第３７卷第３期 辽宁师范大学学报（社会科学版） ＶｏＩ．３７ Ｎｏ．３ ２０１４年５月 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｌｉａｏｎｉｎｇ Ｎｏｒｍａｌ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（Ｓｏｃｉａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｅｄｉｔｉｏｎ） Ｍａｙ ２０１４ 基于文化视角的旅游品牌形象塑造与传播研究 ——以大连滨海旅游品牌为例 方雅贤， 李振坤， 杨国瑰 （大连外国语大学经济与管理学院，辽宁大连１１６０４４） 摘 要：面对国际旅游业发展的迅猛浪潮，世界各国之间争夺客源市场的竞争也日趋激烈。 旅游目的地品牌形象是影响旅游决策的重要因素，尤其是对于国际旅游者来说是最核心的吸 引力。旅游目的地品牌形象的良好塑造与有效传播，有助于国际旅游者更好地认知旅游目的 地，也有助于国家和地区的旅游营销推广。我国要实现２０２０年成为世界第一大入境旅游目的 地国的目标，就要开拓思路，大力推进我国各级旅游品牌形象的国际宣传推广工作。因此，应 从文化视角出发，深入挖掘地域文化特色和各地普世性的价值观文化内核来塑造品牌形象， 在跨文化传播过程中利用内隐化学习、娱乐化传播和整合营销传播达到全球营销的目的，而 大连滨海旅游品牌的经验可供参考与借鉴。 关键词：文化视角；旅游品牌形象；价值观；大连 中图分类号：Ｆ５９２ 文献标志码：Ａ 文章编号：１０００—１７５１（２０１４）０３—０３５５—０５ 在激烈的全球旅游市场竞争中，总有少数几个 象的塑造与国际传播的牵制，从而取得更佳的目的 旅游目的地占据着全世界２／３的旅游市场，成功的旅 地营销效果。 游品牌形象塑造与全球传播无疑是重要原因之一。 一如何运用恰当的方法在国际旅游者心目中树立起独 、研究价值 具一格且富有吸引力的品牌形象，在日趋激化的国 旅游品牌形象对旅游者的选择行为具有重要影 际竞争中保持竞争优势，是各国和各地区旅游管理 响，在业界和学界都是热点话题，这在很大程度上和 者和营销者最为关心的课题。旅游品牌形象的设计 国际旅游业的快速发展以及旅游营销的迫切需要是 与传播需要根植于特定的区域文化背景中，区域文 密不可分的。 化特性对旅游品牌形象的传播起到了正反两方面的 （一）现实价值 作用。一方面，区域具有的独特、良好的文化特质对 欧洲等成熟的旅游市场一直是世界旅游的主要 于目标国公众具有积极的诱惑力和吸引力，对旅游 目的地，而近几年新兴经济国家以及发展中国家的 品牌形象传播起到了正向的促进作用。但另一方 旅游业增长速度非常快。世界旅游组织在２０１３年 面，一些区域的文化则可能制约甚至阻碍旅游品牌 １０月发布的最新数据称，２０１２年全球国际旅游人数 形象的正面理解和有效传播。文化正如一把双刃 已超过１０亿人，旅游收入达到ｌ万亿美元，亚太地区 剑，只有利用好才能发挥出积极的作用。笔者将从 的国际旅游继续保持着强劲的增长趋势，去年入境 文化的视角，探讨如何跨越文化因素对旅游品牌形 游客共达到２．３４亿人，旅游总收入３ ３００亿美元。 收稿日期：２０１３—１２—１８ 作者简介：方雅贤（１９７９一），女，辽宁大连人，大连外国语大学副教授，博士研究生，主要从事旅游营销研究。 ３５６ 辽宁师范大学学报（社会科学版） 一第３７卷 据世界旅游组织预测，２０３０年前，国际旅游的重心会 步提高我国各级旅游品牌的国际知名度，争创更 从西方逐渐转向东方，亚太地区将成为全世界旅游 多的世界级旅游名牌是摆在我们面前的一项重要课 目的地的重心，平均每年至少还会保持１ ７００万人的 题。这就需要我们用崭新的思维和视角，来看待全 国际游客增长数，增长速度全球第一［１］。而在亚太地 球范围内旅游品牌形象的塑造和跨文化传播问题。 区，中国的人境游客排在第一位。成绩固然可喜，但 面对日益激烈的客源争夺战，我国旅游目的地品牌 形象的塑造与全球传播却显日趋重要。 我国的国际旅游业自７０年代末起步，迄今已取 二、文化视角下旅游品牌形象 塑造与传播新模式 旅游本身就是一种体验异文化的过程，对于国 得突出进展，中国已成为世界上最大的出境旅游国 际旅游活动来说，更是一种跨文化的交流。旅游品 和第三大入境旅游目的地国。国家旅游局在２０１３年 牌形象跨文化传播的最大难点就是传者与受者之间 ８月下发通知，要求全国各地区建立和完善旅游宣传 存在文化上的差异，信息在一种文化背景下编码，却 推广体系，抓好品牌推广、旅游企业内部营销、本地 要在另一种文化中解码，由此带来文化排斥和文化 旅游市场发展规划等工作，继续强化旅游形象宣传， 冲突，影响传播效果。从文化视角看，旅游品牌塑造 运用新科技创新宣传推广方式，切实提升入境旅游 与传播应具有其恰当的模式。 推广工作水平。要求推出一批在海外有影响力、符 合境外游客需求的国家级旅游精品，即推出１Ｏ条跨 （一）价值观共享化 随着经济全球化的到来，人类已经成为一个大 区域旅游线路，推出１００个知名旅游目的地，推出 家庭，贸易和文化交流日益频繁，其中在价值观和生 １ ０００个精品旅游景区［２］。要通过宣传推广推动这些 活方式上也日渐融合，一致性的成分日益增多。在 国家级精品旅游项目，支撑“美丽中国之旅”的中国 旅游品牌形象中塑造和构建共享价值观，会更加有 国家旅游品牌形象，完成２０２０年成为世界第一大人 利于其跨文化传播取得良好的效果。共享价值观是 境旅游目的地国的目标。这也将各地的旅游品牌形 旅游品牌形象在全球范围内跨文化传播的营销基 象宣传推广工作提上了日程。 （二）学术价值 础［３］。这种共享价值观应具有能够让世界各民族人 民普遍接受的普世性，可以表现为人与人之间、人与 自１９７１年Ｊｏｈｎ Ｈｕｎｔ最早展开旅游形象研究以 自然之间的伦理道德，比如爱、真诚、善良、信任、相 来，该研究课题历经４０年仍经久不衰，学者们充分地 互尊重、爱护自然、微笑、梦想，等等。在旅游品牌形 证实了旅游目的地品牌与形象对旅游者的旅游消费 象的跨文化传播中，为了避免单一或过强的区域文 体验全过程都有显著影响。国外学者们的研究更多 化带来的文化误解和文化冲突，在旅游品牌形象中 倾向于对于旅游者的形象感知方面，而对于旅游地 揉人普世性价值观，会淡化不同文化之间的差异，增 本体形象的测量、塑造与营销管理则较少涉及口］。国 强彼此的理解和沟通效果。 内关于旅游品牌形象的研究虽然起步较晚，但是近 几年却成为研究热点，成果颇丰。目前，国内现有研 （二）学习内隐化 区域文化尤其是核心文化本身就具有较强的 究主要从两个方面展开：一是从供给角度研究旅游 “缄默性”，目标国公众对他国文化的学习是一个从 品牌形象构成因素、定位、策划、创意等；二是从需求 显性到隐性的过程 ］。文化固有的排他性使得基于 角度研究旅游者对旅游品牌形象的感知，但对于旅 区域文化背景下的旅游品牌形象在跨文化传播的过 游品牌形象的传播研究相对较少，主要是从传播学 程中，必须改变广告宣传等单一传统的促销方式。 角度或者营销学角度进行解读。少数学者从文化视 目标国受众不会轻易接受异文化对自身的传播，尤 角切人，主要是研究地域文化与品牌形象设计的关 其是在目标国受众对传播国的形象不甚了解或印象 系以及文化在旅游品牌形象构建中的作用等。可以 不甚良好的情况下，“大张旗鼓”的显性传播势必难 看出，国内学术界缺乏从文化视角对旅游品牌形象 以取得好的效果。因此，嵌入了文化内核的旅游品 进行塑造与跨文化传播的相关研究。因此，如何进 牌形象必须通过“内隐式学习”和价值观内化的认知 第３期 方雅贤等：基于文化视角的旅游品牌形象塑造与传播研究——以大连滨海旅游品牌为例 ３５７ 机制，突破目标国公众的心理边界或障碍，使其认同 好具有高尚的价值观文化内核。与异国文化的持续 和接受，并影响他们的思维和实践，实现两者的文化 接触使游客不断地改善对异文化的认知，从而进一 对接［３］。韩国近几年通过大量的影视剧作品，把韩国 步刺激旅游和体验的兴趣，娱乐化的传播和互动将 的生活方式、民风民俗、山水风光成功地输送至世界 诱发下一轮的旅游体验行为（重游）及良好的口碑 各地，吸引了无数游客慕名而来，这就是一种内隐化 传播。 的文化学习方式。内隐化学习更加注重的是对目标 （五）营销整合化 国公众的“拉”而非“推”，力求做到“随风潜入夜，润 旅游品牌形象的传播涉及层次多，范围广，如果 物细无声”。 （三）渠道网络化 文化的排他性也要求旅游品牌形象的跨文化传 播，不能只依靠传统的渠道。跨文化传播的本 质要求通过不同主体，运用多种渠道，借助多种媒 介，达到去中心化的散点式、网络式传播。这既需要 现实的社会网络，如各级机构、群体、组织和个人等， 又需要借助虚拟的互联网络，如博客、微博、论坛、社 交网站、门户网站等。其中，社会网络中的旅游者、 导游和当地民众都应该在旅游活动中充分发挥其 “文化交往使者”的作用，实现跨文化交流。另外，各 种中国留学生群体、海外移民群体、海外孔子学院组 织、海外投资企业、驻国外办事机构、在国外的中国 游客个体等，都是传播国家及区域旅游形象的重要 网络节点。今天，互联网的发展以及数码设备的普 及，使得互联网成为旅游信息获取的主要渠道。搜 索引擎、旅游博客、旅游论坛和社交网络等的使用率 猛增，其中个人游记和攻略成为普通网民发布和获 取旅游信息和旅游品牌形象感知的主要平台。 （四）传播娱乐化 传播娱乐化是指通过流行文化来传播正统价值 观，即将正统价值观和流行文化进行统一和结合，从 而达到“道不远人”的效果［３］。这种传播方式在美国 等西方社会存在广泛，例如，近几年来西方国家通过 好莱坞商业电影、动漫、音乐、美食等多种流行文化 载体，向中国传播西方社会的价值取向、生活方式以 及宗教信仰，极大地影响了中国年轻受众的思想和 生活方式，是一种非常成功的文化传播方式。旅游 品牌形象的传播，可以通过多种流行文化载体，利用 高科技和多媒体手段，充分发挥影视、文学、演出等 载体的艺术感染力，以娱乐化、内隐化的方式传播旅 游形象。在旅游地多设计游客参与式的体验文化活 动，这种体验一定要地道，原汁原味，增强参与性，最 各吹各的号，各唱各的调，容易导致各行其是的繁杂 局面，旅游品牌形象难以统一，传播陷入散乱状态。 有的地区仅是在报纸、电视上做些广告，或者做些促 销宣传活动，仍处于较为浅显和不成体系的营销初 级阶段。旅游品牌形象的传播需要引入整合营销传 播的理论。首先，整合营销传播首先要求保持传播 内容的一致性，实现“用一个声音说话”［５］。在此基础 上，还要达到不同节点、不同阶段、不同渠道传播的 互补性和整体性。为此，应首先确定好旅游品 牌整体形象和传播总体战略，各级传播主体应在战 略的指导下规划传播的整体行动方案，实现科学化、 系统化、立体化的传播运作。其次，要在主题一致的 前提下实现对不同对象的分众传播。当面对不同的 目标对象时，必须采用不同的传播策略。第三，同一 个旅游品牌形象的不同传播主体应建立一个交流协 调机制，以保证传播的整合性。 三、大连滨海旅游品牌的案例研究 近几年，大连旅游业借势辽宁沿海经济带发展 和大连全域城市化发展战略，走出了一条独具特色 的发展道路，成功创造了以整个城市为载体和核心 吸引物的旅游发展模式，成为中国超常规发展旅游 的城市典范。 （一）大连滨海旅游品牌形象的提出 早在１９９９年，大连市在国内众多城市中率先推 出“浪漫之都”的旅游形象定位。２００３年，大连市旅 游协会向国家工商总局商标局申请注册“浪漫之都” 商标，首开国内先河，成为第一个以城市形象注册的 商标。如今，“浪漫之都・时尚大连”享誉海内外。 据世界旅游组织专家评估，大连市“浪漫之都”城市 品牌价值约１ ０００亿元，成为大连在未来国际旅游市 场竞争中重要的无形资产［６］。 近年来，大连提出要构建东北亚门户型旅游目 ３５８ 辽宁师范大学学报（社会科学版） 第３７卷 ７ ］。“风情海岸”作 的地城市和世界滨海旅游名城的目标，大连市旅游 最具包容性城市文化性格的体现［局组织编制了《大连市旅游沿海经济圈产业发展规 为滨海旅游次级品牌，在总体性格和意蕴上要和城 划》，对城市２０２０年前旅游产业发展进行了总体部 市品牌保持一致，在浪漫和时尚中提炼出核心文化 署，并为大连滨海旅游设计了“风情海岸，浪漫大连” 和价值观。大连是一座开放名城，大连城市的发展 的新品牌形象。这一新品牌形象，是在大连城市旅 总是离不开“创新进取、引领潮流”的时代精神。因 游品牌“浪漫之都・时尚大连”下的次一级品牌，既 此，在大连滨海旅游品牌形象的跨文化传播过程中， 要保持“浪漫之都”的一致形象，又要突出滨海海岸 要树立这种“创新”的共享价值观。广泛发动群众， 的风情特色，而“浪漫”和“风情”又彼此呼应，相得益 彰，与大连富有异域色彩的文脉暗合。 （二）大连滨海旅游品牌形象塑造与传播建议 面对大连提出的要打造世界滨海旅游名城的目 标，如何更好地塑造和传播大连滨海旅游“风情海 岸，浪漫大连”这一新品牌形象，尤其是如何从文化 的视角进行全球营销，是我们需要认真思考的课题。 １．深挖特色。“浪漫”是大连的特色，是大连旅 游发展的原动力，如何彰显“浪漫”是旅游品牌形象 塑造的核心所在。浪漫气息流淌在大连城市的每个 角落：碧海蓝天，绿野花香，欧式建筑与现代建筑交 相辉映，城市广场星罗棋布，滨海路风光旖旎，节庆 活动丰富多彩，时尚的音符在滨海花园城市里奏响。 未来大连要建设成为融合东方浪漫和西方浪漫为一 体的体验型国际滨海旅游名城，将浪漫特色全面融 人进滨海城市的建设、滨海旅游资源禀赋的规划和 城市休闲生活品位中。 “风情海岸”要深入发掘大连滨海海岸线上的风 土风俗、风光风味、情景情趣、情思情怀，做足“风情” 二字的功夫。历史赋予了大连丰富多彩的地域文 化——齐鲁文化与海洋文化，两者的交融赋予了大 连民风淳朴、大气豪爽的个性特征。城市规划者和 建设者要从文化的视角深入解读东方浪漫和西方浪 漫、齐鲁文化和海洋文化，从而将大连建成融合东西 方的浪漫文化、齐鲁文化和海洋文化的风土人情为 特色的国际滨海旅游名城，叫响“风情海岸，浪漫大 连”的品牌。 ２．寻找共性。如前所述，较强的地域文化有时 会或阻碍品牌的跨文化传播。因此，找出区域 背景下的核心文化和普世性价值观，是跨文化全球 传播的关键环节。浪漫是大连的个性品质，是一种 自信的表现，是快节奏的现代氛围中的一种灵动；时 尚是大连的价值取向，是对城市精神的探索，是大连 寻找能震撼心灵的人物和故事，通过搜集素材树立 精神，或以理服人，或以情感人。将这种以“创新进 取、引领潮流”精神为文化内核的“风情海岸，浪漫大 连”品牌传递出去，会更好地和世界各国的旅游者建 立起独特的情感联系。 ３．整合营销传播。受传播方式、刻板印象、民族 中心主义等因素的影响，旅游品牌形象在向异文化 传播的过程中往往会遇到很多阻碍。因此，在整合 营销传播方面，力求做到在保持传播内容的一致性 的前提下，通过不同节点和不同渠道进行传播的过 程中，保持畅通的信息平台和沟通渠道，以保证传播 的整合性。另外，面对不同的目标对象，应采用不同 的传播策略。大连的入境游客主要是日本、韩国、俄 罗斯客人，在对其传播“风情海岸，浪漫大连”时应有 不同方案。如针对俄罗斯客人可强调滨海疗养度 假，对韩国客人可强调海鲜美食，对日本客人则可侧 重人文景点的宣传。大连滨海旅游品牌形象的传播 方式可以多角度、多样化进行，尤其要积极借鉴娱乐 化的方式进行传播，通过漂亮的城市风景、健全的演 出场馆和功能完善的影视基地吸引艺术创作的目 光，采用网络传媒（如新闻网站、商业网站、社交网 站、社交软件等）和影视剧等娱乐化方式进行推广， 达到“内隐学习”的效果。 四、结 语 其实，中国从来不缺好的风景，只是缺乏有效的 品牌管理与宣传推广。就如提起熏衣草花海，人们 会想到普罗旺斯，但是中国一样有美丽的熏衣草花 海——伊犁。中国的美景必须懂得营销才会有 品牌价值。大连的滨海旅游要想在国际上树立起响 当当的“风情海岸”品牌形象，必须找出自身特色和 普世的价值内涵，通过娱乐化传播和整合化营销方 式达到其全球营销的目的。我们要借国际旅游业大 第３期 方雅贤等：基于文化视角的旅游品牌形象塑造与传播研究——以大连滨海旅游品牌为例 发展的有利时机，积极探索新的模式和渠道，从文化 ２９８６３４１１．ｋｔｍ 视角做好全球化语境下的沟通与宣传，大力推广国 家级精品旅游项目，使其成为中国旅游国际竞争力 的核心支撑。现实需求也呼唤更多的国内外学者进 ３５９ ［３３沈雪瑞，李天元．国外旅游目的地形象研究前沿探析与未来展望 ［刀．外国经济与管理，２０１３（１１）：４８—５９． ［４３李怀斌，王子言，李响．论国家形象的话语意蕴与跨文化嵌入机 理——基于社会营销与全球营销的视角［Ｊ１．财经问题研究。２０１３ （７）：３－Ｉ１． 行旅游学、营销学、传播学、心理学、语言学等跨学科 的研究合作，随着目的地营销的日益重要，学界对旅 ［５］向永胜．文化嵌人对集群企业创新能力的作用机制及协同演进研 究［Ｄ］．杭州：浙江大学，２０１２． 游品牌形象的探讨将热度不减。 参考文献： ＥＩ－Ｉ陈娟．国际论坛专家会议发布联合国世界旅游组织新数据［Ｎ］．桂 林日报，２０１３－１０－２２（１）． Ｅ６３孔庆蕾．东方“浪漫之都”大连城市品牌价值１０００亿元［Ｎ］．大连 晚报，２０１０—１Ｉ－３０（Ａ０２）． ［７３北京达沃斯巅峰旅游机构．浪漫之都，时尚大连——大连市旅游 发展总体规划［ＥＢ／ＯＬ］．［２０１０—１１—２３］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｄａｖｏｓｔ．． ｃｏｍ／ｃａｓｅ／１３５０３６７０７３１８８７８９７７５２２１０１９３６４３７００ｐａｇｅ４．ｈ￣ｒｎｌ Ｉ－２－１国家旅游局．２０２０成为世界第一入境旅游目的地国［ＥＢ／０Ｌ］． Ｅ２Ｏｌ３－Ｏ８—２９］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｃｈｉｎａ．￣ｏｍ．ｃｎ／ｔｒａｖｅｌ／ｔｘｔ／ｃｏｎｔｅｎｔ一 ［８］李悦铮，毕剑，周成．大连旅游发展创新路径研究口］．辽宁师范大 学学报：社会科学版，２０１１，３４（６）：８０９． Ｒｅｓｅａｒｃｈ Ｏｉｌ ｔｈｅ Ｂｕｉｌｄｉｎｇ ａｎｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｏｆ Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｂｒａｎｄ Ｉｍａｇｅ Ｂａｓｅｄ ｏｎ Ｃｕｌｔｕｒａｌ Ｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅ ——Ａ Ｃａｓｅ Ｓｔｕｄｙ ｏｎ Ｄａｌｉａｎ Ｃｏａｓｔａｌ Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｂｒａｎｄ ＦＡＮＧ Ｙａｘｉａｎ，ＬＩ Ｚｈｅｎｋｕｎ， ＹＡＮＧ Ｇｕｏｇｕｉ （Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｅｃｏｎｏｍｉｃｓ ａｎｄ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｄａｌｉａｎ Ｕｎ￣ｒｓｉｔｙ ｏｆ Ｆｏｒｅｉｇｎ Ｌａｎｇｕａｇｅｓ，Ｄａｌｉａｎ １１６０４４，Ｃｈｉｎａ） ＡｂｓｔＴ ａｃｔ：Ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｒａｐｉｄ ｗａｖｅ ｏｆ ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ ｔｏｕｒｉｓｍ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ ｆｏｒ ｔｈｅ ｔｏｕｒｉｓｔ ｍａｒｋｅｔ ａ－ ｍｏｎｇ ｃｏｕｎｔｒｉｅｓ ｉｓ ｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｌｙ ｆｉｅｒｃｅ．Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｂｒａｎｄ Ｉｍａｇｅ ｉｓ ａｎ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｆａｃｔｏｒ ａｆｆｅｃｔｉｎｇ ｔｒａｖｅｌ ｄｅｃｉ～ ｓｉｏｎｓ，ａｎｄ ｉｓ ａ ｃｏｒｅ ａｐｐｅａｌ ｆｏｒ ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ ｔｏｕｒｉｓｔｓ．Ｅｆｆｅｃｔｉｖｅ ｂｕｉｌｄｉｎｇ ａｎｄ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｏｆ ｔｏｕｒｉｓｍ ｂｒａｎｄ ｉｍａｇｅ ｃａｎ ｈｅｌｐ ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ ｔｏｕｒｉｓｔｓ ｂｅｔｔｅｒ ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ａｎｄ ｐｒｏｍｏｔｅ ｔｏｕｒｉｓｍ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ． Ｔｏ ａｃｈｉｅｖｅ ｔｈｅ ｇｏａｌ ｏｆ ｔｈｅ ｗｏｒｌｄ’Ｓ ｌａｒｇｅｓｔ ｉｎｂｏｕｎｄ ｔｏｕｒｉｓｍ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｂｅｆｏｒｅ ２０２０，Ｃｈｉｎａ ｓｈｏｕｌｄ ｔｈｉｎｋ ｃｒｅａｔｉｖｅｌｙ ｔｏ ｐｕｓｈ ｔｈｅ ｐｒｏｍｏｔｉｏｎａｌ ａｃｔｉｖｉｉｅｓ．Ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔｓ ａｔｔ ａｌｌ ｌｅｖｅｌｓ ｍａｙ ｄｅｅｐｌｙ ｒｅｓｅａｒｃｈ ｌｏｃａｌ ｃｕｌｔｕｒａｌ ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ ａｎｄ ｕｎｉｖｅｒｓａ１ ｖａｌｕｅｓ ｏｆ ｃｕｌｔｕｒｅ ｃｏｒｅ ｔｏ ｂｕｉｌｄ ｔｈｅ ｔｏｕｒｉｓｍ ｂｒａｎｄ ｉｍａｇｅ，ａｎｄ ｂｅａｔ ｔｈｅ ｔａｒｇｅｔ ｏｆ ｇｌｏｂａｌ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｂｙ ｉｍｐｈｃｉｔ ｌｅａｒｎｉｎｇ，ｅｎｔｅｒｔａｉｎｉｎｇ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ａｎｄ ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｃｏｍｍｕｎｉｃａ。 ｔｉｏｎ ｆｒｏｍ ａ ｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅ ｏｆ ｃｕｌｔｕｒｅ．Ｄａｌｉａｎ Ｃｏａｓｔａｌ Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｂｒａｎｄ ｉｓ ａ ｇｏｏｄ ｃａｓｅ ｗｏｒｔｈｗｈｉｌｅ ｔｏ ｌｅａｒｎ ｆｒｏｍ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ｃｕｌｔｕｒａｌ ｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅ；ｔｏｕｒｉｓｍ ｂｒａｎｄ ｉｍａｇｅ；ｖａｌｕｅｓ；Ｄａｌｉａｎ （责任编辑：林凤萍）
