要像对待自己的孩子一样对待年轻农民工，让他们逐步融入城市生活”。这引起全社会对新生代农民工的更大关注。

“新生代农民工”主要是指“80后”、“90后来自农村的年轻人。”他们从学校出来后，直接进入城市工作，因此被称为“农民工”。“新生代农民工”群体已经占到我国农民工总数的60%。他们虽然来自农村，但对农业生产并不熟悉，对农村生活也比较陌生，他们的就业与生活经历与城市息息相关，然而由于种种原因，比如城乡二元户籍制度等，无法完全融入城市生活;他们为城市的发展做出了巨大贡献，但是却无法完全享受城市化带来的好处;他们生活在城市中，却因为经济实力较弱，而被“排挤”到城市的边缘。第一代农民工无法在城市立足时，可以选择回乡务农。但是“新生代农民工”由于缺少农业生产的知识，使他们处于一种更加漂泊不定的状态。

“新生代农民工”往往以“三高一低”的特征出现在世人面前：受教育程度较高，职业期望值高，物质和精神享受要求高，工作耐受力低。具体表述如下：

第一，与上一代农民工相比，新生代农民工受教育水平较高，因此部分新生代农民工所从事的高位相对高端，如电子技术、车床加工等。

第二，新生代农民工更加认同城市文化、价值观和生活方式，融入城市生活的意愿更加强烈。因此他们对自己的未来有着较高的职业期望。

第三，新生代农民工更加注重物质和精神方面的享受，更加注重社会保障，随着维权意识的觉醒，他们开始诉诸法律和维护自己的权益。

第四，新生代农民工工作耐受力相对较低。因为从小生活在相对优越的条件下(即解决温饱问题基本解决)，缺少艰苦条件的磨砺，因此其吃苦耐劳的能力，相对上一代农民工来说要低一些。

但是，“新生代农民工”为农业生产率的提高、城市的现代化发展、产业经济的调整和升级，以及户籍制度的改革等方面，做出了不可磨灭的贡献。

第一，有利于实现农村劳动力的转移，为农业现代化提供了有力的契机。我国是一个农业大国，农业人口占80%。大量的农业人口进城务工，可以降低务农人口的数量，以此提高农业的生产率，有利于推动农业生产的现代化进程。

第二，为产业发展提供了廉价而丰富的劳动力，改变了产业工人的结构和成分。相对上一代农民工来说，“新生代农民工”所受教育水平较高，改变了产业工人的结构和成分。相对上一代农民工来说，“新生代农民工”所受教育水平较高，思维活跃，眼界辽阔，因此他们活跃在几乎所有的生产领域，有力的推动了经济结构的调整和升级。

第三，有利于推动中国城市化的进程和户籍制度的改革。由于“新生代农民工”更加认同城市文化，因此更加愿意融入城市生活，这就为城市的扩容和建设提供了强有力的动力。同事，由于“新生代农民工”维权意识的增强，以及社会对于他们贡献的认同，也称为我国户籍制度改革中要的动力之一。

“也许有一天，当我老无所依，请把我埋在这春天里”这句歌词唱出了农民工这一群体的心声，也是他们在城市中打拼的生活写照。让人欣慰的是“新生代农民工”群体已经在学术和道义层面上，引起了党和以及全社会的高度关注，想想他们的未来会越来越好。

2.去企业调研农民工的就业现状，调研重点是什么?

农民工就业问题是目前我国农民工面临的主要困难之一，企业无疑是解决农民工就业的主要途径，我们不仅需要倾听农民工的心声，更有必要到企业调研农民工的就业现状。

我们认为其中调研的重点应该是围绕企业对农民工的招聘及对农民工的管理机制问题，目的是为了进一步了解农民工的生活状态。为确保调研信息的可靠性和准确性，调研的企业应该尽可能覆盖大多数行业，大部分地区，比如农民工就业最多的加工制造业、餐饮住宿服务行业、建筑业、交通运输业等行业，区域包括长三角、珠三角、京津唐等经济发达地区。

从各行业中选取具有代表性的企业，首先对用人单位近年专门为农民工提供的岗位数量以及农民工的学历情况、年龄阶段等进行调研，了解目前企业和市场对农民工的需求现状以及用人相关要求。

其次，还需要调研企业为农民工提供的薪酬待遇和国家规定的社会保障，如五险一金等，了解是否存在农民工工资拖欠问题、企业是否为农民工解决了子女入学问题，以及食宿条件、工作环境等，从而维护农民工的正当合法权益。

第四，调研企业目前对农民工的管理机制及是否通过多种途径为农民工提供长远发展通道，而不仅仅让农民工沦为单纯多的体力 ，比如企业目前是否经常对农民工提供烹饪、驾驶、计算机等专业技能和管理技能的培训，以便了解对农民工的未来发展状况现状。

通过对以上几个问题的调研，重点围绕企业对农民工的素质要求以及对农民工提供的待遇和社会保障现状进行调研，目的是为了深入了解农民工的就业现状，从而有效解决农民工的就业问题，保障农民工的合法权益，确保农民工兄弟安居乐业。

3、社区工作人员，如何丰富新生代农民工的业余生活，有什么建议?

针对当前新生代农民工精神文化生活匮乏这一难题，作为社区应该积极发挥带头作用，我们可以采取以下几点措施：

第一，引导社区配合和当地企业联合，丰富农民工的业务文化生活，帮助农民工尽快融入城市生活，消除他们的孤独感，共同打造和谐的社区。

第二，推进社区图书馆和文化馆(站)，以及相关的文化活动中心的基础设施建设，并对农民工群体免费开放，或者争取财政补贴，降低农民工群体的文化消费门槛。

第三，积极引导企业履行社会责任，加强企业文化软硬件建设，比如加大资金投入开设“职工书屋”，图书阅览室，职工文化活动中心等。同时积极开展健康的文娱活动，开展多样化的文体活动，以满足不同文化层次农民工群体的需求。比如针对文化水平较低的群体，可以举办文化知识和专业技能的培训，进一步提高他们的文化素质，增加劳动技能。针对文化水平较高的农民工群体，可以进行相对高端的知识培训，如管理学知识等，帮助他们走向更高的发展阶段。

第四，积极发挥社区工会组织的作用。建议社区工会联合社区各企业工会等组织，集中各自资源，联合举办多样化的、适合民工精神需求的文化活动。如“民工法律大讲堂”、“计算机基本知识普及等活动“，在丰富其生活的同时，又能解决其可能面临的问题。

第五，充分发挥社区文化广场、文体协会、企业艺术节等精神文明载体的作用，在农民工相对集中、人数较多的企业和工地，多举办农民工愿意参与的问题活动，让他们在活动中学习各种才艺，在活动中展示自己，增强融入城市的自信心。

第六，建议团区委可以尝试组织社区青年志愿者，定期、不定期的广泛开展以“感受城市-我和民工兄弟心连心”为内容的志愿服务。

第七，积极发挥民工积极性，组建社区或者企业“民工艺术队”，定期或不定期的组织汇演，设立社区文化奖，通过“以赛促评”的方式促进“民工艺术队”的不断发展。同时，积极鼓励其走进企业，甚至是其他社区，一次来扩大其社会影响面，吸引跟多人参与。

4月21日真题参解析(下午)

1.谈谈对建立道德档案的看法。

全国政协委员中电公司董事长李小琳在期间接受记者采访时说：“我觉得应该给每个公民建立一份道德档案，以此来约束大家，每个人都要“知耻”。有句古话叫“知耻而之后勇”，人都有知耻之心。

“知耻”是人内在道德底线，是人之为人的标志。朱熹曾说：“耻者，吾所固有善恶之心也。有之则进于圣贤，无之则入于禽兽，故多系甚大”。建立道德档案，能唤起人们的知耻之心，把道德档案作为一面镜子，常观个人不足，反思个人不足，萌生自我修养的动力。

很早有一个故事，一个德国留学生去公司应聘而被拒绝，原因是他有三次做公交车逃票的经历被记录在案。我想这个留学生肯定会遗憾终生，因为几次的逃票记录而失去了工作机会，但这就是道德缺失的代价。这也从一个侧面反映出建立道德档案，让道德却是这付出应有的代价，对重塑知耻之心显得尤为必要。

表面上，道德是内在的素质，是自律行为。但在世风日下的今天，单纯靠自律显得力量微薄，必须有他律的力量，建立道德档案，设置道德层次，让大家去评议，让道德优秀者受尊重，让道德低下者受冷落。社会总是喜欢弘扬道德正面典型的榜样力量，而对反面典型常常忽略，建立道德档案，可以发挥正面典型的示范引导作用，对反面典型也具有强烈的警示震慑作用。

但是，建立道德档案也存在一定的问题，在执行过程当中可能会有难度，例如，单的档案由谁来记录?用什么标准来评判?而且，建立到的档案将会严重影响到公民的自由和隐私。文明建设应该引导为重，培养良好的氛围，而不是这种强制的方法。

温总理曾经忧心地说过“诚信缺失，道德滑坡”，若要彻底转变这种道德滑坡的局面，不能采取单一的建立道德档案这一治标不治本的途径，应该多管齐下。

第一，大大力将强公民的道德教育，通过家庭、学校、机关、企事业单位和各个方面，坚持不懈的在全体公民中进行道德教育。

第二，要深入开展群众性的公民道德实践活动。道德建设依靠人民群众，人民群众也是道德建设的直接受惠者。要以活动为载体，坚持在各种类型的群众性精神文明建设活动中强化道德要求，使人们在参与中思想情感得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华。

第三，大力弘扬道德先进人物，树立道德典范，同时对于不良行为进行严厉惩治。社会、美体、单位等都要对道德典范人物的行为进行宣传、引导和奖励，对于不好的社会行为精选曝光和揭露，以此营造良好的社会氛围。

第四，要努力为公民的道德建设提供法律支持和保障，综合使用各种手段，把提倡与反对、引导与约束结合起来，通过严格科学的管理，培养文明行为，抵制校级现象，促进扶正祛邪、扬善惩恶社会风气的形成、巩固和发展。

总之，社会的和谐和长治久安，不仅需要良好的道德约束，也需要法制作保障。要坚持“两手都要抓，两手都要硬”的方针，切实为人民大众创造舒适温馨的社会环境。

3.结合材料谈谈对道德体系建设的看法

“德”的本义是攀登。中华文明的创建者用这个含义丰富的汉字告诉数千年之后的我们：道德建设如同攀登险峻的高山，是一个产期、坚信的过程。

在中国现阶段，需要建立的是与社会主义市场经济相适应的道德体系，然而第一步就是要明确这个体系所包括的基本内容和成分。有学者提出，这个体系应该包括五个重要的成分，即社会道德(民德)、政治道德(官德)、经济道德(商德)、科技道德和环境道德。在这个道德体系中，本源是社会道德，核心是政治道德，基础是经济道德，动力是科技道德，保障是环境道德，武者军事现代社会所不可缺少的。构建以诚信为灵魂的道德体系是形式所需，是市场经济健康发展的必然要求。

第一，经济生活中的不诚信危害着市场经济的顺利发展。经济领域中不以诚信为本，假冒伪劣产品充斥市场，服务质量低下，坑蒙拐骗盛行，造成经济领域的极大混乱，扰乱市场经济发展的正常秩序。

第二，以权谋私、权钱交易、贪污受贿、欺上压下等已严重地破坏了党和的形象，工作中耍花架子、搞形式主义、浮夸虚报等都是一种欺骗和弄虚作假的行为。当谎言和虚伪在一些时候比诚信更适合某种环境并具有更大的生存优势时，就肯呢过导致更多的人在更大的范围内不守诚信。

第三，个人交往中不诚信损害了人际关系的和谐，致使人情淡薄。孔子说：“自古皆有死，民无信不立。”称心是个人的立身之本，也是处理人际关系的重要德行。然而，许多人在市场经济的大潮中迷失了自己，急功近利，言而无信，客观上导致人与人之间相互不信任，是人们陷入怀疑一切的境地。

在社会主义荣辱观的指导下，构建新时期的道德规范体系，需要做好以下几个方面：

第一，加强道德引导，真正落实道德教育。提高公民道德素质，教育史基础，因此要通过家庭、学校、企事业单位和社会各方面坚持不懈地在全体公民中进行道德教育。

第二，重视党政机关的作风建设。全体党员干部应认真学习和落实社会主义道德体系，改变不良价值观现象，严于律己、宽以待人，在内心深处筑起一道牢固的思想道德防线。艺人事到更大的权利和更多的财富，微微这更多的道德责任。

第三，推进道德的制度化进程。同志曾经深刻地指出：“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法做好事，甚至走向反面。”强化信息收集，建立群众举报经历机制。充分发挥群众的监督力量，让不良分子如老鼠过街人人喊打，无藏身之地。

第四，推行道德的法制化。道德与法律犹如鸟之双翼、车之双轮，进行道德建设还必须与法律相适应，要以法律作保障。道德考社会和人们内在的自觉与自律，法律靠外在的强制力量，二则发挥着不可替代的作用。

第五，充分利用媒体，营造良好的道德环境。在现代社会，我们应充分利用媒体，建立广泛的监督机制，弘扬道德精神，对损人利己的行为进行谴责与鞭挞，使道德奖惩具有广泛的社会影响力。另外，我们要努力营造一个积极向上的讲诚信、讲责任、讲良心的强大社会道德氛围。

中国留学生在美国遭遇击，国内媒体在报道时突出了“宝马车”等字眼，引发群众对“”“富二代”的抨击，使得本次事件在网上一片叫好声，对此你怎么看?

【参】

在中国，很多人把、富二代当成一类特殊的群体去评价，认为他们都是凭借父辈的背景和力量在社会上立足，甚至去做一些违法法律、背离道德的事情。所以很多人对他们有成见。因此才会出现题目中所说的这种现象。但是我认为无论是还是富二代抑或是普通人家的孩子，都是活生生的生命，我们不能因为某一部分人的部分不好的做法就否定全部，更不能去忽视任何人的生命。我对于题目中所说的这种现象有以下几个看法。

第一、国内媒体对于此类现象的报道，一方面虽然是部分事实，但是另一方面会造成国内对于留学生产生负面的印象，因此是不适合的。在媒体的渲染下，使得留学生变成国内对于社会不公现象的一个突破口，一些想出国深造的人可能会受到媒体的不良影响，惧怕或者反感去国外留学，从而影响了自己的发展。因此媒体报道应当力求客观，而不是夸大事实，或者以偏概全。

第二、从留学生的角度讲，确实存在很多留学生出国只是为了镀金，而并没有真的努力学习，提升能力，另外有的留学生也确实有富二代、的背景，自然会引起社会对于不公正现象的关注。甚至社会上有这样一句话：“这是一个拼爹的时代”。这句话正确与否自然有历史来证明，但是确实可以反映出一些不好的社会现实，也暴露出留学生这一团体的缺失。但是并不是说所有的留学生都是、富二代，他们很多人都是凭借自己的能力拿到的国外的全额奖学金才获得了出国留学的机会。还有一些孩子他们虽然是富二代，但是他们在国外留学期间，并不是什么都依赖父母，很多人自己在国外打工，挣钱读书生活，而且这样的人不在少数。

第三、网民在网上对于击案件叫好，我想这种态度很不正确，因为太过于情绪化，没有理性对待这一事件。但是我认为这种叫好的现象并不代表全社会共同的声音。因为有调查表明：今天中国在网上发出声音的，只占了中国人口的极少一部分，因此这种声音并不能代表全体网民的声音，更不能代表大部分中国人的声音。每一个生命的逝去都是让人惋惜和痛心的，所以网上叫好的行为也绝对不是全部人的心声。

第四、富二代、是近年来社会比较关注的问题，但是这种问题被夸大，毕竟很多优秀的所谓“”、“富二代”并没有被媒体展现出来。对于富二代、的问题的关注，应当引起社会的重视，否则可能引起社会不必要的负面情绪。

因此，从这个事情中，我们可以看到媒体、留学生和网民的影子，对此我觉得应该为了促进社会的和谐，和社会应当努力消除负面影响：

第一、对于媒体应当适当引导，不能只报道负面新闻，从而对社会产生负面影响，而是要力求公正，将事物全面、客观地展现在社会的面前;比如在媒体上我们可以进行正面的宣传，比如留学生的海外生活系列报道，比如留学生学成回国，让大家扭转对留学生的看法，更重要的是不再带着有色眼镜去审视、富二代。

第二、对于网络首先要辩证、客观地对待，因为这只是少部分的声音，但是也应该重视这种不适当的情绪，因此应该加大对于这种负面情绪的引导。网络监管部门也不能让一些对青少年发展非常不利或者对社会发展非常不利的信息在网络上肆意蔓延。

第三、对于富二代、一方面确实应当努力教育，家长不能一味地纵容他们，给他们过于优越的环境，但不知道感恩，应该让他们合理地利用自己的条件去努力创造出自身的价值。当他们能够对社会的发展作出自己的努力时，社会也应该公平地将他们全面展现出来，而不是只去呈现他们不好的方面。我相信，通过通过自身的努力，的正确引导，社会的宽容帮助，富二代这样的代名词也会越来越被弱化，最终会失去这样的标签，而是和其他人一样是社会的一分子。这样才能有助于社会和谐，营造良好的社会环境。

第二题：

单位要装修，科长同意了你的方案，装修完成后你在打扫卫生时副经过，对此装修结果不满意，并要求照他说的整改，三天之内完成，科长在外出差，可以电话联系，这时你该怎么办?

【参】

遇到这种问题，我想首先要做的就是认真检查我在实施方案的过程中是否到位。如果是因为我没有将方案认真严谨地实施而被副批评，那么我一定要按照副的要求，将方案切实的履行到位。

其次、如果我在实施过程中没有偏离方案，而副不同意该方案的话，那我就会积极地与副解释我和科长的装修方案。因为有可能在实施的过程中并没有完全将这个方案的好处或必要性展现出来，而引起了副的误会和不解。因此我首先要做的就是努力向副说明具体情况，以争取他的理解和支持。

再次、在向副汇报这个方案的时候，如果副仍然有自己的看法，那么我应当认真听取他的意见，并且要将这个意见整理好，事后尽快打电话向科长汇报我的工作情况，并要汇报副的意见。在科长同意的情况下，我一定尽快整改。

最后、如果科长认为副的想法不合适，我相信科长会主动和副进行沟通和请示，而我作为下属不能直接去和副表达科长不同意的说法，在科长和副沟通完毕之后，科长一定会给我一些指示，或者我主动打电话给科长，听从科长的安排。因为我认为在工作中，不能进行越级上报，有些事情不能代替领导决策。

另外，在装修的过程中我会及时向科长汇报，让科长了解装修进度，在装修结束之后我会让科长进行检查，如果还有做的不好的地方就及时进行修正和完善。

第三题：

一个伟大的建筑师成功的秘诀有三句话：1、用半年的时间调研，三年的时间完成;2、保留原住居民，不单纯追求商业利益;3、不做假古董。这三句话对你的公务员工作有何启示?

【参】

对于这个建筑师的成功秘诀，我得到以下几点启发，在以后的公务员工作中要做到：

第一、用半年的时间调研，告诉我从实际出发，做事要有真凭实据，将调查的结果用在实际的工作中。在延安整风运动中就曾经这样说过：没有调查就没有发言权。所以做

工作，尤其是作为公务员做工作，很多事情要尊重事实，不能一拍脑袋做决策，更要注意从实际出发。

第二、用三年的时间完成告诉我合理分配时间，做事要脚踏实地，不能只求速度不求质量。在公务员的工作中，做事要有时间观念，一旦任务确定，要有恒心，有毅力去完成。做一件好事不难，难的是做一辈子好事。做公务员工作也是一样的。因此我在工作中会时刻提醒自己要坚持，不能知难而退，更不能半途而废。

第三，不以商业为目的，时间长慢慢做，不要仿古，告诉我在工作中要经得起诱惑，耐得住寂寞。不能一味地拜金，在公务员的工作中，我们要时刻记住自己的使命，要记住自己应该为人民群众谋福利，在金钱面前不能丧失原则。另外在公务员工作中也要做到不仿古，也就是要做到创新，在方法上多样化，在途径上广泛化，用创新的思维对待公务员工作中遇到的事情。、

第四，“保留原住居民”告诉我在公务员的工作中要做到以人为本。公务员工作环境有个很重要的特点，就是与人民群众接触很多，尤其是基层公务员，而公务员的职责则是为人民服务，对于人民的诉求要在能力范围内要及时解决，在解决的过程中要考虑到人民的感受，体现服务型的理念。

第四题：

发生车祸，车撞上护栏，护栏出现纸屑泡沫，对此媒体大肆报道，群众围观，网友向信箱发邮件，让你处理， 你该如何处理?

【参】

大桥的质量问题关系到人民群众的生命安全，如果质量无法保证，那将存在非常大的隐患，所以我一定会高度重视，在和时间进行沟通之后，按照的指示展开调查。

第一，我会联系公路局将大桥发生事故的地段用路障进行围栏，避免有更多的车辆因为不明原因而造成连环追尾。

第二，如果在事故现场有反应很大的人民群众，我会在事故现场跟大家保证此事一定马上展开调查，在事情调查之后向社会进行反馈，让大家相信。对于一些不在场的群众，我也会利用媒体召开一个简单的新闻发布会，让大家知道此事一定会进行认真地调查。

第三，我会根据大家反馈到邮箱里的详细情况进行核实，去实地进行考察，要求桥梁建设专家到现场进行勘测，看大桥发生事故的地方是否存在偷工减料的问题，并能用照像设备拍下大桥的实际情况。并将专家的勘测结果过一个详细的记录。

第四，在了解了实地的情况之后，我会和单位内部的工作人员一道去大桥管理部门了解一下详细的情况，包括大桥的承载量，承载年限，建成时间，日常维护，施工单位等等。如果是由于大桥承载限度已经超过了负荷量而造成的大桥事故，那就要联合其他部门一同解决这个问题。比如在南京，由于南京长江桥每天的车流量较大导致大桥压力过大，所以南京市建设了二桥、三桥，并开始建设过江隧道、地铁等，这样就会缓解南京长江大桥的压力。另外，也可以与大桥的施工单位取得联系，让其出示与质量相关的必要的书面证明材料。

如果真的是向人民群众反映的那样是由于偷工减料的原因，那我应该调查施工单位的详细情况，并把详细情况向领导进行汇报，听从领导的进一步安排。

在事情处理完毕之后，我会做出详细的调查报告，请示领导的安排，安排妥当之后借助媒体开一个正式的新闻发布会，让人民群众了解事情，以及的具体的方案与做法。

1、“求名心切必作伪，求利心重必趋邪”，联系谈谈公务员。

【参】该句话的主要含义是如果过于追逐名利，必然会误入歧途。我认为这句话非常有哲理，尤其对于公务员队伍来讲，可能比较容易受到各种名利的诱惑，所以作为公务员,应该以此话时刻警醒自己。

首先，我想谈一下自己对名利的理解。对待名利，虽然我们常说要淡泊名利，但其实对于名利我们不一定就要彻底划清界限。名和利，其实本身不是坏东西，追求名利是每个人的正常愿望，名就是追求社会的承认，利就是追求个人的生存条件。关键是要正确对待它们。

其次，我们应该认识到，物质上的东西生不带来、死不带去，如果苦苦追索，想得太多，迟早会出问题。对于利来说，目前我们的公务员岗位的收入水平在我们当今社会中已经完全可以满足正常的生活需求，如果对物质有过度的追逐，自然会不能抵抗社会上各种诱惑。对于名来讲，我们应该认识到，作为一，一名人民的公仆，最关键的是得到群众的认可，名都是群众给的，只有踏踏实实地为群众服务，才能得到人民认可，才能有好口碑，好名声。

再次，相对于个人的名利而言，我认为公务员应该更多地去想一下如何去为群众谋更多利益，应该如何为单位，为树立更好的名声和形象。

其实不仅是公务员，作为普通的社会在职人员的我,也应该时刻提醒自己要保持好的心态，少一点名利心，对待群众多一些爱心，耐心，热心。对待工作多一些责任心，上进心，信心。让我的领导对我放心，让群众对我满意。

2、欲向社会购买社会福利提供给社会，李奶奶被安排在一个养老院，但是养老院设施陈旧，服务不到位，李奶奶写信给反映问题，领导让你来处理这个事，你怎么处理?

【参】如果领导让我来处理此事，我想我会这样展开工作：

我会第一时间与李奶奶及其家人取得联系,并做进一步的交流，在安抚他们不满情绪的同时，让他们得知上级领导对他们反映的情况非常重视，一定会妥善解决，请他们不要担心着急。并向他们询问更详细的情况，并做好笔录。

第二，我会根据李奶奶及其家人提供的情况立刻展开全面细致的调查工作。对关于养老院管理的文件进行查阅，通过走访和实地调查的形式对养老院的硬件设施及服务水平做相应的了解。在此过程中也要和其它的一些相关工作人员的做好协调配合，确保得到尽可能详实的情况。

第三，调查过后，对搜集来情况进一步核实和分析。对于调查过程中发现的问题，如果我的权限可以解决问题，我会立刻开展工作解决问题，比如与养老院沟通,建议完善养老院的服务规定，对不称职的服务人员的处理等。如果问题在我的职权范围之内无法解决，我会根据我们的规定给出相应的解决建议。同时，我会将调查结果和解决建议尽快地汇报于上级领导，并协助领导作出相应安排。

事情处理完之后，也要立即对李奶奶及家人做好回复工作。在今后的工作过程中，继续关注我们的养老院的相关工作，也确保能够给老年人提供一个安心快乐的晚年。

3、某建筑单位在施工场地未摆设提醒标志，一司机不慎落入，向施工单位反应，单位推诿，司机又向有关部门反应，你接听电话，你该如何应对?

【参】

第一，我会详细询问、记录司机出事当天的具体情况，以及他向施工单位反应时的相关情况和细节，并向其表示，在施工场所不摆设提醒标志，是违反相应法律法规的，我们一定会积极调查这一件事，如果事情属实，一定会给予相应的惩罚，请司机留下其联络方式，并表示会尽快和他联系。当然，我会了解一下司机的身体状况，以示关心。

第二、我会把这个情况汇报给我的领导，并配合我的领导处理好这件事。

第三、我会和施工单位进行相应的核实，如果确实是施工方未摆设提醒标志，施工方必须负全部责任，按照相应的法律法规，赔偿司机的相关损失;如果施工方设置了提醒标志，可是由于一些因素，例如被风刮走等，那么我们也会向其表示，他们的失误毕竟造成了司机的损失，我会约施工方、司机进行协商，给利益损失方以满意的答复。

第四、这类事件在近年频繁发生，究其主要原因，还是大家的一种侥幸心理，我会建议施工单位的管理方定期检查，对于不设置提醒标志的施工单位给予相应警告和处罚。

第五、当然，我们要在整个全市进行宣传，希望群众在行车、走路时注意安全，遇到施工场地不设置标志，拨打相关热线举报。

4、几年前李大爷想在树上建了个10平米的房子，在建之前，向有关部门提出申请，该部门回应说没有相关规定，后来房子建好了，最近有网友拍摄了照片放在网上，并称其违反相关规定，有关部门就此召开会议，你是与会者之一，会提出哪些建议?

【参】

我作为参会人员，针对题目中出现的情况，会提出以下几个建议：

第一、正面回应网友。网络这一第三媒体的力量不可小视，因此我们应该通过网络发表相关声明，表示我们已经积极调查此事，并且在最短的时间内公布于众。

第二、联系村民所在村庄，核实网络照片是否属实，以及该村民的详细信息。和村民进行面对面的谈话，村民在建房之前咨询了哪些单位，并了解村民在大树上建房屋的原因所在，例如生活上比较贫困等其他原因。

第三、针对村民在自家大树上建房这件事，查阅相关法律法规、咨询相关法律部门，核实这件事是否违规。并将相关法律条文归纳成文，以便在解决问题时使用。

第四、通过采访村民、村干部等各种方法，了解该村民在大树上见房屋，是否给其他人带来困扰，以及在树上的房屋是否具有安全隐患。

第五、希望电视、网络等媒体做好相关的导向，防止事态进一步扩大。

【题目】******出席纪念共青团成立90周年大会并发表重要讲话，第一，希望广大青年坚持远大理想;第二，希望广大青年坚持刻苦学习;第三，希望广大青年坚持艰苦奋斗;第四，希望广大青年坚持开拓创新;第五，希望广大青年坚持高尚品行。谈谈你对这五句话的看法。

【试题类别】综合分析之观点类题目(多观点类)

【考查要素】综合分析能力，理解语句的能力

【思路点拨】这道题目考查的是考生对于国家领导人讲话的理解和把握能力，需要逐条进行分析论证，要联系自身的实际情况和工作展开论述，即就话论话、就话论理、就话论己;

【参考解析】

******总在纪念共青团成立90周年大会上发表的重要讲话，对我们青年提出了殷切的希望，也指明了青年奋斗的方向，对广大青年今后的做人和做事有重要的指导意义，对于******总的讲话我有以下几个方面的理解：

第一，理想是人生路上的指明灯，有了远大的理想我们才能一步一个脚印的向着我们的目标迈进。周恩来同志七岁就树立“为中华之崛起而读书”的远大理想，正因为坚持这个理想，后来才成为伟大的无产阶级家，真正地实现了中华的崛起。因而，青年只有树立并坚持远大的理想，理想才能成为人生的奋斗目标，并让我们不畏困难为之而努力;

第二，刻苦学习是成功的前提，只有刻苦学习才能不断地积累知识积蓄能量，才能打败人生路上的一个又一个的困难。青年人有朝气有活力，但是缺乏知识经验，所以只有刻苦学习才能掌握各种技能和本领，才能无限接近奋斗的目标;

第三，艰苦奋斗是我们党和国家的优良传统，不论是在条件十分艰苦的战争年代，还是在国家日益繁荣昌盛、人民生活水平不断提高的今天，艰苦奋斗的优良传统任何时候都不能丢。“艰难困苦，玉汝于成”，只有坚持艰苦奋斗的优良作风，才能克服在发展过程中遇到的一系列问题，才能让我们取得一个又一个的胜利，对于生活在和平时代的我们来说更是如此;

第四，开拓创新是人类进步的灵魂，只有坚持开拓创新，才能在面对新困难新形势的时候，稳住阵脚，克服困难迎难而上。尤其是当今社会处于转型期，各种矛盾层出不穷，因而，青年人一定要不断地思想，开拓创新，面对新形势，采取新策略，解决新问题，取得新发展;

第五，高尚的品行是为人立世之本，人们常说，欲立身，先立品，人无品不立。考核国家公务员，“德、能、勤、绩、廉”五个方面，德是第一位的，能是第二位的，因为德是一个人的灵魂。有了高尚的品行，才能杜绝一切诱惑，真正的树立为人民服务的意识，切实帮助群众解决各种问题;

因而，年轻人一定要树立并坚持远大的理想，通过刻苦学习、艰苦奋斗、开拓创新，不断地充实自己并解决遇到的一系困难，同时坚持将高尚的品行作为个人最好的通行证，只有这样才能不辜负党和国家的期望，成为真正的有用之才。

2012年5月18日上午山东省公务员面试真题第2题

【题目】你和同事共同参加一项工作，在工作完成之后，功劳却被同事抢走，你会如何处理?

【试题类别】人际沟通类题目

【考查要素】人际交往的意识与技巧

【思路点拨】这道题目主要考查的是与同事的相处，主要考察面对荣誉时如何处理的问题，考生在回答这道题目时，要让考官看到良好的沟通能力与技巧，需要考生首先从自身角度分析为什么功劳被同事抢走，除自身的原因外再分析同事等其他的原因;

【参考解析】

同事是我们工作中的好搭档好伙伴，我与同事合作完成一项工作后，面对功劳被同事抢走，我有以下各个方面的看法：

第一，只要工作完成了，这就是对我们工作最大的肯定，功劳被谁抢走对我来说并没有很大的影响;

第二，这项工作是我和同事共同参与完成的，现在同事抢走功劳，可能有以下几个原因导致的：其一，在我与同事的配合过程中，同事的贡献比较大，因而同事会把功劳归结在自己身上;其二，可能是在合作的过程中我跟同事的沟通不够，所以同事才会误解我对工作的贡献比较少，因而才会出现抢功劳的现象;其三，可能同事比较积极主动，可能所谓的抢功劳只是同事积极跟领导同事分享成功的喜悦;

第三，如果是同事贡献比较大的话，我必须看到同事的贡献，功劳归同事也是理所应当的，今后会积极和同事看齐，齐心协力把工作完成好;如果是因为我和同事在工作的过程中交流不够导致同事对我的误会的话，我在今后会加强与同事的沟通交流，并通过实际行动消除误会和矛盾;如果是因为同事比较积极想跟大家分享成功的喜悦的话，我对同事的做法表示理解，并不会因此就对同事心怀怨恨，今后会继续配合好工作，并加强与同事领导的交流;

第四，在今后的工作中，我会继续和同事保持良好的关系，并注重工作的方式方法，多加强与领导和同事沟通，相信我的工作开展的会更加顺利。

2012年5月18日上午山东省公务员面试真题第3题

【题目】怎么和别人说“不”?结合自身实际，说说自己的经历。

【试题类别】人际沟通和自我认知与职位匹配类相结合题目

【考查要素】人际交往的意识与技巧，自我认知与职位的匹配性

【思路点拨】这道题目主要考察考生的原则性与灵活性，需要考生首先分析在什么情况下说“不”，其次分析怎样说“不”，并结合自身的实例进行论述;

【参考解析】

在生活中和工作中，我们总会遇到很多事情需要和别人说“不”，有的是因为我们的能力达不到而帮不到别人只能说不;有的则是因为某些事情超出了一定的规则，如果做的话会违背道德或者法律法规，因而必须说不。无论是生活中还是工作中，我们必须坚持自己的道德底线和做人原则，不能事事都妥协，不能事事都说好。如果是因为我们的能力达不到而不能帮助他人的话，我们应该真诚的向他人解释清楚，并在日后努力提高自己各方面的技能和本领，争取能够帮助到更多人;如果因为某些事情违反了道德或者法律法规，这就需要我们委婉的跟他人沟通，通过动之以情晓之以理导之以行，让他人明白我们不帮助他正是为了他好，在以后会帮助他顺利工作和生活。

我记得在研究生期间，我当时任党小组负责人，负责发展新党员，当时有一个跟我关系不错的同学找到我，想让我把他发展成党员，因为他想考选调生，必须用到党员的身份，但是与我的这位同学相比，班里的另两名同学更加符合条件，无论是在政治素质方面还是团结

同学方面，因而即使我跟那位同学的关系很不错，也不能跳过更加合适的人选而去发展他为新党员，于是我跟他进行了一次深入的聊天，在聊天的过程中，我充分肯定了他入党的积极性，但是同时又跟他讲明了入党的条件，虽然他比较优秀，但是还是不符合立即入党的要求，那位同学比较沮丧，我告诉他只要在今后的学习中，只要他好好表现，积极参加各种活动，团结同学，还是有机会再毕业之前发展为预备党员的。那次谈话之后，我在生活中和学习中主动帮助他、引导他，在毕业之际，他成功地被发展成了预备党员，最后也考上了心仪的工作岗位。虽然我当时没有答应我的那位同学，但是通过我的引导，最终我的同学还是通过正规程序成功的实现了自己的目标。

在踏入工作岗位后，我相信这样的事情还会发生，尤其是作为公务员，手中掌握着公权力，我们会面临各种各样的诱惑，这个时候我们必须把好原则关和道德关，该说不的情况下必须坚决的说“不”，把权力真正的用在为老百姓办实事办好事上。

2012年5月18日下午山东公务员面试真题第1题

【题目】吴菊萍因为义举，公司奖励了20万，但是就没有后续报道了，有人说她应该把钱捐出来，否则影响她的形象，你怎么看?

【试题类别】综合分析之现象类题目

【考查要素】综合分析能力

【思路点拨】现象类题目主要是考查考生对热点的把握，需要考生站在客观、中立的角度分析问题，需要看到最美妈妈吴菊萍的高尚的品德，需要看到公司的奖励制度，还需要分析外界关于奖金的讨论及背后隐藏的问题;

【参考解析】

吴菊萍因为不顾个人安危徒手接住高空坠落的孩子，虽然身负重伤却救了孩子一命，因而被网友授予“最美妈妈”的称号。最美妈妈吴菊萍的事迹感动了很多人，尤其是在社会道德出现一定滑坡的现状下，最美妈妈吴菊萍的义举无疑给这个社会注入了道德的新鲜血液，掀起社会大爱的高潮。

关于公司奖励吴菊萍20万元，但是后续却没有报道，面对社会上关于这笔资金去向的各种争议的声音，我有以下几个方面的看法：

第一，吴菊萍所在的公司因为其义举奖励了她个人20万现金，充分展示了单位对吴菊萍的关爱和对其行为的赞赏，也是为其他员工和社会成员树立了楷模，希望大家都能像吴菊萍一样在他人遇到困难甚至危险的时候能够挺身而出，共铸社会大爱;

第二，关于吴菊萍公司奖励其奖金的去向，社会上的争论比较多，有人认为她应该把钱捐出来，否则会影响她的形象，这种声音的出发点是好的，这种担心也不是没有道理的，毕竟作为一个道德模范先锋，如何处理这笔奖金还是比较受社会关注的，如果这笔奖金用在慈善方面的话，吴菊萍的形象会更加高大，更能成为人们心目中的最美妈妈，对于和谐社会氛围的构建有着很好的推动力和影响力;

第三，对于公司奖励吴菊萍的20万元，是属于吴菊萍的个人财产，无论是捐赠社会也好，还是自己她留作他用也好，都是她的自由，我们都没有权力过问，也没有过多的必要去过问;

第四，当前我们应该关注的不应该是这笔奖金的去向，而是应该关注吴菊萍在千钧一发之际表现出来的大爱和临危不惧的高尚品格，并将吴菊萍的这种高尚的品德在社会中进行广泛的宣传，促进社会更加美好和谐;如果一直关注奖金的流向甚至其个人隐私的话，不但对于榜样的宣传没有好的推动力，还会伤害到很多善良的人，导致大家不敢做好事，打击大家做好事的积极性;

因而，无论是媒体还是广大网友，应该停止对吴菊萍其个人隐私的关注，而是需要用心发现生活中的真善美，加大对社会主义核心价值观的弘扬和宣传力度，用爱让整个社会变得更加美好，只有这样，才有更多的吴菊萍涌现在我们的面前。

2012年5月18日下午山东省公务员面试真题第2题

【题目】皇帝给皇后一座城堡，皇后闷闷不乐，给她一个发夹，皇后很高兴，请你就幸福在哪里谈谈看法 ?

【试题类别】综合分析之寓言故事类

【考查要素】综合分析能力

【思路点拨】其实这道题目的问题本身就解释了这个寓言故事的真谛，只是需要考生先对故事本身进行理解，再对其揭示的道理进行分析论证，也就是对幸福进行论证，即什么是幸福，怎样才能给予别人幸福;

【参考解析】

皇帝给皇后一座城堡，皇后闷闷不乐，国防送给她一个发卡，皇后却很高兴，这个小故事虽然很短小，但是却揭示了一个深刻的道理，那就是从内心深处体会他人的感受并付出行动，才会给人幸福的感觉，因为对于皇后来说城堡没有什么大的意义，但是一个发卡却体现了国王对她的关爱之情，礼物虽小情意却重，这就是为什么皇后高兴地原因。

其实对于我们来说也是如此，孩子的幸福感是父母的关爱，而不是更多的零花钱或者好的衣服;老人的幸福感是子女们精神上的陪伴，来不是物质的享受;老百姓的幸福感是实实在在增产增收，生活改善，而不是所谓的政绩工程;

其实幸福很简单，幸福并不是一个个冷冰冰的数字或者金钱或者高楼大厦，而是用心去感受我们的服务对象所需要的东西，与其说幸福是一种状态，还不如说幸福是一种感受，一种发自内心的满足感，并不是单纯的物质就可以满足的，作为社会工作者，我们都应该用心体会我们服务对象所需要的幸福是什么样的，并有针对性的在工作中进行改进和完善。

当前各省份都在大力建设“幸福民生”，这里的“幸福民生”如果单单从的角度去考虑的话，也许就是当地的经济发展水平的高低，现代化设备的完善与否，但是从老百姓角度出发的话，那就是吃得起饭、上得起学、看得起病、住得起房、养得起老，所以，各地在进行幸福民生的时候，不防多参考一下老百姓的声音，把老百姓的意见和建议纳入到当地的民生建设中来，并把老百姓的满意度纳入到当地的评价中来，只有这样我们的“幸福民生”才不会走样，才会真生的实现让人民生活得更加幸福、更有尊严。

2012年5月18日下午山东省公务员面试真题第3题

【题目】新到单位领导给你安排了你不喜欢的岗位，你怎么办?

【试题类别】人际沟通类题目

【考查要素】人际交往的意识与技巧

【思路点拨】这道题目主要考查的是与领导相处的技巧，即面对领导安排的工作不如意时如何处理的问题，考生在回答这道题目时，要让考官看到一个成熟理智的工作人员形象，即工作不可能完全按照自己的意愿来，因而必须配合好领导开展好工作，必要时与领导进行适当的沟通;

【参考解析】

理想与现实总会有一些差距，我们的生活和工作不可能完全按照我们的理想状态来进行，这时候就需要我们调整好自己的心态，适应当前的现状。如果到了一个新的单位，领导给我

安排了我不喜欢的工作岗位，我不会只顾自己的喜好而对新的工作岗位排斥，或者对领导心怀怨言，而是积极调整自己，让自己更加适应当前的工作岗位，我将从以下几个方面进行调整：

第一，我会积极调整自己的心态，重新认识理想和现实之间的差距，作为一名工作人员，我们没有理由对工作进行挑三拣四，而是应该积极配合领导的安排，在新的工作岗位上找到工作的乐趣;

第二，我会体会领导的良苦用心，领导给我安排的工作岗位肯定是结合我自身的现状以及当前单位的工作需要来进行的，所以我应该踏踏实实的在新的工作岗位上兢兢业业，做出突出的成绩，完成领导交付的任务;

第三，如果领导给我安排的工作是在我的专业范围或者能力之内的话，我会发挥自己的特长，克服工作中的一切困难，把领导交付的任务完成好;如果领导给我安排的工作不是我的专业范围之内的话，而且工作任务不是很着急，我会主动学习岗位的工作职责以及相关的业务知识，并主动向领导和同事们请教，正确尽快适应工作岗位;如果领导安排的任务超出了我的工作能力，而且还比较着急的话，我会恳诚的向领导承认我当前的现状，并向领导保证一定会积极学习工作相关的知识，正确能早日独当一面，为领导分担更大的责任;

总之，面对领导安排的新岗位，我会服从并努力提升自己各方面的技能，正真的做到做一行爱一行。

2012年5月20日上午山东省公务员面试真题

【题目】失败和成功的距离只差一点点。就我国发射天宫一号谈谈你的理解。2012年山东省公务员面试真题 【试题类别】综合分析

【考查要素】综合与分析能力、知识面、逻辑思维能力

【思路点拨】失败和成功的相关题目近些年不在少数，而就天宫一号的发射来谈失败与成功则有一定难度，首先必须对天宫一号有一定的了解，对我国的航天事业有所关注，也就是考到考生的知识面，尤其是关乎国家的时政问题;在此基础上要运用逻辑思维与分析能力，从天宫一号的成功谈对成功与失败的理解。答此类题必须先扣题，简要叙述一下成功与失败的距离，接下来重点阐述我国天宫一号的成就之所在，最后从天宫一号的成功总结出成功所必备的共性内容。

【参】很多时候我们看到的都是成功后的喜悦，而忽视了成功背后的失败积累，事实上，成功和失败也许只是一念之差，一步之遥。所以很多时候，要想取得成功必须经历失败，甚至是无数次的失败，然后不断改进，不断尝试，最终才能品得成功之甘味。对于我国来说，天宫一号的成功意味着我国空间站技术的突破，是质的飞跃，更是我国航天事业的里程碑，相信随后还会有空间二号、空间三号等接连不断的硕果。但欣喜之余我们必须看到空间一号的成功包含着无数人的心血与汗水在其中。

第一，对于空间一号的成功来说，这是国家科技兴国，建设科技强国重要战略的重大步骤。国家的财力与人力等方面的大力支持是强大的后盾，它意味着国家在航天事业方面的巨大成功。但我们必须看到成功背后国家也付出了很多努力，从到每个细节，国家都倾注了万分的希望，这是多年积累与不断创新的重大成果。

第二，对于天宫一号的成功来说，离不开工作人员的团结奋进，从最开始的研究，到最终成功，工作人员经历过无数次失败的尝试，做的更好一些，再好一些，这一直是每个工作人员的要求。更重要的是每个工作人员与他人密切配合，从细小的零部件到伟大的构想，无一不是所有工作人员团结合作开出的胜利之花。他们坚持不懈，他们精益求精，他们心怀国家科技发展之大任，最终向国家交上了的答卷。

第三，对于天宫一号的发射来说，是敢于创新、善于创新的民族精神的体现。创新就意味着刚开始要从失败起步，从无到有，从细到精，对于天宫一号来说便是秉承了这一民族精神，同时也是创新型国家发展之路上的重要标志。

通过天宫一号的成功也启示我们每个普通人都要常怀爱国之心，常立报国之志，同时在平时的生活与工作中要有团结协作和精益求精的精神，更重要的是要敢创新、会创新、常创新。对于公务员来说更是如此，必须在平凡的岗位上踏踏实实奋斗，做好每一份工作，同时在原有基础上创新工作方式与方法，在遇到挫折或面对失败时，常怀奋进之心，从失败做起，抓好细节，将平凡的工作做出成绩，做出新意，无论何时都要看到成功之路在前方，成功之路更在脚下

1.人类既是环境的破坏者也是受害者，你怎么看?

【解析】

本题属于综合分析题。首先，说明人与环境的共存关系。其次，分别阐述人类是环境的“破坏者”和“受害者”的理由。最后，给出正确处理人类与环境关系的合理化建议。

【答题要点】

人类与环境的关系，是相互依存、又相互影响、相互制约的对立统一的辩证关系。人类的任何行为都会对环境产生影响，反之，环境的任何改变也直接影响到人类的生存与发展。

不可否认，人类在改造世界的过程中对环境造成了一定的破坏。在历史长河中，人类为了谋求自身的生存与发展，按照自己的需求去改造客观世界。而自然环境存在着不以人的意志为转移的客观规律。在改造世界的过程中，如果没有遵循客观规律，过度开发，就会导致环境的破坏。

另一方面，人类也成为了环境的受害者。多年来，由于人类的环境的破坏，地震、海啸、沙尘暴、洪水等自然灾害逐年增加，环境污染日益严重，人类正在为自己的行为付出代价。正如恩格斯所说：“我们不要过分陶醉于我们对自然界的胜利。对于每一次这样的胜利，自然界都报复了我们。每一次胜利，在第一步都确实取得了我们预期的结果，但是在第二和第三步都有了完全不同的、出乎预料的影响。常常把第一个结果取消了。”现实也证明了这句话，近些年人类不断地遭到环境的报复，正在吞食着盲目行为的恶果。

因此，人类应当改变自己的观念，调整自己的行为，以实现人与环境的协调共处。保护环境也就是保护人类自己。每位公民都应顾及到自己的行为给环境带来的后果，不能盲目地以主观意志改造环境，要增强环保意识，合理利用土地、矿藏、森林、水等自然资源，努力改善生态环境。为长远打算，着眼于未来，不能为一时的需求，殃及子民。

2、开展文明城市评比，你是领导小组成员，请拟三个主题，就一个展开。

【解析】

此题主要考查考生的计划组织协调能力。作答此题时，需要明白共有两问，首先要拟出三个与“文明城市”相关的主题，然后再选择其中一个主题，按照组织管理题的作答思路进行展开。

【答题要点】

开展文明城市评比可以带动社会文明和和谐社会的建设，“文明城市”是物质文明、政治文明以及精神文明的集中体现，也有助于提升我市的整体形象。开展文明城市评比，作为领导小组成员，我有如下三个主题：“创文明交通城市、做交通文明人”的征文比赛、“走向文明，向陋习说不”的演讲比赛以及“文明，让你我共温暖”的图片征集大赛。

我将选取“文明，让你我更温暖”照片征集大赛，来开展此次的评比活动。主要是向广大市民征集体现城市文明代表性的照片，如扶起摔倒的老人等使人感到温暖的图片，并从中评选出一些最令人感动的图片，这样既能展现我市的文明风貌，又能带动更多的市民加入到创建文明城市的队伍中，提升此次活动的影响力。

我会与其他领导组成员召开碰头会，进一步明确此次活动的意义、目的等，共同完成此次活动的相关细节并商讨出需要注意的细节问题，经领导小组通过后将此次评比活动的策划方案交给领导审批。

我们将此次活动时间定位为3个月，第一个月为图片征集时间，在门户网站上发布活动通知，说明此次活动的相关细则，如图片的主要内容需与文明行为带来的感动有关、不得出现摆拍等造假行为，明确图片的征集时间为一个月以及获奖作品的相关奖励等。同时利用互联网、广播电视以及公交广告等方式进行广泛宣传，鼓励民众积极参与到此次活动中来。

第二个月为图片评选时间，主要开展以互联网为主、报纸为辅的投票评选方式。在网络上以及当地的报纸上，将征集图片进行展览，并通过记名投票的方式，选取最具有城市文明代表力的作品。在此期间，我会协同其他同事一起，做好选票的登记工作。

第三个月为获奖作品展览月，在对获奖作者以及图片主人公进行嘉奖，如有可能，也对图片中文明行为的主人公进行嘉奖后，在本市的广场进行获奖作品展示。在此期间，我要做好对获奖作品的维护工作，避免因为天气等原因造成的图片损坏。

在评比活动结束后，我会将此次活动中的照片进行归档，并总结出此次活动的心得体会以及出现的问题不足等，作为下次活动的借鉴。

3.小王和小李是大学的好朋友，进入同一单位，因为两人竞选团支部，两人关系紧张，小王疏远小李，假设考官是小王，你是小李，你要怎么做才能缓和和他的关系! 现场模拟!

【解析】

这是一道典型的人际关系和言语表达相结合的题目。在这道题目中，小王和小李之间的人际关系要素有三个：(1)二人是大学好友;(2)毕业之后是同事;(3)因竞选团支书关系紧张，小王疏远小李。在这三个要素中，(1)(2)是阳光因素，(3)是困难和障碍。而(3)是本题的关键。这个关键矛盾的解决，就是要充分利用(1)(2)的阳光因素，在正确理解(3)的基础上，阳光竞争，缓和和谈话矛盾，让友谊之树常青。

【答题要点】

(1)称呼要改变。

(2)与小王进行沟通和交流，态度要谦虚、坦诚。

(3)谈谈对竞争的理解，凸显理性、积极心态，让小王接受、理解和转变态度;

(4)对未来给予希望，既要让友谊之树常青，又要使同事关系和谐，在公平竞争中，展示较高的人际管理处理艺术。

4、某县计划新建3所养老院，有十多个乡镇来竞争，领导让你选址，并负责调查，你认为主要调查哪些信息。

【解析】

这是一道组织管理题目。题目给出了三个要素：

(1)建设3所养老院;

(2)十多个乡镇来竞争;

(3)领导让你选址和调查。解题目标是全面展开调查，既要信息全面，又要重点突出，同时还要协调好十多个乡镇的关系，让他们在公平、公开、公正中展开竞争。

【答题要点】

主要调查的信息包括：

(1)全面调查十多个参与竞争的乡镇的经济发展现状和实力，以及建院设计、管理方案。

(2)全面了解十多个乡镇所提供的院址的地理位置、自然环境和人文环境;

(3)深入群众之间，征求群众关于建养老院建设的看法以及他们对养老院建设的具体要求和期望。包括支持度和反对率。

1、最近城市改名热，有成功有失败，你怎么看?

【思路点拨】综合分析题，最为简洁的思路是按照“是什么?为什么?怎么办?”这样的逻辑去解答。首先要说明改名热反映了什么问题以及我们对此事的态度。其次，具体分析城市改名的意义和利弊影响。最后，说明城市改名应遵循的原则。

【答案要点】

近年来流行的城市改名热，大部分是受经济利益驱使，想要通过改名塑造城市品牌，提高知名度。我认为城市改名要本着科学、谨慎的态度，衡量利弊，规范操作，不能盲目跟风。

从已经改名的城市看效果也各有不同。有些城市改名之后，能够“一改成名”，使该城市声名远播。比如大庸市改为张家界市，是以著名旅游景点作为城市名称;襄樊改名襄阳，是以历史上名气比较大的地名或人名为城市名;思茅市改为普洱市，是以著名的特产、商品命名城市，这些都是比较成功的例子。但是，一些城市改名也饱受争议，徽州市改为黄山市，黄山山名取代了徽州地名，一座历史名城给抹掉了，而且游客来到黄山市却不见黄山，因为

黄山市市府所在地屯溪，离风景名胜黄山竟有70多公里之遥，有一定迷惑性，从实际效果看，这个改名是适得其反。

因此，城市改名不能头脑发热，而是要经过科学的论证后进行科学决策。地名要保持严肃性、延续性，除非是影响到民族尊严，有损政治文化的名字，其他情况尽量不要改。改名时有三点原则需要遵循：首先，保持地名相对稳定，能不改尽量不改;第二，必须更名时，应审慎地科学论证得失;第三，无论更名与否，都不能切断历史血脉。

2、学校要组织安全教育活动，让你组织,你怎么做?

【思路点拨】组织管理题，考生只要认真学习中公教材中有关组织管理类题型的相关内容，作答此类常规问题不难，但要想答的精彩却不太容易。除要掌握组织活动的一般环节外，还应根据具体题目突出细节，以体现个性化。

【答案要点】

按照准备阶段、执行阶段和总结阶段对活动的具体开展作详细说明。

准备阶段：可广泛征求同学老师的意见和建议，并参考以前类似活动的组织，完成活动策划方案，交由负责人审批。

方案内容包括不限于活动的时间、地点、人数、采取的主要形式，活动筹备组及分工负责安排，确定这次活动需要的物品和器材及资金预算工作。方案应注意学生人群的特点，在活动的安排上突出安全和有吸引力。

执行阶段：按照计划有条不紊地开展，由于是学生，注意维持活动开展过程中场内外的秩序，确保安全。

最后，为扩大活动的宣传效果，可通过各种形式例如报栏、宣传片等进行后续的宣传。

3.你和小王竞争，小王请客吃饭被举报，你被选上了，同事和领导怀疑是你做的，对你态度冷淡，你怎么办?

【思路点拨】人际关系题，此类题目的关键是阳光心态。面对领导和同事的怀疑时，要摆正心态，以工作为重，以自己的实际行动化解与同事、领导之间的矛盾。

【答案要点】

第一，要有阳光心态，要相信领导和同事究研会公正地对待自己。同时认真对待工作，以工作为重，适时适式地化解矛盾。

第二，选取恰当的时机与小王进行沟通，向小王进行解释，说明自己并没有举报的行为，争取得到小王的信任，日久见人心，我相信会取得小王的信任。

第三，与小王一起向领导说明事情经过，取得领导的信任。

第四，工作中主动加强与同事的交流，化解大家的误解，拉近彼此距离。

最后，在新的岗位上努力工作，以自己的实际行动证明自己的能力，并继续营造和谐的工作环境。

4.你和同事合作领导演讲稿，集体会议时有人指出有一部分是抄袭的，你发现是你同事负责的部分，你怎么办?

【思路点拨】情景应变题，面对这种突发情况，首先要保证领导的演讲能够顺利完成，其次分情况向有质疑的人进行解释，促使会议按照既定流程进行，最后，要有责任意识，会后向领导承认错误并以此为鉴。

【答题要点】

虽然被质疑的部分是同事所负责的，但我作为合作者，有责任也有义务保证演讲稿的质量，因此，面对大家的质疑，我也应该积极主动的同同事一起解决这个问题。

首先，我会和会议主持人进行沟通，让其确保维持会场秩序，保证领导的演讲顺利进行。

其次，与同事一起查明质疑的原因，如果可能，利用中场休息时间进行解释。假如是质疑者理解有误则向他们进行说明，假如此段材料确实与其他材料相同，则要向他们解释由于我们的失误，引用时没有进行注明，并对造成的误解表示道歉。要注意维护好领导的权威，保证会议按照既定流程正常进行。

最后，会后主动找到领导承认此次错误，并以此为鉴，杜绝此类错误的产生。

关于高中文理分科的问题，有人支持，有人反对，你怎么看?(江西省招录公务员面试真题解析)

【参】

文理分科是我国现行的高中教育的一部分,关于这项制度大家褒贬不一。湖南、山东等省市日前宣布取消普通高中文理分科，一石激起千层浪，引发公众热议。我们看到，改变文理分科的制度，是一项牵一发而动全身的系统工程，需要精心设计和配套改革。关于高中文理分科我有如下看法：

第一，闻道有先后，术业有专攻，高考文理分科就是基于这一目的。因为每个人的擅长点不同，如果能做到文理分别侧重，让学生自主选择自己的发展方向，这有利于为国家培养专业性人才。

第二，取消文理分科，是为了提高学生的人文素质和科学素养，追求全面发展。因为现在的文理分科格局之下，很多学生出现了文理割裂的现实问题。文科生缺乏理科思维，理科

生缺乏人文素养。国家的发展，科技的发展更需要全面发展的人才，因此很多人支持取消文理分科，从这个层面上来说也是不无道理的。

高考改革势在必行，可是在实践层面上，我们应该看到文理分科是导致人文精神缺失的或然因素，但不是唯一因素。普通高中教育是国民素质教育，是为学生全面发展服务的，“不能将基础教育与高考的关系本末倒置”。高考改革，不是取消文理分科的前提，却是系统工程中的最重要一步。如果高考仍然文理截然分开，那么谁能担保高中教学不是表面一套、暗里一套呢?如果“一考定终身”的格局改变不了，文理不分又能有多大意义?课程改革，是取消文理分科题中之义。如何做到文理互补而各有侧重，必修课和选修课有机结合，不加重学生课业负担，兼顾全面发展和个性培养，这既体现决策能力，又考验领导智慧。

有人曾说，文理分科是高考“逼”出来的。如今，取消文理分科“倒逼”高考改革，“倒逼”课程改革、教学方式改革以及其他教育的改革，也如箭在弦上。我们乐意看到取消文理分科能在大胆探索、精心设计、配套改革之下稳妥推进。倘能由此达到提高学生综合素质、减轻课业负担、让学生自由呼吸的目的，取消文理分科完全可能“倒逼”出素质教育的一片新天地。

1、非洲草原上有一种茅草，叫尖茅草，是那里长得最高的茅草。在最初的半年里，它几乎是草原上最矮的草，只有一寸高，但半年后的三五天内，便能长到一米六至两米的高度。缘由是在前六个月里，尖茅草不是不长，而是一直在长根部，扎根地下超过28米。你有什么启示?

评论：由茅草的生长故事，我想到了很多，尤其是联想的自己的人生和成长。尖茅草厚积薄发，不鸣则已一鸣惊人，我们一个人的成长完全是一样的。

第一点：一个人首选要树立远大的理想和志向，正如******总在五四青年节讲话所言，理想是指引人生的灯塔。青年时期牢固树立远大理想，人生道路就会越走越宽广，无论

遇到怎样的艰难险阻，都能义无反顾、勇往直前。我们是雄鹰就要有搏击长空的梦想，是海燕就要有乘风破浪的志向，如果没有远大的志向就如大海航船没有了灯塔的指引，就如无头苍蝇乱飞乱撞，所以我们青年人要树立远大志向。

第二点：既要仰望星空，更要脚踏大地。尤其是我们青年人，一定要扎根基层，刻苦学习，艰苦奋斗，开拓创新，到祖国和人民需要的地方去。只有深深地扎根基层，和广大人民群众在一起，从群众中来，到群众中去，才能在群众工作中汲取丰富的养分，俗话说，万丈高楼平地起，基础不牢地动山摇就是这个道理。在基层工作中，多读书多学习多总结，不断提升自己的工作能力，将来才能不辜负党和人民的重托。拿破仑说过，不想当将军的士兵不是好士兵，但如果一个人连士兵都当不好，那肯定也不可能当好一个将军。我们作为基层公务员，就是要从思想上认识到这一点，才能够踏踏实实的做好本职工作，兢兢业业地为人民服务。

第三点：人要有进取心，不能满足于现状，要不断挑战更高的高峰。俗话说：“学如逆水行舟不进则退”，学习如此，人生更是如此，只有打下坚实的基础，我们才能够走的更远。但是无论我们走到哪里都要深刻认识到，无论多大的权力，多高的地位都是分工不同而已，不能高高在上，凌驾于群众之上。臧克家的诗写的好：有的人，骑在人民头上：“呵，我多伟大!”，有的人，俯下身子给人民当牛马。骑在人民头上的，人民把他摔垮，给人民作牛马的，人民永远记住他! 无论我们走到哪里，都要牢记，我们的根都在人民群众当中。

第四点：更大的权力意味着更大的责任和压力，无论到何时何地，我们都要小心谨慎，如履薄冰。更要认识到木秀于林风必摧之，一个人的高大，一个人优秀没什么了不起，当今社会更强调团队协作，决定木桶容量的不是最高最长的板，而是最短的板，所以大家好才是正的好，我们要一起进步，同心协力，同舟共济，才能做成大事。

最后，作为一名基层公务员，一定要像尖茅草一样，首先要扎根基层，夯实基础，还要树立远大理想，更要植根群众，踏踏实实，兢兢业业，始终把群众满意不满意，高兴不高兴，答应不答应作为判断我们工作得失成败的唯一标准。

2、领导让你做一份一季度工作情况的总结，根据第一季度的数据进行分析，做一个报告，你怎么完成计划?

评论：工作事前有计划，阶段完成有总结，这是我们做好工作的基本原则。领导让你做一份一季度工作情况的总结，以作对比，这是一项很重要的工作，领导把这么重要的工作交给我，也是对我的信任。这项工作是检测我们前期工作得失成败，总结经验，吸取教训的关键步骤，我一定要做好，不辜负领导的期望。我先做一个工作计划，然后报请领导审批，吸取领导建议，然后开始完成计划。

第一步：搜集第一季度各种数据和资料。这方面可以和统计部门协调，请他们提供详实的资料和信息，信息务必详实完备准备，数据是我们一切工作的基础和核心。

第二步：调取去年制定的第一季度工作计划，查看各项指标的完成情况，有偏差的分析原因，无论是超额完成的，还是某些指标不达标的都要做详细的说明。

第三步：把各种数据信息和去年同期作比较，分析出增减涨落的原因和对策。

第四步：根据第一季度的工作完成情况和去年的同期状况做对比，适当对下一个第二季度工作计划提出修正意见，请领导指示。这一点在安徽万学金路公务员课堂上，陈一铭老师多次讲到。

第五步：把所有的资料汇总，做成PowerPoint版本和word版本，图文并茂，清晰明了，交给领导，请求领导新的指示。

最后，把各种资料电子版和纸张版的整理好，交付领导，存档备案，以备下次工作参照。

3、你有一个朋友，认为这个世界没有爱、善良、不美好，你如何劝导她?

评论：俗话说多个朋友多条路，朋友多了路好走。人的一生中不能没有朋友，朋友在我们工作学习上都是交流的伙伴，更是在生活中相互支撑的交心人。一个人不能没有朋友，因为每个人都不是一座孤岛，如果一个人连一个朋友都没有，我们可以想象那是多么的孤单冷漠，这样的人肯定人际关系很差，什么事也做不成。朋友心情低落，对社会很失望，我一定要好好劝说，让他振作起来，不影响工作和生活。

第一：首先我会约朋友一个合适的时间，找一个环境优雅的饭店和咖啡馆，请他出来坐坐，当然还可以叫几个共同的好友。

第二：我首先会认真倾听朋友为什么会忽然情绪低落，对世界都失去了信心，认为没有爱，没有善良，那么的不美好。

第三：我会告诉朋友，这个世界是完美的世界，正因为是完美的世界，才会有酸甜苦辣，才会有悲欢离合。之所以你认为世界不美好，原因可能是受网络事件的一些影响，比如小悦悦事件啊，老人摔倒没人扶啊等等，这些时间被放大，影响大的原因是：“好事不出门恶事行千里”的道理。这一点在安徽万学金路公务员课堂上，陈一铭老师多次讲到。

第四：我也会告诉他，杭州最美妈妈吴菊萍不顾生命威胁救坠楼儿童，黑龙江最美女教师张丽莉在关键时刻推开学生，自己被大卡车压断双腿，恪尽职守保障乘客生命安全的“最美司机”吴斌。还有最美洗脚妹安徽好人刘丽，她把赚来的钱几乎都资助了贫困学生，还号召数百位好心人加入她的爱心团队，当代活雷锋郭明义，鲜血捐款无数。生活不是缺乏美，而是人们往往缺乏发现美的眼睛。

第五：然后我再耐心倾听朋友对这些事情的看法，人生不如意十有，情绪暂时低落还可以好好睡一觉，看场电影，或者旅个游。

最后，我们与其去指责不美好的行为，不如从我们自己做起，只要人人都献出一份爱，这个世界就会变成美好人间，相信朋友一定会振作起来，改变对世界的看法。

4、90%X90%X90%X90%X90%=59% 你想到了什么，有什么启示?

第一：在工作中，我们要严格执行领导的指示，不打折扣，大概、差不多这类说法要坚决杜绝。

第二：蝴蝶效应，细节决定成败，差之毫厘谬以千里，每一环节出一点点问题就是严重的后果。

第三：量变引起质变，千里之行始于足下，不积跬步无以至千里，在工作事无巨细，都马虎不得啊。这一点在安徽万学金路公务员课堂上，陈一铭老师多次讲到。

第四：其实如果在第一关折扣10% 以后会折扣的更厉害的，后果更可怕，那估计都不是59%了，甚至是10%。因为一层层的执行下去，上级折扣一点点，下属会折扣更厉害。

第五：59%是不够的，99%也是不够的，必须是100%。作为公务员的我们，在群众工作 1、作为普通市民，你对爱心怎么看?

评论：随着经济的发展，我国的高等教育事业发展迅速，近年来，越来越多的有志青年通过高考走进大学的殿堂，成为国家的栋梁，为我国的社会主义现代化建设做出了巨大贡献，通过高考进大学，成了很多人改变人生命运最重要的机会，每年我国参加高考的人数近千万，但是大量的人同时参加考试，给城市交通也带来的巨大的压力：打车难，坐公交难，有好心人自发组织了高考“爱心车队”，在一定程度上缓解了这一难题，给考生和家长带来了方便。对此我有以下几点看法：

第一点：乐于助人，与人为善是我们中华民族的传统美德，媒体对于高考爱心车队的这种义举应该加强宣传报道，号召全社会向他们学习，只要人人都献出一份爱，这个世界就会变成美好人间，车队的司机师傅们都是我们身边的“安徽好人”。

第二点：真诚具有天然的感染力，爱也会传播。受到帮助的高考考生和家长们自然也会被司机师傅的真诚所感动，怀着一颗感恩的心有利于考生更好地发挥，准大学生们在以后的生活中也会把这种互助互爱的安徽精神传递下去，同时我相信其他的司机师傅，无论私家车主还是出租车司机师傅看到那么多的爱心车队送考，肯定也会受到感染，加入到爱的海洋中去，在全社会形成良好道德氛围。

第三点：在我们继续加大公共交通基础设施建设投入的同时，也不得不引发我们的诸多思考，高考“一考定终身”的考试模式牵动着考生全家的心，也给社会造成了一定的麻烦：南京就有报道，有的考生家长为了营造良好的考试环境，自发组织“封路”。所以我认为教育主管部门更应该加强对高等教育人才选拔模式的探索，逐步废除高考“一考定终身”的“唯成绩论”的评价陌生，更加注重平时学生综合素质的考察，因为现在的高考已经不再是一场简单的考试，更是一个热门的社会现象。

最后，百年大计，教育为本，教育事关国家的未来和民族的希望。二十一世纪的竞争是人才的竞争，尤其是高科技人才，我们应该大力发展高等教育，因为高等教育是培养高科技人才的摇篮，全社会都应该关心教育事业，支持教育的发展，我们既要为高考学子创造便利的考试条件，更要思考我们的大学教育人才的培养，早日揭开“钱学森之问”的答案。

2、作为车队的发起者，你怎么组织这次活动?

评论：六月七号和八号是高考的日子，是全国高三学子人生中最重要的一天，十年寒窗苦读的结果将在这两天见分晓。但是近来我经常看到一些新闻，某地考生因为交通不便，迟

到了几分钟而不能进入考场而遗憾终生，确实令人扼腕叹息，俗话说：“赠人玫瑰，手留余香”，我决定组织这次“爱心车队”，帮助广大高考学子顺利抵达考场。

第一步：首先联系若干个有车的朋友，建议他们只要没有特别重要的事情，六号、七号、八号三天空出来，动员他们加入我的队伍，并建议每个人再发展身边一个朋友加入。

第二步：在网上热门论坛比如合肥论坛以及安徽交通广播FM908等，展开事前一周的宣传工作，号召更多的社会爱心人士加入我们，奉献一份爱心，事后做好报道工作。

第三步：我要认真研究合肥市高考考点的位置，然后根据我们的车队成员的家庭住址，设计出合理的路线图，确保偏远考区不留盲点，繁忙地区加大车辆的投入，并设计一个统一的“爱心送考”标示，方便考生识别，并做好应急预案，以防个别车辆临时出故障。

第四步：六月六号就开始熟悉考点的路线，并检查车辆的安全情况，确保加足油，不出意外，每辆车主需保持手机畅通，随时保持互动联络，相互支援，车辆上准备好常用的防暑药品和功能饮料，铅笔橡皮等常用文具，以防部分粗心的考生忘记带。

第五步： 和交通繁忙区域交警取得联系，请求他们在关键时刻支持我们的工作，适当地让我们的送考车辆优先通行，我们的车辆有特殊标示，很容易识别。

最后，任务完成后，制作此次活动的爱心师傅通信录，全体成员合影留念，总结成功经验和失误的教训，约好明年再聚，形成传统，把安徽精神体现在具体行动中。

3、你是一名“爱心车队”的车主，在送考生赶考的路上车子突然发生故障，你会怎么办?

评论：俗话说：计划赶不上变化，智者千虑必有一失。在送考的路上车子出现了故障确实非常意外，首先我自己不能着急，按照前期的应急预案处理问题。

第一：稳定车上考生的情绪，告诉他不必担心。毕竟全国统一的高考有严格规范的纪律，迟到几分钟就不能进场了，一定要做好安抚工作。

第二：查看车子故障是大是小，确定以经验能否快速解决，联系修理厂拖走，不能影响周围的交通。这一点在安徽万学金路公务员课堂上，陈一铭老师多次讲到。

第三：马上和车队队长取得联系，看看能否迅速就近调动车辆和摩托车过来协助。

第四：看看周围有没有同方向的私家车，说明情况请求支援。

第五：如果实在不行，马上拨打110，请求救助，无论如何不能影响孩子的考试。

最后，待把考生安全及时送到考点之后，和队长以及学生家长联系汇报，虚惊一场，不必担心，学生经过此次意外事件后，在考场上一定会表现自如，毕竟人生考场是一辈子的，出现意外在所难免，关键时刻临危不乱，镇定自若，坦然处之。不过在以后的工作，我也要做好前期检查准备工作，确保万无一失，关键时刻不能掉链子。

4、如果你是高考学子，请作一次表示感谢的演讲。

演讲要素：时间、地点、人物、情节，最好假设你就是前面“第三题”出故障的车子上面的考生，饱含真情地描述清楚当时的情景，司机王师傅怎么帮助你的。人都应有一颗感恩的心，滴水之恩涌泉相报，把这种回报贯彻在以后的生活、学习和工作中，乐于助人，见义勇为，尊老爱幼。俗话说：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，把爱心的接力棒传递下去，回报社会。只要人人都献出一份爱，我们的世界就变成美好人间，我们的社会也会更加文明和谐。

1.机关单位有制度按照制度办事，没制度按惯例，没有惯例比照着干，比照不了就摸索着干。你对机关工作这样办事怎么看?

评论：行政组织体系区别于其他组织体系的很重要一方面就在于，各项工作要依规章制度，严格按照工作程序。但管理对象各自具有特殊性，同时也会随着时代和环境变化会而的变化，制度往往会滞后，这就需要在熟悉各种规章制度的前提下，实事求是，不断创新工作方法，不能因循守旧，固步自封。因此要对题中的话进行具体分析。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第一 工作中要按规章办事，是实现依法行政应有之义。公务员就是要做好各种规章制度的执行者，任何事情必须有法可依，有规可循，只有这样才能保证行政工作的有序和工作效率，否则就是想当然，很容易主观化。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第二 工作的对象种类繁多，各具有特殊性，同时计划赶不上变化，有些工作无法找到适用的规章制度，因为新生事物不断出现。如果遇到无法完全适合规章制度的特事，那就具体问题具体分析，要分析该惯例是否符合相关的法律法规，若符合则可按照惯例办理，若不符合已有的法规，则需向领导确认，向同事请教后，便宜从事;同时按惯例解决问题和办理事务时一定要做好解释说明工作，做到政务公开透明。

第三 而在工作中如果遇到管理都无法解决的事情，就要在结合本地本单位实际的基础上，以事实为依据，学习和借鉴其他地方和单位有益的工作经验和方法，这就是比照干。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。或者在坚持各种法律和法规的基础上，积极探索新的方法，创新工作方式和方法。

最后，作为一名公务员，在工作中，无论对于何种性质的工作，都要在制度框架下，积极应对，紧抓快办，高效工作。自己定不下来的事，务必要请示领导意见和指示。同时认真学习和钻研业务，创新工作方式和方法以积极应对工作中出现的挑战，只有这样才能做到与时俱进。

2.有一个资格比你老的人，总是抢着做事，但是每次做不完又交给你，导致每次领导就批评你。你怎么办?

评论：在工作中，与同事处理好关系，要根据同事的性格特点、工作特长等方面，本着相互理解相互尊重的原则妥善处理，做到与同事有良好的人际关系的同时又能保证工作的顺利开展。

第一 在工作中，与同事配合或者主动帮助同事完成工作是公务员不可推卸的责任。同事工作做不完，我理所应当帮助同事完成工作。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第二 我的这位同事资格老，工作经验比我丰富，面对工作当仁不让，主动请缨，这一点很好，我也要学习。另外还要本着尊重与学习的态度接受同事交给我的没有完成工作，也是对我的考验和信任。如果工作没有完成虚心接受领导的批评，因为领导的批评是对下属的鞭策，并积极反思工作中的不足，努力提高自己的工作能力。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第三 认真反思，作为公务员都有自己的本职工作，在完成自己的本职工作的同时积极主动的帮助同事。但帮助不是无原则的帮助，因此要与我的同事做好沟通。我的同事资格老，因此在沟通方式上态度平和，方式婉转。对其表明感谢他对我的信任，在不影响自己本职工作的前提下一定会积极的帮助他完成工作，有些工作是因为自己能力有限，不是不想帮而是帮不了。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。我的同事工作时间长，一定会认真反思自己的工作，从而改变自己的工作方式。

最后，作为一名公务员在工作中，坚持原则，认真工作，妥善处理好与同事的关系。

3.现在很多人从车窗扔垃圾，一个人扔可能垃圾并不多，人多了垃圾也就扔多了。你如何解决车窗扔垃圾的问题?

评论：随着我国经济的发展，城市汽车保有量逐年增加，同时也带来新的社会问题。其中从车窗扔垃圾就是其中之一。产生的原因是多方面的。主要是因为目前我国公民在公德意识上还有待提高以及在相关的管理制度和措施还不够健全而导致的，从车窗扔垃圾已经成为市容管理工作中的难点，影响市容整洁。同时，车窗扔出的垃圾往往在机动车道上，这给垃圾清理带来难度，还有发生交通事故的隐患。对此我有以下几点看法。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第一 因此要解决这个问题就要从多方面入手，综合治理。首先，加强这方面的宣传教育，将扔垃圾的危害宣传到位，号召大家“人人文明一小步城市文明一大步”，“举手投足 彰显文明”。面对不同的群体采用不同的方式，如公共交通中，可以在播音报站名的时候加入提醒;在驾车培训时，强调不要通过车窗扔垃圾。这一点陈一铭老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第二 多部门联合制定相关管理细则，与交管部门配合，对通过车窗扔垃圾的查处并予以惩罚。

第三 公共交通工具上，人员最密集，可以安排适度的垃圾箱，能够让乘客正确的处理垃圾。

最后 坚持贯彻《公民道德建设实施纲要》，扔垃圾归根结底是社会公德问题，根本解决要靠整体公民道德素养的提升。作为一名公务员，在遵守社会公德方面，要起到带头作用。自己不从车窗扔垃圾，同时遇到这种情况要及时制止。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

4.有位作家说了句有名的话：冷静的脑，温暖的心。请按照这个说一段话。

“冷静的脑，温暖的心”这句话饱含着作家对人生对社会的感悟，说过同样话的还有，诺贝尔经济学奖的获得者克鲁格曼。领悟这句话对我们的人生及以后如何做好工作都有着重要

的意义。可以作为我们人生的座右铭。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

冷静的脑指的是任何社会选择和判断都需要考虑现实条件的制约，都不能违背实事求是的原则。每一个具体的问题的观察和思考都不能离开客观规律，不能盲目和冲动。这就需要对于社会发展目前的现实条件有清醒和客观的认识，对于复杂而微妙的具体的社会状况有理性和明智的了解，对于社会矛盾的复杂性和社会生活的多样性有充分的理解和认知，对于社会的长远的要求和未来的发展的需要有胸有成竹的体会 “冷静的脑”可以说是支持我们向前走的知识和明智。作为一名公务员，“冷静的脑”就是指能面对诱惑能够不为所动，经得起考验，能够防止糖衣炮弹的袭击，要保持警惕，不断提高自己防腐拒变的能力，俗话说“头脑一冲动，眼就红了心就黑了”。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

对于社会的公平正义和社会的全面发展抱有坚定的信念，同时具有同情心和对于弱势群体的真正的关爱。就是要以人为本。温暖的心离不开冷静的脑，二者相辅相成。作为一名公务员，对广大人民群众始终要有一颗“温暖的心”，想群众之所想，急群众之所急，从群众中来，到群众中去，任何时候都不能凌驾于人民群众之上，对广大人民群众始终饱含感情。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

作为一名公务员要时刻保持冷静的头脑，做到事实求是。同时对群众、对社会要满怀温暖的心，坚持以人为本，做好人民公仆，天下为公，大公无私，维护好社会的公平与正义

7月1日下午省考公务员面试真题：

材料：某一个镇临近高速路，一外商看好一个项目并想在这块地上开发高科技绿色食品产业基地。因为投资前景好，收益高，因此企业需要征地500亩。为此镇与企业和农民

磋商，但是没有成功。为了征收土地，镇采取行政手段。这引起了农民的不满，几十个农民上访。

问题：

1、如何看待的这种行为?

2、对情绪激动的农民如何安抚?

3、该如何安置失地农民?

点评：下午的考题有些考生认为难，实际上不难，因为经济发展与民生有机结合也是工作的主要思路。另外从选题内容上看，拆迁属于敏感话题，以前通常在考题中会回避，但此次直接以此为题，体现出考题更开放了。建议考生在答题时，不要泛泛答，应该有针对性地回答。

7月1日上午省考公务员面试题(考生回忆版)：

材料概述：组织推选创业标兵，一共有三个候选人。

第一位候选人是一名大学毕业生，创业开公司成功，他拥有自主知识产权，利用自己的知识研发新产品，让公司发展壮大。

第二位候选人是一位进城务工的农民，在城里打工中学会技术、积累经验，然后回乡办厂，带动同乡百姓共同致富。

第三位候选人是一位农民，他把自己的一家修鞋店发展成了多家修鞋连锁店，也带动了周围人就业。

问题一：如果从三位候选人中选出一名自强青年创业标兵，您会选谁?请列举选择的理由。

专家点评：本题主要涉及到机关工作中选人用人的问题，主要的意图是考察考生的综合分析能力。综合考虑三个人的优势，到底选择哪位将体现考生个人的价值观。无论选哪个人，只要自圆其说就可以。比如，选第一位，可以联系大学生就业创业问题来谈。选第二位，可以联系农民工就业问题来谈。总之，这三位候选人分别对不同人群创业有示范作用。

问题二：如何对这三位候选人的资料、情况进行核实?

专家点评：这道题考察的是考生的信息获取能力，如何获取真实、有效的信息，是通过“明察暗访”还是通过“不同群体的声音”?

问题三：如果有群众说第四个人“田某”也符合当选创业标兵的要求，您会怎么办?

专家点评：这道题考察的是考生对突发状况的应变能力，为什么会出现“第四个人”符合的情况?是不是作为工作人员有工作不到位的地方?是不是应该反思工作不完善的地方?

第一题：瀑布想穿过沙漠去森林，但是它怎么努力也没成功，于是它很沮丧，风儿告诉他：没关系，我把你变成云，就可以去了。这给你什么启示?

【参】

这则小故事告诉我们，在遭遇困境的时候，要学会“变”。就像题目中的瀑布一样，在想尽方法去森林都失败的情况下，就要学会变，学会由水的姿态变成云的姿态，才能得以成功。“变”要求我们学会转变思路，抛弃思维定式;“变”也要求我们转变方式方法，学会创新。

《周易》有言：穷则变，变则通，通则久。当走到穷途末路一筹莫展之际，就是寻求变化之时。如果任由悲观、沮丧的情绪围绕，不但丧失前进的动力，更会使事情无果而终，失

却了初衷。此时，就要有变通的思想，要有转变的思路。只有这样，才会有“山穷水复疑无路，柳暗花明又一村”的豁然开朗，才会有“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的一往无前。后的中国濒临经济上的崩溃，计划经济已经成为经济发展的最大瓶颈，正是需要变革的关键时期。此时，一代领导人转变发展理念，以“改革开放”的创新思想指导中国，终开创了中国发展的新道路。这种转变思路，创新思想的有效运用，使中国走上了富强之路。当高祖刘邦被困于汉中做一个小小的汉中王，离他统一天下的大志越来越远时，他及时转变方法，“明修栈道，暗度陈仓”，为自己打出了一片天地。由此可见，穷途末路并不意味着终点，更是开创新道路的起点。

这对于我们每一个人都有重要的激励作用。当我们前进的路上遇到重重阻碍，几乎没有可走之路时，不可灰心沮丧，而是应积极的转换心态，转换思路，转换方法。当自身觉得无路可走时，不妨向“风儿”请教学习。俗语有云：当局者迷，旁观者清。有时身边的人会给与我们很好的思路。所以，在工作和生活中，要学会用“变”的思想指导我们的为人处事，用创新的思想来应对新形势和新要求。同时，也要学会向周围的同事、朋友学习请教，“三人行必有我师”，用大家的智慧对抗困难，寻求新路。

第二题： 市团委要开展一次下社区学雷锋活动，如果你是市团委的工作人员，请你提供一个活动方案，并说说具体内容。

【参】

在雷锋精神诞生50年之际，市团委开展下社区学雷锋活动，有助于加强单位的思想道德建设，激扬同事心中蕴藏的美好思想品德，对匡正道德失范，矫正诚信缺失，提升社会道德水平具有重要作用。如果由我来提供活动方案，我会着重从以下几个方面把握：

首先，明确此次活动的总体要求：以传承和弘扬雷锋精神为主题，以单位人员下社区为重点，以志愿服务为载体，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，推动学雷锋活动常态化。

其次，保证下社区学雷锋活动落到实处：在团委内部广泛开展宣传活动，通过宣传栏、横幅、动员会等宣传形式将雷锋事迹、雷锋精神、雷锋式模范人物进行弘扬，使之深入人心，调动大家学雷锋做好事的积极性。及时与某社区居委会联系，获取支持。深入社区进行调查，明确活动帮扶对象，尤其是孤寡老人、困难群众等，了解社区的卫生状况和文明情况，便于活动能够有的放矢。将单位的工作人员进行分工：一部分与社区帮扶对象结成“一帮一”对子，购买慰问品慰问孤寡老人，与老人聊天谈心温暖群众，询问群众困难，提出解决问题的方案并后续跟踪等;一部分走进社区打扫卫生死角，清除垃圾广告标语，修缮健身设施，保证社区干净整洁;一部分在社区开展“弘扬雷锋精神，做文明社区人”宣传活动，用横幅、广播、宣传栏和现场演出的形式，用幽默活泼的语言号召社区群众学习雷锋精神，乐于助人，文明守礼，将雷锋精神发扬光大。

最后，活动结束后，将活动的图片和视频发布在团委的网站上进行进一步宣传，开设学雷锋活动专栏和微博，不断扩大影响。此外，建立长效机制，制定完善考评措施，将学雷锋活动纳入团委综合素质评价体系，取得实效。

第三题：你有一位在编的同事突然去世，家属悲痛万分。因为这位同事是家里唯一的经济来源，现在其家属到你单位要求让其女儿替岗，领导让你去接待，你会怎么处理?

【参】

对于同事的去世我深感惋惜，其家人的心情我也表示十分理解，同事的突然去世肯定给家人带来了很大的心理打击，家属的要求也是从自己的实际情况出发的。如果让我来接待这位同事的家属，我会充分考虑家属的心情及单位的实际情况，做好接待工作。

首先，热情接待。将同事家属引到单位的接待室，安抚他们的激动情绪，为他们准备好茶水，向他们表示单位及自己的惋惜情绪，并向他们说明单位一定会做好他们的生活安排，请他们放心。

其次，耐心劝导。待家属情绪稳定之后，我也会向家属进行详细的说明，我们单位的人事变动是需要上级人事部门进行安排的，并且需要相关的笔试、面试等选拔程序。当然同事的女儿也可以根据自己的情况报考适合自己的岗位，我们也是非常乐意同事的女儿进入我们的队伍当中的。

最后，尽力帮助。无论同事女儿是否能够进入队伍，我都会帮助他们联系相关部门共同帮助同事女儿尽快找到工作。对于同事家属的经济困境，我也会慷慨解囊帮其缓解，尽我所能帮助同事家属。当然，为了得到更多的帮助，我也会进行广泛的号召，希望得到领导、同事及社会各界对于同事家属的帮助。

相信通过我们的共同努力，一定能够让同事家属感受到单位以及社会对于他们的关爱，也能够很好的解决家属经济困难问题。

1.韩国围棋棋手李昌镐在16岁时就获得了世界冠军，当别人问起他获胜的策略时，他回答说：“每手棋，我只求51%的效率。”对此，你有什么启示?

【参】

韩国围棋棋手李昌镐靠“只求51%的效率”获得了世界冠军，这一故事给我的启示是：不必事事都追求完美，制定一个合理的目标，将优势积累起来，就能获得成功。

高手对弈，谁也不可能凭借一两招棋就击溃对手。李昌镐为自己制定了一个合理的目标，不求妙手，只求51%的效率，也就是只求每一步棋都能取得细微的优势，将微不足道的优势逐步积累起来，最终就能获得胜利。

人生就像棋局，人们往往渴望完美，但一个人不可能把每件事都做到最出色。目标越高，风险也就越大，盲目追求不切实际的目标反而可能一事无成。我们不妨把目标定得低一些，如果每天都能取得哪怕一点点进步，长此以往，成功就会在不远的将来。

当下有些家长，不顾孩子的客观条件和兴趣爱好，盲目地送孩子上提高班、特长班。白白浪费金钱不说，反倒使孩子失去了主动积累感性经验的机会，从长远来看，孩子的实际能力并不能得到提高，甚至有些孩子因为承受了过大的压力，出现了厌学等心理问题。一个个揠苗助长的例子警示我们，制定目标一定要符合客观实际。

工作同样如此，例如今年GDP增长目标放缓至7.5%，这就是综合考虑国外经济形势、国内转变发展方式需要而制定的合乎我国国情的目标。俗话说“不怕慢，只怕站”，只要能够保持平稳较快增长，中国的发展就足以让世界刮目相看。

我对我的职业生涯也制定了合理的目标，在今后的工作中，我会从最基础的工作做起，稳扎稳打，步步为营，先适应工作环境融入团队，不断提升自己的工作能力，随后力求在工作中有所创新，然后再进一步思考制度和管理问题，将一点一滴的努力积累起来，我相信最终我一定能够取得了不起的成就。

2.省民政厅，需要在你市组织一个社区示范单位经验交流会，由你筹备会议，你准备做哪些工作。

【参】

本次交流会的意义是推动我市创建更多的和谐社区示范单位，全力打造现代化和谐社区，为全面推进和谐社区贡献我们自己的一份力量。

首先，我会确定本次会议的流程报领导审批。会议流程分三个阶段：第一阶段是民政厅领导致开场词，和谐社区示范单位的代表发言;第二阶段是与会人员交流工作经验，他们相互学习，促使我市社区都能成为和谐示范单位。第三阶段是把与会人员分成若干小组，让他们围绕打造精神文明社区、平安社区、环境整洁社区、服务创新社区、健康幸福社区五方面分组讨论。还要确定时间、地点、以及出席会议的人员名单。

其次，我会成立筹备委员会，委员会分为三个小组分别为联络组、会议组、宣传组，并确定好各组的任务。联络组以发邀请函或打电话的方式邀请民政厅领导、相关部门领导及各和谐社区示范单位等参加会议，并告知他们会议主题、时间和地点。会议组要对工作人员进行礼仪培训，对会议现场进行布置，调试灯光音响、投影仪等设备，准备好会议材料和茶水供应。

再次，在会议期间，会议组要做好会议记录工作。宣传人员负责摄像和拍照，全程跟踪报道本次会议。现场安保人员维持好会议秩序。

最后，会议结束后，我会把会议的内容整理成册，一方面发给参会人员，让其学习会议成果;另一方面以书面的形式向我的领导汇报工作。我会从本次交流会中吸取经验教训，为下一次会议的召开做好准备。

3.目前单位准备为临时工补交社会保险，但有些人，不愿意补交个人出资的部分，如果由你去做沟通协调工作，你准备怎么做?

【参】

社会保险是现代社会经济生活的重要方面，是一项重要的社会，对保障人民基本生活、维护社会稳定、促进经济发展起着重要作用。

针对目前出现的有些临时工不愿意补交个人出资的社保资金问题，我首先会通过网络查阅或咨询法律专业人员对目前的最新社保进行一个大致的了解，分析出临时工不愿意缴纳社保可能存在的原因，并找出相关的解决办法。原因可能存在三种情况，一是他们对社会保险没有充分的了解;二是家庭存在一些经济困难;三是对临时工来讲，参加社保存在一些心理顾虑，因为他们流动性较大，缴纳之后由于各种制约条件很难得以享受。

鉴于此，我会把临时工聚合在一起，召开一次恳谈会，让大家畅所欲言，倾听他们的心声。同时，邀请一位专业的法律人员进行一次社保相关知识以及国家最新的宣讲，对大家所提出的疑问做出解答，并让他们认识到国家一直在为建立一个健全的社会保障体系而不懈努力，近年来国家不断改进社保，努力打破社保地域界限，如北京市于2012年4月1日起把与用人单位建立劳动关系的农民工，全部纳入城镇职工基本医保体系，与城镇职工在缴费标准、建立个人账户、享受统一医保待遇。宣讲完后，还会请来一位参保临时工受益者亲临现场讲述一下自己的亲身经历，通过实际经验让大家看到参加社保的好处。会后，我还会跟一些思想特别顽固的职工进行后期沟通，晓之以情，动之以理，慢慢地去说服他们.

此外，对于家庭困难的临时职工，首先我要认真负责地把这些人员的特殊情况做个统计，然后将具体情况汇报给领导，让领导订灼，相信领导会从大局出发，尽力解决职工的切身困难，维护职工的切身利益。

最后，我会认真听取领导对我这次工作的批评和建议，总结出这次工作的经验教训，以便更好地展开日后的相关工作。

1.2011年12月16日，北京市出台《北京市微博客发展管理若干规定》，《规定》提出微博客用户要在进行真实身份信息注册后，才能使用发言功能，用户使用微博客服务的名称可自愿选择。通俗地讲，就是“后台实名、前台自愿”。对于这一规定，谈谈你的看法。

【参】

近年来，以微博客服务为代表的互联网新业务发展迅速。微博客服务在反映、汇聚民智，信息传播、服务社会等方面发挥了积极作用。但是，在微博客发展过程中，也出现了传播谣言和虚假信息、买卖“粉丝”、利用网络进行欺诈等突出问题，损害了公共利益和公众利益，引起网站、用户和公众的不满。在这种大背景之下，《北京市微博客发展管理若干规

定》的出台，“后台实名，前台自愿”规定的提出，我觉得是我国在互联网管理上的一种进步，应该予以肯定和支持。

“后台实名，前台自愿”的提出，一是便于营造健康和谐的网络环境，减少微博上不负责任的和有害的信息。经过实名制认证后，在前台发表言论虽然依然是自愿原则，但后台的实名约束，每一个微博客主必须敢于对自己的言论和行为负责，发言将变得谨慎，对不和谐内容就会进行自我阉割。二是便于清除大量僵尸粉和网络水军，净化网络的整体环境和风气，建立健康的网络文化，并能有效打击非法暴利网赚等网络活动。三是便于网络监管，看加强互联网诚信建设，规范微博客服务管理，保障互联网健康发展，也可以充分保障微博客的信息互动性，保障微博主的信息安全。

当然，微博客是实名制的提出，也确实存在一定的隐患，比如实名制会使微博使用者的隐私和个人信息遭到暴露和侵犯的风险增大;实行微博实名制必定会导致发微博的人有所顾忌，对社会上的一些不公平现象敢怒不敢言，弱化目前微博具有的监督与揭露作用等。

但任何一个制度的提出都不可能尽善尽美，作为公民，应该用更包容的心态看待这些制度，作为应该正视制度及制度实施过程中存在的问题，并进一步完善和执行有关制度，更好的解决有关问题，保证公众合法权益。

2、《xx关于作风整改暂行办法》已经实施了一年，你是纪检部门的工作人员，领导让你就此办法的实施效果做一个总结，请问你会怎么做?谈下你的思路。

【参】

对工作人员进行作风整改能够提升公务人员在群众心目中的形象，有助于提升的公信力，更重要的是能够保持党员队伍的先进性。对于《暂行办法》实施效果进行总结能够了解实施的具体情况，也能够有针对性的发现其中的问题并及时做出有效的改进。如果让我对实施效果进行总结，我会按照以下的思路来做：

第一，对各个部门在制度实施后的实行情况展开调查。一方面可以调查各部门的工作人员，了解他们的思想、工作、生活作风是否有所改善、工作成绩是否有所提高以及此制度在实行中对工作是否有益等问题;另一方面也可以向广大市民了解工作人员的态度是否有所改善、工作效率是否有一定的提升等问题。对各个部门《暂行办法》的落实情况进行详细地记录。

第二，将记录的数据及材料进行科学汇总，总结出各个部门对《暂行办法》的学习情况、实施情况以及实施过程中存在的问题和遇到的困难。可以让各个部门上交关于《暂行办法》落实情况的总结报告，如果有个别部门针对于部门特色对《暂行办法》有所改进，也可以对其实施效果进行详细的评估，并作出可行性分析报告。

最后，将此次总结的数据等材料落实成报告的形式，并结合此项制度落实的相关要求，针对于调查过程中存在的问题及困难提出整改意见，就如何进一步开展工作提出自己的可行性建议，上交给领导，以便领导对于下一步的工作进行安排。

3.你是社区工作人员，社区新来了一个住户，现社区要邀请他加入到“关爱下一代”活动中来，你会怎么说服他?

【参】

王女士：

您好，我是咱们社区的一名工作人员，欢迎您来咱们社区，我代表社区的工作人员和住户欢迎您。今天来找您是想向您介绍一下我们社区的具体工作，让您对我们社区有个更深入的了解。

我们社区是省级文明社区，住户有3000多户，大多数住户都是30、40岁的人，都比较年轻，孩子也都还比较小，您也应该看到了，咱们社区的孩子有很多，现在孩子方面的问题

还是挺多的，安全问题、医疗问题等等。我们都是每家只有一个孩子，也都非常的宝贵，所以我们社区工作人员都想要去解决这些问题，为此，我们社区组织了“关爱下一代”活动，也取得了一定的成绩。现在社区内的安全非常好，环境也非常适合孩子们的成长，而对于孩子们身体健康方面我们做的还不够，因为孩子还比较小，很多家长育儿方面也没有什么经验，孩子生病了之后家长不能在第一时间判断出是什么病种，稍不注意就会耽误到孩子的病情。针对于这种情况，我们想策划编写一本幼儿常见病种防治手册，印发给各户住户，这样就能够有效的保证孩子们的健康。据我们了解，您是市儿童医院的主任医师，对于儿科病种有非常深入的研究，所以这也是我此次来的另一个目的，邀请您来加入到“关爱下一代”的活动中来，对于我们编写这个防治手册进行一些技术指导，您可以给我们提供点材料或者是给我们的工作人员进行一些讲解，我们进行最后的编写工作，编写完成之后，您审核一遍就可以了。

这样一个工作可能会占用一些您的休息时间，但是时间肯定不会太长，不会耽误您的正常工作，您也不必现在就给我答复，希望您能够好好的考虑一下!如果您决定了，可以到我们社区办公室来找我，我们再来安排具体的工作。真诚地希望您能够参加到我们的活动中来，与我们一起为孩子创造更好的成长环境。

最后，祝您在我们社区享受到最好的生活，同时期待您的参与。

1、某市要创建国家森林城市，大力开展植树工程。但此次“植树增绿”行动忽视了前期的宣传和沟通工作，方案未及时公开，受到不少市民质疑。对此，你怎么看待?

【参】

创建国家森林城市，植树造林美化环境，本是令市民受益的生态工程，对于城市的发展也是件好事。但是现在得到的回馈却是来自市民的质疑和不解，这一方面表达的正是市民发自内心的对自己城市的关切，另一方面，也说明工作中存在的一些漏洞和失误。

的每一次决策，每一个与市民生活息息相关的工程，都应当得到民众的支持和参与的。这次植树造林之所以出现不少市民的质疑，确实存在决策不透明的问题，比如此次“植树增绿”行动的设计方案不能及时公开，前期的论证工作做得不细致，与市民沟通不畅等问题。决策行为既没有做到科学化，也没能做到民主化。老百姓在渴望自己有一个良好的生活环境的同时，也难免会担心种树的场所和规模不合他们的意愿，自己的生活习惯遭到无情的破坏。不论是还是市民，大家都只有一个共同的目的，就是让这座共同生活的城市变得更好，而这其实也正是种树的初衷。

因此，创建国家森林城市本无可厚非，公众质疑的也并不是耗费巨资种树的本身，关键是工作应该与监督形成良好而又有效的互动，要消除市民的质疑，还需要的一些努力。在决策之前应该深入调查，多听听民众的声音，决策过程尽可能让市民参与和知情，也许就会更多地减少公众的质疑。要做到科学决策，只有让群众对决策信息有充分了解，让决策过程体现公众参与，决策的科学性才有可靠保障。

在公众参与热情日渐高涨的今天，治理者应该更加重视、善待。把握得充分准确，决策做事就有准头;如果剃头挑子一头热，就会出现费力不讨好的尴尬局面。因此，各级干部在埋头工作的同时，也要时刻保持同群众的密切联系，通过良性互动实现科学决策，推动社会进步。

2、某市食品安全办打算搞一次食品安全的宣传，你作为本次的宣传负责人，你打算做哪些准备工作?

【参】

“民以食为天，食以安为先”。食品安全问题关系着百姓切身利益。本次宣传活动的意义是加强市民食品安全意识，让市民打消对我市食品安全的疑虑。为了搞好宣传我将从以下几个方面准备：

第一，确定宣传的主题、时间、地点。主题是“加强食品安全 人人有责”，时间确定在本周日，地点选在人流密集的市中心广场。

第二，搜集和准备宣传资料。为了使本次宣传更有针对性，我会采取问卷调查的方式询问市民对我市食品安全的看法及存在的疑虑;同时我会向食品专家咨询鉴别问题食品的方法以及吃了问题食品如何维权的方法。我会将此类资料印制成宣传小册子，便于在活动时进行发放。

第三，确定宣传的形式。形式有三：一是搞一场食品安全知识竞赛活动，用以普及食品安全常识;二是邀请食品专家搭建答疑平台给群众答疑解惑;三是请食品监察部门领导做一场讲座，讲述我国在解决食品安全问题方面采取的措施。

第四，联系参加宣传的人员。为扩大影响，我会事先联系市内有影响力的媒体，包括平面媒体以及网络媒体，告知活动的时间地点，请他们能按时参加;为使更多的群众参与我们的活动，我会组织工作人员走入社区展开前期宣传，并在车载电视和路边广告牌上展示活动的时间地点;发邀请函请食品监察部门领导及食品专家参与活动。

3、节能灯省电，但是不少群众不理解，市场反应不好。你作为节能办的负责人做一个宣传演讲，你打算如何说?请现场模拟

【参】

各位父老乡亲：

大家好!

我是节能办的负责人，今天借此机会与大家谈谈推广节能灯的事情。大家对这项新产品不了解，不支持不想买，我很理解大家，那我今天就跟大伙说说吧。这个节能灯，又叫做省电灯泡，顾名思义，它最大的作用就是省电。只用我们平时电量的四分之一或者五

分之一，就能发出跟我们家里的灯泡一样的亮度来。也就是说，如果我们一个月照明的电量是10度，那么可以节约7.5度，甚至是8度。如果一度电按照5毛来算的话，那我们一个月就能省下三块五!所以大家也不用发愁它的价格问题，即便比白炽灯贵个几块钱，那我们一两个月就能省下来了。而且，它的使用寿命长，按照我们一天照明4小时算，能用6年呢!普通白炽灯平均也就用个两年左右，所以总体说下来，节能灯既省钱又省电，是极好的产品。而且为了降低大家的购买成本，调动大家购买的积极性，特意从财政中拿出一大笔钱补贴工厂，所以现在的节能灯的价格已经降低了很多，也是充分考虑了大家的实际情况的。

大家都知道，我国是资源大国，有很多的煤、石油、天然气等，但我国人口众多，资源消耗大，现有资源难以满足我们日常生产生活的需求。大家都经历过停电吧，停电给我们的生活带来了很大的不便。这其实就是由于我国能源消耗过多，发电量不足导致的，所以，节能已经势在必行，也需要大家的支持。

乡亲们，低碳节能，人人有责。为了我们的子孙后代能有资源可用，为了我们的国家能够发展的更好，请大家支持我们的节能灯，也支持我们的其他节能产品!

1、李鸿忠在湖北省第十次党代表会上提出“落实就是发展 落实才有希望”，请谈谈对这句话的看法。

【参】

在发展的过程中遇到了不少困难和风险，只有攻克困难，迎难而上，将和措施落实到位才能让我们更好更快的发展。李鸿忠同志在讲话中总结了过去五年湖北的发展并提出了未来五年的奋斗目标，目标已经确定，关键就在于落实，和目标的落实有其重要的积极意义：

第一，好的和目标只有落实才能发挥其真正的作用，落实的过程中我们需要深入基层，只有实实在在的行动，才能了解群众所需所想，发挥合力，共同出谋划策，才会取得好的效果。

第二，实践出真知，落实是将付诸行动，只有在行动中才会发现如何使更好的与群众的生活相结合，使我们始终坚持正确的方向，让我们有埋头苦干、保持不竭工作的动力。

为了让措施更好的落实到位，我们应该做到：

首先，加大执行力度，各个部门要真正领悟的重要精神、深入学习并加以贯彻，对于贯彻中遇到的问题要及时总结、及时解决。

其次，建立监督体系，要及时公布，让群众了解的决策，同时公布政务微博、电话等监督平台，让群众能够反映是否落实到位以及落实过程中他们所关心的问题。

最后，将落实与否以及其所取得的效果纳入到的政绩考核中，建立相应的奖惩机制，让能够真正的取得其相应的效果。

2、请问你如何看待媒体问政，是执政创新还是作秀?

【参】

当前媒体问政已经成为一种新的问政方式，很多地方也有不少媒体问政的新鲜探索，如湖北武汉市电视问政现场直播、河南郑州市建设网络问政全媒体平台等，与以前的问政方式相比，媒体问政有很多的优点。

第一，媒体问政更加透明、公开、直接，是了解、倾听民声、汇聚民智、排解民忧的有效方式，群众可以当面询问自己关心的问题并得到答案，让群众可以更直接的了解工作，对更加信任。

第二，媒体问政能够使公务人员严格监督自身行为，这种直接交流的方式能够让公众在第一时间检测出公务人员回答的是否真实，这使得公务人员就要在平时的工作中认真负责、兢兢业业。

同时我们也应该看到现在仍有很多人质疑媒体问政这种方式，认为这是在作秀，为了将这种好的问政方式落实到位，需要多方的共同努力。

首先，的要对媒体问政有着正确的认识，不要认为监督是添乱，要听取不同的意见，主动与群众沟通，积极回应群众的疑问。

其次，媒体要真正发挥其桥梁的作用，确保信息的畅通以及准确，建立信息反馈平台，及时回应百姓关注。

最后，群众要认识到媒体问政的积极意义，发挥其监督作用，将自己的疑惑及时反馈，同时要客观公正避免情绪化。

3、你所在的单位准备开展航空航天知识科普的活动，请问你作为单位人员，将如何配合开展?

【参】

当前我国航天事业发展迅速，单位准备开展航空航天知识科普活动，可以快速宣传并提高我们的民族自豪感，作为单位中的一员，应该在活动开展的各个阶段积极地配合。

在活动开展前，积极响应单位的号召，认真通过网络的形式学习近年来我国的航空航天事业发展的过程，搜集资料，同时积极献言献策，把自己所学习到的知识及时反馈给活动的组织者，为其组织活动提供自己的建议。

在活动开展的过程中，听从指挥，完成个人分工。辅助组织科普活动进程中所需要参加的宣传会，认真准备宣传资料以及宣传所需的图片，遇到问题要及时与活动的负责人进行反馈并积极协助其进行解决。平时也要积极与同事沟通，了解大家对于这次活动的认识，大家在这个活动中对于航空航天知识的了解程度，和大家形成讨论学习的氛围。

在活动结束后，积极配合组织者做好后续学习效果反馈工作，将自己在这个活动过程中所见所想充分表达出来，与同事积极沟通，做好同事反馈意见的记录，以便组织者形成最后的总结报告。

4.你参加公务活动，大家互相不认识，你认为做自我介绍时要注意哪些方面?

【参】

在与大家进行沟通交流时，一个简单的自我介绍能够迅速让别人认识自己，尤其是参加公务活动，可以让大家更好的了解自己，以便在活动过程中与同事更好的相互配合，所以我在做自我介绍时要尽量做到让同事眼前一亮，加深同事对我的印象，所以要在语言、态度和内容上进行注意。

首先，在语言方面，我会选择简洁且轻松活泼的语言向大家进行自我介绍，内容精简而不冗长，让大家通过语言了解到我是一个性格开朗、做事干净利落、办事果断的人，这样可以方便在公务活动过程中与同事更好的沟通与协作。

其次，在态度方面，在介绍自己的过程中我要秉着谦虚谨慎的态度，让大家了解到我是一个容易接触、能够虚心向他人学习的人，可以让我和同事在活动过程中积极交流工作内容与经验。

最后，在内容方面，我会向大家简单介绍自己在单位中所负责的工作以及开展工作过程中自己的心得体会，因为是公务活动，大家在工作上会有相同或者交叉的部分，这样便于大家更好的交流工作经验，当遇到问题时可以及时沟通并解决，可以促进公务活动更加顺利的开展

1.我国老年人口有2亿多人。《老年****益修正草案》提出单位应该给工作人员安排一定的休息时间回家看老人，你怎么看待?

【参】

我国现在已经步入了老龄化社会，老人问题一直受到社会的广泛关注，关爱老人也是整个社会共同的责任，《老年****益修正草案》提出单位应该给工作人员安排一定休息时间回家看望老人就是关爱老人的一种具体体现。

目前我国空巢老人越来越多，子女多半选择在外地学习或者工作，一年回家的次数有限，使得现在的老人面临着有子女却无人照料日常生活，无人陪伴的尴尬境地。近年来报道了很多关于空巢老人的困难生活，有的老人由于无人照顾最终病死家中多日才被邻居发现、甚至有的老人将自己的子女告上法庭只是希望子女能常回家看望一下自己，这不得不引起我们的重视。

《老年****益修正草案》的这条规定凸显出我国立法方面的不断完善，更显示了法律的人性化与人情化，但同时我们应该注意这条规定在执行的过程会遇到困难，为了让其取得更好的效果，我们要做到：

首先，要加强监管，设立监督举报机制，避免用人单位不认真落实，对于不落实的单位要给予惩罚。

其次，用人单位应该认识到这项的积极意义，只有懂得孝道的人才能够创造更多的价值，要积极支持和贯彻此项规定。

最后，要将此项规定进行量化同时留有弹性空间，确定多久回家一次算是“常回家”，以此解除人们对于这项规定的疑惑，同时也要留有弹性空间，对于一些人的特殊情况也要给予理解。

2.进城务工人员很多，造成农村很多土地没有人种，不知道由谁种，也不知道如何种，你怎么看?

【参】

土地是农业生产的第一资源，珍惜和合理利用每一寸土地这是我国的基本国策，作为一个农业大国我们必须正确认识和面对当前出现的农村土地无人耕种的现象。

第一，出现这一现象主要源于农村农业生产的效益低下，甚至入不敷出。当前我国的广大农村地区，特别是中西部地区的农村农业生产以家庭为单位、生产规模小、技术含量低、抗风险能力差，特别是化肥、农药、种子等农资产品价格居高不下，极大地增加了种地的成本，而最后的生产收入却并不理想。

第二，国家虽然减免了农业税，一定程度上减少了农民的负担，但并不能从根本上缓解种地贵，种地难的问题。

第三，相比农业生产而言，外出务工收入可观，已经成为农村的主要收入来源，吸引了大量的青壮年外出打工，使务农劳动力大大减少，这就必然导致土地无人耕种。

第四，农村人口投资观念由农业向教育的转变，一定程度上也促使这一现象的增加。城乡教育发展的不平衡，使得许多家长为了让孩子赢在起跑线上，接受更加优质的教育，带孩子一起外出到自己的务工地就读，或由老人带孩子到乡镇、城市，租房送孙子读书，从而导致土地无人耕种。

针对上述原因，我们要真正解决好这一问题，就需要我们从以下几个方面着手工作：

首先，加强宣传提高人们对于土地资源和农业基础地位的认识，对于现在无人耕种的土地，应按照《土地管理法》的相关规定，依法予以收回，采取多种方式重新发包。对于无法转包的可列入退耕还林还草计划。

其次，地方要认真落实国家的惠农，激发农民种粮的积极性。按照“谁种粮、谁受益”的原则，及时足额发放粮食直补、粮种补贴和农资综合补贴资金给农户。同时相关部门应加大对农资市场的检查监督力度，合理调节农资价格，打击假冒伪劣，维护好农民利益。

最后，完善土地法律法规，促进土地流转，实现规模经营，大力推广农业科技，提高农业技术含量和附加值。

3.湖北省„万民干部进万村入万户‟活动，领导让你调查此次活动的效果，你如何开展?

【参】

我省开展的“万名干部进万村入万户”活动是转变干部作风，了解民情的重大亲民活动，调查本次活动的效果对于活动的进展和下一步工作的开展都具有积极的参考价值，为此我将本着客观、全民、科学的原则组织好本次调查活动。

首先，我会做好详细的调查计划，成立调查工作组，统一要求、明确职责，分赴全省不同地市州展开调查工作;

其次，确定好调查对象。我会分别选择参加本次活动的干部、村委会和村民作为对象，在干部的选择上我将重点突出全面性，既要选择省市县区的干部，也要考虑到不同的系统不同的部门，确保对象的全面，在村委会和村民的选择上，考虑到本次活动实行两个全覆盖全部调查难度很大，所以采取随机抽选的方式进行确定。

再次，确定调查的方式和主要内容。对于广大干部我将采取座谈会、电话访谈、撰写心得体会的方式进行调查，重点了解本次活动给我们干部的收获感悟以及对于以后工作的启示，有没有真正起到亲民、转作风、察民情的作用;对于村委会和村民，我们将采取实地走访，问卷调查、网络调查等方式展开，重点了解本次活动给他们带来的好处及影响，有没有真正帮他们解决实实在在的问题，同时了解他们对于“三万”活动的看法及建议。

最后，对于调查所收集到的信息进行汇总和整理，形成一份科学客观的调查报告提交给领导，为领导作决策提供参考。

4.现在机关组织学习，你主要负责此项工作，但是与你配合的同事意见不合，你怎么办?

【参】

机关组织学习，可以让同事获得更多的知识，作为此项工作的负责人，我应该和同事积极配合，现在却出现我与配合的同事意见不同，遇到这种情况我会这样做：

首先，摆正自己的心态，要认识到与同事共同完成一项工作一定会出现不同的意见，每个人对于问题的看法会有所不同，我不能因此而影响到工作。

其次，找到我和同事意见不同的原因，可能是我和同事的沟通不够，我们在组织的过程中遇到问题没有进行及时的沟通，意见不合只是我们考虑问题的角度不同;也可能是我考虑问题并不是很全面使得同事对此有自己的看法。

再次，若是与同事沟通不够，我会及时与同事进行沟通，说明我提出意见时的初衷，同时认真听取同事的意见，找到我们两个人意见的共同点，由此入手找到真正适合此项工作的意见。若是我考虑问题不全面，那么我会重新考虑自己的想法，并积极与同事进行讨论，听取他的建议，制定真正适合这项工作的计划。

最后，与同事一起配合积极地完成此项工作，过程中要进行良好的沟通，最终取得这次学习活动的良好效果。