金蝶ＥＲP-K3(财务部分)常见问题及解决方案
１、凭证填制完成后，无法进行保存
解答:凭证无法保存的原因有多种，如会计科目设了按照核算项目核算的,没有将所有核算项目内容填列完毕、会计凭证不平衡、设定了在填制凭证时应当指定现金流量而没有进行指定、会计凭证中没有预先所指定的凭证字中应有的会计科目等
2、对凭证进行了新增、修改、删除等有关操作之后退出,仍然只能看见修改前的内容。
解答：对凭证进行了上述操作之后,一定要刷新才能显示修改后的内容。
３、无法在总账系统内进行往来业务核销、往来对账及账龄分析的工作。
解答：在企业有应收应付系统的情况下,往来业务管理只需在应收应付处做就可以,不存在上述问题,而要在总账系统完成上述工作,必须预先做如下两处处理:( 1)“维护”——〉“系统参数”——〉“总账”——〉“启用往来业务核销”;（2）科目维护处，将往来科目设置成按客户、供应商或职员核算，并在“往来业务核算”处打“√”。
4、在总账系统初始化新增明细科目时，出现提示名称或代码已经存在,问是否继续。
解答:这是由于科目代码、科目名称的最明细内容有可能重复，如果确认没有问题,直接保存并继续录入。
5、在结束初始化前，系统会将所输入的各项累计数、期初余额进行试算平衡，在进过
检查，各项输入无误的情况下,系统总是显示“试算不平衡”。
解答：上述问题常存在于多币种核算的企业，在设有多币种进行核算时，试算平衡前应当在“初始余额录入”栏窗口的上部“币别”处单击下拉框箭头选择并单击“综合本位币”,再进行试算平衡。
6、在总账系统使用后，遇特殊情况欲反初始化，但是无法完成。
解答： K/3系统提供总账反初始化的功能,但是只有总账系统在第一期的时候才能够进行,否则不可以,如果需要反初始化，建议一定要慎重。
７、在总账系统使用中，想对某科目进行删除,但是无法成功删除。
解答：只有未被使用,没有各项发生额、余额、没有下级科目的科目才能删除,否则，系统不允许删除。
8、在总账系统各类业务都已经完成的情况下，进行结账，显示与其它系统发生冲突。
解答：在实际操作中,如果其他系统参数设置了“与总账系统同步”,则需要其他系统先结账,总账才能结账,亦可在其他系统中取消“与总帐系统同步”，否则系统将报错。
９、在会计报表系统中，进入具体报表界面，看不到数据或看到的不是本月的报表数据。
解答:通常进入具体报表界面后，要将报表切换到显示数据的状态，通过“数据”菜单里的“报表重算”让系统自动从当前帐套中取到当月数据重新计算，显示，否则会出
现上述问题。
1０、使用“自定义报表”时，查询有关报表,系统只显示表体内容而不显示表头和表尾。
解答：属正常情况，只有在“打印预览”时才将表头、表尾一并显示出来。
11、在应收应付系统中,结束初始化后，再进行反初始化，发现很多地方发生改变。
解答：一旦结束了初始化，进行反初始化，系统会自动进行很多操作，如对所有业务单据进行取消审核、所有业务单据取消核销及取消坏账处理、所生成凭证全部删除等等，因此,进行反初始化时应当慎重考虑。
12、应收应付系统中,只可以进行查询及修改收款计划,不可进行其他操作。
解答：因为企业使用了销售管理系统，在销售管理系统中录入，在本系统中不能进行审核、生成凭证等操作,其次，无论在销售管理系统中是否进行了审核或制证,如在应收系统中进行了核销处理,将不能进行修改。
１3、在总账系统与应收款系统同时使用时，出现总账系统应收款科目余额和应收款业务系统余额不一致的情况。
解答：总账系统和应收款系统同时使用时,有关应收款系统的各种凭证必须由应收款系统单据自动生成,如果总账系统已经录入了有关应收款系统的凭证,可以通过为单据指定凭证的方式将他们进行关联,或者直接删除原凭证,通过应收单据再生成凭证。
14、应收应付系统进行系统结账时系统提示还有未能进行结账。
解答:如果本期还有未审核、未生成凭证的单据，而系统参数中又设置了结账前必须全部审核单据、将单据生成凭证，那么,系统将不允许结账，尤其是对最后生成的坏账准备计提业务，此外如上期业务还没有结账，则本期亦不能结账。解决办法为：返回系统中，将单据全部审核、核销并生成凭证后,将以前的各会计期间结账,再结本期账目。
1５、在工资系统新增工资类别时,无法录入各项工资数据,只能进行汇总查询。
解答：因在新增工资类别时，选择了“是否多类别”项目，此项目主要用于多个类别的汇总查询时使用，若需新增工资类别,不能选择此项。
16、欲进行固定资产系统的“反结账”，但是无法找到此功能。
解答：固定资产系统的反结账功能是隐藏起来的，需要在 Ｋ/3系统主界面上，按下“SHIFT”键,同时单击菜单“期末结帐”，弹出的窗口才有反结账功能。
17、其他业务都已经完成，但是在结账时,显示网络冲突而无法结账。
解答：因各用户在使用时常有非正常退出情况，虽然窗口已经关闭，但是服务器仍有保留记忆,使得其总是显示还有用户在使用系统，因而无法结账。解决办法：通过“开始”——〉“程序”——〉“ K/3系统”——〉“系统工具”——〉“网络控制管理工具”清除任务,在进行结账即可。
