探索与争鸣 Ｎ爨ＶｖＳ ＲＥＳＥＡＲＣＨ 网络热点新闻传播特点分析 口汪波 【摘要】本论文通过对网络热点新闻传播特点的分析，对新闻工作者需要关注的问题，如，相 较于传统的传播方式，为什么网络传播更容易产生热点新闻？网络热点新闻有何特点？如何正确引导 网络热点等问题进行分析与解答。 【关键词】网络；热点新闻；传播 随着网络传播技术的发展，手机 生动物园老虎袭人事件、深圳罗尔事 性有关。网络上热点事件，不仅有平 等智能终端的普及，人们获取新闻的 件等；２０１５年有青岛天价大虾事件、 主要方式从传统媒体转向网络媒体。 天津港爆炸事故、上海故等； 时人们茶余饭后谈论的话题，还有些 是网络独有的话题。那么哪些事件容 与此相伴的是，网络热点新闻不断出 ２０１４年有呼格吉勒图重审无罪、山东 易成为网络热点呢？ 现，其传播的范围之广、对社会的影 招远麦当劳餐厅故意杀人案、复旦大 １．涉及公权力的事件 响之深，令传统媒体倍感压力。相较 学投毒案等，再往前有郭美美事件、 于传统的传播方式，为什么网络传播 孙志刚案等。 更容易产生热点新闻？网络热点新闻 总强调，权力是人民 赋予的，要让权力在阳光下运行。人 这些网络热点新闻出现后，往往 们赋予有关部门权力，希望这些权力 有何特点？如何正确地引导网络热 引起大量的关注和讨论，民众参与度 被公正规范使用，也希望能对公权行 点？这些都是新媒体时代新闻工作者 高，社会影响力大，有的甚至对国家 为进行监督。近年来，一些执法不公 需要关注的问题。 一有关和法规的调整具有不同程度 现象屡屡引起网络抨击，实际上 的影响。 、网络热点新闻层出不穷 也是对执法者的监督。网络媒体是一 近年来，网络世界热闹非凡，各 二、哪些事件容易成为网络热 种放大了的场，对公正执法的渴 种热点事件此起彼伏，成为一种新的 点？ 望使得人们对涉及公权力的事件关注 个事件能被人们广为传播与人 度非常高。近年来每年都有不少有关 “权力任性”“执法不公”的事件成 传播现象。网络热点事件，２０１６年有 一魏则西事件、王宝强婚变、八达岭野 们兴趣偏好有关，也与事件本身的特 【作者简介】汪 波，深圳商报总编室编辑。 期闻知饵匡亟互重囹３９ 探索与争鸣 ＥＷＳ ＲＥＳＥＡＲＣＨ 为网络热点。 很容易成为热点事件。 ７．涉及差距的事件 在网络上每个人都可以表达自己的个 ２．涉及重大事故或灾害 一性化观点，这也使得网民在讨论热点 些重大的安全事故或自然灾 中国经济在快速发展过程中，出 事件时容易偏激和不理性。对一些是 害，给人民群众的生命和财产造成巨 现了个人财富不均衡的现象。大多 非分明的事件，网民的观点会起到惩 大的损害。这类事件牵动着人心，事 数人通过合法的劳动致富，但也有 恶扬善的作用，但对一些有争议的事 故的死伤情况、救援进展、事故原因 一部分人通过非正常渠道获得的暴 件，网民的观点一边倒，容易对事件 等无不引起人们的关注。网络传播时 利。这使得社会上普遍有一种“仇 的一方造成伤害。近年来网络上常出 效性强，不受地域，使得网络成 富”心理。网络上出现“炫富” 现具有伤害性、侮辱性和煽动性的言 为传播突发重大事件的主渠道。如马 航、天津港爆炸、上海踩踏等事 件在网络上的点击量都非常高。 ３．涉及民生消费领域的事件 近年来发生的青岛天价大虾事件 以及各种食品安全问题等，虽然发生 在不同的地方，但事关每个人的日常 生活，非常容易成为社会热点。 ４．涉及伦理道德及公民文明素养 的事件 中国的传统伦理道德渗透在社会 生活的各个领域，在无形中规范着人 们的行为。在网络上，一些违反伦理 道德的事件，诸如婚外情、公众人物 说谎造假、虐待老人儿童的事件以及 游客的不文明行为，时常会引起网民 的口诛笔伐。老人摔倒扶不扶、路遇 危难救不救等话题，也时时引起网民 的热议。 ５．涉及人文关怀的事件 每个人都怀有一颗同情心。每当 网络上发出无钱治病、贫困家庭的求 助，网民都会通过各种方式表达关 怀，献上爱心。对一些慈善活动中的 弄虚作假行为，网民也会对其提出质 疑，甚至群起而攻之。 ６．涉及争议的事件 网络既然是个场，就会有各 种不同的声音。一些事件并不是非黑 即白，很难说清孰是孰非，网络自然 成了不同人表达各自看法的“议事 厅”。各种观点不断在网络上交锋， ４０期闻知似匡 豆至重 “富二代”等新闻时，往往会引来 论，有的进行“人肉搜索”曝光个人 网民大量的讨论。如郭美美事件便 隐私，对他人进行人身攻击，成为一 是其中一个典型。 种“网络暴力”。 ８．涉及明星或知名企业的事件 ３．剧情易反转，常有意想不到的 明星等公众人物历来都是社会关 结果 注的热点，他们的一举一动在一定程 网络空间的公开性和透明性使得 度上影响着社会的价值取向，他们的 很多事件被层层剥茧，直到最后 生活方式对年轻人有着示范引导作 大白，网民的倾向有时会与事件刚发 用。在以年轻人为主的网络世界，涉 生时截然相反，对事件的一方从同 及明星的新闻更易受到关注。近年 情赞扬到大加鞭挞，前后反差之大让 来，一些明星涉毒等事件破坏了其塑 人瞠目结舌，如成都女司机被打事件 造的形象，一些公众人物价值观扭 等。造成这种易反转现象的原因主要 曲，受到网络的鞭挞。 是网络媒体片面追求时效性，对事件 三、网络热点事件的特点 未作深入调查就发出。也有一些缺乏 纵观近年来发生的一些网络热点 把关机制的自媒体账户，为了赚取点 事件，可以发现其从产生到逐步淡出 击量，刻意制造戏剧化的传播效果。 人们的视野，无论是传播速度还是传 ４．生命周期短，新热点很快取代 播过程，无不带有鲜明的网络特点。 旧热点 １．爆发突然，网民参与度高 很多网络热点事件来也匆匆，去 网络传播及时快捷的特点使得热 也匆匆。一个事件短期内被人们热烈 点事件在网络上爆发非常迅速。一些 讨论，但当一个新的热点事件产生 突发事件能够很快在网络上大面积传 后，马上会取代原来的热点。有些当 播，从而形成热点。而一些静态事 时非常轰动的热点事件过段时间后便 件，可能已经存在了很久，但因被某 烟消云散，被众人遗忘。 个大的网站或论坛转载，会迅速从无 ５．互动性强，网络成为事件 人问津变为广受关注。网络热点形成 一部分 后，短时间内会吸引大量网民参与讨 网络传播的即时性和互动性，使 论，该事件的点击量往往远高于其他 得网络也成为事件的一个“主 事件。 角”，左右着事件的发展方向，有时 ２．情绪偏激，容易一边倒 甚至改变事件发展的进程。 网络传播使得每个人都从信息的 四、网络热点新闻的成因 接收者变为信息的发布者和参与者。 网络热点新闻的传播模式近年 探索与争鸣 鞲菱ＳＥＡＲＣＨ 来经历了一些微妙的变化。２００８年以 些事件在讨论中吸引了更多参与者， “建成几家拥有强大实力和传播力、 前，网络热点新闻的传播大致是“传 在争议中成为热点新闻。同时，一个 公信力、影响力的新型媒体集团，形 统媒体一网络媒体”模式，即由传 事件关注的人多了，会产生“感染效 成立体多样、融合发展的现代传播体 统媒体率先报道，然后传播到网上 应”，带动更多人参与进来。 形成热点。￣Ｈ２００３年的孙志刚案等； 此后，随着网络媒体的进一步强势， 网络热点新闻的传播开始形成“网络 系。”这就要求传统媒体加快转型， ３．“围观”文化借助网络“咸鱼 通过构建有公信力、权威性的新型媒 翻身” 体集团，来夺回网络的主动权。 ２．提高对互联网规律的把握能力 中国有一种独特的“围观”文 一传统媒体一网络”模式，即网络上 化。在网络世界，人们不用再到街头 和对信息化发展的驾驭能力 先对某一事件进行小范围的传播，再 由传统媒体接手，进行进一步深化报 道，最后又传到网上将事件放大，形 成网络热点新闻；近几年，随着新闻 客户端、微信微博、自媒体等崛起， 一些热点新闻没有传统媒体的介入， 而完全由网络来主导，在网络媒体中 通过朋友圈、客户端等广泛传播。 回顾过去，可以看到网络热点新 闻的数量每年都在增多，从以前的每 年几件，到近几年每年都有数十件。 网络热点新闻涉及的范围也越来越 广，涵盖到政治、经济、法律、生活 消费、娱乐等方方面面。相较于传统 传播方式，为什么网络传播产生热点 新闻的频率更高？ １．人们获取新闻信息渠道的转变 每个人都有了解新闻信息的需 求。以往人们从传统媒体获取新闻， 时间和地域是分散的，阅读规模难 以即时统计。而互联网进入人们生活 后，整个社会被网络这个纽带联系起 来。网络媒体覆盖范围广，传播不受 空间时间的，很快便取代传统媒 体成了人们获取第一手新闻的主要渠 道，热点事件的传播转移到网络成为 必然现象。 ２．网络传播互动性强，一些事件 从热议中变为热点 网络为人们表达各种意见提供了 一个最佳平台，人们可以匿名就某一 事件自由发表看法、参与讨论。一 品头论足，只需轻点鼠标就能参与到 “围观”中。这种“围观”文化在网 络上显露出来，使得一些热点新闻越 来越热。 ４．部分网络推手人为制造“热 点”事件 网络推手为增加点击量，吸引 眼球，把一些普通人物、一些小 事在网络上炒红，然后获取经济利 益。近年来，这样的人造“热点” 事件屡有出现。 五、网络热点新闻的引导 网络热点新闻的大量出现有着积 极的一面，其扩大了事件的影响，增 加了人们的知情权，促进了事件的及 时解决，在一定程度上推动了社会的 进步。但另一方面，网络上过于开放 的环境也产生了很多负面效应。由于 网络把关不严，假新闻频繁出现， 降低了网络新闻的可信度。一些 花边新闻，甚至有暴力色情内容的 新闻被大量炒作，存在低级庸俗倾 向。有的网络热点新闻内容失之偏 颇，导向性存在问题。对于这些问 题，需要加以合理的引导，使网络 新闻发挥出监督社会、促进公平公 正、弘扬正气的作用。 １．加快媒体融合，把握网上 引导主动权 当前，传统媒体转型的步伐赶不 上网络媒体的快速发展，逐步失去了 的话语权。总强调， 在网络技术发展过程中，无论是 部门还是新闻从业者，都要提高 对互联网规律的认识，增强互联网思 维。一些网站应进一步增强互动 性，建立高效互动机制。媒体从业人 员要更加接地气，学会运用网络语 言，掌握网络传播的规律，对一些网 络热点话题不要盲目地跟风炒作，而 要发挥专业精神，通过仔细的调查采 访，写出符合网络传播特点的客观报 道，以正确的引导人。 ３．加强舆情监测和信息公开，及 时回应社会热点 是揭穿谣言的最有力武器。 过去常有一些热点事件由于信息公开 时间过晚，在网上被炒得沸沸扬扬， 谣言满天飞。因此，发现舆情后，政 府部门要第一时间作出处理，向社会 公布准确、权威的信息，让权威声音 与其他观点展开碰撞，引导网民作出 理性判断。 ４．善于疏导沟通，把握脉 搏，妥善化解民怨 对一些件的舆情，要采 用疏导的方式，认真倾听网民的诉 求，化解对立情绪。要允许网民对一 些施政不当和执法失误事件提出批 评，勇于承认工作中的不足和错误， 避免遮遮掩掩甚至生硬地封堵网络舆 情。要相信通过坦诚公开地与网民沟 门工作。一 期阁知识匡 互至夏翊４１ 通，大多数网民会理解和支持部
