湖南省旅游业绩效评价

ｌｌ　ｌ睿济　湾　麴夏　坌笪皇　２ｏ０２．３　湖南省旅游业绩效评价　口薄湘平薛晶晶　近２０年来，中国的旅游业取得了迅猛发展，已经有　都在增长，其中同胞的增速最快：从总的情况看，湖　不少学者开始研究关于旅游业绩数的问题，但所采用的　南省接待的境外旅游者当中．１９９６—１９９８年问外国＾所　评价旅游业绩效的指标一般为旅游收八、接待旅游者人　占比重最大，到１９９９年由于同胞人次数增加幅度较　数等。这种评价指标只能代表旅游业规模的发展，对于　大，成为人次数最多的。　旅游业发展的经济效益和社会效益来说，并不具有很强　我们可以通过市场集中率来表示对最大客源国的舡　的说服力。本文拟从湖南省的角度出发，采用经济效益　赖程度，从而评价市场的稳定性。所谓市场集中率是指　指标和社会效益指标来综台评价湖南省旅游业绩效。　旅游接待前３位最大客源市场占该国或该地区接待总人　数的百分比。其计算公式为：　湖南省旅游业现状　ＣＲ　＝∑Ｓ　湖南省旅游资源丰富多样。在自然旅游资源中，有五　一、岳之一的南岳衡山、喀斯特一凡霞混生地貌典型的莨　式中：吁　一客源集中率；Ｓ一最大几个客源市场占　山、有享有“亚洲第一洞　美称的桑植九天洞、有　拥有喀斯　该国或该地隧接待总人数的百分；Ｌ＝１—３。　特三个世界之最　的冷水江波月洞等。其中的武睦源风景　据有关　ｉ料表明，湖南省１９９６年三个摄大客源国是　３本、美国、斡国，客源集中率为６９％．１９９７年三个最大客　区１９９１年被列入　中国旅游胜地４０佳　中的十大“开发的　１以自然景观为主的旅游胜地”之一，并于１９９２年被联台国　源国是日本、美国、澳大利亚，客源集中率为５２％，１９９８年　教科文组织世界遗产委员会正式批准列人　世界遗产名　三个最大客源国是日本、美国、加拿大，客源集中率为　录　的自然遗产项目，是中国三大被列人其中的自然遗产　５９％，１９９９年三个最大客源国是日本、美国、韩国，客源集　９９７年，广东省的客源集中率仅为　项目之一。在人文旅游资源中，有炎帝和舜皇的陵墓及许　中率为５２％（１多传说的发生地、有　江南三大名楼”之一的岳阳楼、有　江　３４．７３％），总的来说，市场集中率较高，对最大客源国依艴　南第一村　美称的张谷英村、有　避市求安　的桃花源等；还　性较高，国际旅游业发展的稳定性较差，但１９９７年、１９９８　９９９年较１９９６年对最大客源市场的依赖程度有下降　有长沙市的马王堆西汉古墓、　中国四大书院”之一的岳麓　年、１书院；祁阳“中国碑林”之一的浯溪摩崖石捌；湘潭市　的趋势．这对国际旅游业发展来说是一个良好的趋向。从　的　中国四大圣地”之一的韶山故居。　分析过程来看，湖南省接待境外旅游者的最大也最稳定的　另外，湖南省是一个拥有多民旌的省防，民旗文化丰　客源国是日率和美国．连续几年来，这两个国家的旅游者　　富；湖南省的饮食文化在全国也非常有名，菜系之一的　都是湖南省接待的外国旅游者中人次数最多的。其次，让我们来看看国内旅游接待情况。随着国内　湘菜”独具特色，所有这些都为湖南省的旅游业增色不少。　据统计，旅游者最感兴趣的旅游资源依次为山水风光、文物　旅游的升温，湖南省凭借其丰富的资源优势，吸引了大批　接待国内游客量逐年上升。湖南省接待酌　古迹、民俗风晴、饮食烹调、文化艺术、旅游购物，应该说，湖　国内游客，游客占全国的比重超过了平均水平（全国３０个省市．平　南省所具有的旅游资源现状对游客是有吸引力的。　首先，让我们来看看湖南接待境外游客的情况。近　均水平应为３　３３％）。实际上由于全国各地区资源分布　湖南省接待国内游客人数　年来，随着湖南省旅游业的发展，接待境外游客规模出现　的不平衡，接待水平差异很大，有较大比　了逐渐上升的趋势。有统计表明，湖南省接待旅游者人　虽然相对一些偏远地区或资源贫乏地区相比，但是与北京、广东、四川、山东这些地区相比还有　次数是逐年上升的，且上升的幅度在１９９６—１９９８年问远　较优势，与辽宁、河南、广西、江苏、浙江等地区相　高于全国平均水平，１９９９年则略低于全国平均水平，说　段较大差　巨，　朗湖南省近年来旅游业取得了很大的进步。但是湖南省　比也有一定差距。一二、湖南省旅游业绩效评价　接待人次数的基数很小，占全国接待人次数的百分比还　要对湖南省旅游业经营业绩进行准确评价，就有必　不到２％，所　虽然增长幅度较大，但实际接待人数距全　要将湖南省～亏全国平均水平作一个比较，　确定其绩效。　国平均水平仍有较大的差距。　从《中国旅游年鉴》、《中国旅游统　从对境外旅游者来源及对最大客源国依赖程度分析　用３１个省　作为样本，１９９８，１９９９）中，找到关于绩效的数　中，可　得知，除华侨（特指持中国护照，但乔居外国的中　计年鉴［副本］》（１９９７，１９９６年重庆尚未作为直辖市计人其　国同胞）　外，外国人、港澳同胞、同胞旅游者人次数　据。需要说明的是，维普资讯 http://www.cqvip.com

湖南就坌崩学　２００２．３　誊　每　内，所以１９９６年的样本量为３０个。　际旅游（外汇）收人；　：国内旅游收人。　１指标的设定：衡量旅游业绩效的传统指标为旅　２．综台得分模型的构建。为了便于净湖南省旅游　游人数、旅游业收八等指标，这两类指标更多意义上是解　经营绩效与其他省市进行比较，必须构建一个综台得分　　释旅游业发展规模的指标。随着旅游业的陕速发展．中　涵数将　上　个指标压缩成一个综台得分：珊㈣ｍ　踮　∞∞∞　龇跎　Ｖ，＝∑ａ；ｉＦ　围旅游业已经走过“规模经济　时代，取而代之的是“系统　经济　。所谓系统经济是指随着量的积累，旅游产业不再　其中Ｖ　是第　个地区旅游业经营绩效的综合得分，　是一十简单的、高度的行业，而是一个综合　产业，　是第ｉ个ｔｔＬｘＥ第ｊ个指标的权重，　是第ｉ个地区第ｉ　它的发展要牵涉到广泛的社会经济架构．对社会经济的　个指标的得分。７．．．．｝９　６　＿、　＝　０　一３　ｌ９　９｛，靶　　２　２　５　２　；　９　４　　：ｆ８　３　＝　Ｈ　ｊ３　２　９　８　｛７　２Ｉ　０　６　５　０　７　３　４　　　影响也越来越大：我耵　认为，需要建立一个更台理的评　目前处理这种模型较为适用的方法因子分析法，本　１　６　７　３　２　７５　８　ｌ【、６．Ｏ　４．．４１　　３　６６　●４　３　４　ｒＩ　赫蒜鞣箍　龇　价指标体系来衡量旅游业绩效，这个指标体系应该能更　文采取因子分析法。这种方法的棱心是对多个指标进行　有效地说明旅游业的经济效益和社会效益　因子分析提取公共因子，而这些公共因子能够反映原来　旅游业中许多行业如酒店业、商业等都属于劳动密集　多个指标所代表的主要信息，将每个公共因子得分算出，　型产业．可　容纳大量劳动就业，本文将提供就业机会纳人　再以每个因子的方差贡献率作为权数与该因子的得分乘　社会效盏评价指标中，另外考虑的社会效益指标为旅游业所　积和构造综舍得分涵数。剜上式中指标的权重为因子的　实现税金，亦即对社会的经济贡献：经济效益指标则采用营　方差贡献率．指标的得分即为因子得分。在这里保留的　业收人／固定资产净值、利润颉／固定资产净值、国际旅游（外　因子个数小于指标个数，在保证因子能够代表指标主要　汇）收八、国内旅游收人。各指标设置如下：　信息的前提Ｆ将原有数据进行了化简。　：旅游企业职工人数；Ａ２：旅游业实现税金；Ａ３：营　３分析计算过程（见表１）。０　０　Ｏ　　Ｏ　Ｏ一一　０　０　０　０　０　０　叭　０　０　０　Ｏ　０　０　０　０　０　Ｏ　０　０　Ｏ　业收入／固定资产净值；Ａ４利润额／固定资产净值；Ａ５：国　９寸＿　４；６㈣ｊＬ７　臼　　９＆　㈣ｎ翱鲫舶∞Ｈ胡嘶　＾　呲　㈣４ｉ　量４　ｌ｛２６　ｊ　９矗３４　㈣　２０　４９Ｉ９　　跏　　８　６　９　５　９　３４　８　０　　６４２　３Ｊ　∞∞　３　４　４７　９　６ｂ　５８　８ｌ　７８　４５　聊　６　７　表１：１９９６年各指标数据　∞虬跖∞　舛　４　９　３　７　４　８　９　７　２　９　Ｄ　０　７１　３　６　０　６　４　４，一７ｌ　５，；４　６　８　垃７　楚　９　ｌ　４　４　６　０　眦　３　４　年　赣　冀　撇　资ｊ　８　９　９　收　４ｉ　锄Ⅲ跖　∞　加　皓　韭蹈蔼儿　凹鸵　∞　￡∞　％　帅　３　珊　踮¨　ｕ　．　５　略　３　驾　广东　２７０１６８　广西　３９３４０　海南　２７１９６　四川４１２７６　贵州　】２８７５　云南　ｌ　２５９４７　匹藏　ｌ　３６８１　Ｉ　１３３３００　３４　ｌ　ｌ　３０９４６８５０８　ｌ　７４００．８９　１　０．５４７１９８０９２　ｌ　４７　Ｏ１　０　３３４９９５４５　１　９８３０　２７　３９５０　４３　６０８３　０３　７７２　０８　０．６３６３２７ｌＩ２　０．８９３４５９３１９　【Ｉ　１７９０２１８５９　１　０．３６８９８２３２４　０．０６：－１９２４３７　ｌ　２６３８００　—０　１ｌ１８０６０３４　Ｉ　１５３８７　Ｉ一０　０８５４８１５０ｌ　１　８５４２　ｌ　０．０ｌ６０４９６５７　１　０．０１：　１２３０８３　０　０４３７５３２２８　０．０　［５６２４９ｌ　Ｊ６２２５　【３８１２　ｌ　２２１】ｌ　Ｉ　２９５５　５４３　２４　１２９．７５　４９．８７　ｌ２５．２　８．５３　５４　９７　Ｉ．０８　陕西　ｌ　１７６４８　甘肃　１　１３０４８　青海　２８０８　宁夏４０１８　弭　１．１　１＇　４４７１．６３　ｌ　２１４３．６　ｌ　３８９．９５　１　４６４．８２　９１４７　ｄ，ｌ　０　６３５９２２１２７　１　０　５６１９１３８３５　１　０．４６６６８５７９　０．５７３２６１０３５　Ｌ　ｎ　９５９０７４７２ｌ　—０　５７６２９８３１　１　１９８２０　１　０　０１０２３２７７１　１９３８　ｌ—ｏ．ｔ）９７２２９４９５　２０５　Ｉ一０．Ｉ）０３８８１７５１　儿４　一０．Ｉ）２６６１３７ｌ７　３８２０　６ｌ　２．７　１．３　２．５　７．５　标准差ｌ　５２８９４　２２７４５　２７２８４．１０８７９　ｌ　０　３１６４８３９３８　均值　１　３９８８１．６３３３３　ｌ　１４１８２．６０８３３　ｌ　０．８２６９３４４１　０．０６１５０７３０５　０．００１５４６５５　６２２５４．８８４２２　１２３．５７７７３１５　３１４８７．３６６６７　９９．１１２　维普资讯 http://www.cqvip.com

０　萤　曩　湖南武盆蕾【学　２００２．３　资料采瓣：中国旅辞年鉴，中国旅眷统计年鉴ｆ副　确定因子个数时要用到主成分分析产生的一个统计量　本］，】９９７年。　特征值：主成分分析是一种数学变换的方法，它把　将表ｌ中各数据经过７，－（Ｘ—ｘ）／￣ｘ变换（Ｘ为ｘ的　给定的相关变量通过线性变换转换成另一组不相关的变　均值，　为ｘ的标准差）成为标准化变量，经过标准化变　量．这些变量按照方差（特征值）依次递减的顺序排列。　换不改变变量之间的相关系数，所以不失一般性。后面　因子个数的确定采用特征值准则，因子的特征值实际上　讨论均采用标准化后的变量。用围子分析法进行分析，　代表它能解释的变量方差，在这组数据中取特征值大于　首先确定因子的个数．在这里获们采用主成分分析法．主　０．５的主成员作为初始因子，放弃特征值小于０　５的主　成分分析法实际是于因子分析的一种数据化简技　成分，即要求折得到因子至少能解释０　５个变量的方差　术，把主成分分析产生结果作为一个初始因子解，因为在　分析结果！￣１ＩＴ：　—表２：ＫＭＯ检验与Ｂａｒｔｌｅｔｔ球度检验结果（ＫＭＯ　ａｎｄ　Ｂａｒｔｌｅｔｔ’Ｓ　Ｔｅｓｔ　Ｋａｉｓｅｒ——Ｍｅｙｅｌ——Ｏ］ｋｉｎ　Ｍｅａｓｍｅ　ｏ１＂Ｓａｍｐｌｉｎｇ　．７２７　Ａｄｅｑｕａｃｙ　ＡＩＩｐＩｏｘ　２３９　８９（】　］：ｋｔｒｔｌｅｔｔ’ｓ　Ｔ　ｏｆ　ｓ口ｈｍｃｉ１ｙ　Ｃｈｉ—－Ｓｑｕａｒｅ　ｄｆ　Ｉ５　．０００　ｂｉｇ　ＫＭＯ检验与Ｂａｒｔｌｅｔｔ球度检验提供两个统计量帮助　因子分析是可以接受的；Ｂａ　ｎＩｅｔｔ球度检验从检验整个相　判断观测数据是否适合做因子分析。ＫＭＯ测度从比较　关矩阵出发，其零假设为相关矩阵是单位阵．＆略观测变　这时认为不适台做因子分析，表６中　现测变量之间的简单相关系数和偏相关系数的相对大小　量之间是不相关的，出发，其值的大小范围从０到ｌ。当所有变量之间的偏　Ｉ￣ｒｔｌｅｔｔ检验结果显示，近似卡方值为２３９．８９　自由度为　相关系数的平方和，远远小于简单相关系数的平方和时，　ｌ５，检验的显著性概率为０．０００（该数据小于０　Ｏ５时，拒　ＫＭＯ值接近ｌ，ＫＭＯ较小时．表明观测变量不适台做固　绝统计量相关矩阵为单位矩阵的假设，即认为适台做因　子分析。通常若ＫＭＯ值大于０　７，因子分析方法可　接　子分折），因此因子分析在此是适用的：　’　受，表６中显示ＫＭＯ检验值为０．７２７，表明观测变量作　２２９％，能非常　表３中根据特征值大于０．５的原则提取了三个因　三个因子所解释的方差占整个方差的９６．　子．这三个因子的特征值依次为４，１７４，１．０３３，０．５６７，三　全面地反映指标信息。个因子特征值占方差百分数的累加值为９６．２２９％，耶这　７１　维普资讯 http://www.cqvip.com

湖南豇盒斟学　２００２　３　≯　表４：因子得分系数矩阵（　ｎ１ｐ。ｎｅｎｔ　Ｓｃｏｒｅ　Ｃｏｅｆｉｃｉｅｎｔ　Ｍａｔｒｉｘ）　Ｃｏｍｐｏｎ，ｍｔ　ｌ　２　Ａ１　．２３０　一．２４０　一．０８２　．２３０　—２ｌ８　—１８２　ＡＩ　．１３９　．Ｅ３５　８０８　．１３８　．Ｅ３８　一　ｌ５　、　．２２７　．１６Ｏ　一２６８　．２１［】　．１６６　５７９　用表４中的因子得分系数乘　对应变量的标准化值就得到了因子；导分，再用方差贡献率作为权数与该因子得　分丰Ｈ幕就得到了综合评价分。　方差贡献率　０．６９５７　０　１７２１６　０．０９４４３　综合得分排　１９９６正　Ｆｌ　综舍得分　名　北京　２．５５ｌ１１３５０４　—０．３２０５８１８１　一１．１１３９３４２　１．６１４４３２３２６　２　天津　０　５０６８２６２２２　２．５０３５１４７７３　２．０１６２３４９９　０．９７３９９７１７６　３　河北　０　２９９４８４６８　０．０２４８３２１ｌ４　—０．６５３８１啦７　—０．２６５８１６４５　１９　山西　—０．３７６５５７１６　０．７２２９０８４５ｌ　—０．１１５５４３１９　—０　１４８４２５６４　Ｌ４　内蒙古　０　３９４ｌ　６９　０．８８８５９２５７　０．０８６７９８　一Ｏ　ｌｌ３０４６８８　Ｌ２　—０　２２２２０５７９　—０．７３２６３２４　一０．９４６５３５４６　—０．３７０１　２１　吉林　—０．５８４７１４４５　—０．４２２９８３７１　０．０９１８３９０８　—０　４７０９３４３６　２２　黑龙江　—０．６ｌ３３５８０４　—０　７３５５０１７４　一Ｏ　１１９９３１１　—０．６３００１３６７　２６　上海　０　８９２１９９３１４　１．３５０４１６６１１　２　００１９２５７１　０．６６４１４８９４２　４　ｔＩ．苏　０　４９１５５５１８１　０．１３１４５３９１２　０　５６１６６５３２１　０．４１７６４４１０１　５　浙江　０　４７７４７９１１２　０．３８０５１８５　０．１６９５９１５４２　０．４１３７０６８１３　６　安徽　０　００４０６２１７３　１．４２７７４１７４５　—０．１８６５６９１４　０．２３１００８３４９　ｌＯ　摇建　０　１５４４６７８５８　０．６３７９６３６５９　０．６００２４４９３６　０．２７３９７６２４ｌ　８　江西　０．４５０２１６７　０．１５８２２１２８５　Ｏ．１６９７６１４　０．３０２００６９５　２Ｏ　Ｉｌ１东　０．１２０４７９５８４　０　４２８００１５７　０　９８４５６９０７２　０．１０３Ｌ０５７５４　】】　河南　０．０６６　１２６３３　０　２４１５４０１０４　２．５７５８４４２６６　０．３３０８１５０７７　７　灞北　—０．２００７９２７５　Ｉ１．１９３７０３５２１　—０．７３２４０２７　—０．１７５５０４３ｌ　ｌ５　海南　０　３６５５９７３　０　０１２２６７１５　０．０５６０７０８７　０　２６１７５２７３　ｌ８　ｒ１东　３．９５７５３９１ｌ５　—１　５８２６９００５　０．３４４３１１８２８　２．５　Ｌ３２９７４０９　广陌　—０．４４３３４８７　—１　６８０１７９８３　１．０４６７２８５１１　—０．４９８８５４８８　２３　海南　０．６９３９７６３４　１．６５ｏ０６６９ｌ　—０　１６７４５６７１　—０．７８２６８７８　２９　四川　０　０９３１２０３８　０．１９９３７１０１　０　４６３９９９２６　０．１４２９２３０ｌ　ｌ３　贵州　０　３９４３６４３６　０　６９２１４７５５６　—０．２３ｌ６９８５２　一０．１７７０７８４５　ｌ６　石阐　０．０１　１２６２４７８　１．３５５５７０２９５　０．２４８８１５９８８　０．２６４７０５９８＇　９　　０　６９０５７９８６　０．２０３６８５４３　—１．６６５０５３ｏ３　一０．６７２７３３８５　２８　陕西　０　７２６８７４６６　Ｊ　７７４６９４１８　ｌ　５９２４０１３９９　—０．６６０８４７５９　２７　甘肃　—０．５８６６５８０３　—０．０懵２４４４６　—０．９９４３１５３　—０．５０５１７２１５　２４　青海　—０．９３７５９６１２　—１．２５７１８２６５　０．２１４９６０２７　—０．８４８４２３４８　３０　宁夏　—０．６７３７４９８６　０　０８２５４１３５　—０．７４６２Ｏ９ｌｌ　—０．５５３４０２６２　２８　　—０．４８５７３２９９　０．３９１４９９１４３　０．５２３２５１１０２　ｌ　一０．２２Ｌ１１３３５　２７　从表５数据可知，１９９６年各地区的综合得分中为正值的有１３个，占总数的４３．３３％，全国综合得分为　７２　维普资讯 http://www.cqvip.com

绎劳ｊ鸯　澄夏墼坌垦皇　２００２．３　２．１０９４２Ｅ一１５，湖南省的综台得分为一０．２６１７５２７２８，位　为９３．６３５％。经检验，１９９７、１９９８年的数据适用于因子　于全国的第ｌ８位　于全国平均综台得分（全国平均综　分析，用同样的方法可得到这两年的旅游业绩效综合得　台得分为一７　０３１４１Ｅ一１７）。　分＝其中１９９１’年各地区的综合得分中为正值的有ｌ２　１９９７按特征值大于０．５的原则提取公共因子，共提　十．占总数的船．７１％，１９９８年各地区的综台得分中为正　取三个因子，三个因子特征值占方差百分数的累加值为　值的有ｌ１个，占总数的３５　４８％。这个比侧逐年下降，　９４　０２４％，１９９８年按特征值大于０．４５的原则提取公共　表示旅游业绩效好的地区在逐年减少。　因子，共提取四个因子，其特征值占方差百分数的累加值　表６：综合得分表情况　为了分析全国各年的综合得分之间差距是否显著，　源开发利用上，还落后于一些旅游大省。境外旅游者接　以下对全国的综合得分进行双样本ｔ检验，检验结果列　待市场集中率较高，对最大客源国的依赖程度高，国际旅　于下表中。　游业发展的稳定性较差．但这种趋势已经在逐年改善。　湖南省匡内旅游业进步较快，接待规模已经超过全　表７：双样本检验成果表（Ｐａｉｒｅｄ　ＳａｍｐｌｅｓＴｅｓｔ）　国平均水平。由于全国旅游资源分布的不平衡　及各地　经济发展状况的较大差距等原因，导致全国各地国内旅　Ｔ　ｄｆ　Ｎｇ（２一ｔａｉｌｅｄ）　游业发展水　大不相同。湖南省国内旅游业接待规模虽　Ｐａ】ｒｌ　Ｖ２一Ｖｔ　一．１３ｌ　２９　．８９７　然超过全国　均水平，但这种优势只是相对于资源贫乏　经济落后的地区，距离全国旅游接待大省（市），还有较大　Ｐ　ｒ２　Ｖ３一Ｖ２　一．０ＩＨ）３０　Ｉ．０００　差距。随着经济的发展，国民收入的增加，消费观念的转　Ｐａｉｔ３　ｖ３一Ｖｌ　一０．９３　２９　９２６　变，加上国家的扶持，大力发展国内旅游业，挖掘湖　南国内旅游业市场潜力势在必行。　全国旅　业绩数综台得分几年来｛殳有显著变化，这　注　Ｖ　，　，　分别为全国ｌ９９６年、１９９７年、１９９８　所实现税金及就业人　年综合得分，ｔ为ｔ检验值，ｄｆ为自由度，Ｓｇ（２～ｔａｉｌｅｄ）　是因为虽然国内旅游业营业收入、但固定资产净值也随之逐年增加，利润额及　为双尾显著性概率（该处置信度为０．９５，当甄尾显著性　数有所增长，９９７年开始变为负值，其中旅游涉外饭店到　概率小于０．０５时，认为配对样本数据之间有显著差异，　利润率也从１１９９８年利润率更是全面为负。在全国旅游业绩效相对　从表中得出的数据可知，样本之间没有显著差异）。　根据综合得分表和双样本检验成果表最们可以看出　稳定的倩况下，湖南省旅游业绩效取得了进步，但除　９９７年比较突出以外，１９９６、１９９８年绩效综合得分都低　全国的综台得分１９９６年和１９９７年均为负值，到１９９８年　１转变为正值，但经过双样本ｔ检验可知三年的旅游业绩　于全国平均水平。这就需要我们用适宜的发展战略来大　以期取得更大的进步，从而带动其他行业　效综台得分并无显著差异；湖南省的综台得分及全国排　力发展旅游业，　名１９９７年较１９９６年有很大提高，１９９８年湖南省较１９９７　及垒省的经济发展。年综合得分有所下降，综合排名也有所下降，除１９９７年　外，湖南省旅游业绩效得分低于全国平均水平。　总之，从上述分析中，可　看出湖南的境外旅游接待　人数逐年递增，但占全国的比例仍很小，这一方面因为湖　南省支撑旅游业发展的经济实力较弱，对游客的吸引力　较小；另一方面湖南省相对于广东、福建等地来说，没有　毗邻港、澳、地区的区位优势；此外，湖南省在旅游资　薄湘平系湖南大学工商管理学院副教授、　薛晶晶系该院硕士研究生）　责任编辑异人