简单点的工作心得

简单点的工作心得

自xx年8月份开始，我在山东省海阳市三合房地产开发有限公司工作。在繁忙的工作中不知不觉的经过了几个月，回顾这几个月的工作历程，我深深的感受到三合公司蓬勃发展的热气，员工们拼搏的精神。实习的这段期间给我很大的锻炼，在学校学习的理论知识有了一个实践的机会，使我学会了很多的社会经验，了解到了很多工作中应该注意的问题。下面我将实习期间的工作总结如下：

一、感受和体会。

1、态度决定一切。

工作一定要认真仔细。在平时的工作中，每天我们的业务经理都会给我们开早会，告诉我们今天的工作任务，对于工作中的每一个细节都会讲的很细致，强调一天的工作重点，然后第二天经理会让我们反映问题，把昨天在接待顾客的过程中遇到的问题在会议中提出来，大家讨论解决的办法。这样不仅能顺利的完成工作，还能提高工作效率总结经验教训。和大家工作的这段时间里，她们严谨认真的工作作风给我留下很深的印象，我也从他们身上学习到很多自己缺少的东西。这次实习虽然时间比较少，但是却让我了解公司的文化、管理经验等，这对我来说是很宝贵。

2、勤于思考，不断学习。

刚进入营销中心的时候，对三合的企业文化及项目都还不够了解，对于一个职业顾问应该掌握的专业知识也是一窍不通。针对这个问题，我经常和同事们多学习，多讨教，掌握房地产行业的专业术语，了解楼盘的相关知识，深入的学习营销知识，不断的提高自己

的能力，使我的工作做起来渐渐的步入正轨。对于销售过程中遇到的问题，我多动脑筋，不断改进自己的工作方法，渐渐的我的工作效率提高啦，成为一名专业的置业顾问，得到了大家的认可与肯定。

3、理论联系实际。

在大学的时候，我们学习过市场营销课程，当时只是书本上的知识，纯粹的理论没有应用到实践当中，虽然在脑子里理解了这个概念，但是还是不知道具体怎么用，使理论和实践脱节了。在参加工作之后，作为一名合格的置业顾问，就是针对不同类型的顾客采取不同的策略，把顾客划分为几个不同的目标市场，以及怎么样要顾客接受你所推销的产品，更好的运用了我所学到的书本知识，在实践中检验知识的有用性。

二、成绩与教训。

刚开始进入销售团队的时候，我要熟悉沙盘讲解，要来访的客户了解我们楼盘的位置，我们小区周边的配套设施，小区周围的交通情况，小区绿化，价位等各方面的介绍。每天经理都会要我们在沙盘面前对着同事讲一遍沙盘熟悉一下，然后同事会彼此一些问题，我们会根据情况做解答。随着了解的东西逐渐增多之后，对各项业务都已经很熟悉，我开始迎来了我的第一位顾客。这次小小的成功对我确实极大的鼓励与肯定。它表示我这一阶段的努力都有了回报，代表着我的表现得到了顾客的认可与信任，也为我之后的工作打下了良好的基础。这次小小的胜利使我意识到，机会是留给有准备的人的。每一次努力之所以没有成功呢只

是说明你的付出还远远不够，如果你的眼里一直是你的目标，那么你多看到的障碍都不是障碍。

每一个营销都会有电话营销这个项目，在一开始工作的时候，由于我的工作不是很熟悉，在进行电话推销的时候很多顾客了解的问题我都不能即时的给予认真满意的回答，使得顾客对我的服务质量不是很满意，给公司造成了无形的损失，流失了客户。经过这次教训之后，使我明白了客服是公司的窗口，客户对于公司的形象认识可以从客服人员开始，对于那些没有网点或网点较少的金融服务公司、网络公司客服是重要的接触点，客服人员的服务态度、素质、专业性、语言习惯、遣词造句，甚至声音等都会影响到客户对公司的印象。

客服是公司管理水平和能力的体现。一方面，对客户的服务需要系统的管理流程，没有高效和严谨的流程涉及不可能创造出高质量的服务。客服处理问题的系统性、周密性、响应速度、回馈方式等都体现出公司整体的管理水平。另一方面，服务人员的主动性关系到服务质量。对人员的管理是客户服务管理永恒的课题。管理者只有能够调动员工的主动性和创造力，提升团队凝聚力才能培养出一个高效的服务团队。所以说，客服能够反映公司整体的管理水平。

三、今后的打算。

半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度.。

在团队工作的这段时间，使我有了很大的收获，学习了很多对自己有用的知识。在工作中存在一些问题和不足，主要表现在：第一，由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是

十分到位；第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。

在下接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工作常识；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达下情上报，真正做好领导的助手；第三，自身及置业顾问工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，力求让我的美术教学更具特色，形成独具风格的教学模式。在日常教学中，我坚持切实做好课堂教学“五认真”。 课前认真作好充分准备，精心设计教案，并结合各班的实际，灵活上好每一堂课，不同类型的课，不同年级采用不同的批改方法，使学生对美术更有兴趣，同时提高学生的美术水平。我注重面向全体学生，以学生发展为本，使他们在美术学习过程中，形成基本的美术素养和学习能力，为终身学习奠定基础。我让学生多观察生活，允许学生想象，超越生活而又联系生活。另外，授课后根据得失及时写些教后感、教学反思，为以后的教学积累经验。课余积极参与听课、评课，博采众长，提高教学水平。在教学过程中碰到无法处理的问题就虚心向老教师请教，从中获得大量珍贵的课堂第一手材料，从中收益菲浅。我应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。在教学之余，我认真做好寄宿分校校办交给的任务，取人之长，补己之短，以使自己能更快地适应十二中的环境。

加强反思，及时总结教学得失。反思本学年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：1、对于美术新课程标准的学习还不够深入，在新课程的实践中思考得还不够多，不能及时将一些教学想法和问题记录下来，进行反思；_简单点的工作心得。

2、教学科研方面本学年加大了学习的力度，认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标；

3、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多，本来想在美术选修课开设“水墨画”兴趣小组，但由于种种原因也没能实现，今后还要努力找出一些美术教学的特色点，为开创十二中美术教学的新天地作出贡献。教育教学工作：教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期，我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足“用活新老教材，实践新理念。”力求让我的美术教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高美术教学质量。我任教七、八年级的美术课，共计每周八节课，另外还有每周4节的美术选修课。在日常教学中，我坚持切实做好课堂教学“五认真”。 课前认真作好充分准备，精心设计教案，并结合各班的实际，灵活上好每一堂课，尽可能做到堂内容当堂完成，课后仔细批改学生作业，不同类型的课，不同年级采用不同的批改方法，使学生对美术更有兴趣，同时提高学生的美术水平。另外，授课后根据得失及时写些教后感、教学反思，从短短几句到一篇不等，目的是为以后的教学积累经验。同时，我还积极和班主任进行沟通，了解学生，改进教法，突破学法。针对旧教材内容陈旧、单一、脱离学生实际问题，我积极进行校本课程 的开发与设计，着重培养学 生的综合实践能力和创新思维能力。在美术教学中，我注重面向全体学生，以学生发展为本，培养他们的人文精神和审美能力，为促进学生健全人格的形成，促进他们全面发展奠定良好的基础。因此，我选择了基础的、有利于学生发展的美术知识和技能，结合过程和方法，组成课程的基本内容。同时，要课程内容的层次性，适应不同素质的学生，使他们在美术学习过程中，逐步体会美术学习的特征，形成基本的美术素养和学习能力，为终身学习奠定基础。我让学生多观察生活中事务及景物，观察他们的颜色和线条。使学生感受到大自然的美。允许学生想象，超越生活而又联系生活。

加强学习，不断提高思想业务素质。_简单点的工作心得。

“学海无涯，教无止境”，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。所以，一直以来我都积极学习。本学期，结合第八次课程改革，确立的学习重点是新课程标 准及相关理论。一学期来，我认真参加学校组织的新课程培训及各类学习讲座。另外，我还利用书籍、网络认真学习了美术新课程标准、艺术教育新课程标准，以及 相关的文章如《教育的转型与教师角色的转换》、《教师怎样与新课程同行》等。通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念，也明确了今后教学努力的方向。 随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。平时有机会还经常听课，吸取别的学科的教学经验，等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动，不断充实、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。

工作中遇到新问题时一定要虚心请教，多跟前辈同事沟通、咨询，并学会着自己独自动手完成工作。下面是带来的简短工作心得体会，希望可以帮到大家。

时光飞逝，至今来中衡已经快两年了。xx年12月3日刚到中衡的那天场景，仿佛就是在昨天刚发生的事情。刚进公司的时候，我什么也不会，对于公司所有的一切都很陌生，在工作的各个方面我都还是个新手，那时的我如同一个文盲者在尽最大的努力感染着公司文化的熏陶。

在工作中我简单的总结了几个字;多看、多问、多动手。工作中遇到新问题时一定要虚心请教，多跟前辈同事沟通、咨询，并学会着自己独自动手完成工作。一方面不仅要发扬自由思考能力，自觉地努力去解决难题;另一方面也要发扬团队精神，凝聚合作力量，公司是一个大家庭，每个成员都需要相互沟通与交流。

对于工作的逐渐深入，我也逐渐进入状态，慢慢地融入了这个温暖的大家庭中。从最初在调度中心接报案、录反馈、做回访，到后来在缮制岗结案、文件、分类寄送材料，再

到现在在数据分析岗负责日、周、月报表的上报、部门月度PPT的操作以及人车合影照片点选等。一步步走来让我积累了很多经验，学会了很多在校园内学习不到的知识，同时也让自己意识到自身的不足。在接下来的日子里，我要不断提高自身的知识面，努力扩大与社会的接触面，增强自我的工作能力，以便更好地适应公司文化，创造更多的价值。

我眼中的中衡是一只隐藏着巨大潜能的优质股。从经营着小型公估“超市”到覆盖面广的公估“连锁超市”。我们同中衡一步步走来，相互携手并肩，互相激励，共同努力，在今天终于取得了不俗的成果。 我相信在未来“中正维纲，衡仪左右”这个口号将会越喊越洪亮，中衡公估的业绩将会蒸蒸日上，再创辉煌!

简短工作心得体会篇二：一年工作感想

好久好久没有来这里过了，假话说那是“工作忙”，实在点说是“太懒惰了这女人”。

不过，09年确实忙了点，到现在我还有30多天的加班没得机会调休，打算近日申请一个月回家过年，不过保守估计必然会被毙掉。不管了，先递上申请再说。

20XX年一年，可以说，我过的很不好，不管是工作还是生活，工作忙，心情不爽甚至郁闷、很苦。

回想起来，这一年没有啥 生活记忆留给我，处处不如意。也许我懒于去争取，也许我确实不会生活，更多的是在关注工作。

工作呢，一年下来忙忙碌碌，但是却颗粒无收，看似光鲜的工作其实就是一打杂的，标准的打杂。穷酸的工资每月都是月光，而老板却是盆满钵满，今年是超乎想象的暴火，

全国到处拿地开工盖房子，开售的楼盘超火，没有买到房子的人就地大哭，我实在理解不了，均价2万5的房子很便宜嘛?或许就是我这等穷酸人理解不了的，也许房价对这些人来讲，就像我吃饭买青菜一样，涨跌都是必须要吃的，所谓弹性指数低。

借调到工艺品城一年整，恰好一年整，元旦后又被领导调回原来的部门了，又开始写报告申请立项为公司拿地打工的日子了。两个部门截然不同的工作性质，风格完全相反的领导，一年下来貌似没有啥东西值得我炫耀的，甚至没有进步。去年的今天我一分钱没有，今年的今天一样，工资卡里面资金数额从来都是保持一个月生活费的级别。可悲，都26岁的人了，过的太失败。

最近看了一些关于运势的东西，虽然不怎么相信，但是也有些东西说的挺玄乎挺准的，不得不参考一下，xx年我的运势不是很乐观，建议我以静制动，最好不要动。原本想换个工作环境的想法我努力的扼杀在摇篮中，忍忍吧，毕竟我实力还不足以跳一个高点度数的槽。实力需要我继续努力历练，加油吧，借用今天一个客户给我的话“龙是要卧的，虎是要藏的”，等我卧藏舒坦了，到那惊世一跃的时候，我会给这几年的“潜伏”生涯一个满意的答卷。

职业规划还是不明了，不知道往哪个方向努力，哪个方向适合我，是抛弃专业改行做房地产策划还是做项目宏观分析研究?我现在有点厌倦宏观分析研究天天写报告的日子了，可是做房地产策划对于我来讲还是刚在门外的菜鸟，之前一年做的其实来讲就是商场的企划工作。哪个更有前景?

工作地点我一直想回北方，这也是老妈日思夜想天天盼的，她的北京 理论始终魂牵梦绕，只是她从没有想过生活工作在北京的难度。我也想回北京， 回不了北京去天津也行，公司在天津也有项目在建了，可是就是没有机会能过去，不过吸引力也不大，在天津的项

目虽然很多，但是一直都在前期，变数太大。我还是在深圳潜伏一段时间拼一下赌一下吧。只有这样安慰自己了。

调到新公司后，除了网络外，别的感觉都还不错。公司出于安全和保密需要，除了工作相关的几个网站外，其他的都上不了了。这给我 __的更新带来了新的难题。没有更新 __，总觉得好像少了点什么，老惦记着(当然饭仍然吃的很想，觉也睡的不错，呵呵)。好在高人有很多，终于破解了公司的那个 __软件，但毕竟是违反公司规定的事情，以后只能先写好 __，到时抽空在发表了。

刚到新公司没几天，一点头绪都没有，过去的工作经验只能帮助我更快、更深入的理解现在的工作，但对于现在的工作，我还是个门外汉，毕竟是不同的领域。好在有一帮人给了我很多帮组，从办公电脑、办公室按排、相关手续等，基本都没用我操心，并且他们不停鼓励我，一位我以前部门元老级的老领导，也亲自给我讲起了设计过程，让我感动不已。他们给了我信心，真的很感谢这帮老朋友，过去在一起战斗的友情仍然存在。

从今后规划来说，我还会有重要工作承担，但对现在的我来说，现在的工作基本是空白(但我相信自己很快熟悉、适应)，面对那么多陌生面孔，那么多项目，我想自己今后一、二年的路会走的比较辛苦，我也告诉LP，我随后这段时间，回家会晚点，需要加加班，为了工作，也为了曾经那个集体的荣誉。新的部门，对于我的到来是早有耳闻，也认为我是个牛X人物，院长(备注：我曾经那么大部门的经理，高升至这里当院长)也找了我，给我提了一些要求，所有这一切都让我颇感压力，为自己，为别人，我都没有太多的退路，只有一条路：做好工作。

所长安排我参加一周的培训，这也是我现在坐在杭州的酒店里更新 __的原因。本来两周的培训，由于所里任务太重，我们几个只参加一周的学习培训，周末赶回去。本希望

利用这两周比较“清闲”的时间，好好恶补一下，回去后尽快能投入到工作中去，看样子我还得加快学习进度，时间不等人。我从来没有想现在这样感觉时间的紧迫!

第一天工作给我们的记忆最深刻，它可以影响我们今后对工作的态度，下面是带来的第一天工作心得，欢迎大家阅读。

7月5号，是我人生中重要的一个日子。今天，我走进了实行单位，开始了20多年人生真正意义上的工作。

上午的时候没有什么正式的事情给我做，我主要是和人事部门的人谈入职的相关事宜，即公司的介绍和我今后作为公司员工该遵守的规则，当然还帮我办了公司员工必备的一些工具和用品。办完这些后，赵青姐姐，就是我要跟着的那位姐姐，让我随便看看他们的各种内容，以便我了解他们的工作也方便我以后更快的进入工作状态。我的办公桌被安排在工作室进门的第一个座位，这是我最不喜欢的，别人一进门就可以将我看得一览无遗，虽然，我不会在上班的时候做与工作无关的事情。但是，我还是喜欢自己在比较隐秘的位置，这样我绝地我有我的隐私，我才能静下来干该做的工作。

下午，真正的工作才开始了。赵青姐姐安排我在后台发布她们已经做好的十个话题，这些话题都是关于健康、服饰、休闲、娱乐等方面的。然后注册十个不同的邮箱，再从这些邮箱中任选几个邮箱以“游客”的身份在网站前台中分享自己对于话题的经验或者是意见。由于目前我工作的网站还没有正式运营，我们做的都是前期的准备工作，即做好充足的内容已被网站建设好之需。但是，也许因为我是实习生的原因，我做的工作就更加无聊，我做的就是将姐姐们准备好的内容搬运的网站上去。不断地以不同的身份进入网页，不断将做好的文字和图片视频内容复制粘贴到网站上，在不断地退出，周而复始，完成今天10个话题的内容搬运过程。

这样的工作没有一点对人能力的考验，只是机械地操作。是不是因为实习，所以做这么简单的事，如果工作也是正式工作后也是做这样的事情，那真是太无聊了。而且，我不知道我做的工作对我以后有没有帮助。对于它，我有深深的忧虑，我不知道自己的兴趣在哪，自己是否会喜欢这份工作，就算我喜欢了这份工作，我又能否在这条道路上做得下去，我毕竟不是一个时尚潮人，对于时尚的东西没有很敏锐的触感。而且做时尚、健康、娱乐这一块都年轻人比较感兴趣的，随着年龄的增大，我对这方面的一点点的触感是否还依然存在我不敢保证。也更加不知道未来这些方面是否对于招聘员工会有年龄。

一天工作，身体的疲惫是其次，最主要的还是心累。是对未来的担忧，看不到自己的未来。

但是，不管这份工作有多么艰难抑或多么无聊，我都会干完3个月的，这样我就为自己积攒了一个实习经验。我也知道未来的路不好走，但是不管未来之路有多么艰难我都会咬牙走过去，因为我别无选择。

今天怀着一颗特别激动的心去《街周刊》上班了，真的好激动，好兴奋，感觉自己找到了一份特别适合自己的工作，而且自己很喜欢写点东西，喜欢排版，我也对自己工作充满了信心和未来的美好憧憬。

作为一名采编，我的理解是要有不错的文笔功底和一定的交际能力，这些我都愿意也会努力去培养自己这方面的不足。

初到公司，短暂的工作安排之后，我被分到了“家居”版块，很幸运，和一个很有亲和力的女孩子分到了一起，于是在经理的推荐下，我们拿了两家公司的名片开始了我们的“采访”之路。。。

我们没有任何工作经验和任何思路，可以说带着迷茫的心跨出了没有任何头绪的第一步，转了半个常州城，我们来到了一家家居网，紧张的心始终无法平静，当我终于鼓起勇气敲公司大门的时候，里面却没有一点声音，本以为公司工作人员吃饭去了，可是拨打经理的电话却处于关机状态，估计这家公司已经关门了，所以，我们第一次行动就失败了，心里灰溜溜的。我们简单吃了点东西就坐在人民公园休息一会，不断在思考我们下一家公司该如何面对。秋天的风一阵阵袭来，感觉头一点痛，是3年半前头痛留下的后遗症。

我们又翻遍了近半个常州城，我们来到了另一家广告公司，我明显感觉体力透支了，累就不说了，拖这沉重的步伐敲开了公司的大门，这家公司比较凌乱，就经理一个人在公司，下午2点多了，才开始煮面当午饭，可怜的老板啊。不过，还是很热情地接待了我们，说实在的，我本以为我只要交“居家”类的文章就是交差了，我也只是向这位经理询问着“居家”布局，装饰材料以及灯具搭配等问题。经理让我们可以在网上找到更详细的有利资料。其实这样的采访是很失败的。我们似乎没有得到任何有益的信息资料。在回公司的公车上，我居然睡着了，在秋风的袭击下，头痛变的厉害。

回到公司不算很晚，和报社经理，主任交流了心得，最后我发现自己的理解是 __错误了，此刻令我恍然大悟的是，采编真正意义上的工作是：记者++业务员。公司要我们出去“采访”是业务的第一步，让我们建立数据库，为以后的合作打下伏笔，可以寻找到更多的潜在客户，让报纸有更多的广告商与之合作!这也是现在一份报纸的主要经济，与广告商共同创造利益最大化。

今天的工作心得就是要进一步了解《街周刊》这份服务导报的性质，要有自己的创新意识和想法，提高人际交流能力，多多寻找更多与“家居”有关的广告赞助，为报社作出最大贡献!

今天是进新公司的第一天，陆续签订完劳动合同、保密协议和其它入职手续后，一位公司合伙人准备了解我个人基本情况。在交谈中，这是一个千万级的项目，需要有对品牌运营和公司内部治理有一定工作经验的人。经过短短10分钟的交谈，感觉沟通的不是很顺利，最后的结果页可想而知了。总结我这次沟通，有几点体会。

第一，与上级沟通应该保持足够的自信，不应该受到经验不足或者是对公司目前工作不熟悉的束缚。如果你有相当的沟通经验，就会发现，在越是把握不大的环境下，个人的自信心是你谈判的唯一筹码。

第二，不要抢话，当领带让你介绍个人基本情况时，你可以尽量表达你自己，同时要注意语言的逻辑性。当你讲完话，领导在发表他的观点时，最好不好插嘴，但是可以适时的点头和做一些面部表情，以示自己在用心的听，并且可以很好地明白领导的意思。

第三，动作应该得体，作为一名新入职的员工，当面对一位社会阅历丰富的时，你的实力和个人素质，在你说话的那一瞬间都已经充分暴露给你领导了。这时，你可以做的就是，还原，把真实的你用简单的语言描述清楚，不要吹嘘，也不要过于自卑。行为举止要尽量表现的得体、大方，不要拘束，因为这样你会给人一种紧张、不稳重、没有经验等印象。

1.第一天上班的心得3篇

2.第一天实习心得5篇

3.第一天实习的心得3篇

4.个人工作总结心得

5.第一份工作心得3篇

6.个人工作心得格式

7.个人工作心得总结3篇

8.打工的心得体会3篇

话务员通常是在公司的呼叫中心工作，主要是接听客户来电，解决相关业务问题，从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员。下面是带来的做话务员的工作心得体会，仅供参考。

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