《绩效与薪酬实务》试题（B）
一、名词解释（18分，每题3分） 1、绩效沟通 2、绩效管理 3、绩效反馈 4、绩效薪酬 5、薪酬结构 6、绩效加薪 二、单项选择（30分，每题2分） 1、（）是绩效管理的开始环节。 A、绩效评估B、绩效实施C、绩效考核D、绩效计划 2、（）是绩效管理的依据。 A、计划B、信息C、记录D、资料 3、（）用于评价对绩效有价值的员工素质。 A、特征法B、行为法C、结果法D、综合法 4、（）重视员工是否完成事先规定的绩效目标以及实现目标的程度。 A、特征法B、行为法C、结果法D、综合法 5、绩效考核的内容必须与（）紧密相关。 A、学历B、能力C、工作内容D、素质 6、在绩效考核中，（）适合于人数较多的组织。 A、简单排序法B、交替排序法C、配对排序法D、强制分布法 7、（）是最常见的基本薪酬设定方法。 A、岗位薪酬B、技能薪酬C、能力薪酬D、学历薪酬 8、（）是对所有岗位按价值进行比较和排序的方法 A、观察法B、工作排序法C、工作分类法D、要素比较法。 9、（）是运用最为广泛的岗位评价方法。
A、观察法B、工作排序法C、工作分类法D、点数法。 10、（）是对员工技能进行培训和评价的过程。 A、技能培训B、技能考核C、技能评价D、技能认证
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11、绩效评价是实施绩效薪酬的（）。 A、条件B、基础C、前提D、目标
12、（）是根据工人不同的实际产量水平不同的比率计算工资的制度。
A、直接计件工资制度B、标准工时制度C、差额计件工资制度D、可变计件工资制度 13、（）是以完成单位产量所需要的时间为依据的工资制度。
A、直接计件工资制度B、标准工时制度C、差额计件工资制度D、可变计件工资制度 14、股票期权的有效期从授权日计算不得超过（）。 A、2年B、5年C、6年D、10年 15、（）指组织根据本组织规定审核员工提出的福利享受申请。 A、福利沟通B、福利计划C、福利审核D、福利 三、多项选择（20分，每题2分） 1、绩效管理的目的可归纳为（）。 A、战略目的B、管理目的C、开发目的D、信息传递目的E、研究目的 2、绩效管理流程是（）四个环节的依次循环。 A、绩效评估B、绩效实施C、绩效考核D、绩效计划E、绩效反馈 3、从管理者与员工沟通的角度看，绩效管理过程可分为（）三个阶段。 A、绩效计划B、绩效辅导C、绩效评估D、绩效考核和反馈E、绩效预测 4、在绩效考核中，（）适合于人数较少的组织。 A、简单排序法B、交替排序法C、配对排序法D、强制分布法E、复杂排序法 5、绩效考核中经常出现的误差有（）。 A、对比误差B、抽样误差C、近期影响误差D、触角误差E、严格化误差 6、绩效反馈的内涵包括（）。 A、绩效反馈的目的B、绩效反馈的内容C、绩效反馈的方式D、绩效反馈的时间E、绩效反馈的地点 7、下列（）回报属于外在薪酬。
A、工资B、奖金C、津贴D、福利E、工作乐趣 8、货币性薪酬的主要形式有（）。
A、基本薪酬B、绩效薪酬C、津贴D、福利E、休假 9、绩效薪酬的常见形式有（）。
A、基本工资B、奖金C、销售提成D、利润分成E、股票期权 来源：网络转载
10、常见的特殊绩效奖项有（）等。
A、专利奖B、福利C、提案奖D、特殊成就奖E、奖金 四、简答（32分，每题4分） 1、简述绩效计划制订的原则。 2、简述常用的绩效指标的提取方法。 3、简述减少考核误差的方法。 4、简述绩效反馈的目的。 5、简述岗位薪酬设计的步骤。 6、简述岗位分析的方法。 7、简述利润分享计划中的奖金设计步骤。 8、简述福利的作用 《绩效与薪酬实务》试题答案（B） 一、名词解释（18分，每题3分） 1、绩效沟通：指绩效管理的整个过程中管理者与员工间信息、情感上的交流。 2、绩效管理：是使员工理解组织目标并且为组织目标做出贡献的过程。 3、绩效反馈：指考核者向员工说明绩效考核的结果并实施相关指导。 4、绩效薪酬：指组织对员工完成绩效标准或者超额完成绩效标准的行为所支付的薪酬。 5、薪酬结构：指一个组织中不同岗位或职位之间薪酬水平的相互关系。 6、绩效加薪：指根据绩效考核结果所增加的基本薪酬部分。 二、单项选择（30分，每题2分） 1D2B3A4C5C6D7A8B9D10D11B12B13D14D15C 三、多项选择（20分，每题2分） 1ABCD2BCDE3ABD4ABC5ACDE6ABCDE7ABCD8ABCD9BCDE10ACD 四、简答（32分，每题4分） 1、简述绩效计划制订的原则。 答：
（1）目标一致原则。 （2）突出重点原则。 （3）可度量性原则。 （4）可接受性原则。 来源：网络转载
（5）全员参与原则。
2、简述常用的绩效指标的提取方法。 答：
（1）工作分析法。 （2）业务流程分析法。 （3）个案分析法。 （4）经验总结法。 （5）问卷调查法。 3、简述减少考核误差的方法。 答： （1）实施考核者误差培训。 （2）实施考核者准确性培训。 （3）做好日常绩效记录。 （4）明晰绩效考核标准。 （5）提高考核者的自信心。 4、简述绩效反馈的目的。 答： （1）让员工了解自己的成绩与不足。 （2）向员工提供能力开发指导。 （3）制定新的绩效计划与目标。 （4）对绩效考核结果达成共识。 （5）促进沟通。 5、简述岗位薪酬设计的步骤。 答： （1） 岗位分析。 （2） 岗位评价。 （3） 薪酬调查。 （4） 薪酬水平定位。 （5） 薪酬结构设定。 （6） 薪酬结构调整。 来源：网络转载
6、简述岗位分析的方法。 答：
（1） 工作日志法。 （2） 观察法。 （3） 访谈法。 （4） 问卷法。
（5） 职位分析问卷法。 （6） 管理岗位描述问卷法。 7、简述利润分享计划中的奖金设计步骤。 答： （1）确定利润分享计划的实施对象，实施周期。 （2）确定利润分享计划的盈利指标。 （3）确定利润分享方法。 （4）确定奖金分配方法。 （5）根据盈利状况计算员工的应得奖金数额。 8、简述福利的作用 答： （1） 吸引高素质员工。 （2） 提高员工的积极性。 （3） 增强员工的组织忠诚度。 （4） 提高员工的工作满意度。 （5） 提高组织的社会声誉。 （6） 享受优惠。 （7） 来源：网络转载
