对做好秘书工作的熟悉

在竞争猛烈的社会中，如何做好秘书工作，关于涉世未深的我来讲，只能通过两年的办公室体会和阅读的有关书籍和对领导工作体会的学习，做出简单的归纳，旨在说明自身的熟悉，以求进步。 一、能力是基础：

秘书工作是一个施展综合才能的舞台。咱们寒窗苦读来的知识，咱们的应变能力，咱们的定夺力，咱们的适应力和咱们的和谐能力将在如此的一个舞台上得以展现，因此，我以为综合能力的具有是做好秘书工作的基础。

一、作为办公室文秘人员，必需具有“专与广”的知识。 秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域， 秘书就不能说“不”。比如，作为一名分管工业经济的领导的秘书，第一要具有作为秘书的一些大体素养，如语言文字表达能力、文电处置能力、会务接待能力等。第二要熟悉工业经济、市场经济和从国家到地址的相关法规、本地域经济运行状况等方面的知识。不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此之外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此，秘书必需是多面手，不仅要对其他相关方面的知识有所了解，而且要做到广。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。 二、具有良好的人际关系和和谐能力

秘书天天都要和上司、同事、宾客、部门等接触和打交道，因此必需乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素养的修养制造良好的人际关系，从那个意义上说，秘书应当是一名超卓的公关人员。

专门是和领导的相处中，更应该处置好自己和领导的关系。理顺与领导的关系，尊重而不奉承吹嘘，主动而不越位脱轨，服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、和谐、综合加工的作用。同时由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还把握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。因此，秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸，对什么该说什么不该说，必需心中有数，不能为了哗众取宠、一时爱好而口无遮拦。不然，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能损害领导者的形象，于工作、于己都不利。有人说秘书是领导的一面镜子，不可幸免要打上领导的烙印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，假设行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，乃至会带来严峻后果。组织安排咱们为领导效劳，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，纯净自己的心灵，端正自己的人一辈子观。 另外，综合和谐职能是秘书工作的重要内容，要注重和

谐的方式与方式。依照对上，对下，对内，对外的不同对象，把握好和谐艺术，以提高和谐的实效。要及时化解，疏导工作中的矛盾，形成工作合力。要讲政治，顾大局，多沟通，常联系，勤试探，把坚持原那么的坚决性与策略方式的灵活性统一路来，在和谐中实现效劳质量的进一步提高。 3、要能未雨绸缪，具有开拓创新精神，能制造性的开展工作

“成功垂青于有预备的人”。秘书工作的从属性决定了它的被动性，但被动性不等于被动应付。作为秘书，一方面要尽力树立参谋助手意识，想领导之所想，谋领导之所谋，切实增强工作的主动性，即未雨绸缪；另外，要自觉围绕领导用意，站在全局的高度试探问题，找准上级精神与本单位工作的结合点和切入点，换位超前试探，不断提高自己的熟悉水平，水平和工作能力，做到前与后的和谐统一，确实是对与领导有关的工作要超前考虑、提早完成，留有必然的提早量。

一个秘书要有清醒的政治头脑，在重大原那么和大是大非眼前不能糊涂，不能人云亦云，更不能见风使舵，左右摇摆，随随意便发表议论。做秘书要打牢基础，端正全然，“本立而道生。”要通过党性锻炼，来增强自身修养，坚决政治信念，牢固树立起正确的世界观，人一辈子观，价值观，在关键时刻能审时度势，看清方向，把握住自己，这是做秘书

必备的首要素养。 二、态度是保障

在工作中，不管做任何事，咱们都应该将心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度，将每一次工作都视为新的开始，一段新的体验，一扇成功的机遇之门。若是视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，做得心不甘情不肯，于公于私都没有裨益。因此咱们对待工作的良好态度确实是咱们能够好好工作的保障。工作态度是衡量一个工作人员是不是敬业的重要标准，假设一个工作人员连大体的工作态度——酷爱本职工作、踊跃主动、有责任心、干事不拖沓都没有的话，他又如何能对本职工作尽职尽责呢?

前人云，“大山之高，非一石也，累卑然后高”，没有任何事一蹴而就，没有任何人一举成名，也没有人只耕耘无收成。要把握好心态、端正好态度，要随时维持“天生我材必有效”的信念。或许在一般职位，但不能自卑，即便身居要职，也不必自负。我工作，我欢乐，只要脚踏实地把自己的工作做到位，锲而不舍，永不松懈，你就会发觉自己的心胸愈来愈宽广，不论做什么事，始终维持欢乐的心态。以一种欢乐的心态去工作，把工作欢乐化，让自己天天以崭新的目光，踊跃的心态去对待属于自己或来之不易的一份工作。酷爱自己的工作，从一般的工作中感受到它的不一般的地方，

充分享受工作后的欢乐。工作是物质的基础，欢乐是精神的享受。

在秘书那个职位上，大多是一些琐碎重复的工作，因此秘书在工作中可能会碰到与上司沟通不行、上司给的某份工作感觉费力、对琐碎重复的工作感到怨烦等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 碰到挫折时应进行平复分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘故，采取有效的补救方法。树立一个辩证的挫折观，常常维持自信和乐观的态度，要熟悉到正是挫折和教训才使咱们变得伶俐和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折。要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从而让目光面向以后。同时，让而不争，勤而不怨，尽心政务是秘书的本份。秘书熬夜守更，伤神累心是家常便饭，平常应高标准，严要求，早来一点，晚走一步，多干一点，干好一点。工作不推三挡四，拈轻怕重，但凡定下来的事就要立说立行，说到做到，不能有始无终，半途而废。专门是接人待物，办文办会，处置公事，要精益求精，慎重周详，抓纲举目，不出纰漏。要牢固树立爱岗敬业，无私奉献精神，恪尽职守，兢兢业业，全身心投入到工作中去。

在处置情形的进程中要“想取得”“做得细”“抓得实”。办公室工作无小事，是对办公室性质专门、职能重要而言，当咱们面对大量繁杂的事务，立足于抓大事，是明智的，可是关于一些小事也不能不顾及，要想取得，抓了西爪也要想到抓芝麻，什么都不能遗漏，对办公室工作讲，小事办好了确实是小事，小事办不行就会阻碍全局，贻误工作，确实是大事。机关工作无小事，办公室工作更是无小事，因此咱们在工作中要细心，细致 ，要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，来不得半点敷衍和虚假，在每一个时期，面对每一件大小情形，都要不时刻刻，事事处处坚持认真再认真，细致再细致的原那么。每一句话，每一个，每一件小事都要据实情，讲实话，创实效，不能够图虚名，舍小而求大，要树立实事求是干工作的念头，实事求是反映大小情形，包括听取基层意见，听取群众观点，向领导反映情形等，都要全面真实，不管工作的大仍是小，要一步一个脚印，不能做表面文章。

一个人的工作是他人一辈子态度的表现，一生的职业，确实是咱们志向的展现，理想的所在。因此，了解一个人的工作态度，从某种程度上确实是了解了那个人。因此，美国前教育闻名教育家威廉贝•内特说“工作确实是咱们要用生命去做的事。” 因此咱们必然要调整好心态，把工作当做一种生活方式，因为它不单单是赚钱的手腕，也是人一辈子

积存体会的重要组成部份，是生命的舞台，是施展才能的纽带，其中的欢乐与困苦，是茫茫大海中的自然起伏，而生命的价值，确实是在一次次跌荡起伏中实现的。

单位是一条大河，咱们是一条小河。踊跃尽力，尽职尽责做好自己的工作，将工作视作最大乐趣，全身心投入工作当中，才会激发自己潜能，为单位多做奉献，单位这条大河才会波涛汹涌，小河才可不能干枯。每一个人都期望成功，但是，成功从来不是一蹴而就的，需要咱们拼搏才会博得。而这种拼搏动力来自于咱们踊跃进取的心态，消极被动的态度是对单位不负责任，对自己的以后不负责任。单位和个人之间都是相辅相成的，单位和个人的利益是牢牢相连的，自己尽力的付出，单位取得了进展，咱们会取得丰厚的回报，同时自己也取得了比物质回报加倍宝贵的东西：尊重。 三、热情是动力

热情是妄图飞行的必备燃料。这种燃料一旦被点燃，将让你的引擎在飞行期间朝气蓬勃地持续运转。有史以来，热情差遣着世界上最杰出的人士，为追求“自我实现”而在他迷恋的领域里达到人类成绩的巅峰，同时推动社会的进步。

若是你不能使自己的全数身心都投入到工作中去，你不管做什么工作，都可能沦为平庸之辈。成功与其说是取决于人的才能，不如说取决于人的热忱。那个世界为那些真正具

有责任感和自信心的开绿灯，到生命终结的时候，他们仍然热情不减昔时。不管显现什么困难，不管前途看起来是何等的暗淡，他们老是相信能够把心目中的理想图景变成现实。

若是不能使自己的全数身心都投入到工作中去，那么你不管做什么工作，都可能沦为平庸之辈。做事马马虎虎，只有在平平淡淡中了却此生。若是是如此，你的人一辈子结局将和千百万的平庸之辈一样。一个人缺乏热忱，必然是一个无精打采的人，即便所有的机遇都来到身旁，也会稀里糊涂地把它们丧失殆尽。

法国寓言家拉•封丹曾说：“不管做任何情形，都应遵循的原那么是：追求高层次。你是第一流的，你应该有第一流的选择，在工作中加入‘热情’。”自己的生活是个人一生唯一的制造，不能抹平重建，即便只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵。把自己当做那个木工，想一想自己的屋子，用自己的聪慧好好建造。因为墙上的铭牌上始终写着：“生活是自己制造的。” 对自己的工作热情的人，不论工作有多少困难，或需要多少的尽力，始终会用不急不躁的态度去进行，而且必然能够超卓地完成任务。爱默生说过：“有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热情而成功的。” 一样一份工作，一样由你来干，有热情和没有热情，结果是截然不同的。前者使你变得有活力，工作干得有声有色，

制造出许多辉煌的业绩，使领导对你另眼相看。而后者，使你变得懒惰，对工作冷漠处之，固然就可不能有什么发明制造，潜在能力也无所发挥。你不关切工作，领导也可不能关切你；你自己没精打采，领导自然对你丧失信心。成为单位里可有可无的人，你也就等于取消了自己继续从事这份职业的资格。

与我同龄的许连年轻人，工作大多是茫然的。他们天天在茫然中上班、下班，到了固定的日子领回自己的薪水，快乐一番或抱怨一番以后，仍然茫然地去上班、下班……他们从不思索关于工作的问题：什么是工作?工作是什么缘故?如何才能做好工作？能够想像，如此的年轻人，他们只是被动地应付工作，为了谋生或薪水而工作，他们不可能在工作中投入自己全数的热情和聪慧。他们只是在机械地完成任务，而不是去制造性地、充满热情地工作。

工作确实是充满热情，工作确实是付出尽力。正是为了成绩什么或取得什么，咱们才专注于什么，并在那个方面付出精力。从那个本质的方面说，工作不是咱们为了谋生才去做的事，而是咱们用生命做的事，要做好工作，就必然要培育热情工作的适应。咱们只有把工作当做一种乐趣，成为生活中的不可缺少的要素，才可不能感觉有负担，才能令人的思路敏捷充满活力，精力充沛。紧张有序的工作环境，能充分调动人身上的各类踊跃因素，把人塑造得标准、强健、灵

敏、富于理性。工作充满欢乐、压力、拼搏、泪水……令人一辈子变得丰硕多彩，工作的功效不但为社会制造了价值，同时还为家庭制造了财富。工作确实是让人凭借热情找到自己的聪慧和潜能，发挥自身的才能，从而取得自我价值，让自己释放着内在的美和光亮。 四、学习是源泉

咱们所拥有的能力，不管是制造力、决策力仍是灵敏的洞察力，决非一开始就拥有，也不是一蹴而就，而是在长期的工作中学习取得的。作为秘书，更应该不断尽力的学习“充电”，踊跃的“更新”自己的思想，站在改革进展的角度看问题，才能抓住全局，成为一名合格称职的秘书。 一、刻苦学习，尽力提高文字水平。

秘书一样不要求有倚马万言的才气，但应该有相当扎实的文字功底。秘书最忌讳不学无术，有为才有位，在学习上不能有丝毫懈怠，必需抓紧时刻，刻苦钻研，蓄势待发。学习要珍分惜秒，知难而进，普遍涉猎，博学多才。最好多联系思想和工作实际，学以致用。

二、秘书要有丰盈的储藏，必需在学习中积存。 “天才在于积存”。要做一名合格的秘书，必需在积存材料上下一番苦功。一是思想观点的积存。思想观点具有继承性，借鉴他人的东西，开阔自己的思维，丰硕自己的头脑。不管是看东西，仍是听发言，或闲谈，只要发觉好的思想观

点，就随时记下来，日积月累，就成为写材料的良师益友；二是数据的积存。事实证明，数据是超级有价值的材料。因此要逐年积存，常常分析、研究，一方面从中发觉有价值的信息，另一方面适当运用这些数据，使写出来的材料更有说服力。三是正反典型的积存。典型具有多种功能，先进典型犹如一面旗帜，给人以导向，给人以鼓励，给人以启发，给人以示范，它是先进思想的凝聚，阻碍社会方方面面，感染力强。反面典型犹如一面镜子，给人以教训，给人以沉思，给人以财富，典型材料积存多了，写发言、写报告，就思如涌泉，论证有力，就事论理，思想深邃。实践证明，只有通过积存，才能不断丰硕知识，增强素养，提高写作水平，才能真正成为一名合格的秘书。

3、深邃的思想观点是当好参谋之本，做好秘书工作之魂。

只有思想深邃，当参谋才有灼见，写东西才能精深，工作才能卓有成效。为此，做好秘书就得不断尽力的学习“充电”，踊跃的“更新”自己的思想，熟悉不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透过纷繁的外在现象看到问题的本质，不仅了解事物的现状，还能依照事物进展趋势有所预测。熟悉事物最重要的一点，确实是把看到事物诸多方面的现象，连贯起来思索，从整体上加以分析。新的思想和观点，不是

“闭门造车”，别出心裁，更多的仍是对实践中提出的问题有所提炼、归纳和升华。如能从习以为常的现象中讲一点不同凡响的观点，讲人人心中所想、笔下所无的东西；能把一些分析的意见，进行系统归纳和归纳；能把原那么性思想观点具体化，能把领导的思想和意见进行深化和完善；能从理论和实践结合上说明问题，能提出冲破性方法和建议等等，这些都是“创新”。角度是观看问题的立脚点。角度不同，对问题的熟悉就不同。正如古语所说：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”这说明看问题的角度是超级重要的，要写好材料，必需把握好自己看问题的角度。

当前，在社会变革和经济进展时期，秘书工作也面临许多新情形、新特点、新问题，迫使自身要改革创新，就像其他一切事物一样，只有不断地进展和进步，才能适应新形势的需要。我从事办公室工作的时刻不长，只能够通过这一段时刻以来的工作试探和实践，对如何做好秘书工作谈一点浅薄的熟悉，不足的地方，尚待领导指正。