行政前台工作中总结范文(优选4篇)

行政前台工作中总结范文（优选4篇）

光阴荏苒，岁月无痕迹，一段时间的工作中早已告一段落，回望这段时间的工作中，一定有很多的艰难险阻，现在是时候细心的写一份工作汇报了。你所闻过的工作汇报应该是哪些的？下边是我为大伙儿搜集的行政前台工作中总结范文（优选4篇），热烈欢迎大伙儿共享。

行政前台工作汇报1

20XX早已以往，不经意间我已入司出任前台工作接近9个月，前台接待沒有像公司业务、营销推广、会计等单位对企业发展所做的奉献大、立即，但企业即然设了这一职位，领导干部必然觉得有其存有的重要性。根据思索，我觉得，无论哪一个职位，无论从业哪一项工作中，全是企业总体组织架构中的一部分，全是为了更好地企业的目标而勤奋。在这里9个月的時间里我还在公司领导与同事的关注协助下，完成了相对应的工作中，自然也存有很多不够的地区必须改善，现将20XX年的工作中作下列汇总。 一、前台接待日常工作中

1.接待员招待工作人员是呈现企业形象的第一人，20XX年1月新员工入职至12月至今，从我严苛依照企业规定，激情看待每一位到访顾客，并引导到有关公司办公室，针对上门服务推销产品的业务员，文明礼貌笑礼并把其留有的好用个人名片、宣传手册梳理存档，便于于之后工作中的有备无患，近9个月来，总共招待客户达600人数上下。 2.电話接通接转、发传真打印及信函派发用心接通一切拨电话，准确度做到98%；可以婉转并有效看待电话骚扰，提升 工作效能；传真时留意另一方有没有接到，是不是详细清楚。打印时留意打印的资料齐全否，防止打印材料错漏。若有信函也立即交到了有关工作人员。

3.临时性事故处理生活用水桶水发觉不足的时候会立即叫别人送餐。前台接待所需物件不足时，会立即申请办理选购如：卫生纸、打印纸、一次性纸怀等。复印机沒有墨时，会电话通知加墨业务员加墨。办公室电话花费快用完后，提早去营业网点预付。假如公司办公室内的物件坏掉如：空调开关，卫生间灯，会立即打电话给国营企业物业管理，让物业管理老师傅查询缘故，必须自身买的机器设备自身买后让物业管理老师傅安裝；网络交换机考勤打卡机常见故障难题立即联络店家售后服务处理，电話路线有什么问题寻求帮助电信公司处理等。总而言之，碰到难题都是会立即想办法处理。 二、综合性事务管理工作中

1、屋子、飞机票火车票及生日蛋糕预订工程项目工作人员公出必须订车票或飞机票时我能立即联络票务中心，并不断追踪直到火车票送至企业，小说免费看危害到公出工作人员行程安排；到迄今为止总计购票70张上下。针对来郑州市公出必须订房间的领导干部或朋友，订完屋子后我能短消息或电話给领导干部或朋友确定酒店餐厅详细资料；也有便是职工生日蛋糕预订，订购前一天会我和职工确定時间，生日当日告知王兰莹在OA上产生日祝愿，20XX年总计订生日生日蛋糕17个。

2.文本文档整理及服务处财产备案从工程项目工作人员接任的培训课件、确认单都用档案分类整理的整理起來；服务处新选购的书本会让张利先盖公章，再开展序号，便于于投资管理，现服务处书本总计现有37本；其他的办公用品（如笔记本电脑、电脑光驱、电源插座等）也都是有详尽备案，职工使用时也都依企业要求签字备案。

3.考勤管理统计分析每月25号以前从考勤打卡机中导出来考勤管理清单，不清楚的地区发送邮件与大伙儿核查，再开展统计分析归纳。 4.机构员工活动每周三中午5点机构职工去农大主题活动，根据主题活动提升 大伙儿团队精神，并非常好的锻练了人体，近期气温较冷，想要出来的主题活动总数也在降低，期内机构过一次乒乓球赛，但实际效果是否尤其理想化，这也是一方面之后必须改善的地区。 三、其它工作

在进行做好本职工作的另外，也帮助相互配合进行其他单位的工作中。如帮助手机软件工程项目工作人员订装新项目文本文档；帮助市场部，与他一起给顾客赠送礼品，制作标书等。在这个全过程中自身另外也得到了一些新的专业知识。 四、工作上的不够

1.购置办公设备时沒有可以非常好地方案，想得不足全方位，只见到眼下缺的，这一点必须自身之后多认真，多操劳。

2.考勤管理统计分析全过程中存有过出错，尽管那时候已改过来，沒有导致大的危害，可是这也提示了我仔细的必要性，考勤管理做出去后，一定要认真仔细一遍，确定精确后再传出去，也有一些同种类的信函也是一样，传出来到有不正确再改动再发非常容易让他人觉得你就是个丢三落四的人，尽管这类不正确仅仅有时候，但也一定要尽量减少。

3.邻近冬季机构户外主题活动的实际效果很不太好，正中间也与张利商议一起在室内集体游戏，给大伙儿给予棋牌、跳棋等合适房间内玩的主题活动，并组织实施过，可是那样或是达不上户外活动的实际效果，针对触决这类状况的方法也仍在考虑到当中。

五、20XX年工作计划

1.提升 本身的自觉性及沟通协调能力，多认真，仔细，各层面全面考虑到，便于能够更好地进行工作中。

2.提升与企业各单位的沟通交流。掌握企业的发展状况和各单位的工作职责，拥有这种知识储备，一方面能立即精确地回应顾客的难题，精确地转接电话；或是在有意义的事的范畴内，简略回应顾客的难题。过去的接近一年中，我尤其要谢谢张利对于我的协助，她热情细心教我很多，也对于我很信赖，我来为有那样的朋友而觉得有幸，也为在那样一个优惠待遇职工的企业而自豪，如今已经是新的一年，在这一年里我想踏踏实实，认真地进行自身的工作中，为公司发展尽一份自身的微薄之力！ 行政前台工作汇报2

自添加企业至今早已一年多的時间了。在这儿我在院校的一名学员踏入了岗位变成一名职工，学得了大量的专业知识专业技能，各层面都是有了的提高。在领导干部的适用与同事们的协助下，不错的完成了自身的做好本职工作。很谢谢当时公司领导帮我这一发展的服务平台，让我能在工作上持续发展，不断学习，提高了本身的素养。

现将一年的工作汇报以下：

一、日常工作中

1.把事儿关键点化、条理化、规范性前台接待的工作中较为零碎，收取和发送发传真、电子邮件、报刊，维护保养办公用品、送餐、招待不一样的到访工作人员等。刚触碰工作中时，有时事儿赶来一块便会有一些适应不回来，看起来手足无措。尽管完成了工作中，可是在工作中全过程中有一些关键点就未能注意到，做事情也看起来沒有逻辑性。高效率也就低了出来。历经持续的探索和汇总，我意识到要想高品质的进行这种工作中，最先要把工作中从全局性综合好，再从关键点下手，保持稳定的运行状态，提高工作效率。只绝不松懈的提升自己，才可以担任看起来简易的人事工作。如今，已能不错的统筹规划工作中，并勤奋把工作中关键点解决恰当。争得给大伙儿最及时的适用和服务项目，持续提升自己的工作能力，按专业化的'规范時刻规定自身。另外，规范性层面还必须提升，因为我会在将来的工作上更为留意这一点。

2.维持不错的运行状态人低为王，地低为海。行政部门自身是一个服务型和整合性的工作中，尤其是接待员。当有顾客来访或者企业有大型活动时，前台接待便会承担一些茶汤提前准备和服务项目工作中，要掌握到每一个人的追求，适时地为大伙儿服务项目。在招待别的工作人员，如送报、送餐、到访工作人员的驾驶员，还要服务到位，反映出企业的优良的品牌形象。仅有保持稳定的运行状态，才可以提高服务水平。在工作中全过程中，我规定自身防止负面情绪，切记工作岗位职责，時刻把自己的部位放进一个适合的高宽比，秉着为人正直服务项目提高自己的心态资金投入到工作上。这也是一个行政后勤必不可少的素质。 3.学会沟通和团结协作沟通交流，是一个人生道路存有这一社会发展中不可或缺的一种工作能力。前台工作必须对里、对外开放和各单位及其社会发展上许多人员相处。沟通交流、及其优良有效沟通看起来至关重要。在这一年的工作上，各类沟通交流基本上通畅，但自身也存有着许多难题。当一件事情产生时，许多状况下我还在沟通交流时缺乏主动性和自觉性。一直花费时间在去想这件事情上，而不是立即的去掌握、沟通交流，在解决事儿时稍显处于被动。因而，也消耗了一些時间，减少了工作效能。它是很不技术专业的一面。做事积极，在第一时间去解决困难。不但能够把工作中更强的进行，也可以促进自身培养办事不躲避、敢于往前、承担究竟的质量。 在将来的工作上，我能以这类规范去规定自身，争得把工作中进行的更优异。企业是一个总体，每一个职工全是构成这一总体的一部分。不管大家身在哪个职位，进行哪些的工作中，自始至终都离不了朋友中间的相互配合。这就规定我们要有团结协作精神实质。在优良沟通交流的基本上，与同事紧密配合，团结互助，才可以把工作中搞好。这一点在工作上也感触颇深。因为我将一如既往的用心合作、紧密配合，另外严格管理自身，把各项任务都搞好。 二、提升本身专业技能和素质层面

摆脱院校，刚入初入职场，在工作能力和经验层面都很不够。历经这一年的学习培训和累积，已能确保本职位各项任务一切正常运作，可是还缺乏许多。因为我在工作上寻找不够，赶紧学习培训，塑造自身的各类工作能力。现阶段，我通过学习了有关专业技能，包含了前台接待的职业素质与技能提升、档案保管、行政部门统筹管理等相关内容。会计层面的专业知识也很缺乏，也已经学习培训这些方面的专业知识。根据这种学习培训，使自身的专业技能拥有一定水平的提升 ，也更期待能在之后的工作上还有机会参与有关的学习培训，更多方面上提升 工作能力。在平时的工作上，见到朋友的一些好的方式方法因为我会细心学

习培训，真切感遭受身旁的每名领导干部与同事全是的身上集着不一样优势的教师，每一个人的身上都是有我值得学习的地区。工作能力有时都不仅仅是自身从课本上学习培训出去或做出去的，有时也必须汲取他人的身上的精粹。 三、工作成效与存在的不足 1.工作成效

办公用品、桶装水等各类账表创建完善；餐馆、酒店餐厅、购票等各类服务项目基本上健全；每日安全巡检、各类维修维护保养顺利开展；各种账务报销制度标准；别的服务项目、跟踪工作中井然有序开展。 2.存在的不足

（1）工作中不足精细化管理：前台工作重在细致，但有很多地区我都沒有保证这一点。在服务保障上，会议厅、餐区、前台接待服务厅，二楼办公室服务厅的环境卫生维持上做的很不及时，没可以立即的发现问题，更算不上立即处理。接待用的水杯和一些服务项目方位标示也存在的问题，沒有给大伙儿提供便利的服务项目。

（2）执行能力不足：当收到领导干部标示，进行某种工作中时，通常在实行上面有卡住。这跟自身对每日任务和标示的了解、和本身对难题随机应变、行動都是有关联。

（3）工作效能不高：因为本身知识体系和工作能力的缘故，在一些工作上高效率无法跟上去。如一些文档的梳理上，就因为办公室软件专业知识和方法的缺乏而不能够保证质量的进行。也有别的一些专业能力极强的工作中也是这般。 之上的难题必会在20xx年的工作上加以解决。一年的工作上，确实学得了许多，特别感谢领导干部对于我的宽容和适用，要我得到有那样的机遇工作中学习培训，持续发展，再下面的工作上，我定会继续努力，争得做得更优异。 行政前台工作汇报3 時间一直稍纵即逝，在企业工作中早已工作中一年了，我的感悟和感受都许多，就职至今，我勤奋融入办公环境和前台接待这一全新的岗位，认真地执行了自身的工作岗位职责，不错地完成了各类工作目标。现将一年来的学习培训、工作情况汇总以下：

一、结合实际学习培训，勤奋融入工作中

这是我大学毕业以后的第二份工作中，做为一个新手，刚添加企业时，我对企业的运营模式和工作内容都很陌生，多亏了领导干部与同事的细心具体指导和协助，让我还在较短的時间内了解了前台接待的工作职责也有企业每个部门的职责所属。也要我迅速完成了从学员到员工的变化。都说前台接待是企业对外开放品牌形象的对话框，一年的工作中要我对他们拥有新的了解和感受。前台接待并不是大花瓶，一言一行都意味着着企业，招待企业到访的顾客应以礼笑礼，接通和转接电话要心态和蔼可亲，解决写字楼的日常事务管理要仔细认真，看待朋友要谦虚真心实意的一点一滴都要我在工作上学习培训，在学习中发展，获益匪浅。 二、学习培训企业公司文化，提升自我

添加到这一大集体，才真真正正感受了“努力，技术专业，自信心，魅力，自主创新”这十个字的含义的精粹，我觉得也是鼓励大家每一个职工前行的驱动力，我在领导干部与同事的爱岗敬业中体会到这类文化艺术，在那样好的团队氛围中，因为我以这十个字为规则来规定自身，以积极乐观的工作责任心资金投入到工作上，安安稳稳地搞好做好本职工作，及时处理工作中的不够，立即地和单位沟通交流，争得把工作中搞好，做一个达标，合格的职工。这也一直是将来工

作中勤奋的总体目标和方位。

三、扩展自身的知识层面，逐步完善自身 一年的工作中也要我造成了忧患意识，只靠现在我把握的专业知识和对企业的掌握是不足的，我觉得之后的工作中中也要持续为自己电池充电，扩宽自身的专业知识，降低工作上的空缺和出错。刚入初入职场，免不了发生一些小差犯错需领导干部纠正；但前事之鉴，后事之师，这种历经也要我持续完善，在解决各种各样难题时考虑得更全方位，避免相近出错的产生。 这一段工作中过程我明白了到许多，感受了许多，见到企业的快速发展趋势，我倍感自豪，在将来的工作上，我会努力提升 个人修养和含义，填补工作上的不够，在新的学习中持续的吸取经验，用谦逊的心态和饱满的热情搞好我的做好本职工作，充分发挥自身的发展潜力为企业的基本建设与发展趋势奉献自身的能量！

行政前台工作汇报4

不经意间早已添加企业2个多月了，一开始我对企业的运营模式和工作内容都很陌生，多亏了领导干部与同事的细心具体指导和协助，让我还在较短的時间内了解了工作职责，自身的重要职责，一点一滴都要我在工作上发展，获益匪浅。过去的2个月里，尽管沒有奋不顾身的战绩，但也获得了一定的发展。现就进到企业至今的工作情况向领导干部作简略报告： 一、前台接待日常工作中关键包含

1、承担前台接待电話的接通和接转，关键事宜用心纪录并传递给有关工作人员，保证不忽略，不延误； 2、承担企业会议厅的环境卫生清理及桌椅板凳放置，并维持干净整洁整洁； 二、人事工作层面

人事工作是繁杂的，小到打印、扫描仪、发传真、发快递、印名片、文档的存放、帮助技术人员工作员打印出、梳理、订装投标书等，每一项工作中的进行全是对责任感和专业能力的磨练。 三、人力资源管理层面

1、贯彻落实有关人力资源管理规章制度企业的考勤管理统计工作总结由我负责，在实行全过程中，严格执行企业的管理制度，保证求真务实的统计分析考勤管理，每月初以数据统计为根据制做考勤统计表，并立即交给会计制做工资条。 2、人事部门相关资料严格遵守企业的管理制度，填好《应聘登记表》《入职简历表》等搞好、新员工入职职工的档案保管。填好《派车单》《请假条》等搞好企业管理制度的贯彻落实。

新的一年对大家而言代表着新的挑战和机遇。对于这两个月工作上存在的问题，在新一年的工作上，我需要搞好下列好多个层面的工作中：

1、搞好办公室内务工作中。留意公司办公室内的清理、保洁服务；留意复印机、打印机等办公用品的维护保养；勤奋做自己自身的做好本职工作。

2、在日常工作上留意搜集信息内容，以备不时只需。比如物流公司的个人名片等。

3、解决好日常行政管理学管理方法，帮助领导干部逐步完善各类规章制度管理方案，使企业趋向规范性的管理方法。

4、提升专业知识的学习培训，深入了解企业的商品，便于能更强的帮助领导干部及业务员的工作中。

作为一名前台接待行政部门工作员，必须把握的专业知识还许多，在之后的

工作上，我会努力向身旁的朋友学习培训，进一步提高自身的基础理论水准和业务水平。最终感谢领导可以给予帮我这一作业平台，就是我还有机会和大伙儿互相促进、共同奋斗；谢谢每名朋友对我还在这段时间里工作中的爱心帮助。尽管我还有很多工作经验上的不够和工作能力上的缺乏，但我坚信，熟能生巧，只需大家彼此之间好几份了解、好几份沟通交流，再加上自身的勤奋努力，坚信企业未来不是梦。

（1）领导干部督办的每一项工作中，分辨分清主次，合理安排時间，准时、按质、按量达到目标。

（2）在招待到访顾客的工作上，坚持不懈依照工作标准，热情接待到访顾客、用心征求到访顾客体现的难题，明确提出的规定、提议。另外，对顾客规定处理但一时又难以解决的难题用心表述，细心搞好顾客的思想工作，让顾客坚信协盛。

在领导干部与朋友们的关注、适用和协助下，各类服务项目工作中完满的达到目标的优异成绩，获得领导干部和顾客的毫无疑问。

回望该季度的工作中，我在思想方面、学习上、工作方面获得了新的发展，但因为我了解到自身的存在的不足，基础知识水准还较为低，当代办公室专业技能还不强。将来，我一定用心改正缺点，发扬成绩，主动把自己放置公司组织和顾客的监管下，勤奋学习、工作勤奋，做一名达标的管理者，为全方位基本建设协盛的总体目标做出自身的奉献！

自己具备极强的具体指导、管理方法、协调性。在指导工作中，一直先用心领悟相关指示精神，慎重考虑，拟订一套实施方案；随后征询各层面的建议，博采众长，把档精神实质与具体情况融合起來，把本人的聪慧与团体的聪慧融合起來。在工作中全过程中，坚持不懈靠前指挥，选准工作重点、难题，把握住基本矛盾，以问题为导向地解决困难，解决矛盾，紧紧掌握工作中的主导权。在管理方面中，坚持不懈每月初举办一次主抓、协管部门负责会，征求上月工作中情况报告，科学研究当月工作计划方案，加强管理，催促内部控制制度的贯彻落实。在相互配合中，坚持不懈以民为本，充分运用人的能动性和团队意识，互相配合繁杂、繁杂的工作目标 四、在勤的层面

自己责任心、责任感强，不断进取，一心扑在工作上；工作认真，心态积极主动，敢打敢拼，胸怀大局，勇于承担，不计较个人利益；工作中勤恳，勤勤恳恳，不辞劳苦；无端不晚到、不旷班。该季度至今，自己基本上不休工龄假，节假日日较常值勤和加班加点，融洽相关工作中，审批相关表格。 五、在绩的层面

自己工作中条理清晰，目的性、创新性、领导干部性强；开拓创新，常常明确提出意见和建议并获采取，进行偏重的做好本职工作每日任务和领导干部督办的其它工作；注重方式方法，高效率较高；能准时或如期完成领导干部督办的工作中，工作成绩非常明显，实际效果优良。

总体来说，该季度来，自己主抓、协管的单位较多，工作中覆盖面广、每日任务重、义务大，因为自己正确认识上级领导的工作部署，坚定不移执行公司和领导干部的运营方针，严格遵守企业的管理制度，不错地执行了做为行政职务和做为专业技术人员职位的岗位职责，充分发挥了领导干部管理方法和协调工作工作能力，不断加强众多职工的工作主动性，不错地完成了主抓和协管股室全年度的工作目标。

新的一季度里我来为自身制订了新的总体目标，那便是要抓紧学习培训，更强的充实自己，以圆润的精神面貌来迎来新形势下的挑戰。新的時间会出现大量的机遇和市场竞争在等着我，我内心在暗自的给自己鼓励。要在市场竞争中站稳脚步。安安稳稳，眼光不可以只仅限于本身周边的圈子，要紧紧围绕大局意识，紧紧围绕将来的发展趋势。因为我会向其他朋友学习培训，扬长补短，互相沟通交流好的工作经历，共同奋斗。征取更强的工作成绩。