客房服务员岗位工作日志
楼层：________ 当值员工:__________
每日工作日志工作项目内容完成序情况号123456710111213141516171819202122计划卫生项目：_____________初始离开时进入时间房态间大清房房号：___________做房工作表日期：______________
特殊情况说明房号完成清床被枕浴面地杯蚊香纸浴梳拖牙洁(√)单套套巾巾巾垫片卷帽子鞋具整理仪容仪表检查查看通告并签名班前准备领取对讲机、耳机领取钥匙、工作表参加晨会或查看会议记录收立式烟筒垃圾清扫走廊明显垃圾垃圾清理按各种房态清洁次序清洁房间清洁按标准流程清洁并准确记录完成计划卫生安排提供对客3分钟内回应客户服务尽快提供服务并做好记录按标准处理DND房房态处理协助前台核查房态清点脏布草收点布草收干净布草清点布草总数走廊吸尘走廊清洁走廊污渍处理（及时处理）走廊物品抹尘（每日两次）检查工作车并清洁补布草、易耗品整理工作清理垃圾并补垃圾袋合计车清洁清洁篮存在硬件问题房间及维修跟进情况记录：清洁抹布并晾晒清除垃圾并清洁整理工作整理各类物品其他重要问题记录：间抹尘清洁并拖地交对讲机、钥匙准备下班交工作表并经主管签名确认备注：“初始房态”分为：VC：干净空房 VD:退房 OC:已打扫住客房 OD:未打扫住客房 OOO：维修房 DND：请勿打扰 NNS：不需要打扫 MUR：请即打扫
客房主管签名并存档：
