一、名词解释
1. 2. 3. 4. 5. 6.
组织 冲突 沟通 治理 组织形象 信息
二、简答题
1.非正式组织的消极作用
2.分权的途径
3.管理者具备的技能
4.组织设计的内容
三、问答题
1.信息技术对组织的影响
2.塑造组织文化的途径
四、分析论述题
1.决策的基本类型和基本特点
2.运用系统原理分析“四个全面”之间的相互关系。
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