一．微软一瞥
• 全球50,000名员工
• 总市值3560亿美元
• FY2001, 销售额达253亿美元, 利润117亿
• 全球最大的软件公司
• 多次被评为最受尊敬的企业
• 2001年，全球最有价值的商业品牌
• 分支机构遍布 66 个国家和地区
• 全线250多种产品, 涵盖从前台直至企业级后台关键应用
二．微软的宗旨
• Enable people and businesses throughout the world to realize
• their full potential
• 激发个人潜能，实现企业潜力
三．微软公司的组织结构图
四．公司运作基本法则
• 生产具有广泛用户和市场前景的软件产品
• 数字化管理
• 使公司变小
• 效率优先，注重结果
• 创业家精神
• 招募业界最优秀的人才
1．生产具有广泛用户和市场前景的软件产品
2．数字化管理
• 管理目标量化为具体指标
• 用数字来衡量组织和个人业绩的好坏
• 微软的年度预算和年中检查
o 数据分析
▪ 销售业绩/同期比较/预测
▪ 市场数据/市场占有率/竞争对手
▪ 资源（资金/人员）分配现状
o 调整措施
▪ 策略的调整
▪ 资源申请
▪ 组织结构的调整
3．使公司变小
• 管理层定期向员工发送关于公司战略决策的邮件
• 电子邮件是内部的正式文件
• 使用Webcast来广播重要事宜
• 各类年度全球大会
• 内部技术论坛和午餐会
• 专门经费用于部门活动和士气鼓舞
• 全球标准化
4．效率优先，注重结果
• 资源的配置一切以效率为首位
• 效率是衡量组织和经理的重要指标
• 预先设定可评估的目标
• 抓住重点，确保资源有效利用
• 以结果作为衡量成功的标准
5．创业家精神
Bill Gates: “微软离倒闭永远只有18个月”
• 牢记竞争对手是谁
o 仔细研究竞争对手的所有特性
o 一旦掌控市场, 即视自己的旧版本为敌人
• 争夺市场绝对控制权
o 每个员工都清楚主要目标是赢取100% 市场份额
o 雇用和提拔勇于征战而不是偷安的人
• 每天都在战斗
o 作战会议- 每天至少一次
o 作战指挥部- 关键决策者
o 敢死队- 执行紧急任务
6．招募业界最优秀的人才
• 人是微软真正的最大的财产
• 员工的素质是对生产力唯一最重要的来源。
• 聘用最聪明的前5%，这里的关键词是聪明, 而不是知识和经验。
• 面试过程是非常密集和严厉的。它不保证所有合格的人都被聘用，但是保证不合格的人很难被聘用。
• 所有员工都有共同个性特点：敏锐, 聪明, 有激情和富有进取心。
五．微软的企业文化
• 制定长期战略目标
• 对产品和技术的热情
• 团队精神
• 效果才是重要的
• 注重客户反馈
• 鼓励个人出色表现
六．微软企业文化的核心
• 激情
• 技术至上
• 勤奋工作
附录：微软的企业文化：员工不戴领带
俗话说：“女人不嫌鞋多，男人不嫌领带多。”遗憾的是，至今我仅有一条领带，蓝色带小花的“易拉得”。在微软的六年来，它一直没有机会派上用场。有次差点就用上了，但它最终却阴差阳错没能出来露脸。第一次是在1995年2月，春节放假刚过，我被通知来微软面试。那时微软在我脑子里的概念不外乎是DOS 6.0和Windows 3.1，远没有现在这么大的名气。但毕竟是一家外企，我还是把领带找了出来，当时的微软测试中心(R&D的前身)位于中关村一片老居民区内的科学院第一招待所(简称一招)。我从小在那片居民区长大，知道那个六七十年代建的小楼不会是个高级地方，所以只是把领带放在衣兜里备用。
事实比我想象得还要糟很多。当我毕恭毕敬走进微软的时候，我意识到不戴领带是多么的明智，“一招”乱得就像早期的中关村电子配套市场。
还没等我的心情完全变坏，微软式的面试就开始了。我被6个人问了一堆奇怪的问题以后，很快成为了微软的一员。第一天上班，我很荣幸地发现没有桌椅，只领到了一张开会用的木制长条桌和一个有点瘸腿的转椅，此外就是一台486/33的兼容机、一个文件夹(里面是spec)；一本掉了皮的Word6.0英文手册和一大摞软盘。我的微软测试生涯就从一张张插软盘的动作开始了。
第二次是1996年，Windows95中文版发布会在故宫内举行，我有幸被邀参加，于是我又想起了我的领带。我早早到了故宫，可不久就刮起了大风，初春的北京还挺冷。那天台布置在花园的戏台上，大风中坐在台上的贵宾们被冻得瑟瑟发抖，其中就有当时微软亚洲副总裁Charles Steven。我披上大衣，竖起领子，领带是不再需要了。搬到开源写字楼以后，办公条件有了很大改善，但仍旧很少有人打领带。后来知道这是微软的传统，在哪个国家都一样。1996年1月，我第一次去西雅图总部出差，又验证了我的猜测。更使我惊讶的是：在那里大冬天很多人还穿短裤！如果说我们在“一招”穿短裤是不得已，而在西雅图，恐怕他们是肉吃得太多了。
有一个流传很久的笑话，说是一次IBM和微软要举行谈判，为了缓和气氛，IBM的人特意去商店买了牛仔裤和T-shirt，而微软的人也特意穿上了西服，打上了蹩脚的领带。我挺喜欢这个故事。其实微软成功和伟大之处，就在于一群普通的员工，能够以自己的方式不断努力着去实现自己的梦想。
